個人工作述職報告[大全15篇]
在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,寫報告的時候要注意內容的完整。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的個人工作述職報告,歡迎大家分享。
個人工作述職報告1
尊敬的領導:
您好!
xx年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意,F(xiàn)將xx年工作情況具體總結如下:
一、取得的工作成績
xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品。
二、認真學習
提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平在xxxx年,我認真學習國家的理論,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
三、樹立服務意識,做好服務工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的`知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
個人工作述職報告2
尊敬的公司領導、親愛的同事們:
我自20xx年xx月份到公司上班,20xx年初被分配到xx辦事處擔任委派財務經(jīng)理,現(xiàn)在已有近一年的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將20xx年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時xx公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析,反應該月xx辦事處經(jīng)營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的'工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經(jīng)理xxx及財務部對口會計xxx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
以上就是我的述職報告,謝謝大家!
個人工作述職報告3
傾心教育,為人師表
時間真如白駒過隙,在平淡與忙碌中,一個學年就這樣一晃而過。這是我與孩子們相處的第二個學期,感覺孩子們的成長真的是不經(jīng)意的。不經(jīng)意間,他們的個頭竄高了很多;不經(jīng)意間,他們懂事了很多;不經(jīng)意間,他們學會了很多……不經(jīng)意間,他們就這么一點一滴地成長起來了。而我作為他們的同行者,作為他們成長的見證者,最大的感受,就是欣喜,F(xiàn)把我一學年來的思想、工作等方面向領導和全體老師做以認真匯報。
一、思想方面
認真學習黨的教育方針政策,遵守國家的法律法規(guī),牢記社會主義核心價值觀,關心國家大事,熱愛忠誠黨的教育事業(yè),愛校如家,切實樹立校興我榮,校衰我恥的思想,想為學校所想,急為學校所急。
二、業(yè)務方面
本年度,我主要負責二年級的語文課。根據(jù)學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的語文教學工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順利開展;仡櫰饋恚饕髁艘韵鹿ぷ鳎
。ㄒ唬┡囵B(yǎng)學生的良好習慣。
二年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
。ǘ┡囵B(yǎng)良好的班集體
想要建立一個具有凝聚力的班集體,就得有一支強有力的干部隊伍。我在培養(yǎng)班干部過程中力求做到以下幾點:
1、要大力表揚班干部優(yōu)點,宣傳他們的先進事跡,幫助小班干部樹立威信;
2、在鼓勵班干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即"以點帶面";
3、培養(yǎng)班干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即"以面帶面"。
