【必備】個(gè)人述職報(bào)告錦集10篇
在日常生活和工作中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光流逝，去年的三甲復(fù)審、臨床護(hù)理重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，感謝科室各位醫(yī)生和護(hù)理姐妹們的團(tuán)結(jié)協(xié)作及信任。
回顧20xx年年初的綜合目標(biāo)管理責(zé)任書，將近年底，卻稍感遺憾，工作中因?yàn)榇蠹业姆泵拔业氖韬鲋率乖诳蒲泄ぷ髦袥]有完成工作，希望在明年的工作中能夠繼續(xù)努力，主要從創(chuàng)建青年文明號，改變培訓(xùn)方式，改革責(zé)任制整體護(hù)理及醫(yī)護(hù)一體化工作模式等多方面基本完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、深化核心制度，提高護(hù)理安全質(zhì)量
1、核心制度貫徹護(hù)士工作的每一項(xiàng)，只有把核心制度融會貫通，在臨床中才會杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，尤其科室年輕護(hù)士較多，且在今年的護(hù)理管理中，實(shí)行能級管理，我科零級、一級、二級護(hù)士較多，故對二級以下年輕護(hù)士重點(diǎn)培訓(xùn)核心制度，定期組織學(xué)習(xí)，晨會提問，防患于未然。
2、核心制度的落實(shí)
(1)主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體，每周護(hù)士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題。
(2)規(guī)范診療本、長期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
(3)每天嚴(yán)格交*，尤其對絕對臥床患者，定時(shí)翻身拍背，做好皮膚管理，降低并發(fā)癥的發(fā)生，在今年的護(hù)理工作中，全年無壓瘡、墜床、導(dǎo)管脫落，有2例輸血反應(yīng)，2例輸液反應(yīng)，1例過敏反應(yīng)，均健康出院。
3、分管病歷的責(zé)任護(hù)士不定期檢查護(hù)理文件的書寫情況，建立溫馨留言本，對出現(xiàn)的問題，進(jìn)行留言，督促年輕護(hù)士成長，護(hù)士長每周不定時(shí)檢查，保障病歷的準(zhǔn)確性。
4、按照醫(yī)院規(guī)定，科室病歷在病人出院后3天送至病案室，由于骨科醫(yī)生忙于手術(shù)，建立出院病人登記本，督促、監(jiān)督、檢查病歷的時(shí)效性。
5、對科室實(shí)習(xí)的護(hù)生嚴(yán)格帶教，嚴(yán)格落實(shí)核心制度，在每月一輪的實(shí)習(xí)中，凡進(jìn)入我科實(shí)習(xí)的護(hù)生，均學(xué)習(xí)核心制度，不定期提問，出科進(jìn)行理論及操作考試，最后做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式，提高護(hù)士積極性
1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的號召及帶領(lǐng)下，我科在20xx年初實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理排班模式，根據(jù)白天責(zé)任護(hù)士的人數(shù)進(jìn)行病房分管，即1名責(zé)任護(hù)士分管8-12個(gè)病人，實(shí)行整體護(hù)理，做好8小時(shí)在崗，24小時(shí)照顧的連續(xù)護(hù)理。
2、我科醫(yī)生每天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù)，與病人接觸時(shí)間較短，溝通較少，而責(zé)任護(hù)士每天與病人接觸，對病人病情變化、藥物反應(yīng)、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進(jìn)病人康復(fù)，增加病床周轉(zhuǎn)，提高病床使用率，在責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上實(shí)行了醫(yī)護(hù)一體化醫(yī)護(hù)合作模式，即在查房、病歷討論、全院會診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中時(shí)刻與醫(yī)生一起查房、一起學(xué)習(xí)，使病人得到更加高質(zhì)高效的治療，提高了醫(yī)護(hù)及患者滿意度。
3、改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式后，將責(zé)任護(hù)士分管病房納入排班中，運(yùn)用英文的Day(D)和Night(N)進(jìn)行排班的整改，讓大家知道每天分管病房的情況，從而更好的護(hù)理病人。
4、運(yùn)用品管圈管理方法提升護(hù)理管理質(zhì)量，目前科室開展品管圈兩項(xiàng)，都在進(jìn)行中，一項(xiàng)是提高術(shù)后傷口引流量準(zhǔn)確率，一項(xiàng)是提高骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)效果的品管圈。通過開展品管圈，賦予圈長、圈員一定的權(quán)利，鼓勵大家勇于創(chuàng)新，勇于探索，起到了良好的帶頭作用。
三、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，深化繼續(xù)教育，提升整體素質(zhì)
