加油站經(jīng)理述職報(bào)告5篇[熱門(mén)]
我們眼下的社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編整理的加油站經(jīng)理述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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加油站經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
一年來(lái)，我們xx在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1月至11月共銷(xiāo)售了9302噸石油產(chǎn)品，超額完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)、五組建設(shè)等方面取得了良好的成績(jī)，保持了三星加油站，使各項(xiàng)工作業(yè)績(jī)達(dá)到了新的水平。全年安全無(wú)事故。
現(xiàn)在向大家匯報(bào)一年來(lái)我的工作情況:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
今年以來(lái)，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求、加油站管理規(guī)范、六項(xiàng)禁令和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高質(zhì)量和文化培養(yǎng)，掌握操作技能，每天寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。在加油站實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)站，創(chuàng)建二十四字求和卸油操作規(guī)程，規(guī)范員工操作，有序工作。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)技能
考核使每一位員工成為合格的員工，為全年各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái)，在加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格按照加油站管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)的要求，統(tǒng)一配置資源，嚴(yán)格控制進(jìn)油渠道，及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)，申請(qǐng)油品配送。1月至11月，無(wú)論白天、晚上還是節(jié)假日到達(dá)車(chē)站，及時(shí)卸貨，嚴(yán)格按照卸貨操作規(guī)程，規(guī)范昨日行業(yè)，檢查鉛密封，核實(shí)油類(lèi)型、數(shù)量、質(zhì)量，然后嚴(yán)格按照操作規(guī)程和加油站工藝操作，確保油質(zhì)量、數(shù)量、安全工作無(wú)錯(cuò)誤。嚴(yán)格控制庫(kù)存，做好卸前、卸后、日計(jì)量，隨時(shí)掌握庫(kù)存，確保油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品的進(jìn)銷(xiāo)、存量和損溢。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售數(shù)量和質(zhì)量，按時(shí)送檢計(jì)量器具，檢定加油機(jī)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)足夠的油品，零投訴客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量。幫助員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做好各方面的工作，耐心地向客戶(hù)解釋問(wèn)題，贏得客戶(hù)對(duì)加油站的信任，提升中石油的形象。
在設(shè)備管理工作中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)站的要求，按時(shí)進(jìn)行維護(hù)和檢查。3月份按期申報(bào)，及時(shí)維修消防器材和更換藥劑，確保加油站安全。每周測(cè)試一次未運(yùn)行的發(fā)電機(jī)，根據(jù)季節(jié)溫度更換機(jī)油，并進(jìn)行維護(hù)，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好狀態(tài)。對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、電器線(xiàn)路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每季度維修一次阻火器，確保各種設(shè)備的安全運(yùn)行。做好各種記錄，規(guī)范各項(xiàng)工作。在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，做好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，隨時(shí)把客戶(hù)放在第一位，讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，定期和不定期拜訪(fǎng)周邊企事業(yè)單位，建立客戶(hù)檔案，爭(zhēng)取來(lái)站加油，增加油品銷(xiāo)量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的好評(píng)，提高了加油站的銷(xiāo)量。三、落實(shí)hse管理，提高安全知識(shí)。安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能產(chǎn)生效益。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，高度認(rèn)識(shí)安全工作的'重要性，始終保持高度警惕，規(guī)范操作，嚴(yán)格要求，堅(jiān)決杜絕非法操作。嚴(yán)格按照規(guī)范操作接卸油品，安全設(shè)施，消防設(shè)備擺放整齊，杜絕違章操作。及時(shí)制止?fàn)I業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的違法操作。督促提醒業(yè)務(wù)人員按規(guī)定投幣，做好自我保護(hù)，確保人身安全。及時(shí)維護(hù)加油設(shè)備，無(wú)病作業(yè)。