有關(guān)工作述職報(bào)告5篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編收集整理的工作述職報(bào)告5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作述職報(bào)告 篇1
大家好，在這歲末迎新的時(shí)刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
工作述職報(bào)告 篇2
在社會(huì)管理綜合治理工作中我們充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能作用，按照參與綜合治理的職責(zé)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的重大決策和部署。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，化解社會(huì)矛盾和糾紛；深入開展糾風(fēng)治亂，認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題；始終保持查辦案件強(qiáng)勁勢頭，努力消除因違紀(jì)違法行為帶來的社會(huì)不穩(wěn)定因素；加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究，促進(jìn)社會(huì)管理綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)遇期的順利發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公正、廉潔、高效、權(quán)威的法治環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。
一、高度重視，確保社會(huì)管理綜合治理工作順利開展
一是認(rèn)真落實(shí)綜治工作責(zé)任制，調(diào)整了綜治工作小組，確定了分管和專門的辦事人員，并落實(shí)了崗位責(zé)任制。委局與機(jī)關(guān)各科室簽訂了綜治工作目標(biāo)責(zé)任書。二是始終把社會(huì)管理綜合治理工作作為保增長、保民生、保穩(wěn)定的工作重點(diǎn)來抓，年初把綜治工作納入年度工作計(jì)劃，全年根據(jù)縣綜治委的要求和時(shí)段特點(diǎn)認(rèn)真分析綜治工作，經(jīng)常在各種會(huì)議上布置綜治工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)綜治工作的重要性和必要性，使綜治工作在委局內(nèi)形成齊抓共管的良好局面。三是為綜治、穩(wěn)定工作提供資金保證。在委局經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，培訓(xùn)了綜治、內(nèi)保工作人員，配備了相關(guān)設(shè)備、設(shè)施，加強(qiáng)了值班守護(hù)，節(jié)假日值班巡邏已經(jīng)形成常態(tài)。
二、加強(qiáng)治安防范工作，提高干部職工治安防范意識(shí)
一是加強(qiáng)對(duì)干部職工治安防范意識(shí)的教育。今年在召開全局會(huì)議時(shí)，每次都強(qiáng)調(diào)社會(huì)治安工作，使全體干部時(shí)刻警醒，注意防火、防盜，避免類似治安事故的發(fā)生，決不參與任何違法、違紀(jì)行為，真正做一名知法、守法的好公民。針對(duì)自身特點(diǎn)，注重加強(qiáng)對(duì)委局防火、防盜等設(shè)施的安全性和可靠性的檢查�？h監(jiān)察局是重點(diǎn)消防單位，綜治工作的重點(diǎn)是抓好自身安全。委局定期開展安全檢查，特別是突出抓好檔案庫房的滅火器材和用電安全的檢查，認(rèn)真做好查缺補(bǔ)漏工作，確保綜治工作硬件到位，做到防患于未然。同時(shí)積極開展人防，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，開展應(yīng)急預(yù)案演練，提高干部職工的應(yīng)急能力，確保檔案的安全。二是加大了國家安全知識(shí)宣傳教育力度，努力構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把一切影響委局穩(wěn)定的隱患消除于萌芽狀態(tài)。隨著國際國內(nèi)出現(xiàn)的新情況、新問題的不斷出現(xiàn)，國家安全工作顯得更加艱巨，這就需要我們進(jìn)一步振奮精神，齊抓共管，開創(chuàng)國家安全工作新局面。一年來縣紀(jì)委監(jiān)察局狠抓工作機(jī)制完善，做好國家安全工作臺(tái)帳。開展月排查工作，形成制度化管理，確保涉外人員的人身財(cái)產(chǎn)安全。用嚴(yán)格的制度來規(guī)范全局的國家安全工作，確保工作的順利開展。三是加強(qiáng)干部法律知識(shí)的教育，對(duì)于預(yù)防各種違法犯罪事件的發(fā)生有很大意義。組織干部職工進(jìn)行法律知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，給每個(gè)干部發(fā)放了“六五普法”教材，定期開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位紀(jì)檢監(jiān)察干部舉辦培訓(xùn)班，提高了紀(jì)檢監(jiān)察干部的法律意識(shí)。采取各種形式向社會(huì)公眾進(jìn)行深入的普法宣傳。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使全體干部和廣大社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)到只有知法懂法，才能守法、用法、保護(hù)自己的合法權(quán)益。四是為來信來訪人員提供熱情周到的服務(wù)，注重引導(dǎo)、化解來信來訪人員中的`不穩(wěn)定情緒，對(duì)不在紀(jì)委監(jiān)察局受理范圍內(nèi)的，做好解釋、疏導(dǎo)工作，使他們滿意而歸，為全縣的和諧穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三、強(qiáng)化責(zé)任追究制度
