領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告匯編10篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告1
采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、崗位練兵、實(shí)踐鍛煉等方式,使工商所隊(duì)伍涌現(xiàn)更多的“執(zhí)法能手”、“維權(quán)能手”、“管理專家”,全面提高監(jiān)管執(zhí)法人員從全局和政治上把握與處理復(fù)雜問題的能力、依法行政的能力、監(jiān)管維權(quán)的能力、協(xié)調(diào)配合的能力、處置突發(fā)問題的能力。深入開展“滿意在工商所”活動,使工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)能力明顯提高,廉潔意識明顯增強(qiáng),執(zhí)法水平明顯提升。干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此,我要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線,高度重視并切實(shí)加強(qiáng)工商所干部隊(duì)伍建設(shè)。
以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題,廣泛開展教育活動,培育全所人員“立足工商抓工商、跳出××看××”的理想信念,發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵,向著“樹一面旗幟,保一方平安”的目標(biāo),鼓舞隊(duì)伍士氣,凝聚隊(duì)伍精神。狠抓隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè),在“人”字上做文章,在“和”字上做學(xué)問,在“能”字上出成果,努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。同時(shí),還要落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績效考核制,清理、規(guī)范和完善各項(xiàng)制度,切實(shí)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的`內(nèi)部監(jiān)控,保證制度的約束力和行為的控制力,形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面,努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執(zhí)法隊(duì)伍。
最后,要用兩句話來結(jié)束我今天的演講,一句是:您不選擇我,您是對的,因?yàn)槲視簳r(shí)還沒有把心思花在謀事上,把精力用在干事上,沒有什么顯赫成績;另一句是如果您選擇了我,您還是對的,因?yàn)槲夷芙柚@個(gè)平臺向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),做個(gè)深謀遠(yuǎn)慮的指揮者;向兄弟所學(xué)習(xí),做個(gè)顧全大局的合作者;向群眾學(xué)習(xí),做個(gè)謙虛謹(jǐn)慎的實(shí)踐者;向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),做個(gè)樂于奉獻(xiàn)的勤勞者。難道我不能成為最棒的所長嗎!
謝謝!
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫xx,是今年上半年到綜合部任職的,主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里,我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),來自于全體同事對我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率,改善自身的不足,現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作狀況作如下述職,請大家審議。
一、xx年度的工作狀況以及取得的工作業(yè)績
1、健全管理機(jī)制,規(guī)范工作流程,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé),將職責(zé)落到到位,并采用績效考核的方式,以充分調(diào)動員工的工作用心性。同時(shí),制定了一系列管理措施,包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,不斷改善服務(wù)方式,提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè),不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作,提高了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的`基礎(chǔ)上,精確計(jì)算出物質(zhì)采購的成本價(jià)格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的用心努力下,綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績,但仍存在一些不足有待改善:
一是由于部門剛剛規(guī)范,一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;
二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;
三是由于在上任前,本人從未接觸過管理工作,因此,管理經(jīng)驗(yàn)較少,導(dǎo)致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
總結(jié)過去,展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足,并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r,我部計(jì)劃從下列幾方面開展20xx年度的工作:
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,比如,完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制,利用績效考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度,建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動,提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識,從而提高部門工作效率。
3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào),為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任,我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè):
一是作好部門的好榜樣,用心學(xué)習(xí),帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識,進(jìn)一步提高辦事效率,多總結(jié),不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。
二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃潛力,對于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好各項(xiàng)管理工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了,謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,在這一階段的工作當(dāng)中,我認(rèn)真的維持好自己的本職工作,對于自身的情況也是有所了解的,現(xiàn)在回想起來這讓我感覺非常的有意義,在這個(gè)過程當(dāng)中我是做好了很多準(zhǔn)備,對于自己在這方面的情況還是應(yīng)該要做出調(diào)整的,也感激周圍同事對我的幫助,在這方面我確實(shí)應(yīng)該要維持好足夠好的狀態(tài)的,對于這一階段的工作做好述職:
在這個(gè)過程當(dāng)中,我需要落實(shí)好自己的本職工作,在這一點(diǎn)上面我也一直在端正好自己的心態(tài),這讓我感覺也是很充實(shí)的,對于這一點(diǎn)我始終都是非常認(rèn)真的,這讓我也是深有感觸,只有認(rèn)真的規(guī)劃好個(gè)人工作,才可以做的更好一點(diǎn),在這個(gè)過程當(dāng)中我確實(shí)也是很充實(shí)的,在業(yè)務(wù)能力上面,我始終都是能夠?qū)Υ擞兴w會的,我現(xiàn)在也是深刻的感受到了自己的個(gè)人能力,在這樣的環(huán)境下面,我還是應(yīng)該對自己個(gè)人能力更加有信心一點(diǎn)的,在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),堅(jiān)持去做好更多的工作,我按時(shí)的完成好自己的工作,接觸到這些細(xì)節(jié)之后還是可以做的更好一點(diǎn)的。
現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,我還是調(diào)整好了自己各方面的能力,這給我的感覺也是很不錯(cuò)的,在這個(gè)過程當(dāng)中我會讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是感觸深刻的,在述職之際我應(yīng)該要調(diào)整好足夠多的準(zhǔn)備,對此我也是深有體會的,接下來的工作我也是很有信心的,在此之際我也應(yīng)該要去好這一點(diǎn),在這方面我確實(shí)是做好了很多準(zhǔn)備,我也會讓自己接觸到更多事情,提高自己的業(yè)務(wù)能力,在這個(gè)過程當(dāng)中我不斷的提高自己個(gè)人能力,對于接下來的工作,我也應(yīng)該要對自己更加有信心一點(diǎn),接觸更多的業(yè)務(wù)知識,這讓我感覺還是很充實(shí)的。
在今后的'工作當(dāng)中,我一定會進(jìn)一步的去調(diào)整好心態(tài),完善好自己的工作,這是重要的的,也是應(yīng)該要做好準(zhǔn)備,感激周圍同事對我的幫助,在今后的工作當(dāng)中我一定會認(rèn)真做的更好一點(diǎn),我也一定會樹立好正確的人生觀,價(jià)值觀,學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的業(yè)務(wù)技巧,把自己的工作認(rèn)真完成好,我也知道現(xiàn)階段的自己離優(yōu)秀的員工還是有一段距離的,在這一點(diǎn)上面,我也是應(yīng)該要做好準(zhǔn)備,我在這個(gè)過程當(dāng)中,也會提高自身,做出好的成績來。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告4
我叫xx,自參加工作以來,遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識,不斷充實(shí)完善自己。
回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下:
一、政治、思想
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識,隨時(shí)關(guān)注石家莊翔龍建筑裝飾工程有限公司發(fā)展,切身想到降龍建筑裝飾工程有限公司、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的`利益,堅(jiān)定降龍建筑裝飾有限公司會不斷的發(fā)展、壯大,對降龍建筑裝飾工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn),早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們試驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們試驗(yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn),資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多,項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。我們試驗(yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。
以上是我過去的一年來從事的主要技術(shù)工作的情況,通過從書本、實(shí)踐、他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,一定程度上有了較以前較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),爭取以后把自己的工作做的更好。
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫xx,是今年上半年到綜合部任職的,主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里,我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),來自于全體同事對我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率,改善自身的不足,現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作狀況作如下述職,請大家審議。
一、xx年度的工作狀況以及取得的工作業(yè)績
1、健全管理機(jī)制,規(guī)范工作流程,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé),將職責(zé)落到到位,并采用績效考核的方式,以充分調(diào)動員工的.工作用心性。同時(shí),制定了一系列管理措施,包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,不斷改善服務(wù)方式,提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設(shè),不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作,提高了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上,精確計(jì)算出物質(zhì)采購的成本價(jià)格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的用心努力下,綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績,但仍存在一些不足有待改善:
一是由于部門剛剛規(guī)范,一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;
二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;
三是由于在上任前,本人從未接觸過管理工作,因此,管理經(jīng)驗(yàn)較少,導(dǎo)致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
總結(jié)過去,展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足,并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r,我部計(jì)劃從下列幾方面開展20xx年度的工作:
1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,比如,完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制,利用績效考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作效率。
2、加大培訓(xùn)力度,建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動,提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識,從而提高部門工作效率。
3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào),為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。
4、作為綜合部主任,我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè):
一是作好部門的好榜樣,用心學(xué)習(xí),帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識,進(jìn)一步提高辦事效率,多總結(jié),不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。
二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃潛力,對于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好各項(xiàng)管理工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
我的述職完了,謝謝大家!