。ㄈ┓e極抓好后進生的轉化工作。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利,關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現(xiàn)。我首先做到了以正確的態(tài)度對待他們,深入調查摸底,搞清他們所以成為差生的'原因,及時對后進生加強心理疏導,同時,我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,及時贊揚他們,及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生,一方面,是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒",要想后進生的心解凍不是不可能的事,也不是一天兩天就能辦到的事。班主任堅信這一點,并努力實行,轉化后進生才會有成功的轉機。另一方面,就是結合班上學生的力量,每一個后進生都坐在優(yōu)等生旁邊,讓優(yōu)等生幫助后進生改進不好的學習習慣、學習態(tài)度。
。ㄋ模┡ψ龊眉倚B(lián)系
家庭、學校,作為孩子成長的兩個重要“搖籃”,對孩子的教育和成長發(fā)揮著舉足輕重的教育作用。作為教師,要想更好地、更全面地了解自己的學生,就必須經(jīng)常深入到學生的家庭中去,深入了解學生的生活,了解他所生活的環(huán)境,讓學生感受到老師的關注與重視;與家長很好地交流、溝通,了解家長對于學校、老師、子女的期望;同時,教師還應該把學生在
校時的實際情況客觀、全面地向家長作一個說明,指導家長的配合,這樣有利于在教育學生方面形成合力,家校共管才能產(chǎn)生良好的教育效果。
三、存在的問題
班主任工作更多的是一種鎖碎,一種默默的付出,是不能用理性的句子去加以描述的,只有自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。而教育更是一項高難度的工作,作為一名年輕的教師,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。成績屬于過去,未來才屬于自己,每次的自省,讓我更清醒地認識到了自己工作中的疏漏和失誤,實事求是地認真反思后,發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在以下不足:
。ㄒ唬┤鄙儆^察
總不能在事情發(fā)生之前,對學生進行及時的教育,從而防止事情發(fā)生,我處理事情總是跟在學生的身后。
。ǘ┳鍪乱F在堅持
自己做事總是比較沖動,事事都想很快有成效,想對孩子的要求一說,他們就馬上能實施,但自己就沒有對孩子的寬容,沒有想到要求發(fā)下后自己都沒能夠一下子就完成到,何況是這些剛從一年級上來的小不點呢!所以自己就松懈下來,沒有好好堅持到底,這是我自己要好好克服的問題。
。ㄈ┤狈M取精神
工作中,雖有勇于創(chuàng)新、銳意改革的意識,但缺乏細致果敢的工作作風,容易自我陶醉,且有很強的惰性,工作還不夠主動、大膽,更談不上潛心鉆研。
。ㄋ模┳陨韺W習還不夠
我擔任二年級語文教學,理應多充電,多學習,多吸收新的信息,但由于某些客觀上的原因,再加上主觀不夠努力,所以,業(yè)務水平進步不快,教學工作也不能做得出色加有特色。
總之,只要我們心中是真誠地為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點。我相信,我的工作能在不斷的磨練中得到提升。俗話說:“旁觀者清!痹谧睦蠋熅褪俏业囊幻骁R子,在鏡子里,我看到了自己的不足,我真誠地希望在座的每一位老師能直言不諱地對我的工作提出寶貴意見和建議,讓我在實踐中去探索總結有效的方法和經(jīng)驗,使班級管理工作的水平得到提升,使我前行的腳步邁得更扎實。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告4
20xx年彈指間已過?偨Y我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作述職如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的'態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
個人工作述職報告5
