有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告6篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我是20xx年x月被評(píng)聘為中學(xué)二級(jí)教師的，至今已有6年時(shí)間了�，F(xiàn)在將我自擔(dān)任中學(xué)二級(jí)教師以來(lái)的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來(lái)思想上積極上進(jìn),政治上立場(chǎng)堅(jiān)定。能認(rèn)真學(xué)習(xí)并擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)政策法令,忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),處處為人師表，事事做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于為山區(qū)教育事業(yè)分紅險(xiǎn)自己全部的光和熱。
二、業(yè)務(wù)能力。
我于20xx年7月畢業(yè)于邯鄲師范專(zhuān)科學(xué)校，同年9月參加教學(xué)工作。一直在磁山中學(xué)任教英語(yǔ)并擔(dān)任班主任到年。從年下學(xué)期開(kāi)始，為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，勇挑重?fù)?dān)開(kāi)始跨年級(jí)教學(xué)至09年上學(xué)期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班，成績(jī)優(yōu)秀。且擔(dān)任初中部英語(yǔ)教研組長(zhǎng)。20xx年3月隨學(xué)校并入武安市第六中學(xué)任教。為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求, 年7月報(bào)考河北大學(xué)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)并與20xx年7月本科畢業(yè)。同時(shí)還積極參加各級(jí)各類(lèi)的繼續(xù)教育,如“計(jì)算機(jī)考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績(jī)。
三、上班出勤。
我自參加工作以來(lái)至今一直都嚴(yán)于律己，以工作為重，能夠以校為家，從不遲到和早退，也沒(méi)有曠班現(xiàn)象，積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)以求全面提高自己。
四、所取成績(jī)。
自擔(dān)任中學(xué)英語(yǔ)二級(jí)教師職務(wù)以來(lái),我積極進(jìn)取，勤奮工作，為教書(shū)育人所付出的心血和汗水也得到了領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績(jī)名列前茅。所擔(dān)任的'班級(jí)初二英語(yǔ)獲全鎮(zhèn)排名第二，初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度武安市英語(yǔ)教研會(huì)上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并獲一致好評(píng)。初二英語(yǔ)成績(jī)獲全鎮(zhèn)第四，初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書(shū)。作為教研組長(zhǎng)，能夠組織我校全體英語(yǔ)教師有序的開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課等教研活動(dòng)且能夠協(xié)調(diào)全體英語(yǔ)教師積極合作，互幫互助，共同進(jìn)步，使我校英語(yǔ)成績(jī)穩(wěn)步上升。年被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)并獲嘉獎(jiǎng)。同時(shí)我發(fā)表了兩篇邯鄲市級(jí)論文，一篇國(guó)家級(jí)論文。
展望未來(lái),我深深地感受到教書(shū)育人的擔(dān)子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭(zhēng)把教書(shū)育人的工作做到更上一層樓。
綜上所述,我認(rèn)為完全符合申請(qǐng)中學(xué)英語(yǔ)一級(jí)教師職務(wù)的條件和資格,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予評(píng)審。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
報(bào)告人：xx
部門(mén)：
職務(wù)：經(jīng)理
述職要項(xiàng)：
1、崗位業(yè)績(jī)完成狀況
2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、自我成長(zhǎng)
5、綜合評(píng)價(jià)
在完成業(yè)績(jī)時(shí)存在的亮點(diǎn)
1、對(duì)于進(jìn)來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長(zhǎng)沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷(xiāo)上有必須的力度。在客人能夠理解消費(fèi)水平下，點(diǎn)菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進(jìn)步和突破的。（當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲，環(huán)境檔次提高的因素）
存在的暗點(diǎn)
1、首先在理解公司目標(biāo)時(shí)，沒(méi)有必須的堅(jiān)定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒(méi)有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開(kāi)始，人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門(mén)店外，其脫崗現(xiàn)象很?chē)?yán)重。所以，在保證人均和顧客滿(mǎn)意度的同時(shí)，進(jìn)店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來(lái)整個(gè)餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較大。在三興街一帶新開(kāi)的特色烤魚(yú)。烤肉店，還有裝潢時(shí)尚，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí)，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。
4、今年有過(guò)幾次關(guān)于菜品的菜價(jià)，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客理解方面還有一些波動(dòng)，這也是我們沒(méi)有預(yù)料到的。對(duì)顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術(shù)進(jìn)步
1、流程：在這期間，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
