銷售內(nèi)勤年終述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好!我是市場營銷部的XXX，我的工作職責(zé)是XXX銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就最近半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一下匯報(bào)，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　1、產(chǎn)品訂單的落實(shí)

　　針對公司的訂單，每一單詳細(xì)落實(shí)，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時(shí)與客戶溝通。

　　2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算

　　每天隨時(shí)掌握合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財(cái)務(wù)做好月回款分析工作，同時(shí)做好提成結(jié)算工作。

　　3、做好一系列銷售服務(wù)工作

　　根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。

　　4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理

　　各種售后報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品庫存，回款明細(xì)等，)

　　5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)

　　返貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，分析原因，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日 期都做了詳細(xì)記錄。

　　6、客戶回訪工作

　　根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃

　　1、工作效率需要進(jìn)一步提高

　　繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，保證工作有條不紊，同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性

　　2、細(xì)節(jié)性的工作有待加強(qiáng)

　　要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。

　　3、主動學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)

　　從上半年開始，我們公司新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，這就要求我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)要求，不但首要了解產(chǎn)品知識，同時(shí)還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

【銷售內(nèi)勤年終述職報(bào)告】相關(guān)文章：

銷售內(nèi)勤的述職報(bào)告05-02

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告06-16

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告01-14

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告10-10

銷售內(nèi)勤年終述職報(bào)告04-27

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告10-05

銷售內(nèi)勤工作述職報(bào)告01-14

銷售內(nèi)勤個人述職報(bào)告01-16

公司銷售內(nèi)勤述職報(bào)告10-26

銷售內(nèi)勤述職報(bào)告范文10-07