從20xx年10月到社區(qū)從事計劃生育工作以來,我努力工作,虛心向老同學習,在我們社區(qū)主任的指導帶領下,認真貫徹落實“四知四清四掌握”的工作機制,積極探索完成人口和計劃生育工作的新思路、新途徑,堅持“以人為本,服務為重,民以為先”的工作理念,按照管理上檔次,服務上臺階,整體上水平的工作思路開展社區(qū)工作,F(xiàn)將這兩月的工作總結如下:
一、做好基礎工作
剛來時,由于對社區(qū)工作不熟,未被安排具體崗位。先要對社區(qū)基本工工作有初步的認識和了解,要做好“四知死清四掌握”的各項工作,這也是每個社區(qū)工作人員的基本職務要求。為了能完成這份基本工作,我曾多次進行入戶走訪了解,終于在一個月之后,對社區(qū)居民入戶率,走訪率達到了100%。負責區(qū)域:xx園x號樓x單元----十號樓。共有xxx戶,空房xx戶。期間還協(xié)助同事工作:xx月xx日協(xié)助綜治上路執(zhí)勤;xx月xx日協(xié)助綜治,建設派出所進行大清查活動。
二、做好計劃生育工作
xx月底被安排懂到計劃生育的工作崗位,主要負責PIS系統(tǒng)錄入和每月報表的工作。認真學習計劃生育各工作平臺管理系統(tǒng),掌握操作技能,對社區(qū)遷移人口,出生人口,新婚人口,現(xiàn)孕人口,已婚育齡婦女采取的措施服務等信息完整無誤輸入電腦,并做好增減變更。同時也做好常住人口出生臺賬,流動人口出生臺賬等。
三、做好計生服務宣傳工作
社區(qū)加大以“人口和計劃生育”為主要內容的`計劃生育宣傳力度,開展了多樣式的宣傳活動。例如10月28日是男性健康日,為了進一步在廣大居民群眾中宣傳計劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識,在xxx正門設點發(fā)放宣傳資料。
通過這兩月的努力學習,使我對社區(qū)工作有更深的了解,特別是計生工作,20xx年即將過去,明年我將繼續(xù)按照上級具體指示,深入細致做好計劃生育工作,重點是PIS系統(tǒng)錄入和報表。當然在工作中我也有很多不足:對理論和業(yè)務知識不熟練,還應當加強學習與實踐;入戶走訪還不夠,居民還不太認識,所以要加大入戶頻率。希望在今后的工作中,通過自身不斷努力學習,使我能將社區(qū)工作干得游刃有余,得心應手。
個人工作述職報告6
尊敬的領導,各位同事:
20xx年,區(qū)政府法制辦在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,在廣大市民的關心支持下,充分發(fā)揮政府法律顧問作用,積極回應市民對政府法制工作的期盼要求,政府法制工作取得顯著成效。
一、統(tǒng)籌謀劃,加快推進法治政府建設
為適應法治政府建設攻堅期的形勢需求,遵循“定向發(fā)力、預防為主”的思路,組織出臺區(qū)政府《關于加強政府法律風險防控體系建設的意見》,通過加強決策、執(zhí)法、監(jiān)督風險節(jié)點的“三點控制”,強化隊伍、能力、機制的“三位保障”,為加快建設法治政府提供了原動力。
二、精細管理,發(fā)揮規(guī)范性文件引領保障作用
修訂完善《市南區(qū)政府規(guī)范性文件管理辦法》,規(guī)范性文件納入制定流程化、文本標準化、清理時效化的軌道。年內組織對《市南區(qū)老舊電梯更新改造管理辦法》等19件規(guī)范性文件進行合法性審查,為實現(xiàn)率先發(fā)展、保障民生提供法制保障。
三、依法輔政,當好政府重大決策法律顧問
一是在率先出臺重大行政決策制度體系基礎上,年內對《市南區(qū)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等重大行政決策事項組織合法性審查,行政決策逐步納入科學化、民主化、法制化軌道。二是全程列席區(qū)政府常務會議,參加專題會議,政府會議紀要經(jīng)法制辦審查會簽成為必經(jīng)環(huán)節(jié),為地鐵站點征收補償?shù)?20余件領導批示件出具法律意見,全年審查樓院整治等合同3500件,發(fā)揮了對區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的保駕護航作用。三是完善行政決策智力支持,建立33人的政府法律顧問人才庫,組建109人的部門法制工作人員隊伍,充分發(fā)揮了兩支隊伍在依法決策和依法行政中的'重要作用。
四、化解糾紛,抓好復議公信力建設