讓每個(gè)員工對(duì)自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門(mén)的主動(dòng)介紹，一向到客人用餐出門(mén)，都隨時(shí)提醒自己，在什么時(shí)間就應(yīng)去做什么樣的工作，說(shuō)什么樣的禮貌用語(yǔ)。開(kāi)市和打烊流程，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來(lái)，讓每個(gè)員工都能夠提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對(duì)工作的上進(jìn)心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個(gè)人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣）
2、標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項(xiàng)部門(mén)整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。（個(gè)人收獲：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿(mǎn)意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn)）
3、執(zhí)行：門(mén)店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作和思想。雖然其間因?yàn)楣べY調(diào)整，簽訂勞動(dòng)合同，年前的工資扣半，在整體上員工對(duì)其事件的情緒波動(dòng)很大，但終透過(guò)溝通，達(dá)成共識(shí)。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失。雖然有時(shí)對(duì)公司高層下達(dá)的指令，員工不易理解。但是李總說(shuō)過(guò)，執(zhí)行是一種潛力。正是因?yàn)檫@樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對(duì)于公司下達(dá)文件也有安排員工用心了解學(xué)習(xí)。{對(duì)于個(gè)人而言，自我感覺(jué)是理解潛力有，但是對(duì)于執(zhí)行，還像個(gè)不成熟的孩子。但是我相信，只要認(rèn)識(shí)自己的不足，和理解的心理，自己的執(zhí)行潛力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關(guān)}
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、技能水平：門(mén)店員工基本上都是老手，所以對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷(xiāo)水平，都有一個(gè)很大進(jìn)步；（個(gè)人收獲：從低層做起的.我，有經(jīng)歷沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，和大家一齊不停下我們學(xué)習(xí)的腳步）
2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕，一個(gè)因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來(lái)，波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工到達(dá)90%。（實(shí)踐證明，要想取得成績(jī)，就得抓住每個(gè)小目標(biāo)，定下心一步步實(shí)現(xiàn)它，不得朝三暮四）
3、梯隊(duì)建設(shè)：這一塊還待加強(qiáng)，在職位上沒(méi)有具體體現(xiàn)出來(lái)。工作中培養(yǎng)的儲(chǔ)備部長(zhǎng)兩名，儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名。因?yàn)檎{(diào)整工資的原因，上報(bào)升職得到年后。（個(gè)人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）
自我成長(zhǎng)
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對(duì)于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對(duì)于人員管理太自我為中心。（個(gè)人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛(ài)我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步，生活質(zhì)量。以心換心。
2、個(gè)人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實(shí)表現(xiàn)。此刻學(xué)會(huì)了，理解，關(guān)愛(ài)，欣賞，鼓勵(lì)，支持，……不管是工作不定期星活都會(huì)以樂(lè)觀心態(tài)應(yīng)對(duì)�？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……
3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達(dá)的各項(xiàng)思想和指標(biāo)�？赡苁亲约旱囊粋�(gè)習(xí)慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
xx的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
自20xx年11月30日進(jìn)入公司工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年即將過(guò)去，回顧一年多來(lái)的工作，既有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅(jiān)持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項(xiàng)工作的順利完成。
2、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開(kāi)展工作做好制定行文上的規(guī)定。
�。ǘ┱J(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作，各類(lèi)文件的起草、打印和校對(duì)等。按照公司會(huì)議記錄的格式，整理會(huì)議記錄，便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神，為接下來(lái)的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到分類(lèi)存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購(gòu)和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負(fù)責(zé)物資管理、采購(gòu)管理工作，保證物資的入庫(kù)及時(shí)、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。
�。ㄈ┳杂X(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來(lái)，認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來(lái)執(zhí)行；對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密；虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育，努力改正并付諸于實(shí)際；嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工；做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
自20xx年10月底入職一年多以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ǘ┲挥袛[正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
