[精選]年終個人述職報告15篇

　　在日常生活和工作中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的年終個人述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終個人述職報告1

尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家晚上好。幾年來，我一直擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記、班主任和英語教學(xué)工作。我始終以激情和創(chuàng)新對待工作，以愛心和責(zé)任面向?qū)W生，以真誠和服務(wù)對待家長，服從尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)信任同事。為學(xué)生，為家長，為學(xué)校，盡了我最大的努力，也取得了一定成績。

　　一方面，業(yè)務(wù)上精益求精。歷年來，我的教學(xué)成績在全市有目共睹，所帶畢業(yè)班也屢創(chuàng)佳績。XX年至今，在我的指導(dǎo)下，每屆都有多名學(xué)生代表肥城參加全國英語競賽，均獲一等獎。

　　XX年中考，全市第一，第三和第六名，都出自我班。重點高中錄取率、平均分、及格率、優(yōu)秀率均為全市第一。在2019年高三自主招生中，肥城6名北大清華資格生中，有5名是我的學(xué)生。2019年中招，我校指標(biāo)生42人，我所帶的班級就有21人。去年暑假，我參加了師德報告團(tuán)，在全市進(jìn)行了巡回演講。

　　另一方面，共青團(tuán)事業(yè)朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻(xiàn)、能干事、善創(chuàng)新。我們周周有計劃、周周有活動、周周有總結(jié)、層層抓落實。為提高安全意識，我組織了森林防火和抗震救災(zāi)相關(guān)活動。為豐富課外實踐，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參觀過氣象臺、電視臺，到過監(jiān)獄、污水處理廠，這不僅解放了學(xué)生的身心，開闊了學(xué)生的視野，更培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。為提高同學(xué)們的'自主能力，我還讓學(xué)生自主設(shè)計校服、自主社團(tuán)競聘、自編�？�、自評考核。“小實驗家”活動碩果累累，山東省校外科普中心落戶我校。此外，我們開展的“追星行動”、“感恩教育”先后被評為泰安市未成年人思想道德建設(shè)十佳案例。我校年年被評為“讀書月”活動十佳單位。 學(xué)校先后被評為山東省地震科普示范校、泰安市科普學(xué)校、泰安市紅旗團(tuán)委、“青年文明號”。1余名師生受到各級共青團(tuán)系統(tǒng)表彰。

　　2019年3月，我作為教育系統(tǒng)唯一代表參加了第十二屆省團(tuán)代會。今年初，又參加了泰安市十六次團(tuán)代會。并向上級爭取，竭力促成了美國康州地區(qū)中學(xué)與我校結(jié)為姊妹學(xué)校。團(tuán)省委、教育廳對我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評價。在團(tuán)市委、教育局對全市19處初中

　　優(yōu)秀率均為全市第一。在2019年高三自主招生中，肥城6名北大清華資格生中，有5名是我的學(xué)生。2019年中招，我校指標(biāo)生42人，我所帶的班級就有21人。去年暑假，我參加了師德報告團(tuán)，在全市進(jìn)行了巡回演講。

　　另一方面，共青團(tuán)事業(yè)朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻(xiàn)、能干事、善創(chuàng)新。我們周周有計劃、周周有活動、周周有總結(jié)、層層抓落實。為提高安全意識，我組織了森林防火和抗震救災(zāi)相關(guān)活動。為豐富課外實踐，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參觀過氣象臺、電視臺，到過監(jiān)獄、污水處理廠，這不僅解放了學(xué)生的身心，開闊了學(xué)生的視野，更培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。為提高同學(xué)們的自主能力，我還讓學(xué)生自主設(shè)計校服、自主社團(tuán)競聘、自編�？�、自評考核�！靶�實驗家”活動碩果累累，山東省校外科普中心落戶我校。此外，我們開展的“追星行動”、“感恩教育”先后被評為泰安市未成年人思想道德建設(shè)十佳案例。我校年年被評為“讀書月”活動十佳單位。 學(xué)校先后被評為山東省地震科普示范校、泰安市科普學(xué)校、泰安市紅旗團(tuán)委、“青年文明號”。1余名師生受到各級共青團(tuán)系統(tǒng)表彰。

　　2019年3月，我作為教育系統(tǒng)唯一代表參加了第十二屆省團(tuán)代會。今年初，又參加了泰安市十六次團(tuán)代會。并向上級爭取，竭力促成了美國康州地區(qū)中學(xué)與我校結(jié)為姊妹學(xué)校。團(tuán)省委、教育廳對我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評價。在團(tuán)市委、教育局對全市19處初中的考核中，我校團(tuán)委連續(xù)三年位居第一。

　　幾年來，省市電視臺均對我的工作進(jìn)行過報道。在此，請允許我向一直關(guān)心厚愛共青團(tuán)事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事真誠的道一聲：謝謝你們!個人的力量是渺小的，大家的力量是巨大的，個人的成績微不足道，團(tuán)體的成績才是真諦。在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心支持幫助下，我會以更飽滿的熱情投入各項工作，我堅信，我們的集體將更優(yōu)秀、更團(tuán)結(jié)!咱們學(xué)校的業(yè)績將更輝煌、更精彩!

