銀行會計人員述職報告

銀行會計人員述職報告 篇1

　　年初崗位調整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始，確實是個鍛煉人的機會！

　　一、加深了對銀行價值最大化的理解

　　何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場”去賣得到的價值最大化。價值最大化”克服和避免了規(guī)模最大化”、質量最大化”目標的狹隘;價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿�，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平;樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的.價值回報。

　　二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。

　　拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，1+1>;2！”。一個人不可能完美，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。

銀行會計人員述職報告 篇2

　　本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體員工的大力支 持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行 下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列�，F(xiàn)將一年來的工 作匯報如下：

　　一、加強學習，提高素質 當前面臨的是一個新的環(huán)境， 結合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適 應新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡 快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件， 把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很 快就進入了角色。

　　二、進入角色，認真履職 作為一名營業(yè)主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位 職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的 晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每 天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營 銷產(chǎn)品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質客戶維護、營銷 與簽約管理工作。

　�。�1）、強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量。以網(wǎng)點轉型、標 準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務 標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游 戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解，強化優(yōu) 1 質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握 如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較 大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用 自助設備;業(yè)務咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質客戶識別和推薦，潛力客戶的 拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營業(yè)環(huán) 境和秩序。各崗位協(xié)調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務 周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

　�。�2）、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高 員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、 量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設 置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評 議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布， 使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入 有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有 了較大的提高。

　　（3）、積極拓展業(yè)務，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存 量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用 客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務 方式， 務求取得以舊帶新的效應。

　　二是積極開展各項宣傳、 營銷工作， 開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和 信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè) 務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。 2 三、 廉潔從業(yè)，樹立形象 本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策， 認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加 強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營業(yè)主管 我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、 公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不 斷加強學習， 提高自己的業(yè)務及管理水平， 努力做好一名合格的副手。

　　四、存在的不足及 20xx 年工作計劃 本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處， 如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠 周到;綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。

　　在 20xx 年的工作中，我將做到以下幾點：

　　1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質服務工作要 做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必 須強化監(jiān)督檢查機制。

　　優(yōu)質文明服務永無止境， 重在堅持， 貴在落實。

　　小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽， 廣泛征求客戶意見和建 議，解決服務工作中存在的.問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個 工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要 充分發(fā)揮窗口作用， 強化柜臺服務， 監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語， 開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充 分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統(tǒng)，結合柜面服 務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提 3 升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三 要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進 儲蓄存款再上新臺階。

　　2、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉型，核心在于實現(xiàn) 客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓 20%以上的中高端客戶享受到 建行最好的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務 的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、 提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。

　　在加強 網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎上， 結合優(yōu)質客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓 窗口的開設，通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多 渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的 創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉 變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要 我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的 變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合 格的營業(yè)主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然， 在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工 作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu) 點，彌補不足。

　　以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。

銀行會計人員述職報告 篇3

　　過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。

　　一、從基礎入手，著力于人員素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

　　1。建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。

　　2。加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。

　　3。以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作：1。主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;2。堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3。堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。4。成立了以骨干為主的結算小組;5。積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。

　　二、強化成本意識，規(guī)范財務管理，努力提高經(jīng)濟效益。

　　1、更好的`完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《》等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

　　2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設

　　置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設。

　　我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個

　　人主義。

　　四、明年的工作構想及要點：

　　1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。

　　2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。

　　3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。

　　回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階。

銀行會計人員述職報告 篇4

　　我于1月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今。在擔任分理處主任以來， 我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中， 緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展 與控制”二大工作主題不放松，團結帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展 鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各 項任務也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使 命感�，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：

　　一、政治思想學習情況：

　　本人注重提高政治思想素養(yǎng)， 認真學習和努力提高理論水平和思想素質。

　　學習黨和國家的方 針、政策、法規(guī)，關心國家大事，積極參加各種政治學習。在任職期間，認真參加行里組織 的各種政治學習，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二 學習時間里， 認真學習各類文件， 掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、 新制度。

　　在認真學習的同時， 嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。

　　二、履行職務情況：

　　1、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。

　　“麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道，要真正管理好一個分理處 并不是件容易事，我深知自己責任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負 增長萬元，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場、積 極營銷，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元，全面完成了市 分行下達的全年任務數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合，分理處于200年月與支行并賬，并于200年月在 南湖路重新開張營業(yè)，分理處一切從零開始，沒有老客戶，沒有資本，每一位客戶，每一筆 款子，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市 場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境 下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點 的時間里，分理處各項存款余額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了 支行及分行領導的好評。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng) 營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入 點， 創(chuàng)造性地開展工作， 帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。