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即清除，加油站無(wú)法整改.隱患，每月報(bào)告一次隱患臺(tái)賬。堅(jiān)持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì)，加強(qiáng)員工安全教育，杜絕三違現(xiàn)象。組織員工定期、不定期進(jìn)行消防演練，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求各員工熟悉應(yīng)急程序和職責(zé)。認(rèn)真負(fù)責(zé)日常工作，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，及時(shí)報(bào)告隱患，及時(shí)整改。11月底，由于工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)督，工作深紅盡職盡責(zé)，確保安全無(wú)事故。四、廉潔自律，以身作則，忠實(shí)履行增加職責(zé)。在過(guò)去的一年里，我始終牢記自己的責(zé)任和責(zé)任，始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，誠(chéng)實(shí)，公正，主要做以下幾點(diǎn)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高思想政治素質(zhì)。
2.嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書(shū)》和《職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)書(shū)》，以身作則，以身作則，在加油站內(nèi)部管理中堅(jiān)決公開(kāi)、公平、廉潔自律、守法。
3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)展站文化建設(shè)，保持了良好的站風(fēng)。
回顧一年的工作，雖然取得了一定的成就，但也存在不足，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)理論和組織能力，綜合質(zhì)量遠(yuǎn)非公司的要求。在今后的工作中，我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)我們的專(zhuān)業(yè)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)我們的責(zé)任感。我真誠(chéng)地希望所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事都能提出批評(píng)和建議，讓我的工作成績(jī)達(dá)到更高的水平。
謝謝大家！
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
炎炎夏日，回望過(guò)去，不覺(jué)中在XX站工作已然X年時(shí)間，回望過(guò)去的X年中我有收獲也有失敗，自從成品油市場(chǎng)放開(kāi)后，周邊加油站競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境，我?guī)ьI(lǐng)全站員工分析市場(chǎng)情況，每周四次和兄弟站沿線(xiàn)調(diào)查價(jià)格，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司新秩序市場(chǎng)建設(shè)和“一客一議”的政策，利用一客一議政策提高銷(xiāo)量，迎難而上，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
現(xiàn)將這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：
一、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
作為加油站的經(jīng)理人，我清楚感知到要不斷加深思想與業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，經(jīng)理一職代表的不僅僅是公司的認(rèn)可更是一份責(zé)任。因此，我不斷學(xué)習(xí)公司的制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，讓自己的業(yè)務(wù)技能不斷提高。在日常工作中，按照站內(nèi)制定的培訓(xùn)計(jì)劃定期對(duì)員工的技能和安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工的業(yè)務(wù)技能和安全知識(shí)得到雙提升。按照現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)挑戰(zhàn)賽標(biāo)準(zhǔn)定期舉行服務(wù)比賽并對(duì)表現(xiàn)好的成績(jī)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；根據(jù)員工的特長(zhǎng)和能力制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工間形成“比、趕、超”的氛圍使每位員工都成為優(yōu)秀的員工、成為加油站的多面手，為以后的各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、 抓安全，促經(jīng)營(yíng)
抓好安全教育，促進(jìn)安全管理。夏天天氣炎熱，冬季天氣干燥，現(xiàn)場(chǎng)任何的操作失誤都可能帶來(lái)不可挽回的后果。因此日常管理中，我不僅要重視員工的安全技能培訓(xùn)更要重視員工的思想安全，因此我站每周二定期開(kāi)展安全案例分享、每月開(kāi)展安全技能培訓(xùn)，每月定時(shí)開(kāi)展消防演練培訓(xùn)及教育活動(dòng)。
一是加強(qiáng)員工的安全思想認(rèn)識(shí)，即使掌握了安全技能，思想上不重視一切等于0，時(shí)刻把為企業(yè)安全做貢獻(xiàn)就是為自己保平安的思想時(shí)刻掛心間，在平時(shí)加油過(guò)程中嚴(yán)防車(chē)輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；
二是在日常檢查上，每天巡檢經(jīng)營(yíng)設(shè)備，做到對(duì)設(shè)備的勤檢查，勤保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全隱患及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，重保養(yǎng)，每月做好加油機(jī)的自檢工作。日查、周查、月查不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。
