轉(zhuǎn)正的述職報告
隨著個人素質(zhì)的提升，報告十分的重要，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正的述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)正的述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是小米電長，很榮幸能夠在這里向大家報告我的工作情況。從實習(xí)生到現(xiàn)在的正式員工，小米公司已經(jīng)成為我人生中最重要的一部分，也感謝公司給了我一個施展才華的舞臺。在此，我向大家講述我在公司的工作情況，以及我對未來的發(fā)展計劃。
一、本人工作情況
1、工作職責(zé)
在我任職期間，我負責(zé)小米電商品牌業(yè)務(wù)的規(guī)劃、推廣、營銷和管理等方面的工作。在這一職責(zé)之下，我對電商平臺、線下店鋪、售后服務(wù)、客戶關(guān)系等方面都有比較深入的了解，并在工作中取得了一定的成績。
2、工作成績
在去年，我主要的工作重點集中在小米電商品牌的傳播和推廣上。我與相關(guān)部門合作，完成了以下一些重要的工作：
�。�1）制定了品牌傳播規(guī)劃
在公司的市場營銷部門和互聯(lián)網(wǎng)營銷部門的協(xié)助下，我制定了小米電商品牌的傳播規(guī)劃。通過多種渠道的宣傳、廣告和推廣，成功地將小米電商品牌推向了公眾的視野中，并且在短時間內(nèi)實現(xiàn)了銷售額和市場份額的快速增長。
�。�2）優(yōu)化線下門店布局
我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的線下門店數(shù)量不夠，無法滿足大眾的需求，因此我主導(dǎo)了一項工作——優(yōu)化線下門店布局，增加了新的店面，并且做了一些地理位置和裝修方面的調(diào)整和優(yōu)化，使小米電商品牌的形象更加突出。
（3）完善電商平臺
我協(xié)助客戶部門完善了小米電商品牌的電商平臺，包括優(yōu)化了購物流程、提高了網(wǎng)站的安全性和便捷性，并且引入了一些新的營銷策略，例如營銷活動、促銷等等。
以上三個方面的工作都起到了不錯的推動作用，為小米電商品牌的發(fā)展起到了良好的推動作用。同時，在這一過程中，我也從中受益良多，學(xué)習(xí)了很多新的`管理和營銷手段和技能。
二、未來發(fā)展計劃
當(dāng)前，小米電商品牌尚面臨著一些挑戰(zhàn)。其中最重要的挑戰(zhàn)是如何進一步提高用戶滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在未來，我將繼續(xù)努力，在以下幾個方面做出努力。
1、提升用戶體驗
我計劃從以下幾個方面切入，提升用戶體驗：
�。�1）對電商平臺的頁面進行改善
當(dāng)前電商平臺的購物流程仍然存在繁瑣的操作，不夠清晰的問題，我將著手改善這些問題，并且進一步提高平臺的可用性。
�。�2）提升售后服務(wù)
售后服務(wù)是決定用戶滿意度的關(guān)鍵之一，我計劃提高售后服務(wù)的質(zhì)量，改善售后服務(wù)周期，提供更多的服務(wù)保障。
2、提高產(chǎn)品質(zhì)量
小米電商品牌的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)得到用戶的一致好評。作為品牌管理者，我將會進一步加強對產(chǎn)品質(zhì)量的把控力度，嚴(yán)格審核供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量，確保小米電商品牌的可靠性和品質(zhì)。
3、創(chuàng)新促銷和品牌傳播方式
在未來的促銷和品牌傳播方面，我將會嘗試更多的新方式，并且將做到以下幾點：
�。�1）提升品牌影響力
我們將會借鑒其他知名品牌的營銷經(jīng)驗，多做一些品牌推廣和宣傳，提升品牌影響力和知名度。
�。�2）不斷創(chuàng)新促銷活動
我的部門將會推出更多具有創(chuàng)新元素和趣味性，滿足用戶的通過優(yōu)惠和折扣獲取卓越的商品的需要。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的大力支持和幫助，希望在未來的工作中，我可以繼續(xù)努力，不斷挑戰(zhàn)，追求卓越。
轉(zhuǎn)正的述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好！
我叫xx，于20xx年11月25日進入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)當(dāng)秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培育下我再次勝利通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回憶在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜美，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。假如說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱忱、肯奉獻的同事�，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進展總結(jié)，冷靜回憶一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層治理人員，我深刻熟悉到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)治理學(xué)問，并在思想上始終與公司保持全都，做到“思想熟悉到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)當(dāng)客服主管職位的3個月中，我主要幫助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體效勞意識，幫忙小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，肯定程度上提高了工作的實效性，詳細包括：轉(zhuǎn)變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必需全程站立式效勞；幫助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的`收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項治理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：幫助小區(qū)經(jīng)理制定落實具體的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的效勞還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，準(zhǔn)時上報并與地產(chǎn)售后修理部人員做好溝通工作并催其準(zhǔn)時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶著客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。固然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部全部同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻熟悉到前臺接待是物管部的效勞窗口，所以良好的效勞形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時實行全程站立式效勞，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話，急躁聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并具體的記錄，在第一時間安排人員進展回訪。業(yè)主的全部詢問來電，我們都賜予滿足回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的準(zhǔn)時聯(lián)系，依據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進展派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，依據(jù)報修的完成狀況準(zhǔn)時的進展上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真實切的感受到我們物業(yè)效勞的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的”提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順當(dāng)?shù)耐瓿闪四甓裙ぷ髂繕?biāo)。
下一步工作規(guī)劃：
一、對于自身的治理帶發(fā)動工的積極性：嚴(yán)格律己、保持長久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受損害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順當(dāng)進展：交房前針對每位客服人員的性格特征進展必要的談心。確保交房當(dāng)天全部客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必懇切，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)е麄兂鋈ゲ⑾蛩麄兘忉屒逦�，以免影響到其他交房人員的心情，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的心情為其急躁解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進展。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進展匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進展培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時供應(yīng)便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的治理：依據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修治理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到全部裝修戶中進展一次巡察與提示外，保潔在清掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)覺裝修問題準(zhǔn)時向客服人員進展反應(yīng)。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋構(gòu)造。確保業(yè)主根據(jù)規(guī)定開展裝修工作，避開給其他業(yè)主和物業(yè)治理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積存，在思想上和工作力量的都有了一些進步。同時我也深知自己的缺乏：文字寫作力量較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我信任通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙，這些缺乏都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，悄悄無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的效勞宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步進展付出自己全部的努力！
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的缺乏之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進步，為公司做出我最大的奉獻。