今年，為認(rèn)真落實(shí)社會(huì)管理綜合治理責(zé)任制，采取了責(zé)任制和一票否決制。按照中央有關(guān)文件的精神要求，真正把各級(jí)黨政干部抓社會(huì)管理綜合治理的實(shí)績，列為干部考核的重要內(nèi)容。協(xié)同組織部門把社會(huì)管理綜合治理工作列為干部考核的重要內(nèi)容，作為干部升級(jí)獎(jiǎng)懲、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。加大對(duì)因干部處置失當(dāng)或工作不力而導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安，造成惡劣影響的重大刑事案件、重大事件的地方、單位及部門進(jìn)行責(zé)任查究力度，堅(jiān)決執(zhí)行一票否決，追究有關(guān)干部的責(zé)任。堅(jiān)決按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，完善社會(huì)管理綜合治理部門責(zé)任制和單位責(zé)任制，加強(qiáng)縣直各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與社會(huì)管理綜合治理的責(zé)任感。
總體來講一年來，通過加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理綜合治理工作的，認(rèn)真防范各類不安定因素，縣紀(jì)委監(jiān)察局實(shí)現(xiàn)了無安全事故，無信訪案件，無刑事、治安案件發(fā)生，綜治工作整體水平有了進(jìn)一步的提高。今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，扎實(shí)工作，向綜治工作先進(jìn)單位靠攏，使我局綜治工作更上一級(jí)新的臺(tái)階。
工作述職報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)學(xué)期又過去了，我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體老師、同學(xué)的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每天早晨，我都會(huì)一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí)。
然后我會(huì)堅(jiān)守崗位，站在大門口，關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時(shí)候，我也會(huì)拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會(huì)用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候，我除了接待偶爾來學(xué)校的家長，也會(huì)拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時(shí)快樂玩耍的樣子，就不由自主地動(dòng)起手來。
每天放學(xué)的時(shí)候，我都會(huì)積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個(gè)十字路口，人來車往，非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時(shí)候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛。可能因?yàn)槲业谋M職吧，每當(dāng)有孩子過馬路的時(shí)候，只要我一抬手，行駛的車就會(huì)停下來讓行，大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了，我會(huì)拿著鑰匙打開每個(gè)教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個(gè)窗戶忘記插好，風(fēng)大，玻璃就會(huì)碎的。期末學(xué)生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點(diǎn)以前，我都在學(xué)校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后，我睡一覺，半夜還會(huì)再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長對(duì)我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時(shí)也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安，我沒有請(qǐng)過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學(xué)校，喜歡孩子們。
在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議，謝謝!