　　在工作中， 克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協(xié)調多方關系，牢固樹立“存款興”的思想和 陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所 員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短 短一年的時間里，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元，完 成全年任務的%;公司存款凈增萬元，完成全年任務的%，各項余額達余萬元。

　　2、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內部管理機制。

　　管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的.前提和基礎，是 防范和化解金融風險、 防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。

　　在大力發(fā)展業(yè)務的同時， 我更加沒有放松內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出 納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為 分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意 識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

　　3、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

　　在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之 所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營 業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務 規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā) 動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢， 為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折 戶多個，吸儲存款余萬元。

　　在金融市場激烈競爭的今天， 除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外， 作為網(wǎng)點的一線員 工，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客 戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操 練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中，分 理處合格率為 100%，能手率達到 90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能 手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

　　4、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展。

　　一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā) 揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才 能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真 實需求， 和分理處的同事們相處融洽， 培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。

　　大家心往一處想， 勁往一處使， 以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力， 呈現(xiàn)出蓬勃向上 的發(fā)展勢頭。

銀行會計人員述職報告 篇5

　　這一年以來，在工商銀行 XX 支行領導的關心指導下，在營 業(yè)室全體同志的幫助下， 我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作 職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質 服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結如下：

　　一、基本工作情況 1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理 論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

　　作為一名普通的銀行后臺管庫人員，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐，就無 法出色地完成行內的管庫工作， 為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制 度的變化， 我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文 件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于銀行內外的 業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

　　2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　工作中，我熱愛自己的'本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項 工作，每一筆交款，在具體款項交接辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、 耐心、細心，認真核對交款憑證和款金數(shù)目。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn) 在工作中， 在繁忙的工作之余， 我還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額， 整理殘幣， 以便及時上交人民銀行。工作中，時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠 及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照行內各項工作開展的要求，切實做 好日常的崗位工作：

　�。�1）嚴格規(guī)章制度，不斷提醒自己增強責任心。本著對自己和支行負責的態(tài) 度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考” ，嚴格要求自己，較好的完成 了后臺管庫人員的各項業(yè)務。

　�。�2）堅持原則，做好每一筆款項交接。我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著 工行的形象，自己的工作質量事關支行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎 不得。一年來，我堅持工行總體和支行內部相關管理制度，對每一筆交款都一絲 不茍地認真按照規(guī)定操作， 早上， 開庫核打金額、 給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證; 中午，做好日間核準營業(yè)室總庫與各柜員分庫總額工作;晚上，耐心收取柜員上 交現(xiàn)金，做好核點工作;認真負責與款車的交接工作。一天中，每一個環(huán)節(jié)我都 是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體工作時，我做到了業(yè)務辦理條件必須 符合政策，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。

　　（3）提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的 記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要， 需要經(jīng)常加班加點來完成。

　　我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不 過夜。

　　3、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自 身價值。

　　我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共 同努力， 在提高自身素質的同時， 我尤其注重團隊精神的發(fā)揮， 團結好各位同事， 確實做到“想別人之所想，急別人之所急” ，積極營造團結進取的工作氛圍，有 效開展好我社的各項工作。

　　4、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山” ，確實落實“三防 一�！� 。

　　一年來，我能嚴格遵照工行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當 班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預 案和報警電話， 熟練掌握、 使用好各種防范器械。

　　經(jīng)常檢查電路、 電話是否正常， 防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處 理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭 上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安 全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起” ，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

　　二、工作中存在的問題和不足 有成績就一定有不足之處， 在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年 來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影 響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足 的問題，學習效率低的情況。

　　2、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還 存在一定的差距， 不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對 崗位需求自覺進行相關考試認證。

　　3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際 效率和效果還有待提高。

　　三、工作規(guī)劃 在接下來的一年里， 我將立足自身實際， 客觀分析自身所存在的問題和不足， 結合工行整體和我支行發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實 際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員，要確�，F(xiàn)金及庫款安全。在 現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起表率作用，遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度 2、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，我將結合自身工 作開展的實際，有計劃的報考相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足 的實際，自覺提高整體綜合素質。

　　我將努力克服自身的不足，在領導的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從 領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參 謀助手，與全體支行職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成今年 的各項目標任務作出自己的努力。

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