所長個人述職述廉報告

　　在當(dāng)下這個社會中，報告有著舉足輕重的地位，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的所長個人述職述廉報告，希望對大家有所幫助。

所長個人述職述廉報告1

　　我叫xxx，現(xiàn)任xx工商所所長，負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的工商行政治理工作�，F(xiàn)將我所履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報,敬請批評指正。

　　一、加強新法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高干部隊伍的綜合素質(zhì)

　　今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點，積極參加上級組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我所還自行制定周三、五下午學(xué)習(xí)制度，先后組織了“xxxx”教育、學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》和《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了自己和全局工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

　　二、堅持監(jiān)管與服務(wù)并重，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

　　一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費維權(quán)平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預(yù)警，適時發(fā)放食品安全、消費維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的'宣傳材料，并先后開展了嚴(yán)查無照經(jīng)營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農(nóng)”等專項整治行動，嚴(yán)厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結(jié)案。對因未在法定期限內(nèi)結(jié)案或辦錯案，給當(dāng)事人造成經(jīng)濟損失，賠償其損失并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。對“三亂”行為和人員，則果斷查處，嚴(yán)厲處理。

　　二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關(guān)文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權(quán)，依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)及時向轄區(qū)內(nèi)134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務(wù)，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質(zhì)，全部予以了登記注冊，未設(shè)置任何障礙，順利完成年檢任務(wù)。

　　三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開制、承諾服務(wù)制等三項制度。在登記注冊服務(wù)窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時，除國家專項規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內(nèi)予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照;超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。

　　四是加強維權(quán)工作。我所充分發(fā)揮12315平臺作用，積極受理群眾的消費投訴，努力做到件件有回應(yīng)，處理率達(dá)到100%。像xx年的啤酒傷人投訴，xx年的三星手機投訴，我所及時受理及時處理，即維護了消費者的合法權(quán)益也保護了經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。同時在轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“一會兩站”，各村設(shè)立了消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，方便群眾消費投訴。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標(biāo)，到黔城協(xié)會反映情況，王名興站長會同有關(guān)部門及經(jīng)銷商實地考察，經(jīng)專業(yè)檢測和調(diào)解協(xié)商，經(jīng)銷商同意予以賠償，維護了消費者的權(quán)益。像這樣的事情，各維權(quán)站點每年都有受理，由于利用了專業(yè)技術(shù)人員和本鄉(xiāng)本土人員的資源優(yōu)勢，使調(diào)解維權(quán)工作得以更順利有效地開展。

　　五是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。我所嚴(yán)格執(zhí)行國家、湖南省、###等各級地方政府及省工商局、###工商局、###工商局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的各項政策及規(guī)定。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關(guān)工商規(guī)費近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進(jìn)場經(jīng)營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實行簡化登記注冊手續(xù)，個體治理費減半征收(其中西南大市場個體治理費1年內(nèi)免征)。

　　三、管好所里的人財物，努力實現(xiàn)全所、個人“雙廉潔”

　　今年以來，我在抓好工商我所全面工作的同時，注重抓好全體工作人員的廉潔教育，每星期對日常作息、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、崗位責(zé)任、環(huán)境衛(wèi)生、收費紀(jì)律等至少不定期檢查一次，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政治理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令和省局的“八條禁令”，自覺做到要求同志們做到的自己先要做到，要求同志們遵守的自己先遵守。在工作時，能夠做到按規(guī)章制度辦事，在登記中，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行登記，從不降低審核標(biāo)準(zhǔn);也沒有因是親屬、朋友關(guān)系而以情代法，可以說為全局工作人員做出了表率。

　　一年來，我所各項工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實干的結(jié)果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。我們也清醒地熟悉到，我所全面工作、我個人在許多方面仍然存在不足，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。我決心在今后的工作中，不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、改變作風(fēng)、發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)新思路，團結(jié)和帶領(lǐng)全所干部銳意進(jìn)取，奮發(fā)向上，扎實工作，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加快轄區(qū)經(jīng)濟和服務(wù)“三農(nóng)”做出新的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家!