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告6
為了貫徹落實(shí)全路運(yùn)輸安全及全路建設(shè)電視電話會議精神,加強(qiáng)鐵路建設(shè)質(zhì)量安全管理,保安全、保穩(wěn)定,橋隧公司準(zhǔn)朔項(xiàng)目部結(jié)合鐵道部“安全質(zhì)量大檢查”活動,在本項(xiàng)目范圍內(nèi)開展了安全質(zhì)量大檢查活動,對在建工程進(jìn)行質(zhì)量安全平推檢查,并整改閉合成環(huán),積極自查自糾,確保施工生產(chǎn)安全可控、質(zhì)量可控。
一、成立質(zhì)量安全大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、為了確保此次活動的順利有效的開展,中鐵六局準(zhǔn)朔鐵路項(xiàng)目部成立安全質(zhì)量大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:項(xiàng)目經(jīng)理xx。
副組長:項(xiàng)目副經(jīng)理xx、xx;
項(xiàng)目安全總監(jiān):xx;
組員:各部門負(fù)責(zé)人。
安全質(zhì)量大檢查活動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在項(xiàng)目安質(zhì)部,負(fù)責(zé)對大檢查活動綜合協(xié)調(diào)。準(zhǔn)朔項(xiàng)目部成立領(lǐng)導(dǎo)檢查小組,以項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì),負(fù)責(zé)大檢查期間的質(zhì)量安全隱患排查和問題督導(dǎo)整改工作。
二、質(zhì)量安全大檢查總體情況。
從施工現(xiàn)場的的情況看,準(zhǔn)朔項(xiàng)目部對安全質(zhì)量管理有足夠的重視,總體安全質(zhì)量情況基本受控,這次大檢查主要針對隧道洞口施工、臨時(shí)用電安全、消防設(shè)施的齊全、洞內(nèi)外的文明施工及安全距離進(jìn)行檢查。準(zhǔn)朔項(xiàng)目部以對上述問題進(jìn)行了重點(diǎn)控制,總體情況受控,但個(gè)別方面還存在問題,需要認(rèn)真整改。
從內(nèi)業(yè)資料看,項(xiàng)目部的安全和質(zhì)量體系已經(jīng)建立,并正常運(yùn)轉(zhuǎn),質(zhì)檢資料、技術(shù)方案、安全、技術(shù)交底等基本齊全。但個(gè)別的管理辦法、施工技術(shù)方案、安全技術(shù)交底針對性不強(qiáng),可操作性差的缺點(diǎn),需要進(jìn)一步完善。
三、檢查的主要內(nèi)容及存在的問題,整改要求。
(一)、對項(xiàng)目部的安全質(zhì)量保證體系的建立及運(yùn)行是否正常進(jìn)行了檢查。
檢查中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量保證體系基本完善,安全質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常。存在的主要問題進(jìn)場人員的安全培訓(xùn)不足,須對進(jìn)場人員的教育,采取多種有效的教育方式,采取現(xiàn)場講解、培訓(xùn)、教育考試等多種方法進(jìn)行。
(二)檢查領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任包保和跟班作業(yè)制度執(zhí)行情況。
經(jīng)檢查項(xiàng)目部均制定了責(zé)任包保及風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)跟班制度,施工時(shí)能按制定好的制度嚴(yán)格執(zhí)行跟班作業(yè)。
。ㄈz查管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)執(zhí)行情況及是否落實(shí)到現(xiàn)場。
經(jīng)檢查項(xiàng)目的`管理制度基本完成,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)明確。進(jìn)行了現(xiàn)場的安全交底及技術(shù)交底,能夠正確指導(dǎo)施工。檢查中發(fā)現(xiàn)有以下問題:噴錨支護(hù)安全交底無針對性。
。ㄋ模⿲κ┕がF(xiàn)場的檢查。
1、現(xiàn)場存在的共性問題。
。1)現(xiàn)場原材料的存放。
鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放,有銹蝕現(xiàn)象,不能保證質(zhì)量,要求現(xiàn)場整改。
。2)臨時(shí)用電。
各施工現(xiàn)場配電箱擺放隨意,照明設(shè)備不符合要求,要求限期整改。
。3)個(gè)別勞務(wù)人員安全意識淺薄,不能正確佩戴和使用勞保用品。
在檢查中發(fā)現(xiàn),有個(gè)別勞務(wù)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場不戴安全帽,已進(jìn)行再教育,并責(zé)令限期整改。
四、日常檢查中,是否把風(fēng)險(xiǎn)評估及相應(yīng)措施。
超前地質(zhì)預(yù)報(bào)執(zhí)行情況、圍巖變形量測、初期支護(hù)是否符合設(shè)計(jì)要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離,超挖部位的處理、防水板安設(shè)質(zhì)量、因地質(zhì)原因引起的設(shè)計(jì)變更的處理時(shí)限、火工品和爆破器材的管理作為檢查重點(diǎn)。
。1)、人身安全方面:重點(diǎn)是落實(shí)施工人員上崗培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的持證上崗、勞保用品使用、現(xiàn)場作業(yè)防護(hù)、高空作業(yè)、多層作業(yè)安全措施、機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程、用電設(shè)施安全措施、駐地安全等。
。2)標(biāo)準(zhǔn)工地方面:重點(diǎn)是場地布置、按規(guī)定設(shè)置各種規(guī)定圖表、安全警示標(biāo)志、污水排放等。
。3)消防安全:重點(diǎn)各工點(diǎn)駐地以及原材料存放場所等施工工地消防安全責(zé)任制和消防措施落實(shí)情況。核查火工品存儲、領(lǐng)用和剩余退庫等關(guān)鍵環(huán)節(jié)相關(guān)制度落實(shí)。
五、落實(shí)整改。
1、活動期間,我項(xiàng)目部將對監(jiān)理單位及局指揮部所檢查出來的問題,落實(shí)到個(gè)人,分別將整改情況上報(bào),確保在項(xiàng)目范圍內(nèi)不再出現(xiàn)相同的安全質(zhì)量問題。
2、我項(xiàng)目部積極開展自查自糾活動,將干部到現(xiàn)場檢查出來的問題進(jìn)行匯總,落實(shí)整改責(zé)任人,分析原因,在根源上將問題整改落實(shí)。
3、做好檢查反思專題記錄,每一名中層干部都根據(jù)現(xiàn)場存在的安全質(zhì)量問題進(jìn)行反思,并寫出了書面的自查材料,問題具體、內(nèi)容真實(shí)、反思深刻、整改有力。
四、強(qiáng)化管理。
1、經(jīng)過安全質(zhì)量大檢查活動的開展,將我項(xiàng)目在施工過程中所暴露出的通病進(jìn)行系統(tǒng)整理,并列進(jìn)問題庫,在現(xiàn)場進(jìn)行逐一落實(shí),查原因,求措施,使我部在防水板掛設(shè)、鋼拱架施工、初支防護(hù)及鋼筋網(wǎng)搭接等出現(xiàn)的問題得到了有效整治。
