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燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告(通用11篇)
在日常生活和工作中,越來越多人會去使用報(bào)告,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告,希望能夠幫助到大家。
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家上午好!今天Xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)、評議。在此,我代表Xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在Xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo),緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),大力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌觯缓葑ト細(xì)夤こ探ㄔO(shè);加快公司證照的辦理;不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè),在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報(bào)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評價(jià)。
一、突出重點(diǎn),全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。
一是明確目標(biāo)任務(wù),層層分解,認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會議,對公司全年的任務(wù)向各部室分解。
二、加強(qiáng)安全管理,保證了公司安全生產(chǎn)運(yùn)營。
公司建立安全管理機(jī)制,實(shí)行了安全責(zé)任制管理,層層簽訂了安全責(zé)任書,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組,通過不斷完善安全管理機(jī)制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結(jié),上半年的工作,雖然取得了一點(diǎn)小小的成績,但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí),特別是公司的`回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強(qiáng),班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、加強(qiáng)執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實(shí)、加強(qiáng)公司的監(jiān)督與過程控制,保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。
組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議,定期召開班子會議,分析研究工作存在的問題,制定措施,落實(shí)責(zé)任;其次,公司每月下達(dá)各部室工作任務(wù),督促推動各部門公司的工作進(jìn)程,有計(jì)劃的進(jìn)行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度,保證執(zhí)行力和工作的落實(shí)。
下半年,對xx公司來說時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,諸多問題還需要亟待解決,為此,我將與各部門負(fù)責(zé)攜手全體員工,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,深入貫徹區(qū)域公司的管理精神,爭取完成Xx公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 2
再過兩天,就是寒山寺的鐘聲,就會來充滿期待與活力的。,我們歷經(jīng)了雪災(zāi)和震災(zāi)的祖國,依然用一屆無與倫比的奧運(yùn)會向全世界證明了中華民族是不可戰(zhàn)勝的。值此辭舊新之際,作為大華潤之一員,我愿將最為真摯的新年祝福,獻(xiàn)給我們的祖國,也獻(xiàn)給剛剛度過5歲生日的蘇州華潤燃?xì)庥邢薰荆8N覀兠刻旄篮谩?/p>
我是一個足球迷,經(jīng)常在實(shí)況足球的游戲中度過夜生活。在每個“賽季”結(jié)束的時(shí)候,我都會去觀察球員的成長曲線,為他們的成長感到開心,也為作為玩的我對他們的培養(yǎng)感到驕傲。在綠意迷人的公司里,公司給我的平臺恰如一個綠茵場,我同樣是一個球員,每到年終,須遵照公司對員工考評的相關(guān)要求,對過去一年來的工作做一總結(jié),尋找不足,謀求改進(jìn);厥祝こ滩吭趪(yán)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了管道建設(shè)的繁重任務(wù)。我個人負(fù)責(zé)完成了年年開工的包括蘇州勤美達(dá)精密機(jī)械有限公司調(diào)壓站移位燃?xì)夤こ痰仍趦?nèi)的3項(xiàng)工程的建設(shè)管理任務(wù)、負(fù)責(zé)了包括君地風(fēng)華燃?xì)夤こ、綠寶廣場四樓時(shí)尚美食閣新增三個用氣點(diǎn)燃?xì)夤こ痰仍趦?nèi)的55項(xiàng)新開工程的建設(shè)管理任務(wù),在這55項(xiàng)工程中,有的尚未開工,如濱河路1388號2樓員工食堂燃?xì)夤こ;有的已開工建設(shè)而未驗(yàn)收,如何山路365號外資生活服務(wù)區(qū)燃?xì)夤こ;有的已?yàn)收合格并通氣運(yùn)行,如毅華電子(蘇州)有限公司燃?xì)夤こ;有的工商用戶已通氣運(yùn)行又倒閉銷戶,如新區(qū)濱河路1388號3樓101室(尋常故事)燃?xì)夤こ;有的倒閉銷戶之后又重新建設(shè)管道并通氣運(yùn)行,如濱河路1388號6樓鉆食茶餐廳燃?xì)夤こ桃咽乾F(xiàn)在通氣的蘇州工業(yè)園區(qū)嘉旺茶餐廳燃?xì)夤こ。在這些工程的建設(shè)中,我的工作都滿足了用戶對工期和質(zhì)量的要求,也緊密配合了諸如材料清理決算送審等環(huán)節(jié)的流程,給用戶和工程供方提供了良好的服務(wù),也給公司樹立了較好的口碑。
此之外,完成材料清理共計(jì)66批次合計(jì)138項(xiàng)的臺帳登記、歸檔封存和o系統(tǒng)的發(fā)送工作;完成了206項(xiàng)工程送審資料與市場部的移交、歸檔封存、臺帳登記工作;完成各類付款共計(jì)463項(xiàng)次的臺帳登記及編號工作;完成46份合同審批表的經(jīng)辦及臺帳登記、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)送工作。當(dāng)然在這些數(shù)字的后面,是各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,是嚴(yán)經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)和另二位部門同事辛苦的勞動,我個人只是做了一些簡單的表面工作。