　　謝謝大家!

年終個人述職報告2

　　我于去年3月下旬到規(guī)劃局任副局長，先后分管協(xié)調(diào)辦和計劃綜合股工作�，F(xiàn)述職如下：

　　一、緊密將思想政治方面的學(xué)習(xí)改造與業(yè)務(wù)工作實際聯(lián)系起來，學(xué)用結(jié)合。十七大以來，建立科學(xué)、民主的決策機(jī)制，建立法治政府、有限政府體現(xiàn)了“官本位”向“民本位”的轉(zhuǎn)變；科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀、綠色gdp等人本主義思想使我對如何搞好本職工作，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有了新的初步認(rèn)識，體會到了“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”的真義。

　　二、盡量做踏實細(xì)致，既力所能及又具有實際意義的工作。

　　一是對我區(qū)閑置資產(chǎn)開展調(diào)查，訪查了40多家企業(yè)，掌握了我區(qū)１.５億左右閑置資產(chǎn)的狀況，對如何盤活閑置資產(chǎn)提供了基本的數(shù)據(jù)支持，多次為盤活資產(chǎn)提供信息。

　　二是積極推進(jìn)重點項目的建設(shè)，通過經(jīng)常性的調(diào)查，掌握牽動我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的項目情況，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)決策提供參考，為獲得上級政府的重點項目資金、政策支持提供依據(jù)；

　　三是積極參與招商引資工作，在協(xié)助有關(guān)發(fā)面開展招商引資、招才引智工作的同時，主動開展工作，引進(jìn)商業(yè)性投資600萬元，引進(jìn)新技術(shù)１項，兩項都已付諸實施。

　　四是牽頭參與兌現(xiàn)區(qū)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干政策的考核工作，走訪了39家企業(yè)，參與全區(qū)經(jīng)濟(jì)會議的.籌備工作。

　　三、注重工作方式方法的改進(jìn)，使工作目標(biāo)更加切合實際。在做好全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作計劃的同時，更注重如何使實現(xiàn)計劃的措施與辦法在運行中更加有力有效，體現(xiàn)政府與市場主體在經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的行為上共諧共振。參與建立和完善宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)測管理系統(tǒng)，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和軟件在經(jīng)濟(jì)信息傳輸、經(jīng)濟(jì)分析、經(jīng)濟(jì)決策中的作用。改善項目審批工作，適應(yīng)實際工作的需要，逐步由審批制向被備案登記制轉(zhuǎn)移。能夠根據(jù)自己的觀察就經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有關(guān)問題提出建議、意見。

　　四、能夠忠于職守，保持操守，堅持原則的一貫性。在去年一個多月的防控時期，始終與兩家防控責(zé)任單位保持著溝通聯(lián)系，進(jìn)行監(jiān)督檢查，時時為防控指揮部提供信息。在日常的工作中能夠公私分明，廉潔奉公，始終以納稅人的服務(wù)者身份出現(xiàn)，不給有工作關(guān)系的企業(yè)增添任何麻煩，注意找準(zhǔn)角度履行工作職責(zé)，盡好工作義務(wù)，既尊重班子成員，又與同志們處理好工作中的關(guān)系，注重發(fā)揮同志們的工作積極性。注意通過溝通、合作、求同、團(tuán)結(jié)激發(fā)工作的動力，更好地完成本職工作。

年終個人述職報告3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練本人的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝! 作為收費員這個崗位，天天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的宏大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。

　　其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就能夠了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在20xx年的工作向大家匯報。

　　一、收費工作

　　在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣天天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把外表的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。

　　在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比方門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只要深化到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

　　二、醫(yī)保方面的工作

　　我院從20xx年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，固然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開場的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐步理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中把握了醫(yī)保知識。

　　醫(yī)保不僅僅是簡單的把握知識，還要運用到實際中去，如今面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的費事，也能減少醫(yī)院的費事。 醫(yī)保對于收費員來講還有天天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平常的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。固然如今對醫(yī)保病人門診住院的流程全部把握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

　　三、his系統(tǒng)更換時的工作

　　醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我根據(jù)院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成本人的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)把握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作經(jīng)過，門診收費、住院等模塊的操作。

　　新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的把握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對我們的`培訓(xùn)，同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高本人的工作水平。 從九月份開場，我院施行了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我非常榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我非常開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的的榮譽。

　　四、20xx年的工作計劃

　　20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要愈加努力工作：

　　1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少過失，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎;

　　2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，把握醫(yī)保政策，根據(jù)院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準(zhǔn)備工作;

　　3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)本人的微薄之力。

　　最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

　　在以后工作中的缺乏之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。

年終個人述職報告4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好!

