年終個(gè)人述職報(bào)告15篇

　　隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編整理的年終個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

年終個(gè)人述職報(bào)告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　我于20xx年9月被分配到楊河鄉(xiāng)楊河村，擔(dān)任黨支部書記助理，光榮的當(dāng)上了一名大學(xué)生村官。三年來，在縣委組織部、鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的關(guān)心和幫助下，緊緊團(tuán)結(jié)楊河村兩委班子成員做好大學(xué)生村官本職工作，全心全意為群眾服務(wù)，收獲了很多，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。下面將三年來 作為一名青年黨員，我積極向黨組織靠攏，不斷提高自己各方面認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家在農(nóng)村的大政方針和重大決策，時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)外發(fā)生的重大事件。同時(shí)訂閱了《半月談》和《演講與口才》，每天堅(jiān)持讀報(bào)一小時(shí)，既開闊了視野，也啟迪了農(nóng)村發(fā)展的新思路、新點(diǎn)子。期間還在省委組織部主辦的《大學(xué)生村官》20xx年第一期上，發(fā)表題目為《那些觸及我心靈的人，我能為你做點(diǎn)什么》的村官日志，進(jìn)一步提高了我的政治敏銳性和自覺性，堅(jiān)定了個(gè)人選擇。

　　在“村官”這個(gè)職位上，我堅(jiān)持“心是平民，行為精英”的個(gè)人理想信念，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規(guī)定，在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

　　二、 學(xué)習(xí)交流情況

　　作為天水市武山縣“村官”的代表，20xx年4月很榮幸的參加了全省第六期大學(xué)生“村官”省級(jí)示范培訓(xùn)班。在省委黨校十天的培訓(xùn)，聆聽了各位黨校教授高屋建瓴的精彩講座，聽取了省委組織部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村官發(fā)展前景的展望，和來自全省各縣區(qū)學(xué)員做了工作交流，參觀了會(huì)師樓，感受了偉大的長征精神。

　　20xx年8月至11月，在信訪局掛職鍛煉三個(gè)月(其間在北京信訪維穩(wěn)一個(gè)月)，雖然是短暫的三個(gè)月，但開闊了我的'視野，豐富了我“村官”的工作閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、做好群眾工作和協(xié)調(diào)各方面工作的能力。

　　在省委黨校的培訓(xùn)和信訪局的掛職鍛煉，讓我感受到了“村官”的責(zé)任重大，使命崇高。也使我深深認(rèn)識(shí)到了，基層是我汲取營養(yǎng)的好去處，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái)，是鍛煉意志的好地方，與其怨天尤人，不思進(jìn)取，不如奮力拼搏，積極面對(duì)。要真正帶著責(zé)任和感情深入到基層工作，不擺架子，不講條件、不計(jì)得失，主動(dòng)克服工作和生活中的困難。要慎獨(dú)、慎行，強(qiáng)化自我管理，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持從大局著眼，努力在工作中提升能力，在實(shí)踐中取得經(jīng)驗(yàn)，在行動(dòng)中樹立良好形象。只有充分融入到基層，把自己當(dāng)做農(nóng)村的一員，才能更好的開展工作。

　　三、工作情況

　　讀書心存遠(yuǎn)志，實(shí)踐悟出真知。作為一名土生土長的大學(xué)生村官，對(duì)農(nóng)村有著深厚的感情。熟悉農(nóng)業(yè)、熟悉農(nóng)村、熟悉農(nóng)民、心系群眾、服務(wù)群眾，這是對(duì)我們大學(xué)生村官最基本的要求。

　　三年以來，緊緊團(tuán)結(jié)村兩委班子成員，楊河村主要取得如下榮譽(yù)：20xx年，村黨支部被縣委、縣政府評(píng)為“全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)村”，被鄉(xiāng)黨委、政府評(píng)為“全鄉(xiāng)綜合考評(píng)一等獎(jiǎng)”。20xx年黨支部被縣委命名為“基層組織建設(shè)縣級(jí)示范點(diǎn)”，被鄉(xiāng)黨委、政府評(píng)為“全鄉(xiāng)綜合考評(píng)一等獎(jiǎng)”

　　三年來，配合楊河村兩委班子我主要做了以下工作：

　　一是對(duì)黨支部黨員四個(gè)貫徹宣傳，即省十二次黨大會(huì)精神宣傳、“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)宣傳教育、科技文化知識(shí)教育、農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育。

　　二是順利完成楊河村林權(quán)制度改革工作，先后召開多次村民代表大會(huì)，制定林改實(shí)施方案，確權(quán)勘界，到最后頒證。

　　三是新開拓田間道路六條10.8公里。

　　四是積極與村民代表商議，籌資13000多元，動(dòng)用大型機(jī)械搶修東山公路六天，共計(jì)5公里。

　　五是抓產(chǎn)業(yè)，促發(fā)展，努力提高農(nóng)民收入。制定“發(fā)展旱作農(nóng)業(yè)，做大特色產(chǎn)業(yè)，注重科技培訓(xùn)，培育主打產(chǎn)品，促進(jìn)農(nóng)民增收”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　六是市場建設(shè)步伐加快，個(gè)體工商有了較快發(fā)展。和村兩委班子主動(dòng)出擊，積極向鄉(xiāng)黨委、政府請(qǐng)示，多方招商引資，在市場三面建成集商貿(mào)與居住為一體的商品樓四棟，建成商鋪37間，繁榮了商貿(mào)市場，促進(jìn)了個(gè)體工商業(yè)的發(fā)展。