集團(tuán)網(wǎng)站辦得紅紅火火,公司網(wǎng)站也增加了“員工天地”欄目,按照公司征的通知精神,積極上交稿件,歌頌蘇州,歌頌公司,歌頌同事,如《游3》《魚工小記》《老茅和他的乒乓球》《老查詩鑒賞》《千言萬語說關(guān)愛》《夕陽醉了》等等。我有四篇稿件被公司網(wǎng)站和集團(tuán)網(wǎng)站同時(shí)選登;一篇入選《華潤燃?xì)饩W(wǎng)站創(chuàng)建一周年特刊》,一篇入選《蘇州華潤燃?xì)馕逯苣陸c特刊》,另有一篇書法作品被集團(tuán)網(wǎng)站選登,我個人也獲得網(wǎng)站優(yōu)秀撰稿人之殊榮,獲得500元獎金及1800元稿費(fèi),倍感榮幸。
平衡計(jì)分卡上與施工管理員有關(guān)的關(guān)鍵績效指標(biāo)根據(jù)安全技術(shù)部的統(tǒng)計(jì),燃?xì)夤こ汤麧櫬蔬_(dá)到xx%(目標(biāo)值≥xx%),用戶滿意度為9472(目標(biāo)值≥90),燃?xì)夤こ桃淮螆?bào)驗(yàn)合格率100%(目標(biāo)值≥95%),用戶綜合滿意度9398%(目標(biāo)值≥90%),公里管道成本萬元公里,重大安全生產(chǎn)事故數(shù)0次,安全隱患整改率100%。
我個人就年年工作的不足之處進(jìn)行了重點(diǎn)的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。改正了前兩年工作中性子急、毛糙的毛病,基本上能踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印的去面對自己手頭的工作;進(jìn)一步對改版之后的規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),與同事探討,能比較靈活的解決工程題;將自己在工作中遇到的諸多題進(jìn)行總結(jié)分析,歸納為經(jīng)驗(yàn),開始嘗到利用經(jīng)驗(yàn)解決題之喜樂。當(dāng)然,在過去的一年中,我個人工作中存在不少題。首先是在一些事情上不能很好的堅(jiān)持原則,公司規(guī)章制度沒有得到很好的執(zhí)行,在未來的工作中這一點(diǎn)必須得到加強(qiáng);其次,有些工程未能及時(shí)督促施工單位提交資料,也有部分資料修改次數(shù)較多,不能算做很好的竣工資料,這些題的解決有賴于工程管理制度的進(jìn)一步明細(xì)、執(zhí)行和個人能力的加強(qiáng);還有些事情,或難分巨細(xì),均向領(lǐng)導(dǎo)請示,增加領(lǐng)導(dǎo)工作量,又未能樹立施工管理員權(quán)威;未能很合理的.安排工作,導(dǎo)致加班較多,等等。世界一日千里,我也須與時(shí)俱進(jìn)才能跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐與公司發(fā)展的速度,除領(lǐng)導(dǎo)指出的不足之外,個人會在這些題上加強(qiáng)學(xué)習(xí),重點(diǎn)改進(jìn),以更好的為公司服務(wù)。
總體來講,在過去的一年,在施工管理員的崗位上,較好的完成了自己管理的工程建設(shè)任務(wù),能夠積極、主動的去做相關(guān)工作。在和業(yè)主及施工單位所打的交道中,代表了公司的利益和立場。去年某期《華潤》雜志以“講規(guī)則”為主題發(fā)行,號召將華潤辦成一個講規(guī)則的企業(yè),我個人也喜在講規(guī)矩的環(huán)境中生存,做自己該做的事,得自己該得的分。在工作中,明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
感恩,反思。冬雨潤華年。每當(dāng)在淅淅瀝瀝的小雨中走進(jìn)公司的大門,我都為公司給我們提供平臺而感激。在未來一年中,我將倍加珍惜時(shí)日,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)之下,完善自我,奉獻(xiàn)自我,為公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和自身價(jià)值的體現(xiàn)而努力工作。
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去,現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評議。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出技術(shù)是管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn),加強(qiáng)目標(biāo)管理工作,基本上完成了20xx年初制定的工作目標(biāo)。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運(yùn)營與客服中心的分管經(jīng)理,我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針,對各項(xiàng)工作實(shí)際情況,深入實(shí)地地進(jìn)行了解,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實(shí)實(shí)做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試與恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計(jì)保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程與《管網(wǎng)運(yùn)營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景與現(xiàn)有用戶和售氣情況
在20xx年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷,我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外,所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,注重用氣用戶的發(fā)展。例如:
1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達(dá)二三百輛,而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。
2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是非?捎^的,我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用氣量在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。
3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項(xiàng)目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì),所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn))。
在20xx年中我公司的用戶與售氣情況也是增長也是非常樂觀的,具體情況如下:
1、完成協(xié)議簽訂3282戶,比去年增長了34.1%;
2、完成通氣點(diǎn)火3173戶,比去年增長了33.3%,使柘城天然氣用戶達(dá)到7896戶;
