精選工作述職報告錦集9篇
在不斷進(jìn)步的時代，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的工作述職報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
一、XX年工作總結(jié)
XX年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項(xiàng)目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項(xiàng)目達(dá)400項(xiàng)以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。
在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具，處理問題。
在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。
3、集團(tuán)公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。
4、集團(tuán)軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗(yàn)收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
二、存在的問題
1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護(hù)項(xiàng)目，在售后服務(wù)各項(xiàng)程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。
2、對具體維護(hù)項(xiàng)目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團(tuán)公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練度，下的功夫不夠。
三、工作體會
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進(jìn)步，促進(jìn)工作順利。
沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠(yuǎn)，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術(shù)；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
四、XX年度工作設(shè)想
擁抱現(xiàn)在－－XX，中國的奧運(yùn)年，武陵城人的大慶年。奧運(yùn)精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進(jìn)。
XX年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實(shí)。針對以上存在的問題，求改進(jìn)；以上所得體會，求發(fā)展。
工作述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫××，來自×××××，我于1994年7月畢業(yè)于××建筑工程職校，同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工，1999年9月參加××省委黨校大專班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)，將于今年6月份畢業(yè)。為了提高自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)市場競爭的需要，我于今年2月份報名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的再教育，以再加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，我今天競聘的崗位是××支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個關(guān)鍵部門，肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展、資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險防范等重要職責(zé)，能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長的崗位對支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用，我相信經(jīng)過自己幾年的工作積累，我能勝任該崗位的工作。如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長，我將從以下幾個方面做好我的工作：
（一）、首先以一個合格的“客戶經(jīng)理”來嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務(wù)，壯大資金存量，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進(jìn)資產(chǎn)多元化。
主要是加強(qiáng)對市場的研究與分析，增強(qiáng)預(yù)見性和洞察力，并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究，瞄準(zhǔn)存款增長點(diǎn)，掌握工作前瞻性，對現(xiàn)競聘建設(shè)銀行副職演講稿有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點(diǎn)；還必須帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，起表率作用，以帶動科室全體員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
（二）、協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展科科長加強(qiáng)內(nèi)部管理及其他各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)內(nèi)控措施落實(shí)到位。
對現(xiàn)行科室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行必要地補(bǔ)充、修訂等，確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi)，并切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，采取措施，立即整改。
（三）、嚴(yán)格辦好信貸業(yè)務(wù)，把好風(fēng)險關(guān)，確保支行信貸資產(chǎn)的效益性、安全性和流動性。