所長個人述職述廉報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

　　大家上午好!感謝各位在百忙之中來參加我們的述職述廉會議。

　　我叫xxx，現(xiàn)任xxx工商所所長，我的具體職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)全所人員正確履行工作職責(zé)、行使法定職權(quán);制定全所階段性工作計劃;布置、檢查、督促、考核全所人員的工作;對轄區(qū)監(jiān)管的重大事項做出決定;協(xié)調(diào)與街道(鎮(zhèn))政府有關(guān)部門的工作關(guān)系以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。我所地xx北部農(nóng)村，管轄、?個行政村?個居委，面積?平方公里，所內(nèi)現(xiàn)有工作人員?人，共有各類經(jīng)濟組織?戶，其中：內(nèi)資企業(yè)?戶、私營企業(yè)?戶、外資企業(yè)?戶、個體工商戶?戶。

　　一直以來，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持以黨的先進(jìn)性建設(shè)作為工作的主線，以加強執(zhí)政能力建設(shè)為重點，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx政府的有力指導(dǎo)下，在全體業(yè)戶的支持配合下，我以對黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，狠抓隊伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè)，在“人”字上做文章，在“和”字上做學(xué)問，在“能”字上出成果，努力實現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。

　　下面，我就xxxx年來履行職責(zé)情況和執(zhí)行黨風(fēng)廉政情況給在座領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)戶代表進(jìn)行匯報，請予以評議。

　　一、務(wù)實為民，打造高素質(zhì)能戰(zhàn)斗的干部隊伍

　　干部隊伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此，我以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強工商行政能力建設(shè)為主線，高度重視并切實加強干部隊伍建設(shè)。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題，廣泛開展教育活動，培育全所人員“立足工商抓工商、跳出xx看xx”的理想信念，發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標(biāo)，鼓舞隊伍士氣，凝聚隊伍精神。同時，我還利用iso貫標(biāo)、落實轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績效考核，清理、規(guī)范和完善各項制度，切實加強對權(quán)力運行的內(nèi)部監(jiān)控，保證制度的約束力和行為的控制力，形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的'工作新局面，努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執(zhí)法隊伍。

　　二、依法行政，營造講公平倡和諧的監(jiān)管環(huán)境

　　我在依法行政的宗旨意識指引下，帶領(lǐng)全所干部職工按照職責(zé)要求，因地制宜、因地施政，向著營造一個公平、和諧、有序、競爭的市場環(huán)境而不斷努力。

　　首先是強化產(chǎn)品質(zhì)量管理，努力構(gòu)建放心消費環(huán)境。由于管轄范圍廣，村落與經(jīng)濟戶口分布散亂，而且農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營者、消費者文化素質(zhì)參差不齊。為此，我結(jié)合轄區(qū)實際情況“對癥下藥”，全力做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。一方面是強化宣傳教育補弱點，通過對內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動工作，努力營造全民知曉的整治氛圍。整治期間，共組織各類形式的學(xué)習(xí)活動xx次，派發(fā)各式宣傳單張xxxx份、懸掛橫幅xx條、張貼宣傳畫xxx幅。另一方面是強化責(zé)任管理掃盲點，我們結(jié)合落實工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，將被監(jiān)管業(yè)戶進(jìn)行分戶到片、分片管理、責(zé)任到人，以明確分工、明晰了責(zé)任，避免了整治盲點的產(chǎn)生。再一方面是創(chuàng)新監(jiān)管破難點，通過向食品銷售業(yè)戶推行建立索票索證及進(jìn)貨臺帳制度，并定期進(jìn)行制度執(zhí)行情況檢查，理順商品流通渠道的同時把好銷售前的審驗關(guān);通過以《告知書》的形式向業(yè)戶宣傳常見的著名商標(biāo)及侵權(quán)的危害性;通過加大執(zhí)法力度，堅決查處銷售假冒偽劣商品的違法行為。到目前為止，我們共向轄區(qū)xxx食品經(jīng)營業(yè)戶推行建立索票索證及進(jìn)貨臺帳制度，發(fā)放《告知書》xxx份，查處各類侵權(quán)及售假案件xx宗，案值達(dá)xx萬元。