我項(xiàng)目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查整改力度,以確保隧道施工過程中的安全質(zhì)量得到有效控制。
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告7
一、以往的思想、工作回顧
我作為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部,經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、為官的頭等大事,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦,深入實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”
踐諾活動,提高思想素養(yǎng),堅(jiān)定政治方向,牢固樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)際工作中,發(fā)揮好表率作用,對上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩用權(quán),清清白白為政,作為自己的行為準(zhǔn)則,擺正個(gè)人與政府的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事以大局為重。
1、堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事,從不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結(jié)派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實(shí)通過自己的一言一行、一舉一動,為黨工作、為群眾服務(wù)。
2、堅(jiān)持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,勤勤懇懇為人民服務(wù)。無論是選拔干部還是重大事項(xiàng)決策,始終堅(jiān)持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。
3、堅(jiān)持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面,始終堅(jiān)持能省即省的原則,不搞形式主義,不搞鋪張浪費(fèi),盡量把有限的財(cái)力用于鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公益事業(yè)的發(fā)展上。
二、存在的問題
。ㄒ唬┰谒枷胱黠L(fēng)方面對理論學(xué)習(xí)不夠深入,用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,改造主觀世界上有一定差距:
1、理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性。我作為一把手,自身形象如何,對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時(shí),理論學(xué)習(xí)缺乏自覺性,總認(rèn)為工作忙,沒時(shí)間,不是千方百計(jì)擠時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、武裝自己,客觀理由多,主觀不努力。
2、運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐不夠。具體表現(xiàn)在:一是對鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時(shí)對“科學(xué)發(fā)展觀”的動用采取實(shí)用主義的態(tài)度。三是對“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實(shí)質(zhì)理解不夠透徹。
(二)在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng):
1、工作布置多,抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問題,對領(lǐng)導(dǎo)班子的工作強(qiáng)調(diào)不夠,致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問題多,事務(wù)性工作多,影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。整天忙忙碌碌,星期天幾乎從未休息,把副職和一般干部拉的也不得安寧,缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠,整體干部素質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化,特別是要警惕個(gè)別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為,防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風(fēng)方面隨大流
在經(jīng)濟(jì)問題上雖然對自己要求很嚴(yán),做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求,自律意識不是太強(qiáng)。具體表現(xiàn)在,最近有超標(biāo)準(zhǔn)接待和請吃現(xiàn)象。
三、產(chǎn)生問題的原因
綜合以上思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)中存在的問題,究其原因,重要存在于兩個(gè)方面。
(一)就自身主觀因素而言,重要是理論學(xué)習(xí)自覺意識不強(qiáng),對上級的指示精神以致于落實(shí)不夠雷厲風(fēng)行。
。ǘ┚涂陀^因素而言。重要是一些制度還不夠健全,已經(jīng)形成的制度落實(shí)不夠,有的(中層干部20xx年述職述廉報(bào)告)形同虛設(shè)。
四、今后的努力方向
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)鄧小平理論,深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想實(shí)質(zhì),重新審視自己的思想,樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、修身、為官的頭等大事。學(xué)習(xí)政治,增強(qiáng)政治敏銳性;學(xué)習(xí)上級政策,把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高決策水平;學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)開展工作。
(二)要講政治,始終保持政治頭腦的清醒和堅(jiān)定
首先,要始終與黨中央保持高度一致,更加自覺、嚴(yán)格、認(rèn)真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,決不上有政策,下有對策。其二,要善于從講政治的高度上看問題,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。其三,要不斷增強(qiáng)大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。
。ㄈ├斡涀谥家庾R,強(qiáng)化為民服務(wù)的`意識