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式為了提高科室護(hù)士科研能力，在20xx年12月的護(hù)理科務(wù)會上，讓各位護(hù)理姐妹翻閱核心期刊論著，打印為電子版并做成幻燈，在學(xué)習(xí)之前會遇到很多科研問題，20xx年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中一一解答，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。
2、護(hù)理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核中總是存在很多問題，從20xx年9月開始，科室在每周三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護(hù)士及實(shí)習(xí)學(xué)生，規(guī)范大家操作流程，提高操作技能，學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步。
3、理論學(xué)習(xí)晨會時(shí)間共同學(xué)習(xí)理論知識，涵蓋月重點(diǎn)掌握內(nèi)容，醫(yī)院發(fā)展時(shí)勢動態(tài)，核心制度等，且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中，我科護(hù)士考試合格率100%。
4、繼續(xù)教育俗話說活到老，學(xué)到老，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，在改革學(xué)分制后，年初為科室護(hù)理姐妹制定目標(biāo)，大家利用自己閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，且在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)及院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我有幸被醫(yī)院安排去四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科進(jìn)修學(xué)習(xí)，通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)使我開拓了視野，改變了護(hù)理管理理念，提升了自身業(yè)務(wù)能力，得到了良好的啟發(fā)。
5、護(hù)理科研通過改變培訓(xùn)模式，使各位護(hù)理人員對科研有了一定的了解及認(rèn)識，目前科室已有1-2名護(hù)士有意向往科研方向發(fā)展，故在明年的護(hù)理工作中，我科的科研能力及科研數(shù)量應(yīng)該會有所增長，爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章，完成立項(xiàng)工作。
四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度
1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科在年初成功申報(bào)了衛(wèi)生廳青年文明號，這離不開科室所有人的共同努力，自從開展創(chuàng)建青年文明號活動以來，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)方法，改善服務(wù)環(huán)境、提供便民服務(wù)。圍繞以病人為中心，形成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現(xiàn)了以人為本，服務(wù)至上的服務(wù)理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質(zhì)疏松疾病為首，對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手，大家齊心協(xié)力，共同做好臥床患者的各項(xiàng)護(hù)理，減輕患者疼痛，提高康復(fù)效果，為病人提供舒適環(huán)境，在今年的截癱患者護(hù)理中，我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發(fā)生臥床并發(fā)癥。
五、科室明年工作計(jì)劃
1、組建科研團(tuán)隊(duì)，完成科研立項(xiàng)，撰寫科研論文;
2、希望能夠選派或安排科室護(hù)理人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運(yùn)用的骨科病房的管理中，提升護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理安全。
4、做好能級護(hù)理工作量的分配及培訓(xùn)工作
5、量化績效考核，做到多得多勞。
6、強(qiáng)化責(zé)任制整體護(hù)理，對病人康復(fù)鍛煉工作做到親力親為。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計(jì)工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。在局會計(jì)工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。
2、按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會計(jì)室通過努力，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。
3、工作中審核一切開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。