抓案審體制改革。組建區(qū)長親自掛帥、專家和社會成員比例達50%的行政復議委員會,年內受理行政復議案件87件,案件數(shù)量為去年同期的2.4倍。抓規(guī)范化建設。印發(fā)行政復議、應訴工作指引,并作為全市行政復議信息管理平臺的試點單位實行案件全程網(wǎng)上流轉,引領復議信息化建設的新方向。抓辦案質效。充分運用書面審查、實地調查、專家審理等方式,所有案件均提交行政復議案審會集體討論,將行政調解機制融入到辦案全程,調解結案15%,復議定紛止爭效果明顯。
五、規(guī)范執(zhí)法,發(fā)揮法制監(jiān)督保障作用
一是強化執(zhí)法隊伍建設。把好人員資格關,組織執(zhí)法人員公共法律知識更新考試,清理注銷證件77件。強化教育培訓,舉辦法治專題培訓班等系列培訓10余期,編印法視覺刊物4期,累計受訓人員1500余人次。二是推進執(zhí)法規(guī)范化建設。開展執(zhí)法案卷評查、網(wǎng)上處罰平臺巡查等專項檢查50余次,涉及執(zhí)法案件1000余件,強化了對執(zhí)法全過程記錄、行政處罰裁量基準等制度的重點監(jiān)督。三是推進文明執(zhí)法。在執(zhí)法部門先行試點全程說理式執(zhí)法,優(yōu)化文書模板,提升了行政執(zhí)法透明度和群眾滿意度。
一年來,政府法制工作取得了一定成績,但也存在一些問題和不足,如法治政府建設的督促協(xié)調作用有待強化,法制教育培訓的力度有待加大。下一步,我們將以貫徹《法治政府建設實施綱要》為統(tǒng)領,加大督促檢查力度,開展示范創(chuàng)建活動,為加快實現(xiàn)建成法治政府的目標而努力。
個人工作述職報告7
一、工作方面
20xx年到20xx年從事測量工作。在這兩年里,我不斷學習測量專業(yè)知識,把理論與實際相結合。在陽光城麗茲公館二標段項目領導和同事的幫助下,迅速打開工作局面,同時也學會了房建坐標放樣、路基坐標和高程程序的編制與放樣。對項目中每個結構物的坐標及尺寸反復推算和驗證,保證了施工放樣的精確性,及時和測量監(jiān)理、現(xiàn)場監(jiān)理以及現(xiàn)場施工負責人溝通,保證了施工進度和施工質量。對每一道工序,我們測量人員都做到了干前放樣,干中檢測和干后復測,發(fā)現(xiàn)問題及時反應、及時解決,對自己不懂的,拿不準的請教老職工或領導,弄懂了以后再去放樣或告訴施工隊技術人員,減少了工程材料不必要的浪費,降低了工程成本。測量是貫穿工程施工始末的,施工的任何地方都離不開測量,如果測量人員在工作中不認真負責,沒有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,將會的工程造成不可彌補的損失。特別是在陽光城麗茲公館二標段項目對房建的施工放樣和檢測中,讓我深深地體會到,測量人員對施工的重要性。
二、思想方面
在工作中,自己也有迷茫的時候,對未知的事物有害怕的心理。不知道自己到底應該怎樣去面對,總是害怕把事做錯。當我每次有這樣的想法時,我總是告訴自己:“我要排除一切困難和挫折,我要勇敢地面對一切,不管對錯。”但同時,我也會不斷地詢問和查找解決困難的辦法,總是在干活前把所有的準備工作做好,不斷地向身邊的人求證來減少和避免自己的錯誤。時常調整自己的心情,讓自己在工作中保持良好的工作心態(tài),用積極向上、樂觀的心態(tài)來工作和生活。
三、做好“傳、幫、帶”工作
傳、幫、帶工作一直以來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng),是公司培養(yǎng)人才和技術骨干的重要先進理念。我從畢業(yè)到公司參加工作后,就一直受到公司老職工的幫助,他們把自己的工作經(jīng)驗和技術技能傳授給我,并幫助我們解決在生活、工作和學習中遇到的各種難題,他們在工作中為我們起到了很好的帶頭作用,是我們學習的榜樣。所以,我更應該把這個傳統(tǒng)繼續(xù)下去,我要把我所知道的毫無保留的告訴新畢業(yè)的學生,做到有問必答,幫助他們盡快的進入自己的工作角色,使他們能盡快的適應環(huán)境并獨立完成領導交代的`各種任務。同時,我也要不斷學習各種知識來充實自己,與同事互幫互助,不斷加強自己的思想素質修養(yǎng),關心他人,在生活和工作中盡量去幫助有困難的同事。用積極向上的工作熱情帶動他們,影響他們,起到積極良好的帶頭作用。