要認(rèn)真落實(shí)十九屆五中全會精神。作決策、辦事情,要堅(jiān)持人民的利益高于一切,全心全意為人民服務(wù)。其次,要深入實(shí)際,深入基層,到群眾中去,傾聽群眾呼聲,切實(shí)維護(hù)廣大群眾的正當(dāng)利益。其三,要腳踏實(shí)地,干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情,對社會的責(zé)任凝聚到工作中,在自己任職期間扎實(shí)的為社會、為群眾辦一些實(shí)事。
(四)加強(qiáng)廉政意識、防微杜漸
要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范,把增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為干好工作的基本保證,把個(gè)人關(guān)系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為,樹立自身良好形象。更要加強(qiáng)自律意識,防微杜漸,堅(jiān)持原則,做到一身正氣。
(五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把不斷改進(jìn)工作作風(fēng)作為推動工作落實(shí)的重要手段。要樹立為民服務(wù)的意識,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),要擠時(shí)間、抽時(shí)間深入基層,調(diào)查研究,了解群眾疾苦,聽取群眾呼聲。了解情況,解決問題,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,指導(dǎo)全局工作。
以上自查,從主觀上說,我是重視的,查擺問題是認(rèn)真的,但畢竟我覺悟程度有限,可能會有疏漏和不妥之處,懇請批評指正。
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告8
時(shí)光荏苒,20xx年悄然逝去,對我來說,20xx是不平凡的一年,更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,在全體干部和職工的共同擁護(hù)下于七月份將我由助理提升為副局長,這一角色的轉(zhuǎn)變讓倍感肩上責(zé)任的重大。10年我局經(jīng)營形勢是有史以來最嚴(yán)峻的一年,在以xx為首的班子成員和全局職工在市局加大強(qiáng)化經(jīng)營的組織下,我們秉承務(wù)實(shí)經(jīng)營的指導(dǎo)思想勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉(zhuǎn)換為動力,通過加強(qiáng)經(jīng)營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強(qiáng)項(xiàng)目,我與全局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持年初抓計(jì)劃,月份抓落實(shí),季度抓檢查,變結(jié)果管理為過程管理拉動整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏,穩(wěn)步伴有創(chuàng)新,我深深感謝局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和幫助,感謝大家對我的扶持和接納,回顧起來,主要從以下幾個(gè)方面作以匯報(bào)總結(jié),請大家批評指正:
一、分管經(jīng)營部工作
1、完善經(jīng)營管理辦法。為完善我局經(jīng)營管理,上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務(wù)發(fā)展意見》并將其分解為112項(xiàng)具體工作內(nèi)容,量化發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和措施,制定局《營銷建設(shè)實(shí)施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場開發(fā)具體方案》、《業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勵政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等,這些政策的頒布為拓展市場、調(diào)動營銷人員積極性、指導(dǎo)推動全局經(jīng)營工作起到政策保障營銷指導(dǎo)作用。
2、成立行業(yè)項(xiàng)目組。我局通過重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)市場、會展市場、政府市場等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場,對重點(diǎn)行業(yè)市場進(jìn)行分析整理,并進(jìn)行專人專題攻關(guān),每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展實(shí)行動態(tài)管理,酌情刪除合并有效項(xiàng)目,使得我局項(xiàng)目碩果累累,亮點(diǎn)頻現(xiàn),成效顯著。其中比較有代表性的項(xiàng)目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時(shí)尚購物展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù),形成收入萬元;成功開發(fā)汽車會展市場,以組委會成員身份進(jìn)入20xx年中國(沈陽)汽車展銷會現(xiàn)場服務(wù),形成收入1.2萬元。
3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源,通過開展多渠道代銷業(yè)務(wù)成功搭載產(chǎn)品30余種,形成渠道營銷收入384.97萬元,拉動區(qū)局整體收入進(jìn)度3個(gè)百分點(diǎn),其中開展有特色的營銷活動如:“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運(yùn)刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時(shí)組織召開經(jīng)營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營活動分析會、客戶經(jīng)理例會、室主任會、營銷骨干會,會上帶領(lǐng)營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足,推介典型案例,商討創(chuàng)新形式,部署全局經(jīng)營工作。在此基礎(chǔ)上,我還編發(fā)《營銷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》24期,為經(jīng)營提供交流學(xué)習(xí),受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實(shí)現(xiàn)營銷組織多元化、屬地化。
一是整合平臺資源,將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項(xiàng)收入指標(biāo)全面納入支局管理,促進(jìn)支局形成全員營銷的良好局面,全面提高平臺營銷資源和市場資源的`共享,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
二是將儲蓄目標(biāo)納入到客戶經(jīng)理20xx年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行認(rèn)定、獎勵、考核。