�。ㄈ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的.關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（四）只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足
由于剛從校園走向社會(huì)，工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，自入職以來(lái)工作中存在以下不足：
�。ㄒ唬┕ぷ髦羞�略顯稚嫩，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
（二）做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細(xì)致。對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向
�。ㄒ唬┙窈笤诠ぷ髦羞�需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行溝通，認(rèn)真聆聽(tīng)大家的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)從整體出發(fā)，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┡μ岣吖ぷ髻|(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到有計(jì)劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，找出不足，努力克服。
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱(chēng)職的物業(yè)管理人員。
�。ㄋ模┮⒁馀囵B(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì)干事，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為卡諾島的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20xx，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。
物業(yè)綜合部
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
回顧一年來(lái)的工作，對(duì)自己在校長(zhǎng)崗位所做的工作加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思，這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機(jī)會(huì)，下面將我一年來(lái)的工作向諸位陳述，恭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同行指正。
一年來(lái)，我校以“以人為本、科學(xué)管理、全面發(fā)展、學(xué)有所長(zhǎng)”為辦學(xué)理念，圍繞教育局年度工作計(jì)劃重點(diǎn)，深化課程改革，加強(qiáng)學(xué)生素養(yǎng)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意學(xué)校。具體工作如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè) 率先垂范
一個(gè)學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長(zhǎng)，作為學(xué)校一把手，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。實(shí)實(shí)在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦誠(chéng)的待人態(tài)度，踏實(shí)的工作作風(fēng)，為教師做表率。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，了解教育發(fā)展信息，用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)工作、管理教學(xué)。在思想上，努力加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，不斷提高思想覺(jué)悟，增強(qiáng)黨性觀念，堅(jiān)持原則，顧全大局，與上級(jí)保持一致；在學(xué)習(xí)上，經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的專(zhuān)著、雜志，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，不斷提高自身的理論水平和工作能力；在工作作風(fēng)方面，任人唯賢，平等待人，與人為善，集思廣益；在學(xué)校管理上，有事業(yè)心和責(zé)任感，有比較清晰的工作思路，有開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇于克服困難的決心；在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守，勤懇敬業(yè)，與教師同甘共苦，共同進(jìn)步；在工作業(yè)績(jī)方面，能夠較好的完成上級(jí)各項(xiàng)任務(wù)，學(xué)校各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，并逐步形成了學(xué)校自身特色；在統(tǒng)班子帶隊(duì)伍方面，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，提出“講政治、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、敢負(fù)責(zé)”的工作要求，做到各司其職，各盡其責(zé)，同時(shí)倡導(dǎo)分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作，民—主管理，形成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉，遇到問(wèn)題總是群策群力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，教師之間互幫互學(xué)，友善相處，形成和—諧的校園氛圍。
二、以人為本 科學(xué)管理
1、建立健全規(guī)章制度，以制度約束人，根據(jù)上級(jí)文件和局黨委要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，相繼出臺(tái)了各項(xiàng)管理制度，包括部門(mén)職責(zé)、教學(xué)管理、班級(jí)管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理等，進(jìn)一步完善了《教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》。通過(guò)制度的落實(shí)，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、將管理責(zé)任具體化、明確化。一把手負(fù)全責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管，包組領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)年組長(zhǎng)到教師層層落實(shí)責(zé)任，做到人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理。
