【精華】工作述職報告范文集合六篇
隨著社會不斷地進步，報告的適用范圍越來越廣泛，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編整理的工作述職報告6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：上午好！
XX年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為黨建第一責(zé)任人，我認(rèn)真履行存檔建工第一責(zé)任的職責(zé)，牽頭抓總、當(dāng)好表率，上半年黨建工作述職報告。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展，抓發(fā)展、夯基礎(chǔ)、促黨建”的工作思路，團結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進了全村經(jīng)濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。
下面，我就履行聯(lián)豐村黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)的情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們評議：
一、加強黨員干部教育管理，認(rèn)真履職盡責(zé)
一是狠抓“學(xué)習(xí)型”兩委班子建設(shè)。堅持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度和業(yè)余自學(xué)制度。在班子成員和組干部中開展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律，查思想、查信念、查作風(fēng)，促進黨性觀念增強、促進經(jīng)濟發(fā)展、促進黨群干群關(guān)系進一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動，強化了“學(xué)習(xí)型、思考型、進取型”隊伍建設(shè)，形成了“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍。上半年，先后組織黨員干部群眾參加縣、鎮(zhèn)、村舉辦的教育培訓(xùn)3次。
二是認(rèn)真完善各項規(guī)章制度。為增加工作透明度，先后制定和完善了《財務(wù)管理制度》、《“三務(wù)”公開制度》和《村規(guī)民約》等規(guī)章制度。同時，認(rèn)真落實了“三會一課”、“一事一議”等制度，制定了一個切合本村實際發(fā)展規(guī)劃。
三是堅持提高發(fā)展黨員質(zhì)量。通過不斷健全完善抓制度與落實，規(guī)范了發(fā)展黨員工作，優(yōu)化了黨員隊伍結(jié)構(gòu)，促進了黨的基層組織建設(shè)，目前，聯(lián)豐村共有黨員50名，新發(fā)展黨員3名，積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員4名，培養(yǎng)積極分子2名，培養(yǎng)后備干部3名。
四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實村干部廉政承諾制度。今年初，我們在黨員會、群眾代表會上作出公開承諾，做到每月召開民情懇談會，按時公開“三務(wù)”，輪流坐班，廉潔奉公等事項。半年來，我村沒有違規(guī)、違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
二、開展“基層組織建設(shè)年”活動，激活力作表率
開年以來，我們按照鎮(zhèn)黨委安排部署，將“創(chuàng)先爭優(yōu)見行動、建強組織增活力”為主題的“基層組織建設(shè)年活動”列入了村支部、村委會重要議事日程。 5月20日，召開了村兩委班子會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)黨委《關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，從本村實際出發(fā)制定了以“抓黨建強管理，激活力作表率，創(chuàng)機制謀發(fā)展”為主題的“基層組織建設(shè)年”實施辦法，成立了以自己為組長，村兩委人員為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展了“基層組織建設(shè)年”活動。
活動中，通過組織黨員重溫入黨誓詞、學(xué)習(xí)黨的政策，互相交流討論，以典型示范村為榜樣比發(fā)展，黨員之間比“崗位奉獻”等多種形式，激發(fā)了村兩委和黨員活力，使“基層組織建設(shè)年”活動起到了明顯效果，一是充分發(fā)揮黨支部作用。投資180萬元改擴建和新建村級公路3.6公里，其中新建2.6公里，改擴建1公里，完成了貓兒溝至安昌河寬5.5米，場2.1公里的路基工程。二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)動全村50名黨員投入新農(nóng)村核心區(qū)建設(shè)。自6月份起歷時70多天時間，適度集中流轉(zhuǎn)土地1200畝，種植獼猴桃720多畝，清理農(nóng)房建筑遺留垃圾1200立方米，清理農(nóng)舍雜草和生垃圾45000多平方米，清理道路3條總長達(dá)7400米。同時，添置垃圾轉(zhuǎn)運車1輛，臨時垃圾分類箱14套，解決了垃圾堆放處理問題。
工作述職報告 篇2
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
工作述職報告 篇3