三是區(qū)局經(jīng)營業(yè)務(wù)部開發(fā)的業(yè)務(wù)收入獎勵給在市局吸儲目標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成部分,通過比例折算換函件收入,鼓勵客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營銷,拉動區(qū)局整體業(yè)務(wù)全面增長,根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策,全局?jǐn)垉Q函件收入共計(jì)35萬元,凈增余額4833萬元。
6、以點(diǎn)帶面,實(shí)行全員營銷。去年年初,為發(fā)動全員營銷熱情,區(qū)局采取激勵機(jī)制,加大獎勵政策,從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面,將激勵機(jī)制層層推進(jìn),以點(diǎn)帶面地對全局產(chǎn)生輻射效應(yīng)。致使全局有300余人不同程度地參與營銷,或提供營銷信息,或幫助走訪客戶,或是直接開發(fā)項(xiàng)目,通過有效組織提高了職工的營銷意識,增加了項(xiàng)目開發(fā)的途徑,在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業(yè)工作
1、金融專業(yè)方面,局通過細(xì)化金融收入分析,逐項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行論證,找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié),指導(dǎo)支局和網(wǎng)點(diǎn)拓寬思路,轉(zhuǎn)變方式,由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點(diǎn)進(jìn)行深層次延伸,使得支局和網(wǎng)點(diǎn)在抓金融業(yè)務(wù)時(shí)明確業(yè)務(wù)抓手,確保余額增長的同時(shí)增加收入,使我局取得了可觀的收入;區(qū)局通過抓窗口、抓市場、抓全員,采取競賽、強(qiáng)化培訓(xùn)、面對面動員、及時(shí)跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式,來確保儲蓄余額穩(wěn)中有升;通過有效組織“一公里”市場走訪,支局長、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)所長全面聯(lián)動、配合,確保了我局在金融項(xiàng)目方面喜獲豐收。
其中值得一提的是通過對全市21家較大留學(xué)機(jī)構(gòu)的梳理和走訪,成功開發(fā)新希望出國咨詢服務(wù)有限公司的存款證明業(yè)務(wù),目前形成余額420余萬元;成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務(wù);網(wǎng)點(diǎn)成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項(xiàng)目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務(wù)以及鐵路4中學(xué)費(fèi)征集款,形成沉淀余額500余萬元,拉動余額的同時(shí)增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入。
2、電子商務(wù)專業(yè)方面,我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則,通過周密組織開展支局加辦比重排名進(jìn)行有效激勵和鞭策、強(qiáng)化營銷技巧、提升服務(wù)質(zhì)量等,實(shí)現(xiàn)了電子代辦業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作
1、嚴(yán)格規(guī)章制度、明確責(zé)任意識。在協(xié)助局長分管通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作中,我認(rèn)真解讀市局各項(xiàng)文件精神,按照調(diào)度通知、業(yè)務(wù)通知、傳真電報(bào)以及各項(xiàng)規(guī)章制度對各專業(yè)通信生產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)布置,使各部門明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程,做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責(zé)任,通過種種舉措強(qiáng)化了全局通信生產(chǎn)指揮調(diào)度執(zhí)行力,營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。
2、規(guī)范基礎(chǔ)管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅(jiān)持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)長抓不懈、始終如一。
一是按照省局、市局要求,本著簡潔紀(jì)實(shí)的原則,據(jù)實(shí)填報(bào)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理表;
二是按照市局要求合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程;
三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級示范窗口、強(qiáng)化定置定位管理和局所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
四是加強(qiáng)各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理,嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè),確保信息齊全、不丟失、沒錯(cuò)誤;
五是認(rèn)真落實(shí)省局、市局各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,用真誠高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為用戶提供超值服務(wù),對熱點(diǎn)問題做好宣傳解釋,變事后彌補(bǔ)為事前預(yù)防。
3、認(rèn)真落實(shí)檢查、完善管理監(jiān)控。我局認(rèn)真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作,為通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作保駕護(hù)航。
一是區(qū)局本著以指導(dǎo)為主、考核為輔的原則,定期或不定期組織關(guān)于服務(wù)、安全、資金等方面的專項(xiàng)檢查;
二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認(rèn)真完成固定頻次的日常檢查工作;
三是對全局大戶,重點(diǎn)是打折用戶進(jìn)行全面監(jiān)控。
4、重視員工培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)水平,我局在上一年度認(rèn)真組織各種層面的培訓(xùn),加強(qiáng)對營銷人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)了全局的各項(xiàng)經(jīng)營工作。