本著積極主動負(fù)責(zé)的精神，發(fā)展優(yōu)良客戶，促進(jìn)資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增投向，積極發(fā)展三類客戶：（1）自收自支能力較強(qiáng)的事業(yè)單位。如市醫(yī)院的改建項(xiàng)目、廣電局的基建項(xiàng)目等；（2）產(chǎn)品有銷路，市場前景好，有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè)。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等；（3）樓宇按揭。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)，爭取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為。再次是扎實(shí)開展國際結(jié)算業(yè)務(wù)，要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國際結(jié)算的企業(yè)率先開展國際結(jié)算業(yè)競聘銀行副副職演講稿務(wù)，逐漸摸索、取得經(jīng)驗(yàn)，打好基礎(chǔ)，力爭在國際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展。對拓展業(yè)務(wù)的過程中，對有關(guān)情況及時同支行領(lǐng)導(dǎo)反映，讓行領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的第一手資料，確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
（四）積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，確保業(yè)展科各項(xiàng)工作健康有序的進(jìn)行。
經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn)、管理客戶的心得體會等，加深相互之間的了解，做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素，只有團(tuán)結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量，才能共同發(fā)揮各自自身的資源，才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束我的競崗演說時，我在這里深深地感謝分行給我這樣一個公平競爭的機(jī)會，不管我能否競得上這個崗位，我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作，做一名合格的客戶經(jīng)理，做一名優(yōu)秀的興業(yè)人競聘稿范文。
工作述職報告 篇3
時光飛逝，兩個月的試用期即將結(jié)束，在試用期間，我擔(dān)任秘書的職位，主要負(fù)責(zé)辦公室的各項(xiàng)輔助性工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助下，我能夠基本完成自己的本職工作�，F(xiàn)將這兩個月以來的工作情況總結(jié)如下：
一、秘書辦的日常工作
秘書是一項(xiàng)特殊的工作，具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員，我認(rèn)識到秘書辦是行政辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的輔助性部門，是傳遞信息、溝通內(nèi)外重要部門，秘書辦的主要負(fù)責(zé)文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、人員接待等工作，為了更快地適應(yīng)工作，我注重工作質(zhì)量，力求提高工作效率，能夠基本完成本職工作。
1、努力學(xué)習(xí)各種辦公室輔助事務(wù)，熟練掌握了各種辦公設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描機(jī)的基本運(yùn)作，并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精；
2、認(rèn)真對待前臺工作，注重個人的儀表儀態(tài)，對客人親切有禮，對同事和藹可親，努力提升公司的服務(wù)形象；
3、在部門例會和公司中層例會中，不斷提高會議記錄及寫作水平，做到不懂就問，有錯就改；
4、對于拍賣行的工作從低學(xué)起，基本了解了拍賣的全過程，并且能夠主動加班完成工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進(jìn)行拍賣抽簽，陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會，從事輔助性工作；
5、能主動幫助同事解決工作上的問題，例如電腦、打印機(jī)的故障等；
6、對老總交辦的工作認(rèn)真完成，不拖拉；
7、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。
二、存在的問題和今后努力方向
秘書工作是具有靈活性和藝術(shù)性的工作，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。在這兩個月期間，本人敬業(yè)愛崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對于剛畢業(yè)的我來說，新的工作環(huán)境充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多工作流程、工作模式需要適應(yīng)，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做的不夠細(xì)致，粗心大意偶有出現(xiàn)，一些細(xì)節(jié)問題需要進(jìn)一步改進(jìn)；第三，由于本人臨近畢業(yè)，畢業(yè)事項(xiàng)比較多，偶爾的請假會給同事帶來不便，對工作也會有一定影響。
如有幸通過試用期，本人決心繼續(xù)努力提高工作水平，為公司貢獻(xiàn)一份力量。我將不斷學(xué)習(xí)，一是向資料學(xué)習(xí)，通過對秘書辦各種存檔資料的學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量；二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，親身感受各領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，學(xué)習(xí)待人處事的方式方法；三是向同事學(xué)習(xí)，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，各位同事都是各自工作的專家，只有不斷地向同事們虛心求教，才能不斷提高我的自身素質(zhì)和能力，業(yè)務(wù)水平才能有所提高。
我相信，機(jī)遇只會提供給有準(zhǔn)備的人，我今后將會揚(yáng)長避短、盡職盡責(zé)、開拓進(jìn)取、追求卓越，努力完成領(lǐng)導(dǎo)、上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為國信實(shí)業(yè)今后的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、上司，我試用期的述職報告到此完畢，不當(dāng)之處請指正。
