【精選】個人述職報告范文匯編10篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告對我們來說并不陌生,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的個人述職報告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在XXXX公司渡過了四個多月的時光。這是我人生中第一份正式的工作,對我來說意義特別。在這四個多月的學習中,在上級領(lǐng)導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞檔案室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要匯報。
一、20xx年度主要工作
。ㄒ唬┌凑諜n案管理要求,定期整理打掃檔案室,做好檔案室環(huán)境工作和檔案信息的保護工作
。ǘ┡c各部門溝通協(xié)調(diào)資料歸檔相關(guān)工作;
。ㄈ┳龊秒娮訑(shù)據(jù)的收集、整理,維護和利用好文書檔案管理系統(tǒng),努力做到收一份文,及時存錄一份文件;
。ㄋ模┌凑諜n案管理制度,對單位檔案室進行常態(tài)化管理,專人管理,按照標準對已入庫檔案進行保存,做好檔案的收藏和保密工作。
。ㄎ澹﹪栏癜凑諜n案借閱制度,完善借閱程序,一般只限于在“檔案閱覽室”使用,并進行登記。嚴格履行借閱手續(xù),借閱者要認真填寫《檔案借閱登記表》,不得轉(zhuǎn)借、涂改、圈劃、批注、增刪、抽頁、裁剪、拆卷、摘抄、拍照等,不得擅自公布檔案內(nèi)容,確保檔案的保密、完整與安全。
。┠托募氈,搞好檔案工作。檔案服務(wù)工作的內(nèi)容比較繁瑣,面對大量的日常性檔案保管工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為檔案室工作的正常開展提供了有效保證。
二、20xx年度主要問題及原因分析
。ㄒ唬┰诠ぷ鞒跗冢瑢ぷ髡J識不夠深刻,操作中缺乏全局觀念,對公司檔案管理缺少認識和分析,沒有把實際工作上升到全局的體系中來。通過這一段時間腳踏實地的工作,我認識到每個崗位都是非常重要的環(huán)節(jié),作為整個工作鏈條的一部分,都是至關(guān)重要的。檔案管理工作雖然有些枯燥,可是卻是公司工作中至關(guān)重要的一環(huán),對公司成長過程的一種忠實反映和記載,直接影響到公司最終的經(jīng)濟效益。基于以上的認識,奠定了我工作的信心!
。ǘn案管理中,我發(fā)現(xiàn)有的檔案整理不夠規(guī)范到位,給檔案的備查工作造成了一定的隱患,檔案填寫中還存在著比較大的隨意性。我認識到這些問題的存在會給公司的風險管理工作造成不便,我告誡自己,檔案管理自始至終是非常需要耐心和細致作為保障的工作,不打無準備的仗,耐心細致的心理狀態(tài)必須是首要的。在自己能力的前提下,努力綜合領(lǐng)導同事的力量解決存在的問題,形成一個廣泛而有力的體系來努力保障工作的規(guī)范性和有序性,減小工作的難度,使工作更容易成功。
三、20xx年度工作目標、實施計劃及改善措施
(一)精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全公司檔案工作有指導意義的典型總結(jié)出來,及時進行勾通反饋上報。同時,要保證信息質(zhì)量,做到報喜與報憂相結(jié)合,力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。
。ǘ┍M職盡責抓保管。要嚴格檔案保管標準,提高檔案保管質(zhì)量、做到檔案的及時收管、著錄、保存等。明確檔案管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批私自取檔現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收管有規(guī)范、使用有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
。ㄈ├^續(xù)抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識,自覺抬高保管標準,利用網(wǎng)絡(luò)學習其它省、縣在保管工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)新形勢下保管工作的需要,樹立檔案室良好形象。
。ㄋ模┤蝿谌卧棺n案。一如既往地抓好檔案保管工作,為辦公室其他同事解除后顧之憂。
四、合理化建議
。ㄒ唬n案借閱通過OA申請,能更好的規(guī)范管理檔案的借閱情況。
。ǘ┙栝喭戤吋皶r歸還,以免造成遺失、損壞等問題。
個人述職報告 篇2
現(xiàn)將我任職一年來的工作、學習、管理等情況作如下述職,請各位領(lǐng)導和同事對我進行評議。
過去的一年我協(xié)助代校長,主要分管學校德育工作、五五普法以及小學教育教學工作。回顧這一年來的工作,我在縣局領(lǐng)導、校領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,立足崗位,扎實工作,潛心教育教學,不斷創(chuàng)新,不管在工作、學習和管理上都取得了較大的進步,較好地完成了分管的各項工作。下面我的述職主要有兩部分內(nèi)容:一是工作匯報,二是工作反思。
首先是工作匯報。一年來楊平主任、團委書記稅正波協(xié)助下,高效運轉(zhuǎn),開拓創(chuàng)新,做了大量扎實有效的工作,具體如下:
一、常規(guī)教育
1、新學期進行常規(guī)系列教育,各年級、班級根據(jù)本年級、班級實際情況,制定出切實可行的德育工作計劃,確定不同學年段的德育內(nèi)容和要求,改進教育工作的方式與方法,充分體現(xiàn)德育工作的整體性,階段性和實效性。