今年以來，我接受縣委的安排就駐土河村，任土河村駐村工作組組長。半年來，我與其他同志一起認(rèn)真學(xué)習(xí)省市縣關(guān)于同步小康的文件，領(lǐng)會文件精神，抓好貫徹和落實。同時結(jié)合鎮(zhèn)里的要求、村里的實際，開展了具體的工作，我就開展的工作作如下述職，不當(dāng)之處懇請大家提出批評和指導(dǎo)意見，也便于我在以后的工作中不斷總結(jié)和完善，爭取下半年取得更好的成績。
一、認(rèn)真開展“一宣四幫”活動，切實為基層工作服務(wù)。
（一）通過廣播、群眾會和集中學(xué)習(xí)宣傳黨的方針、政策(民族政策)。村遠(yuǎn)教室利用早上和下午通過廣播積極宣傳黨的大政方針政策，讓群眾知曉。同時利用群眾會和集中學(xué)習(xí)的機會組織大家學(xué)習(xí)黨的路線，特別是黨的群眾路線教育實踐活動。在各組的群眾會上，我們積極宣傳我黨的執(zhí)政理念，我們一般安排二人到三人，有國家干部參與，由國家干部宣傳黨在新時期的方針和政策。在紅苗村寨余家溝，我們還積極宣傳黨的民族政策，通過以上方式，讓村民了解我黨在新時期的大政方針。
�。ǘ┛椊ㄔO(shè)方面。我與村支兩委一起，以不斷夯實基層組織為工作基點，通過基層組織更好地為群眾服務(wù)，我村的“四事基層工作法”就是很好的典范，目前已經(jīng)在全市鋪開，我們要以此為契機，加大基層的組織建設(shè)力度，更好地為群眾服務(wù)。同時，我們組織黨員和村干部集中學(xué)習(xí)，通過群眾教育實踐活動查找問題，提高大家的義務(wù)水平，以支書、工作組長為班長，帶頭學(xué)習(xí)，形成活力服務(wù)基層和發(fā)展。
�。ㄈ┰谕苿咏�(jīng)濟發(fā)展方面。我村目前形成了以“千畝荷塘”為載體，打造民族風(fēng)情，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為抓手，抓住種草養(yǎng)羊、養(yǎng)牛推動經(jīng)濟發(fā)展的總思路。目前千畝荷塘已經(jīng)初見成效，民族風(fēng)情園打造初見成效，今年我村還成功舉辦我縣第一屆苗族踩山節(jié)，通過此次活動，讓更多的人走進土河，關(guān)注土河的發(fā)展。隨著12米大道的貫通，土河的發(fā)展會越來越好。
（四）改善民生和維護社會穩(wěn)定方面。一方面是積極爭取危房改造計劃幫助解決，爭取民族發(fā)展資金改造民居。今年我局引進廣西荔浦芋在余家溝、街上種植，已經(jīng)長成豐收在望。按照市場價今年大家將實現(xiàn)增產(chǎn)增收的目的。同時我們積極關(guān)心，關(guān)愛和關(guān)懷“三類”人群。切實解決大家的困難。我們還對少數(shù)民族的困難戶，重點戶補助的方法，幫助大家度過難關(guān)。在維護社會穩(wěn)定方面，我工作組唱正能量，樹正氣，在群眾中積極宣傳黨的優(yōu)越性，勉勵大家以和、親、善為宗旨，鼓勵大家大事化小，小事化了，不把矛盾上交。由于我們方法得當(dāng)，說服耐心有理。我村保持了安定團結(jié)的局面。
二、積極幫助村開展黨的群眾路線教育實踐活動。
工作組同志積極參與村的群眾路線教育實踐活動的動員大會，我在大會上結(jié)合方案進行了安排和部署，按照群眾教育實踐活動的要求和步驟做好每一階段的工作，通過召開群眾會收集意見和建議，結(jié)合村的實際和村支兩委班子的情況進行梳理，在工作中找干部、黨員交心談心，對我們可以整改的我們嚴(yán)格整改，在查找問題時不怕揭短，不怕丑，真正達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。對我們無法整改的交鎮(zhèn)黨委由鎮(zhèn)里集中研究整改。在開展活動中我們征集到意見建議三十多條，多次召集黨員干部學(xué)習(xí)。以此實現(xiàn)我們的學(xué)習(xí)效果。
三、在“六個到村到戶”和“六項行動計劃”方面。我按照年初的幫扶計劃，將措施落實到位。
（一）六個到村：
1.危房改造是通過村民申請，村組織調(diào)查，民主評議，上報最后收集資料組織實施。我和村支兩委都嚴(yán)格把關(guān)，讓符合條件的進來，享受黨的惠民政策。
2.在教育培訓(xùn)方面，我根據(jù)土河的藕、芋頭和種草養(yǎng)羊，牛邀請縣和鎮(zhèn)有關(guān)部門組織大家培訓(xùn)，今年以來共學(xué)習(xí)三次，達(dá)到了培訓(xùn)的效果和目的。我全程參與，與大家同學(xué)習(xí)、探討。
3.在產(chǎn)業(yè)扶持、基實施方面，在原有蓮藕基礎(chǔ)上，今年引進芋頭、種草養(yǎng)羊、牛。幫助土河實現(xiàn)率先小康�；A(chǔ)設(shè)施方面，今年硬化了四條路，一條是余家溝到上馬草公路已經(jīng)完工。洞口到箐上公路，山頂?shù)搅謭龉泛桶啄嗟郊t關(guān)公路。同時，今年新修水窖40口。
4.在生態(tài)移民搬遷和絕對幫扶方面：按照小康房的補助標(biāo)準(zhǔn)幫助搬遷戶，爭取最大的補助幫助他們。在絕對幫扶方面，我們按科級每人一戶，一般干部兩人一戶的標(biāo)準(zhǔn)落實。
以上工作我們工作組按年初計劃進行落實，制定了具體可行的方案，針對困難戶采取了特殊的方法幫扶。讓舉措落到實處。
（二）在“六項行動”方面，我們圍繞小康寨打造民族風(fēng)情園，積極修建小康房。水，電，路和通訊不再展開。
四、駐村以來在項目，資金和化解矛盾方面的成績。
�。ㄒ唬┰谫Y金和項目方面，今年我局推人民族風(fēng)情園資金55萬，打造踩山場建設(shè)。投入資金10萬幫助土河鄉(xiāng)村旅游戶。投入資金7萬幫助土河村文藝宣傳隊建設(shè)。5千元用于土河完小民族團結(jié)示范。2萬用于苗族踩山節(jié)。投入5萬元引進荔浦芋。還有一部分用于慰問和關(guān)心弱勢群體。民族困難補助，優(yōu)生優(yōu)育。