工作述職報(bào)告 篇4
20xx年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的齊心努力下，區(qū)消防安全專業(yè)委員會(huì)以強(qiáng)化隱患治理、消除火災(zāi)隱患為重點(diǎn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開展，有效確保了全區(qū)消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。今年以來，全區(qū)共發(fā)生火災(zāi)10起（垃圾著火除外）。消防大隊(duì)有效處置搶險(xiǎn)救援、社會(huì)救助等各類警情162起，搶救被困人員20人，疏散人員230余人，搶救、保護(hù)財(cái)產(chǎn)價(jià)值940余萬元。在“4。22”抗洪搶險(xiǎn)、“6·9”車輛墜河救援、和“6·17”驢友救援中，科學(xué)處置，英勇善戰(zhàn)，受到了各級(jí)媒體、領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)，6名同志表現(xiàn)特別優(yōu)秀，分別被記個(gè)人三等功和嘉獎(jiǎng)。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┱匍_工作會(huì)議，部署全年工作。召開20xx年消防工作會(huì)，總結(jié)20xx年度工作、全面部署并20xx全年工作，區(qū)委政法委陳茂義書記就如何抓好20xx年消防工作，提出了明確要求。1月12日，召開全區(qū)“打通道、暢出口、順民意”違法建設(shè)專項(xiàng)整治部署會(huì)，區(qū)政協(xié)副主席馮發(fā)柏對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署，并帶隊(duì)開展檢查。4月10日，召開全區(qū)公安機(jī)關(guān)消防工作會(huì)，總結(jié)20xx年度工作情況，明確20xx年工作總體思路和目標(biāo)，從推動(dòng)責(zé)任落實(shí)、夯實(shí)基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化消防宣傳、全警聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)和執(zhí)法能力提升等五個(gè)方面對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了具體部署。4月20日，召開全區(qū)在建工程消防安全工作會(huì)，對(duì)全區(qū)施工現(xiàn)場消防安全專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了全面部署。
�。ǘ╅_展專項(xiàng)行動(dòng)，牢筑防火壁壘。3月15日，高杰區(qū)長帶領(lǐng)區(qū)商務(wù)、安監(jiān)、工商、消防、住建等部門對(duì)轄區(qū)加油、加氣站開展消防安全夜查。春節(jié)前夕，消防大隊(duì)多次聯(lián)合相關(guān)部門深入人員密集場所、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校、重點(diǎn)單位、塑編企業(yè)、高層住宅小區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場所開展專項(xiàng)檢查，實(shí)地督導(dǎo)檢查火災(zāi)隱患整改工作。4月消防大隊(duì)集中開展全區(qū)機(jī)關(guān)辦公場所消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。4月25日，高杰區(qū)長帶領(lǐng)區(qū)安監(jiān)、經(jīng)信、消防等部門負(fù)責(zé)人對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位開展 “五一”節(jié)前消防安全檢查。5月16日，安監(jiān)、消防等部門聯(lián)合深入宜昌雙龍塑業(yè)有限責(zé)任公司、宜昌鴻盛塑料有限公司督導(dǎo)檢查重大火災(zāi)隱患整改工作。
�。ㄈ﹪�(yán)格消防監(jiān)管，杜絕隱患滋生。1至7月，消防大隊(duì)共檢查單位933家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1977處，整改隱患1895處，下發(fā)責(zé)令改正通知書824份。派出所共檢查單位1003家（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患1116處，整改隱患1015處，下發(fā)責(zé)令改正通知書716份。
