【實用】工作述職報告4篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到報告的重要性，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編為大家整理的工作述職報告4篇，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義�？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句
親切的問候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行地處城區(qū)列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索，責(zé)任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù)，我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識，如何儲蓄，開戶對公或?qū)�人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻�，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當(dāng)顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高，而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母�。要對銀行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應(yīng)變。這對于一個大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發(fā)出自己的光和熱，作為一個金融服務(wù)人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當(dāng)一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
工作述職報告 篇2
尊敬的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟村的各位同志：
按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，下面我就朱查村黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況、上半年的主要工作開展情況以及下半年的工作安排做述職，請審議。
今年上半年，在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全村廣大群眾的支持配合下，我村兩委按照年初鎮(zhèn)三干會制訂的目標要求，緊緊圍繞特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村基層組織建設(shè)特別是創(chuàng)先爭優(yōu)活動、民生工程等4項中心工作，扎實工作，狠抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況
按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署，我村自5月下旬起，在支部和全村廣大黨員中開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。村黨支部成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合我村實際，制訂了以“建設(shè)和諧新農(nóng)村，帶領(lǐng)致富顯佳績”為主題的實施方案，實施方案目標具體，措施得力，操作性強。為加大對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的宣傳，村黨支部召開了多次會議進行布置安排，通過張貼宣傳標語和廣大黨員的言傳身教，營造了良好的氛圍。村村黨支部結(jié)合我村實際和廣大群眾的希望，提出了五點承諾，通過上半年的努力，現(xiàn)在已經(jīng)兌現(xiàn)3條(即我村的村級路拓寬工程、安全飲水工程和沼氣工程)，其他2條也在逐步實施中。廣大黨員也結(jié)合自身崗位、特長等實際，積極開展承諾，而且對照承諾逐步逐項地去兌現(xiàn)落實。我村的支部承諾和黨員承諾嚴格按照程序，已經(jīng)上墻，并進行了公示，接受廣大群眾的監(jiān)督。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是一項長期工程，是一項與實際工作結(jié)合緊密的工程。我村特困戶朱禮名戶本身就特別困難，今年老婆有去世了，留下了一個不滿8個月的小孩，我村廣大黨員積極捐款，有的還直接送錢到他家。在今年的“7.9”洪災(zāi)中，村支部和廣大黨員沖鋒在前，切實起到了凝聚人心和先鋒模范的作用，特別是轉(zhuǎn)移安置人口上，在7月9號晚，朱子齊家屋后發(fā)生塌方，嚴重威脅了該戶的安全，我村兩委立即趕到他家，把其一家搬走，晚上該戶房屋就倒塌了，這些事例都是我村開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的.成果，是村黨支部和廣大黨員兌現(xiàn)承諾的集中體現(xiàn)。
二、上半年主要工作開展情況
1、加快特色農(nóng)業(yè)發(fā)展。加大了全村200畝高標準茶園的管理，配合農(nóng)技站開展了一次茶葉制作技術(shù)培訓(xùn)，今年茶農(nóng)收入比去年有較大提高。繼續(xù)發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展大棚蔬菜，今年種植面積達到30畝，中藥材種植面積和效益進一步提高。高度重視糧食生產(chǎn)，加大了農(nóng)業(yè)種植技術(shù)的宣傳和培訓(xùn)，特別是病蟲害的防治，積極開展農(nóng)業(yè)保險，認真各項農(nóng)業(yè)補貼，穩(wěn)步提高廣大農(nóng)戶種糧的積極性。
