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定損個人述職報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的定損個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是某汽車保險公司的定損員,負(fù)責(zé)獨立完成其中的定損工作,現(xiàn)在向您匯報一下我的工作情況及總結(jié)。
一、工作情況
在過去的一年中,我共完成了200余宗事故理賠定損工作,每宗案件差不多需要平均3天的時間,因此我基本上用了600余天的時間進(jìn)行定損工作。而且,在這些案件中,我堅持認(rèn)真履行獨立定損員的工作職責(zé),尤其注重對現(xiàn)場情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和了解,以及精心測算出賠償金額。這些精細(xì)的操作也在很大程度上保證了公司對損失的掌控度,減少了損失的范圍。
在本次的專業(yè)培訓(xùn)中,我了解到了到新的定損方式,不僅學(xué)習(xí)了大量文件材料,還取得了豐富的現(xiàn)場調(diào)查經(jīng)驗。此外,我在現(xiàn)場定損過程中,更多考慮到車主的情況,盡量減少車主的損失,對保險公司的經(jīng)濟效益負(fù)責(zé)同步也增強了客戶對公司安全的信任感。
二、工作總結(jié)
在過去一年的工作中,我深刻意識到了定損員這個職業(yè)的重要性,明白了我們的職責(zé)不僅是單純地為保險公司做出公正的定損,更重要的是要對客戶負(fù)責(zé),盡可能減少其損失,增強其對公司的信任感和忠誠度。能夠服務(wù)好客戶,讓客戶放心,并不僅僅是一種責(zé)任,更是一種使命。此外,我也仔細(xì)地學(xué)習(xí)了汽車定損的相關(guān)知識,對于理解新的車輛技術(shù)和理賠標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作、準(zhǔn)確計算的能力變得更強。此外,我還了解到對人類生活和未來路的保護,以及改變?nèi)蚰茉吹闹匾。我也愿意分享給車主關(guān)于節(jié)能減排和安全駕駛的建議。
在今后的工作中,我會更加努力,熱情服務(wù)每一位車主,認(rèn)真履行職責(zé),并不斷提高自己的專業(yè)技能,以更好地為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職報告,希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育,并繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值和榮譽。
此致
敬禮!
某汽車保險公司定損員:xxx
日期:20xx年1月1日
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