工作述職報告 篇4
一年來，根據(jù)上級黨委關(guān)于開展基層組織建設(shè)的安排部署，我切實(shí)履行黨委書記抓黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)黨委一班人，在各鎮(zhèn)直單位、村支部和全鎮(zhèn)廣大黨員的共同努力下，立足鄉(xiāng)情，認(rèn)真落實(shí)基層黨組織建設(shè)工作各項(xiàng)措施，不斷改進(jìn)黨建工作方法，創(chuàng)新工作思路，取得了一定成效。下面，我就黨建工作述職如下：
一、履職工作特色和亮點(diǎn)
一是強(qiáng)調(diào)黨建職責(zé)，增強(qiáng)工作合力。目前，中央到地方一直在強(qiáng)調(diào)黨建第一責(zé)任人職責(zé)，作為黨委書記，在這個責(zé)任里邊應(yīng)該首當(dāng)其沖地抓好黨建工作。另外關(guān)于深化改革，下一步也會對鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出更加清晰的要求，特別是廣大群眾的一些迫切愿望，也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作提出了更加嚴(yán)峻的形勢。那么，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目前正處在一個政策調(diào)整期，處在一個深化改革的發(fā)展機(jī)遇期，也處在一個農(nóng)民思想的激蕩期。這個時候，就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部更嚴(yán)謹(jǐn)、更細(xì)致、更嚴(yán)肅，需要更講究科學(xué)方法，如果方法不對頭，就會帶來更多紀(jì)律規(guī)范的壓力。對村級兩委換屆，黨委政府非常重視，目前14個村的支部換屆都已經(jīng)結(jié)束，大部分村的選委會都已確定。換屆當(dāng)中，要經(jīng)常加強(qiáng)培訓(xùn)，目前已經(jīng)對選舉出的支部書記進(jìn)行了2次以上的專題培訓(xùn)，培訓(xùn)如何當(dāng)好一名支部書記，如何進(jìn)行下一步的村委換屆選舉，選舉哪些人進(jìn)班子。黨委書記、黨支部書記一定要履行好黨建第一責(zé)任人的職責(zé)。
二是創(chuàng)新工作載體，培育打造亮點(diǎn)。作為黨委書記，要掌握的方面很多，把握方向，協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)管全局，抓班子帶隊(duì)伍。但我覺得第一個還是抓黨建，抓思想，抓意識形態(tài)，意識形態(tài)工作在農(nóng)村非常重要。廣播、會議要經(jīng)常性的成為政府政策的宣傳平臺。鎮(zhèn)今年一直在推行彰樹正能量工作機(jī)制??真抓實(shí)干功勞薄，凡是有建功的村都載入功勞��；每周之星光榮榜，每周評選一個先進(jìn)新星，每人獎200元；懶散落后曝光臺，歪風(fēng)邪氣黑名單，這兩個目前推行得效果不是太好，需要一個大范圍。關(guān)于對干部，特別是對支部書記的要求，會上嚴(yán)格要求，會下交好朋友，思想上既有標(biāo)準(zhǔn)，又有情感的溝通交流。
對班子方面，根據(jù)性格特點(diǎn)，我主要抓思想，抓全局，抓對外，鎮(zhèn)長抓重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)，抓日常工作的推進(jìn)，對整個班子，實(shí)行切口包片，分口管理，五個口片的主要負(fù)責(zé)人就是書記鎮(zhèn)長，可以在班子會研究討論之后，在日常工作中履行好書記鎮(zhèn)長的要求。五個口片是黨建、經(jīng)濟(jì)、城建、計(jì)生和社會事務(wù)，目前運(yùn)行情況良好。
二、存在的主要問題及原因
一是部分黨組織思想政治工作薄弱，存在重業(yè)務(wù)培養(yǎng)、輕思想武裝的錯誤思想，不能有效地用科學(xué)的理論武裝黨員干部，致使少數(shù)黨員干部的世界觀、人生觀和價值觀發(fā)生扭曲，更有甚者對自身職業(yè)理解存在誤區(qū)。
二是少數(shù)黨組織工作不夠規(guī)范，疏于對黨員的教育和管理，組織生活松懈，致使一些黨員干部理想信念動搖，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和政治鑒別力。
三是基層部分黨員干部事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，缺乏全局意識，不關(guān)心群眾疾苦等等。這些問題的存在和滋長，不同程度地影響了黨在人民群眾中的形象，影響了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
存在以上問題的主要原因：一是對基層黨建工作認(rèn)識不足，重視不夠。在實(shí)際工作中，一部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對基層黨的建設(shè)的重要性缺乏認(rèn)識，有的認(rèn)為轄區(qū)治安維護(hù)、處理案件等業(yè)務(wù)工作是硬任務(wù)，基層黨的建設(shè)是軟任務(wù)，常常是“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，基層黨的建設(shè)擺不到重要議事日程。二是黨務(wù)干部兼職過多，職責(zé)難以落實(shí)。由于業(yè)務(wù)工作的影響，沒有充分的時間和精力去抓基層黨建工作。三是制度不健全。缺乏一套行之有效的監(jiān)督制度，造成監(jiān)督難、難監(jiān)督，使監(jiān)督作用不能有效地發(fā)揮。四是經(jīng)費(fèi)短缺。由于財(cái)力狀況，黨建經(jīng)費(fèi)難以保證，如骨干培訓(xùn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，表彰獎勵及信息交流難以落到實(shí)處，直接影響到黨建活動開展，致使黨員教育活動缺乏活力、感召力和吸引力，黨員的思想政治教育工作難以到位。
三、下步工作思路和主要措施
（一）提高認(rèn)識，創(chuàng)新黨建工作的思想觀念。一是深刻認(rèn)識基層黨建工作服務(wù)中心的重要作用。要樹立發(fā)展為第一要務(wù)的觀念，要明確機(jī)關(guān)黨建工作必須服從服務(wù)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，要圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，以作為求地位，以地位謀作為，把基層黨建工作做到干部關(guān)心的熱點(diǎn)上，放到機(jī)關(guān)作風(fēng)的改進(jìn)上，體現(xiàn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的落實(shí)上，形成與業(yè)務(wù)工作相互滲透、互相促進(jìn)的局面，充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)黨建工作的保障和促進(jìn)作用；二是深刻認(rèn)識新形勢、新任務(wù)對基層黨建工作的新要求。要克服“基層黨建工作任務(wù)較軟,內(nèi)容較虛，中心、業(yè)務(wù)工作為主，黨建工作為輔”的思想，要充分認(rèn)識基層黨建工作的重要性和黨務(wù)干部的重要職責(zé)，樹立“理直氣壯抓黨建、盡心盡職抓黨建”的思想，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的親合力與感召力；要堅(jiān)持“虛工實(shí)做”，以機(jī)關(guān)黨建實(shí)效去推動業(yè)務(wù)工作的順利完成。
