外企面試技巧（1）

網(wǎng)友們可能讀過我寫的“英文簡歷書寫技巧”，這里談?wù)劽嬖嚨募记�。這是我的同事們根據(jù)我在北大光華管理學院、經(jīng)濟學院和清華經(jīng)濟管理學院的講座整理出來的。由于我曾在美國的投資銀行和商業(yè)銀行工作了近十年，以下內(nèi)容不免有很強的行業(yè)色彩，或偏見性，不周全的方面請大家原諒。好在美國銀行業(yè)是一個要求嚴格、訓練有素、傳統(tǒng)、保守的行業(yè)，大家了解一下是不會有害處的。這不僅適合中國學生，也適合已經(jīng)工作的朋友們向外企求職，同時，也適合那些雖然已在外企工作數(shù)年，但對外企文化尚未花時間琢磨的忙碌人士。讀遍全篇，您可能會發(fā)現(xiàn)，這里并沒有機械地告訴大家一般外企面試中的所考問題，以及應(yīng)對答案，而是注重對外企文化的剖析和理解，提倡從現(xiàn)在起就建立準備意識，培養(yǎng)對外企文化中溝通技巧與面試技巧的認識，并有意識地進行實踐，習慣成自然。不就事論事地探討面試考題也是出于另一種考慮，就是有可能會使一些人將問題回答得千篇一律，這樣不論是招聘經(jīng)理還是應(yīng)聘者，都會大失所望。90年代初美國中部有一所大學新上任了一位畢分辦主任，出于好心，她專門為畢業(yè)班的學生們輔導了一通求職面試中的常見問題及應(yīng)答方法，結(jié)果招聘人員在面試中分辨不出學生們的智力水平和特色，而未押上的考題則使學生們張口結(jié)舌.

　 一、面試前的準備

　　1．確定3W

　　 明確面試前的三要素－When (時間)、Where（地點）、 Who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。 您這時可要仔細聽。 萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負責招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。 關(guān)于地點，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

　　2．知己知彼

　　 1）事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查（homework or research）。 具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。 這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向往。在當今這個信息時代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說不定會有意外的發(fā)現(xiàn)。當然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家， 自然而然的流露出來才能達到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。

　　 2）準備問題 仔細考慮： 他們會問我些什么呢？ 想對策 － 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢？ 找問題 － 挑戰(zhàn)

　　 3）模擬面試練習 在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習至關(guān)重要。而在校學生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機會 。 我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟、管理學院的學生進行過模擬面試，學生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機會，到真的面試時，就沒那么緊張了。

　　3．披掛上陣

　　 1）著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（professional）。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。

　　 2）面試所帶物品： 帶好簡歷。 也許您會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？”

　　　A. 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。

　　　B. 參加面試的人很多，簡歷容易混淆。

　　　C. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。

　　　D. 面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象

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