2、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。自去年就開始啟動了自余河村至我村的村級路拓寬工程，總投資40余萬元，現(xiàn)路基工程已經(jīng)完工，并經(jīng)縣交通局驗收合格。安全飲水工程已經(jīng)完成招標，前期準備工作已經(jīng)結(jié)束。繼續(xù)實施了沼氣工程，今年實施了30戶，而且使用效果良好。
3、推進社會事業(yè)發(fā)展。高度重視計劃生育工作，切實作好了全員信息化、手術(shù)清理等基層基礎(chǔ)工作。高度重視信訪和維穩(wěn)工作，今年我村實行了村兩委包片負責(zé)制，及時發(fā)現(xiàn)不安全、不穩(wěn)定因素并加以處理，目前全村社會和諧穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪現(xiàn)象，人民群眾安居樂業(yè)。
三、農(nóng)組工作和廉潔情況
按照“三級聯(lián)創(chuàng)”的總體要求和鎮(zhèn)下發(fā)的全年黨建工作目標、主要任務(wù)，我村黨支部進一步細化工作任務(wù)和責(zé)任，進一步建立和完善工作責(zé)任制，村兩委成員間更加團結(jié)、務(wù)實，更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
黨建各項載體建設(shè)扎實推進，結(jié)合黨員的特長，認真開展了無職黨員設(shè)崗定責(zé)活動，黨員議事會各項工作順利推進，職責(zé)更加明確，制度更加健全，全程代理工作繼續(xù)開展，上半年已經(jīng)辦理36件，辦結(jié)率達100。
圍繞“學(xué)習(xí)《廉正準則》規(guī)范從政行為，促進科學(xué)發(fā)展”的主題教育活動，我村廉潔工作取得實效。村黨支部召開了專題會議，認真開展了批評和自我批評，積極查找自身所存在的問題，并積極整改。
四、下一步工作安排
由于我村位于全鎮(zhèn)西部，人口少，底子薄，沒有真正的特色農(nóng)業(yè)，農(nóng)民群眾收入增加缺乏穩(wěn)定的支撐，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱，黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用有待進一步發(fā)揮和增強，這些問題都必須加以改善和轉(zhuǎn)變。
1、按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，進一步搞好各項工作。擬于近期召開黨員大會，對支部和黨員的承諾情況進行述職點評測試評，特別是督促完成支部和廣大黨員的承諾。同時結(jié)合我村的實際情況，制訂和完善創(chuàng)先爭優(yōu)活動一系列相關(guān)工作制度。
2、強力推進農(nóng)組各項載體工程建設(shè)。特別是黨員發(fā)展、雙培雙帶、黨員理事會等載體建設(shè)。
3、促進經(jīng)濟社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。重點是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成3公里長的通村水泥路建設(shè)，建好惠及600余人的查沖安全飲水工程，爭取朱沖2座大壩的立項。
我的述職報告完畢，請鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)點評。
工作述職報告 篇3
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。
從而在百尺竿頭，與日俱增進一步，達到新境界，創(chuàng)造新篇章! 經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底�；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象，
我是一名大四的學(xué)生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。
換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的團體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，no rule,no success.
在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?
在我看來，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢，因為超市有幾大優(yōu)點：一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標準。
我在易初蓮花擔(dān)任盤點小組長的工作中，明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時地進行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責(zé)，也是我必須做的，而在實際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關(guān)。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應(yīng)該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當(dāng)顧客來投訴的時候，我們應(yīng)該要說這是我們的錯，而不應(yīng)該推卸責(zé)任，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候，服務(wù)員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負責(zé)起自己的責(zé)任，讓人放心。