�。ǘ⿵�(qiáng)化管理，健全黨建工作機(jī)制。要堅(jiān)持黨建工作“兩手抓、兩手都要硬”的方針，進(jìn)一步健全和落實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制。一是建立機(jī)關(guān)黨建工作績效考核評價機(jī)制。機(jī)關(guān)基層黨組織的管理及領(lǐng)導(dǎo)體制上的特殊性，決定只有通過建立績效考核評價機(jī)制，才能引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨組織自覺地圍繞中心任務(wù)開展工作，提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。二是落實(shí)黨員教育管理制度�；鶎狱h組織要認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，加強(qiáng)對黨員的教育管理，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性；要把對黨員的管理與實(shí)行目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來，努力提高黨員的綜合素質(zhì)和能力水平；要繼續(xù)實(shí)行黨員示范窗口、黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)等黨建工作激勵機(jī)制，更好地激發(fā)黨員的參與熱情和創(chuàng)造活力。
（三）立足本職，豐富黨建工作內(nèi)容。要圍繞全黨的中心工作，把促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，作為加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；要創(chuàng)新機(jī)關(guān)黨建工作的載體，豐富黨建工作內(nèi)容，在工作方式上有所改進(jìn)、突破；要結(jié)合機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)和黨員干部的思想實(shí)際開展黨建活動，突出“政治性、針對性、有效性、滲透性”，不搞形式主義，要在化解矛盾、理順關(guān)系，調(diào)動積極性等方面來體現(xiàn)黨建工作的成效，推進(jìn)黨的建設(shè)。
（四）完善制度，為黨建工作提供保障。一是黨務(wù)干部隊(duì)伍專業(yè)化。專業(yè)穩(wěn)定的黨務(wù)干部隊(duì)伍是加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作的基礎(chǔ)，要改變黨務(wù)干部兼職的現(xiàn)狀，使基層黨建工作有人抓、有人管。二是建立黨務(wù)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)的力度，為黨務(wù)干部提供學(xué)習(xí)、考察、參觀的機(jī)會，拓寬知識面，使黨務(wù)干部成為“專黨務(wù)、懂業(yè)務(wù)”的復(fù)合型人才，增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)黨建工作的主動性、自覺性，保證機(jī)關(guān)黨建工作順利開展。三是建立經(jīng)費(fèi)保障制度。根據(jù)黨建工作需要，制定各基層黨組織年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃，納入單位開支的預(yù)算之中，改變黨建工作無錢開展的尷尬的局面，為保證黨建工作的順利推進(jìn)提供經(jīng)費(fèi)保障。
工作述職報告 篇5
20xx年是公司實(shí)行基礎(chǔ)管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過一年的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時工作。20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作是：統(tǒng)計(jì)報表的編制、上報；公積金的核算匯總繳納；技術(shù)中心的出納工作�，F(xiàn)在針對20xx年我主要負(fù)責(zé)的工作，及下一年的計(jì)劃做如下匯報：
一、統(tǒng)計(jì)報表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上報統(tǒng)計(jì)報表。我們公司的統(tǒng)計(jì)工作就目前的情況來看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作沒有充分的認(rèn)識，這樣就給我們的統(tǒng)計(jì)工作帶來了很大的不便。20xx年我們主要開展的工作是：
1、統(tǒng)計(jì)工作要做到按時準(zhǔn)確地上報
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常、重要的工作，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲�，公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
20xx年我們的統(tǒng)計(jì)報表工作每個月都能夠按時準(zhǔn)確的上報。從每月的20號開始到次月的16號之間是上報報表的時間，昌吉市統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局等各單位的報表加總起來每個月大概要報20張報表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此，今年我們對基層報表的時間進(jìn)行了調(diào)整。每個月我們都要求各單位的統(tǒng)計(jì)員在18號至19號開始將報表上報表，有時統(tǒng)計(jì)員因其他工作而忘記上報，我們都要及時的電話提醒。我們堅(jiān)持做到不遲報一張表。在準(zhǔn)確性方面，我們實(shí)行的是三級復(fù)核制度。因?yàn)槲覀兌际翘崆耙惶扉_始收集資料的，所以我是第一級匯總核對，在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較核對，與上月的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，核對與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報表交給張嶺做二級核對，張嶺在核對無誤錯誤后，再交由部長做最后一級的三級核對，因而在準(zhǔn)確方面我認(rèn)為是沒有問題的。