�。ǘ┰谡{(diào)解矛盾糾紛方面：我們利用上班和平時的時間，與大家交心談心，引導(dǎo)大家向健康，好的方面發(fā)展。多做思想工作，與大家拉家常，讓矛盾化解在萌芽。最終使我村的社會風(fēng)氣好，無大的問題和矛盾。
通過半年的駐村工作，我和每位同志都得到了學(xué)習(xí)和鍛煉，增強了大家的組織意思和團隊意識，讓大家學(xué)到了很多東西，取得了微不足道的成績，這與上級的要求和人民的期盼還有差距，我們將在接下來的工作中不斷努力，爭取在下半年取得新的更好的成績，以此回報組織和人民。
工作述職報告 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年的11月我加入。11月的這些時間我把自己定位“空降兵”，自定優(yōu)勢為：可以給金色家族帶來經(jīng)驗，不會帶來局限和包袱，這是好的開始。在兩個月以后，會對公司有最清晰的了解，而且比較客觀，或許三個月后，這些會漸漸消失，而且也不客觀，因為我對自己的工作有了更為具體的想法、說法和做法。在工作表現(xiàn)較差的時候，應(yīng)該承認(rèn)這是自己的錯，我沒有想去責(zé)怪同仁、貶低同事；在工作有突破的時候，應(yīng)該說這是大家的共同努力，而不是我一個人的功勞。
在這些工作時間里，作為一名公司的高級管理者，在提高自己的同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與理解下，我即時要求自己，遵循公司在穩(wěn)定中創(chuàng)新的管理思想，較好地開展自己“適應(yīng)期”工作。通過了解、再學(xué)習(xí)，積極實行效率化的工作管理模式，力求使工作方式有一個穩(wěn)定中的突破�，F(xiàn)將這些時間的工作情況作一個簡單的表述：
一、公司存在的問題和不足（管理障礙）：
1、公司基礎(chǔ)管理工作比較薄弱。公司的客觀因素導(dǎo)致部門與部門之間的協(xié)調(diào)性工作效率低，較多工作沒有按照計劃進行。
2、公司人力沒有形成鏈條式管理。由于種種原因，公司人員離職率高，導(dǎo)致人力長期的招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉缺乏系統(tǒng)性且有效的培訓(xùn)，這樣嚴(yán)重影響公司的整體工作效率，留住并激勵員工是公司以后的重要工作，特別是中層管理人員。
3、管理體系松散。公司管理工作是全方位的工作，涉及公司管理的方方面面，公司原有的管理思想已基本形成管理上的“潛規(guī)則”：無創(chuàng)新、老思維、慢執(zhí)行。
4、公司缺乏能充分調(diào)動員工的工作積極性的企業(yè)文化機制，因為一個人的潛能很難估計，所以，公司管理應(yīng)從尊重開始，實行企業(yè)文化管理，制度化管事。
其實，作為公司的每一位管理者，要想適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，首先要提高自身管理素質(zhì)，不斷了解，不斷學(xué)習(xí)新的知識，掌握更多的現(xiàn)代企業(yè)的管理技能，才能到位完成本職工作。因此，提高管理者的管理素質(zhì)，如：知識素質(zhì)、溝通素質(zhì)、組織素質(zhì)、控制素質(zhì)等方面就尤為重要�，F(xiàn)就20xx年公司管理工作展望作如下表述：
對崗位的更深層認(rèn)識和公司的了解
從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的管理制度，更要把管理各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到位，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力；從員工角度，要創(chuàng)新激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在公司中設(shè)計自己職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能，在實現(xiàn)自我愿望時快樂工作。通過對公司的不斷了解后，爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展工作。
二、不斷完善公司管理基礎(chǔ)工作，促使管理程序化、制度化、規(guī)范化。
1、實行辦公室管理，對員工檔案進行及時整理，對各類表格進行分類歸檔，及時錄入員工入職、離職信息，并嚴(yán)格與各部門實際在職人員核對，對員工檔案進行歸類分放，做到可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，提高查閱工作效率。
2、對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，促使公司管理建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展，并確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)。
3、建立員工考核評估、員工晉升晉級方案，力爭各崗位的考核更加合理，及時發(fā)現(xiàn)“潛力股”人才，作為公司發(fā)展梯隊中的儲備人才。
4、優(yōu)化員工關(guān)系。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，大家庭的熱情，努力維護人員穩(wěn)定，，有效激勵員工，體現(xiàn)企業(yè)文化，提高工作效率，爭取做好理智面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，竭力維護人員穩(wěn)定。
5、服務(wù)保障工作的檢查、監(jiān)督制度的完善。
6、進一步加強與政府相關(guān)職能部門的充分對接、協(xié)調(diào)工作。
工作述職報告 篇5