（四）常抓消防宣傳，穩(wěn)固群眾陣地。消防大隊(duì)多次深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)、村（居）委會(huì)、重點(diǎn)單位等場所開展培訓(xùn)，印制各類宣傳資料萬余份并下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦。以各類節(jié)假日、重大活動(dòng)為契機(jī)，組織區(qū)政府機(jī)關(guān)干部、中小學(xué)生、轄區(qū)居民走進(jìn)消防中隊(duì)參觀學(xué)習(xí)。持續(xù)開展第一屆“暑期消防夏令營”活動(dòng)，600余名小朋友在家長的陪同下，先后走進(jìn)消防營區(qū)過足了一把消防警營生活癮。
二、下一步工作思路及努力方向
�。ㄒ唬├^續(xù)開展常態(tài)化消防專項(xiàng)檢查。專委會(huì)將結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，通過各種渠道和形式，在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位宣傳消防法律法規(guī)知識(shí)和嚴(yán)格執(zhí)法服務(wù)理念，努力提高社會(huì)各界對(duì)消防執(zhí)法的認(rèn)識(shí)，為消防執(zhí)法奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。并在原有執(zhí)法基礎(chǔ)上，加大執(zhí)法力度，對(duì)違法行為，堅(jiān)決一查到底，絕不姑息。
�。ǘ├^續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)工作落地生根。專委會(huì)將加大對(duì)網(wǎng)格員開展消防工作典型事跡的宣傳力度，充分利用內(nèi)、外網(wǎng)和報(bào)紙媒體等資源，營造輿論氛圍，廣泛動(dòng)員網(wǎng)格員參與消防工作，同時(shí)，不斷提高社會(huì)單位、群眾對(duì)網(wǎng)格員開展消防工作的認(rèn)知度。加大派出所指導(dǎo)力度，鞏固前期培訓(xùn)內(nèi)容，為半年、全年的執(zhí)法考評(píng)做準(zhǔn)備。繼續(xù)推進(jìn)全區(qū)微型消防站建設(shè)工作，力爭做到“拉得出，打得響”。
�。ㄈ┳龊冒踩A(yù)防工作，時(shí)刻繃緊安全弦。結(jié)合當(dāng)前夏季百日安全防事故工作，加大隊(duì)伍不穩(wěn)定因素的排查力度，在人員思想、訓(xùn)練、滅火救援、車輛等方面下功夫，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)整改，確保隊(duì)伍高度穩(wěn)定。
工作述職報(bào)告 篇5
我從去年月日至今已經(jīng)在京工作生活了一年多的時(shí)間。一年來，帶領(lǐng)駐京工作組的全體同志時(shí)刻以心系大局，服務(wù)群眾，克服困難，維護(hù)穩(wěn)定為已任，確保了我市駐京信訪穩(wěn)定工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省駐京工作組的指導(dǎo)幫助下，在全市各縣市區(qū)的積極配合下，取得了比較好的成效，完成了市委、市政府年初提出的信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任目標(biāo)。
截止到目前，全市至月份共發(fā)生進(jìn)京訪案次人次；其中集體訪批次人次。被勸返案次人次，其中集體訪批次人次；被國家信訪局登記案次人次，登記量占；集體訪在國家信訪局登記批次人次，登記量僅占。登記總量在全省已由去年同期的第位下降至現(xiàn)在的第位，取得這樣好的效果是空前的，也來之不易。
我去年月至月份，在駐京工作組王永鋼主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我作為參與全市維護(hù)首都信訪穩(wěn)定工作的一員，以自己的實(shí)際行動(dòng)成為讓省、市駐京工作組領(lǐng)導(dǎo)和同志們認(rèn)可的工作骨干。從今年的月份至今，我被任命為駐京勸返工作組組長，敢于負(fù)責(zé)，善于調(diào)動(dòng)各部門抽調(diào)駐京工作人員的積極性，形成了一個(gè)強(qiáng)有利的工作集體；對(duì)工作安排細(xì)致周到，使每個(gè)崗位都能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，勸返成功率很高。在較短時(shí)間內(nèi)就理順了與各方面的關(guān)系，為在北京順利開展工作打下了基礎(chǔ)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，在全市駐京信訪勸返工作的大格局中發(fā)揮了重要作用，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，由于工作表現(xiàn)突出，市委市政府授予了最高榮譽(yù)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�，同時(shí)獲得了市信訪先進(jìn)工作者的光榮稱號(hào)。
