【熱門】轉(zhuǎn)正述職報告4篇
在當(dāng)下這個社會中,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正述職報告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正述職報告 篇1
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼已回顧過去的3個多月,真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了,現(xiàn)簡單述職如下:
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有小半年了,感覺時間挺快的,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù),感謝的,生氣的,講理的,不講理的,……
剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的顧客而改變。被顧客罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被顧客表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。
顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客咨詢時,對顧客所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的'問題。
在上一階段的工作過程中,我總結(jié)了一下,給自己定了一個工作目標(biāo)來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量:
(一)首先要確定工作目標(biāo),有了方向才能更好地努力。
把目標(biāo)分為4個階段,一年為大目標(biāo),3個月為一季度,一個月分為4個星期。同樣需要細(xì)化,包括銷售目標(biāo),客戶維護(hù),新客戶開發(fā),公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,解決客戶任何問題的能力。
1、銷售業(yè)績的提高前提必須要加強產(chǎn)品知識和自身銷售技巧相結(jié)合,巧妙運用。
2、對于客戶的維護(hù)是非常重要的,對于老客戶需要定期保持聯(lián)系,做到朋友一樣。對于新客戶要用心去打動對方,在節(jié)假日送去問候等等
3、每天都需要加強公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí),真正的了解這些產(chǎn)品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細(xì)致化。在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認(rèn)真聽顧客的不滿,巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題,不宜過多的解釋。
。ǘ┬枰岣咦约旱男睦硭刭|(zhì),要積極、自信、充滿熱情。
。ㄈ┣诳、細(xì)心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。
把自身的工作習(xí)慣鍛煉好。同時,發(fā)現(xiàn)問題,及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中,我會做好20xx年下工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
轉(zhuǎn)正述職報告 篇2
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我到公司已經(jīng)有3個月的時間了,感謝公司給我這次轉(zhuǎn)正的機會。參與這次申請,使我求真務(wù)實的認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)自己,在市場競爭中完善自己。
我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,請批評指正。
一、公司培訓(xùn)階段
1、從3月28日入職后在公司進(jìn)行了半個月的全面培訓(xùn),通過培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責(zé)任感,同時也增強了團(tuán)隊意識。
2、對公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產(chǎn)品特點。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須最大程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3、通過培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場開拓階段
1、從5月8日進(jìn)入市場以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪,對市場狀況進(jìn)行了一個詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2、經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護(hù)這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的'保護(hù)裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3、通過前期的市場開發(fā),也取得一定的成績,跟天津利海科技以達(dá)成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,安陽電力設(shè)備廠的中國建材集團(tuán)安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進(jìn)行評估。
三后期工作計劃
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)對工作思路的明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權(quán)。
同時自身也要加強業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
最后感謝公司給我這個發(fā)展的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)和同事給我的幫助。
轉(zhuǎn)正述職報告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年4月21日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)銷售中心前臺接待員的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這一個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
在工作中,我和另一位同事在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售中心的接待工作,跟進(jìn)好每位客戶的茶水服務(wù),以及負(fù)責(zé)茶幾臺面雜物收拾整理,協(xié)助業(yè)主簽物業(yè)協(xié)議和臨時管理規(guī)約,認(rèn)真受理業(yè)主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況。()在這里學(xué)會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關(guān)系相處融洽,有很強的團(tuán)隊協(xié)助能力,積極學(xué)習(xí)新知識,
注重自身發(fā)展和進(jìn)步。一個月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,但我發(fā)現(xiàn)自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作出現(xiàn)的錯誤多多提醒和指正。
總之,經(jīng)過這一個月的'試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:
轉(zhuǎn)正述職報告 篇4
我于xxxx年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名。net程序員,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進(jìn)步
剛到公司不久,我便開始負(fù)責(zé)。neT方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護(hù),剛開始的時候?qū)ξ襾碚f確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點快,不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導(dǎo)對我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個項目是xxx公司網(wǎng)站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后,我將B2B廣告招商平臺進(jìn)行了改版,開發(fā)了xxx智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——xxx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認(rèn)識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個聊天室的`小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAx技術(shù)一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認(rèn)識個人技術(shù)能力不足
經(jīng)過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術(shù)還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
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