3、強(qiáng)化后勤管理。在財(cái)務(wù)管理方面，我們建立健全了財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，成立了財(cái)務(wù)管理小組，凡大額支出，必須先研究，后列支，集體簽字后核銷(xiāo)，及時(shí)公開(kāi)，增加財(cái)務(wù)工作的透明度。在設(shè)施設(shè)備管理上，我們采取了“分工合作、細(xì)致到位、集中保養(yǎng)”等管理措施，一年來(lái)，設(shè)施完好無(wú)缺。在教學(xué)設(shè)備管理方面，為了設(shè)備的損耗、維修降到最低限度，我們除了規(guī)范管理外，努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自己動(dòng)手維修、保養(yǎng)，保證設(shè)備齊全、完好。
4、抓好安全管理。在安全管理上，校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，專(zhuān)人管，還配備了安全員，制定各種應(yīng)急預(yù)案，全校配置滅火器和防火工具，各重點(diǎn)部位落實(shí)了安全責(zé)任人，簽訂安全責(zé)任書(shū)，實(shí)行安全責(zé)任追究制。此外經(jīng)常開(kāi)展安全教育，進(jìn)行安全檢查、演練，確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全，一年來(lái)學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
三、教研先導(dǎo) 質(zhì)量立校
作為一名校長(zhǎng)我深知質(zhì)量是學(xué)校的生命。于是我把提高教師專(zhuān)業(yè)化水平作為提高質(zhì)量的突破口，在全校各教研組開(kāi)展了以教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)牽頭的“集體備課”教研活動(dòng)。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐探索，我校的集體備課活動(dòng)已形成了自己的特色。在聯(lián)片教研活動(dòng)中，我校的集體備課，以實(shí)、新、活的特點(diǎn)贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。其中我校王寶老師執(zhí)教的體育課《太極推手練習(xí)》，代表大慶市參加第三屆東三省示范課選拔賽，獲得了東三省第一名的好成績(jī)。通過(guò)集體備課的教研活動(dòng)，全面提升了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，使教學(xué)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。今年五月份，全縣鼎盛杯小學(xué)生素養(yǎng)與能力大賽，我校一舉奪魁。七月份，全縣小學(xué)生五年級(jí)畢業(yè)檢測(cè)，我校獲得第二名。在今年大慶市第十屆全民—運(yùn)動(dòng)會(huì)武術(shù)比賽中，王寶老師榮獲銀獎(jiǎng)；姜淑榮老師在全縣書(shū)法大賽中榮獲一等獎(jiǎng)；其中我校吳彥澤等十名同學(xué)在國(guó)際書(shū)畫(huà)大賽中分別榮獲金銀獎(jiǎng)項(xiàng)；牛瓔淼同學(xué)在全省小主持人大賽中獲金獎(jiǎng)。
四、和—諧校園 藝彩飛揚(yáng)
為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高，一年來(lái)，學(xué)校舉辦了手工制作作品展、手抄報(bào)展、書(shū)法作品展、體育趣味比賽等各種豐富多彩的活動(dòng)。充分展示了四小學(xué)師生的素質(zhì)與才能，使大家在同樂(lè)中感受到校園里濃濃的藝術(shù)氛圍，營(yíng)造了良好的育人環(huán)境。在開(kāi)展好正常音體美等學(xué)科教學(xué)工作的同時(shí)，為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)校充分利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備，強(qiáng)化了舞蹈、英語(yǔ)、武術(shù)、書(shū)法、繪畫(huà)、體育、電腦等興趣活動(dòng)小組。值得一提的是我校陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)，每逢活動(dòng)時(shí)間，整個(gè)校園內(nèi)激—情涌動(dòng)、藝彩飛揚(yáng)！受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟同仁的'好評(píng)。
五、優(yōu)化環(huán)境 努力改善辦學(xué)條件
xx—xx年我校開(kāi)源節(jié)流，在有限資金情況下，努力改善教學(xué)環(huán)境。通過(guò)全體領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對(duì)學(xué)校陳舊建筑設(shè)施進(jìn)行維修和改造，維修了會(huì)議室，新建了自行車(chē)棚，安裝了校園廣播、監(jiān)控器，更換了200套桌椅，栽植樹(shù)木綠化校園，每一項(xiàng)建筑、建設(shè)和維修我們都力爭(zhēng)花錢(qián)最少質(zhì)量最好。同時(shí)我們爭(zhēng)取了大慶市工商協(xié)會(huì)十余家企業(yè)的贊助，為學(xué)校捐贈(zèng)十萬(wàn)元的物資，為我校添置了辦公用品、體育活動(dòng)器材，建立了教師電子備課室等，為師生工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
綜上所述，我校在過(guò)去的一年中，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，教育教學(xué)取得了顯著的效果，育人環(huán)境、師德師風(fēng)、學(xué)生的精神面貌和習(xí)慣養(yǎng)成都發(fā)生了較大改變，尤其是教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高，得到了社會(huì)和家長(zhǎng)的認(rèn)可，同時(shí)也受到了上級(jí)的嘉獎(jiǎng)。
xx—xx年11月，我校被評(píng)為大慶市文明標(biāo)兵單位；xx—xx年9月教師節(jié)，我校被評(píng)為縣督導(dǎo)評(píng)估先進(jìn)單位、提高教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、十佳學(xué)校；xx—xx年6月，縣婦聯(lián)在我校召開(kāi)了“家庭教育”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我校被評(píng)為家庭教育先進(jìn)單位。這些成績(jī)的取得是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，全體教職員工共同努力下取得的。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
一、基本情況
20xx年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門(mén)的大力配合下，完成了二期接管驗(yàn)收及持續(xù)四次的集中入伙工作；完成地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費(fèi)管理；物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的收繳、催繳工作；配合公司完成ISO9001文件編寫(xiě)及認(rèn)證工作；小區(qū)日常管理及日常服務(wù)；與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。
工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實(shí)干，處處維護(hù)萬(wàn)達(dá)品牌，時(shí)時(shí)注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。