回顧一年來駐京信訪勸返工作，我本人主要做到了以下幾點(diǎn)：
一、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)入角色，增強(qiáng)了做好駐京勸返工作的緊迫感
做好駐京信訪勸返工作，是一項(xiàng)具有重要現(xiàn)實(shí)意義的政治任務(wù)。通過一年的工作實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識(shí)到駐京信訪勸返工作任務(wù)重、責(zé)任大，要求我們做好該項(xiàng)工作必須樹立起大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。我十分珍惜這次工作機(jī)會(huì)，始終認(rèn)為這既是組織上對(duì)我的信任，又是對(duì)我素質(zhì)及能力水平的檢驗(yàn)，我把完成好這項(xiàng)任務(wù)當(dāng)成自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉、自我提高，進(jìn)而豐富人生閱歷的一次洗禮。首先，增強(qiáng)了“角色”意識(shí)。完成了由配角到主角的轉(zhuǎn)變。從過去的由駐京的王主任指揮接訪到現(xiàn)在能夠負(fù)責(zé)全面工作，為全市駐京信訪穩(wěn)定工作做貢獻(xiàn)、唱主角。其次，增強(qiáng)了“主動(dòng)”意識(shí)。完成了由被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變，由過去的安排我干、被動(dòng)接受任務(wù)到現(xiàn)在的主動(dòng)想問題、處理問題。其三，增強(qiáng)了“責(zé)任”意識(shí)。完成了由與已無關(guān)到匹夫有責(zé)的轉(zhuǎn)變。由過去認(rèn)為這只是國家信訪局和北京公安的事到現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作關(guān)系到國家的長治久安，關(guān)系到朝陽的形象且與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)，是人心向背的大事。
由于認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變和提高，帶來了行動(dòng)上的自覺。因此，我受任這項(xiàng)工作時(shí)，能從大局著眼，端正工作態(tài)度、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，一切以事業(yè)為重，把全部精力用在了駐京勸返工作上，雖然女同志家庭事情很多，且孩子還在念書，但從來沒因家庭事情影響工作；正月十五、五月節(jié)、八月節(jié)都未能回家團(tuán)聚。因長期工作在露天的工作環(huán)境，患上了風(fēng)濕，特別因每天總在不停地做上訪人的工作，說話太多導(dǎo)致咽喉息肉增生，說話、呼吸困難，仍堅(jiān)守崗位，直至徹底說不出話才住院治療。在住院期間仍惦記工作，仍用手寫指導(dǎo)工作，為減少登記用發(fā)手機(jī)短信的方式與國家信訪局工作人員協(xié)調(diào)工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握政策，有針對(duì)性地做好政策疏導(dǎo)和信訪人思想穩(wěn)定工作
運(yùn)用好各類政策，是解決信訪問題的關(guān)鍵。接訪人員只有不斷地學(xué)習(xí)政策、熟練地掌握和運(yùn)用好政策，才能做到處理信訪工作得心應(yīng)手。一方面，我在加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)上下功夫，盡力做到熟知政策，有效地開展工作。我始終把學(xué)習(xí)政策知識(shí)放在首位，結(jié)合新的信訪形勢和每一階段的工作要求以及突出的信訪熱點(diǎn)問題來確定學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，做到把握脈博，準(zhǔn)確定位，學(xué)以致用。我先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了省專項(xiàng)治理辦編發(fā)的《信訪熱點(diǎn)問題政策運(yùn)用問答》、國家信訪局編印的《解決信訪突出問題策》、《信訪條例》及其釋義以及省市的有關(guān)政策等，從中深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵。白天忙于接訪、協(xié)調(diào)各方面工作，下班后對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)寫出工作簡報(bào)，我就利用其它業(yè)余時(shí)間來充電蓄能，盡量做到不走過場。