　　回望進(jìn)廠以來一年的工作生活，感受到公司及身邊的人在這一年里的變化，身邊的同事都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會帶來新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去我這一年所做的努力。

　　自組件車間自正式運營以來差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無到有的成長歷程�，F(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的'完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。

　　二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理本車間勞動用工及相關(guān)手續(xù);對于車間內(nèi)合同到期的員工進(jìn)行再次簽約勞動合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時要求員工簽約勞動合同。

　　三、在新員工進(jìn)廠一個月后需要對員工進(jìn)行一個轉(zhuǎn)正考試，在此過程中我們?nèi)耸滦枰�做的工作流程如下：和上級、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時間—通知員工考試時間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以一定要認(rèn)真完成此項工作。

　　四、統(tǒng)計每日車間出勤人數(shù)，以及車間離職人數(shù)和人員的變動情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費食物。

　　五、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行思想教育。

　　六、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

　　此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度等相關(guān)的人事制度學(xué)習(xí)和掌握，使自己更加清楚自己工作的職責(zé)和更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

　　對于明年的工作計劃：

　　1、完成組件車間所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。工作總結(jié)

　　2、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

　　4、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。

　　5、在生產(chǎn)忙的情況下，可以在完成自己分內(nèi)工作以后去產(chǎn)線幫忙，促進(jìn)和員工之間的關(guān)系，和員工交流，從而更深層次的了解員工，如果有需要幫助的地方應(yīng)及時升出援助之手，讓員工感受到溫暖。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!

　　也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在20__年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!

xxx

　　20xx年xx月xx日

年終個人述職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　在xxx綜合治理辦公室的指導(dǎo)下，為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實際情況，我社區(qū)成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組完善了各項組織機(jī)構(gòu)和各項規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計劃、有落實，順利完成了上級安排的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將述職如下：

　　一、齊抓共管，共建和諧

　　1、基礎(chǔ)不牢，地動山搖，今年，我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本社區(qū)實際，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。

　　認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實，增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用，徹底落實“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢得到了明顯改善。

　　2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動中。

　　社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民院落懸掛橫幅xx余條、張貼宣傳標(biāo)語近百張，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。

　　3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。

　　社區(qū)群防群治工作組織健全，上半年我社區(qū)共出動義務(wù)巡邏隊xx多人次，社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，上半年未發(fā)生一起刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。

　　二、嚴(yán)控重點，確保平安

　　1、為加強(qiáng)對流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。

　　通過20xx年x至x月的流動人口信息采集工作，明確了我社區(qū)的流動人口數(shù)據(jù)，目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口為xx人，共有出租房屋xx余戶，為了對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進(jìn)行有效管理，根據(jù)上級流管辦的要求，我們將流動人口管理工作納入長效管理機(jī)制，提高了流動人口管理工作的實用性。

　　2、突出抓好重點對象的管理和服務(wù)。

　　按照《單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求，加強(qiáng)單位的治安保衛(wèi)工作。特別是要按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步落實企業(yè)法人責(zé)任制，加強(qiáng)對非公有制經(jīng)濟(jì)組織的綜治工作；著力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育；深入推進(jìn)“xx社區(qū)”創(chuàng)建工作，繼續(xù)開展對違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、網(wǎng)站和不健康“口袋書”的整治行動，培植良好的社會風(fēng)氣。

　　三、深入普法，提高素質(zhì)

　　社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合“五五”普法工作，扎實開展法律宣傳工作。切實開展對干部、群眾的法制教育，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動，積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，上半年開展法制學(xué)習(xí)幾次，學(xué)習(xí)《信訪條例》《安全、生產(chǎn)法》等。

　　我社區(qū)懸掛各類法制宣傳橫幅x條，海報x期，出各項普法宣傳板報x期，發(fā)放各類普法宣傳單xx余份，組織法制培訓(xùn)x次，通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。

　　四、依法調(diào)處，化解矛盾

　　1、截止至今，我社區(qū)共有在押服刑人員x人，社區(qū)結(jié)合每人的實際情況進(jìn)行了親情幫教工作，社區(qū)幫教小組定期與在押服刑人員家屬進(jìn)行情況了解，同時將在押服刑人員的思想動態(tài)與改造情況反饋給家屬，使服刑人員安心服刑。

