《目標(biāo)》優(yōu)秀讀后感（精選12篇）

　　讀完一本名著以后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，何不靜下心來寫寫讀后感呢？那要怎么寫好讀后感呢？以下是小編為大家整理的《目標(biāo)》優(yōu)秀讀后感（精選12篇），歡迎閱讀與收藏。

　　《目標(biāo)》讀后感1

　　去年我讀過的一本書《目標(biāo)》，書里所記述的理論和精髓思想至今仍使我印象深刻，對我現(xiàn)階段有著很大的幫助，閱讀之后結(jié)合自己讀后的感悟，得到了以下三點體會：

　　書中的主人公羅哥前期似乎是在進行“改善行動”——購買機器人，這似乎提升了工作效率，但如果企業(yè)的目標(biāo)是為了多贏利，購買機器人并不能幫助企業(yè)多贏利，這樣的行動也只能定義為改變，而不等于改善。反思我們的企業(yè)，大到?jīng)Q策，小到?jīng)Q定，是否有偏離目標(biāo)、故此失彼、丟了西瓜揀芝麻的時候？

　　小目標(biāo)是否圍繞大方向，決策是否圍繞戰(zhàn)略，是我們不能不關(guān)注的。對于我們?nèi)粘５墓ぷ饕彩侨绱恕７駝t，企業(yè)似乎總在變革、我們似乎總在創(chuàng)新，但效果卻甚微。只有聚焦目標(biāo)，才能圍繞目標(biāo)進行有效改善。那么如何聚焦目標(biāo)呢？只有認(rèn)清目標(biāo)，才能聚焦目標(biāo)；而只有理清現(xiàn)狀，才能認(rèn)清目標(biāo)。

　　這本書中提出了聚焦思維的聚焦五步驟，這也是TOC思考程序的精髓。我的理解是，聚焦思維就是問題導(dǎo)向的思維方式，但是，思維的出發(fā)點是站在系統(tǒng)的角度，即在思維具有高度和廣度的前提下，俯瞰現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)核心問題，再圍繞核心問題，深入思考解決方案。

　　在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部，限制可能來自于一個工序；在企業(yè)的整個系統(tǒng)中，限制可能來自于一個部門或一個中心；在整個價值鏈中，限制可能來自于企業(yè)外部的市場。因此聚焦思維的第一步驟，聚焦于限制資源（或稱為瓶頸、問題），是理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵。而能否做到這一步的關(guān)鍵是跳出問題看問題，從整體的、系統(tǒng)的鏈條中權(quán)衡問題的輕重、緩急、對系統(tǒng)限制的程度�！闭�如高德拉特所說的“我們只需要看清現(xiàn)實，然后很有邏輯而且精確地評估一下見到的現(xiàn)狀就好了�！�

　　任何企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的事物一定存在因果關(guān)系。順著因果關(guān)系就能找到導(dǎo)致所有問題的核心問題。解決了核心問題，其他問題自然就迎刃而解。因此改善是聚焦于核心問題的。在聚焦五步驟里的第二步至第四步（挖盡瓶頸、遷就瓶頸、打破瓶頸）強調(diào)了改善的目標(biāo)是圍繞已經(jīng)識別的核心問題。

　　在這里，比較難做到的是聚焦思維的第五步，強調(diào)了改善的另一層境界是持續(xù)改善。我的理解是，對組織來說，問題永遠只解決了一半，除非持續(xù)改善。解決了一個問題容易，難的是有始終可以解決問題的心態(tài)，即持續(xù)改善的心態(tài)。

　　當(dāng)企業(yè)萌生改變的愿望或渴望時，正如書中所說，“主要都是在三個條件都滿足的時候才會放手去實施。首先，有真正的壓力必須改善。第二個條件是他們很明確地看到，在現(xiàn)有思維模式中是找不到解的決方案，也就是說，所有其他辦法他們已經(jīng)都試過了。第三個條件是有一股力量推動他們踏出第一步。這種東西可能是一本工具書，也可能是一個課程，或者是一個顧問。

　　但是，當(dāng)燃眉之急的問題解決之后，當(dāng)初救火的痛或被火燒的痛會漸漸忘掉，這也是人性的弱點——惰性，而企業(yè)的管理離不開人，自然組織中也會存在惰性。等到新的問題又迫在眉睫，又再意識到改善的迫切性。如此，改善總是陷于被動的、救火式的惡性循環(huán)。