　　七是開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)活動(dòng)。以楊河街道為重點(diǎn)，村委會(huì)和街道兩旁個(gè)體戶都簽訂了門前衛(wèi)生三包合同，組織全村群眾清除陳年垃圾，打掃衛(wèi)生死角，清理渠道淤泥。有效解決了環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象。

　　八是充分發(fā)揮農(nóng)家書屋優(yōu)勢，做農(nóng)家書屋管理員。有效解決了我村群眾借書難、看書難問題，進(jìn)一步豐富了群眾的文化生活，有力推動(dòng)了文明村風(fēng)建設(shè)，深受農(nóng)民群眾的歡迎和支持。

　　九是和村兩委班子一起搞好規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了楊河村自來水進(jìn)戶。

　　十是積極爭得項(xiàng)目支持，想人民所想，修建了楊河楊人民大舞臺(tái)。

　　我于20xx年11月被安排到鄉(xiāng)黨政綜合辦公室工作，開始擔(dān)任政府文書，同時(shí)負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)項(xiàng)目建設(shè)、扶貧開發(fā)、后勤管理、殘聯(lián)、共青團(tuán)、防汛預(yù)警、防震減災(zāi)工作。

　　回首過去的三年，讓我少了幾份青澀，多了幾份成熟；少了幾份抱怨，多了幾份回報(bào)；少了幾份輕浮，多了幾份踏實(shí)。在今后的工作和生活中，我將一如既往的堅(jiān)定“致力人類幸福，追求卓越成就”的人生理想，以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志，扛起時(shí)代賦予一名基層工作者的歷史使命與職責(zé)，不負(fù)組織重托和群眾期望，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，為廣大人民群眾致富奔小康，為全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)青春、智慧和力量，力爭在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績，譜寫無悔的青春。

年終個(gè)人述職報(bào)告2

　　去年我在項(xiàng)城一高承擔(dān)高二(10)、(11)宏志班英語教學(xué)工作，現(xiàn)對(duì)去年一年來的教育教學(xué)工作做述職如下、

　　一、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)

　　本人自參加工作以來，能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，落實(shí)黨在新時(shí)期的教育方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法規(guī)，做到依法治教。平時(shí)能嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治覺悟。在教學(xué)工作中服從學(xué)校安排，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，能以大局為重，從不計(jì)較個(gè)人得失，盡心盡力做好自己的本職工作，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)于學(xué)生，做到讓學(xué)校放心，家長滿意。

　　二、學(xué)識(shí)水平

　　參加工作以來，在自己認(rèn)真專研和別人的幫助下，本人的踏實(shí)肯干和虛心學(xué)習(xí)，很快就適應(yīng)了高中英語教學(xué)，特別是每次的期中、期末考試成績顯著。但學(xué)海無涯，學(xué)無止境，我深知終身學(xué)習(xí)的重要性和教師這項(xiàng)職業(yè)的特殊性，今后我會(huì)在此基礎(chǔ)上更加努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。

　　另外我還在業(yè)余時(shí)間主動(dòng)加強(qiáng)了本專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好每一年全國各地高考題，了解考試題型和方向，開闊自己的視野和思路，為自己的教學(xué)工作起到指導(dǎo)性的作用。 “終身學(xué)習(xí)”，“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才”是對(duì)全社會(huì)每一個(gè)人的號(hào)召，這也更是我們從事的職業(yè)的基本要求，并且比其它行業(yè)體現(xiàn)得尤為重要，知識(shí)的更新，教育思想的革新，教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，更需要我們處處留心，向身邊的所有人學(xué)習(xí)，只有這樣，才能使我們有清醒的頭腦，正確的方向，淵博的知識(shí)，從容地應(yīng)對(duì)學(xué)生對(duì)我們提出的新的要求。

　　三、業(yè)務(wù)能力

　　1.教學(xué)能力

　　在教學(xué)工作中，我首先把好課堂教學(xué)關(guān)，為了上好每堂課，自己總是認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，精心備課，對(duì)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)了如指掌，經(jīng)常虛心向別人請(qǐng)教，潛心研究教材教法，為了使學(xué)生更好理解所授的課堂知識(shí)，我非常注重根據(jù)教學(xué)內(nèi)容尋找最佳教學(xué)方法，如有時(shí)候用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，使學(xué)生在課堂上保持高度的集中，接受的知識(shí)更加的深刻。

　　其次，注重對(duì)學(xué)生的課余輔導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)基本知識(shí)的落實(shí)，不論是任教哪個(gè)年級(jí)，我都能夠既注重尖子學(xué)生的培養(yǎng)，又能面向全體，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，上課自習(xí)時(shí)間都注重效率的提高，對(duì)學(xué)生的要求比較嚴(yán)格，特別是專心聽講和課堂作業(yè)這兩個(gè)方面，當(dāng)然我也會(huì)耐心細(xì)致地回答學(xué)生提出的問題，指出他們的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，所以一直都能得到學(xué)生的好評(píng)。