　　其次是強化無照經(jīng)營整治，全力營造公平營商氛圍。無照經(jīng)營整治工作是貫穿于轄區(qū)監(jiān)管工作始終的一項重要工作。兩年來，我堅持疏堵結(jié)合、因地制宜舉措，有效推進(jìn)整治工作不斷向前邁進(jìn)。通過以宣傳為先，引導(dǎo)“觀望戶”，結(jié)合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對面向經(jīng)營戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導(dǎo)其及時辦照;以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們在與公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門建立聯(lián)動執(zhí)法機制、形成執(zhí)法合力的基礎(chǔ)上，對拒不辦理營業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動真碰硬，堅決予以查處取締。以管扶同步，解決“問題戶”，針對由于前置許可問題而不能辦理營業(yè)執(zhí)照的“問題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場辦公、幫扶辦證等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問題。xx年以來，共引導(dǎo)辦照xxx戶，查處取締xxx戶，整治取得良好效果。

　　再次是強化農(nóng)資市場監(jiān)管，積極推進(jìn)紅盾護農(nóng)工作。我們緊緊圍繞上級相關(guān)文件精神，結(jié)合轄區(qū)工作實際，制定切實可行的監(jiān)管方案。通過集中力量加大宣傳力度，提高業(yè)戶的守法意識。通過嚴(yán)格要求農(nóng)資經(jīng)營戶亮照經(jīng)營，嚴(yán)把農(nóng)資進(jìn)貨關(guān)，盡量從源頭上控制農(nóng)資市場的產(chǎn)品質(zhì)量。通過開展清查假冒偽劣農(nóng)藥的專項行動，嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營行為。另外，我們還采取“內(nèi)外齊抓促農(nóng)資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等手段，提高農(nóng)資業(yè)戶的素質(zhì);另一方面是以開展創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營示范店、放心店活動為載體，規(guī)范農(nóng)資市場交易行為。在分局的支持下，我們于xx年x月組織全鎮(zhèn)農(nóng)資業(yè)戶參加九龍鎮(zhèn)開展農(nóng)資經(jīng)營無假貨示范店創(chuàng)建活動暨農(nóng)資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)，使農(nóng)資經(jīng)營戶長了知識，使經(jīng)營者增強了守法經(jīng)營意識，有效防范了坑農(nóng)、害農(nóng)違法行為的發(fā)生。

　　最后是強化監(jiān)管查處力度，不斷促進(jìn)有序市場競爭。我充分利用法律賦予的監(jiān)管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業(yè)戶的年檢、驗照關(guān)。通過資料審查與實地巡查相結(jié)合的形式，有效指導(dǎo)業(yè)戶合法、依規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，兩年來分別為xxxx多家個體戶、xxx多家企業(yè)辦理了驗照、年檢手續(xù);另一方面是堅定為民信念，堅決查處違法行為。我們秉承公平、公正、公開以及懲教并重，教育為主的執(zhí)法理念，采取合法程序?qū)Υ�每一起違法行為。xx年以來，共查處各類違法案件xxx宗，涉案金額xxx多萬元，罰沒并上繳國庫xxx多萬元。

　　三、發(fā)揮職能，構(gòu)建更公開有效率的服務(wù)平臺

　　服務(wù)是我們行政執(zhí)法的重要內(nèi)容之一，我堅持按照國家局“四個統(tǒng)一”的要求，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，做好做實服務(wù)于地方服務(wù)于業(yè)戶的各項工作。

　　首先是堅定宗旨意識，構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。我們沿著“提高服務(wù)質(zhì)量，夯實工作基礎(chǔ)，踐行服務(wù)承諾”的工作要求，堅定窗口工作人員全心全意為人民服務(wù)的理念，做到儀表端莊，精神飽滿、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、耐心細(xì)致、文明用語、有問必答，積極幫助轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶解決生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到的困難，堅決吐絕不耐煩、不細(xì)致等不良服務(wù)態(tài)度。同時還要求保持受理大廳整齊潔凈，公示內(nèi)容規(guī)范，便民設(shè)施齊全，為人民群眾提供舒適、方便、快捷的辦事環(huán)境。