3、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶,比去年增長了113.4%,使柘城天然氣商業(yè)用戶達(dá)到了166戶
4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂與通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并完成通氣,實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5、營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,比去年增長了42.8%;
6、營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,比去年增長了48.6%。
三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個部門工作做的好不好,與每個員工的`自身素質(zhì)是離不開的,這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),同時(shí)也是我們自身的專業(yè)水平與服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是通過專業(yè)技能與客服禮儀的培訓(xùn),三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時(shí),也對一線員工進(jìn)行了各個規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn),使他們能在平時(shí)工作中運(yùn)用進(jìn)去,同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結(jié)合,達(dá)到一個較高的專業(yè)水平。同時(shí)規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀(jì)要。在會議上對部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn),還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面
燃?xì)庑袠I(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。
我們部門在工作中對安全層層把關(guān),首先第一步從工程接手開始,在驗(yàn)收中查看工程質(zhì)量與現(xiàn)有的環(huán)境安全;
第二步,在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時(shí),我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識與協(xié)議上的規(guī)x要求等,簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;
第三步,我公司通氣人員在上門通氣時(shí),第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣,然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識與平時(shí)用氣注意事項(xiàng),最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn);
第四步,我公司針對居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查(其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次),在檢查中對用戶的用氣情況、燃?xì)庠O(shè)施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進(jìn)行檢查,查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達(dá)整改通知單;
第五步,我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,一步步把關(guān),確保燃?xì)獍踩\(yùn)營。
其中在20xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>
1、完成工商業(yè)入戶安全檢查與工商業(yè)抄表2000余戶次,共計(jì)查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次,均已整改完成;
2、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶,在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干,現(xiàn)已均對用戶整改與處罰完成;
3、安全檢查與抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r(燃?xì)獗聿贿^氣、燃?xì)獗聿蛔咦、燃(xì)獗盹@示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮龋,其中商業(yè)16塊、居民32塊,現(xiàn)已更改與維修完成;
4、完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃?xì)獗硐渲泄艿琅c設(shè)施漏氣4次、更換壞燃?xì)獗硐?6個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座;
5、針對小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象,作出警示標(biāo)貼并在各個小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐渑c調(diào)壓箱上x貼,x貼達(dá)2500x;
6、每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目,其中在節(jié)目中對燃?xì)庥脷獍踩WR與外部施工需要注意的事項(xiàng)等安全常識進(jìn)行宣講,完成宣講2次;
7、引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家,并向用戶宣講,在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面
由于上半年公司人員流失,導(dǎo)致管網(wǎng)運(yùn)營與客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任,在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中,短短幾個月,已經(jīng)可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系,組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。
六、工作不足與對自我要求方面
20xx年已經(jīng)過去,在這一年中雖然取得了一些成績,但也存一些不足,比如,在工作中有時(shí)眼高手低,不能深入下去認(rèn)真思考問題;還比如,有時(shí)做事容易沖動,情緒化。希望,同時(shí)我也堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是某燃?xì)夤镜妮斉涔,我在過去一年的工作中,勤奮拼搏,認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這里,我向您匯報(bào)過去一年來我的工作情況如下:
一、工作內(nèi)容及完成情況
1. 輸配設(shè)備巡檢:按照公司安排,我每天對燃?xì)廨斉湓O(shè)備進(jìn)行巡檢、檢修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。去年,我全面負(fù)責(zé)了所在管線區(qū)域的巡檢工作,共巡檢3000余臺設(shè)備,沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患和故障,為公司輸配工作提供了有力保障。
2. 管線維護(hù):我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一些管線漏氣、泄露等問題,及時(shí)采取應(yīng)急措施和修復(fù)工作,保障了居民的熱力供應(yīng)和安全用氣。去年,共修復(fù)了25處漏氣和泄露問題,有效保障了輸配線路的安全運(yùn)行。
3. 用戶接入服務(wù):我積極參與用戶接入工作,以高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng),為用戶提供燃?xì)膺B接及安全使用指導(dǎo)。去年,我負(fù)責(zé)了20個用戶的'接入工作,順利完成了安裝和調(diào)試任務(wù),使用戶能夠順利使用天然氣。
4. 安全管理:我嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,認(rèn)真履行安全管理職責(zé),保證了工作過程的安全性。在工作中,我認(rèn)真參加了安全培訓(xùn),提高了安全意識,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,沒有發(fā)生任何安全事故。
二、工作亮點(diǎn)及收獲
1. 完成工作指標(biāo):我在過去一年中,按時(shí)完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并以出色的工作表現(xiàn)超額完成了部分工作指標(biāo),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2. 團(tuán)隊(duì)合作:我能夠充分理解團(tuán)隊(duì)的重要性,在工作中與同事積極配合,互幫互助,共同解決問題。我與同事一起開展集體巡檢工作,共同處理了多起突發(fā)事件,確保了燃?xì)廨斉涔ぷ鞯恼_M(jìn)行。
3. 技術(shù)提升:為了更好地完成工作任務(wù),我積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識和操作技能,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我提高了自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)了對輸配設(shè)備的了解,為推動公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
三、存在的問題及改進(jìn)措施
在過去一年的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,存在一些需要改進(jìn)的問題,我將制定以下改進(jìn)措施來提升自己的工作水平:
1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí):繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力,深入了解燃?xì)廨斉湓O(shè)備的工作原理和運(yùn)行規(guī)程,為工作提供更專業(yè)的支持。
2. 加強(qiáng)溝通:與用戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)單位加強(qiáng)溝通,充分了解用戶需求和反饋意見,及時(shí)解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 進(jìn)一步完善安全意識:通過參加更多的安全培訓(xùn)和交流,提高自己的安全意識,深刻認(rèn)識到安全工作的重要性,時(shí)刻保持高度的警惕性。
感謝您對我的支持和關(guān)心,我將繼續(xù)努力工作,以更好的狀態(tài)投入到燃?xì)廨斉涔ぷ髦。請領(lǐng)導(dǎo)明示,我將按時(shí)完成公司的工作安排,并繼續(xù)保持較高的工作效率,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝!
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下,我很快適應(yīng)了新的工作崗位。
作為公司經(jīng)理,我認(rèn)為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計(jì)劃,分解到各部門并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在處理對外關(guān)系時(shí),既要維護(hù)公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。
20xx年4月份,我結(jié)束了兩個月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,被區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20xx年6月底,再次被區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)委派到xx燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場開發(fā)工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了配套安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。2014年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為xx燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個人的一點(diǎn)工作體會,愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時(shí)調(diào)整工作思路,適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好 公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞區(qū)域公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的'經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照區(qū)域公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅(jiān)持“以德為之、以情動之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營,認(rèn)真落實(shí)安全措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》,同時(shí),為了保證車輛安全,公司還專門對兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動車輛駕駛員安全責(zé)任書》。