施工員個人工作述職報告四20xx年我貴公司擔任測量員工作,測量放線是建筑工程之本。測量放線就是工程中的各工種的標尺,沒有它我們的工作就沒了目標,就是盲目的工作,就會出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤。本身我們的建筑行業(yè)對工程中各工序要求相當嚴,所以我本人也對自己本職工作要求比較嚴格。緊緊圍繞施工組織以及測量方案要求來要求施工隊的測量放線工,在盡量減小誤差,消滅錯誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務隊的放線工搞好放線工作,并協(xié)助他們做好樓層平面放線和樓層高程的抄測。加強再平時工作中的的巡察,加強過程控制,做到有問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決,及時改正。將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)之中;避免成為工程進度的絆腳石。
今年上班以來我擔任項目部測量的全面工作。項目部處于以二次結構工作為主;結構主體局部尾活施工。在工作中團結同事,嚴格要求自己,及時掌握工程動態(tài)。確保二次結構和結構工程同時進行的順利展開需要全面掌握各個開間的二次放線,所以自己跟隨勞務隊進行監(jiān)督、指導放線工作,以確保各個房間的開間尺寸準確無誤。
20xx年6月25日接到公司通知,我公司的目部需測量人員我被調往項目部,工程的開工正是工程最困難的時候,我沒有任何怨言聽從領導的人員調動安排,以最快的時間全面的熟悉設計圖紙文件及監(jiān)理細則,編制測量方案,同時接受監(jiān)理工程師或設計單位交給的控制樁、水準點以及樁坐標資料。在接到設計單位發(fā)出的樁位圖及坐標、標高等數(shù)據(jù)現(xiàn)場交樁后,在規(guī)定期限內自己進行復核檢測,檢測過程中總工指導、旁站監(jiān)理,沒有錯誤且精度符合設計及施工的要求現(xiàn)場直接轉交給勞務隊,并要求其負責以后的維護和使用;在以后的使用過程中若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個以上控制樁點丟失、損壞時,應要求設計單位補定。在施工測量過程中均要求按批準的方案實施,且先進行自檢、互檢,合格后再請監(jiān)理人員復核。
項處于基槽開挖和連續(xù)墻打樁期間,很多事情都是項目部管理人員親自動手去做,無論是黑天還是白夜,做到隨叫隨到。連續(xù)墻打樁施工過程中需要嚴格精確的對每一根樁點進行定位放線,因為每一根樁點的尺寸直接影響到將來施工面的大小,在東北的人防出口和人防中間需要打六根棧橋樁,在樁的上面橫架污水管道,這需要樁點必須做到準確無誤,否則直接影響到結構甚至吃結構的工作面,在這種情況下我和張宏彤認真熟悉圖紙,多次對圖紙和現(xiàn)場結合深思熟慮后定出六個樁點,在基礎開挖完畢后,實地放出人防出口結構位置線以及防水導墻外皮線,經(jīng)過核對后兩側棧橋樁絲毫不影響結構及工作面,至此心中的石頭算是塵埃落定。
在基槽開挖的過程中對基坑周邊布設沉降觀測點以及局部砌筑擋土墻的部位布置位移觀測點,并且嚴格按照規(guī)范要求的周期進行觀測,并做好沉降位移觀測記錄,在基坑開挖到設計標高時嚴格控制標高以及集水坑、電梯井、后澆帶等位置尺寸,經(jīng)常是我根據(jù)圖紙算出各種坑的上下口距離軸線的尺寸,然后叫來施工隊的放線員進行尺寸核對才進行現(xiàn)場放線,并且時常在現(xiàn)場進行核對所放位置是否準確。槽中12B及12C位置處共有51根抗拔樁因分包單位沒有測量員也未請專業(yè)人員前來定位,項目安排我和配合他們進行抗拔樁定位,我們不厭其煩多次重復的給他們定位,因為抗拔樁與結構的柱子相連,幾乎每棵抗拔樁的上邊都是結構的柱子,所以要求定位極為精確,我們將每棵樁按順序編號,在需要放線的前一天將待放樁距離哪兩個軸線尺寸位置關系計算好繪成草圖,放線時均是經(jīng)緯儀將軸線全部放出,定樁拉白線然后鋼尺量距離,最后報驗質檢及監(jiān)理,合格后方可允許挖樁。直至目前為止抗拔樁的開挖工作才逐漸接近尾聲,現(xiàn)在13A、12A施工工作全面展開,在結構施工上我要更加努力的完成各項工作。
20xx即將過去了,在公司領導的帶領下積極協(xié)助項目部領導的工作,克服困難,按質按量完成公司領導安排的任務;確保日常工作的順利。在不久的將要到來的20xx年中我會更加努力工作,做到更出色。
借此,祝愿:領導們、同事們身體健康!萬事如意!
