【熱門】工作述職報告模板集合8篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的用途越來越大，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占墓ぷ魇雎殘蟾�8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
晚上好！
今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié)，是我人生經(jīng)歷中的第一次，內(nèi)心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經(jīng)進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點，房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入*******公司已經(jīng)有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月�；叵肫鹞鍌�月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。
一、 個人工作回顧
（一）銷售工作
作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經(jīng)歷了**公寓開盤的整個過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在**公寓的強銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
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在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，我們的工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有：
�。�1）**公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為**公寓與業(yè)主網(wǎng)絡交流的直接管理和維護者，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前**公寓的準業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
（2）園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在周末帶領(lǐng)過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗**品牌的服務。
除了以上列舉的客戶服務方面的工作外，在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答；定期與工程部人員對接，了解**公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達工程情況；持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
（三）內(nèi)務工作
在強銷期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、**會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內(nèi)務工作。主要有以下方面：
�。�1）合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務，就是對**公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了**公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。<
（2）各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統(tǒng)一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加**會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計，完成與**會的對接。
（3）會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進的地方
在**公寓強銷期內(nèi)，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進入***以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
�。ㄒ唬╀N售技巧欠缺
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進公司的時候，曾經(jīng)擔心因為是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個新環(huán)境，進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
�。ㄈ⿲�(shù)字的敏感度偏低
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內(nèi)務工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 今后提高工作水準的舉措