　　其次是暢順溝通渠道，構(gòu)建幫扶協(xié)調(diào)平臺。為方便溝通與交流，我們在辦公樓三樓與會員共同建立了“個私協(xié)會員之家”，架起了與業(yè)戶和鎮(zhèn)政府各職能部門之間溝通的橋梁，重點開展聯(lián)誼與幫扶工作。我們通過走訪解決業(yè)戶的困難，拉近與業(yè)戶的距離，掌握行業(yè)發(fā)展新動向。xx年以來，我們共走訪個體工商戶xx戶，企業(yè)xx家，培養(yǎng)“守合同重信用”業(yè)戶xx家，目前正在幫扶一家甲魚養(yǎng)殖場走品牌路，并積極動員鎮(zhèn)龍劃歸蘿崗之前遷走的企業(yè)踏上“回家”之路。

　　還有是心系群眾消費，履行紅盾維權(quán)職責(zé)。一方面，我們加快建立健全消費投訴網(wǎng)絡(luò)，擴大xxxxx工作輻射面。通過做好“一會兩站”建設(shè)，使消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到轄區(qū)xx個行政村，并聘請了xx名熱心消保維權(quán)工作的各類社會人士作為專職或兼職的消費投訴站聯(lián)絡(luò)工作人員，增強了轄區(qū)消費維權(quán)工作的輻射面，延伸了消費維權(quán)的觸角。另一方面，我們積極處理消費投訴，調(diào)解消費糾紛，按時、高質(zhì)量完成各類消費投訴、舉報等工作。兩年來，共受理消費者申訴案件xx宗，已辦結(jié)xx宗，調(diào)解成功率xxx%，為消費者挽回經(jīng)濟損失xx萬多元。

　　四、廉潔自律，筑牢有制度重監(jiān)督的拒腐防線

　　廉潔是保證工作在合法的前提下邁向成功的關(guān)鍵，我通過以下兩個舉措，扎實做好了全所的廉政建設(shè)。

　　一方面是以廉政教育為切入點，做好廉政制度建設(shè)。廉政工作，制度是基礎(chǔ)，教育是關(guān)鍵。我除了堅決執(zhí)行好上級部門的各項廉政制度外，還根據(jù)鎮(zhèn)龍所實際情況，制定了各類以規(guī)范執(zhí)法為目的的相關(guān)制度xx項，涉及了基層工商工作的各個方面。另外，我在組織干部職工做好業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)外，還特別注重了對廉政制度方面的培訓(xùn)，做到既提高執(zhí)法素養(yǎng)與水平，又構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的廉政線。

　　另一方面是以廉政活動為載體，做好廉政文化建設(shè)。通過在全體干部職工中扎扎實實開展以思想教育、行風(fēng)整頓為主要內(nèi)容的廉政活動，有力地促進(jìn)了隊伍的廉政安全建設(shè)。首先是“學(xué)習(xí)思廉”，采取廉政教育課、黨支部學(xué)習(xí)、例會等形式，組織干部進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，并定期做黨性分析，開展批評與自我批評，oa廉政警句教育與警示，提高了干部廉政和自律意識。其次是“工會助廉”，發(fā)揮基層工會組織的作用，切實幫助大家解決困難，解除其后顧之憂，全身心投入到工商行政管理事業(yè)中。再次是“談話促廉”，采取定期談話、誡勉談話、警醒談話等形式加強與成員的溝通，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決苗頭性、傾向性、普遍性的問題，以起到防微杜漸的作用，避免造成任何重大的、不可挽回的錯誤。最后是“案例警廉”，采取定期組織干部職工觀看警示教育片，并組織大家圍繞市局通報的工商系統(tǒng)發(fā)生的違紀(jì)案件進(jìn)行座談、討論，認(rèn)真剖析，進(jìn)一步增強警示教育的針對性和有效性。

　　再一方面是落實社會監(jiān)督制度，做好廉政監(jiān)督建設(shè)。我們把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來，虛心接受社會各界的監(jiān)督。我們共聘請了x位社會特邀監(jiān)督員，通過定期召開座談會，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，自覺接受他們的監(jiān)督。