由于對(duì)所學(xué)政策的不斷加深和理解，對(duì)號(hào)入座地處理信訪問題，做到“知情況、不欠帳、講政策、不走樣”。使上訪人感到入情、入理、入耳、入心、心悅誠服。以此使許多人消除了不切實(shí)際的要求；消除了由“找事”到“找氣”的心理障礙；消除了由此產(chǎn)生的過激行為。另一方面，我在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)上下功夫，做到明辨是非，把握方向。每天堅(jiān)持看《新聞聯(lián)播》、看報(bào)紙，了解時(shí)事政治和國家的大政方針，用正確的思想武裝頭腦，實(shí)事求是的做好本崗位工作。同時(shí)還多次參與國家信訪局，省、市駐京工作組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪案件的現(xiàn)場接談和處置。從中學(xué)到了許多有益的、值得借鑒的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。這些都為我能勝任工作并取得好的成績奠定了基礎(chǔ)。
三、以身作則，率先垂范，在駐京信訪勸返工作中自覺擔(dān)當(dāng)重任
駐京信訪分三條戰(zhàn)線開展工作，即公安、法院、信訪。公安局負(fù)責(zé)將非正常地區(qū)的上訪人員接到我們駐地，由我們信訪干部主要負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)各縣市區(qū)接訪人員把好國家信訪局接待室的每一道崗，主要任務(wù)是：對(duì)集體訪要在第一時(shí)間掌握來訪信息，摸清上訪人住址、人數(shù)、反映主要問題等基本情況，迅速做出處理反應(yīng)；對(duì)個(gè)體訪要在第一時(shí)間接觸上訪人員，做好勸談工作，明確反映問題內(nèi)容，及時(shí)與上訪人所在縣市區(qū)駐京接訪人員協(xié)調(diào)，共同予以受理。同時(shí)，隨時(shí)策應(yīng)其它控訪崗位工作。每天工作在最前沿，任務(wù)重、責(zé)任大，排查難度大、壓力也大。從沒叫苦怕累，沒給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩；盡管在這個(gè)崗位一站就是一天，特別是在嚴(yán)冬難熬、酷暑難耐的情況下，從不因此躲進(jìn)車?yán)镉懯娣粡牟灰虼硕绊懝ぷ�，漏崗漏人；從不因此而怨聲載道、滿腹牢騷。而是做到自我克服困難、守土有責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。工作中，我時(shí)刻做到以身作則，那里工作有難度、有險(xiǎn)情，那里就有我的身影。特別是對(duì)個(gè)別身帶兇器有過激行為的上訪人，我敢于挺身而出制止其不法行為，甚至將個(gè)人安危于度外。今年以來，先后處置我市起帶刀上訪的案件，盡管自己手被劃傷、衣服被劃破，但及時(shí)避免了可能出現(xiàn)的其它嚴(yán)重后果，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了信訪穩(wěn)定工作。
我市因與北京較近，來訪工作量大，處理復(fù)雜問題多，人手少，比較辛苦，我一人要調(diào)度指揮全面工作，還要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，又要親自接待處理我市的進(jìn)京訪問題。對(duì)此，我并沒有產(chǎn)生畏難情緒，而是充滿了工作信心。其一、從時(shí)間和工作量來說。一周天工作日，甚至連雙休日有時(shí)也要為處理信訪問題而讓步。由于接待量多，有時(shí)比較集中，好幾次沒吃上中午飯，有時(shí)接談到晚上點(diǎn)多鐘。對(duì)此，我已習(xí)以為常。其二、從工作質(zhì)量完成來說。我在接談過程中，既注重質(zhì)量，又注重效率，從不避重就輕。其中既有反映行政問題的，又有涉法問題的，內(nèi)容涉及方方面面，接談難度可想而知。這不僅需要我們有學(xué)識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、懂政策；而且要做到堅(jiān)持原則、按章辦事與掌握技巧、處置適度相結(jié)合，按照《信訪條例》規(guī)定的辦理程序和省工作組安排，對(duì)每個(gè)信訪案件認(rèn)真交辦和督辦。由于做到了接待熱情、講清政策、說服有力、交辦及時(shí)。在一些上訪人中出現(xiàn)了“三個(gè)一部分”的轉(zhuǎn)變，既一部分人消除了認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)；一部分人改變了無理要求；一部分人做到了止訴息訪。我用真誠贏得了上訪人的信任，減少了一些社會(huì)矛盾。
四、兩地互動(dòng)，加強(qiáng)控訪，有效地減少了不安定因素和問題的發(fā)生