10年即將遠去，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談談自己09年要為工作的努力：
關(guān)鍵詞：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務。
工作述職報告 篇2
一、人員管理方面：
由于我班組人員較少，在工作相對比較繁雜的情況下，我積極調(diào)動班組職工的工作積極性，有目的、有安排的完成領(lǐng)導下達的各項任務。在前半年的工作中，沒有因為人員管理的不協(xié)調(diào)而給車間、工段帶來麻煩，在全班人員的努力配合下，使我們的各項工作都能順利完成。
二、日常管理方面：
在前半年的工作中，由于工段的需要，讓我管理工段的庫房，負責工段所有行政物品的領(lǐng)取發(fā)放和生產(chǎn)方面的日常后勤保障工作，從職工文化活動中心的積極配合修繕到后序裝飾工作的正常開展，積極響應工段領(lǐng)導的號召，在全班人員的積極配合下，圓滿完成了職工活動中心、調(diào)火值班室和爐門熱修班站班室的室內(nèi)裝修，改變了以往的陳舊的工作環(huán)境，給我們的職工班后活動、培訓提供了優(yōu)越的空間環(huán)境，此外還在工段領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，制作了工段內(nèi)部宣傳欄和各種警示牌等，大大提高了我工段的對外窗口形象。
三、生產(chǎn)運行方面：
我?guī)ьI(lǐng)班組職工配合生產(chǎn)班認真完成爐門的更換及修理工作，從爐門的檢查到刀邊的理換，都由主操嚴格把關(guān)，把還能繼續(xù)使用的刀邊進行焊接修補，保證爐門的環(huán)保操作運行。對爐門各大螺絲油杯定期加油潤滑，保障生產(chǎn)的正常運行。
四、修舊利廢方面：
積極響應公司號召，對工段現(xiàn)場管理各區(qū)域不用的標示牌進行全部集中整理，把不用的標示牌經(jīng)過重新改造后再利用，現(xiàn)場確實不能用的邊角料進行規(guī)范整理后全部集中入爐處理，這樣大大提高了現(xiàn)場環(huán)境的清潔，增加了對材料的使用率，減少材料的浪費，為公司材料使用的節(jié)能降耗做到了我們應有的責任。
總之，在前半年的工作中，我們能夠以主人翁的責任感完成各項工作任務，但是過程中還存在許多不足，這是我們在下半年度的工作中應該努力的方面，具體應從以下幾方面做起：
1、增加職工培訓，使職工人人講課，充分利用獎罰的經(jīng)濟杠桿，營造趕、學、比、超的工作氛圍，提高個人的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識的掌握。
2、加強對專業(yè)知識培訓，提高班組各成員的操作水平。
3、強化各項安排任務的完成質(zhì)量，提高各成員的工作效率。
4、對各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生認真檢查，仔細清理，維護好班組和工段的良好形象。
5、在做好本職工作的同時，繼續(xù)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務。
工作述職報告 篇3
自20xx年8月我走出校園踏入公司，至今已經(jīng)度過了三秋兩春，在這兩年半里，我在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下，成長了很多。以下是對這半年來的工作內(nèi)容的總結(jié)，作為辦公室文員、商務助理，我的工作基本如下：
一、作為辦公室文員的工作：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負責經(jīng)理辦公室及自身辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
3. 負責部門郵件、傳真件等的收發(fā)工作。
4. 負責部門倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記、核對、維修等。
5. 做好公司工作人員外出費用、日常支出等的登記，并對其實報實銷。
6. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
7. 接受其他臨時工作。
二、作為商務助理的工作：
1. 承辦各項商務工作，代表經(jīng)理與購銷雙方聯(lián)絡。
2. 配合經(jīng)理維護與供貨商的良好關(guān)系以建立持久聯(lián)系。
3. 負責智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品的信息管理，及時向上級匯報市場情況，更新產(chǎn)品動態(tài)。
4．協(xié)助銷售人員做出符合要求的方案、預算報價、CAD示意圖等。
5. 根據(jù)安裝計劃進行設備采購；負責查找零小件商品渠道商并進行采購。
6. 記錄工程項目賬目流水，做出應收應付明細表。協(xié)助公司財務部做好相關(guān)往來賬目。
7. 核算竣工項目，及時整合相關(guān)費用。
8. 完成領(lǐng)導臨時安排的各項工作。
5. 配合同事完成各項商務，文職工作。
以下是具體內(nèi)容總結(jié)：
俗話說“隔行如隔山”，作為理工科出身的學生，在剛接觸工作的一段時間確實壓力很大，比如接人待物尚顯生疏，語言溝通不夠明確，主要次要理解不到位等等，在工作之余，我通過閱讀相關(guān)書籍，提高自身素質(zhì)，努力克服這些弱項。除此之外，我積極學習辦公軟件，繪圖軟件，提高自身能力，力求將工作效率最大化，以滿足上級的各項要求�？偨Y(jié)這幾年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足：
① 會計賬目方面，因為專業(yè)意識不敏感，做賬方法不足，有多處疏漏，給核對工作和銷售人員帶來很大影響。需要在今年強化專業(yè)知識，提高工作意識，切實負起責任。做到細致準確。