施工員個人工作述職報告五農科院改擴建工程從20xx年10月10日開工至此,已年滿一年有余,抱著提高自己、改進工作方式的態(tài)度對我個人在這一年中的工作情況,做下總結。
個人工作述職報告8
本人20xx年參加工作,一直于我院特診科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù),踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
一、政冶思想方面
認真學習黨的各項方針政策,法律、法規(guī),領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同國家同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際,做到學以致用。
二、工作學習方面
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業(yè)務學習和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術的學習。同時特別關注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學教育學習;參加各種提高培訓班、學術交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的'綜合素質,除在業(yè)務技術方面努力學習外,也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習,獲益匪淺。
三、道德品質方面
。ㄒ唬┯谐钥嗄蛣凇⒛瑹o聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后,一直與患者打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內科、內分泌科等提供嚴謹?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今不僅在業(yè)務上還要在生活和學習上,也要提高自己的水平。在院長的領導下,配合好主任,努力把我院特診科融入良好的學習氛圍,進一步提高超聲技術質量,更好地為臨床各科室服務;加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)積極性,為科室的發(fā)展獻計獻策,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
個人工作述職報告9
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務情況
在組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的'不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
1、思想上:
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
2、工作上:
本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學習上:
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
個人工作述職報告10
時間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導聯(lián)絡員的其它完成任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現(xiàn)該總結這一年來的工作:
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
第三季度負責辦理所有人員的入職、請辭手續(xù)及員工檔案的日志整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中所,深知季基夫的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的贊譽、獎懲單據(jù)等,重要劃為的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理管控和合同管理。較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的租約人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務水平的'持續(xù)提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從全新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數(shù)據(jù)的抓取及制作。每月導出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負責考勤相關人員。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資。財務數(shù)據(jù)每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在班萊班縣工資總表報經(jīng)理審核,最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做基本工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累臨床經(jīng)驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。關于企業(yè)文化建設方面,通力合作部門處室舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙紅色活動之旅及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意,并認可了我們部門的工作,這大大進一步增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力部的一篇子,基層工作自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,希望這份和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作,對我以后自身對領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門上橋在整條公司的運作和定位及管理都有了管理較深切的了解。人力部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力部是公司各部門的紐帶,人力三十二團還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色,為其他部門的人力管理提供支持性服務,財力部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一稅制實施人力管理,確保每一位員工得到漠視公正的對待。對于以上者幾點我在公司是深深的體會到我們人力部的重要性,散發(fā)出這也讓我對我的工作充滿了信心。
個人工作述職報告11
過去的一年,對我而言,是十分特殊而又有好處的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的職責感,恪守職責,務實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告:
一、從基礎入手,著力于人員素質培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求,對職責、制度修舊補新,明確職責、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的'素質培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內主要做了以下七點工作:1.主動、用心地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質禮貌服務,樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,透過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;
5.用心地組織柜員上崗考試。
6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合潛力的培養(yǎng),提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規(guī)范財務管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《》等規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期盼攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用狀況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設。我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作潛力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對*消極現(xiàn)象,在實際工作中,用心幫忙解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點:
1、挖掘人力資源,調動一切用心因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上,根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,個性是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策帶給依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了必須的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,應對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永久屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好XXXX年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
個人工作述職報告12
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習過程簡況
我的實習期開始于20xx年9月6日。我被分配到酒店的前臺接待這個崗位,剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,我可當正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業(yè)務。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。在那里我了解到了
服務行業(yè)之潛規(guī)則
(1)“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在那里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了到達必須的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕潛力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。但是,這句話是針對執(zhí)行而言的。
實習心得總結:
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的.復雜,遠沒有我們想象的完美。在酒店實習期間,曾有一段時光,我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有透過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自我好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自我從不曾注意的東西。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)務必調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自我的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在
實習此刻已經(jīng)結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時光是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自我的不足之處進行加強,重新整理自我的信心,迎接新的開端。透過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,多謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也期望酒店能夠越來越好!