2、為形成一個良好的班風、校風,開學后,各班主任組織學生學習貫徹《中小學生守則》、《中小學生日常行為規(guī)范》、《中小學生禮儀規(guī)范》以及我校各種規(guī)章制度,并做到及時檢查學生的行為習慣,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、為幫助家長樹立正確的教育思想,抵制社會大小環(huán)境對學生的不良影響。本年度為住宿生家長召開兩次家長會議。
4、認真上好每一節(jié)班校會,班主任老師認真設(shè)計班會內(nèi)容,班會內(nèi)容要體現(xiàn)實效性和針對性。
5、進一步利用好校園廣播、班級板報、墻報、手抄報等,根據(jù)不同年級學生心理、生理特點,對學生進行人生觀、價值觀、文明習慣、遵紀守法等方面的宣傳教育。
6、加強對學生的行為養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學生的自主管理能力,充分發(fā)揮共青團、少先隊、文明監(jiān)督崗職能作用,監(jiān)督崗成員參與學校班級日常工作的檢查與評比,做好當日的值班記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
7、面向全體學生,繼續(xù)深入開展以轉(zhuǎn)化學困生為重點的系列活動,學校行政配合班主任常抓常管,把不良行為消滅在萌芽之中。
二、加強德育隊伍建設(shè)
1、構(gòu)建一支政治素質(zhì)高,能力修養(yǎng)強,作風樸實、道德高尚、穩(wěn)定的德育工作隊伍。每周召開一次行政工作會議,安排周工作任務(wù),利用例會組織教師進行政治學習、理論培訓,提高素質(zhì),增強責任感。
2、嚴格考核班主任工作,包括衛(wèi)生、規(guī)范檢查、兩操評比、班內(nèi)宣傳、各種上交資料及團隊工作等計入班主任業(yè)績檔案中。
。1)班級管理,講求實(抓落實不留死角),細(細致入微),牢(定規(guī)矩并抓牢,不松懈)
。2)教育活動,講求豐富多彩,體現(xiàn)時代性,實效性,針對性以及創(chuàng)新精神。
三、創(chuàng)建和諧優(yōu)美的校園環(huán)境
加強校園衛(wèi)生工作,落實責任到班,作到“三打掃、兩維護”,堅持每天兩次檢查,使校園環(huán)境衛(wèi)生有了較大改觀。繼續(xù)搞好環(huán)境綜合治理,借助社會有關(guān)力量搞好周邊環(huán)境,繼續(xù)搞好我校與本鄉(xiāng)派出所警民關(guān)系,增強打擊力度,使我校的周邊環(huán)境有所好轉(zhuǎn),基本杜絕打架事件。強化學生進出校園必須有班主任開條的制度、住宿生請假由班主任批準帶班領(lǐng)導簽字制度,保證了正常的教學秩序。協(xié)助體育組開展了各類體育活動,活動中滲透了德育內(nèi)容,營造德育氛圍。為了創(chuàng)建良好的育人環(huán)境,學校投入了大量資金進行了校園美化和班級亮化建設(shè)。
四、本年度開展的主要工作及取得的成績
1、暑假學生生活豐富多彩,開展的文明禮儀伴我行主題教育活動之——“十個一”踐行活動收效較好,為我校自主發(fā)展教育奠定了基礎(chǔ)。
2、九月份以“文明在我心中、文明在我口中、文明在我手中、文明在我腳下”為主題開展了衛(wèi)生安全法制專題教育活動。十二月、六月按照縣教育局工作部署開展了中小學生“五五普法”知識測試。
3、九月、三月、五、六月以“強化安全教育、突出重大節(jié)日活動、促進學生的文明與修養(yǎng)”主題,開展了法制講座、中小學生文明禮儀教育活動、節(jié)日慶祝文藝匯演活動,促進了學生的健康發(fā)展。
4、九月份我校按上級方案精神組織了為期一周的“減少污染——行動起來”環(huán)保教育活動。此項活動提高了學生以及學生家長對環(huán)境保護的責任感,增強了學生環(huán)境保護的實踐能力,為創(chuàng)建平安文明校園,為營造良好的社會主義和諧社會奠定了基礎(chǔ)。
在突出“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”這一主題教育活動中對校園安全月活動進行了全方位的宣傳。組織形式上利用多種宣傳方式:即懸掛了“安全是生命的基石安全是生命的階梯”橫幅;組織了一次《安全,我們永恒的主題》國旗下講話;進行了“安全——唱響生命之歌文明——點燃心靈之窗一周”專題廣播周活動;各班級出了一期《安全與幸福攜手文明與美麗同行》的安全知識板報;為使學生掌握地震、火災等災害安全知識,從小培養(yǎng)安全自護意識,對全校師生及教職工進行安全自護知識教育的學習、并舉行師生“防震減災緊急疏散演練“活動。
其次是工作反思。一年來,我分管的工作雖然取得了一些成績,但我也清醒地看到自己的不足。學習的勁頭還不是很足,教科研的水平還不高,深入第一線的時間還比較少,對教職工的關(guān)心還不很到位,管理的水平也有待提高。兼聽則明,對于本人工作中存在的問題和缺點,還望各位領(lǐng)導及老師多指出,我將真誠地接受批評和監(jiān)督。
各位同事,既為實中人,當為實中謀,實中興衰史,我們同書寫。在新的學年中,我將不斷加強個人修養(yǎng),認真學習,踏實工作,大膽創(chuàng)新,盡職盡責,同各位一道,在代校長的帶領(lǐng)下,全力以赴,為通仙中心學校的發(fā)展而努力工作!
個人述職報告 篇3
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作,送貨必須及時、售后服務(wù)必須要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的`利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、成績客觀存在
