- 相關(guān)推薦
九段秘書讀后感范文
讀完某一作品后,相信大家都增長了不少見聞,為此需要認真地寫一寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編為大家整理的九段秘書讀后感范文,希望能夠幫助到大家。
九段秘書讀后感 篇1
其實很多事情都是相通的,舉簡單的一個人際關(guān)系上的例子,當你向朋友提出需要幫助的請求時,有的人會簡單地說抱歉無能為力,有的人會幫助解決一部分問題,而有的人雖然不是很懂,但是ta會通過其他一些途徑幫你解決問題。對細節(jié)的關(guān)注,對問題考慮的全面性,都體現(xiàn)了你對那個朋友的重視程度,而且很多東西都是先付出才會有回報的。當你希望別人怎么對你時,就應該首先學會怎樣對待別人。相信下次當你自己需要幫助時,你的朋友也會以同樣的態(tài)度來對待。
多一份對細節(jié)的關(guān)注,多一份追求完美的心態(tài),相信我們都會收獲更多。
總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。如果你是秘書,你會怎么做?下面是一至九段秘書的不同做法:
一段秘書的做法:
發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準備相關(guān)會議用品,并參加會議。
二段秘書的做法:
抓落實——發(fā)通知后,再打一遍電話與參會的人確認,確保每個人被及時通知到。
三段秘書的做法:
重檢查——發(fā)通知,落實到人后,第二天在會前30分鐘提醒與參會者參會,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況,也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
四段秘書的做法:
勤準備——發(fā)通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影,電腦等工具是否工作正常。并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議。
五段秘書的'做法:
細準備——發(fā)通知。落實到人,會前通知,也測試了設(shè)備,還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發(fā)過去與這個議題相關(guān)的資料,供他們參考,提高會議效率。
六段秘書的做法:
做記錄——發(fā)通知,落實到人,會前通知,測試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會議資料,還在會議過程中詳細做好會議記錄。
七段秘書的做法:
發(fā)記錄—除了之前的準備,會后整理好會議記錄給總經(jīng)理。然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。
八段秘書的做法:
定責任——將會議上確定的各項任務,一對一地落實到相關(guān)責任人,然后經(jīng)當事人確認后,形成書面?zhèn)渫洝=唤o總經(jīng)理與當事人一人一份。并定期跟蹤各項任務的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理
九段秘書的做法:
做流程——把上述過程做成標準的“會議“流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,把會議服務的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會議服務體系!
同樣是做秘書,同樣是準備開會這樣一個看似簡單的任務,但不同的細致程度和考慮問題的全面性卻決定了人所具有的截然不同的價值,如果將這一價值體現(xiàn)在數(shù)字上,就是你值多少錢。
九段秘書讀后感 篇2
有機會讀了九段秘書的相關(guān)內(nèi)容,在剛?cè)肼毮茏x到如此精致的文章真的很榮幸感覺受益良多。除了讓我對秘書的基本工作有了很大的認識外,關(guān)于責任、方法、細節(jié)等方面內(nèi)容,更是我這個剛踏入社會的新人要好好學習的。雖然是講秘書這份職業(yè)的,但對我有很大的幫助,讓我在做事做人方面有了新的啟發(fā),在平時工作中應盡可能顧及更多方面的問題,才能處理好細節(jié)方面的問題,更好地做好自己的工作。
九段秘書講的是一種細致周到的工作態(tài)度,同樣攝影行業(yè)作為屬于服務業(yè)的范疇類別,我們現(xiàn)在的婚紗攝影在服務方面也應提供良好的服務。在為客人提供服務的過程中應做到細微精致的服務,以讓顧客對我們的服務滿意。無論是婚紗攝影的品質(zhì)問題,還是接待客人及與客人溝通等方面都需要做到最好的服務。而九段秘書的內(nèi)容正是講了一個工作要精確細致的問題,并不僅是服務行業(yè)幾乎所有的工作都需要這樣的工作方式,因而使我獲益匪淺。我們可以把九段秘書的內(nèi)容精髓運用到平常的工作當中,這將對我們的工作將起到積極的作用。