二、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類(lèi)投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類(lèi)投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。20xx年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴(報(bào)修)3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題3647起，占99.15%。
2、重點(diǎn)業(yè)戶(hù)的走訪。
全年走訪重點(diǎn)業(yè)戶(hù)30余戶(hù)，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶(hù)的困難，征求業(yè)戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，征得業(yè)主的理解和支持。通過(guò)走訪，及時(shí)了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成ISO9001文件編寫(xiě)工作。
自6月份開(kāi)始，利用1個(gè)月時(shí)間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊(cè)》、《工程工作手冊(cè)》、《客服工作手冊(cè)》、《保安工作手冊(cè)》、《消防工作手冊(cè)》等相關(guān)內(nèi)容的編寫(xiě)工作。這些文件的編寫(xiě)工作主要是利用下班后的時(shí)間完成的，有時(shí)加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫(xiě)期間，幾乎每天都是打出租車(chē)回家。辛苦的付出得到了回報(bào)，7月份公司第一套體系文件頒布實(shí)施，為各部門(mén)各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗(yàn)收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項(xiàng)目公司的要求，完成了二期項(xiàng)目的兩次接管驗(yàn)收工作。能夠做到事前有計(jì)劃、有培訓(xùn)，事中有控制，事后有評(píng)價(jià)。每次驗(yàn)收都親自到現(xiàn)場(chǎng)參與驗(yàn)收工作，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求全面、客觀、真實(shí)在反映項(xiàng)目的質(zhì)量情況，并且及時(shí)將驗(yàn)收情況匯總后呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項(xiàng)目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車(chē)庫(kù)174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶(hù)，辦理入住手續(xù)的687戶(hù)。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過(guò)程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問(wèn)題。
5、一期地上停車(chē)收費(fèi)的組織與實(shí)施。
地上停車(chē)收費(fèi)工作從7月份開(kāi)始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備，8月份進(jìn)行劃線，9月份進(jìn)行車(chē)位出租，共149個(gè)車(chē)位，目前已經(jīng)出租了117個(gè)車(chē)位。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致的解釋工作，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶(hù)都能夠理解和支持地上停車(chē)收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個(gè)二級(jí)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來(lái)的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個(gè)部門(mén)組合而成，設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個(gè)二級(jí)部門(mén)。如何使4個(gè)二級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，形成合力就成了擺在我面前的一個(gè)主要問(wèn)題。主要從兩個(gè)方面著手，一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，處處身先士卒，做好榜樣。通過(guò)5個(gè)多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補(bǔ)位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求，學(xué)習(xí)了《論語(yǔ)》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會(huì)，寫(xiě)了兩篇體會(huì)文章。
《〈論語(yǔ)〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對(duì)〈論語(yǔ)〉修身思想點(diǎn)滴認(rèn)識(shí)及其現(xiàn)代價(jià)值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實(shí)施后，組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn)，親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實(shí)施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的.合并落實(shí)工作。
物業(yè)部成立后，及時(shí)將原3個(gè)部門(mén)與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的三項(xiàng)主要指標(biāo)都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費(fèi)收繳率，一期按套數(shù)計(jì)算收繳率達(dá)到95%；二是業(yè)主綜合滿(mǎn)意，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿(mǎn)意度達(dá)到了90%以上；三是成本控制，小區(qū)電費(fèi)開(kāi)支沒(méi)有超出年初確定的指標(biāo)。
三、一年來(lái)主要收獲和體會(huì)
1. 能夠堅(jiān)持對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學(xué)習(xí)，全面了
解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章；
2. 對(duì)《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度》、《萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司ISO9001體系文件進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，并提出修改意見(jiàn)；
3. 整頓房管員隊(duì)伍，提高服務(wù)接待水平。
四、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗(yàn)收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫(xiě)等工作的全過(guò)程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷就是財(cái)富。
