地產(chǎn)銷售經(jīng)理的述職報告范文
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經(jīng)驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售業(yè)績統(tǒng)計及分析:
一)業(yè)績統(tǒng)計:
20xx年公司實行目標責任制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關責任書。今年本部的銷售指標是1-5期(含**園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20xx年1月-20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月-12月27日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元,其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元,**園實現(xiàn)銷售額672萬元。
20xx年1月-12月本部業(yè)績(單位:元)
月份本部業(yè)績公司總業(yè)績業(yè)績所占比率
11835647339355554.09
22471427419749358.88
351327831034396349.62
44230191854971149.48
570659501617462843.69
646721901275449336.63
73626996795921445.57
82677993685644639.06
925873201141034022.68
102778592870394631.92
112371251661328435.86
1235935531400000025.67
合計4304389311095707338.79
(二)業(yè)績分析:
由業(yè)績統(tǒng)計可見,1至7月份,銷售本部的業(yè)績總額和在公司總業(yè)績中所占比率都維持在很理想的水平上。而由8月份至年底,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部業(yè)績的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
、谛麄骱鸵痪銷售有效溝通,拿出一系列合理化方案并得以實施。這包括:
A.一期*****的10套,采取"比同區(qū)域房價每平方米低300元"的宣傳策略(已清盤);
B.三期小戶型"小戶型精裝修"活動;
C.四期***花園車庫及門面,首次采用"分類廣告"的形式,達到明顯效果;
D.六期"青年人購房月:首付二萬月供一元"活動;
E.五期"公務員購房月:買四房送8888"活動;
F.裝飾建材大市場,8萬-12萬"零風險"產(chǎn)權商鋪。
③銷售實行目標責任制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況,能夠主動調(diào)整,有效的提高了工作效率。
、芄舅峁┑匿N售人員保底薪,提高一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予獎勵的"經(jīng)濟"手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成業(yè)績的重要因素之一。
、莩闪⑹酆蠓⻊詹,專門負責接待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務品質(zhì),另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中解脫出來,能夠?qū)W⒂趧?chuàng)造新業(yè)績。
2、影響本部業(yè)績的負面因素:
、賴液暧^政策使購買客戶群體發(fā)生變化,7月開始,客戶量急劇減少。
②公司房價高過區(qū)域承受范圍。
、鄯吭礇Q定客源,客戶群體發(fā)生改變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務水平有待提高。
、芮捌诋a(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生"連鎖效應"挖掘老客戶資源。
、荼静抠Y源分流,這也是造成本部業(yè)績在公司總業(yè)績中所
占比率下滑的主要原因。
A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設點。本部所謂的"地理優(yōu)勢"已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設了另2個售樓部,分別在"**園"、"***園"的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點,而且本來的**市場資源也被分流。
二、團隊的建設業(yè)績及總結(jié):
(一)本部團隊建設業(yè)績:
1、通過業(yè)績的優(yōu)勝劣汰,留下一批業(yè)務水平較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中20xx年年度目標達850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:***、***。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)定的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性增強。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的執(zhí)行力有所增強,合理的方案一經(jīng)采納馬上就能得到實施。
(二)團隊建設總結(jié):
1、采取每日早會、晚會的方式,精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯聚集體聰明,充分調(diào)動本部人員的積極性 。
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