做好駐京信訪穩(wěn)定工作不能單靠駐京工作組演獨(dú)角戲，它需要兩地互動(dòng)唱雙簧，共同配合來完成。只有這樣，才能起到顯著的作用。一方面，加強(qiáng)信息溝通，掌握動(dòng)態(tài)抓苗頭。我能夠經(jīng)常和各信訪辦及信訪案件較多的責(zé)任單位以及各區(qū)縣駐京接訪人員及時(shí)取得聯(lián)系，溝通情況，詳細(xì)了解有關(guān)案情和責(zé)任單位的處理意見，有的放矢地做上訪人的工作；另外，在發(fā)展的上訪線人中及時(shí)了解信訪信息并做好反饋工作，爭取主動(dòng)權(quán)，防止產(chǎn)生大規(guī)模進(jìn)京集體訪現(xiàn)象或在京制造事端。今年，通過信息的有效作用，成功地預(yù)防了起集體進(jìn)京訪的出現(xiàn)。另一方面，及時(shí)排查訪情，集中化解信訪問題。我利用休息時(shí)間到敏感地區(qū)和上訪村等上訪人員易去、易聚集的地點(diǎn)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)線索及時(shí)安排跟蹤做工作。在處理幾起集體訪案件過程中，我多次深入上訪人住地做其思想工作，使之受到了感化。其中有起集體訪當(dāng)場得到成功化解。再一方面，拓寬收集渠道，防止信訪問題擴(kuò)大化。我力求從多渠道獲取有價(jià)值的信訪信息并和非正常訪點(diǎn)及各縣市區(qū)始終保持熱線聯(lián)系。
五、克服困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保駐京信訪勸返工作的健康發(fā)展
今年以來，駐京信訪勸返工作面臨著許多新情況，新問題。從進(jìn)京訪問題的發(fā)生與處理的情況看，即有不利因素的存在，又有可觀效果的顯現(xiàn)�？梢哉f今年處理進(jìn)京訪的難度之大是前所未有的，許多情況甚至是意想不到的。一是新的《信訪條例》的出臺(tái)并沒有使信訪勢頭有所減弱。相反，由此而引發(fā)的信訪洪峰逐浪增高，由于宣傳，處理程序和履行效果等諸多因素，至使進(jìn)京訪及滯留鬧訪現(xiàn)象有增無減；二是雖然新的《信訪條例》已施行，但國家信訪局接待司在履行上仍存在登記篩選把關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象，把一些基層正在按程序辦理的信訪案件進(jìn)行登記或重復(fù)登記，甚至將涉法案件登記，造成基層工作壓力大，意見大，上訪人進(jìn)京重訪頻率高；三是國信局接待司內(nèi)部調(diào)整，打破了原已建立的工作關(guān)系，加之其對(duì)各地控訪工作的嚴(yán)格限制，使駐京控訪工作極為不便，不利于信訪工作目標(biāo)的完成。盡管有這些不利因素的存在，但我們能夠做到勇于克服困難，不等不靠，依靠團(tuán)結(jié)全市全省的力量，做好駐京信訪勸返工作。一方面，樹立了全市駐京信訪穩(wěn)定工作“一盤棋”的思想。整合各區(qū)縣力量，做到統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，分兵把口，各負(fù)其責(zé)；另一方面，積極依靠省工作組的有力配合，完好地處理了我市幾起集體進(jìn)京滯留訪、鬧訪問題，確保了全市駐京信訪勸返工作朝著有利的方向發(fā)展。其表現(xiàn)在：集體訪量雖大，但登記控制率較好；上訪人情緒過于偏激，但行為控制較為穩(wěn)定，非正常訪較多，但防治效果突出，沒有造成不良社會(huì)影響，從而有利地維護(hù)了首都安定和諧的社會(huì)局面。
總之，這些成效的取得，主要得益于我市黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)駐京信訪穩(wěn)定工作的高度重視；得益于我們有明確的工作目標(biāo)，清晰的工作思路和有力的工作舉措；得益于全市參與駐京勸返工作的同志們齊心合力，扎實(shí)工作。
在駐京信訪勸返工作取得了實(shí)實(shí)在在成效的同時(shí)，我也清醒地看到了自身存在的不足；一是理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，持之以恒堅(jiān)持不夠，有時(shí)工作忙起來出現(xiàn)以干代學(xué)的現(xiàn)象；二是對(duì)有些政策理解的不透，特別對(duì)農(nóng)村土地承包方面的政策還沒有全面掌握，工作中存在現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用現(xiàn)象；三是工作中有時(shí)缺乏耐心，特別是對(duì)多次滯留和重訪人員，接談時(shí)，態(tài)度把握不好，比較強(qiáng)硬，處理手段有時(shí)過于簡單。以上這些使我深深感到今后還需不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，團(tuán)結(jié)同志，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，為辦黨組提供更加有效的服務(wù)。
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