　　五、存在的問題及整改措施

　　兩年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的團結(jié)協(xié)作下，通過自己的不斷努力，取得了一定的成績，但在實際工作也暴露出了一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖然能做到自覺、及時，但學(xué)習(xí)面不夠?qū)�、度不夠�?二是工作雖能及時按質(zhì)按量完成，但創(chuàng)新開展工作的思路不廣;三是對現(xiàn)代管理的新理論掌握不夠，在管理教育干部職工中，有時缺乏有力手段�！靶械桨肷叫莸肋h(yuǎn)，尚需健步登高峰”。針對以上缺點和不足，下一步，我將對照自身，通過以建設(shè)法治工商，信用工商，和諧工商和文化工商為己任，再創(chuàng)xx工商行政管理工作新局面。

　　以上是我的述職述廉報告，有不當(dāng)之處，請各位代表提出批評和建議。謝謝大家!

所長個人述職述廉報告3

　　論語云“居之不倦行之以忠�！币馑际菄�家公職人員在自己的工作崗位上應(yīng)當(dāng)履職盡責(zé)，永不懈��；在行使管理職權(quán)、履行義務(wù)時應(yīng)當(dāng)出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區(qū)局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮、廉潔、高效的帶領(lǐng)全所同志開展各項工作。

　　今天，通過博客和微博這種現(xiàn)代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個體工商戶和消費者報告如下。

　　首先，向大家做一個簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調(diào)xx區(qū)工商局xx工商所工作的，38歲，所長職務(wù)。

　　以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發(fā)點，以 “四個創(chuàng)建”為載體開展各項業(yè)務(wù)工作。

　　一、打造學(xué)習(xí)型工商所，通過“四個到位”著力提升所內(nèi)人員素質(zhì)和能力

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負(fù)責(zé)對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責(zé)。并在大廳外設(shè)置行政效能問責(zé)情況通報欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務(wù)能力的學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在執(zhí)行力上。為了通過學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進(jìn)行了單項獎勵。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在責(zé)任追究上。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動力，責(zé)任追究是干好工作的`外在力量。承擔(dān)所分配任務(wù)的職工是該項工作的第一責(zé)任人，每一位職工必須對自己所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)，對各項報表的真實性、準(zhǔn)確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關(guān)負(fù)責(zé)，如因玩忽職守造成不良或嚴(yán)重后果則依法依紀(jì)追究相應(yīng)的責(zé)任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯誤，該所在所務(wù)會議上對此進(jìn)行了通報，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，并要求對所有檔案進(jìn)行一次梳理，找出問題及時完善。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標(biāo)的工作任務(wù)，年終將對該職工進(jìn)行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列；在評選優(yōu)秀和先進(jìn)時對未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標(biāo)，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。

　　這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達(dá)的任務(wù)，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結(jié)合工作實際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《四川日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀(jì)委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采用信息3篇。

　　二、建設(shè)服務(wù)型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)

　　(一)、把握寬嚴(yán)相濟的市場準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟總量。

　　針對以上問題，將及時采取措施予以彌補和完善：一是加強學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向所內(nèi)老同志學(xué)；二是加強業(yè)務(wù)技能的完善，所長不能只動口，不動手，作為所長應(yīng)當(dāng)有指導(dǎo)所內(nèi)同志高效開展工作的各項業(yè)務(wù)能力；三是加強管理和指導(dǎo)，下一步將在所內(nèi)實行對外辦事行政效能考核，限定辦結(jié)期限，對于效率低下的，不管服務(wù)對象是否投訴，均進(jìn)行效能考核。

　　以上是我的述職述廉報告，請轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個體工商戶和消費者通過博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見，對我的不足之處提出批評，我將根據(jù)您的意見提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開。

　　述職述廉人：xx

　　二〇XX年十月十二日

所長個人述職述廉報告4

尊敬的.翁局長、到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

　　大家上午好！

　　今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負(fù)責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責(zé)，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！

　　一、履行職責(zé)，依法行政，維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，促進(jìn)和諧發(fā)展

　　一是強化市場監(jiān)管，保護消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。

　　二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實際情況相應(yīng)制作送達(dá)《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權(quán)益、提升市場競爭力。

　　三是依法及時辦理XX年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。

　　四是認(rèn)真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認(rèn)真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務(wù)站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認(rèn)，為消費者挽回?fù)p失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細(xì)致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回?fù)p失近萬元。運用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進(jìn)展。