五、工作中遇到的最大困難
遇到的最大困難就是與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項(xiàng)目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢(shì)，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門(mén)，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要問(wèn)題
1. 還缺乏對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解；
2. 在與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)上還存在問(wèn)題；
3. 個(gè)別問(wèn)題愛(ài)叫真，顯得死板，得罪了不少人；
4. 靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類(lèi)問(wèn)題上還缺乏經(jīng)驗(yàn)；
5. 管理方式方法上存在簡(jiǎn)單化傾向。
七、下步工作打算
1. 全力配合公司完成小區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作；
2. 進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫；
3. 加強(qiáng)與業(yè)戶(hù)的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率；
4. 持續(xù)推進(jìn)地上停車(chē)位出租及車(chē)輛出入口收費(fèi)管理工作；
5. 重點(diǎn)解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問(wèn)題；
全力完成20xx年度其他工作目標(biāo)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20××年，是一個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，20××年春天，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我加入了xx商貿(mào)城，有幸成為xx的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事。
今年的4月1日，我正式的成為xx的一名招商dai表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，這半年我時(shí)間里，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解，我以前做過(guò)二手房經(jīng)濟(jì)人，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)，到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解，到實(shí)戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺(jué)得賣(mài)房子嘛，不就是等客服上門(mén)嗎，來(lái)了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊，自己去尋找目標(biāo)客戶(hù)。
4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí)，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦，工作雖然繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)激情，他們每天都工作到12，12點(diǎn)，回來(lái)還要寫(xiě)報(bào)告，回家就1點(diǎn)了，第二天依然精神飽滿(mǎn)的上班。我們綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)才過(guò)去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶，我們綿陽(yáng)的4月，還正是春暖花開(kāi)，我們也都是帶了幾套春裝，過(guò)去才知道，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過(guò)氣了，西安的天氣又干燥，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望，知道了我們的工作雖然辛苦，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查了新三匯市場(chǎng)的租金，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的情況，與商戶(hù)做了初步的溝通，收了商戶(hù)的.名片，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶(hù)溝通，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月，7月，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽(yáng)的各大市場(chǎng)，萬(wàn)象建材城，東辰宜家美，綿州汽配城，以及各大家居市場(chǎng)，等，給各個(gè)市場(chǎng)做了詳細(xì)的市場(chǎng)圖，收了每個(gè)商戶(hù)的名片，為我們后來(lái)的銷(xiāo)售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺(jué)得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無(wú)聊，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺(jué)，但我們從小的教育經(jīng)歷就是"堅(jiān)持就是勝利"，平時(shí)聽(tīng)的多了就把它當(dāng)成了口號(hào)，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作，如果堅(jiān)持下去了，可能收獲會(huì)比你想的更多，所謂勝者為王，所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過(guò)了最炎熱的季節(jié)，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦，我們沒(méi)有理由放棄。
9月，公司給我們安排了很多的培訓(xùn)，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷(xiāo)售技巧，也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí)，武裝好自己。
在未來(lái)的工作中，明確目標(biāo)才能有的放失開(kāi)展自己的工作，用心的做好每一項(xiàng)工作，全面提高自己的能力，為公司發(fā)展效力。
目標(biāo)與計(jì)劃
1、提高自己各方面綜合能力，主要加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧的提高
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)形象
3、積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)
4、在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭(zhēng)第一
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行
7、不斷更新的銷(xiāo)售技巧
以上就是我的個(gè)人述職報(bào)告，有什么不足之處，請(qǐng)大家多多指正。
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