　　教學(xué)能力的.提高還得益于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從事高中英語教學(xué)已經(jīng)有了8年的時(shí)間，教學(xué)能力的提高一直是我的追求，并且始終不渝地堅(jiān)持向別人學(xué)習(xí)，包括向剛剛分配工作的年輕人學(xué)習(xí)，他們有充沛的精力，有活躍的思想，這都是我們學(xué)習(xí)的地方;還經(jīng)常性的聽課，學(xué)有經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)重點(diǎn)的把握和難點(diǎn)的突破，學(xué)習(xí)他們處理問題的技巧。邊學(xué)習(xí)，邊摸索，邊體會(huì)，邊創(chuàng)新，邊鞏固，形成自己的教學(xué)方法。

　　通過自己長期的積累與學(xué)習(xí)，教學(xué)方面取得了較好的效果，特別是任教班級(jí)，每學(xué)期的教學(xué)效果都較為突出，自己也因此被評(píng)為項(xiàng)城市優(yōu)秀教師，周口市文明教師，所主持兩個(gè)課題均獲得學(xué)科一等獎(jiǎng)，并發(fā)表論文2篇在英語周報(bào)上(《新課標(biāo)下高中英語閱讀教學(xué)》，《高中英語任務(wù)型教學(xué)》)，也輔導(dǎo)學(xué)生參加高中英語學(xué)科競賽也取得不錯(cuò)的成績。

　　2.管理能力

　　去年一年擔(dān)任高三英語教研組長工作，積極認(rèn)真完成學(xué)校規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，努力抓好學(xué)生常規(guī)工作，牢牢樹立“年段工作無小事，事事都育人”的觀念，對(duì)學(xué)生不放棄任何一個(gè)教育的細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下我們開了教師和學(xué)生的會(huì)考動(dòng)員會(huì)，使我們的同學(xué)在高三英語學(xué)科取得了很好的成績，這是和我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和年段老師的認(rèn)真努力是分不開的。同時(shí)在每一的考試過后都會(huì)組織老師開質(zhì)量分析，商討對(duì)策，使我們的教學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。

　　同時(shí)我也是認(rèn)真總結(jié)反思，經(jīng)常撰寫心得體會(huì)，也促進(jìn)了我教育能力的迅速提高，對(duì)學(xué)生科布置的“經(jīng)驗(yàn)”“計(jì)劃”“總結(jié)”從不打折扣，寫作的過程是一個(gè)反思、整理、提高的過程，把它上升到理論的高度。

　　四、不足之處

　　自己無論的教學(xué)還是管理方面還有待于進(jìn)一步的提高，工作中的急躁是自己最大的缺點(diǎn)，我希望能得到同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，讓自己在新的一年來有進(jìn)一步的提高。

年終個(gè)人述職報(bào)告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　X年來，我與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，救死扶傷，全心全意地為廣大患者服務(wù)，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。在醫(yī)療行業(yè)質(zhì)量管理年活動(dòng)中，嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，保持高度的自覺性和警惕性，堅(jiān)持正確的'人生觀和價(jià)值觀，頭腦清楚。

　　工作上，積極主動(dòng)，任勞任怨，在上級(jí)醫(yī)師和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展本職工作。從本職工作出發(fā)，發(fā)揮自身的積極性和主動(dòng)性，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真實(shí)踐，全心全意的為廣大患者服務(wù)。同時(shí)，積極配合科主任做好科室工作，努力協(xié)調(diào)醫(yī)醫(yī)醫(yī)患醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系。X年來，本人為數(shù)以千計(jì)的患者提供了高質(zhì)量的診療服務(wù)，受到了廣大患者的好評(píng)，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。在工作中，為提高自身的業(yè)務(wù)水平，本人于20xx年X月至20xx年X月于XX大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院耳鼻喉科進(jìn)修學(xué)習(xí)一年，并參加了該院舉辦的二期鼻內(nèi)鏡外科學(xué)習(xí)班，通過外出學(xué)習(xí)和請(qǐng)專家指導(dǎo)手術(shù)及定期應(yīng)診的多種方式，提高自身的業(yè)務(wù)水平。X年來的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，本人能熟練開展鼻內(nèi)鏡下鼻竇炎鼻息肉之微創(chuàng)手術(shù)治療；鼻側(cè)切開術(shù)；鼻中隔成形術(shù)等。

此致

敬禮！

述職人：XX

　　20xx年X月X日

年終個(gè)人述職報(bào)告4

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　時(shí)光飛逝，在臨床科這個(gè)崗位上又經(jīng)過了一年的捶打，在一年忙忙碌碌的工作中每個(gè)人都有所得，亦有所失，失去的是時(shí)間和家人的相聚，得到的是充實(shí)和業(yè)務(wù)的提高，這是我一年工作下來想到的，一年即將逝去，也是一個(gè)新的開始，淺談一下一年來所做，所見，所想，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