　　二、提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度

　　我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強烈責(zé)任意識和進(jìn)取精神，強化時間觀念，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦精神，力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。

　　三、廉潔執(zhí)法和遵守工商機關(guān)禁令

　　作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀(jì)委“六個不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：一年時間即將一晃而過，回顧今年以來，我在所領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心愛護幫助下，各項工作都有一定成績，但客觀講仍存在一些問題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規(guī)規(guī)章和相關(guān)領(lǐng)域知識不夠熟悉，有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新不夠等等。

　　在今后工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各項素質(zhì)，加強換位思考，增強責(zé)任心，更好為消費者、經(jīng)營者服務(wù)，努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的青年文明號精神。

　　我匯報完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表！

所長個人述職述廉報告5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標(biāo)、廣告監(jiān)管工作及紀(jì)檢監(jiān)察工作，兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標(biāo)、廣告工作做述職報告。

　　一、主要業(yè)務(wù)工作情況

　�。ㄒ唬┥虡�(biāo)工作

　　商標(biāo)監(jiān)管與服務(wù)工作是工商部門的一項服務(wù)性工作，是展示工商部門服務(wù)企業(yè)和經(jīng)營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標(biāo)監(jiān)管通過實施行政指導(dǎo)的方式實現(xiàn)了商標(biāo)監(jiān)管目標(biāo)：

　　（1）幫助和引導(dǎo)企業(yè)正確確立、使用商標(biāo)，維護商標(biāo)的品牌價值，提高其競爭力；做到熱情服務(wù)，傾情幫助，力促商標(biāo)注冊工作上臺階。堅持深入一線，調(diào)查研究的工作方法，做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么，積極為其提供服務(wù)，幫助其實現(xiàn)以商標(biāo)帶產(chǎn)品，以商標(biāo)樹形象。實施送法和送《商標(biāo)注冊建議書》、《商標(biāo)策略提示書》、《商標(biāo)法律告知書》的“三書”活動，有效提高了企業(yè)對商標(biāo)的認(rèn)識和重視度，深受稱贊。今年共指導(dǎo)企業(yè)及經(jīng)營者申請商標(biāo)注冊10件，使我縣的商標(biāo)注冊數(shù)量達(dá)到了176件；

　　(2)對企業(yè)商標(biāo)權(quán)利以及保護范圍提供咨詢意見，及時告知其商標(biāo)權(quán)利的相關(guān)信息；全年有15加經(jīng)營戶得到我們的專業(yè)咨詢；

　　(3)幫助企業(yè)做好商標(biāo)所有權(quán)、使用權(quán)的變更、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓和使用許可、異議、復(fù)審、爭議等各個環(huán)節(jié)指導(dǎo)幫扶工作。今年截至目前4家企業(yè)得到了我們的幫扶指導(dǎo)，并為其提供服務(wù)；

　�。�4）積極指導(dǎo)和支持市場主體實施商標(biāo)戰(zhàn)略，從商標(biāo)的選擇、設(shè)計、注冊、使用、保護、宣示、創(chuàng)立著名、馳名品牌每一個環(huán)節(jié)都給予指導(dǎo)幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽”、“陽壽”等4件商標(biāo)被省工商局認(rèn)定為“山西省著名商標(biāo)”，使全縣著名商標(biāo)總量達(dá)到9件。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過品牌展示、產(chǎn)品展銷、項目招商，真實反映出我縣實施品牌戰(zhàn)略、推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產(chǎn)品、有好品牌的深刻印象；在實施農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略工作中，今年還進(jìn)一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網(wǎng)、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀(jì)實；配合協(xié)助山西電視臺《記者調(diào)查》欄目拍攝壽陽農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略專題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長壯大。