****年，我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的'安排部署，認(rèn)真履行安全經(jīng)理職責(zé)，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開展安全生產(chǎn)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié)：
一 強化學(xué)習(xí)力度，提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我以身作則，率先垂范，做好表率，時刻以“三高”思想為引領(lǐng)，牢固樹立“自覺學(xué)習(xí)，學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念，積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，精讀熟記《道路運輸安全生產(chǎn)管理條例》、《公安報》等有關(guān)安全的報紙刊物，使自身安全意識和安全管理水平得到了進一步提升，綜合素質(zhì)得到進一步提高，同時我將所學(xué)知識運用到實際工作之中，為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅實的理論保障。
二 強化市場調(diào)查，積極引進車輛
****年，面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力，我在主觀上找原因，動腦筋，想辦法，充分調(diào)動科室員工的工作積極性，在進車任務(wù)上形成合力，攻堅克難，抱團發(fā)展，竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)，主要采取“ 走出去，引進來”的策略，到車管所、交警隊、配貨站等車輛集中地進行走訪，掌握運輸市場行情，搜尋車輛購置信息，加大有效線索的盯靠力度，通過良好的服務(wù)態(tài)度，高效的業(yè)務(wù)水平，贏得車主的信賴，更多的引進社會車輛，截止****年12月底，公司實有掛靠、代理車輛總計達(dá)829部，其中新增掛靠車輛38部，完成計劃的63.3%，累計達(dá)365部，新增代理車輛75部，完成計劃的89.3%，累計達(dá)464部。
三、加強車輛管理，提升服務(wù)水平
服務(wù)是運輸企業(yè)的本質(zhì)生命線，因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對掛靠、代理營運車輛運營方式獨立、分散、管理困難的特點，我多次召開科室會議，研究現(xiàn)存問題，制定推進方案，采取切實措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺賬，利用企信通信息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時提醒車主按時辦理機動車年檢、營運證審驗、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù)，有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項車輛管理檔案，確保車輛信息掌握準(zhǔn)確完整，為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機制夯實了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通，見真情”的方針，與車主加強溝通，聽取意見，了解需求，及時的改進工作方法，調(diào)整工作策略，為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步增強了車主對公司的依賴感，樹立了良好的公司形象。
四、強化安全管理，實現(xiàn)“零責(zé)任”事故
****年我繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次，繼續(xù)鞏固和推進企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè)，扎實有效的開展各類安全生產(chǎn)活動，夯實安全工作基礎(chǔ)。一是開展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識，使其牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態(tài)，為開展安全生產(chǎn)工作夯實了思想基礎(chǔ)。二是開展安全檢查工作，采取日周月相結(jié)合的檢查方式，對公司停車場、辦公樓進行定期或不定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，堅決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓(xùn)，針對不同季節(jié)天氣情況，制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計劃，通過企信通信息平臺、發(fā)放試題、板報宣傳等方式，對駕駛?cè)藛T進行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓(xùn)卡，使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識有了進一步的提高。
五、存在問題
****年，在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下，我雖然取得了一定的成績，但依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進一步加強。二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新，在車輛引進方面未能完成任務(wù)。三、工作中深入實際的調(diào)查研究力度仍需進一步加大。
六、****年工作打算