　　2、扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。按照“及時排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的原則，建立健全由各有關(guān)方面積極參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，真正把矛盾糾紛排查調(diào)處的'責(zé)任落到實處。堅持科學(xué)決策、落實政策，從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產(chǎn)生。堅持和完善巡回排查制度、情況報告制度、協(xié)調(diào)調(diào)度制度、定期回訪制度。

　　進(jìn)一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織，提高依法調(diào)解的水平。把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。上半年，調(diào)委會共調(diào)解或參與調(diào)解糾紛x起，其中x起調(diào)解成功，x起因特殊情況未能調(diào)解成功，調(diào)成率xx%。

　　五、安全為主，防患未然

　　一年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)宣傳活動，定期不定期的對煙花爆竹安全、危化物品安全、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、學(xué)校放學(xué)上學(xué)等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。xx月份社區(qū)進(jìn)行安全檢查x次。

　　社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極開展崗位練兵活動。x月份，邀請社區(qū)法律顧問給社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者進(jìn)行普法講座；x月份，組織信訪信息員培訓(xùn)班；對每一位社區(qū)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識、應(yīng)變能力的考核，使社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高，對自己轄區(qū)內(nèi)的基本情況做到了如指掌，受到居民的好評和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

　　通過這一年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

此致

敬禮！

年終個人述職報告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　首先，感謝科室主任及各位醫(yī)生和護(hù)士對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心，讓我在這個崗位上不斷地成長。手術(shù)室是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術(shù)室工作的特殊性，導(dǎo)致了長期要面對各種手術(shù)的壓力，實在是不容易。選擇了麻醉就意味著要對病人更多的付出，但至少我在精神上得到了滿足。下面，我把自己近一年的工作情況向大家述職匯報一下：

　　一、在臨床業(yè)務(wù)方面

　　我從事麻醉科工作已經(jīng)_年了，服務(wù)的對象主要為各類手術(shù)病人，我認(rèn)為，醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步，而“以病人為中心，實施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學(xué)會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權(quán)，選擇權(quán)，隱私權(quán)”，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

　　二、臨床工作情況

　　一年來，主要圍繞麻醉科業(yè)務(wù)范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領(lǐng)域開展工作。

　　三、質(zhì)量控制方面

　　在擔(dān)任副主任期間，在完成臨床本職工作的同時，協(xié)助科主任負(fù)責(zé)科室日常管理工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我和科主任、護(hù)士長一道勤奮扎實工作，十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護(hù)士虛心求教，經(jīng)常督促他們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對臨床操作水平薄弱的問題加強(qiáng)培訓(xùn);遇到特殊情況及時報告，能夠做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在臨床操作方面加強(qiáng)督導(dǎo)，及時溝通，嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出，嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的`溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實”的工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險。

　　四、個人感想

　　作為科室副主任，在管理方面我認(rèn)真履行自己的職責(zé)。麻醉科是醫(yī)院技術(shù)要求高、風(fēng)險較大的科室，容易發(fā)生醫(yī)療差錯事故和醫(yī)療糾紛，我與科主任團(tuán)結(jié)一致，協(xié)助科主任完善科室各項規(guī)章制度，使麻醉科工作有章程，技術(shù)有規(guī)范。自己深知所處的位臵，能正確處理好與科主任的關(guān)系，當(dāng)好科主任的助手和參謀，對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。經(jīng)過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名副主任一定積極為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。科室忙，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權(quán)的;每當(dāng)科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。

　　五、存在問題

　　自己感覺還有很多的不足，譬如參與科室管理的勁頭還需提高，和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)溝通還需加強(qiáng)等等，我相信，在各級領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同志們的幫助下，我會努力改進(jìn)。

　　總之，自己做的一些工作，是與大家的共同努力分不開、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見，圓滿完成任務(wù)，緊跟院領(lǐng)導(dǎo)的步伐，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全科醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!