個人工作述職報告13
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣子還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的'顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋找顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
工作X年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。
我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠,孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓?墒穷I導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經(jīng)驗,帶領本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問題都會遇到。身為店長,隨機應變的能力是必須具備的,面對顧客的挑剔必須有耐心,面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。既要讓顧客滿意而歸,又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進門是客,出門是友”的原則,為的是給店里爭取更多的回頭客。
我也時常翻看一些時尚雜志,為的是讓自己更多地了解時尚趨勢,搭配訣竅,好在工作當中靈活運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨特品味。
每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn),在這過程中,我漸漸找到了自身價值。人也越來越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔的四個角色中找到了很好的平衡點。如今的我,對于業(yè)務非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益,能夠很好的帶領全體導購員提高銷售額。每次外出學習,我也非常認真,我很珍惜這樣的機會,讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢,利用這樣的機會我給自己充電讓自己的能力更強。
對于未來,我同樣充滿自信。我會認真對待每一天的工作,用心服務每一位顧客,利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高,把工作做活。抓住顧客購物時的心理,在服務的過程中更多地體現(xiàn)人性化,在細節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。
提高自身素質,多學習,比如學習英文,學習色彩女裝搭配等等。未來的工作我只會更用心,盡自己全力做到最好,請領導放心,也請所有同事共同監(jiān)督。
個人工作述職報告14
在過去的一年中,在領導的幫助帶領下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結?偨Y自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告:
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的'工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個人工作述職報告15
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與耐心。
一、配制奶
公司認為配制奶銷售量還是很大,關鍵是差價不夠與侵權假冒產(chǎn)品沖擊二大因素,造成銷量上不去,因此公司要求各省主動打擊、打假辦重點打擊侵權假冒產(chǎn)品,同時要求各省盡量把零售價提高到xx元/板,達到xxxx元/箱,公司采取xxxxml奶平均每箱投放xxxx元刮刮卡(果奶取消、xxxx元/箱、xxxxml奶xxxx元不變)的辦法提高零售商的利潤。對價格提不到xx元/板的省份要求重推xxxx到終端為xxxx—xxxx元/箱,零售價確保xx元/板(合計xxxx元/箱),經(jīng)銷商、二批商的差價保證在xxxx元/箱,同時開展大規(guī)模的宣傳促銷活動,打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝 xxxx,制定好合理差價,以滲透形式促銷,逐步擴大奶的銷量。
二、xxxx系列
公司準備推出加果汁的xxxx系列碳酸飲料,改換包裝,價格不變,平均每箱內投放xxxx元刮刮卡進行促銷,額度xxxx萬箱,隨后降低xx元/箱,xxxx可樂與其它xxxx系列按每箱xx元促銷一個月,以后視情況再定。
三、xxxx飲料
xxxx飲料必須確保零售價xx元/瓶的底價,原有促銷政策不變,另拿出xxxx萬短袖加上原已發(fā)合計xxxx萬件,按xxxx箱配一件鋪貨到終端,并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進行認真查核,各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用,一旦發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處,并加倍扣罰。同時要求廣告部重點廣告投入,各省要組織大型促銷活動,務必在xx月份將xxxx打響。
四、瓶裝水
目前經(jīng)銷商、二批商的庫存偏大,銷售旺季未到,目前價位低實質上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,我們停止促銷后人家迫于成本的`壓力也在緩慢提價,故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低,零售賣xxxx元/瓶,請各省按此價格鋪貨,鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪,決不要折成價格去搞。要求每個經(jīng)銷商鋪一部分去試銷,公司認為還是可以推開來的,農夫去年新包裝到零售的價格達到xx元多,仍銷了一段時間,而我們xxxx元/瓶,消費者好奇應該還是能接受的(原零售價在xxxx元/瓶的可以按xx元/瓶銷售,各省自己按情況而定)。
五、其它品種
目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售,亦沒有自始至終的關注,再加銷售之前沒有認真規(guī)劃造成均未銷起來,反而造成疑難庫存,產(chǎn)生負面影響。公司認為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的,因此要求銷售公司將各類品種下達計劃給各省,要求各省指定專人、專戶進行銷售,并制定銷售人員的工資獎金政策,有的品種不要考慮成片開發(fā),以方便發(fā)貨,具體計劃下達后各省亦要上報計劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。
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