2、加大力度對各廠的統(tǒng)計(jì)報表的審核指導(dǎo)
因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作是根據(jù)兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口，這就使得報表的準(zhǔn)確性受到下級單位統(tǒng)計(jì)員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，加大復(fù)查的力度，力征數(shù)據(jù)達(dá)到準(zhǔn)確，不出現(xiàn)少報、多報、錯報的現(xiàn)象。在年初我們還準(zhǔn)備對基層單位的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查核對每個月的數(shù)據(jù)的真實(shí)性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統(tǒng)計(jì)報表數(shù)據(jù)進(jìn)行突擊性的檢查，看各單位的報表數(shù)據(jù)是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因，此項(xiàng)工作至今還沒有進(jìn)行，我想接下來的一段時間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
3、在統(tǒng)計(jì)方面與企管部做到信息共享不做重復(fù)工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)了，而財(cái)務(wù)部又在做統(tǒng)計(jì)后對外上報報表工作，在統(tǒng)計(jì)工作上說是在做重復(fù)的工作，為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強(qiáng)與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復(fù)勞動，減少信息資源的浪費(fèi)。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進(jìn)行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重復(fù)工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項(xiàng)福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務(wù)。由于歷年來我們交納公積金都是實(shí)行的補(bǔ)交制，就是我們把每月要交納員工的明細(xì)都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機(jī)子里輸，不管人員的狀態(tài)（封存、正常），由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的信息都核對了一遍，實(shí)現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一，現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)的日益增多，截止至今年2月份共為8個子公司、5個分公司、7個關(guān)聯(lián)企業(yè)以及總公司等23個獨(dú)立核算單位，兩個賬戶共1600多人（明細(xì)附后）都由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一代繳，問題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn)，我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納，這項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個核算單位，核算、匯總起來也簡單多了，也能及時、準(zhǔn)確的繳納了，并且賬目也都能對得清了。
三、技術(shù)中心出納工作方面
我們公司的技術(shù)中心是國家級技術(shù)中心。因此，按國家的規(guī)定，技術(shù)的資金要實(shí)行�？顚Ｓ玫�。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專利申請、為各項(xiàng)科技活動而出差人員的差費(fèi)支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細(xì)的計(jì)好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實(shí)不復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
從五月份開始科技管理部的預(yù)算也由我來核算。由于年初的預(yù)算制定時沒事有些問題沒能考慮進(jìn)來：俞總工的預(yù)算，技術(shù)中心的預(yù)算以及有些費(fèi)用的分?jǐn)偟葐栴}都沒能做明確的規(guī)定，導(dǎo)致了現(xiàn)在科技部的一些費(fèi)用超支且有些費(fèi)用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預(yù)算時盡可能的科技部與技術(shù)中心分開，科技部按公司的預(yù)算走，技術(shù)中心則以項(xiàng)目核算列支，沒有項(xiàng)目的就不列預(yù)算，不允許列支。
四、下一年度的工作思路
20xx的工作中取得了一些收獲，但是同時也出現(xiàn)了許多問題，針對20xx年出現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)在談一談下一年的工作思路：
1、在統(tǒng)計(jì)報表方面，明年要嚴(yán)格規(guī)范報表的格式，上報的時間，上報報表的質(zhì)量，如果有可能的話，最好能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計(jì)員進(jìn)行考核，以確保報表的真實(shí)性。與此同時要加大統(tǒng)計(jì)報表重要性的宣傳，主要是對基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳，提高認(rèn)識，使得領(lǐng)導(dǎo)能夠支持我們的工作。
每年各基層統(tǒng)計(jì)員的上報數(shù)據(jù)無法確定真實(shí)性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，核實(shí)數(shù)據(jù)的次數(shù)，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時針對各單位的統(tǒng)計(jì)工作人員的素質(zhì)不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓(xùn)以提高各單位工作人員上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量；