所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時,要做到發(fā)通知、抓落實、重檢查、勤準備、細準備、作記錄、發(fā)記錄、定責任,最后將整個會議過程做成標準化會議流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,形成不依賴于任何人的會議服務體系。每段流程凸顯的價值不同,圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。
九段秘書所展現(xiàn)的是一個精細的近乎完美的工作流程,我從網(wǎng)絡(luò)上看到九段秘書的具體內(nèi)容如下:
一段秘書的做法:
發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準備相關(guān)會議用品,并參加會議。
二段秘書的做法:
抓落實——發(fā)通知之后,再打一通電話與參會的人確認,確保每個人被及時通知到。
三段秘書的做法:
重檢查一發(fā)通知,落實到人后,第二天在會前30分鐘提醒與會者參會,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況「也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
四段秘書的做法:
勤準備一發(fā)通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議,會場安排到哪,桌椅數(shù)量夠用嗎?需求音響的話,好用嗎?空調(diào)、白板、筆、本紙,我的準備,在物品上,環(huán)境上,可以滿足開會的需求了嗎?
五段秘書的做法:
細準備一發(fā)通知,落實到人,會前通知,也測試了設(shè)備,還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎么安排,然后給與會者發(fā)去過去與這個議題相關(guān)的資料,供他們參考(領(lǐng)導通常都是很健忘的,否則就不會經(jīng)常對過去一些決定了的事,或者記不清的事爭吵)。提前的目的是讓參會者有備而來,以便大家開會時提高效率。
六段秘書的做法:
做記錄一發(fā)通知,落實到人,會前通知,測試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會議資料,還在會議過程中詳細做好會議記錄。
會議開完,就完了嗎?會議上大家討論的問題,做出的承諾,領(lǐng)導的'安排,部門之間的配合,都有許多會議的成果,需要有人記錄下來。
七段秘書的微法:
發(fā)記錄一會后整理好會議記錄給總經(jīng)理,然后請示總經(jīng)理會議內(nèi)容沒有問題后,是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。要求他們按照執(zhí)行。
八段秘書的做法:
定責任一將會議上確定的各項任務,一對一地落實到相關(guān)責任人,然后經(jīng)當事人確認后,形成書面?zhèn)渫,交給總經(jīng)理與當事人一人一份,以紀要為執(zhí)行文件,監(jiān)督,檢查執(zhí)行人的過程結(jié)果和最終結(jié)果,定期跟蹤各項任務的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理。
九段秘書的做法:
做流程一把上述過程做成標準化的“會議”流程,讓任何上一個秘書都可以根據(jù)這個流程,復制優(yōu)秀團隊,把會議服務的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會議服務體系!
讀了九段秘書相關(guān)內(nèi)容,使我深受感染我的,就是那份承擔責任、準備周到、注重細節(jié)的態(tài)度,在競爭激烈的現(xiàn)代社會中,無論做何種工作,這份態(tài)度顯得尤為重要。按照九段秘書的要求來做我們的工作,那正常情況下都會取得一個很好的結(jié)果,而良好的結(jié)果又正是我們所需要的。
在工作執(zhí)行的過程中,我們要注重細節(jié),細節(jié)決定成敗,就像一到九段秘書一樣,一個比一個做得更到位,而其中的差別就在細節(jié)上面。正因為現(xiàn)在社會看重的更是一種工作結(jié)果,而行為又創(chuàng)造結(jié)果。而要有一個很好的結(jié)果,行為過程則顯得很重要,而這就是九段秘書的內(nèi)容所展現(xiàn)的價值。
現(xiàn)在我們是剛參加工作的年輕人,但在我們以后的職業(yè)生涯中,九段秘書的內(nèi)容值得我們長久記住,在成長中一遍一遍地運用九段秘書的內(nèi)容約束自己,從而養(yǎng)成良好的習慣并凝練成一份優(yōu)秀的品質(zhì)。
九段秘書讀后感 篇3
看完"九段秘書"這篇文章,再對照自己目前的工作水平,感慨頗多。一直以來,總想把工作做得完滿面面俱到,可往往得不到想要的結(jié)果,常常會沮喪的問自己"為什么會這樣?"