1、啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家,透過深入實際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,帶給了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上,進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障!
第三,構(gòu)成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。透過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達70--90%之間,在縣級市場的普及率到達50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時務(wù)必保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣能夠激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
五、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的必須嚴肅處理。
六、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程務(wù)必嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*轉(zhuǎn)成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們能夠從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信透過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合構(gòu)成“拳頭”能量,期望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)!
個人述職報告 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導:
在這半年當中在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作總結(jié)如下:
一、努力工作,做好本職崗位。
熟悉樣品,從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫,入庫流程。每天分部門記錄好出庫單,杜絕先發(fā)料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質(zhì)量,確認食品重量,杜絕虛報斤數(shù),以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經(jīng)營。
二、崗位之外,服從領(lǐng)導安排。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領(lǐng)導的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時,早起上早餐,在缺少服務(wù)人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導交代的其他事情上都盡量及時完成。
三、團結(jié)同事,有好相處。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
四、工作中存在的問題和不足。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,有公司領(lǐng)導的指導,周總的帶領(lǐng),我相信我們的工作將會做到更好。請領(lǐng)導放心,我會盡心盡責的工作,以感謝公司,感謝領(lǐng)導給了我這么一個學習的機會。
個人述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導,各位同事,上午好:
來報社快一年了,非常感謝領(lǐng)導給了我這個工作機會,也非常感謝同事們這么長時間以來對我的幫助。在報社,我看到了領(lǐng)導對下屬的體恤,看到了同事間的合作共事,這是個團結(jié)向上的團隊。我很高興自己能夠成為其中的一員,努力而快樂地工作著。
一、踏踏實實做好本職工作。
剛來報社前幾個月都是實習階段,每天就是幫其他同事校對稿件。剛開始認為這項工作很簡單,可是時間長了,才意識到這需要過硬的專業(yè)知識,需要高度的責任心、細心和耐心。雖然大學學了幾年英語,但是畢業(yè)后干了一段時間的翻譯工作,所以編輯這一行對我來說很陌生,有很多理念和知識需要我去學習。正式開始中考湘教版14版的編輯工作以后,王延偉老師,徐輝老師,王叢軍老師等同事給了我很多幫助,讓我很快熟悉了我們報紙的特點和流程,使我能夠很快地獨立開展工作,度過了新工作的適應(yīng)期。
由于一開始就接手九年級的編輯工作,我知道自己面臨著很大壓力。由于湘教的作者少,來稿有限,需要很多時間修改,所以想做好并不是那么容易。特別是湘教教材來得晚,從8月份拿到教材到11月份,短時間內(nèi)就簽了半年的報紙。所以那段時間經(jīng)常加班加點,研究教材,研究中考試題,和其他同事按時簽付印。雖然辛苦,但我覺的是值得的。為自己喜歡的工作而努力,雖然辛苦但也是一種享受。在每次看到新一期的報紙出來時,就有一種成就感,干勁也更大了。
二、努力培養(yǎng)作者隊伍。