2、在住房公積金上，明年還是要求仔細(xì)、認(rèn)真核算，做到不漏交一個人。且抓緊時間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且盡可能的制定出一制度來，嚴(yán)格要求各單位的公積金，以確保員工的利益；
3、技術(shù)中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準(zhǔn)確無誤。同時針對今年的預(yù)算中出現(xiàn)的大量問題，在明年的預(yù)算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學(xué)的設(shè)計(jì)好科技部、技術(shù)中心20xx年的預(yù)算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設(shè)置的現(xiàn)象發(fā)生。
工作述職報告 篇6
時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OXX年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ�，還是稱職的。
現(xiàn)將二OXX年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口
在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本
在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)
在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引
在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的'事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
工作述職報告 篇7
為了保證市局機(jī)關(guān)處長述職報告會的質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核領(lǐng)導(dǎo)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)的情況，現(xiàn)對述職報告的主要內(nèi)容提出以下要求。
我們今天要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部寫的述職報告，是要根據(jù)國家的大政方針，黨的基本路線和自己的職權(quán)范圍，向上級黨組織和廣大干部寫出自己的政績和業(yè)績，以體現(xiàn)自己守職的勤怠、管理的能力，開拓的精神，政績、業(yè)績的優(yōu)劣以及政策理論水平等。從而使上級領(lǐng)導(dǎo)對干部本人有個概括的了解。要求做述職報告，也是今天考核干部的措施之一。
述職報告不同于工作總結(jié)，同時述職報告也不同于工作匯報。述職報告要能反映自己守職的全面情況，所以要求在寫出成績的同時，能夠看到不足之處。當(dāng)然是實(shí)事求是，不能為找缺點(diǎn)而強(qiáng)拉硬湊。不過我們只要從發(fā)展的眼光看問題，工作都不會是完美無缺的，不過是主流和支流的問題。因而在寫經(jīng)驗(yàn)的同時，也要能看到教訓(xùn)，要反映出自己辯證地看問題的能力。
述職報告應(yīng)該具有以下幾個方面的內(nèi)容：
一、崗位職責(zé)
述職報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個職位都具有的。
二、指導(dǎo)思想
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場上，依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對黨和國家的方針政策的深入領(lǐng)會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。
三、主要工作
這是述職報告最主要的內(nèi)容。要向黨組織向廣大干部如實(shí)地匯報自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)和社會效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報。
具體說來，主要包括下面這些方面：
1、自己主持開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何；
2、協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何；
3、在任職期間，黨和國家有哪些方針政策出臺，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何；
4、在任職期間，上級有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何；
5、在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。
以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個方面，不能只說成績，報喜不報憂。
四、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識，其中包括成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)；失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認(rèn)識。對于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。
工作述職報告 篇8
白駒過隙，我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫忙下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我主角的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，應(yīng)對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。透過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，讓我的思想也得到升華，更是透過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的職責(zé)和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會職責(zé)，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要資料。