　　承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，作為一個(gè)臨床醫(yī)生，我能認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合，在業(yè)務(wù)能力上有了一定的提高，完成了科室的日常工作，也起到了一定的帶頭作用。

　　2、求真務(wù)實(shí)，實(shí)實(shí)在在做好一個(gè)臨床醫(yī)生。切實(shí)從患者角度考慮處理問題，得到了患者的承認(rèn)，為醫(yī)院贏得了一定的社會(huì)效益。

　　3、團(tuán)結(jié)同事，努力完成科室工作。在工作中多為同事著想，積極和同事共同協(xié)商處理患者，發(fā)揮每個(gè)人的特長和積極性，使科室工作變得更嚴(yán)密順暢。

　　臨床科工作就像工作中的“馬拉松”，沿途會(huì)有一點(diǎn)風(fēng)景，但更多的是汗水和堅(jiān)持！一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒有堅(jiān)定的信念和毅力難以完成工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。一年的工作接近尾聲，我一直努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，不計(jì)較個(gè)人得失。

　　如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。我深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好臨床醫(yī)療和管理工作，我決定做到以下幾點(diǎn)：

　　1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身水平，更好的完成診治工作。

　　2、關(guān)注年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來，年輕醫(yī)生的健康成長是關(guān)乎我們的.事業(yè)是否后繼有人的大事。我要努力帶動(dòng)年輕同事學(xué)習(xí)、積極工作，發(fā)揮集體的力量。

　　3、以醫(yī)療安全為行為準(zhǔn)則，提高工作質(zhì)量、提高工作績效。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

　　我希望自己能成為一個(gè)好醫(yī)生，我要努力做一個(gè)合格的員工，我要認(rèn)真完成自己的管理工作，在這里再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，我要以此為一個(gè)更高的起點(diǎn)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)為醫(yī)院的發(fā)展增添一份力量。謝謝！

此致

敬禮！

　xxx

　　20xx年xx月xx日

年終個(gè)人述職報(bào)告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了20xx年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展20xx年的工作。

　　現(xiàn)在我對(duì)20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

　　一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

　　首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的`客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

　　每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。

　　主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

　　以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家！

　　此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年終個(gè)人述職報(bào)告6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這x年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的述職報(bào)告如下：

　　一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

　　1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

　　2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

　　二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的`各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過x年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

　　第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

　　第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。

　　第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

　　新的一年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)：

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。

　　第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。

　　第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

年終個(gè)人述職報(bào)告7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　隨著時(shí)間的流逝，加入xx已經(jīng)一年了，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自我，完善自我。20xx年過去了，在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫忙和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20xx年的工作做出以下總結(jié)：

　　一、工作總結(jié)

　　1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

　　2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款，核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

　　3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的'借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

　　5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

　　6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每一天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

　　8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

　　9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

　　二、20xx年的工作計(jì)劃

　　1、吸取20xx遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自我的工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

　　3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

　　4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。

　　在此，我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

年終個(gè)人述職報(bào)告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　首先，感謝科室主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對(duì)我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心，讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長。手術(shù)室是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術(shù)室工作的特殊性，導(dǎo)致了長期要面對(duì)各種手術(shù)的壓力，實(shí)在是不容易。選擇了麻醉就意味著要對(duì)病人更多的付出，但至少我在精神上得到了滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家述職匯報(bào)一下：

　　一、在臨床業(yè)務(wù)方面

　　我從事麻醉科工作已經(jīng)_年了，服務(wù)的對(duì)象主要為各類手術(shù)病人，我認(rèn)為，醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步，而“以病人為中心，實(shí)施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學(xué)會(huì)換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權(quán)，選擇權(quán)，隱私權(quán)”，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

　　二、臨床工作情況

　　一年來，主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領(lǐng)域開展工作。

　　三、質(zhì)量控制方面

　　在擔(dān)任副主任期間，在完成臨床本職工作的同時(shí)，協(xié)助科主任負(fù)責(zé)科室日常管理工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我和科主任、護(hù)士長一道勤奮扎實(shí)工作，十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護(hù)士虛心求教，經(jīng)常督促他們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對(duì)臨床操作水平薄弱的問題加強(qiáng)培訓(xùn);遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告，能夠做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在臨床操作方面加強(qiáng)督導(dǎo)，及時(shí)溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出，嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的.工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、個(gè)人感想

　　作為科室副主任，在管理方面我認(rèn)真履行自己的職責(zé)。麻醉科是醫(yī)院技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)較大的科室，容易發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛，我與科主任團(tuán)結(jié)一致，協(xié)助科主任完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度，使麻醉科工作有章程，技術(shù)有規(guī)范。自己深知所處的位臵，能正確處理好與科主任的關(guān)系，當(dāng)好科主任的助手和參謀，對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。經(jīng)過長時(shí)間的體會(huì)和驗(yàn)證，我覺得作為一名副主任一定積極為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策�？剖颐�，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個(gè)人是有特權(quán)的;每當(dāng)科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時(shí)，能夠主動(dòng)替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

　　五、存在問題

　　自己感覺還有很多的不足，譬如參與科室管理的勁頭還需提高，和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)溝通還需加強(qiáng)等等，我相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同志們的幫助下，我會(huì)努力改進(jìn)。

　　總之，自己做的一些工作，是與大家的共同努力分不開、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開，今后，還要更加努力，面對(duì)困難，竭力克服。以一個(gè)普通人對(duì)待同志熱情，對(duì)待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見，圓滿完成任務(wù)，緊跟院領(lǐng)導(dǎo)的步伐，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全科醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!

