上市公司總經(jīng)理的述職報告

　　20xx年團(tuán)隊在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市國資委的支持下，完成了市委、市政府要求的企業(yè)改制工作，及市國資委和集團(tuán)董事會下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)任務(wù)。

　　05年，團(tuán)隊重點圍繞經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營發(fā)展、企業(yè)改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。

　　一、集團(tuán)各項指標(biāo)完成情況:

　　經(jīng)審計，20xx年集團(tuán)主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額、凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收現(xiàn)率四項指標(biāo)均超額完成市國資委年初下達(dá)給集團(tuán)的計劃指標(biāo)。其中：

　　1、主營業(yè)務(wù)收入：19.2億元(不含稅)，較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達(dá)的計劃指標(biāo)15.3億元增長了25.5%。

　　2、利潤總額6,124萬元，較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達(dá)的計劃指標(biāo)3600萬元增長了70.1%。

　　3、凈資產(chǎn)收益率：68.82%，較市國資委下達(dá)的計劃指標(biāo)1.51%增加了67.3%。

　　4、總資產(chǎn)收現(xiàn)率：-2.45%，較市國資委下達(dá)的計劃指標(biāo)-2.78%減少了0.33%。

　　二、經(jīng)營工作取得新成效

　　1、友誼商城新天地店面積2萬平方米，于20xx年4月22日成功開業(yè)。到今年4月，集團(tuán)在大連市內(nèi)已形成三家高級百貨連鎖店，標(biāo)志著集團(tuán)在百貨領(lǐng)域進(jìn)入了品牌化、連鎖化發(fā)展階段。

　　2、零售業(yè)狠抓獨有品牌的引進(jìn)、會員的發(fā)展和招商調(diào)整工作

　　在穩(wěn)固原有獨有品牌的基礎(chǔ)上，05年新增47個，總數(shù)達(dá)到445個，占集團(tuán)零售業(yè)銷售總額的30%。其中職業(yè)女裝、商務(wù)男裝、工藝品的獨有品牌市場占有率在大連本地占較大優(yōu)勢，企業(yè)市場競爭力得到了有效提升。

　　借鑒國際先進(jìn)會員管理經(jīng)驗，建立健全了一套比較完善的會員檔案管理應(yīng)用系統(tǒng)，管理水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。05年新增會員3萬人，會員總數(shù)達(dá)到19萬人。目前，會員消費已占集團(tuán)零售業(yè)銷售總額的45%，其中，高級百貨店會員消費量達(dá)到了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對集團(tuán)零售業(yè)整體經(jīng)營收入的提升，起到舉足輕重的作用。

　　3、集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)在蘇州取得了20余萬平方米土地開發(fā)權(quán)，加之集團(tuán)在本市壹品星海、大山村的土地儲備，使集團(tuán)土地儲備總量達(dá)到了40余萬平方米，為集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)近二年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　作為集團(tuán)一個20xx年才進(jìn)入的行業(yè)，我們在這一行業(yè)沒有任何積累，通過整合和集團(tuán)內(nèi)外資源和良好的投融資能力，抓住了房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的有利時機(jī)，在二、三年時間里將房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為友誼的一個主營業(yè)務(wù)。

　　4、在老企業(yè)改造方面，老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地，歷史上曾經(jīng)有過輝煌時期。近年來由于各項硬件設(shè)施的老化，經(jīng)營管理工作處于艱難維持狀態(tài)。

　　20xx年，集團(tuán)為完善船供業(yè)配套服務(wù)功能，對友誼賓館實施低成本的維修改造，使昔日的老友誼煥發(fā)出新的活力。目前，友誼賓館及友誼免稅店的經(jīng)營管理工作步入正常軌道，明后二年，效益將會呈現(xiàn)上升態(tài)勢。