年終個人述職報告7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

　　你們好！

　　我叫xx，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管�，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。

　　回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同仁。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

　　在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。

　　一、收費工作

　　協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修咳嗽弊齪霉低üぷ韃⒋咂浼笆貝理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。

　　二、日常接待

　　在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的'完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。

　　三、下一步工作計劃

　　1、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。

　　2、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。

　　3、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。

　　4、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

　　經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！

　　以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。

年終個人述職報告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我立足崗位、扎實工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務(wù)，順利實現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo)。

　　一、當(dāng)好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　積極參與醫(yī)院管理，提出合理化提議，完善各項管理制度，建立健全管理檔案，建立對標(biāo)管理體系，制作對標(biāo)平面圖，物品統(tǒng)計、歸類、建檔；書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字，制作月度報表，各種會議記錄。深入科室了解情景，協(xié)助解決問題。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技術(shù)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成學(xué)習(xí)筆記。開展"三好兩滿意"活動，積極參加"診療服務(wù)小分隊"，解決醫(yī)療難題；深入職工服務(wù)，回答醫(yī)療問題，開設(shè)急救知識講座，服務(wù)職工，豐富了職工醫(yī)療知識，提高了職工自我急救本事。

　　隨時接聽通知資料，及時傳達(dá)通知要求，合理安排工作部署，按時實施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實通知精神xx%，完成了"上傳下達(dá)"任務(wù)，實現(xiàn)了"三個及時"。執(zhí)行用電制度，合理使用水電，實行電子辦公，減少紙張使用，一切從節(jié)儉開始，養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣。開展科室精神禮貌教育，規(guī)范禮貌用語，美化個人形象，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng)，創(chuàng)禮貌科室，爭優(yōu)秀員工。

　　二、做好物品消毒，管好材料發(fā)放，實現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標(biāo)

　　執(zhí)行消毒工作制度，全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)xx%，實現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度，建立健全材料領(lǐng)取登記制度，繼續(xù)實行"舊物回收，廢物利用"制度。

　　三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工資審批和票據(jù)保管工作

　　及時統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù)，積極參加院務(wù)考核，按時審批工資，及時公示考核結(jié)果，執(zhí)行財務(wù)管理制度，如實上交經(jīng)營金額，執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅持工傷網(wǎng)報，按時上報每日費用，準(zhǔn)時通知工傷人員結(jié)算，及時取回工傷結(jié)算單。做好計算機(jī)維修工作，保證了計算機(jī)正常運行，促進(jìn)了工作開展。

　　四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高廉潔自律本事，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)

　　堅持以病人為中心，不斷學(xué)習(xí)政治理論，思想上，積極進(jìn)取，行動上，與醫(yī)院堅持一致，不斷深化提升自我，以身作則，嚴(yán)格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實際出發(fā)，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問題，進(jìn)取化解內(nèi)部糾紛，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員，認(rèn)真完成工作任務(wù)，努力塑造穩(wěn)定和諧團(tuán)體。

　　五、搞好綜合治理，確保治安穩(wěn)定

　　實行五精管理和對標(biāo)管理，做好安全確認(rèn)，遵照操作流程，杜絕一切差錯，實現(xiàn)安全穩(wěn)定，堅持每周安全主題教育，牢固安全意識，執(zhí)行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實施安全對標(biāo)，明確職責(zé)目標(biāo)，落實職責(zé)措施，構(gòu)成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓(xùn)，掌握消防要領(lǐng)，提高消防意識，掌握自救本領(lǐng)，對重點區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控，對辦公部門配置滅火器，構(gòu)成了"自保，互保，聯(lián)保"體系。

此致

敬禮！

　xxx

　　20xx年xx月xx日

年終個人述職報告9

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為X的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將個人一年工作述職如下：

　　一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

　　在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會計報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

　　二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。

　　三、重視日常財務(wù)收支管理

　　收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。

　　四、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

　　單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好X辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)X的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了X各項工作的順利完成。

　　五、認(rèn)真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度X財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的`評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

　　六、修訂完善各項財務(wù)管理制度

　　針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題，也為了使我們X的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強(qiáng)對財務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強(qiáng)了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善，無疑將對X的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的保障作用。

　　七、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

　　本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。

　　總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與X辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財務(wù)工作計劃，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們X的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

年終個人述職報告10

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　轉(zhuǎn)瞬間，一年的時間又飛逝而過，布滿盼望的20xx年就要到來了。走過20xx年，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的進(jìn)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及身邊同事的關(guān)心是分不開的，在今后的工作中我會連續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成果。在工作中，對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求幫助的事情都能急躁、準(zhǔn)時完成，賜予關(guān)心。對自身不懂的問題和學(xué)問能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互溝通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，扎實工作，樂觀進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的'完善，本人能夠樂觀響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，準(zhǔn)時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成果。最終我盼望在公司能有更好的進(jìn)展，也盼望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹！

此致

敬禮！

年終個人述職報告11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。

　　一、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

　　我今年工作調(diào)動后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向店長、組長請教，努力提高使自己的'業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時認(rèn)真的參加超市組織的各項培訓(xùn)，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

　　二、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作

　　今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)。一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

　　我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。我始終堅持：做事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