三是開(kāi)展站內(nèi)安全隱患治理，完善安全隱患治理臺(tái)賬，組織員工定期或不定期的開(kāi)展應(yīng)急演練，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
三、多措并舉，保效增量
開(kāi)加油站就是為了賣(mài)油，賣(mài)油需要客戶(hù)，客戶(hù)看中的性?xún)r(jià)比。所以說(shuō)只有掌握住客戶(hù)才能有銷(xiāo)量，客戶(hù)是一個(gè)公司存在及發(fā)展的生命線(xiàn)。只有不斷吸引頭回客和回頭客進(jìn)站加油，才能保證加油站的長(zhǎng)盛不衰，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。這半年中，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為了掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'價(jià)格我聯(lián)合兄弟站每周一次駕車(chē)查看沿線(xiàn)價(jià)格。為了能在保證利潤(rùn)的基礎(chǔ)上增加銷(xiāo)量，我站根據(jù)市場(chǎng)情況做出了柴油利用“一客一議”的柴油政策提高銷(xiāo)量，讓柴油的價(jià)格與石化X站、X石油等保持一致來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶(hù)進(jìn)站加油，利用“一客一議”的柴油政策挽回了XX有限公司，開(kāi)發(fā)了車(chē)隊(duì)XX運(yùn)輸有限公司和XX物流運(yùn)輸公司等客戶(hù)。截止目前為止XX站共銷(xiāo)售XX噸，完成指標(biāo)的XX%；汽油完成XX噸，完成指標(biāo)的XX%；XX站銷(xiāo)售柴油XX噸，汽油XX噸
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)非油品和油品銷(xiāo)售
非油銷(xiāo)售的基礎(chǔ)是油品，油品銷(xiāo)售的基礎(chǔ)是客戶(hù)，只有我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，讓頭回客變成回頭客才能保證油品和非油品的不斷增長(zhǎng)。促銷(xiāo)是非油品銷(xiāo)售過(guò)程中必不可少方式，依據(jù)公司給加油站促銷(xiāo)自主權(quán)我站每月提報(bào)兩份的自主促銷(xiāo)同時(shí)根據(jù)公司和站內(nèi)的單品制定相應(yīng)的單品獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)賽方案促進(jìn)員工的銷(xiāo)售積極性。截止目前為止XX站非油完成95.92萬(wàn)元，完成指標(biāo)任務(wù)的90.3%；毛利完成12.47萬(wàn)元，完成指標(biāo)任務(wù)的77.94%；XX站非油完成44.0692萬(wàn)元，毛利完成5.1萬(wàn)元
五、一條路，一群人
加油站就像一個(gè)機(jī)器，需要我們共同努力去完成站內(nèi)工作，為了能更好的完成一個(gè)目標(biāo)，需要我們團(tuán)結(jié)一心共同走下去。為了能一起走下去，我定期組織站內(nèi)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和技能培訓(xùn)，開(kāi)展技能比武、崗位輪轉(zhuǎn)等方式來(lái)提高員工的技能和知識(shí)水平，不讓一名員工掉隊(duì)。
六、總結(jié)不足，探尋新方向
成績(jī)不能代表全部，總結(jié)上半年的工作，實(shí)際還有許多
不足需要改進(jìn)和完善。如：
1.管理工作需要加強(qiáng)精細(xì)化，基礎(chǔ)管理抓的不牢固。
2.員工隊(duì)伍需要加技能培訓(xùn)。
3.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作不夠精通，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)。
4.開(kāi)展豐富多彩的員工業(yè)余生活。
5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開(kāi)展，積極健全和完善員工隊(duì)伍建設(shè)制度和穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
6.雖然油品完成半年任務(wù)指標(biāo)，但是在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面還是缺乏開(kāi)拓維護(hù)市場(chǎng)的的主動(dòng)性。
7.員工和自己需加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的知識(shí)再次學(xué)習(xí)，加強(qiáng)全員在工作的執(zhí)行力和提高工作的完成標(biāo)準(zhǔn)。
8.執(zhí)行公司各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，維護(hù)好客戶(hù)，加大汽油固定客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，大膽創(chuàng)新，大膽改進(jìn)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念干好各項(xiàng)工作。
我的述職匯報(bào)完畢，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
我叫哈建新，現(xiàn)為興慶區(qū)友愛(ài)加油站經(jīng)理。20xx年我們面臨銷(xiāo)售市場(chǎng)充滿(mǎn)困難和挑戰(zhàn)的一年，經(jīng)濟(jì)增速放緩，市場(chǎng)需求不旺，銷(xiāo)售增量下滑，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的復(fù)雜環(huán)境，在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力，灑下了汗水和智慧。1-7月份在長(zhǎng)城站，8-12月在友愛(ài)站較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，各方面工作取得了一定的成績(jī)，有了新的進(jìn)步和發(fā)展，在此，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解，以最真誠(chéng)的情意感謝你們，謝謝大家！下面我就從兩個(gè)時(shí)間段來(lái)對(duì)20xx年履職情況向各位做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議，謝謝！