　　5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區(qū)的北移，集團(tuán)制定了新一輪的發(fā)展規(guī)劃。重新定位傳統(tǒng)的船供業(yè)，改單一的船舶伙食物料配送為航運服務(wù)業(yè)，并計劃構(gòu)建環(huán)渤海各港口的供船分支機(jī)構(gòu)，為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業(yè)化服務(wù)。

　　經(jīng)過與大港集團(tuán)協(xié)商，確認(rèn)在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時，為提高供船業(yè)市場準(zhǔn)入門檻，增加技術(shù)含量，與海港等單位開展了“規(guī)范船供市場行為”的專項活動，使供船業(yè)銷售達(dá)到近十年來的最好水平。

　　6、經(jīng)過努力，沈陽店有望在07年以前完成培育期，進(jìn)入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培育和調(diào)整期內(nèi)。

　　三、配合政府和市國資委完成集團(tuán)改制任務(wù)

　　此次友誼集團(tuán)改制工作以20xx年9月30日為起點，采取存量國有資本吸收增量現(xiàn)金的方式，吸引外來資金，增強(qiáng)自身抗風(fēng)險實力。

　　通過改制，摸清了家底，理順了產(chǎn)權(quán)，解決了歷史沉積的不良資產(chǎn)，為改制后集團(tuán)的發(fā)展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼集團(tuán)有限公司于20xx年11月25日注冊成立，集團(tuán)改制工作在市委、市政府規(guī)定的時限內(nèi)完成。

　　四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質(zhì)性進(jìn)展

　　友誼多年來沉淀的各項歷史遺留問題，嚴(yán)重制約友誼改制及經(jīng)營發(fā)展工作。05年我們以改制為中心環(huán)節(jié)，對歷史遺留問題以及集團(tuán)對外股權(quán)投資進(jìn)行了全面的盤點和清理。其中，較為突出的有：

　　1、解除被凍結(jié)一年多時間、集團(tuán)有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權(quán)，集團(tuán)公司的股權(quán)利益和財產(chǎn)安全有了保障；

　　2、完成了持續(xù)六年之久的龍博大廈不良資產(chǎn)的變現(xiàn)工作；

　　3、與東方和信達(dá)二大資產(chǎn)公司的銜接工作，正在進(jìn)行中；

　　4、清理了歷史遺留的3000余項帳務(wù)問題；

　　5、解決了五洲大廈合資糾紛案。

　　通過與各級法院接觸，使團(tuán)隊進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內(nèi)能完成的，仍需要長期的艱苦努力。

　　五、集團(tuán)整體管理水平得到提升

　　1、20xx年在企業(yè)文化建設(shè)上，在團(tuán)隊內(nèi)部倡導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人的工作作風(fēng)。團(tuán)隊的工作作風(fēng)和精神面貌每天都在發(fā)生著變化，從前少有的溝通與配合在不斷增加，不作為、相互推諉現(xiàn)象在逐漸減少。團(tuán)隊內(nèi)部已基本形成較好的溝通習(xí)慣，同事間相互配合、相互幫助，一道愉快完成工作目標(biāo)。

　　我們認(rèn)為目前在友誼集團(tuán)內(nèi)部，一個團(tuán)結(jié)向上、較為務(wù)實的團(tuán)隊風(fēng)氣基本形成，正向職業(yè)化方向推進(jìn)。

　　2、突出對人、財、物、審計監(jiān)督工作的垂直管理和對干部市場化的考核任用。

　　在財務(wù)管理上，推行全面預(yù)算管理和收支兩條線管理的模式，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一融資、統(tǒng)一調(diào)動、垂直管理的資金管理體系，合理控制資金規(guī)模，提高了資金使用效率。公司制定并嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于明確經(jīng)營單位開支權(quán)限的暫行規(guī)定》，費用支出實行三簽制，嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出，改變以往的資金管理模式，防止資金的體外循環(huán)和費用支出無人監(jiān)管的局面。目前，公司范圍內(nèi)的所有現(xiàn)金得到了較為透明、有效的控制，資產(chǎn)負(fù)債率由期初的68.63%降至59.45%。