8、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我自20xx年12月?lián)尉C采二隊(duì)隊(duì)長一職以來，深感自己肩頭責(zé)任重大，既要努力完成上級安排部署的各項(xiàng)任務(wù)，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托，又要帶領(lǐng)綜采二隊(duì)全體職工認(rèn)真工作，安全工作，幸福生活，不負(fù)職工信任，綜采隊(duì)長述職報(bào)告�；谶@兩點(diǎn)，我在工作中，不斷探尋更合適的管理方法，不斷反省自身，努力提高自己。工作中，我要求自己：
第一，掌握現(xiàn)場動態(tài)。隨時(shí)掌握工作面的動態(tài)變化，熟悉井下每一臺設(shè)備的工作狀態(tài)，熟悉每一種物料的消耗情況，了解每一班的推進(jìn)狀態(tài)等等每一處細(xì)節(jié)，只有扎根一線，才可以最迅速的對現(xiàn)場問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，以求最小限度的影響生產(chǎn)。為此，我要求自己月月下井天數(shù)都達(dá)到22個(gè)以上，并且在井下要求自己留心觀察，善于發(fā)現(xiàn)問題，預(yù)想問題。
第二，加強(qiáng)人事管理。小到崗位司機(jī)，大到副隊(duì)長，用對人，他們不僅能做好本職工作，更能分擔(dān)我的工作壓力，達(dá)到事半功倍的效果；而一旦用錯(cuò)人，則后患無窮。所以我不斷加強(qiáng)隊(duì)組的人事管理，留心考察每個(gè)人員，協(xié)調(diào)崗位，爭取讓職工都能在自己的崗位上得心應(yīng)手，盡心盡力。
第三，做好勞動組織。面對一個(gè)上百人的隊(duì)伍和每天紛雜的工作項(xiàng)目，如何能夠有條不紊的組織好勞動是一個(gè)隊(duì)長每天需要經(jīng)受的考驗(yàn)。我非常感謝自己井下將近20年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我能夠大體掌握井下每個(gè)工作環(huán)節(jié)的勞動組織方法，也在擔(dān)任隊(duì)長一職以來不斷的進(jìn)行工作總結(jié)，提高自己的工作能力，尋找最合適的方法安排工作。
第四，加強(qiáng)制度管理。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，國有國法，家有家規(guī)，我堅(jiān)持用制度管人，用制度服務(wù)生產(chǎn)。將所有的行為都劃到制度的框框里，如此管理才能有理有據(jù)，才能更好的將政策方案貫徹下去。
第五，加強(qiáng)部門溝通。身為隊(duì)長，擔(dān)負(fù)著承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各個(gè)科室的重要職責(zé)。只說不干是假把式，只干不說是傻把式，會干會說才是好把式。只有及時(shí)將我們的實(shí)際情況反映給上級和各科室，供上級做出最合適我們的部署，才能成為一個(gè)符合基本要求的"好把式"。
第六，調(diào)解職工矛盾。一百多人的隊(duì)伍，在生產(chǎn)生活中總會有各種問題的產(chǎn)生，或者尖銳或者隱晦，作為綜采二隊(duì)這個(gè)大家庭的家長，我也承擔(dān)起調(diào)解內(nèi)部矛盾的重任。我一直在盡自己的所能，解決各項(xiàng)問題，爭取讓職工們干起活來沒有任何精神負(fù)擔(dān)，隊(duì)組能夠達(dá)到一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的局面。
我將此六條作為我工作的行動指南，有一定的工作效果，但仍然存在諸多的問題，就拿最近來說，3月、4月接連兩起工傷事故，作為本隊(duì)安全第一責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。兩次事故體現(xiàn)出我在日常管理過程中存在嚴(yán)重失誤，既沒有幫助職工樹立牢固的安全意識，也沒有責(zé)成隊(duì)干擔(dān)負(fù)起安全監(jiān)督的責(zé)任心。事故中工人的麻痹大意，隊(duì)干的監(jiān)管不到位，都表現(xiàn)出我隊(duì)安全管理制度不夠嚴(yán)格，獎懲措施沒有引起職工的重視，安全理念沒有深入人心�；叵肫鹪谄匠９ぷ髦�，我確實(shí)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的多，囑咐安全的少，這樣也沒有帶頭樹立起安全第一的榜樣，反而使職工放松了安全的警惕心。這是我工作方法的不當(dāng)。
在日后，我也必將扭轉(zhuǎn)這一工作方法，在我隊(duì)掀起一股學(xué)習(xí)安全工作的浪潮，向各種麻痹大意，違章蠻干的錯(cuò)誤工作方法宣戰(zhàn)。加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全管理制度的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理工作的落實(shí)，結(jié)合邊學(xué)習(xí)，邊考試的方法，在班前會、周末例會以及工作現(xiàn)場，隨時(shí)抽查工人的手指口述以及危險(xiǎn)源辨識的記憶情況，并促進(jìn)其落實(shí)到工作當(dāng)中。抓住任何一次違章都決不輕易放過。以多種手段促使每位職工牢固樹立安全第一的意識。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)干管理和現(xiàn)場作業(yè)管理，確保隊(duì)干在現(xiàn)場管理中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。制定嚴(yán)格的問責(zé)制度，對違章作業(yè)視而不見，放松班組安全管理的隊(duì)干要下狠手段懲治，在隊(duì)干的安全考核中更要體現(xiàn)明顯。讓他們知道疼才能警醒他們�？傊纫屗腥酥腊踩闹匾裕屗腥酥肋`反安全后果的嚴(yán)重性。要讓所有人有敬畏之心，才能讓他們不觸安全紅線。