作者的多少和來稿的好壞對報紙的質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。接手工作以后,我盡快熟悉并鞏固了現(xiàn)有的作者,在繁忙的工作之余盡量和他們多聯(lián)系溝通,征求他們對自己工作的建議,虛心接受并改進工作的各個方面。同時也想辦法尋找新作者,給他們發(fā)郵件,寄樣報。雖然辛苦換來的收獲并不豐盛,但我會繼續(xù)努力做好這方面的工作。
個人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會,同時,也向三個月來關(guān)心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現(xiàn)就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短。
我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報應(yīng)收賬款周報,為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應(yīng)商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),希望各位領(lǐng)導評議后能給我做財務(wù)會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現(xiàn)自己的工作目標。
謝謝大家!
述職人:XXX
個人述職報告 篇7
本人于xx年通過全國衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)科專業(yè)中級職稱考試。自晉升主治醫(yī)師以來,一直扎根于基層門診工作,遵守各項法律法規(guī),嚴格執(zhí)行臨床診療常規(guī),工作認真負責。
六年多來我接診病人五萬余人次,和病人關(guān)系融洽,未發(fā)生任何醫(yī)療差錯、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,療效滿意,深得廣大病人的信賴和贊許。
工作當中,本人始終堅持“以病人利益為中心”的原則,急病人之所急,想病人之所想。對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治,制定個體化的治療方案,并且給與他們心理支持,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,鼓勵他們和疾病作斗爭,盡最大努力使病人安全有效地接受診治,讓病人在最短時間、花最小代價、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問題能夠做出合理而通俗易懂的解釋,對病人提出的合理要求盡量支持。
在診療過程中,我還經(jīng)常向病人傳播科學的健康理念和健康知識,讓他們懂得日常基本的健康保養(yǎng),最大限度的防患于未然。最近兩年來,我在基層門診診治各種病人一萬五千余人,包括呼吸道感染、消化道疾病、心腦血管疾病、泌尿系結(jié)石和感染、風濕性疾病、兒科疾病等等,有效率和滿意率均在95%以上。
工作同時,我謙虛好學,經(jīng)常閱讀各種相關(guān)醫(yī)學書籍,結(jié)合臨床實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。近年來,我總結(jié)寫出了《xxxx》、《xxx》、《xxx》等臨床心得。在工作單位里,我能夠團結(jié)各位同事,處理好各種關(guān)系,尊敬上級醫(yī)師并向他們請教,也能對下級醫(yī)師的工作給與真誠的幫助和指導,和他們相互學習,共同進步。
本人已經(jīng)熟練掌握內(nèi)科各種常見病、多發(fā)病的診治,尤其擅長呼吸、消化、心血管以及兒科疾病的診治,對疑難雜癥亦有一定程度的認識和了解,能夠從容處理各種內(nèi)科急癥(包括哮喘、心衰、高熱驚厥、急腹癥等),能夠熟練處理診療過程中所出現(xiàn)的各種意外事件和反應(yīng)(包括輸液反應(yīng)、低血糖反應(yīng)、過敏性休克等)。本人在如何減少治療過程中各種不良反應(yīng)、全面提高臨床療效、抗生素的合理使用、減少醫(yī)患矛盾和糾紛方面具有非常豐富的經(jīng)驗。
個人述職報告 篇8
20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和>挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。轉(zhuǎn)眼在設(shè)計院已工作了3年有余,可以說時間是最好的磨石,在不知不覺中磨去自身的棱角與粗糙的外表,使我們能更適合自身的崗位跟職責,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習-
努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程內(nèi)容有:**土地綜合治理工程大地數(shù)據(jù)采集與地形測繪工作,克東衛(wèi)星干渠尾項工程,大慶東城水廠協(xié)助整理內(nèi)業(yè)工作,三標審查工作等。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點。
。ㄒ唬┯捎谒逄庱v哈辦事處的特殊性,決定了在駐哈辦公人員要本著多付出,不求回報的心態(tài)投入到每日的工作中,才能保持哈市辦事處良好形象。每日工作中出了完成領(lǐng)導分配的工作的內(nèi)容之外,我們還需擔當了廚房的采買、廚師、洗碗工等工作,以及保持工作環(huán)境的衛(wèi)生等職責,雖然工作完一天,感覺很累,但是我們以能維護水利五處駐哈辦事處的良好形象而自豪。