�、� 采購方面，在過去的工作里，我一直沒有完善的做出采購計劃，導致購貨安裝都較被動。另外由于與銷售人員溝通不足，還出現(xiàn)訂貨與需求不符的情況，浪費資金不說，也為安裝人員帶來困難。這種情況今年將會有較大改善，我的預想是：首先將所有已簽訂合同清單做出備份，如有涉及產(chǎn)品更換的，及時修改，將內(nèi)容書面化規(guī)范化；其次，因為出入庫產(chǎn)品較頻繁，庫存將會在月中和月末分別盤點一次，避免出現(xiàn)時間過久的出入庫錯誤；最后，每周一例會上對本周工作內(nèi)容做出計劃，方便檢查是否有需要采購和維修的設備，周二做出采購計劃表統(tǒng)一置辦，盡量避免“突然襲擊”。這樣，將數(shù)月不得不安排一次的采購計劃，分解至一周或兩周主動檢查，不僅能實時掌控庫存產(chǎn)品供求狀態(tài)，另外，規(guī)定日期采購也可以減輕各工作人員的工作壓力，使工作更具規(guī)范化、制度化。
�、� 價格體系方面，智能家居設備品牌多，價格明，不方便培訓報價人員，而銷售人員對已代理的產(chǎn)品價位也不甚熟悉，建議對各功能產(chǎn)品價格進行高，中，低各價位的歸檔，細節(jié)還需要大家多多討論。
以上是我對自己工作的總結(jié)和計劃，我深知自身尚有許多不足，懇請各位領(lǐng)導多多批評指正。公司從上到下全體員工的工作精神，融洽的工作氛圍，都使我感受頗深。在這短短的兩年半時光，我有幸見證了公司的兩次改革，并與之一同成長，在20xx年，我要更加努力提高自己，在此基礎上以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài)，盡全力協(xié)助經(jīng)理做好日常工作，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的`人生價值！
報告人：XXX
XXXX年XX月XX日
工作述職報告 篇4
20xx年林業(yè)站在鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務主管部門的指導下，全站同志努力，林業(yè)生產(chǎn)和林業(yè)工作取得一定成績，具體情況匯報如下：
一、營林綠化
造林是林業(yè)工作的基礎，經(jīng)區(qū)驗收共完成新造林450畝，村屯綠化各植樹2350株，同時完成退耕還林補植補造1500畝。在迎接國家驗收階段，在主管領(lǐng)導鄂鎮(zhèn)長的帶領(lǐng)下，我們打印了《退耕還林補植補造責任狀》，并發(fā)放到各村與退耕戶簽訂，收回備案。我?guī)ьI(lǐng)林業(yè)站全體成員，多次下鄉(xiāng)到造林戶的家中運送補植補造樹苗，住戶把樹苗送到退耕戶家中，督促退耕戶及時對所承保林地補植補造，并深入到林地進行技術(shù)指導。做到了每塊林地的位置，面積，權(quán)屬，造林年度以及到達林地的各條路線都爛熟于心。國家檢查組來我鎮(zhèn)檢查的時候，正是雨季，有些道路積水較深，車輛無法通過。我能夠代路繞行到達受檢地塊，檢查組非常滿意，20xx年度退耕還林順利通過省級和國家級20xx年階段驗收。
二、林權(quán)改革及林權(quán)證辦理工作
今年是林改工作的補充階段。自啟動至今，我鎮(zhèn)已全面完成村組林改方案制定、通過、摸底調(diào)查，一榜公示和前期勘界等基礎性工作，外業(yè)勘界已完成7個村，12個自然屯，內(nèi)業(yè)全部完成，進展較快，成效明顯。我?guī)ьI(lǐng)林業(yè)站成員頂著酷熱、冒著嚴寒，到每一塊林地進行GPS實地測量，與村干部和林權(quán)所有人進行勘界確權(quán)和邊界認定，對林權(quán)進行公告，公告期滿后出圖填寫《林權(quán)證登記申請表》，到區(qū)林業(yè)局辦理林權(quán)證。全年共辦理核發(fā)了林權(quán)證195本。
三、森林保護
三分造，七分管，保護森林資源我們狠抓了三點；
一是抓源頭管理，堅持“憑證采伐，憑證運輸，憑證經(jīng)營加工”和“伐前設計，伐中檢查，伐后驗收”制度。
二是及時預報和防治森林病蟲害，對各村受病蟲危害嚴重的600畝林地進行了地面化防。
三是嚴厲查處林業(yè)行政案件。對亂砍濫伐和非法占用林地等行為進行查處，已查處林業(yè)行政案件3起。
四、森林防火
堅持“預防為主，積極撲滅”的方針。一是加強領(lǐng)導，健全組織，鎮(zhèn)成立了森林防火指揮部和應急分隊，各村也成立了相應的機構(gòu)。二是采取多種宣傳形式廣泛宣傳。三是強化措施，明確責任。四是進一步加強野外用火管理，嚴厲查處火災案件。清明節(jié)期間是森林火災高發(fā)期，我鎮(zhèn)領(lǐng)導帶領(lǐng)林業(yè)站全體成員不間斷巡邏防護，及時發(fā)現(xiàn)及時撲滅。發(fā)現(xiàn)小火或者火災隱患，就用鐵鍬樹枝打滅；發(fā)現(xiàn)火勢比較大的就給我鎮(zhèn)消防員打電話，消防車幾分鐘就能到，有效保護了我鎮(zhèn)森林資源。
五、積極完成了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交給的各項中心工作。
1、宣傳貫徹執(zhí)行林業(yè)政策，《森林法》、《退耕還林條例》、《森林防火條例》等法律法規(guī)。提高群眾知法，懂法，守法的自覺性。
2、配合上級主管部門搞好造林規(guī)劃，幼林撫育，半幼林撫育管護措施。幫助造林戶做好林地撫育，保護好各村屯綠化樹木。
3、搞好林地的病蟲害防治，做好病蟲害預防和防治組織工作。
4、加強自身政治、業(yè)務學習。提高政治、業(yè)務素質(zhì)。做好林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)咨詢服務，提高造林質(zhì)量。做好林權(quán)證辦理工作，并及時發(fā)放。完成好黨委政府交給的各項中心工作。