我也清楚的知道，在我的工作方法中，不會僅存這一點(diǎn)問題，在工作中沒有做到多聯(lián)系群眾，聽取意見；在人員崗位調(diào)整上還有一些不合適的現(xiàn)象；在勞動組織上也還存在安排不合理，甚至需要返工的現(xiàn)象；在制度落實(shí)上還是沒有達(dá)到令行禁止的要求；在與各領(lǐng)導(dǎo)科室溝通中還是缺少主動性；在文件落實(shí)的行動上還需要更加耐心的講解；協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾的方法還需要豐富等等許多問題需要各位領(lǐng)導(dǎo)的指正幫助和自己不斷的琢磨。在今后的工作當(dāng)中，我將努力完善自己，追求精益求精的效果，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠一如既往的信任我并且指正幫助我，讓我能夠在這個(gè)崗位上更進(jìn)一步。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
作為一名新進(jìn)輔導(dǎo)員，XXX是我學(xué)習(xí)與提高的舞臺。工作時(shí)間一年有余，在與同事及同學(xué)們相處的過程中，我學(xué)會了許多做人的道理和工作的技能，這是在本來的課堂中無法觸摸到的人生體驗(yàn)，現(xiàn)將一年來工作內(nèi)容匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)們廣泛批評并提出指正意見：
一、思想品德方面
做人，抑或做事，思想品德是第一位要求，他是立人樹德的基礎(chǔ)，沒有良好的思想品德素質(zhì)為支撐，教師工作及教育事業(yè)將無從開展。從業(yè)以來，一直堅(jiān)持加強(qiáng)自身思想品德建設(shè)。擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)最新政治理論觀點(diǎn)，接受黨的教育，踐行黨的路線，時(shí)刻提升自身的政治素養(yǎng)，不忘保持一名基層黨員的政治本色。在生活與工作中貫徹黨的要求，踐行群眾路線，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出自己的貢獻(xiàn)。不斷提升自身修養(yǎng)，加強(qiáng)人文素質(zhì)鍛煉，提升思想品德素質(zhì)。因?yàn)榱己玫乃枷氲赖滦摒B(yǎng)與心理健康素質(zhì)是做好輔導(dǎo)員工作的根本要求。
二、能力發(fā)展方面
為做好本職工作，在輔導(dǎo)員崗位上實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，我重視提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況，這也是做好輔導(dǎo)員工作的基礎(chǔ)。在業(yè)余時(shí)間，利用書籍、報(bào)刊、期刊、網(wǎng)絡(luò)與各種培訓(xùn)講座獲取專業(yè)知識，通過多種途徑與媒介提升自身業(yè)務(wù)能力。在廣泛學(xué)習(xí)的同時(shí)，也致力于學(xué)生工作研究，目前正在準(zhǔn)備一個(gè)校級課題項(xiàng)目的結(jié)題工作，題目為《當(dāng)代大學(xué)生踐行社會主義核心價(jià)值觀之路徑探析》。希望能通過本課題的研究，為做好大學(xué)生的社會主義核心價(jià)值觀的教育工作及課堂教學(xué)工作提供有益的啟發(fā)。
三、工作態(tài)度方面
作為一名輔導(dǎo)員，有良好的工作態(tài)度與盡職盡責(zé)的職業(yè)精神，是教育和管理學(xué)生的前提與基礎(chǔ)。在我看來，做好輔導(dǎo)員工作，不但需要一種職業(yè)盡職心，更要具備事業(yè)進(jìn)取心。因此，我將學(xué)院規(guī)定的輔導(dǎo)員職責(zé)作為基本要求，在此基礎(chǔ)上對自己提出更加嚴(yán)格的要求。比如晚自修值班工作，如果沒有特殊情況，我堅(jiān)持每天到崗值班，及時(shí)處理學(xué)生們的各項(xiàng)要求。對待繁瑣的學(xué)生事物，始終堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，時(shí)刻思索當(dāng)下未做好、未做足或者未想到的各種問題，謀定而后動，做到有備無患。同時(shí)作為10號學(xué)生公寓的駐樓輔導(dǎo)員，亦深感職責(zé)之所在，不敢有絲毫懈怠;明白樓層管理之艱難，時(shí)刻不忘警惕在心。將學(xué)生公寓的安全問題放在首要位置，未雨綢繆、防微杜漸，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)苗頭，能夠做到立刻處理，及時(shí)上報(bào)。有學(xué)生將電插排放于床上，提醒他們立刻取下;夜間學(xué)生身體不適，及時(shí)撥打120并通知總值班。凡此種種，不一一贅述，要旨在于防患于未然，同時(shí)也讓學(xué)生明白寢室安全之首要性。
四、取得成績方面
這一點(diǎn)比較慚愧，因?yàn)槲覀�(gè)人能力微不足道，在工作的一年時(shí)間中，能將分內(nèi)之事做好已是不小的挑戰(zhàn)，至于取得的各種成績及榮譽(yù)，無一不是汽車技術(shù)系全體同仁努力之結(jié)果，無一不靠系領(lǐng)導(dǎo)、同事及同學(xué)們的大力支持。比如20xx年元旦文藝匯演舞蹈類一等獎節(jié)目《紅色征途》，是參演同學(xué)艱苦訓(xùn)練的結(jié)果;志愿者服務(wù)的廣泛開展，是我系學(xué)子犧牲休息時(shí)間，踐行志愿精神的體現(xiàn);良好的社團(tuán)建設(shè)，多彩的社團(tuán)活動，離不開各位專業(yè)老師的大力支持;在運(yùn)動會中取得的各項(xiàng)成績，凝結(jié)著運(yùn)動員們拼搏的汗水，反映了汽車技術(shù)系同學(xué)們的良好風(fēng)貌。這樣的例子還有很多很多，由于時(shí)間的關(guān)系不再一一列舉。輝煌成績的取得，首先要感謝同學(xué)們的大力支持，其次要感謝老師們的無私奉獻(xiàn)，最后要由衷的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，沒有您們的支持、指點(diǎn)、指引與指導(dǎo)，不可能綻放出絢麗如斯的鮮花。