1-7月份長(zhǎng)城站履職情況：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使思想品德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高
要想履職好，就必須有明確的目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自20xx年元月份目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂之后，我就把責(zé)任放在心上，把擔(dān)子挑在肩上，用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時(shí)鞭策自己，始終把公司下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向，在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，開(kāi)拓了一片市場(chǎng)，把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標(biāo)。我始終以身作則，為員工做榜樣，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各項(xiàng)工作中，以公司黨委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐教育及反腐倡廉的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間參加公司開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，不斷完善自己，使自己成為一個(gè)合格的加油站經(jīng)理。
二、盡職、盡責(zé)，努力工作，忠誠(chéng)職業(yè)
1、嚴(yán)格落實(shí)“三條紅線(xiàn)”，事前管控和排除一切事故和隱患在長(zhǎng)城站的7個(gè)月時(shí)間我每天早晨上班前堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查確認(rèn)，并做好記錄，切實(shí)加強(qiáng)員工HSE崗位培訓(xùn)，按培訓(xùn)計(jì)劃推進(jìn)，有效加強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，提高了安全技能，每周進(jìn)行消防演練培訓(xùn)和教育，并有針對(duì)性進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)演練培訓(xùn)，做好班前巡檢和分析，避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項(xiàng)，并都逐一得到整改，未發(fā)生一起等級(jí)事故，教育員工規(guī)范操作，及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備，并制定了《自助機(jī)顧客安全操作規(guī)程》《自助機(jī)員工巡檢規(guī)程》、，兩個(gè)規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循，員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個(gè)隱患都獎(jiǎng)勵(lì)100元，這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患，并及時(shí)得到了處理，對(duì)設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)的安全重視了事前預(yù)防，達(dá)到了重預(yù)防、重保養(yǎng)、維護(hù)、少維修，使安全工作萬(wàn)無(wú)一失，為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。
2、強(qiáng)化關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)了油站健康發(fā)展
對(duì)于加油站的儲(chǔ)值員、綜合員及便利店主管、班長(zhǎng)都做為關(guān)鍵崗位，明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督，與每個(gè)人簽訂《風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，對(duì)儲(chǔ)值、前廳及便利店的資金上繳重點(diǎn)環(huán)節(jié)，每天做到及時(shí)入賬、及時(shí)掃碼入庫(kù)，對(duì)員工每周進(jìn)行典型材料宣傳和教育，不斷強(qiáng)化思想、不斷豐富內(nèi)涵，全站員工都和諧相處，增強(qiáng)了凝聚力，推動(dòng)了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷(xiāo)手段，抓好上量增效工作
全員開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加強(qiáng)客戶(hù)管理。我們送油到工廠(chǎng)、到石料廠(chǎng)、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點(diǎn)、到挖湖工地、到農(nóng)戶(hù)田間地頭，使新客戶(hù)變成老客戶(hù)。實(shí)行“誰(shuí)開(kāi)發(fā)客戶(hù)誰(shuí)受益”的激勵(lì)機(jī)制，使員工開(kāi)發(fā)客戶(hù)的熱情高漲。憑借公司小油罐車(chē)送油的優(yōu)勢(shì)，在3月初積極到開(kāi)挖七十二蓮湖的工地，經(jīng)多次與各標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系，拿下了六個(gè)標(biāo)段中的四個(gè)標(biāo)段的送油任務(wù)，就這個(gè)工地從油庫(kù)拉出柴油388噸。緊盯任務(wù)，層層分解。制定目標(biāo)分解方案，將任務(wù)層層分解，緊盯目標(biāo)，天天推進(jìn)，月月分析，并不斷改進(jìn)措施。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計(jì)劃”促銷(xiāo)政策，把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，明確便利店主管職責(zé)，及時(shí)要貨按時(shí)退貨，搞好商品的陳列及便利店管理工作，確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日，使賣(mài)出的商品不過(guò)期、干凈、整潔、美觀，樹(shù)立良好的中油形象，增加了我們的信譽(yù)度。