年終個(gè)人述職報(bào)告9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:

　　你們好! XX年隨著秋天的落葉勿勿而去，XX年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。XX年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下，我不斷的尋求新的更符合我們化驗(yàn)室發(fā)展的質(zhì)量管理方法，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，同心同德，盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。

　　X年中，隨著二元肥的開車，我們對(duì)化驗(yàn)員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗，使其能很快的勝任工作，高效準(zhǔn)確的分析檢驗(yàn)為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。 隨著市場的變化，產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一，這無疑對(duì)我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人，我覺得擔(dān)子大，責(zé)任重，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我們提出了強(qiáng)烈的要求，所以，今年，具體來說，是今年下半年，我對(duì)我們化驗(yàn)員做了一次全面的，普查性的摸底考核，對(duì)他們每一個(gè)人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度，操作技能上的了解，并從中選出一批相對(duì)較出色的化驗(yàn)員對(duì)他們從思想上，操作技能上進(jìn)行交流，溝通與培訓(xùn)，并把他們分配到各班組委以重任，從而去帶動(dòng)各班的工作氣氛，并督促各化驗(yàn)員清晰的明確自己的職責(zé)。

　　其次，做為復(fù)肥成品化驗(yàn)室的主要負(fù)責(zé)人，我對(duì)成品化驗(yàn)這一條線上的所有會(huì)牽涉到，能影響到我們化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問題我都非常的重視，今年我在取樣，做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強(qiáng)工作，并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題，從而去解決問題，明年我還會(huì)在這方面更加細(xì)化更加深入的去開展工作，希望通過這一系列的.努力，能讓我們的化驗(yàn)真正做到不漏檢，不錯(cuò)檢，我們的化驗(yàn)數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起考驗(yàn)，我們的化驗(yàn)員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。 最后，應(yīng)市場需要及公司要求，今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我積極主動(dòng)的配合工作，對(duì)多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)工作，為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備，可靠的信息和數(shù)據(jù)，為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家

　　述職人

時(shí)間

年終個(gè)人述職報(bào)告10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好!

　　我叫xxx，現(xiàn)擔(dān)任xx村婦女主任。自從走上這一崗位以來，我一直堅(jiān)持“坦蕩磊落做人、勤懇努力做事”的準(zhǔn)則，心懷大局，扎實(shí)肯干，恪盡職守，忠誠敬業(yè)!今天的述職對(duì)我而言，是思想的洗禮、行為的鞭策，讓我有新的收獲和感悟。

　　xx(時(shí)間)至今，我在鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)計(jì)生委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx村黨員和兩委的積極支持下，承蒙在座各位同志們的支持、包容和理解，我嚴(yán)以律己，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿的完成了上級(jí)交辦的政工組織、紀(jì)檢、計(jì)生、婦女、初級(jí)保艦宣傳、精神文明、教育、調(diào)解、殯改和共青團(tuán)等工作。現(xiàn)在，我就將一年以來的工作情況向大家做一下匯報(bào)。

　　第一、狠抓落實(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，使政工工作穩(wěn)步開展。

　　作為xx村的政工負(fù)責(zé)人，一年來，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全村黨員同志，積極貫徹落實(shí)上級(jí)黨組各項(xiàng)決策，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性，嚴(yán)格徹落實(shí)黨的方針政策，積極傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)精神。去年，吸收一名入黨積極分子，3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)證，使支部不斷壯大黨員增至90人。為更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，XX年共召集黨員開展各種討論xx次;汶川大地震期間，我發(fā)動(dòng)黨員村民代表為震區(qū)捐款2萬多元，繳交特殊黨費(fèi)600元。與此同時(shí)，我還以大局為重，在搞好內(nèi)部管理教育的同時(shí)，堅(jiān)決落實(shí)以人為本的工作理念，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，搞好與同事的關(guān)系。我還結(jié)合法庭支部與我村結(jié)對(duì)的有利條件，組織各種交流活動(dòng)，法庭協(xié)助我村追收久款。這些活動(dòng)的開展，為廣大黨員過好組織生活提供了良好平臺(tái)。

　　第二、廉潔自律，民主集中，將廉政工作落實(shí)到實(shí)處。

　　作為婦女主任兼xxx，我嚴(yán)格要求自己，率先垂范，用人格力量帶隊(duì)伍、樹形象。時(shí)刻注意自重、自盛自警、自勵(lì)，認(rèn)真執(zhí)行省市有關(guān)要求，不搞形式主義，不以各種名義用公款互相宴請(qǐng)、大吃大喝和高消費(fèi)娛樂。一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)力監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度，開展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)班子內(nèi)部監(jiān)督，完善并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨內(nèi)情況通報(bào)制度、情況反映制度、重大決策征求意見制度和領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉制度，積極發(fā)揮黨員監(jiān)督作用。二是堅(jiān)持民主集中制，正確履行職責(zé)。在班子中，我自覺接受鎮(zhèn)紀(jì)檢辦領(lǐng)導(dǎo)，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，團(tuán)結(jié)班子其他成員。自覺維護(hù)村集體榮譽(yù)，講究工作整體合力，注重發(fā)揮“一班人”和工作人員的作用。