5、按照林業(yè)行政處罰規(guī)定，及時查處林業(yè)案件。積極配合有關(guān)部門搞好林業(yè)糾紛案件。在林政工作中，要做到廉潔奉公，堅持原則，辦事公正，執(zhí)法嚴明。
6、認真做好森林防火工作。繼續(xù)使用20xx年的方法，搞好森林火災預防和撲救工作，及時查處森林火災案件。在春節(jié)和清明兩個森林火災高發(fā)時段，經(jīng)常性的到林地巡查，對火災隱患進行監(jiān)管或及時撲滅。督促各村和造林大戶多植樹，植好樹，使我鎮(zhèn)荒山更快地綠化起來，共同建設美好臥牛吐達斡爾民族鎮(zhèn)的明天。
工作述職報告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導和同事們大家好！
我是×××渠道綜合管理員×××，于××年進入公司，在××營業(yè)廳前臺，做綜合受理員，后因工作認真負責，05年被提升為前臺值班經(jīng)理。直至××年元月，因工作需求被調(diào)入×××區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報告分為以下三大部分：
一、 我所做的工作：
1、渠道建設工作：××年公司開展了渠道大建設工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作。由于我們在渠道建設過程中不光建設渠道的數(shù)量，還注意建設渠道的質(zhì)量，在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場，如雙崗××、華聯(lián)超市內(nèi)的××等，因此在渠道年度評比時，××區(qū)光榮的被評為一等獎。
2、代理商日常系統(tǒng)維護，我區(qū)代收費網(wǎng)點，電腦維護情況良好，因出現(xiàn)問題均能及時處理好，保證代理商正常收費營業(yè)。由于CDMA的劃分，代理商用CDMA1X收費已不在方便，及時要求代理商更換寬帶上網(wǎng)，并提前向信息化部申請用戶名和密碼，上門為代理點安裝新系統(tǒng)，率先完成了30家網(wǎng)點寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行，每次網(wǎng)點扣分項及時采取通報、短信、面談多種方式，通知到各網(wǎng)點。督促其它網(wǎng)點不在犯同一錯誤。
4、代理商業(yè)務培訓及公司政策貫徹。代理商對聯(lián)通政策是否理解，直接關(guān)系到對公司文件的執(zhí)行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會提前認真閱讀掌握、提取重點、做好培訓準備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會有針對性的做培訓，不光在會議上進行培訓，日常巡檢到各網(wǎng)點時，不忘記采取一對一面對面的提問，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務知識。
5、代理商銷售任務的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐，每季度都會下達不同的任務考核，因代理商人員素質(zhì)層次不齊，對公司下達的任務考核不能理解，經(jīng)常報有怨氣，我利用巡查機會，上門挨家挨戶進行解釋說明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調(diào)動網(wǎng)點銷售積極性，讓公司的各項工作得以順利進行。
6、工號的管理。每次區(qū)里有新進員工進入或工作調(diào)動，我都及時走工單，調(diào)整他們的工號權(quán)限，以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點及時申請新界面和工號，做好網(wǎng)點各項工號需求反饋工作，全年光調(diào)整各項工號權(quán)限工單走了165個。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項活動，都能及時到公司領(lǐng)取禮品，以保證活動的正常開展。做好禮品發(fā)放工作，對一些大件代理商不方便領(lǐng)取的，采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實相符，即庫存實物和資物系統(tǒng)相一致。今年開展的清（）涼一夏活動送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個，校園活動送禮品清涼套包、U盤、自行車等禮品8609個，年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個。由于各種禮品準備充分，所有活動都正常有緒的得到開展。物資方面及時補充各種宣傳單頁、海報、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準時完成××區(qū)42家網(wǎng)點積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬元。