加油卡銷(xiāo)售穩(wěn)定增長(zhǎng)，加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲(chǔ)值員他們規(guī)范操作，每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策，用卡須知及省錢(qián)秘笈，迎來(lái)送往，熱情服務(wù)，使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷(xiāo)售記名加油卡2890張，儲(chǔ)值額達(dá)8750.00萬(wàn)元，全站員工在現(xiàn)場(chǎng)和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達(dá)1200多張，使加油卡的推介成功率達(dá)到98%以上。
4、精細(xì)化管理長(zhǎng)足發(fā)展，推進(jìn)基礎(chǔ)工作提高
每天的班前會(huì)把加油站的精細(xì)化工作作為推進(jìn)的重點(diǎn)，把現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié)，規(guī)范操作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊(cè)。由老員工的傳幫帶使新員工對(duì)精細(xì)化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細(xì)化服務(wù)平臺(tái)，重視每一位顧客的需求，準(zhǔn)確應(yīng)答顧客的訴求；以神秘顧客檢測(cè)為契機(jī)，把各項(xiàng)操作按照只有規(guī)定動(dòng)作，沒(méi)有自選動(dòng)作的要求去完成。長(zhǎng)城站1-7月在神秘顧客檢測(cè)中，一次獲得全區(qū)檢測(cè)第一名，兩次獲全區(qū)檢測(cè)第二名，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、團(tuán)結(jié)、融洽、和諧和諧的工作氛圍是我們希望的，只有團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力，才能創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
長(zhǎng)城站員工都和諧共處，無(wú)論哪位員工有個(gè)頭疼腦熱，我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛(ài)之手。感冒了，我就去給員工買(mǎi)藥，有困難了，大家一起想辦法，這個(gè)集體就像一個(gè)家庭一樣，只有兄弟姐妹之分，沒(méi)有高低貴賤之分，沒(méi)有上下級(jí)的區(qū)別。我們和諧相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使長(zhǎng)城站的工作有了更大的成績(jī)，我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛(ài)站的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下：
我從8月5日聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排由長(zhǎng)城站調(diào)整到友愛(ài)站負(fù)責(zé)加油站的經(jīng)營(yíng)管理。在五個(gè)月工作中，我做了三方面的工作：
一、規(guī)范加油站的操作流程，提高工作效率
1、建立規(guī)章制度。我自到友愛(ài)站工作后，組織員工召開(kāi)站務(wù)會(huì)，首先對(duì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和操作流程、細(xì)節(jié)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理等方面制定了一些管理規(guī)定，并經(jīng)站務(wù)會(huì)上全體員工通過(guò)，使各項(xiàng)管理工作有章可循，使加油站基礎(chǔ)工作有了一個(gè)明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會(huì)指出工作中的防控風(fēng)險(xiǎn)，并傳達(dá)公司對(duì)加油站工作的要求，使員工在工作中有了會(huì)防控風(fēng)險(xiǎn)的技能，把安全工作常抓不懈。
3、培訓(xùn)員工的崗位技能。對(duì)于不熟悉操作流程的員工不斷的強(qiáng)化提高，使其對(duì)顧客的服務(wù)和操作熟能生巧。
二、理順與員工、客戶(hù)的關(guān)系
1、以身作則，規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律。我每天提前半個(gè)小時(shí)上班為員工做出榜樣。凡是遲到的員工，先以身說(shuō)法，第二次按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，使員工的勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)加強(qiáng)了，工作的積極性提高了。
2、與員工交朋友，把自己當(dāng)成員工的朋友。對(duì)于工作有情緒和怨言的員工以各種方法與員工促膝談心，以心交心，沉下身子，從員工的角度去想，把員工當(dāng)成自己生命中遇到的好朋友。相遇就是緣分，所以我在工作中把加油站每位員工當(dāng)作生命中的緣分。經(jīng)過(guò)近5個(gè)月的用心相處，我與員工的關(guān)系比較融洽，使友愛(ài)站的工作執(zhí)行力得到提高，提高了工作效率。
3、把顧客當(dāng)成是自己“親戚”。凡在我站辦卡或加油一到兩次以上的顧客，我把他們當(dāng)成是自己的“親戚”，公司有促銷(xiāo)活動(dòng)我就第一時(shí)間傳達(dá)給他們，使他們對(duì)我有了信任感，愿意也把我當(dāng)成是好兄弟或好朋友。
三、把握周邊市場(chǎng)，努力提高員工的收入
1、提高油非卡互動(dòng)互促，增加單項(xiàng)指標(biāo)獎(jiǎng)金含量。 8-12月我初步掌握了加油站商圈內(nèi)顧客的基本情況，細(xì)分了顧客，使加油站油卡非銷(xiāo)量穩(wěn)步提高。8月-12月油品銷(xiāo)售1532T，全年銷(xiāo)售油品3451T，完成全年3300噸的104.58%，8月-12月實(shí)現(xiàn)非油品收入28.90萬(wàn)元，全年非油收入65.97萬(wàn)元，完成全年70萬(wàn)元的94.24%,8月-12月加油卡銷(xiāo)售680張，全年完成記名卡1408張，完成全年500張的`282%，卡銷(xiāo)比54%。8月-12月員工的獎(jiǎng)金收入較前幾個(gè)月有一定提高。