第二，我在實(shí)習(xí)期間透過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體此刻線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體此刻變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體此刻設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體此刻電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認(rèn)知，激起我對工作的熱情。此刻我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認(rèn)識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是職責(zé)。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，個性是在電力客戶服務(wù)中心，應(yīng)對幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認(rèn)真對待工作，其實(shí)是一件十分神圣和完美的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時候體現(xiàn)了一種
個性美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三，透過這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一向鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一向是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識，認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我透過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司，透過實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到應(yīng)對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”
第四，透過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實(shí)習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，個性是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員務(wù)必進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
工作述職報告 篇9
x年年以來，財(cái)政局認(rèn)真貫徹市綜治委、市財(cái)辦創(chuàng)安工作精神，堅(jiān)持預(yù)防為主方針，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任，完善基礎(chǔ)建設(shè)，健全治安網(wǎng)絡(luò)，在財(cái)政部門營造了一個安定團(tuán)結(jié)的治安環(huán)境，確保了我市財(cái)政工作的順利開展。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好“四個到位”
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了加強(qiáng)對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局長為組長，分管機(jī)關(guān)副局長、紀(jì)檢組長為副組長的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由監(jiān)察、人教、辦公室等單位相關(guān)人員組成工作專班，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查工作，并對樓棟民調(diào)小組、治保小組、矛盾糾紛調(diào)處小組人員進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整和充實(shí)，為我局社會治安綜合治理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會治安綜合治理工作，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進(jìn)行指導(dǎo)、解決;2次到綜治聯(lián)系點(diǎn)檢查指導(dǎo)工作，促進(jìn)了綜治工作的順利開展。
(二)目標(biāo)責(zé)任到位。按照全市統(tǒng)一部署，根據(jù)自身實(shí)際，以[xx年]36號文件制訂印發(fā)了切實(shí)可行的《某財(cái)政局xx年年社會治安綜合治理工作計(jì)劃》，進(jìn)一步明確了目標(biāo)任務(wù)和方法步驟。單位一把手與二級單位負(fù)責(zé)人、基層所所長簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任狀時，將社會治安綜合治理工作納入考核范疇，做到與財(cái)政主要工作同時規(guī)劃、同時部署、同時考核、同時獎懲、同時查檢督辦，并將干部工資發(fā)放與工作完成情況掛鉤，每月只發(fā)放80%，20%在年底實(shí)行獎懲兌現(xiàn);各單位根據(jù)責(zé)任狀制訂本單位職責(zé)，將社會治安綜合治理目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)，細(xì)化到項(xiàng)，責(zé)任到人，局辦公室也與辦公樓、家屬院門衛(wèi)、水電工分別簽訂了責(zé)任狀，形成了上下聯(lián)動、一級帶一級、一級抓一級、一級督一級、一級對一級負(fù)責(zé)的的責(zé)任管理機(jī)制。
(三)宣傳發(fā)動到位。凡機(jī)關(guān)綜合性會議，局領(lǐng)導(dǎo)必講綜治工作，統(tǒng)一認(rèn)識，增強(qiáng)防治觀念;社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，研究部署綜治工作。并有計(jì)劃、有步驟地舉辦各類宣傳教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)綜治文件及領(lǐng)導(dǎo)講話精神，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政“四五”普法教育和綜治專題教育;采取出墻報、貼標(biāo)語、辦公開欄等形式大力宣傳創(chuàng)安政策法規(guī)，使之深入人心，不斷增強(qiáng)財(cái)政干部職工法制意識、綜治工作參與意識和創(chuàng)安達(dá)標(biāo)意識。在此基礎(chǔ)上，做到“五上墻”。即綜治方面固定標(biāo)準(zhǔn)上墻，創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組名單上墻創(chuàng)建治安模范單位的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)上墻，治保小組成員名單和工作職責(zé)上墻，民調(diào)小組成員名單和工作職責(zé)上墻，進(jìn)一步突出了創(chuàng)安工作位置，為創(chuàng)安工作順利開展?fàn)I造了良好的氛圍。