一是進一步加強學(xué)習(xí)，走出去向具有先進管理經(jīng)驗的老前輩，老同志交流，開拓思路，開闊眼界，汲取經(jīng)驗，舉一反三，查漏補缺，完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施，揚長避短，加大科室職工管理力度，調(diào)動人員工作積極性，為車輛提供更為實際的人性化服務(wù)，吸納車輛掛靠，提高車輛保有率。三是嚴(yán)格履行安全管理職能，認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個部門、崗位的安全工作落實情況，嚴(yán)格查處安全隱患問題，及時整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻“的一盤棋意識加強與財務(wù)科、二級維護科、物流辦的協(xié)調(diào)配合，千方百計發(fā)揮好配合的紐帶作用，促使各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序，健康開展。
工作述職報告 篇6
一年來，在***領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，我和***的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以服務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)。按照***安排，現(xiàn)我將一年工作進行工作匯報，：
1、以提高服務(wù)質(zhì)量為根本，不斷提高管理水平
一是在思想上高度重視，在行動上認(rèn)真落實。時刻謹(jǐn)記“賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨和“用心做事，用情服務(wù)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格接待程序，細(xì)致做好思想動員，周密安排接待計劃，認(rèn)真檢查接待準(zhǔn)備，及時督導(dǎo)接待過程，使每次接待任務(wù)明確，責(zé)任到位，運行平穩(wěn)。二是堅持落實重大接待保障機制。對重點接待事前安排、安排有落實、事后有總結(jié)。不斷積累經(jīng)驗，強化了重點接待的考核，確保全年接待工作高效圓滿的完成。三是狠抓工作效率。建立各級工作日志和周度工作計劃，使每天的工作清晰明了，責(zé)任落實有依據(jù)，輕重緩急有分類，工作任務(wù)無遺漏，加強了工作質(zhì)量和效率的考核，使服務(wù)效率有了較大的提高。
2、以提高員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平
結(jié)合接待需求和員工成長需要，采取多種靈活的培訓(xùn)形式，做到了班前班后實操訓(xùn)練日�；繒䦟W(xué)習(xí)和周度菜品討論會制度化，師帶徒、崗位練兵和安全學(xué)習(xí)經(jīng)�；�；每月結(jié)合接待任務(wù)組織禮儀、安全等方面的培訓(xùn)；購臵多種食譜教材拓寬廚師的眼界；使服務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍濃，學(xué)習(xí)熱情高，綜合素質(zhì)不斷提升，員工儀容儀表規(guī)范，服務(wù)技能到位，服務(wù)水平在每個員工身上都能得以體現(xiàn)。
3、以成本控制為目標(biāo)，全面完成
***接待指標(biāo)一方面注重在控制實現(xiàn)節(jié)約，增加了各物資管理過程中的計劃性，實現(xiàn)了采購有計劃、庫管配發(fā)有計劃、部門使用有計劃，有效的降低了庫存和損耗；另一方面在挖潛中體現(xiàn)增收，耐心“挖”出潛在費用，對各類物資統(tǒng)一回收，統(tǒng)一使用，杜絕浪費；精心“挖”長使用周期，加強器材物資的修舊利廢，有效延長設(shè)施設(shè)備的使用周期，減少再次投入；細(xì)心“挖”出工作成本，壓縮辦公費用，培養(yǎng)了員工節(jié)儉意識。
4、以豐富文化生活為陣地，構(gòu)建和諧團隊
為了積極培養(yǎng)大家樂觀向上的生活態(tài)度和團隊的凝聚力，相繼組織服務(wù)人員和后廚參加歌詠比賽、外出旅游等活動，在各項活動中取得了較好的成績，展現(xiàn)了***良好的精神風(fēng)貌，員工主觀能動性在工作中得到充分的發(fā)揮。
5、以積極服務(wù)為宗旨，為***提供堅強后勤保障
為了確保***人員上班期間工作順利，積極組織開展員工餐調(diào)查服務(wù)，定期向同事了解菜品的質(zhì)量，及時調(diào)整菜譜。同時，加大工作力度及時完成油田公司大型接待活動的餐飲和住宿工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和***領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年來，雖然取得了一些成績，但是離***領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。我本身來說，還存在著理論學(xué)習(xí)不刻苦。在新的一年里，我們將認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，推動各項工作再上新臺階，為***的大發(fā)展做出新的貢獻。
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