"九段秘書"論或許能給出答案。個人覺得九段秘書所傳達的一個基本道理就是:任何事情要做結(jié)果,而不是任務的完成。以此來檢驗自己之前的工作,都是在強調(diào)自己做了哪些事,完成了哪些事,而沒有注重事情完成后所達到的怎樣的結(jié)果,每周的工作總結(jié)也是這樣,只有"已完成"。日常工作中,上司也經(jīng)常強調(diào)做事做結(jié)果,個人總覺得我事情完成了,結(jié)果也就達到了。看了九段秘書后,才發(fā)現(xiàn)一個策略交給10個人做,看似都完成了,可實際會有10種不同的結(jié)果。導致這種情況的'原因就是執(zhí)行力的不同。
做事情的方法決定了執(zhí)行力的強弱,也就是達到目標的能力的強弱。結(jié)合自己目前的績效工作,就是沒有一套系統(tǒng)的工作方法。自己日常的工作流程為:月末發(fā)通知督促本月績效考核工作的開展,然后到車間現(xiàn)場督促考核工作的執(zhí)行情況、再匯審核總各車間的考核結(jié)果、分析當月各車間績效管理工作的得失并形成書面報告、提出下階段績效管理工作改進事項、進入下一輪績效考核。我覺得平常大的流程上是沒有問題的,然而到具體問題上就難以達到目標要求了。
在今后的工作中要時刻以"九段秘書工作法"為標桿為指導,明確工作思路,勤于思考、勤于總結(jié):對工作的每一個細節(jié)進行反思,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化;不斷提高、加強學習,堅持高素質(zhì)、高起點、高標準、嚴格要求,嚴格執(zhí)行。一旦流程確定了,就一定要堅持執(zhí)行。通過執(zhí)行結(jié)果,檢驗整個流程,及時彌補流程設(shè)計上的不足,使整個流程更加完善。最終形成自己的工作套路、工作經(jīng)驗。
九段秘書讀后感 篇4
九段秘書所展現(xiàn)的是一個精細的近乎完美的工作流程,我從網(wǎng)絡(luò)上看到九段秘書的具體內(nèi)容如下:
一段秘書:發(fā)通知。用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準備相關(guān)會議用品,并參加會議。
二段秘書:抓落實。發(fā)通知之后,再打一通電話與參會的人確認,確保每個人被及時通知到。
三段秘書:重檢查。通知到人后,第二天在會前30分鐘提醒與會者參會,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況,也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
四段秘書:勤準備。做完以上幾步后,還去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議。
五段秘書:細準備。同上幾步后,還要T解這個會議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發(fā)過去相關(guān)資料,供他們參考。
六段秘書:做記錄。在五段秘書基礎(chǔ)上,還在會議過程中詳細做好會議記錄。
七段秘書:發(fā)記錄。會后整理好會議記錄給總經(jīng)理,然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。
八段秘書:定責任。將會議上確定的各項任務,一對一地落實到相關(guān)責任人,然后經(jīng)當事人確認后,形成書面?zhèn)渫,交給總經(jīng)理與當事人一人一份。定期跟蹤各項任務的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理。
九段秘書:做流程。把上述過程做成標準化的“會議”流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,把會議服務的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的.會議服務模式!
“九段秘書”給我們講的是一個企業(yè)老總要召開公司會議,如果你是秘書你會做到第幾段的故事。其實呢,故事講的只是以秘書為例,其倡導的理念卻通用于企業(yè)的每一名員工。作為一名員工,我們能把每件事情做到第九段,已屬于至頂級了!
作為一名縣級區(qū)域的責任負責人,大區(qū)領(lǐng)導交代下來的任務,作為負責人不單需要良好的執(zhí)行力,還要具有很強的能力和責任感才能完成。何謂執(zhí)行力?也就是言必行、行必果。我要站在大區(qū)領(lǐng)導的角度去考慮縣級區(qū)域的市場、規(guī)劃和任務。在臨西市場近三年的業(yè)績報告中不難看出,每年都沒有一個相對高幅度提升的增長率。對于臨西市場,作為負責人要做的不單需要質(zhì)的提高,還需要量的飛躍。不但要完成任務,還要有一個完美的結(jié)果。
臨西區(qū)域緊鄰山東市場,價格亂、產(chǎn)品亂、假貨亂。作為一名區(qū)域負責人,交代下去的任務如果不跟進,就是空喊口號。我們想要在臨西市場有所突破:
1)就需要一個強有力的渠道支撐。
2)絕對優(yōu)勢的市場占有率。
3)協(xié)議終端的配比度。
4)適時的促銷活動方案配合。
例如,我們需要做到一個完美的終端,就需要業(yè)代去終端談判,首先就是產(chǎn)品鋪貨和有效鋪貨、做生動化(POP的張貼、吧臺貨架的擺放、堆頭的整理、展柜的陳列),而做好這一切的同時可能就需要活動的支撐了,那就是專賣店的推進。這些都是相輔相成的。后續(xù)就是業(yè)代和經(jīng)銷商的日常拜訪維護工作。至此才能達到一個完美終端。做好這些,作為負責人要時常協(xié)助業(yè)代拜訪終端和溝通經(jīng)銷商,適時指導終端談判能力、動手能力、整個拜訪過程的連貫性。后續(xù)跟進檢查業(yè)代的終端拜訪質(zhì)量,經(jīng)銷商的管理能力。檢查后,要善于總結(jié)和檢討。哪方面沒有安排好,沒有一個強有力的監(jiān)督。然后做出一個有效的改進措施。沒有過程的結(jié)果是不能復制的,沒有結(jié)果的過程是垃圾。所以我們所做的不單是要有一個結(jié)果,還是一個可以復制的結(jié)果。
作為一名區(qū)域負責人,一定要擁有一個宏觀政策的判斷能力,了解公司政策,領(lǐng)導意圖。并且要善于觀察、勤于學習,在團隊中起到一個良好的帶頭作用。時時了解當?shù)厥袌鰟討B(tài),競品市場動態(tài),鄰區(qū)域市場動態(tài),做出一個有效可實施的判斷方案,并且執(zhí)行下去。在這個市場紛亂的區(qū)域,我們想要占領(lǐng)高地,必須還要擁有一個積極向上、有責任心的團隊。一個人的力量是有限的,我們是一個團隊,必須握緊成一個拳頭。作為區(qū)域負責人,必須能夠充分發(fā)揮集體的力量,發(fā)現(xiàn)每個隊員(包括經(jīng)銷商)的優(yōu)勢與不足,充分整合成為一名綜合素質(zhì)高的人。并且發(fā)揮出每個人智慧與能力,做到執(zhí)行力、學習力、溝通力,三力合一。積極樂觀心、責任心、企圖心,三心合一。
當我們所做到每件具體事情的時候,就要精確到“九段秘書”的標準。首先要明確這件事情的目標,做好最詳細的準備方案,落實執(zhí)行下去,檢查再檢查,用一顆負責人的心去對待,做到極致完美。并且要善于總結(jié),勤于學習!
【九段秘書讀后感】相關(guān)文章:
九段秘書讀后感10-31
九段秘書讀后感10-08
關(guān)于九段沙的作文05-05
九段經(jīng)典人生感悟 -資料06-24
企業(yè)管理“九段論”10-07
九段精彩的人生感悟06-06
九十九段精彩的人生感悟(九)09-20
九十九段精彩的人生感悟(六)08-12
九十九段精彩的人生感悟(五)09-28
九十九段精彩的人生感悟(七)08-21