2、利用工作例會、專門培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識,對新進(jìn)員工及時(shí)開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增強(qiáng)。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動的開展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識,也加深了廣大市民對管道天然氣的認(rèn)識,同時(shí)大大提高了奧德燃?xì)庠诹荷降闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系
積極協(xié)調(diào)與縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、建設(shè)系統(tǒng)、技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、工商稅務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行
根據(jù)集團(tuán)、區(qū)域要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機(jī)整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒進(jìn)。針對這項(xiàng)不足,下一步要多向區(qū)域公司、兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我所就職的燃?xì)夤据斉涔ぢ毼唬且豁?xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,近期我根據(jù)工作內(nèi)容和個人成長情況,結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行了述職報(bào)告,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、工作內(nèi)容:
作為燃?xì)夤据斉涔,我主要?fù)責(zé)以下幾方面的工作:
1. 管道布設(shè)與維護(hù):負(fù)責(zé)燃?xì)夤艿赖匿佋O(shè)、連接和維修等工作,確保管道系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 設(shè)備安裝與調(diào)試:參與燃?xì)庠O(shè)備的安裝與調(diào)試工作,包括閥門、儀表等設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)等。
3. 安全隱患排查:負(fù)責(zé)對燃?xì)庠O(shè)備和管道系統(tǒng)進(jìn)行定期的安全隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各類安全隱患。
4. 搶修與故障處理:在燃?xì)庀到y(tǒng)出現(xiàn)故障或事故時(shí),及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修與處理,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5. 客戶服務(wù)與溝通:與用戶進(jìn)行有效溝通,了解用戶的需求和問題,并及時(shí)處理用戶投訴和咨詢。
二、工作成績:
在過去一年中,我在崗位工作中取得了以下幾方面的成績:
1. 工作質(zhì)量上提升:我持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流會等方式,提高了自己的技術(shù)能力,從而提升了工作質(zhì)量。
2. 故障處理與搶修效率提升:在遇到故障和事故時(shí),我能夠迅速響應(yīng)并趕赴現(xiàn)場,通過快速、準(zhǔn)確的判斷和處理,有效縮短了系統(tǒng)故障的恢復(fù)時(shí)間,提高了搶修效率。
3. 積極主動解決問題:我在工作中注重主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,對于一些常見故障和用戶反饋的問題,通過分析和總結(jié),提出了一些有效的解決方案,獲得了用戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
4. 與用戶的良好關(guān)系:我注重與用戶的溝通和交流,尊重用戶的意見和需求,及時(shí)解決用戶的問題,并給予用戶專業(yè)的建議和指導(dǎo),贏得了用戶的好評和信賴。
三、存在的問題和改進(jìn)措施:
在工作中,我也意識到了一些存在的問題:
1. 技術(shù)能力還需提升:燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展迅猛,新技術(shù)新設(shè)備層出不窮,為了適應(yīng)這一情況,我需要持續(xù)提升自己的技術(shù)能力,學(xué)習(xí)新知識,跟上行業(yè)的發(fā)展步伐。
2. 溝通能力可以改進(jìn):與用戶的溝通是一個重要的工作環(huán)節(jié),有時(shí)候由于溝通的方式不當(dāng)或語言表達(dá)不清晰,可能導(dǎo)致誤解或不滿意的情況發(fā)生,我需要不斷學(xué)習(xí)和提升溝通技巧,以更好地與用戶進(jìn)行溝通。
針對這些問題,我將采取以下措施加以改進(jìn):
1. 學(xué)習(xí)新知識:積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,提高自己的專業(yè)技能和知識水平。
2. 提升溝通能力:參加溝通技巧培訓(xùn),學(xué)習(xí)有效溝通的方法和技巧,提高與用戶溝通的效果。
3. 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn):及時(shí)總結(jié)工作中遇到的問題和經(jīng)驗(yàn),形成自己的工作方法和標(biāo)準(zhǔn),提高工作的規(guī)范性和效率。
四、未來發(fā)展計(jì)劃:
作為燃?xì)夤据斉涔,我將繼續(xù)努力,爭取更好的發(fā)展:
1. 提高技術(shù)水平:不斷學(xué)習(xí)新知識,保持技術(shù)的'前沿性,提高自己在燃?xì)庑袠I(yè)的競爭力。
2. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與其他崗位的同事共同合作,提高整個燃?xì)夤镜墓ぷ餍б妗?/p>
3. 拓寬工作領(lǐng)域:在熟練掌握本職工作的基礎(chǔ)上,積極參與到其他項(xiàng)目或崗位的工作中,拓寬自己的工作領(lǐng)域和經(jīng)驗(yàn)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,在過去一年中,我盡力做好崗位工作,也意識到了自己的不足之處。在未來的工作中,我將持續(xù)努力,提高自己的工作能力和素質(zhì),為燃?xì)夤镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的審閱!