綜上,20xx年我局在營銷和金融業(yè)務(wù)上收獲了很多,不僅獲得了相當(dāng)可觀的營銷收入,在金融工作上也逐步走向精、實(shí)、細(xì),一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故,差錯(cuò)率明顯下降,主要差錯(cuò)和一般差錯(cuò)都下降20%以上,新聞媒體曝光率為零,收到用戶表揚(yáng)信封。然而也有一些遺憾和不足:
一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多,以經(jīng)營創(chuàng)新緩解隊(duì)伍壓力的思路不活。
二是經(jīng)營意識有待提高,在經(jīng)營組織與市場開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。
三是團(tuán)隊(duì)和諧有待增強(qiáng)。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各層面關(guān)系的效果不明顯,徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余,強(qiáng)勢推動不足,一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。
以上是20xx年的履職情況,這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領(lǐng)導(dǎo)同志在工作上無微不至的關(guān)懷,堅(jiān)定了我投入事業(yè)的信念;以李局長為首的各位班子成員的強(qiáng)力支持,增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的勇氣;職能人員工作主動、執(zhí)行力強(qiáng),增加了我體驗(yàn)成就的快樂;支局干部職工干事做人堅(jiān)韌樸實(shí),使我看到了光明前景?傊,在工作圈內(nèi),無論是運(yùn)籌帷幄的主帥,還是身先士卒的將士;無論是沖鋒陷陣的一線精英,還是默默無聞的幕后英雄,都給我留下了觸及心靈的深刻印象。
可以說:沒有你們,我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排,我被分到負(fù)責(zé)發(fā)投專業(yè),盡管對這個(gè)專業(yè)還很陌生,但是我想有組織的幫助,有和平團(tuán)隊(duì)給我付予的堅(jiān)定不移信念,我一定會做到干一行,愛一行,精一行。在新的一年來臨之際,我激情澎湃,我相信通過這一年的輔墊,通過大家的超前謀劃和團(tuán)結(jié)努力,一定會圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo),我也會爭取早日成為全面型業(yè)務(wù)管理者,無愧大家對我的期望!
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告9
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高。
看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)夢想和人生的價(jià)值。
我是于xx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自我的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自我,不斷開拓進(jìn)取,把自我全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自我能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作情景述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經(jīng)常把自我放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自我,審視自我,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自我,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自我畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景,為了提高自身本事素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自我,力爭在語言表達(dá)的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
經(jīng)過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自我的本事素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的'工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向,掌握各個(gè)縣市的工作情景,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。
僅有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自我負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想經(jīng)過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所提高,我注意研究市場動向,及時(shí)向公司提出合理化提議,經(jīng)過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費(fèi)群體的不一樣,提議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對xxx市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情景,提議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。
此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。
一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自我首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構(gòu)成于思?xì)в诙琛。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事可是夜。
一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。
再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自我的力量。
領(lǐng)導(dǎo)干部工作個(gè)人述職報(bào)告10
20xx年,我在公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的鼎力支持、配合下,按照上級領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,認(rèn)真履行安全經(jīng)理職責(zé),立足本職、勤奮努力,拼搏向上,積極開展安全生產(chǎn)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié):