悟已往之不諫，過去犯過許多錯(cuò)誤，知來者之可追，對于明天必定有許多借鑒之意義。各位，汽車技術(shù)系只要有你的存在，必將取得更好的發(fā)展。謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的'素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況，0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，
通過一次次的活動，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2。8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部20xx年工作計(jì)劃：
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
六、完成XX陽臺維修工作
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
時(shí)間如水，轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間就過去了，在這半年中，我的各方面能力都有了顯著提高，與同學(xué)們共同進(jìn)取是我最大的收獲，現(xiàn)將20xx下半年工作總結(jié)。
一、潛心修煉，實(shí)現(xiàn)人生的跨越
1、勤奮學(xué)習(xí)，讓思想站領(lǐng)教育的前沿陣地。
思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)前教育正處于急劇變革的時(shí)代，從教育觀念到教育形式，從教學(xué)方法到教學(xué)手段，從教育經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到教育的法制建設(shè)，從教育人事到教師工資的變革，無不是風(fēng)起云涌，驚濤駭浪。我必須具備副校長這個(gè)職位所需要的一切素養(yǎng)，我必須具備的知識和能力，必須把握教育教學(xué)各方面的信息動態(tài)，使自己保持對新事物的敏銳，必須使自己的教育思想跟時(shí)代同步。我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，從中專到大專，從本科到研究生;我堅(jiān)持潛心讀書，書桌、床頭擺滿了教育書籍，從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學(xué)工作漫談》，從《素質(zhì)教育在美國》到《中國英才家庭造》，我堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。
2、努力工作，以身正樹榜樣力量。
每天第一節(jié)課之前來到學(xué)校，下午第四節(jié)課后回到家里，周六、周日能看到我在學(xué)校的身影。老婆怪我不做家務(wù)，把家當(dāng)旅館，我笑說，誰要你選擇教師，教師就是一種責(zé)任、一種守望，我必須守望著學(xué)校、老師和我的學(xué)生們。
教學(xué)上，我以身作則，兩個(gè)班的教學(xué)不落下一節(jié)課，試卷不過夜，備教批輔考各環(huán)節(jié)認(rèn)真落實(shí)，教研上主動參與“構(gòu)建有效課堂”的聽課、比武的大型活動，并積極撰寫論文。
管理上，積極思考、認(rèn)真謀劃、嚴(yán)格執(zhí)行，雖加重了老師們的工作負(fù)擔(dān)，但各項(xiàng)工作井井有條，各項(xiàng)活動豐富多彩，校園呈現(xiàn)一片積極向上、欣欣向榮的景象，大家收獲充實(shí)，我收獲了快樂與感激。
3、立志教育，以南中的振興為己任。
做好教育為人民，辦好南中為自己，是南中給了我這一方舞臺，是南中成就了我的人生，所以我將把我的青春與熱情、愛與責(zé)任奉獻(xiàn)給我們的學(xué)校、老師與同學(xué)們，我將把自己的命運(yùn)與學(xué)校的命運(yùn)緊緊聯(lián)在一起，與學(xué)校共榮辱、共興旺。
4、轉(zhuǎn)變角色，從具體執(zhí)行到積極參謀。努力由一線教師轉(zhuǎn)變成時(shí)代所需要的教育思想者、教學(xué)管理者、領(lǐng)導(dǎo)的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作，一是學(xué)會傳播，表達(dá)自己的教育思想、觀念、上級精神和要求;二是學(xué)會傾聽教師的心聲、要求和建議;三是學(xué)會謀劃，為學(xué)校的發(fā)展想辦法、出點(diǎn)子、立措施、找出路。
5、親近教師，使群眾路線成為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。在教育教學(xué)管理中，我青睞科學(xué)、高效的剛性量化管理，因?yàn)樗荏w現(xiàn)公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的，因?yàn)楣ぷ魇强咳送瓿傻模聵I(yè)是靠人做的，我們的管理終極目標(biāo)是：能成就教師的人生與事業(yè)，能促進(jìn)學(xué)生快樂健康成長，能讓學(xué)校成為大家共同的精神家園。而這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是靠我們所有的人民教師，因此，我親近教師、關(guān)心教師、熱愛教師，更要成就我們的教師。
二、抓常規(guī)，夯實(shí)教育教學(xué)的根基