完成20xx年1月至11月中立渠道批發(fā)補貼報表;完成了每月網(wǎng)點渠道信息表，上報G網(wǎng)經(jīng)營部；完成了××年渠道費用預提表;每月1日按網(wǎng)點代收費量分配任務，并把任務下發(fā)到網(wǎng)點;每周制做任務通報表，把任務完成情況，通報給各家網(wǎng)點，對完成量較低的網(wǎng)點，打電話溝通詢問原因，督促盡快完成任務;每月制做辦公室值班表; 每周制做禮品明細表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時到各家網(wǎng)點巡檢，對網(wǎng)點的衛(wèi)生、服務態(tài)度、營業(yè)時間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當場改正的，當場即更正，不能改正的以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網(wǎng)點反饋的市場信息，向領(lǐng)導反映市場情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預存工作，××區(qū)29家老網(wǎng)點需重新簽定合同，加13家新建網(wǎng)點的合同，共計完成網(wǎng)點合同42個;完成了××營業(yè)廳和××營業(yè)廳2個賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話代購代扣合作協(xié)議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費站小代理人系統(tǒng)的開通維護工作，每日查詢繳費站系統(tǒng)，有無待返銷的號碼，及時做好返銷工作。對開通繳費到期的用戶做好二次開通工作，另開通了11戶繳費站C轉(zhuǎn)G用戶。
二、工作需要改進的地方
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣，同一個錯誤網(wǎng)點會多次發(fā)生，這時我的對網(wǎng)點態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細，區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的不好，還有個別網(wǎng)點不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細賬。
3、巡查工作做的還不仔細，經(jīng)常會有些小問題看不見。
4、制做表格還不構(gòu)細心，有時因為寫錯一位數(shù)，給其它同事工作代來不便。
三、工作計劃
1、督促網(wǎng)點完成××版團圓卡訂購會上，所簽定的團圓卡任務。并完成公司已后所安排的各項任務。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點尋址工作。
3、做好三張明白紙工作，不限于形式的對網(wǎng)點做解釋分析，做到每家都知道，每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動，能更快的了實到各網(wǎng)點。
4、巡查前寫好巡查計劃，到每個網(wǎng)點時按照計劃，逐一做檢查，不漏一項。對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進，直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì)，對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項表格時多檢查幾遍，減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報告，不足的地方請領(lǐng)導給予指正，謝謝！
工作述職報告 篇6
今年以來，市法制辦在市委、市政府及市綜治委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞我市社會管理綜合治理和社會維穩(wěn)工作全局，嚴格按照社會治安綜合治理領(lǐng)導職責制要求，將依法行政作為推進綜治工作的重要結(jié)合點和最終落腳點，與業(yè)務工作同步謀劃、重點推進，有力促進了全市經(jīng)濟的跨越發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作狀況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導，營造法治政府建設良好環(huán)境。
(一)加強組織領(lǐng)導，嚴格實行綜治領(lǐng)導職責制和目標管理職責制。建立由主任牽頭、聯(lián)絡員具體承辦的宗旨維穩(wěn)和平安建設工作機制，定期研究部署綜治維穩(wěn)工作和平安建設狀況。
(二)健全制度，強化內(nèi)部管理。是按照“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”的要求，將治庸問責和強化機關(guān)自身建設相結(jié)合，健全單位內(nèi)部管理各項制度。加強干部職工的道德、法制和廉政等普法教育工作，加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作，加強內(nèi)部治安防范和安全管理工作，落實人防、物防和技防措施，單位內(nèi)部無干部職工違法犯罪，無刑事、治安案件和治安災害事故，無非正常上訪或因信訪辦理不及時造成越級上訪或群體的事件發(fā)生。
(三)加強平安建立法制宣傳，營造良好輿論氛圍。堅持“屬地管理”原則，服從所在街道綜治信訪維穩(wěn)中心對綜治維穩(wěn)工作和平安建設的統(tǒng)一領(lǐng)導，用心參與所在地平安建立活動。做好全體機關(guān)工作人員平安建設問卷調(diào)查工作，并透過市政府門戶網(wǎng)、市政府法制信息網(wǎng)、市法制辦電子顯示屏、戶外宣傳欄、板報等宣傳途徑和一系列豐富的平安宣傳文化活動開展平安建設宣傳工作，做到既有密度、廣度，又有深度、力度，切實提高平安枝江建設的知曉率、參與率、滿意率，真正做到人人皆知，家喻戶曉。同時認真做好政務公開網(wǎng)站及市政府法制信息網(wǎng)站信息更新，及時宣傳依法行政工作經(jīng)驗，拓展交流平臺，營造依法行政的良好輿論范圍。截至目前，市法制辦向宜昌市法制辦報送信息40篇，省政府法制信息網(wǎng)采用10篇;在政務公開網(wǎng)上刊登信息120條，修改《法制工作動態(tài)》9期，舉辦法制講座兩場。
