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面試問(wèn)答詳解(一)
面試是求職者跟招聘單位第一次面對(duì)面的交流。一般而言,什么事情的第一次都很重要,面試也不例外。求職者在回答招聘方問(wèn)題時(shí),應(yīng)掌握其中的技巧進(jìn)而能夠有的放矢地作答,這是應(yīng)聘成功的第一步。從這期開(kāi)始,我們將分5次,系列刊登這些問(wèn)題的詳解,希望給應(yīng)聘者一個(gè)參考。
第一類(lèi):闖勁與熱情
成功的企業(yè)均得力于敢做敢為、熱情努力的員工,有關(guān)闖勁與熱情的問(wèn)題也因此而變得十分重要。應(yīng)聘者的工作能力和表達(dá)能力,都將在此類(lèi)問(wèn)題中體現(xiàn)出來(lái)。
“闖勁”在這里指應(yīng)聘者心甘情愿地把自己的技能與才干毫不保留地運(yùn)用到工作中去。大公司都愿意吸納相信自己工作能力且做事有條不紊的人加盟,同樣為公司能夠全力投入的人也會(huì)受到青睞。
問(wèn)題1:你為什么認(rèn)為自己有能力勝任這個(gè)工作?
分析:這是一個(gè)典型的無(wú)固定答案的問(wèn)題,給應(yīng)聘者提供了一個(gè)機(jī)會(huì),展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個(gè)性。主考官也可對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和信心有所了解。
錯(cuò)誤回答:“我不太清楚,我做任何事都還可以!薄叭绻夷鼙讳浻茫乙餐饨邮苓@份工作,我相信我會(huì)做得不錯(cuò)的,我做事一直都挺成功的。”
評(píng)價(jià):這些回答欠缺很多內(nèi)容。首先是語(yǔ)言蒼白無(wú)力,像“不太清楚”、“還可以”這種字眼就缺少那種擠進(jìn)大公司的闖勁;其次,對(duì)以前和應(yīng)聘職位的相關(guān)經(jīng)歷描述得太空泛;還有,應(yīng)聘者暗示自己有可能不接受此工作,這反映出應(yīng)聘者缺乏熱情。
制勝回答:“與以前相比,這個(gè)工作是最適合我!薄岸嗄陙(lái)我一直從事此領(lǐng)域的研究,并密切地關(guān)注貴公司,以尋求在貴公司就職的機(jī)會(huì)。你們所要求的技能我都具備,所以我能勝任這一工作。一旦錄用,我將全力以赴為之努力!
評(píng)價(jià):這樣回答就讓人信服,因?yàn)閼?yīng)聘者展示了自己既擁有與此工作相關(guān)的技能,又擁有與之相關(guān)的知識(shí)。“全力以赴”這個(gè)詞更印證了應(yīng)聘者身上的闖勁與熱情。
問(wèn)題2:你最大的優(yōu)缺點(diǎn)是什么,對(duì)你的工作會(huì)有什么影響?
分析:回答這個(gè)問(wèn)題的難點(diǎn)在于應(yīng)聘者既不能把優(yōu)點(diǎn)說(shuō)得不像優(yōu)點(diǎn),又不能把缺點(diǎn)說(shuō)得過(guò)于嚴(yán)重。有一點(diǎn)應(yīng)聘者應(yīng)該牢記在心:從你的回答中,主考官可以知道你的才能,也能了解你的價(jià)值觀和自我評(píng)價(jià)的尺度。
錯(cuò)誤回答:“優(yōu)點(diǎn)嘛,似乎沒(méi)有什么特別的,不過(guò)我的技術(shù)很棒。我的缺點(diǎn)是,如果一件事拖得時(shí)間太長(zhǎng),我會(huì)很沒(méi)耐心。”
評(píng)價(jià):這個(gè)回答有一個(gè)最大的毛病,就是沒(méi)有回答問(wèn)題的前半部分,對(duì)后半部分的回答也缺乏熱情,幾乎是沒(méi)有回答。而且從前半部分的回答看,應(yīng)聘者對(duì)后半部分的回答也不會(huì)讓人滿意。
制勝回答:“我最大的優(yōu)點(diǎn)是,我擁有組織嚴(yán)密的頭腦,能從混亂的條理中理出頭緒來(lái)。我最大的缺點(diǎn)或許就是不喜歡工作無(wú)序的人。我相信,我的邏輯組織能力有助于公司更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而我欣賞工作井井有條的態(tài)度也會(huì)影響同事工作有序起來(lái)!
評(píng)價(jià):這個(gè)回答有三個(gè)妙處。第一,它清楚明白地說(shuō)出了應(yīng)聘者最大的優(yōu)點(diǎn)是什么;第二,說(shuō)出了缺點(diǎn),但這個(gè)缺點(diǎn)也可以是個(gè)優(yōu)點(diǎn);第三,講清了優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)公司和其他職工的影響。這點(diǎn)很重要。
第二類(lèi):交流技巧
我曾碰到一位音像制品公司的老板,他有一個(gè)物理學(xué)博士的頭銜,曾經(jīng)在大學(xué)里教過(guò)書(shū)。當(dāng)?shù)弥医?jīng)常與換工作的人打交道時(shí),他說(shuō):“現(xiàn)在換工作太容易了,只要你能寫(xiě),又善于與他人交流,這就夠了!北M管我不太確定換工作是否如他所說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單,但有一點(diǎn)我是贊成的:應(yīng)聘者的交流能力十分重要。
對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題,應(yīng)聘者在回答時(shí)不要只講述總體情況,還要加入生動(dòng)的例證。
問(wèn)題1:你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)或主意?
分析:主考官?gòu)哪愕幕卮鹬心塬@得兩方面的信息:一是你在試圖影響別人時(shí),是不是讓人感到很舒服;二是你的說(shuō)服能力有多高。
錯(cuò)誤回答:“這要看我的主意好不好。如果這個(gè)主意很好,需要贊同主意的人又通情達(dá)理,我想讓他們接受我的觀點(diǎn)應(yīng)該不成問(wèn)題!
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