1、落實(shí)備、教、批、輔、考、研的月查制度，做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
2、堅(jiān)持課堂巡查制度，走進(jìn)教師課堂，尋著教師的足跡前進(jìn)，在巡查中學(xué)習(xí)借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三，把握住工作的核心與重點(diǎn)。
4、抓期中、月考，促學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
5、抓活動，促校園文化豐富多彩。
6、抓教務(wù)每周例會，謀劃、布置、督促教學(xué)教研各項(xiàng)工作積極有序開展。
三、科研興校，積極構(gòu)建有效課堂
時(shí)間加汗水，日光加燈光的做法已經(jīng)被現(xiàn)在的家長、孩子們不再認(rèn)同，也被教育改革步伐拋在身后。時(shí)代呼喚孩子們學(xué)得好、玩得好、學(xué)得快樂、活得健康。因此，大力開展校本教研，積極構(gòu)建有效課堂，向效率要質(zhì)量，向科研要力量，成了教育改革的最強(qiáng)音。本學(xué)期我們?nèi)w教師積極投入到這片洪流中來，認(rèn)真上課、聽課、評課，特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進(jìn)、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動上課，以學(xué)校大局為重，以身垂范，為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務(wù)重，不好調(diào)課的困難積極投入到聽課、評課的活動中，在此我謝謝大家!明年我們繼續(xù)向更高質(zhì)量、更高目標(biāo)邁進(jìn)。
一年來，任主任、何主任發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕累的精神，大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)取;李家春、楊天玲兩位老師加班加點(diǎn)，事無巨細(xì)地為全校師生服務(wù)、為教學(xué)做了大量的基礎(chǔ)工作;全體教師勵精圖志、克難奮進(jìn)，把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個(gè)角落，你們將激勵我在今后的工作中努力、熱情、奉獻(xiàn)，在即將帶來的XX年我會更加努力，彌補(bǔ)不足，使自己無論是能力還是教學(xué)工作都能在上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
本人，年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)�？茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，于1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系，在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程�，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛心活動經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力。
嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)正確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，�？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂�。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作匯報(bào)，在過往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持.過往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
自任職以來，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精�？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
始終堅(jiān)持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。
同時(shí)，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生，先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步，積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。
以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作。
嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，按照“三查七對”處方審查制度，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，數(shù)年來發(fā)放藥品準(zhǔn)確，沒有出現(xiàn)
任何差錯(cuò)，提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。
在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項(xiàng)，尤其對特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討治療方案，促進(jìn)合理用藥。