　　第三、實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)村務(wù)工作的新突破。

　　在一年的婦女主任工作中，我積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢，堅(jiān)持以人為本，工作中注重方法與工作實(shí)效，使各項(xiàng)工作都有了新突破，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。除調(diào)解、宣傳、僑務(wù)、共青團(tuán)等工作得到較好的開展外，還有：

　　首先是計(jì)生工作：

　　我借助《廣東省計(jì)生新條例》于1月1日實(shí)施的契機(jī)，通過宣傳欄、閱報(bào)欄宣傳，發(fā)放資料到各家各戶等方式，加大宣傳力度，使村民在第一時(shí)間內(nèi)了解到了計(jì)生新內(nèi)容。我還不厭其煩地通過電話、入戶等方式宣傳新政策。通過我的努力，村民的生育觀念有了很大的變化，村民計(jì)生自覺性有了很大提高。20xx年，我村的上環(huán)、結(jié)扎避孕措施育齡婦女達(dá)100%，杜絕了因無避孕措施而造成政策外生育。流動(dòng)人口一直是我村的老大難問題。為了加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)生管理，我派發(fā)宣傳品、避孕藥具入戶在90%以上，并規(guī)定流管辦必須協(xié)助計(jì)生辦進(jìn)行流動(dòng)已婚育齡婦女巡查登記，對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向計(jì)生辦反映。流管站在平時(shí)工作中，還要督促查環(huán)查孕對(duì)象到我村參加每年三次的檢查。

　　其次是婦女工作：

　　婦女工作是我的本職工作，也是我最拿手的工作。為使我村的婦女工作走在全鎮(zhèn)的前列，我做了大量工作。一是在村組兩級(jí)高度重視下，“三八”婦女節(jié)組織婦女外出參加學(xué)習(xí)，并多次組織愛好跳舞健身婦女進(jìn)行交流活動(dòng)。二是我結(jié)合計(jì)生的.“關(guān)心已婚婦女健康”的主題活動(dòng)，在今年4月7日，特邀鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所醫(yī)生為我村已婚婦女進(jìn)行了一次免費(fèi)普查普治，使婦女同志感受到了政府和村委對(duì)她們的關(guān)愛。三是在去年“落實(shí)外嫁女及其子女權(quán)益”工作中，我認(rèn)真協(xié)助書記和主任做好摸底調(diào)查、計(jì)生審核等工作，符合條件外嫁女及其子女均已按政策結(jié)合我村的章程配置股權(quán)，圓滿完成區(qū)委區(qū)府下達(dá)的中心工作。婦女學(xué)校與團(tuán)支部辦系列教學(xué)課程和活動(dòng)，暑假“育齡婦女四期教育”“暑假青少年心理健康教育”等。

　　再次是民政工作：

　　扶貧幫困是黨委政府的一項(xiàng)民心工程，做得好與壞直接影響到科學(xué)發(fā)展觀和以人為本執(zhí)政理念的落實(shí)。我村雖然處于富裕地區(qū)，但還有極小部分孤寡、或因殘疾因重病致貧的家庭，生活十分困難。在我的努力下，XX年我村新入五保一人，并對(duì)現(xiàn)在冊五保(入住老人院安享晚年2人，散居村內(nèi)五保老人5人)每月一次定期上門探訪，在暴雨、臺(tái)風(fēng)來臨前即時(shí)上門動(dòng)員轉(zhuǎn)移到老人院暫祝還為因重大疾病而造成家庭困難的村民申請(qǐng)低保救濟(jì)2戶，有效落實(shí)城鄉(xiāng)最低生活保障制度;為患重大疾病的村民申請(qǐng)慈善會(huì)救助，金額達(dá)3萬元，受惠村民10人;為貧困家庭考上重點(diǎn)大學(xué)的子女申請(qǐng)助學(xué)5人;為在讀高中貧困學(xué)生減免學(xué)費(fèi)3人;為患多種疾病退伍老兵申請(qǐng)區(qū)民政救助1人，切實(shí)解決他們的燃眉之急。

年終個(gè)人述職報(bào)告11

　　如何做好自己工作。這其實(shí)是一個(gè)很不好說的話題，因?yàn)槊恳粋�(gè)人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同�，F(xiàn)就我的工作來進(jìn)行一個(gè)匯報(bào)。

　　1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進(jìn)先出；上輕下重，上小下大；定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺放和發(fā)料工作。

　　2、做好倉庫帳目保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳，讓各個(gè)兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。

　　3、做好月報(bào)工作每月月底進(jìn)行盤點(diǎn)，倉庫不僅僅要做好倉庫的進(jìn)銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報(bào)表提供給決策部門，以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。

　　4、做好物控工作對(duì)每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格的控制，使其與帳目一致，為了達(dá)到這一點(diǎn)必須要做到以下幾個(gè)方面：