。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導,切實落實消防與防盜工作責任制,為全面貫徹落實'預防為主、防消結(jié)合'的方針,哈市辦事處是我們駐哈人員每個人的一個家,不單要干凈衛(wèi)生,還要注重安全,我們始終把>安全生產(chǎn)放在首位,做到關(guān)火,則煤氣關(guān),人離,則門上鎖。日常生活注重培養(yǎng)隨手關(guān)燈,節(jié)約用水的好習慣。
三、主要經(jīng)驗和>收獲
工作這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
。ǘ┛偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2處理問題,由于經(jīng)驗不足,往往有些方面欠缺考慮。
以上是我對過去一年的一個總結(jié),希望在新的一年里,在>十八大精神領(lǐng)導領(lǐng)導下,在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下,公司業(yè)績蒸蒸日上,個人成長越來越快!
個人述職報告 篇9
首先要感謝領(lǐng)導對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判,隨著導醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升,我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入新的一年,我將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足,不斷完善和提高自己的管理水平,有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中,我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作,根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導的安排,本部門工作順暢,由于入職時間短,現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié),敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè),堅持集中培訓與崗位督導相結(jié)合的原則,實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫(yī)綜合素質(zhì),通過培訓和考核,規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升,并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位,為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現(xiàn)熱情的服務(wù),導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫(yī)們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張,一天下來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語,在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導醫(yī)的輪休,也要支持其他科室的工作,如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作,導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,收集客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù),拉近醫(yī)患之間的距離,豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容,增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則,要求導醫(yī)們做的,自己首先做到,要求導醫(yī)們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協(xié)調(diào)了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口,其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下,實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法,開發(fā)其身邊的患者,試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解,專業(yè)知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義,體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠,有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究,做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位,發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少,工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足,沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù),充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導醫(yī)以便準確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求,滿足低收入消費者,尤其是咨詢預約病人。