在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
一、政治思想方面
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好畜牧獸醫(yī)局的管理工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，堅(jiān)持用黨的理論武裝自己的頭腦，用十七大的精神作為自己的行動指南，提高自己的工作領(lǐng)導(dǎo)水平。
二、業(yè)務(wù)能力方面
我主要分管的是動物衛(wèi)生監(jiān)督、獸藥飼料監(jiān)管、畜產(chǎn)品安全這三方面的工作。平時(shí)，我就注意積累動物衛(wèi)生防疫，獸藥飼料的鑒別，識別畜牧產(chǎn)品這方面的專業(yè)知識以及了解熟悉畜牧行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)。做到跟上時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，把自己所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去。目前，通過不斷的崗位磨練，我已能夠熟練的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。自己的決策能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、創(chuàng)新能力都有很大的提高。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。
四、工作業(yè)績
作為一名領(lǐng)導(dǎo)人員，我本著對黨、對單位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，理清工作思路，明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置，認(rèn)真搞好自己的本職工作。今年，主要做了以下這些工作：一是狠抓飼料獸藥的監(jiān)管。對制售、使用假劣飼料、獸藥的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處打擊。二是加強(qiáng)了對飼料獸藥經(jīng)銷商的條件審查，從源頭上控制不合格的產(chǎn)品進(jìn)入市場，維護(hù)養(yǎng)殖戶的切身利益。三是認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國動物防疫法》、《畜牧法》、《省動物防疫條例》等相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)大牲畜交易市場的檢疫力度，抓好動物疫病防制工作，降低動物疫病死亡率，確保畜牧業(yè)健康發(fā)展，提高養(yǎng)殖戶的經(jīng)濟(jì)效益。四是加大對市場、屠宰、經(jīng)營、加工場所的監(jiān)督檢疫，依法嚴(yán)查違法案件，確保動物源性食品安全，確保畜牧業(yè)生產(chǎn)和人民群眾身體健康......
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
我于20xx年7月進(jìn)入思念食品有限責(zé)任公司三通部從事銷售工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了1個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在三通部的日常業(yè)務(wù)工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，配合其他同事很好的保值保量的的完成了工作任務(wù)。同時(shí)自身也有了很大的收獲；我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；對于集團(tuán)及公司的規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。經(jīng)銷商的管理上，由于自己是第一次和兄弟配送，新吉祥冰激淋配送這兩家經(jīng)銷商接觸，唯有的優(yōu)勢就是勤跑，勤溝通，早日熟知他們的銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，銷售特性，銷售網(wǎng)絡(luò)，渠道，積極參與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)流程中，所以，在業(yè)績的達(dá)成方面，并沒有因?yàn)槲沂且粋�(gè)新人而有所折扣，7月份的業(yè)績達(dá)成率125%！
生活中我是一個(gè)性格開朗、樂觀向上、興趣廣泛的人。有良好的適應(yīng)能力，能吃苦耐勞、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并且有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的組織溝通能力，實(shí)踐和分析能力。這些大都是曾經(jīng)的生活狀態(tài)，工地生活賦予我的巨大財(cái)富，我也會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。
成績已成為過去，未來屬于自己。在過去的1個(gè)月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨練自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績；更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展！
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