2、抓住非油銷(xiāo)售的關(guān)鍵，增加員工收入
友愛(ài)站提高員工收入的關(guān)鍵在于增加非油收入。所以我就從非油的結(jié)構(gòu)上作了調(diào)整，增加吸引顧客眼球的商品，把香煙的銷(xiāo)售作為重點(diǎn)，提高香煙的要貨比重。存在的不足和主要問(wèn)題：
1、對(duì)客戶(hù)的調(diào)研和市場(chǎng)分析不夠，需進(jìn)一步強(qiáng)化；
2、對(duì)“三條紅線(xiàn)”及HSE的堅(jiān)守不夠嚴(yán)格，需進(jìn)一步落實(shí)；
3、本人的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)；
4、員工隊(duì)伍的執(zhí)行力不夠到位，需進(jìn)一步改進(jìn)；
5、非油銷(xiāo)售措施不到位，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年的工作目標(biāo)及努力方向
1、工作目標(biāo)：20xx年友愛(ài)站目標(biāo)任務(wù)：油品純槍的銷(xiāo)售3500噸，直銷(xiāo)220噸，非油銷(xiāo)售85.3萬(wàn)元，利潤(rùn)13萬(wàn)元，加油卡銷(xiāo)售200張，卡銷(xiāo)比35%，單卡儲(chǔ)值額12000元。
2、以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，以員工積分管理為抓手，引導(dǎo)員工積極創(chuàng)造業(yè)績(jī)，增加收入。
3、鞏固老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù)。對(duì)周邊客戶(hù)進(jìn)行逐一篩選，了解需求，提高市場(chǎng)占有率，把非油的增量作為重點(diǎn)去抓。
4、大力推行客戶(hù)親情服務(wù)和微笑服務(wù)，全員負(fù)責(zé)。
5、從細(xì)節(jié)管理入手，把“三條紅線(xiàn)”作為自己工作的高壓線(xiàn)，始終如一地抓好安全環(huán)保工作，使HSE時(shí)刻牢記在心。
6、把“安全+服務(wù)+質(zhì)量=中國(guó)石油”作為我們持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的理念。
7、凝聚員工的力量和智慧，把加油站的一切事情辦好，提高加油站的整體形象。
20xx年我盡了最大的努力，做了一些工作，但這一切都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的支持及同事們的共同努力，而20xx年的目標(biāo)任務(wù)已確定，朝著偉大的目標(biāo)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。成績(jī)只屬于過(guò)去，挑戰(zhàn)仍在等待，只要我們振奮精神，充滿(mǎn)信心，團(tuán)結(jié)一致，以“抓鐵有痕，踏石留印”的氣魄。以實(shí)打?qū)嵉淖黠L(fēng)去工作，以釘釘子的精神抓落實(shí)，友愛(ài)加油站的明天一定會(huì)更美好！我的述職完畢，在此祝大家新年愉快，身體健康，工作順利，合家歡樂(lè)，謝謝大家！
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 篇4
一、個(gè)人基本情況
本人xxx，出生于1987年，中專(zhuān)學(xué)歷，20xx年11月16日應(yīng)聘于中國(guó)石油安順?lè)止灸驹井?dāng)加油員。
20xx年11月至20xx年xx月在安順?lè)止灸驹緭?dān)任加油員，期間榮獲20xx年度貴州公司優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)。
20xx年xx月至20xx年8月?lián)螇瘟韬诱居?jì)量安全員兼職便利店主管，期間榮獲20xx年度抗旱及三創(chuàng)一辦先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
20xx年8月至現(xiàn)在在夏云站擔(dān)任計(jì)量安全員兼職便利店主管、十字站經(jīng)理、壩凌河A站經(jīng)理、凱達(dá)站經(jīng)理，期間榮獲20xx年度先進(jìn)站經(jīng)理稱(chēng)號(hào)。
二、個(gè)人工作情況
中國(guó)石油貴州安順?shù)N售分公司凱達(dá)加油站位于安順市鎮(zhèn)寧縣大山鄉(xiāng)，離鎮(zhèn)寧縣xx公里，離安順市21公里，該站是一站垮兩路，一邊是Sxx2省道貴煙線(xiàn)，一邊是老貴黃公路，老貴黃公路幺鋪路段封斷，Sxx2省道貴煙線(xiàn)楊家橋路段翻修，經(jīng)常堵車(chē)。7公里范圍內(nèi)共有5座加油站，其中：中石化3座，中石油1座，社會(huì)加油站1座，間距短，競(jìng)爭(zhēng)激烈，正是這樣的環(huán)境讓我的夢(mèng)想從這里開(kāi)始。20xx年7月我接任中國(guó)石油貴州安順?shù)N售分公司凱達(dá)加油站站經(jīng)理一職，接站伊始，可謂艱難重重，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，我們的努力正在改變著這里的一切，就在一邊封路，一邊修路經(jīng)常堵車(chē)的情況下我站能保持日均銷(xiāo)量15噸，我們由原先的幾個(gè)客戶(hù)增加到現(xiàn)在的16個(gè)，其中，流失客戶(hù)回頭率占50%，新增汽油客戶(hù)3個(gè)，柴油客戶(hù)6個(gè)，小額客戶(hù)3個(gè)�，F(xiàn)在我把近年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下：
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變員工思想，提升服務(wù)質(zhì)量，在穩(wěn)定客戶(hù)的基礎(chǔ)上提升銷(xiāo)量。
