【實(shí)用】轉(zhuǎn)正述職報(bào)告合集六篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我從XX年1月到同仁花園任職,到XX年6月,歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這6個(gè)月的工作,基本可分為三個(gè)階段。
第一階段,摸索階段。從XX年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段,嘗試階段。從XX年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開(kāi)始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;4、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶(hù)的關(guān)系,爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中,第1項(xiàng),設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng),深入了解住戶(hù)信息,為將來(lái)的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第3項(xiàng),主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第 4項(xiàng),工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶(hù)提供了方便。第5項(xiàng),比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶(hù)、開(kāi)發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問(wèn)題。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸問(wèn)題,多處理問(wèn)題,因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動(dòng)階段。從XX年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作,做好售后服務(wù)。2、完成12月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。3、積極同有線(xiàn)電視臺(tái)聯(lián)系,盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實(shí)各項(xiàng)維修,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個(gè)別問(wèn)題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開(kāi)展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作,總的來(lái)說(shuō)比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主,誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào),而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從xx年月日開(kāi)始到貴公司工作的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以"質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本、服務(wù)至上"為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一. 熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),后來(lái)出師之后經(jīng)過(guò)實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控。
二. 熟悉裝載機(jī)上料的操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟。
三. 配合各部門(mén)清理廠(chǎng)內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到'最后一分鐘'的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場(chǎng)內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四. 三個(gè)月的工作體會(huì)
通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中我懂得了:必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來(lái)對(duì)待,只有這樣,才能有好的工作成果出來(lái)。 以上是自己工作三個(gè)月來(lái)的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,來(lái)到 xx小鎮(zhèn)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。 本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。
但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)50組次左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),對(duì)來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套,這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去,但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶(hù)并達(dá)成交,當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶(hù)資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶(hù)想去展會(huì)訂3套房的信息,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展
位,覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),于是樂(lè)意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在積極的電話(huà)回訪(fǎng)下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶(hù)親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶(hù)2個(gè),這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶(hù)在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時(shí)常回味。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪(fǎng)跟蹤各位業(yè)主客戶(hù),確定其來(lái)訪(fǎng)時(shí)間,做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂(lè)。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶(hù)之后,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有,項(xiàng)目吸引客戶(hù)的地方主要有:跨海大橋、西線(xiàn)高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿;風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線(xiàn)湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后
項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶(hù)們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶(hù)型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶(hù)型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶(hù)的八十多平方戶(hù)型的入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒? 我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心? 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心? 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2. 不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3. 了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解。
4. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5. 保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
6. 確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
7. 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工
作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
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轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4
轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì)的形式,物色銷(xiāo)售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。 作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的.發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5
加入中建X局已經(jīng)四個(gè)月了,在四個(gè)月的時(shí)間里我成功的由一個(gè)學(xué)生變成了一名職場(chǎng)人士。在XX項(xiàng)目部工作以來(lái)我學(xué)到了很多東西,在工作、交際、學(xué)習(xí)等方面收獲很大,下面我一一作總結(jié)。
第一工作方面。隨著工作的展開(kāi)我基本知道蓋一幢樓的施工順序是怎么樣的(比如要先打樁---做冠梁---打錨索---土方開(kāi)挖---樁頭破除---開(kāi)挖承臺(tái)地梁---打墊層---放線(xiàn)---砌磚胎膜---下鋼筋---澆承臺(tái)混凝土等),也知道會(huì)有很多大型機(jī)械以及各道工序穿插施工。由此給我的感悟是一個(gè)工程的快與慢在于各個(gè)工序之間是否銜接得當(dāng)。打個(gè)比方,土方開(kāi)挖與邊坡支護(hù)(打錨索)還有破樁頭這三者都是互相制約的關(guān)系。怎么說(shuō)呢?如果土方挖得過(guò)慢那么給錨索的工作面就不多,這會(huì)影響到邊坡的支護(hù),反過(guò)來(lái)就制約了土方不能挖土太快;如果土方挖得太快,那么如果破樁的速度跟不上那又會(huì)影響到挖土和打錨索。另外土方開(kāi)挖的路線(xiàn)也是一個(gè)非常重要的關(guān)鍵點(diǎn),只有設(shè)計(jì)出合理的路線(xiàn)才能有效的節(jié)省時(shí)間,才能有效的壓縮工期。挖土的時(shí)候要注意控制挖土標(biāo)高,要時(shí)不時(shí)地拿水準(zhǔn)儀去測(cè)標(biāo)高控制挖土深度。另外我們應(yīng)該多跑多看多問(wèn),這樣學(xué)到的東西才多,基礎(chǔ)才更扎實(shí)。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時(shí)完成,執(zhí)行力要強(qiáng),完成不了的事情或解決不了的問(wèn)題要第一時(shí)間反應(yīng)。在一天的工作結(jié)束時(shí)總結(jié)一下今天工作的內(nèi)容,哪些按計(jì)劃完成了,哪些還差多少?zèng)]完成,哪些地方做的不到位,找出原因分析并提出解決方案。同時(shí)規(guī)劃下一天的工作,這樣做到心中有數(shù),工作實(shí)施起來(lái)才有條理,有主次,不至于在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮。
第二交際方面。說(shuō)到交際又引申到了溝通與協(xié)調(diào)的問(wèn)題,這也是我們施工員的主要工作。在現(xiàn)場(chǎng),工作能不能順利開(kāi)展很大的程度取決于溝通與協(xié)調(diào)。雖然我們是總包,但是我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài),擺正自己的位置,在現(xiàn)場(chǎng)我覺(jué)得我不比工人高一等,我們的共同目的是把工作做好,實(shí)現(xiàn)互利共贏。我需要他們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部的計(jì)劃,而他們遇到困難(比如技術(shù)上的問(wèn)題,圖紙問(wèn)題)也需要我的幫助,只有這樣才能更好更快的把樓蓋起來(lái)。對(duì)勞務(wù)要敢于指出他們出現(xiàn)的問(wèn)題,盡量減少返工,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敢于說(shuō)出自己的想法,爭(zhēng)取得到贊同,對(duì)監(jiān)理提出的問(wèn)題要重視,認(rèn)真處理,爭(zhēng)取得到肯定。
第三學(xué)習(xí)方面。以前在學(xué)校的時(shí)候我們只學(xué)了一些結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工組織的理論知識(shí),對(duì)于101系列圖集和大型的施工圖沒(méi)有深入的接觸過(guò)。來(lái)到了單位才知道現(xiàn)場(chǎng)施工不僅要熟讀圖紙還要掌握規(guī)范。說(shuō)句老實(shí)話(huà),初來(lái)咋到我既不懂怎么看圖紙也不知道要看什么規(guī)范,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我慢慢的學(xué)會(huì)了讀圖,慢慢的知道這個(gè)地方該要看哪本圖集的哪一點(diǎn),F(xiàn)在我主管鋼筋工程已經(jīng)知道鋼筋工程比較容易出現(xiàn)的問(wèn)題在哪里,比如箍筋的彎鉤是否夠長(zhǎng)、梁底是否加墊塊保證梁底有保護(hù)層、鋼筋的級(jí)別直徑根數(shù)水平及豎向間距是否符合圖紙說(shuō)明、鋼筋的錨固長(zhǎng)度、搭接范圍、搭接長(zhǎng)度、箍筋的加密范圍是否滿(mǎn)足規(guī)范要求、鋼筋的柱墻的定位是否和圖紙一致。其實(shí)說(shuō)到底這也是驗(yàn)收規(guī)范上的一些要求。但是要發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題就要求我平時(shí)多規(guī)范圖集以及技術(shù)規(guī)
程、多看技術(shù)方案,做到事前預(yù)見(jiàn)、事中控制、避免事后處理。單單會(huì)這些還不夠,科技在不斷進(jìn)步,我們必須不斷學(xué)習(xí),掌握最好最實(shí)用的新方法,新工藝,才能縮短工期節(jié)約成本達(dá)到在陽(yáng)光下的利潤(rùn)最大化的目的。
在工作的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上的不足之處,比如圖紙還是吃得不夠透,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題還沒(méi)有意識(shí),現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制還需要改進(jìn),還沒(méi)有形成自己的一套行之有效的管理辦法。在今后的工作中我應(yīng)該不斷提高自己,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),加強(qiáng)政治文化學(xué)習(xí),起到黨員的先鋒模范作用;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看規(guī)范圖集、多翻圖紙不懂就問(wèn),絕對(duì)不懂裝懂;
3、做好當(dāng)天的工作總結(jié)與下一天的工作計(jì)劃,每周做好當(dāng)周的工作總結(jié)與下周的工作計(jì)劃,不打無(wú)準(zhǔn)備的仗;
4、提高心理抗挫能力,面對(duì)困難不妥協(xié)不氣餒,要有永不服輸?shù)木?
5、增強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和交際能力,要善于和各種人交流溝通,以提高自己的執(zhí)行力;
6、利用公司的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),多學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),尤其是業(yè)務(wù)方面的課程,以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì);
7、搞好人際關(guān)系,積累人脈,為工作提供便利條件;
8、規(guī)劃好自己的人生路線(xiàn),并付諸以行,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
最后我為中建X局的蓬勃發(fā)展感到驕傲和自豪,為能在X局友好和諧互助的氛圍中工作感到滿(mǎn)意,相信經(jīng)過(guò)我們?nèi)wX局人的努力,X局的明天更美好。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6
謝總經(jīng)理及公司各位同事的信任,本人將出任星與空文化傳媒公司副總經(jīng)理一職,分管財(cái)務(wù)組及相關(guān)事宜,在今后的日子里,定將盡好本分,為公司謀求最大的利益。
作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,我將全盤(pán)管理公司的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)事務(wù),保證公司在未來(lái)的發(fā)展有足夠的現(xiàn)金、足夠的辦公、經(jīng)營(yíng)空間。具體職能如下:
1.制定公司財(cái)務(wù)目標(biāo)、政策、操作程序,規(guī)劃未來(lái)全面預(yù)算管理體系,并根據(jù)授權(quán)向總經(jīng)理匯報(bào);
2.建立公司全價(jià)值鏈的營(yíng)運(yùn)資金管理體系,保障公司財(cái)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn);
3. 審核財(cái)務(wù)報(bào)表,提交財(cái)務(wù)分析和管理工作報(bào)告,為經(jīng)營(yíng)決策者提供依據(jù);
4.監(jiān)督(事前、事中、事后)公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、定期審核和計(jì)量公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,并采取有效措施予以防范
5.降低經(jīng)營(yíng)管理成本,合理安排各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出,建立能創(chuàng)造價(jià)值的稅務(wù)管理體系,
6.協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等政府部門(mén)的關(guān)系,維護(hù)公司利益等。
在未來(lái)的日子,我一定竭忠盡誠(chéng),與大家一起共同進(jìn)退、創(chuàng)造財(cái)富。
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