二、切實履行工作職責，提高行政執(zhí)法水平
(一)嚴格履行審查職責，強化行政規(guī)范管理。一是認真做好規(guī)范性文件清理審查工作。嚴格按照規(guī)范性文件公開征求意見、合法性審查和廉潔性評估要求，認真做好規(guī)范性文件的審查、備案和清理工作;加強對未經(jīng)法定程序增設行政相對人義務條款的審查，確保出臺的規(guī)范性文件經(jīng)得起法律和群眾的檢驗，真正發(fā)揮規(guī)范性文件的制度引領(lǐng)保障作用。今年以來，我辦共審查政府及部門文件18份。二是用心加強重大合同審查備案工作。著力服務經(jīng)濟社會建設按照市政府重大合同審查制度、政府招投標項目監(jiān)督管理制度及政府BT模式建設項目管理制度等規(guī)定，努力做到合同權(quán)利義務條款語義清晰、職責明確，努力為政府把好法律審查關(guān)，減少和降低政府在經(jīng)濟社會管理事務中的法律風險。今年以來，我辦共審查修改合同78份，合同標的額達150.38億元;其中招商引資合同19份，涉及項目投資142.07億元。
(二)開展行政審批事項清理，精簡行政審批“減負”。取消無法律依據(jù)的行政審批，最大限度簡政放權(quán)，做到“法無授權(quán)不可為”，打造最好的行政服務軟環(huán)境。根據(jù)《枝江市20xx年行政審批制度改革工作重點及職責分工方案》的要求，我辦對全市各部門原有各類行政審批項目設立依據(jù)、實施程序、前置條件等進行了全面清理審核。市級原有各類審批事項138項(其中，行政審批事項119項、行政管理服務類事項19項)，涉及34個部門。經(jīng)初步清理，取消3項，項目合并減少8項，承接上級下放審批事項5大項及11子項，共保留32個部門的91項審批事項，其中行政許可83項、非行政許可8項;轉(zhuǎn)為其他權(quán)力服務事項39項。
(三)加強法律指導，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。圍繞市委市政府的中心工作，主動融入全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，認真研究法律法理，及時帶給法律推薦，為市政府重大決策、重大民商事行為等經(jīng)濟社會活動帶給全方位的法律服務：市法制辦先后多次參與金太源有限公司遺留問題的協(xié)調(diào)處理，在資產(chǎn)清理、仲裁執(zhí)行、資產(chǎn)拍賣、風險防范等關(guān)鍵環(huán)節(jié)適時帶給法律推薦，在有效防控政府經(jīng)濟安全、金融風險和社會不穩(wěn)定因素方面發(fā)揮了用心作用;圍繞全市安全生產(chǎn)整治行動，用心配合市安監(jiān)部門強制關(guān)停粘土磚瓦廠法律問題的研究處理;全力參與關(guān)掉小塑料廠專項環(huán)境整治活動及非法砂石場專項執(zhí)法行動;認真配合閑置低效用地及批而未供土地清理工作;圍繞農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)確權(quán)登記，與國土、經(jīng)管等部門共同研究制定我市農(nóng)村土地確權(quán)及承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)辦法，確保農(nóng)村土地承包規(guī)�；�(jīng)營順利推進;用心參與我市村級債務化解工作，為村群眾組織依法清收債權(quán)，采取多種方式化解村級債務帶給法律推薦。
(四)認真承辦涉法事務，當好政府參謀顧問。在處理涉法事務過程中，我辦及時準確提出法律意見和推薦，為市政府依法決策帶給有力法制保障，有效地提升政府決策的規(guī)范化和科學化水平。一是對市政府決策涉法事項進行研究，提出法律意見。參加市政府涉法事項決策會議，對重大決策參與調(diào)研，進行法律分析，提出法律意見;對市政府作出的重大的具體行政行為嚴把審查關(guān)，確保具體行政行為的合法性。二是對有關(guān)政府部門的法律問題進行指導，確保依法行政。我辦充分發(fā)揮減壓閥和調(diào)節(jié)器的作用，用心開展信訪復查工作，全力維護社會穩(wěn)定。根據(jù)市委市政府領(lǐng)導要求，先后審查了胡慶華等人信訪問題復查書、閆孝金信訪問題復查意見書、胡萍等人信訪問題復查意見書，參與信訪局關(guān)于王新波等人信訪事項實地調(diào)查復查等各類涉法事務13件。
三、拓寬救濟渠道，推進社會矛盾化解
用心參與社會管理創(chuàng)新工作，認真履行工作小組成員單位職責，堅持了解狀況在一線，化解矛盾在一線，全力維護社會穩(wěn)定。
(一)努力提高行政復議案件辦理質(zhì)效，妥善化解行政爭議。截至目前，我辦共收到行政復議申請6件，受理4件，結(jié)案4件，其中：維持2件，終止2件;其他處理2件。案件涉及土地承包經(jīng)營權(quán)爭議、房屋拆遷、工傷認定等類別。在審理行政復議案件中，注重采用糾錯與調(diào)解相結(jié)合的方式，堅持與當事人見面制度、重大復雜案件調(diào)查、聽證制度和公開陳述意見制度。對于疑難復雜案件，主動與法院進行“判前”溝通，把每一個行政復議案件的辦理，當作一次解決人民群眾切身利益關(guān)乎民生問題認真對待，及時有效化解矛盾糾紛，維護人民群眾的合法權(quán)益，樹立行政機關(guān)有錯必糾，依法行政的良好形象。
(二)認真做好各類案件代理應訴工作，有效化解矛盾糾紛。今年，我辦共代理市政府行政復議案件3件。針對董市鎮(zhèn)石寶山村楊元堂等不服市政府作出的《林權(quán)爭議處理決定書》申請行政復議案，我辦用心參與市政府協(xié)調(diào)會議，客觀分析最佳處理方案，依法提來源理推薦，并主動與宜昌市行政復議機關(guān)交換意見，有效化解了矛盾糾紛，最大限度地消除了不利影響。