　　3、把完善制度和流程作為加強(qiáng)管理工作的一項重點，尤其加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的制度建設(shè)。

　　公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)我們是作為一個產(chǎn)業(yè)來抓，在地產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)良好企業(yè)文化的同時，更多地學(xué)習(xí)吸收國內(nèi)地產(chǎn)業(yè)先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展模式和管理經(jīng)驗，按市場規(guī)則管理公司房地產(chǎn)業(yè)。

　　4、工程改造方面，堅持陽光下操作的原則，借鑒民營企業(yè)的運作方式，完善建設(shè)工程招投標(biāo)監(jiān)督工作流程，工作實行歸口負(fù)責(zé)，避免交叉，明確責(zé)任人，實施激勵機(jī)制。充分利用專業(yè)技術(shù)和集團(tuán)內(nèi)現(xiàn)有的資源，確保工程質(zhì)量，降低工程造價，較為節(jié)儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務(wù)。

　　5、上市公司信息披露工作受到中國證監(jiān)會大連監(jiān)管局和深交所的肯定。

　　6、集團(tuán)總部檔案管理工作通過國家二級標(biāo)準(zhǔn)的驗收，在大連市商業(yè)企業(yè)是第一家。

　　7、集團(tuán)范圍內(nèi)開展的朋友式服務(wù)推廣活動，提升了整體的服務(wù)水平。

　　8、加強(qiáng)了集團(tuán)對外投資的股權(quán)管理，日前，集團(tuán)參股的5個企業(yè)中，除1個已處于非正常經(jīng)營狀態(tài)外，其余4個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運行情況有明顯改善，效益有較大提升。

　　六、存在的問題和差距

　　1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決；

　　2、零售業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整尚未完全到位，春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務(wù)仍很艱巨；

　　3、激勵機(jī)制、分配機(jī)制未完全達(dá)到與市場接軌；挖掘引進(jìn)高素質(zhì)人才力度不夠。數(shù)字化考核管理工作還不夠完善。

　　4、房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)進(jìn)度遲緩。

　　七、20xx年主要工作任務(wù)

　　新一年度集團(tuán)經(jīng)營管理工作的主導(dǎo)思想是：調(diào)整和完善基礎(chǔ)性工作，為今后二、三年的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　1、改變友誼集團(tuán)的盈利模式，推動整個集團(tuán)各項工作的市場化進(jìn)程，提早解決可持續(xù)發(fā)展的問題。

　　2、加快零售業(yè)的調(diào)整步伐，提升經(jīng)營績效和競爭能力。在今后的零售業(yè)調(diào)整中，實施有進(jìn)有退、有增有減的策略。

　　3、酒店業(yè)借助富麗華大酒店的經(jīng)營管理優(yōu)勢，加強(qiáng)營銷活動，進(jìn)一步提升競爭能力。

　　4、積極穩(wěn)妥推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)公司對所屬外地房地產(chǎn)項目公司的開發(fā)和管理能力，盡早起動明后二年的項目。

　　5、推進(jìn)公司航運服務(wù)業(yè)發(fā)展，提升技術(shù)含量，形成市場化的競爭優(yōu)勢。

　　6、進(jìn)一步做好融資工作，拓寬融資渠道，爭取有新的突破。

　　7、有效調(diào)配和監(jiān)控集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)的現(xiàn)金流，保證公司資金鏈平穩(wěn)。

　　8、加快處理企業(yè)歷史遺留問題，確保資金安全、人員穩(wěn)定，減掉無效資產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)較快發(fā)展。

　　9、完成股權(quán)分置改革工作。

　　10、完善其它產(chǎn)業(yè)的投資發(fā)展和管理工作。

　　11、繼續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)人才，把人才看成是企業(yè)的第一資源。

　　我們有決心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，完成市國資委、集團(tuán)董事會交給的各項工作任務(wù)。

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