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面試問答詳解(一)
面試是求職者跟招聘單位第一次面對面的交流。一般而言,什么事情的第一次都很重要,面試也不例外。求職者在回答招聘方問題時,應(yīng)掌握其中的技巧進而能夠有的放矢地作答,這是應(yīng)聘成功的第一步。從這期開始,我們將分5次,系列刊登這些問題的詳解,希望給應(yīng)聘者一個參考。
第一類:闖勁與熱情
成功的企業(yè)均得力于敢做敢為、熱情努力的員工,有關(guān)闖勁與熱情的問題也因此而變得十分重要。應(yīng)聘者的工作能力和表達能力,都將在此類問題中體現(xiàn)出來。
“闖勁”在這里指應(yīng)聘者心甘情愿地把自己的技能與才干毫不保留地運用到工作中去。大公司都愿意吸納相信自己工作能力且做事有條不紊的人加盟,同樣為公司能夠全力投入的人也會受到青睞。
問題1:你為什么認為自己有能力勝任這個工作?
分析:這是一個典型的無固定答案的問題,給應(yīng)聘者提供了一個機會,展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個性。主考官也可對應(yīng)聘者的動機和信心有所了解。
錯誤回答:“我不太清楚,我做任何事都還可以!薄叭绻夷鼙讳浻,我也同意接受這份工作,我相信我會做得不錯的,我做事一直都挺成功的!
評價:這些回答欠缺很多內(nèi)容。首先是語言蒼白無力,像“不太清楚”、“還可以”這種字眼就缺少那種擠進大公司的闖勁;其次,對以前和應(yīng)聘職位的相關(guān)經(jīng)歷描述得太空泛;還有,應(yīng)聘者暗示自己有可能不接受此工作,這反映出應(yīng)聘者缺乏熱情。
制勝回答:“與以前相比,這個工作是最適合我!薄岸嗄陙砦乙恢睆氖麓祟I(lǐng)域的研究,并密切地關(guān)注貴公司,以尋求在貴公司就職的機會。你們所要求的技能我都具備,所以我能勝任這一工作。一旦錄用,我將全力以赴為之努力!
評價:這樣回答就讓人信服,因為應(yīng)聘者展示了自己既擁有與此工作相關(guān)的技能,又擁有與之相關(guān)的知識!叭σ愿啊边@個詞更印證了應(yīng)聘者身上的闖勁與熱情。
問題2:你最大的優(yōu)缺點是什么,對你的工作會有什么影響?
分析:回答這個問題的難點在于應(yīng)聘者既不能把優(yōu)點說得不像優(yōu)點,又不能把缺點說得過于嚴重。有一點應(yīng)聘者應(yīng)該牢記在心:從你的回答中,主考官可以知道你的才能,也能了解你的價值觀和自我評價的尺度。
錯誤回答:“優(yōu)點嘛,似乎沒有什么特別的,不過我的技術(shù)很棒。我的缺點是,如果一件事拖得時間太長,我會很沒耐心!
評價:這個回答有一個最大的毛病,就是沒有回答問題的前半部分,對后半部分的回答也缺乏熱情,幾乎是沒有回答。而且從前半部分的回答看,應(yīng)聘者對后半部分的回答也不會讓人滿意。
制勝回答:“我最大的優(yōu)點是,我擁有組織嚴密的頭腦,能從混亂的條理中理出頭緒來。我最大的缺點或許就是不喜歡工作無序的人。我相信,我的邏輯組織能力有助于公司更快地實現(xiàn)目標,而我欣賞工作井井有條的態(tài)度也會影響同事工作有序起來!
評價:這個回答有三個妙處。第一,它清楚明白地說出了應(yīng)聘者最大的優(yōu)點是什么;第二,說出了缺點,但這個缺點也可以是個優(yōu)點;第三,講清了優(yōu)缺點對公司和其他職工的影響。這點很重要。
第二類:交流技巧
我曾碰到一位音像制品公司的老板,他有一個物理學博士的頭銜,曾經(jīng)在大學里教過書。當?shù)弥医?jīng)常與換工作的人打交道時,他說:“現(xiàn)在換工作太容易了,只要你能寫,又善于與他人交流,這就夠了!北M管我不太確定換工作是否如他所說的那樣簡單,但有一點我是贊成的:應(yīng)聘者的交流能力十分重要。
對于此類問題,應(yīng)聘者在回答時不要只講述總體情況,還要加入生動的例證。
問題1:你如何讓別人接受你的觀點或主意?
分析:主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息:一是你在試圖影響別人時,是不是讓人感到很舒服;二是你的說服能力有多高。
錯誤回答:“這要看我的主意好不好。如果這個主意很好,需要贊同主意的人又通情達理,我想讓他們接受我的觀點應(yīng)該不成問題!
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