　　三、認(rèn)真參加超市組織的各類活動

　　超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

　　20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作：

　　一、嚴(yán)格遵守超市的各項管理制度

　　不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度，積極努力工作。

　　二、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作

　　工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

　　三、努力提高業(yè)務(wù)能力

　　進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

　　四、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

　　我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年終個人述職報告12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　一、工作開展情況

　　入職x個月來，在學(xué)生思想理論教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、班級日常管理、危機(jī)事件應(yīng)對、談心談話、主題班會、職業(yè)規(guī)劃等方面做了一些工作，熟悉了相關(guān)流程，基本完成工作任務(wù)。

　　二、存在的問題

　　自身而言，工作尚處于熟悉階段，在處理問題的過程中，仍存在一些技巧性的問題。有時在制度和感情面前，對自己的學(xué)生存在袒護(hù)的思想。對于學(xué)生而言，發(fā)現(xiàn)目前四個班級的班級制度不夠完善，同學(xué)們的積極性減弱。大三學(xué)生在考研和工作這兩個選項面前，很多同學(xué)出現(xiàn)迷茫和焦慮的狀態(tài)。同學(xué)們出現(xiàn)的問題，就是我要關(guān)注的問題，同時也是我下個學(xué)期的工作重點。

　　三、下一步工作思路

　　作為一名輔導(dǎo)員，首先要做一名有品德、有思想的老師，要以德立人，以德樹人，以德育人。要以高校教師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作上愛崗敬業(yè)，樂于從教，盡職盡責(zé)，對教育事業(yè)忠誠不渝。在輔導(dǎo)員工作中關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友;同時也要嚴(yán)格要求學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生德智體全面發(fā)展。

　　輔導(dǎo)員的首要工作就是對大學(xué)生思想政治進(jìn)行教育和指導(dǎo)，從學(xué)生人生觀、價值觀、世界觀的'教育和培養(yǎng)到常規(guī)工作檢查安排，到評優(yōu)評模，再到大學(xué)生心理健康教育和職業(yè)發(fā)展規(guī)化，每一項工作都需要我從頭開始學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)真實踐以及處理各種事務(wù)的技術(shù)、技巧和方法。只有不斷提高自己的專業(yè)技能，才能更好的教育、管理、服務(wù)學(xué)生，才能真正成為同學(xué)們的良師益友。

　　把宿舍作為突破口，真正的深入宿舍，了解學(xué)生真實的學(xué)習(xí)困難和思想困惑，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予合理的建議和指導(dǎo);對常規(guī)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)安排和檢查，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣!真正的走近學(xué)生，從而走進(jìn)學(xué)生的心里。

　　針對大三學(xué)生的具體特點和需求，在參賽、考研、就業(yè)等方面對學(xué)業(yè)和就業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。幫助學(xué)生們走出迷茫，盡快找到自己的目標(biāo)，并與同學(xué)們并肩作戰(zhàn)，攜手前行。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年終個人述職報告13

　　20xx年度，脊柱骨科始終秉持以患者為中心的理念，充分發(fā)揮中醫(yī)特色。在“三好一滿意”活動的推進(jìn)下，全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)進(jìn)取，積極主動，真實務(wù)實，勤勉工作，圓滿地完成了各項任務(wù)�，F(xiàn)對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)療業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長：

　　截至12月31日，今年累計收治患者1150人次，其中疑難病例占269人次，搶救危重病人達(dá)到312人次，年齡超過70歲的老年患者有278名。我們還完成了645臺手術(shù)，并為760人提供了一級護(hù)理服務(wù)。這些數(shù)據(jù)顯示，我們科室的收治量和醫(yī)療業(yè)務(wù)收入逐漸增長，我們在全院住院科室中名列第一，并在全國同行中處于領(lǐng)先位置。在今年的工作中，我們面臨了一些特殊情況。首先，老年患者的數(shù)量呈上升趨勢，其中大部分患者患有骨質(zhì)疏松性椎體壓縮骨折、腰椎椎管狹窄和退行性脊柱側(cè)凸等疾病，同時往往合并高血壓、糖尿病、冠心病等其他疾病。這些病例病情復(fù)雜，處理起來較為棘手，治療也更加困難。

