企業(yè)英語內訓染上四種病

英語學習熱并非僅對個人而言，為了趕上奧運商機，為了真正走向國際，越來越多的企業(yè)希望通過內訓幫助員工擺脫語言的羈絆，但就在這種渴求之下，企業(yè)英語內訓開始悄悄偏離其本源，并感染了四種常見病。

　　

　　癥候1 重商輕學

　　

　　 所謂重商抑學，就是重視商務技巧，輕視語言學習規(guī)律。很多企業(yè)認為學會商務用語，即可走遍天下，所以在定制課程的時候，經(jīng)常要求英語培訓機構一定側重商務技巧，一定要短期內培養(yǎng)出談判高手。

　　

　　 商務英語是實用性極強的語言，卻也只是英語學習的分支，過分強調其商務實用性而忽視英語學習的本源不利于提高英語應用能力。ＡＢＣ外語學校校長劉成為商務英語下了一個恰切的定義，“商務英語”本質是“英語商務”。憑借他多年的教學和商務經(jīng)驗，他認為英語語言本身的交流作用要遠遠重于商務技巧。商務談判詞匯和國際貿易術語可以通過死記硬背掌握，但是要達到富有感染力的交流的境界，必須通過長期的、有意識的練習和環(huán)境的熏陶。劉成認為，成功地談判，大多來自于飯桌、ｐａｒｔｙ和俱樂部活動，在這些場景中，感情交流的作用要遠遠超過商務交流，而要想與對方產(chǎn)生感情上的共鳴，首先自己要具備良好的語言功底。如果企業(yè)希望在培訓中取得成功，就一定要沉下心，花時間錘煉員工的語言內功。

　　

　　癥候2 急功好利

　　

　　 經(jīng)常會發(fā)生這樣的事情，某企業(yè)要求英語培訓機構為其員工制定兩三個月的短訓，員工必須在規(guī)定時間內在英語會話方面達到質的飛躍。在雅典奧運會來臨之際，就有聯(lián)想集團某事業(yè)部的高層要求某英語培訓機構為其考察團速成培訓，名聲響亮如聯(lián)想這般的企業(yè)都有這種錯誤的觀念，國內其他企業(yè)的情況可想而知。

　　

　　 一般意義上講，任何形式的企業(yè)內訓，實質都是一種功利化的培訓，企業(yè)希望通過培訓，迅速提升員工的使用價值，最快地為企業(yè)牟利，商務英語培訓也不例外，但英語能力的提高所帶來的是長期效應，而非一朝一夕所能。派特森國際教育集團中國區(qū)銷售總監(jiān)姜琳娜女士認為，目前，很多企業(yè)都把英語培訓和業(yè)務直接掛鉤，其實陷入了培訓誤區(qū)。英語畢竟是一門學科，學習幾個單詞、幾句話不可能掌握一個學科，企業(yè)的急功好利只可能造成人力物力的浪費，得不到一點好處。本土企業(yè)若要擺脫語言束縛，若想借助奧運的東風，必須提前三五年作準備，從現(xiàn)在開始為時不晚。

　　

　　 而針對目前企業(yè)培訓這種錯誤理念，培訓機構有很多無奈，洋話連篇企業(yè)培訓部經(jīng)理閆曉鳳女士說：“為了迎合市場需求，迅速地提高企業(yè)英語培訓的效果，機構只能夠為企業(yè)和員工搭建一個英語學習的平臺和框架，員工了解了這個框架，知道英文思維的形成模式，再在工作中融會貫通，這也許是目前本土企業(yè)英語培訓最需要的。”

　　

　　癥候3 把學習當福利

　　

　　 把英語培訓當作企業(yè)福利對于員工和企業(yè)是雙贏的舉措，最怕的是一個企業(yè)給每個員工掏一兩千塊錢換一兩個月的課程，結果什么都得不到。而這種情況經(jīng)常發(fā)生在本土那些懵懂民營小企。

　　

　　 ＡＢＣ學校校長劉成對于這種情況深表遺憾，ＡＢＣ曾經(jīng)接到過很多小企業(yè)的福利培訓業(yè)務，起初，學校曾經(jīng)硬著頭皮接下，后來他們意識到后果的嚴重性，拒絕接受這類培訓請求。在民營企業(yè)走向國際化的今天，這種鄉(xiāng)愿、落后意識肯定會阻撓私營企業(yè)的發(fā)展。解決這種問題的唯一途徑，就是英語培訓機構也放下急功近利的想法，幫助他們樹立正確的企業(yè)培訓意識。

　　

　　癥候4 企業(yè)高層不學

　　

　　 本文所說的領袖匱乏，不是指本土企業(yè)缺乏領袖，實際上，中國成績卓著的企業(yè)領袖不勝枚舉。單就英語能力來說，本土企業(yè)領導人的英語能力有待提高。哈佛大學一篇關于領導魅力和企業(yè)成功指數(shù)的報告顯示，領導親自上陣的談判成功率要遠遠高于帶翻譯的談判成功率。因為，所謂的“迷失東京”現(xiàn)象“ｌｏｓｔ ｉｎ ｔｒａｎｓｌａｔｉｏｎ”經(jīng)常發(fā)生在翻譯之中，本來是感情充沛、綿里藏針的發(fā)言，經(jīng)常在翻譯中失去風采，試想如果是談判雙方統(tǒng)帥上陣，這種高峰的較量會是怎樣的效果。

　　

　　 劉成認為，企業(yè)領袖人物的英語能力很大程度上影響著整個企業(yè)的英語學習氛圍，領導們的行為會激勵員工努力向上，一個企業(yè)的領導如果是一個兼具國際視野和全方位能力的人的話，勢必也會把企業(yè)培訓向好的方向引導，而中國本土企業(yè)數(shù)以萬計的領導人物在這方面的能力有缺失。

　　

　　 以上所有癥候，歸根到底都是一種偏離英語學習和企業(yè)培訓本源的表現(xiàn)。企業(yè)要徹底鏟除在商務英語培訓中的病根，最根本的是擺正心態(tài)，要樹立苦練內功的意識，擺脫急功近利的錯誤心態(tài)。

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