　�。�1）控制好倉庫的物料，及時(shí)準(zhǔn)確的把進(jìn)銷存帳目做好，無論何人何時(shí)入庫或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來有來處，去有去向。三者嚴(yán)格一致，使倉庫數(shù)據(jù)的差異為零；

　�。�2）做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回?cái)?shù)量的對(duì)照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的應(yīng)開退貨單退回倉庫，需要報(bào)廢的物品應(yīng)開有報(bào)廢單，而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制，不得有差異，月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人，這樣以后就不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。

　　（3）入庫要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購回之后，應(yīng)當(dāng)不會(huì)再有噴印部直接到部門生產(chǎn)線上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生，我認(rèn)為彼時(shí)入庫應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫員，入庫員在清點(diǎn)后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無誤的情況下再進(jìn)行入庫工作，并且與倉管一起核對(duì)物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號(hào)等等是否與實(shí)物一致。這樣便于控制入庫時(shí)產(chǎn)生數(shù)量上的差異。

　�。�4）做好成品發(fā)貨與客戶退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應(yīng)立即開居退貨單，要報(bào)廢物料立即開居報(bào)廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶的則要專門登記，月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點(diǎn)，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。

　　5、做好物料的收發(fā)工作倉庫其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站：倉管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的'收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對(duì)進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門，并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門入庫以便及時(shí)出貨。

　　6、做好為下道工序崔料的工作由于定單較多，生產(chǎn)設(shè)備有限，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突，這時(shí)倉管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計(jì)劃適時(shí)的提醒生產(chǎn)部門，以便于能夠及時(shí)準(zhǔn)確的交貨，維護(hù)本廠的信譽(yù)。

　　7、做好下屬人員的安排工作包括對(duì)配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。

　　8、做好倉庫的整理工作現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入ISO9000系統(tǒng)，雖然我們暫時(shí)仍未實(shí)施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對(duì)于倉庫來說，倉庫是一個(gè)出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時(shí)不用的東西都要交回倉庫，所以倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經(jīng)常打掃，常期堅(jiān)持，使倉庫時(shí)時(shí)處處顯得有條有序，干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說做就能做到的，而是要把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，把倉庫劃成片區(qū)分給個(gè)人，每天下班之前用上十分鐘來清理自己的責(zé)任區(qū)域，各負(fù)其責(zé)，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長期堅(jiān)持，效果自不用說。

　　9、做好與兄弟部門的配合工作任何一個(gè)部門，任何一個(gè)人都有義務(wù)去為你的下一工序部門考慮，爭取讓自己所做過的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門做起來更容易更順手，比如進(jìn)入倉庫的物品如果部門能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫人員在進(jìn)入電梯之時(shí)就會(huì)更輕松更容易，產(chǎn)品不易掉到地上，也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來的舊包材倉庫能夠在車間擺放整齊或及時(shí)入庫，車間就會(huì)顯得更整潔有序。

　　10、反思工作解決問題持續(xù)改進(jìn)每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個(gè)早會(huì)，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進(jìn)，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問題，利的表揚(yáng)，弊的丟棄，以便揚(yáng)長避短。一個(gè)工廠的前進(jìn)過程也可以說就是一個(gè)不斷提出問題，解決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。

　　對(duì)于我們平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問題提出來進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)，我們的公司自會(huì)蒸蒸日上。倉管員個(gè)人述職報(bào)告4時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：

　　一、倉庫保管員的工作

　　1、負(fù)責(zé)倉庫大庫、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄；

　　2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

　　二、配合車間生產(chǎn)

　　1、生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄；

　　2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

　　三、配合gmp的認(rèn)證

　　1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；

　　2、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致；

　　3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；

　　2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄；

　　3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作；

　　4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。五、配合其他的工作1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

　　3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄；

　　4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作；

　　5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作；

　　6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

　　以上為本人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

年終個(gè)人述職報(bào)告12

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好!

　　一年來，我把愛崗敬業(yè)，認(rèn)真研修《課程標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學(xué)校交給的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐潛力為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職，具體的工作狀況如下：

　　一、我的思想

　　堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。用心參加學(xué)校各活動(dòng)，并及時(shí)做到反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時(shí)從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。

　　二、我的紀(jì)律

　　我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。

　　三、我的教學(xué)

　　我認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學(xué)生原有的知識(shí)技能、興趣、需要、方法、習(xí)慣等學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　四、我的課堂

　　我組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的..有意注意，使其持續(xù)相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合。

　　五、我的作業(yè)

　　根據(jù)學(xué)期開始的計(jì)劃，在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

　　總之，一年一度的教育教學(xué)中，這天也算告一個(gè)句號(hào)，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)微笑，也永遠(yuǎn)刻入心底，但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

年終個(gè)人述職報(bào)告13

　　自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶理解并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入主角，擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作�，F(xiàn)就自己的工作做一簡單述職報(bào)告如下：

　　一、工作總結(jié)：

　　（一）搞好電信市場調(diào)查與分析

　　我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，務(wù)必通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

　�。ǘ�）制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營銷，走出過分依靠價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