轉(zhuǎn)正的述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，能在這個大舞臺上展示自己，能為企業(yè)的輝煌奉獻自己的一份力量。
四、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時了解全網(wǎng)、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
五、每周對所負責(zé)的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
六、觀察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現(xiàn)和改進自身的.缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨當(dāng)一面的運營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
員工：xxx
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正的述職報告4
彈指一揮間，在XX工作了3個月的時間已到。我在客戶經(jīng)理這個崗位上得到了極大的鍛煉與提高。向公司匯報一下3個月來的歷程、收獲與啟示。
剛?cè)牍�，我便接手了梧州移動項目，自己從來沒有服務(wù)過通訊行業(yè)，心里不免有些七上八下，翻看很多公司案例和網(wǎng)上的資料，足足準(zhǔn)備了半個月，以為自己已經(jīng)很了解客戶了，可是在第一次去梧州見客戶的路上，X總的幾個問題就讓我看到了原來自己還有很多東西沒有搞清楚，原來自己離公司要求的“通信行業(yè)專家”還差得很遠。自己也暗暗下決心一定要盡快成長起來。
三月份飛快的過去了，四月份隨著XX移動項目合作意向的確定，我們XX移動項目組也組建了起來，作為客戶經(jīng)理，對于項目的整體掌控和工作組織是我的主要職責(zé)，開始的工作有些不順利，助理客戶總監(jiān)XX也看到了我當(dāng)時的困惑，她積極幫助我，更是時時鞭策著我，我開始慢慢走上了工作的正規(guī)。
五月份，我們策劃執(zhí)行了XX移動客戶跨越百萬大型事件營銷“跨越百萬情滿桂東”系列活動中的“5·17”會展活動和“5·26”群星演唱會，兩個活動相繼舉行，準(zhǔn)備時間緊，而客戶又沒有組織這么大型活動的經(jīng)驗，我們必須要把握好其中的每一個環(huán)節(jié)。我在XX單獨工作了整整20天，一個人與客戶協(xié)調(diào)各項事務(wù)、與第三方公司確定相關(guān)工作。其中也不免與客戶意氣用事的爭吵、由于自己的情緒而做事不妥當(dāng)。很多時候也會因為經(jīng)常的通宵工作而想要退縮，這其中一直支撐我的是整個項目組的齊心配合和完成工作的責(zé)任心。兩個活動終于在磕磕碰碰中完成了。之后的活動總結(jié)會上，項目組的每個成員都把自己的感受講出來。聽了大家的發(fā)言，我意識到，如果說我之前只是知道工作的辛苦，那我這時才真正認清自己工作的問題與不足，對于項目的進度把握和人員工作安排自己存在著巨大的不足。我開始廣泛涉獵這方面的書籍，想盡快彌補上來。其間《時間管理》和《分享》兩本書給了我很大的幫助，我也不斷地加強與組內(nèi)成員的溝通，使組內(nèi)上下的工作更加順暢。
驕陽似火的六月來了，我們項目組的工作也漸入佳境，與XX移動的日常工作也更加順暢了，令人欣喜的是五月份客戶KPI考核的客戶增量一項完滿達標(biāo)。我們也開始按部就班地進行“跨越百萬情滿桂東”第二階段的`活動。一切雖然看起來還是很順利的，可是總是覺得哪里不對勁。一次會議，X總點醒了我；“不要把自己當(dāng)成一個活動執(zhí)行公司，要真正為客戶解決問題，幫客戶真正增加業(yè)務(wù)收入與用戶量。保持與梧州移動的長期合作關(guān)系、雙方達到共贏才是我們目標(biāo)。”是啊，我們是沒有解決關(guān)鍵問題，3個月過去了，客戶還在為完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)而頭疼。我們應(yīng)該重新衡量自己的工作，重新思考自己的策略思路。我也正為此努力著。
短短的三個月的工作經(jīng)歷一定會讓我終生收益，也更加堅定了我在九易干出一番事業(yè)的決心。“積極變化之道”的公司理念對我而言更是我個人成長的金科玉律。也許我今天在工作上還太稚嫩，但是積極成長變化的歷練一定會讓我早日成熟。馬上，我要迎接自己的新挑戰(zhàn)——與XX移動繼續(xù)保持合作關(guān)系，預(yù)祝自己成功吧。
轉(zhuǎn)正的述職報告5
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
我來到醫(yī)院工作已有—年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識。
從臨床工作經(jīng)驗幾乎為零，到逐漸熟悉，從醫(yī)學(xué)理論到臨床實踐的運用，從同事朋友之間的溝通，到面對廣大基層群眾之間的溝通等等；這些所有的知識，都有全面的認識和掌握。在后一年半里，我也一直從事著臨床護理的工作，堅持精益求精的原則，一絲不茍的對待每一位病人，堅持把工作獻給社會、把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，同時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，不斷吸取新營養(yǎng)，促進自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
經(jīng)過—年的工作和學(xué)習(xí)，看到醫(yī)院的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的`奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和醫(yī)院一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，同醫(yī)院一起展望美好的未來。
述職人：xxx
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