(三)加強民商事仲裁工作，及時化解民事糾紛。充分發(fā)揮仲裁法律制度解決民商事爭議的獨特優(yōu)勢，加大仲裁法律知識的宣傳力度，暢通市場主體訴愿，有效解決民事經(jīng)濟糾紛。今年辦理民商事仲裁案件8件，標的額27.2萬元，依法維護了權(quán)利人的合法權(quán)益。
今年以來，我辦各項工作有序開展，較好完成了綜治維穩(wěn)各項工作任務，但與市委、市政府領(lǐng)導要求相比、與群眾迫切需求相比，仍然還存在必須距離。我辦將總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路，在加強學習，提高業(yè)務潛力上下功夫;在轉(zhuǎn)變作風，提高工作質(zhì)量上下功夫;在研究新狀況，探索新方法上下功夫;在加強指導，解決難題上下功夫，為綜治維穩(wěn)工作作出新貢獻。
工作述職報告 篇7
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調(diào)帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄，并做好個人工作計劃;
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
工作述職報告 篇8
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，圍繞黨委、政府的工作思路，我一直堅持政治理論和業(yè)務學習，求真務實，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實并不乏創(chuàng)新地開展各項工作，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)將上一階段的各項工作述職如下：
一、不斷學習，提升思想意識和理論素養(yǎng)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務。為此，我從以下幾個方面加強學習。
一是、向新聞媒體學習。每天觀看新聞，了解時事動態(tài)，向領(lǐng)導、同事和朋友學習。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。三是、向群眾學習。我們農(nóng)業(yè)服務需要深入的學習、吸收先進、實用的農(nóng)業(yè)知識才能更好地服務廣大人民群眾。四是、加強寫作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過撰寫網(wǎng)評、簡報、心得體會等文章，在提煉思想意識的同時系統(tǒng)化自己的知識。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務
1、黨政辦工作。
認真貫徹落實黨政領(lǐng)導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。
2、生態(tài)鎮(zhèn)建設工作。
積極完善申報市級生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花�！钡南嚓P(guān)基礎設施建設。
3、農(nóng)田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設計與施工，新修各類蓄水池12口，預埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動，完成山洪災害預警系統(tǒng)建設，安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標識牌等設施設備。
4、種糧直補工作。
兌現(xiàn)種糧補貼資金144.3026萬元，補貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補身份證號碼升位93人，合并分戶85人次，完成明年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作
5、科技、科協(xié)工作。
完善科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓400人次、院星李子培訓200人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓91人次。
6、其他工作。
積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務。
三、主要體會
半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現(xiàn)。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎上，調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力，才可能做好工作。
四、存在問題及今后努力方向
半年來，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠；二是處理一些問題時，工作方法不夠創(chuàng)新；三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業(yè)務水平，努力把工作做得更好。
相信在之后的基層工作中，我一定會不斷改進工作中的不足之處，認真學習，在基層的工作中不斷貢獻自己的力量。
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