　　二、重點�？平ㄔO(shè)步伐加快：

　　我院于20xx年10月15日舉辦了首屆“骨質(zhì)疏松相關(guān)脊柱病從基礎(chǔ)到臨床”高級研修班，該活動由脊柱骨科主辦。我們邀請了多位國內(nèi)頂尖專家和我科專家組成高級講師團(tuán)隊，針對骨質(zhì)疏松的最新熱點問題以及骨質(zhì)疏松相關(guān)脊柱病的診斷治療策略等重要議題進(jìn)行了精彩演講。此次研修班的成功舉辦對于我院脊柱骨科重點專科建設(shè)來說是一個里程碑式的進(jìn)展。今年，我們在國內(nèi)專業(yè)核心期刊上發(fā)表了5篇臨床研究論文，其中包括權(quán)威的脊柱外科領(lǐng)域期刊《中國脊柱脊髓雜志》。此外，還有超過10篇學(xué)術(shù)論文被多個重要學(xué)術(shù)會議收錄，并在廣東省脊柱外科年會以及中華醫(yī)學(xué)會第十三屆骨科學(xué)術(shù)會議暨第六屆COA國際學(xué)術(shù)大會上進(jìn)行宣講，得到了與會專家的高度認(rèn)可和贊譽。

　　三、行風(fēng)建設(shè)碩果累累：

　　我院行風(fēng)建設(shè)的總?cè)蝿?wù)和要求是，站在病人的立場上，重點解決影響群眾利益的突出問題，并為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、實惠、便捷、滿意的高水平醫(yī)療服務(wù)。脊柱骨科始終圍繞醫(yī)院的方針政策，深刻理解其精神實質(zhì)，結(jié)合實際工作，堅持邊建設(shè)、邊評議、邊整改的原則，利用評議活動推動改進(jìn)，積極開展創(chuàng)新工作。

　　首先，我們抓緊醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，以使患者滿意；

　　其次，我們重視醫(yī)療安全，監(jiān)督各項核心制度的有效執(zhí)行；

　　第三，我們注重合理用藥，確保抗生素的合理使用，有效控制藥品比例；

　　第四，我們強(qiáng)調(diào)單病種管理，降低醫(yī)療費用；

　　第五，我們加強(qiáng)病床周轉(zhuǎn)，提高服務(wù)能力。通過采取一系列有力措施，我們科室成功完成了各項任務(wù)目標(biāo)。我們將患者利益置于首位，有效減輕了患者負(fù)擔(dān)，受到患者的好評，全年患者滿意度達(dá)到97%以上。在“安全、質(zhì)量、服務(wù)、費用”方面，我們積極自查，自我糾正，使脊柱骨科的科室管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到新的高度。

　　四、教學(xué)科研靚麗跨越：

　　加強(qiáng)對教學(xué)過程的定量監(jiān)控，充分調(diào)動帶教人員的積極性，有計劃地提升帶教人員的教學(xué)能力；將教學(xué)工作納入質(zhì)量管理的范疇，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。持續(xù)推進(jìn)全科各級醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，特別是注重住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和脊柱骨科�？漆t(yī)師培訓(xùn)，以培養(yǎng)更多高級脊柱骨科后備人才。我科醫(yī)護(hù)人員在完成繁忙的臨床工作的同時，不辭辛勞地為實習(xí)醫(yī)生提供高質(zhì)量的專題授課，受到實習(xí)醫(yī)生及管理部門的高度贊揚。

　　在新的`一年里，讓我們繼續(xù)秉持負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待自己的工作，寬容地對待他人的過失；天地間的運行法則是造福而非傷害，圣人所追求的境界是心無爭斗而心存為他。在新的一年里，讓我們攜手合作，共同團(tuán)結(jié)一致，腳踏實地、全心全意投入到工作中，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

年終個人述職報告14

　　一、齊心協(xié)力，眾志成城，構(gòu)建和諧年級組

　　一年來，在全組教師的共同努力下，創(chuàng)建了一個團(tuán)結(jié)、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作，甘于奉獻(xiàn)。都能顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，積極為年級組工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。老教師以身作則，做好新教師的帶頭人；年輕老師謙虛好學(xué)，在教育教學(xué)過程中逐漸成長。我們這個年級組，可以說是最和諧最團(tuán)結(jié)的年級組。我在其中，只是做好他們的服務(wù)工作。每當(dāng)有老師來向我提出問題時，我都能耐心傾聽，能當(dāng)場答復(fù)的馬上就去解決；不能解決的也向他們做好解釋工作，并向上級反映情況，做好上傳下達(dá)的工作。

　　二、 創(chuàng)新求實、穩(wěn)中求勝，提升教學(xué)水平

　　我組教師積極響應(yīng)校長的號召，認(rèn)真貫徹育才精神，樣樣落實，天天堅持。

　　1、充分發(fā)揮典型示范作用，力爭以點帶面，全面提升教學(xué)水平�？茖W(xué)組的以實驗促進(jìn)教學(xué)的經(jīng)驗、外語組的激情教學(xué)都曾經(jīng)被校長在大會上表揚過。實踐也證明，他們的做法是可行的。