員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，客戶(hù)只開(kāi)發(fā)，不維系，效果為零，如何把員工的被動(dòng)思想轉(zhuǎn)變成主動(dòng)思想？在此之前我只一味的注重開(kāi)發(fā)客戶(hù)，而忽略了現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和員工的思想狀態(tài)，結(jié)果是油品增量效果不但不明顯，銷(xiāo)量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢(shì)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與客戶(hù)溝通，與員工座談，分析原因，終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源所在，因?yàn)閱T工不了解績(jī)效考核辦法，更不了解銷(xiāo)量和工資的邏輯關(guān)系，所以員工的服務(wù)熱情不高漲，那么客戶(hù)進(jìn)站加油的熱情肯定也會(huì)受到影響，如此反復(fù)幾次，客戶(hù)肯定會(huì)流失。問(wèn)題找出來(lái)了，可是該怎么辦呢？于是我利用下班時(shí)間給員工講解績(jī)效考核辦法和加油站管理規(guī)范，讓大家真正了解增加客戶(hù)，提升銷(xiāo)量給自身帶來(lái)的好處，提高服務(wù)意識(shí)才是銷(xiāo)售生存的基本之道，讓大家主動(dòng)去開(kāi)口銷(xiāo)售，既提升自身素質(zhì)，又提高加油站的服務(wù)水平，在這種良好的工作氛圍下，客戶(hù)在增加，銷(xiāo)量在提升，員工的綜合素質(zhì)也在提高，真心服務(wù)，真誠(chéng)待人。
�。ǘ┮远喾N形式開(kāi)展防災(zāi)知識(shí)的宣傳，切實(shí)保證加油站的安全經(jīng)營(yíng)。
我站長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)車(chē)主進(jìn)行安全教育和安全知識(shí)的宣傳，并注意通過(guò)典型案例的分析，強(qiáng)化車(chē)主的自我防范意識(shí)，增加客戶(hù)對(duì)凱達(dá)站的了解，讓顧客感受到進(jìn)站的安全，真正成為客戶(hù)業(yè)務(wù)上的'伙伴，生活上的朋友。為切實(shí)保證加油站的安全經(jīng)營(yíng)，我站牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、應(yīng)急知識(shí)的教育。每周組織一次安全大檢查，落實(shí)隱患整改，確保安全運(yùn)營(yíng)。在日常工作中，嚴(yán)格日巡檢，做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，確保無(wú)安全事故，在我們站員工的全體努力下，站內(nèi)無(wú)發(fā)生過(guò)安全事故，安全事故為零。為加油站的安全運(yùn)營(yíng)提供了好的保障。
三、自我評(píng)價(jià)和今后的工作思路。
1、自我評(píng)價(jià)
勝任凱達(dá)加油站經(jīng)理一年來(lái)，我在各個(gè)方面都嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是協(xié)調(diào)方面，還是在解決問(wèn)題能力方面，我都能很好的處理，我站屬于鄉(xiāng)村站，消防安監(jiān)部門(mén)的檢查非常多，而且面非常廣泛，盡管如此，一年來(lái)，我站迎接各個(gè)部門(mén)檢查從來(lái)沒(méi)有大的問(wèn)題，也沒(méi)有大的安全方面的隱患，更沒(méi)有因?yàn)槲覀兊牟缓细穸环膺^(guò)站。
2、今后的工作思路
�。�1）增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，遵守公司安全管理規(guī)定。
堅(jiān)持日安全巡檢制度，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正處理。杜絕一切安全隱患。確保全年安全事故為零。
�。�2）對(duì)油品嚴(yán)格把關(guān)，確保合格。
卸油前要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要求計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
�。�3）加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維系力度。
實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售新突破。開(kāi)展圈內(nèi)客戶(hù)再摸排，細(xì)化客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)習(xí)性；開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，加強(qiáng)對(duì)潛在和游離客戶(hù)的宣傳；固定客戶(hù)維系責(zé)任到人，利用老客戶(hù)帶新客戶(hù)，持卡客戶(hù)帶動(dòng)未持卡客戶(hù)，大力開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶(hù)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)；利用一切條件切實(shí)落實(shí)全員銷(xiāo)售，宣傳薪酬激勵(lì)制度，加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大影響力。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售新突破。
以上是本人近年來(lái)所做的主要工作，在以后的工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，充電。不求轟轟烈烈，只求踏踏實(shí)實(shí)。在日常工作要時(shí)時(shí)鞭策自己，我的崗位很平凡，但我要把這個(gè)工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來(lái)做，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，帶領(lǐng)我們?nèi)締T工振奮精神，百尺竿頭更進(jìn)一步。為中石油的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 篇5
一年來(lái)，我們XX加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1—11月份共計(jì)銷(xiāo)售油品9302噸，超額完成了公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī)，保持了“三星”級(jí)加油站，使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故、
現(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、
今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化、在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并進(jìn)行