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是燃?xì)夤镜囊幻斉涔,我在過去一年的工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,盡心盡力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我過去一年的工作情況向您做述職報(bào)告如下:
一、工作概況:
過去一年,我主要負(fù)責(zé)燃?xì)夤芫的輸配工作。根據(jù)公司安排,我完成了各類輸配工作,包括管線巡檢、故障排除、維修保養(yǎng)等,確保了燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)的正常運(yùn)行。同時(shí),我提升了自身業(yè)務(wù)水平,參加了管線維修技術(shù)培訓(xùn),取得了相關(guān)證書。
二、工作成果:
1. 管線巡檢:嚴(yán)格按照公司的巡檢計(jì)劃,定期對燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)并處理了多處漏氣、破損等問題,確保了系統(tǒng)的安全性和可靠性。
2. 故障排除:在過去一年中,我積極響應(yīng)公司的緊急故障排查任務(wù),迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。通過技術(shù)手段和團(tuán)隊(duì)合作,我成功排除了多起燃?xì)夤芫的.故障,保障了供氣正常。
3. 維修保養(yǎng):定期對管線、閥門等設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理了一些隱患,減少了故障發(fā)生的可能性,提高了設(shè)備的使用壽命。
4. 培訓(xùn)學(xué)習(xí):積極參加公司組織的各類培訓(xùn),學(xué)習(xí)了最新的燃?xì)廨斉浼夹g(shù)和操作方法,取得了管線維修相關(guān)資格證書。
三、存在的問題及改進(jìn)措施:
盡管在工作中取得了一些成績,但我也意識到自身存在一些問題,主要體現(xiàn)在:
1. 業(yè)務(wù)技能有待提高:由于燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)技術(shù)不斷更新,我需要加強(qiáng)對新技術(shù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2. 團(tuán)隊(duì)合作待加強(qiáng):在一些復(fù)雜故障排除任務(wù)中,我需要更好地與同事們協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升整體工作效能。
為了進(jìn)一步提升自己的工作能力和水平,我制定了以下改進(jìn)措施:
1. 學(xué)習(xí)提升:利用工作之余,加強(qiáng)對燃?xì)廨斉浼夹g(shù)的學(xué)習(xí)和研究,積極參與相關(guān)培訓(xùn),爭取獲得更高級別的資格證書。
2. 團(tuán)隊(duì)合作:加強(qiáng)與同事溝通和交流,互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高故障排除效率。
四、工作展望:
在未來的工作中,我將進(jìn)一步努力提高自己的技術(shù)水平,不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作的效率和質(zhì)量。同時(shí),我將以更加積極的態(tài)度參與團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揮個人的價(jià)值,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我過去一年工作的總結(jié)和述職報(bào)告,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和支持,我將以更加飽滿的熱情和勤奮的態(tài)度,履行好本職工作,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
謝謝!
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去,現(xiàn)在就本人兩周來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評議。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的能夠幫助下,我嚴(yán)肅履行自己的職責(zé),突出技術(shù)是行政管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn),加強(qiáng)目標(biāo)管理工作,基本上完成了20xx年初制定的工作首要目標(biāo)。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)盧圖吉諾區(qū)運(yùn)營及客服中心的全權(quán)負(fù)責(zé)經(jīng)理,我始終堅(jiān)持豐富多彩專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針,對各項(xiàng)其他工作實(shí)際情況,深入實(shí)地地需要進(jìn)行了解,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實(shí)實(shí)做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及增容恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計(jì)保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運(yùn)營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部工具運(yùn)營管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫標(biāo)志管理規(guī)定》、《城市居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、普通用戶公司售氣前景及現(xiàn)有手機(jī)用戶和售氣情況
在20xx年的其他工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,導(dǎo)致各個金融行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷,我們?nèi)細(xì)庀嚓P(guān)行業(yè)也不例外,所以我們公司的重點(diǎn)在下讓一年子公司應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,注重用氣用戶的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。例如:
1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城不夠現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達(dá)二三百輛,而柘城所有用氣車輛僅二百輛左右)。
2、工業(yè)用戶的發(fā)展(濮陽雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)工業(yè)用戶,但小型水泵工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是非常可觀的,我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用氣量在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天月均用氣量僅有4000多方)。
3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項(xiàng)目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì),所以新的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老南校區(qū)安裝后基本上的使用率基本上能達(dá)百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn))。
在20xx年中我公司廣告主的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的,具體情況如下:
1、完成協(xié)議簽訂3282戶,比去年增長了34.1%;
2、完成通氣點(diǎn)火3173戶,比去年增長了33.3%,使柘城天然氣用戶達(dá)到7896戶;