　　在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改善意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

　�。ㄋ模┩ㄟ^參與市場營銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營銷策劃工作的重要性，并積累了必須的市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析潛力，同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動(dòng)。

　　二、以后的工作計(jì)劃：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營工作方面

　　要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶帶給更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達(dá)事半功倍的效果。

　　（二）提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

　　未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

　　同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的'推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正到達(dá)共贏的目標(biāo)。

　�。ㄈ�）自身素質(zhì)方面

　　在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和決定力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

年終個(gè)人述職報(bào)告14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的同仁：

　　大家好！

　　本年度，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利的完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高�，F(xiàn)將匯報(bào)如下：

　　一、本年度工作中，本人加強(qiáng)了與臨床一線科室的溝通協(xié)調(diào)。對(duì)于疑難患者及時(shí)與臨床科室溝通，患者投照結(jié)束后與其主管醫(yī)生深入討論，解決了一些投照工作中遇到的難題，得到了臨床醫(yī)生的好評(píng)。特別是與骨科醫(yī)生的的幾次協(xié)同中，解決掉了個(gè)別骨科患者位置無法投照、投照視野顯示不清等問題，并避免了幾起可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。

　　二、積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本年度在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我科實(shí)行了每日讀片制度。我積極參加，不斷加深自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)及同志們對(duì)于一些投照工作提出的建議，并努力改進(jìn)，為影像診斷工作提供更好的.、更清晰的圖像。

　　三、在科室的日常工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一絲不茍的堅(jiān)決執(zhí)行。對(duì)于年輕同志提出的一些問題也虛心接受，深刻反思。

　　在這一年的工作中，我能認(rèn)真遵守院部的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，忠于職守，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

年終個(gè)人述職報(bào)告15

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　我自20xx年x月份到xx鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，始終保持解放思想，踏實(shí)工作，拼搏進(jìn)取工作作風(fēng)，始終遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風(fēng)尚，正確處理各種利益關(guān)系，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔�，F(xiàn)將個(gè)人廉潔從業(yè)情況匯報(bào)如下：

　　一、銘記制度，廉潔從業(yè)

　　工作以來，我嚴(yán)格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》，嚴(yán)格兌現(xiàn)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》，嚴(yán)格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”，時(shí)刻將“廉潔從業(yè)，服務(wù)客戶”銘記于心。一直以來，我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過一點(diǎn)私，從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過一點(diǎn)絆。對(duì)于自己，我總是嚴(yán)格要求;對(duì)于員工，我總是以身作則，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁工作時(shí)間飲酒，著力營造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對(duì)于客戶，我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近一段時(shí)間，由于高溫用電緊張，全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。每次限電之前，我都要求供電所提前通知xx鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準(zhǔn)備，并告知限電時(shí)長，一來可以避免不必要的損失，二來也是讓客戶充分理解，避免不必要的矛盾，樹立企業(yè)的良好形象。

　　二、從嚴(yán)從細(xì)，防范風(fēng)險(xiǎn)

　　為切實(shí)保障廉潔從業(yè)落到實(shí)處，樹立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng)，我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為。一是教育引導(dǎo)，訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報(bào)刊、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動(dòng)，利用宣傳欄、會(huì)議、講座、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明，靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度，細(xì)化工作流程，層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度，規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;四是強(qiáng)化管理。①盡量簡化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的程序。在營業(yè)廳上墻公布報(bào)裝業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容、用戶須知等宣傳資料，實(shí)行無周休日制，隨時(shí)為用戶提供報(bào)裝及咨詢服務(wù);②抄表、核算、收費(fèi)管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄,到戶實(shí)抄率達(dá)xx%;使用統(tǒng)一的抄表卡、電費(fèi)臺(tái)賬，認(rèn)真核算，確保電量、電費(fèi)、電價(jià)正確無誤;加強(qiáng)電費(fèi)票據(jù)管理，電費(fèi)票據(jù)由指定的微機(jī)開票員統(tǒng)一打印，抄表卡和微機(jī)開具的電費(fèi)發(fā)票，經(jīng)核算員核算、校對(duì)準(zhǔn)確無誤后加蓋電費(fèi)專用章生效;采用集中收費(fèi)和定點(diǎn)收費(fèi)相結(jié)合的方式，確保當(dāng)月電費(fèi)回收xx%;③加強(qiáng)電價(jià)、電費(fèi)的管理。定期接受公司稽查隊(duì)、營銷科的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問題及時(shí)解決。

　　通過一系列的制度和措施，努力營造一個(gè)公開、公正、透明的企業(yè)環(huán)境，建設(shè)一個(gè)單位自查，客戶監(jiān)督的廉潔電力市場，不斷提高客戶的滿意，不斷樹立企業(yè)的公信力。

　　三、意見和建議

　　一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù)，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整頓，促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高其綜合素質(zhì)，保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　二是嚴(yán)格獎(jiǎng)罰機(jī)制，實(shí)行經(jīng)營指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎(jiǎng)金掛勾，供電所嚴(yán)格考核、如實(shí)上報(bào)，公司審核后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，形成激勵(lì)機(jī)制，提高農(nóng)電工工作積極性，使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

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