工作述職報告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個平臺，讓我今天有機會向同志們匯報我的工作，心情十分激動，教導(dǎo)處工作述職報告。眾所周知，中學(xué)教育管理特別是教導(dǎo)處工作，任務(wù)繁重，責(zé)任較大，關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量與發(fā)展，沒有科學(xué)的管理方法和系統(tǒng)的教育理論及創(chuàng)新的管理思路是無法完成此項工作的，但如果沒有敬業(yè)奉獻的精神，更無法勝任此項工作。因此，勤學(xué)苦干，愛崗奉獻是我工作的信條，“要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫�！笔俏夜ぷ鞯摹白毅憽�。下面，我就做教務(wù)工作的思路向大家作以匯報：
一、以學(xué)校管理法治化為目標，推動教學(xué)管理制度化。隨著社會制度的完善與發(fā)展，教育的法治化在不斷推進，依法治校，依法治教，依法從教，必將深入人心。在中學(xué)的教育教學(xué)管理中，依據(jù)教育的各種法律法規(guī)，教導(dǎo)處堅持開齊開足各類課程，規(guī)范各種教育行為，制定教學(xué)管理的各項制度，如《教職工考勤制度》《教職工結(jié)構(gòu)工資制》《班級管理制度》《教職工外出學(xué)習(xí)制度》《素質(zhì)教育考評方案》《論文評選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等，使一切教學(xué)管理行為都在制度的約束之下，既有章可依，又避免的人為的隨意。在制定各種制度時，廣泛征求群眾意見，把制度化管理與人性化管理相結(jié)合，收到良好的效果。
二、以全面推進素質(zhì)教育為宗旨，抓好新課程改革。素質(zhì)教育不能只停留在口號上，全面推進素質(zhì)教育，是教導(dǎo)處工作的核心，而推進素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自20xx年進行新課程改革以來，教導(dǎo)處就把推進新課程改革放在工作的首位，從老師的培訓(xùn)到理念更新，從課堂教學(xué)的形式到評價體系的變革，從教學(xué)研究到成長檔案，從藝術(shù)課的教學(xué)到興趣活動的開展，每一步都是圍繞素質(zhì)教育，都是為了學(xué)生的全面健康的成長，都是為了提高學(xué)生的各項素質(zhì)，述職報告《教導(dǎo)處工作述職報告》。目前，我校學(xué)生各年級各班開設(shè)的興趣小組有音樂、舞蹈、美術(shù)、體育、計算機等，有專人負責(zé)、有活動的內(nèi)容，有固定的時間和地點。同時，在縣級開展的第二、三屆科技藝術(shù)節(jié)活動中，我校學(xué)生積極參與，并取得良好的成績。豐富的第二課堂教學(xué)，促進了新課程改革的實施。在活動中，只要我能夠參與的，我都積極參與，撰寫文章，參與評價等等。為同學(xué)們做好表率，同時推動各類活動的開展。
三、以細化常規(guī)教學(xué)管理為基礎(chǔ)，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。常規(guī)管理是教務(wù)工作的基礎(chǔ)，是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的保障。因此，教導(dǎo)處協(xié)同團委會，充分利用學(xué)生的自身管理能力，成立學(xué)生會，對日常的考勤、衛(wèi)生、安全、校園文化、活動開展等工作參與組織與檢查。同時，教導(dǎo)處還實施全員班主任制，發(fā)動教師職工全員參與對班級學(xué)生的管理，認真組織每一次月考或期中期末考試，開展聽課評課活動及教案作業(yè)檢查，組織老師進行專題性教研，發(fā)動老師積極撰寫教育論文或教育敘事故事及教學(xué)設(shè)計，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，培養(yǎng)老師的現(xiàn)代化教學(xué)能力及創(chuàng)新教學(xué)手段�？傊瑥膶W(xué)生管理到老師的教學(xué)管理，從學(xué)生的活動開展到老師的教學(xué)研究，從校園文化建設(shè)到教師的自身發(fā)展，教導(dǎo)處關(guān)注到每一個有利于教學(xué)發(fā)展的細節(jié)，創(chuàng)造有利于教學(xué)發(fā)展的環(huán)境，把常規(guī)工作常規(guī)化細微化。
四、以農(nóng)遠工程的應(yīng)用為手段，推進農(nóng)村教學(xué)現(xiàn)代化。農(nóng)村中學(xué)以前由于地理位置偏僻，信息不通，經(jīng)濟不發(fā)達，教學(xué)手段上與城市中學(xué)有極大的差距，老師的視野和學(xué)習(xí)的途徑都較窄，是我們教學(xué)落后的重要因素�，F(xiàn)在，利用農(nóng)村遠程教育工程，我們有了兩個計算機教室和一個多媒體教室，條件改變了，關(guān)鍵就是應(yīng)用與管理。教導(dǎo)處對此項工作十分重視，積極推動學(xué)校建立校園寬帶網(wǎng)絡(luò)，組織老師學(xué)習(xí)計算機技術(shù)，利用我校有計算機專業(yè)的老師的優(yōu)勢，在很短的時間內(nèi)，使大部分老師學(xué)會了上網(wǎng)查資料，并學(xué)會制作課件和上多媒體課。目前，我校的多媒體教室?guī)缀豕?jié)節(jié)都有教師使用。教學(xué)的現(xiàn)代化水平大大提高，老師的視野開闊了，學(xué)習(xí)的途徑拓寬了。去年，我校的宋中強老師在參加亳州市首屆教壇新星評比中取得優(yōu)異的成績，成為我校首個市級教壇新星；11月份，我參加全國萬名班主任培訓(xùn)，充分利用我的計算機優(yōu)勢，認真學(xué)習(xí)，在結(jié)業(yè)時，被評為國家級優(yōu)秀學(xué)員。這些都說明農(nóng)村教學(xué)手段落后的時代過去了，只要我們勤于學(xué)習(xí)，甘于奉獻，我們一定可以趕上城市中學(xué)。
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