(四)督辦落實(shí)到位。沒有有效的監(jiān)督檢查，社會治安綜合治理工作就容易流于形式，很難收到實(shí)效。為此，我們采取得力措施，加強(qiáng)督辦落實(shí)。一是實(shí)行定期匯報制度，要求各單位每季度匯報一次社會治安綜合治理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足;二是開展經(jīng)常性檢查，督辦綜治工作落實(shí)情況，將隱患消滅在萌芽狀態(tài);及時糾正工作中的不良傾向，制定改進(jìn)措施，督促整改落實(shí);三是實(shí)行責(zé)任追究制和一票否決制，規(guī)定對整改落實(shí)不到位、弄虛作假、欺上瞞下的一律取消單位評先資格，并對單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)。完善門衛(wèi)制度、水電管理制度、小車管理制度、值班制度、調(diào)解治保制度和日常管理制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，確保安全無事故。對機(jī)關(guān)大院、家屬樓大院由門衛(wèi)擔(dān)任監(jiān)督員，常日值班，對獨(dú)立辦公單位，由職工24小時輪流值班，并堅(jiān)持小車進(jìn)庫制度，確保機(jī)關(guān)、車輛安全無事故。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)解，今年共調(diào)解各類糾紛3件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率100%。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重點(diǎn)節(jié)假日，做到早安排，早防治，各單位現(xiàn)金不庫存，票據(jù)集中管理，確保不斷崗、不缺人。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)流動和暫住人員管理，立卡建檔，隨時掌握變化;二是加強(qiáng)財(cái)會人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)集中核算制度》，堅(jiān)持“四統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一帳戶，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一審批，統(tǒng)一采購，確保無違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生;三是加強(qiáng)原xx練習(xí)人員管理。繼續(xù)實(shí)行包保責(zé)任制，鞏固xx練習(xí)者教育轉(zhuǎn)化成果，使系統(tǒng)內(nèi)唯一的一名原xx練習(xí)者從思想上、行動上與xx徹底決裂。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。加大投入力度，完善安全設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，具體做到“五個落實(shí)”：即落實(shí)辦公樓、家屬樓總柵門，對損壞、銹蝕的鐵柵欄進(jìn)行了修補(bǔ);落實(shí)重要股室防盜門及有關(guān)安全設(shè)施;落實(shí)自行車、小車庫;落實(shí)辦公樓消防設(shè)施，添置更新了滅火器、消防栓;落實(shí)安全用電設(shè)施，對局配電房進(jìn)行了維修，擴(kuò)大變壓器容量，添置散熱空調(diào)，更新已老化線路，及時消除了安全隱患。同時加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，建成苗莆、綠化帶，落實(shí)“門前四包”，“六有八無”，確保庭院管理規(guī)范，機(jī)關(guān)環(huán)境綠化、美化、凈化、亮化。
三、注重實(shí)效，做好“三個結(jié)合”
(一)與文明創(chuàng)建工作相結(jié)合。始終堅(jiān)持將社會治安綜合治理作為文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，促進(jìn)了文明創(chuàng)建工作的深入開展。截至目前，在系統(tǒng)內(nèi)18個單位中，有2個創(chuàng)建成省級文明單位，1個創(chuàng)建成某市最佳文明單位，11個創(chuàng)建成某級文明單位，4個創(chuàng)建成某級文明單位，創(chuàng)建面達(dá)100%，被市委、市政府命名為“文明系統(tǒng)”。
(二)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。堅(jiān)持民主集中制原則，定期召開民主生活會，對系統(tǒng)內(nèi)黨員干部建立了廉政建設(shè)檔案，其內(nèi)容主要包括黨員干部每年的述廉報告、廉政勤政考評記載、個人及家庭重大事項(xiàng)報告等;定期對獨(dú)立核算單位實(shí)行經(jīng)費(fèi)審計(jì)，對擬離任單位負(fù)責(zé)人實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);加大內(nèi)部人員欠款清收力度，提高了干部職工防腐抗變的能力。
(三)與財(cái)政各項(xiàng)工作相結(jié)合。根據(jù)財(cái)政工作實(shí)際，強(qiáng)化措施，維護(hù)穩(wěn)定發(fā)展大局。充分發(fā)揮財(cái)政部門職能作用，積極參與和支持企業(yè)破產(chǎn)改制，努力構(gòu)建社會保障體系，及時撥付困難補(bǔ)助資金、安置費(fèi)等，確保了某等一批企業(yè)破產(chǎn)改制的順利進(jìn)行;在稅收入庫不均衡的情況下，多方籌措資金，確保了農(nóng)業(yè)、教育、科技等重點(diǎn)支出的需要，并根據(jù)社會治安綜合治理工作的需要，對政法和社會治安綜合治理等部門所需的經(jīng)費(fèi)，給予財(cái)力上的支持和保障;積極開展《會計(jì)法》執(zhí)法大檢查，開展財(cái)政監(jiān)督檢查，規(guī)范會計(jì)管理，維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序;積極推行部門預(yù)算、國庫集中收付、政府采購、收支兩條線等財(cái)政四項(xiàng)改革，規(guī)范財(cái)政管理行為;嚴(yán)格政府債務(wù)管理，加大農(nóng)金會借款、財(cái)政周轉(zhuǎn)金及干部個人借款清收力度，實(shí)行常年征收，取得了初步成效。
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