3、完成商業(yè)用戶協(xié)議書簽訂32戶,比去年增長了113.4%,使柘城天然氣輸油管道商業(yè)用戶達(dá)到了166戶
4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并完成通氣,實(shí)現(xiàn)了安全管理穩(wěn)定運(yùn)行。
5、柜臺完成年度總收入622.6968萬元,比去年增長了42.8%;
6、營業(yè)廳基本完成年度總售氣量158.1205萬方,比去年增長了48.6%。
三、員工業(yè)務(wù)水平提高各方面
一個部門工作做的好不好,與每個員工的自身素質(zhì)是既是的,這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),同時(shí)也是核心理念我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的并有培訓(xùn),三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個的同時(shí),也貢恰對第一線員工進(jìn)行了各個規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn),使他們能在平時(shí)組織工作中運(yùn)用進(jìn)去,同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結(jié)合,降至一個較高的專業(yè)水平。同時(shí)規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀(jì)要。例會在會議上對部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn),還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、安全管理方面
自來水行業(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有安全工作的首要,所以消防工作在每個管理工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。
處室我們部門在工作中對安全由下而上把關(guān),首先第一步從工程接手開始,在備案中安全查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全;
第二步,在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時(shí),我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等,簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們買家的《安全用氣手冊》;
第三步,我公司通氣人員在上門通氣時(shí),第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施推算出不夠漏氣,然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時(shí)用氣注意事項(xiàng),最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn);
第四步,我公司針對居民用戶每年需要進(jìn)行一次入戶安全檢查
(其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次),在檢查中均對中才用戶的用氣情況、燃?xì)庠O(shè)施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等或進(jìn)行檢查,查出問題立即整改或規(guī)定生效日期整改并下達(dá)整改通知單;
第五步,我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的`安全管理流程,一步步把關(guān),確保燃?xì)獍踩\(yùn)營。
其中在20xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>
1、防爆完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表2021余戶次,共計(jì)查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次,均已整改完成;
2、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶,在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干,現(xiàn)已均自此對用戶整改及處罰完成;
3、安全檢查及熱水器抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r(燃?xì)獗聿贿^氣、燃?xì)獗聿蛔咦、燃(xì)獗盹@示屏不顯字、配電耗電量大等),其中商業(yè)16塊、居民32塊,現(xiàn)已更改及維修完成;
4、完成調(diào)壓箱漏氣檢修5次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣4次、更換壞燃?xì)獗硐?6個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座;
5、針對小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象,警示標(biāo)貼并在各個小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼,張貼達(dá)2500張;
6、每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目,其中在節(jié)目中對燃?xì)庥脷獍踩WR及外部施工需要注意的事項(xiàng)等安全常識進(jìn)行宣講,完成宣講2次;
7、引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家,并向用戶宣講,在兩月前內(nèi)已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與溝通協(xié)調(diào)方面
由于上半年公司人員銳減,導(dǎo)致管網(wǎng)運(yùn)營及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽破土動工新進(jìn)生命線大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任,在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中,短短幾個月,已經(jīng)已經(jīng)完成可以獨(dú)立全面完成本職工作。認(rèn)真協(xié)同部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系,組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。
六、工作不足及對自我要求方面
20xx年已經(jīng)過去,在三個月這一年中雖然取得了一些成績,但也存一些不足,比如,在工作中有時(shí)眼高手低,不能深入下去圣馬爾坦認(rèn)真思考問題;還比如,有時(shí)做事容易沖動,情緒化。希望,同時(shí)我也幫助堅(jiān)信在母公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的扶助提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 9
20xx年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司財(cái)務(wù)工作要求,認(rèn)真執(zhí)行上級部門和公司的財(cái)務(wù)政策、法規(guī)與制度,圍繞中心,努力工作,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:
一、政治思想
要做好財(cái)務(wù)工作,做一名職工群眾信得過的財(cái)務(wù)總監(jiān)部,必須要有正確的政治思想。我加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù),為燃?xì)夤镜陌l(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我全面規(guī)范會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,使財(cái)務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。二是按會計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時(shí),堅(jiān)持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財(cái)務(wù)現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)。