(四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時,應(yīng)對全體人員進行宣教,以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識,讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)造最大顧客價值。
(七)、希望能多給一些外出培訓的機會,以提高自身素質(zhì),更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計劃
(一)、努力學習醫(yī)護專業(yè)知識,提高管理水平;
(二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強導醫(yī)工作的管理,提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院員工禮儀培訓工作;
(五)、加大電話營銷方面的學習力度,做好咨詢熱線工作。
個人述職報告 篇10
工作已經(jīng)走到了尾聲,大家都在忙碌著為這一年的工作情況總結(jié),學習,進步,根據(jù)院年終總結(jié)指示文件,先將我個人的工作情況述職如下:
在工作中,我深深熟悉一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)婦產(chǎn)科雜志。努力進步自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提升企業(yè)理論研究的基礎(chǔ)上,通過一個貿(mào)易雜志訂閱、書籍、婦幼衛(wèi)生知識,了解社區(qū)參與生態(tài)旅游札記低頭一看,豐富學生的知識。經(jīng)常參加全國及國際會議,里面的著名專家、學者的學術(shù)研討會,很多城市和弟弟學習新的醫(yī)學知識和醫(yī)療技術(shù)和治理方法,開闊了視野,擴大知識。一貫堅持的新理論的技術(shù)指導,熟悉業(yè)務(wù)工作的常見病、多發(fā)病診斷及治療上的困難和診斷技術(shù),能熟練使用失血性休克產(chǎn)假敗血性休克,羊水栓塞及其他并發(fā)癥的婦產(chǎn)科、診斷和治療的并發(fā)癥,嚴重婦科手術(shù)后獨立使用,各種各樣的計劃生育手術(shù)。在各種各樣的工作制度和嚴格的程序和操縱程序、診斷和治療的病人,細致很大程度上避免疾病。由于任何禮物,我對婦產(chǎn)科疾病的診斷和治療,能獨立完成在98精度數(shù)以百計的婦科手術(shù)時間,以及其他的剖宮產(chǎn),患者解除無事故的發(fā)生。
在臨床研究工作的重點,促進排卵不孕癥的聯(lián)合治療人工授精和臨床研究的科研項目,并榮獲一等獎縣級或者縣級以上。
在人才培養(yǎng)、辦公室、積極引導水平的醫(yī)師。在婦幼衛(wèi)生工作職員培訓、教學任務(wù)和責任,通過自己的具體指導和培訓的各級職員的兩個萬人次,進步工作能力的女性各級員工,真正發(fā)揮主導作用。
我在衛(wèi)生保健,嚴格按照上級在認真工作,制定一個切實可行的計劃,這項工作指數(shù),進一步健全縣、鄉(xiāng)、村的婦女和兒童的健康水平,四本書四張卡片,并定期檢查,把握婦女和兒童的健康。每年,超過3萬名婦女健康查體,0-7歲兒童健康篩檢經(jīng)費1000多人、婦女和兒童,保證了系統(tǒng)治理的婦女和兒童的健康。
配合主管領(lǐng)導、達到目標的任務(wù),例如低級衛(wèi)生保健工作,并創(chuàng)造一個愛等。嬰兒醫(yī)院,認真組織學習和培訓業(yè)務(wù)骨干,各級領(lǐng)導、城鎮(zhèn)和作為,制定切實可行的措施,積累了大量的實施在省、選擇性資料、評估、檢驗、傳球。
學習、宣傳、實施的母嬰保健,收集相關(guān)資料,組織勞動力市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳,宣傳資料,領(lǐng)導同道,并幫助引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做宣傳,宣傳清遠的廣告牌或母嬰保健、實現(xiàn)一定的基礎(chǔ)。積極的工作上,婚姻的一對健康知識和新娘,知識的優(yōu)生優(yōu)育、1-2使命班,增加母體自我照顧的能力,減少了母親和新生兒發(fā)病率和死亡率,進步人口素質(zhì)的縣奠定了基礎(chǔ)。
自從以來,我的主人機構(gòu)積極協(xié)調(diào)關(guān)系良好的領(lǐng)導下,齊心協(xié)力,實事求是,勇于創(chuàng)新,不斷吸收先進的治理經(jīng)驗,堅持臨床和衛(wèi)生保健,加上通過進步醫(yī)療設(shè)施,不斷進步醫(yī)療、臨床工作上了一個新臺階,推動工作。在治理,建立和完善制度,加強思想教育,注重進步,任人唯賢,發(fā)揮其主導作用的業(yè)務(wù)骨干,通過崗位責任制、措施,如蛀牙標題,大大進步廣大職工的積極性,增強了意識。臨床工作一年以上的,有新突破,營業(yè)收進達建國以來的最高水平。社會健康的工作也得到進一步的完善,減少了母親和新生兒死亡率,使衛(wèi)生工作推向一個新的奔騰。
綜上所述,我從政治、經(jīng)驗豐富、專業(yè)的技術(shù)和科研能力具有推廣副主任醫(yī)師資格考核,之后,我將認真履行職責,努力做好各項工作,終身為婦幼衛(wèi)生事業(yè)。
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