考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量、
一年來(lái)，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照“加油站管理
規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴(yán)把進(jìn)油渠道，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請(qǐng)配送油品、1—11月份共計(jì)接卸油品車(chē)，拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時(shí)進(jìn)行接卸，并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對(duì)鉛封，核實(shí)油品種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無(wú)差錯(cuò)、嚴(yán)把庫(kù)存，做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證油品供應(yīng)、每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量和損溢情況、嚴(yán)把銷(xiāo)售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計(jì)量器具，檢定加油機(jī)，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作，遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對(duì)加油站的信任，提升了中國(guó)石油的形象、
在設(shè)備管理工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時(shí)巡檢、3月份按期申報(bào)，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證、每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的'發(fā)電機(jī)試機(jī)一次，按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油，并維護(hù)保養(yǎng)，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)、對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、電器線(xiàn)路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行、作好各類(lèi)記錄，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)
生，著裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位，讓顧客切實(shí)感到滿(mǎn)意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪(fǎng)，建立客戶(hù)檔案，爭(zhēng)取來(lái)站加油，增加油品銷(xiāo)量、以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng)，提高了加油站的銷(xiāo)量、
三、落實(shí)HSE管理，提高安全知識(shí)、
安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益、在工作中，我嚴(yán)格要求自己，從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，時(shí)刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴(yán)格要求，堅(jiān)決杜絕違章操作、接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止、督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護(hù)，保證人身安全、加油設(shè)備及時(shí)維護(hù)，不帶病作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進(jìn)行清除，加油站無(wú)力整改的隱患，每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬、堅(jiān)持值班制度，把加油站的安全放在第一位、加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì)，對(duì)員工加強(qiáng)安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生、組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序，熟悉各自的職責(zé)、在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)整改、11月底因工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管，
工作深紅盡職盡責(zé)，確保了安全無(wú)事故、四、廉潔自律，以身作則，忠實(shí)履行增加的職責(zé)、一年來(lái)，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、
2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書(shū)》，《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書(shū)》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅(jiān)決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法、
3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)展站文化建設(shè)，保持了良好的站風(fēng)、
回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)和建議，使我的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階、
謝謝大家！
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