三、工作態(tài)度與責(zé)任
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,以良好的工作態(tài)度對待人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務(wù),為公司的`發(fā)展作出自己的努力。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了公司的工作目標(biāo)任務(wù),取得了一定的成績,但是與公司的要求,與職工群眾對財(cái)務(wù)工作的希望相比,還是存在一定不足和差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識與技能。要解放思想,與公司的各種目標(biāo)保持一致,使做的工作符合公司和職工群眾的要求。要端正態(tài)度,認(rèn)真細(xì)致、精益求精地去做好每一項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,為公司的發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 10
大家上午好!今日XX區(qū)域公司的領(lǐng)導(dǎo)深入我公司,對于我們的工作給予指導(dǎo)、評定。特此,我代表XX公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表述熱烈的歡迎和衷心的感謝!在上半年工作中,依靠XX區(qū)域公司的正確領(lǐng)導(dǎo),我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為方向,重點(diǎn)圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),全力開發(fā)燃?xì)庥脩羰袌,重視燃(xì)夤こ探ㄔO(shè),加快公司證件辦理,持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)。在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)大力支持與全體員工的共同努力下,上半年的工作取得了整體提升,即便如此,目標(biāo)任務(wù)與區(qū)域公司的需求還有一定差距。下面,我將對上半年的主要工作做一個綜合報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予點(diǎn)評。
一、突出重點(diǎn),全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。
目標(biāo)任務(wù)的明確與層層分解至關(guān)重要,認(rèn)真落實(shí)區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),我公司專門召開了目標(biāo)責(zé)任制工作會議,對全年任務(wù)進(jìn)行了細(xì)致的分解。
二、加強(qiáng)安全管理,確保公司生產(chǎn)運(yùn)營安全性。
公司制定了安全管理機(jī)制,并實(shí)行了安全責(zé)任制,逐層簽署安全責(zé)任書,建立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組及其社會安全群管小組。根據(jù)逐步完善安全管理機(jī)制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、車輛安全、設(shè)備安全和倉庫安全等方面獲得了有力的保障。
總結(jié)上半年的工作,盡管取得了一些小成績,但與區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)相比,仍有較大差距,且存在諸多工作問題急需解決。1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)的實(shí)施尚需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是公司的回款任務(wù)需要迅速解決。2、溝通亟待提升,包含班子領(lǐng)導(dǎo)、公司單位、職工及用戶之間的交流,缺乏溝通造成信賴減少、磨擦提升。3、執(zhí)行力度與工作目標(biāo)的實(shí)施必須進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí)公司必須強(qiáng)化監(jiān)督與過程管理,保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的`完成。
因此,組織部門每日舉辦各個部門班前班后會議,此外組織部門還定期召開周工作大會和月工作總結(jié)會議及安全大會。同時(shí),班子會議也會定期舉行,分析和研究工作中存在的問題,制定對應(yīng)措施并明確責(zé)任。此外,公司每月都會下發(fā)各部室的工作任務(wù),督促促進(jìn)各部門工作進(jìn)程,有計(jì)劃地開展工作。同時(shí)制定《各部門月工作完成檢查表》和《各部門月安全檢查表》,以增強(qiáng)檢查監(jiān)管的幅度,保證執(zhí)行力和工作落實(shí)。
后半年,針對XX公司來講,時(shí)間緊迫,工作目標(biāo)仍然艱巨,諸多問題亟需解決。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我將和各部門負(fù)責(zé)人共同攜手全體人員,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,深入貫徹區(qū)域公司的監(jiān)管精神,爭取完成XX公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
燃?xì)夤竟ぷ魇雎殘?bào)告 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是燃?xì)夤据斉涔X,現(xiàn)向您匯報(bào)一下我在過去一年中的工作情況。
在工作崗位上我始終認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合公司的工作安排。我按時(shí)到崗,不遲到、早退,并與同事們保持良好的合作關(guān)系。我積極參與山區(qū)燃?xì)夤艿赖木S修、維護(hù)工作,保障了燃?xì)夤⿷?yīng)的穩(wěn)定性。同時(shí),我也積極參與公司的值班工作,確保應(yīng)急情況下及時(shí)響應(yīng),并做好緊急修復(fù)工作。
我始終保持著良好的工作作風(fēng)。在工作中,我嚴(yán)格按照公司的要求開展工作,遵守操作規(guī)程和安全操作指南,確保工作的安全性和高效性。我注重學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),多次參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高了自身專業(yè)知識和技能水平。并運(yùn)用所學(xué)知識,在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高了工作效率和質(zhì)量。
我認(rèn)真履行了安全生產(chǎn)責(zé)任。我深入理解公司的安全政策和安全意識,保證工作中自己和同事的安全。我積極參與公司組織的安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)安全規(guī)程和操作規(guī)范,定期檢查和維護(hù)工作設(shè)備,及時(shí)報(bào)修隱患,確保工作環(huán)境的安全性。在工作中,我還積極宣傳安全意識,督促其他員工加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
我積極熱心地參加社會公益活動。作為一名燃?xì)夤据斉涔,我深知燃(xì)鈱ι鐣闹匾院拓?zé)任。我參與了公司組織的`節(jié)能減排宣傳活動,向居民講解燃?xì)獍踩褂弥R。我還參加了“關(guān)愛山區(qū)燃?xì)夤ぁ被顒,為山區(qū)的燃?xì)夤ぬ峁⿴椭椭С,為公司樹立了良好的形象?/p>
以上述職報(bào)告,我在過去一年中努力履行本職工作,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高了工作能力和業(yè)務(wù)水平。我始終將公司的利益放在第一位,一切工作都以公司的發(fā)展為導(dǎo)向。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝您的關(guān)注和支持!
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