　　2、認(rèn)真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優(yōu)秀及進(jìn)步學(xué)生表彰會、不同層次的學(xué)生座談會。差距大的學(xué)科和班主任，及時組織好任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。

　　3、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，倡導(dǎo)集體備課，學(xué)科教研，向每節(jié)課要質(zhì)量，狠抓教學(xué)過程“五關(guān)”：即備課關(guān)、上課關(guān)、作業(yè)關(guān)、考試關(guān)、質(zhì)量關(guān)。確保年級教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。這一年來，進(jìn)步最明顯的是任延國老師。

　　三、外塑形象，內(nèi)強(qiáng)管理，努力改變不良影響。

　　我們這個年級組，個別女生比較難教育，也曾經(jīng)發(fā)生了一些違紀(jì)事件。領(lǐng)導(dǎo)也多次批評我們這個年級組，說我們是兩校最差的年級組。針對這，我做了以下具體工作：

　　1、制定班級計劃，建立學(xué)生擋案。針對七年級整體發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，八年級初，我同幾位班主任認(rèn)真詳細(xì)作好學(xué)生現(xiàn)狀分析，制定切實可行的班級計劃，對問題學(xué)生建立檔案，并建立相應(yīng)的跟蹤教育制度。

　　2、注重家校聯(lián)系工作。一年來，定期或不定期召開不同層次家長座談會，與家長就學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理健康問題進(jìn)行溝通與交流，形成家校合力。

　　一年下來，整個年級組還是有巨大的進(jìn)步的，尤其是這個學(xué)期，沒有嚴(yán)重違紀(jì)事件的`發(fā)生。

　　當(dāng)然，因為自己當(dāng)年級組長經(jīng)驗不夠豐富，本年級組還存在著一些問題，如上面所講到的個別女生的教育問題，數(shù)學(xué)、英語競賽成績不如育才，課間有時不過安靜等。如果下一學(xué)年繼續(xù)當(dāng)年級組長的話，我會努力去改變這的，以爭取讓學(xué)生的行為規(guī)范過硬、學(xué)生中考成績優(yōu)異！

　　一年下來，整個年級組還是有巨大的進(jìn)步的，尤其是這個學(xué)期，沒有嚴(yán)重違紀(jì)事件的發(fā)生。

　　當(dāng)然，因為自己當(dāng)年級組長經(jīng)驗不夠豐富，本年級組還存在著一些問題，如上面所講到的個別女生的教育問題，數(shù)學(xué)、英語競賽成績不如育才，課間有時不過安靜等。如果下一學(xué)年繼續(xù)當(dāng)年級組長的話，我會努力去改變這的，以爭取讓學(xué)生的行為規(guī)范過硬、學(xué)生中考成績優(yōu)異！

年終個人述職報告15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　今年我在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持、關(guān)心、幫助下，使本公司財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)保持了健康穩(wěn)定運行的態(tài)勢，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將主要的工作情況報告如下：

　　一、確立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務(wù)的突破口

　　分析形勢，確立工作重點。為確保全年任務(wù)的完成，繼續(xù)建立良好的社會關(guān)系，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

　　今年以來，我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育保險誠信意識，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。我要求查勘定損員工只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶的信任，為我公司拓展市場提供了保障。

　　二、規(guī)范經(jīng)營，努力提升保險工作的管理水平

　　保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)？這是我經(jīng)常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了在市場競爭中立于不敗之地，我公司全體員工在我的帶領(lǐng)下，一是加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系；二是在日常管理中，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行上級制定下發(fā)的相關(guān)規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為；三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

　　三、以人為本，培育和建設(shè)優(yōu)秀的保險職工隊伍

　　為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面？這也是我經(jīng)常考慮的問題。我公司率先從我做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的'工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。

　　四、存在的主要問題和不足

　　“兩險”保費收入有所下降，其主要原因是：由于我們把主要精力投放在車險業(yè)務(wù)上，對“兩險”業(yè)務(wù)抓得不夠、不深入、不緊，因而抓大放小是不容忽視的問題。、風(fēng)險管理還須加強(qiáng)。為此還須加強(qiáng)風(fēng)險管理做好防災(zāi)防損，減少國家人民財產(chǎn)損失，是我們的主要職責(zé)，要把風(fēng)險管理提上重要的議事日程。在車險上注意加強(qiáng)投保車輛管理、協(xié)助糾正違章、消除事故隱患，盡量降低事故發(fā)案率，合理降低賠付率。由于疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。

　　五、今后工作思路

　　要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領(lǐng)市場。針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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