　�。�5）在行政指導(dǎo)實施過程中，不斷加強事前引導(dǎo)、事中規(guī)范、事后回訪、交流，把以行政指導(dǎo)實現(xiàn)監(jiān)管目的作為商標(biāo)監(jiān)管巡查的重點工作。解決企業(yè)由于不懂法、不重視商標(biāo)注冊等形成的一般違法行為，通過商標(biāo)監(jiān)管行政指導(dǎo)工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達(dá)到使企業(yè)正確使用注冊商標(biāo)之目的，提高了他們正確使用注冊商標(biāo)的認(rèn)識，從源頭上遏制了商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標(biāo)法律意識和運用商標(biāo)開拓市場的'能力。同時實現(xiàn)商標(biāo)監(jiān)管人員監(jiān)管服務(wù)工作的能力水平，業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)有大的提高。通過不斷開展行政指導(dǎo)工作，減少或避免了行政處罰，使這一監(jiān)管方式成為推進(jìn)職能到位，深入踐行“提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率、維護市場秩序、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務(wù)，其間辦理了商標(biāo)假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬元以上的大案。

　�。ǘ�）廣告工作

　　1、集中整治違法手機短信廣告：查處違法發(fā)布手機短信廣告的廣告主6家；與聯(lián)通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯(lián)合工作機制；

　　2、規(guī)范戶外廣告的發(fā)布行為，今年登記戶外廣告34件，治理了手續(xù)不全、設(shè)置不符合規(guī)范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規(guī)發(fā)布戶外廣告行為；

　　3、對特殊廣告如醫(yī)療廣告、食品廣告、房地產(chǎn)廣告進(jìn)行監(jiān)管；一年來對這類廣告主、廣告經(jīng)營者檢查51戶次，制止和查處欺詐、誤導(dǎo)性廣告2件，查處違法發(fā)布廣告案件6起，罰款 1.7余萬元。

　　4、對廣告經(jīng)營主體資格進(jìn)行了規(guī)范；

　　（三）其他工作

　　結(jié)合我分管xx工商所工作和全年食品安全監(jiān)管、無證經(jīng)營查處兩項主要工作實際，在局黨組的統(tǒng)一安排部署下完成了如下工作：

　　1、夏季食品市場集中整治行動中，我?guī)ьI(lǐng)一組檢查經(jīng)營戶46戶，行政指導(dǎo)7戶，下發(fā)責(zé)令改正通知3份，辦理食品違法案件17件，罰款1萬余元；

　　2、無照經(jīng)營集中查處專項行動中，檢查經(jīng)營戶170余戶，給基層工商所提供了食品安全監(jiān)管的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)并督促無照者限期辦理了營業(yè)執(zhí)照；

　　3、所分管股所的信息數(shù)據(jù)按時全部準(zhǔn)確錄入；

　　二、思想紀(jì)律及廉潔自律情況

　�。ㄒ唬┠軌虬凑請F結(jié)出凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力的要求，努力增強團結(jié)協(xié)作意識，靠黨性促進(jìn)團結(jié)，靠人性維護團結(jié)，靠黨的紀(jì)律加強團結(jié)。在具體工作中努力找準(zhǔn)位置，認(rèn)真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權(quán)、越位，大事講原則，小事講風(fēng)格，嚴(yán)以律己，寬以待人，協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關(guān)系，圍繞共同的工作目標(biāo)和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識，形成合力，團結(jié)一心干工作，聚精會神謀事業(yè)。

　�。ǘ�）、能夠按照黨規(guī)黨紀(jì)及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說；管好自己的手，不該拿的堅決不拿；管好自己的腿，不該去的堅決不去；嚴(yán)格要求自己，不該做的堅決不做。發(fā)揮好一個基層領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的人和事做起，自覺經(jīng)受時代的考驗和執(zhí)政的考驗，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。

　　三、存在不足

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：一是理論水平有待進(jìn)一步提高，為今后的工作實踐奠定理論基礎(chǔ)；二在思想上感覺與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還有差距，領(lǐng)導(dǎo)方法方面還有所欠缺，應(yīng)加以改變和完善；三是思想不夠解放，工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中，一定要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，身體力行，不斷總結(jié)，以飽滿的熱情，百倍的信心更好完成各項工作任務(wù)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支 持下，我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標(biāo)、廣告管理工作、管轄區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)管工作及無照經(jīng)營查處工作均取得一定成效，但是我清醒地認(rèn)識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，我將在以后的工作中立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地爭取把工作做得更好，切實為地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展服務(wù)。

　　謝謝大家！

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