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度,提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo),我以身作則,率先垂范,做好表率,時(shí)刻以“三高”思想為引領(lǐng),牢固樹立“自覺學(xué)習(xí),學(xué)為我用”的學(xué)習(xí)理念,積極帶頭參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,精讀熟記《道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《公安報(bào)》等有關(guān)安全的報(bào)紙刊物,使自身安全意識和安全管理水平得到了進(jìn)一步提升,綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,同時(shí)我將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作之中,為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論保障。
二、強(qiáng)化市場調(diào)查,積極引進(jìn)車輛
20xx年,面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力,我在主觀上找原因,動腦筋,想辦法,充分調(diào)動科室員工的工作積極性,在進(jìn)車任務(wù)上形成合力,攻堅(jiān)克難,抱團(tuán)發(fā)展,竭盡全力完成公司制定的任務(wù)目標(biāo),主要采取“走出去,引進(jìn)來”的策略,到車管所、交警隊(duì)、配貨站等車輛集中地進(jìn)行走訪,掌握運(yùn)輸市場行情,搜尋車輛購置信息,加大有效線索的盯靠力度,通過良好的服務(wù)態(tài)度,高效的業(yè)務(wù)水平,贏得車主的信賴,更多的引進(jìn)社會車輛,截止20xx年12月底,公司實(shí)有掛靠、代理車輛總計(jì)達(dá)829部,其中新增掛靠車輛38部,完成計(jì)劃的63。3%,累計(jì)達(dá)365部,新增代理車輛75部,完成計(jì)劃的89。3%,累計(jì)達(dá)464部。
三、加強(qiáng)車輛管理,提升服務(wù)水平
服務(wù)是運(yùn)輸企業(yè)的本質(zhì)生命線,因此提升服務(wù)質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對掛靠、代理營運(yùn)車輛運(yùn)營方式獨(dú)立、分散、管理困難的特點(diǎn),我多次召開科室會議,研究現(xiàn)存問題,制定推進(jìn)方案,采取切實(shí)措施,有效地拉近了公司與車主的距離:一是完善車輛管理臺賬,利用企信通信息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時(shí)提醒車主按時(shí)辦理機(jī)動車年檢、營運(yùn)證審驗(yàn)、車輛續(xù)保等業(yè)務(wù),有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項(xiàng)車輛管理檔案,確保車輛信息掌握準(zhǔn)確完整,為構(gòu)建科學(xué)有效的管理機(jī)制夯實(shí)了內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)。三是采取“多溝通,見真情”的方針,與車主加強(qiáng)溝通,聽取意見,了解需求,及時(shí)的改進(jìn)工作方法,調(diào)整工作策略,為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)了車主對公司的依賴感,樹立了良好的公司形象。
四、強(qiáng)化安全管理,實(shí)現(xiàn)“零責(zé)任”事故
20xx年我繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次,繼續(xù)鞏固和推進(jìn)企業(yè)的本質(zhì)安全建設(shè),扎實(shí)有效的開展各類安全生產(chǎn)活動,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。一是開展安全教育工作,多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預(yù)防交通事故發(fā)生等方面的安全知識,使其牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想理念,始終保持如履薄冰,如臨深淵的精神狀態(tài),為開展安全生產(chǎn)工作夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。二是開展安全檢查工作,采取日周月相結(jié)合的檢查方式,對公司停車場、辦公樓進(jìn)行定期或不定期檢查,做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改,堅(jiān)決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓(xùn),針對不同季節(jié)天氣情況,制定駕駛?cè)藛T培訓(xùn)計(jì)劃,通過企信通信息平臺、發(fā)放試題、板報(bào)宣傳等方式,對駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓(xùn)卡,使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識有了進(jìn)一步的提高。
五、存在問題
20xx年,在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的配合下,我雖然取得了一定的成績,但依然存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
一、自身學(xué)習(xí)力度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新,在車輛引進(jìn)方面未能完成任務(wù)。
三、工作中深入實(shí)際的調(diào)查研究力度仍需進(jìn)一步加大。
六、20xx年工作打算
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),走出去向具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的老前輩,老同志交流,開拓思路,開闊眼界,汲取經(jīng)驗(yàn),舉一反三,查漏補(bǔ)缺,完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施,揚(yáng)長避短,加大科室職工管理力度,調(diào)動人員工作積極性,為車輛提供更為實(shí)際的人性化服務(wù),吸納車輛掛靠,提高車輛保有率。三是嚴(yán)格履行安全管理職能,認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作,自查自糾各個(gè)部門、崗位的安全工作落實(shí)情況,嚴(yán)格查處安全隱患問題,及時(shí)整改,有效遏制不安全因素,確保安全形勢穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展,我為企業(yè)作貢獻(xiàn)“的一盤棋意識加強(qiáng)與財(cái)務(wù)科、二級維護(hù)科、物流辦的協(xié)調(diào)配合,千方百計(jì)發(fā)揮好配合的紐帶作用,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序,健康開展。
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