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E-Learning 學(xué)習(xí)型組織終身學(xué)習(xí)的最佳選擇
學(xué)習(xí)型組織（企業(yè)、城市、社會(huì)）成為當(dāng)今熱門(mén)話題和一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。為什么學(xué)習(xí)？什么是學(xué)習(xí)？應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)？什么手段和技術(shù)可以促進(jìn)切實(shí)有效的學(xué)習(xí)？令人遺憾的是，熱鬧場(chǎng)景的背后是貧乏的行動(dòng)能力，這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)！人們擔(dān)心繁華喧囂過(guò)后的失望和巨大財(cái)富的浪費(fèi)。知識(shí)的21世紀(jì)，是學(xué)習(xí)的世紀(jì)。企業(yè)家天生需要能夠產(chǎn)生直接效益和效果的學(xué)習(xí)，盡管他們對(duì)學(xué)習(xí)有真誠(chéng)的追求和個(gè)人的見(jiàn)解，但E-Learning才是其終身學(xué)習(xí)的最佳選擇，而TangoNet則是E-Learning學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的一個(gè)全球最佳實(shí)踐（Best Practice）。
為了企業(yè)家的健康成長(zhǎng)，為了真正能夠建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，商界網(wǎng)特邀中澳兩位頗具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)管理專(zhuān)家聯(lián)袂出擊，將他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧，奉獻(xiàn)給大家，以期企業(yè)家們切實(shí)獲得實(shí)在的學(xué)習(xí)績(jī)效——
E-Learning：終身學(xué)習(xí)的最佳選擇
21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)的世紀(jì)，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的世紀(jì)。知識(shí)，是新經(jīng)濟(jì)的核心要素，是企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源；學(xué)習(xí)，是企業(yè)為提升績(jī)效，實(shí)現(xiàn)高成長(zhǎng)而獲得新知識(shí)（包括新方法、新經(jīng)驗(yàn)、新技能）的重要過(guò)程。要成為真正的學(xué)習(xí)型企業(yè)、成為卓越的商界領(lǐng)袖，不僅需要尊重知識(shí)、熱愛(ài)知識(shí)，更需要企業(yè)家們?cè)敢鈱W(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。
當(dāng)前，企業(yè)所處的環(huán)境比以往更復(fù)雜，變化更快速，競(jìng)爭(zhēng)更激烈。企業(yè)必須不斷地變革調(diào)整才能適應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)必須不斷地學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)變革和調(diào)整。因此，員工隊(duì)伍的素質(zhì)成為企業(yè)適應(yīng)變革的關(guān)鍵，人力資本也成為企業(yè)最大的資產(chǎn)，維持和強(qiáng)化企業(yè)人力資本成為企業(yè)最大的任務(wù)和成本之一。開(kāi)展快速、有效并且成本適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn)，成為企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)重要任務(wù)。
E-Learning：知識(shí)創(chuàng)造的重要工具
在當(dāng)今“變化是惟一不變”的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，知識(shí)是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。知識(shí)一旦成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要想維持它將變得容易，誰(shuí)想超越它將變得很難。的確，兼并收購(gòu)、全球營(yíng)銷(xiāo)、多角競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)爆炸、IT泛化、即時(shí)學(xué)習(xí)等，這些新經(jīng)濟(jì)因素?zé)o不深刻影響著我們傳統(tǒng)的工作與學(xué)習(xí)方式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，一種行之有效的在線學(xué)習(xí)方式——E-Learning隨即蓬勃興起。
E-Learning，代表了一種以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的新型學(xué)習(xí)模式。充分利用現(xiàn)代電腦技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的特性，提供一種可以隨時(shí)（24/7/365）、隨地（天涯海角，只要有電腦能上網(wǎng)）、自我計(jì)劃管理的一種成本低、效益高的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源。
據(jù)國(guó)外權(quán)威資料（Training Magazine）介紹，實(shí)施E-Learning的公司可以節(jié)約40%-50%的培訓(xùn)費(fèi)，職工用于學(xué)習(xí)的時(shí)間可以壓縮到40%-60%，培訓(xùn)完成率是從前的3倍、員工培訓(xùn)總數(shù)增加325%，學(xué)習(xí)效果比傳統(tǒng)教室培訓(xùn)有明顯提高。全球著名的IDC市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)：全球E-Learning市場(chǎng)2004年將達(dá)到231億美元。
E-Learning不同于傳統(tǒng)的電化教學(xué)，也不同于電視教學(xué)和遠(yuǎn)程教育。其中，“E”除了代表電子外，還有人把它定義為：代表學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)（experience）、現(xiàn)有學(xué)習(xí)方法的延伸（extension），以及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的增長(zhǎng)（expanded）。
我們知道，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于知識(shí)。世界知識(shí)管理之父斯威比博士（Karl-Erik Sveiby）早在上個(gè)世紀(jì)80年代初就提出了企業(yè)的知識(shí)資本是市場(chǎng)價(jià)值與賬面價(jià)值之差，隱性知識(shí)是企業(yè)的核心能力。同時(shí)，他還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的核心能力不是企業(yè)個(gè)別的專(zhuān)家知識(shí)，也不是企業(yè)家的領(lǐng)袖知識(shí)，它來(lái)源于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)及技術(shù)方向的集體共識(shí)，是區(qū)別于個(gè)人知識(shí)的組織知識(shí)。E-Learning正是通過(guò)共同學(xué)習(xí)為創(chuàng)造這種知識(shí)提供了方法和手段，因而成了企業(yè)知識(shí)管理的重要內(nèi)容，是“利用組織的無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的藝術(shù)”。
從知識(shí)轉(zhuǎn)換模式來(lái)看，E-Learning正好印證了著名知識(shí)管理大師野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）教授提出的4種知識(shí)轉(zhuǎn)換模式：社會(huì)化（Socialization）、外部化（Externalization）、組合化（Combination）與內(nèi)部化（Internalization）。這是一個(gè)知識(shí)螺旋模式，它揭示了人類(lèi)知識(shí)的創(chuàng)造規(guī)律符合螺旋上升的真實(shí)過(guò)程。
在野中郁次郎看來(lái)，知識(shí)是動(dòng)態(tài)的和有生命的，它是一種動(dòng)態(tài)的人類(lèi)活動(dòng)過(guò)程。知識(shí)分為顯性知識(shí)與隱性知識(shí)，但兩者間并非完全獨(dú)立，人類(lèi)知識(shí)的創(chuàng)造活動(dòng)就是在這兩種知識(shí)之間相互不斷的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)換。組織就是提供知識(shí)動(dòng)態(tài)創(chuàng)造的一個(gè)特殊場(chǎng)所。比如，人類(lèi)的知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境以及經(jīng)驗(yàn)等多方面的影響，而且具有
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