　　《目標(biāo)》一書的精髓遠不止于此，相信不同經(jīng)歷的讀者閱讀后，還會有更多不同的感悟。

　　正如高德拉特所一直倡導(dǎo)的常識管理，也許書中所介紹的只是我們習(xí)以為常的常識，只是被梳理一下，深化一下，再塞回我們腦子里，期望我們引起注意，引以為用，讓它們在生活、工作和管理中產(chǎn)生效果，發(fā)揮更大的作用。

　　在實踐中檢驗理論的效果，也正是我們一直秉持的理論聯(lián)系實際的原則。好的理論只有聯(lián)系實際，才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

　　《目標(biāo)》讀后感2

　　這本書剛開始我以為是一本理論書，因為這本書我是無意中看到借回來的，我當(dāng)初也不大清楚我為什么要借，后來我想了一下，可能我當(dāng)初需要尋找我自己的目標(biāo)吧，我好像一直都沒有固定的一個目標(biāo)，我總是隨心而欲，每次都是當(dāng)發(fā)生什時候才想到做什么，我甚至不知道我的前路是什么，誰也沒法給我答案，所以我只能通過書給我答案。

　　但讓我很意外的是，這本書主要是講企業(yè)管理中的簡單而有效的常識管理，這本書讓我愛不釋手，其中一個原因是這是小說，我比較喜歡看小說，另外一個原因是，它是講管理方面的，我也不知為什么，我突然上喜歡管方面的書。或許，這給了我一個啟示，往管理方面走。

　　《目標(biāo)》這本書用洗練的小說筆法，闡述作者獨創(chuàng)的“TOC制約法”。通過對工廠實施TOC之后，從危機四伏，到逐步化險為夷，進而否極泰來這一過程引人入勝的敘述，帶出許多企業(yè)管理的基本法則。

　　身為物理學(xué)家與企業(yè)管理大師的高德拉特博士，將物理學(xué)法則及邏輯推理的思維方法應(yīng)用于企業(yè)管理，獨創(chuàng)出可解決企業(yè)諸多問題的“制約法”，并以此寫下了一系列企管小說，現(xiàn)已風(fēng)靡全球。

　　這本書以一家工廠為背景，以蘇格拉底式的問題為引線，伴隨著書中的主人公羅哥——這位受過專業(yè)技術(shù)及管理訓(xùn)練的廠長，一起經(jīng)歷墜入困境、從谷底爬起、化解壓力、挑戰(zhàn)和推翻被奉為圭臬卻十分有害的管理概念的心路歷程，找出行動與結(jié)果的因果關(guān)系，從而獲得一種適用各種企業(yè)的、明了快捷的、簡單到接近常識的解決復(fù)雜管理問題的方法。

　　就是因為有了一個目標(biāo)，才能使羅哥化險為夷，讓一切都有方向，雖然危機重重，但他始終不放棄，為了幾千名員工，為了自己，找出一條新路來；同時，羅哥面臨著另外一道難題，因為羅哥的太太受不了羅哥的不聞不問離家出走，他需要找回他以往的家。

　　營救工廠，挽會愛妻，是他的目標(biāo)，正是因為新穎管理的法，挽救了他的事業(yè)；他的執(zhí)著，挽救了他的家。平時我們或許沒留意細(xì)節(jié)，每件事都是從細(xì)節(jié)出發(fā)，羅哥與兒子玩的火柴游戲，是與生產(chǎn)流程相關(guān)；瓶頸問題就是以為發(fā)揮作用最大的問題。

　　這些或許很多人都不理解，但只要你有略看一下這本書，你就會發(fā)現(xiàn)這其中包含的含義了。

　　《目標(biāo)》讀后感3

　　小時候，爬上柜子吃上甜甜的糖果是我們的目標(biāo)；讀書時，成績優(yōu)異是我們的目標(biāo)；大學(xué)畢業(yè)，找到好工作是我們的目標(biāo)…每個人，每個階段都會有不同的目標(biāo)。目標(biāo)是我們的指南針。對于我們個人，那是我們豐盛人生中不可或缺的。而對于企業(yè)，目標(biāo)更為重要，企業(yè)目標(biāo)影響著一切的運作，影響著企業(yè)的生死存亡。

　　而以色列物理學(xué)家高德拉特·科克斯所編著的《目標(biāo)》一書，用幽默的語言，平凡的故事，簡單的方法。告訴我們，讓我們思索什么是目標(biāo)，怎樣才能達到目標(biāo)。不僅僅只是針對企業(yè)，而且也讓我們從中對自己人生的一個深刻體驗。

　　小說主人公羅哥是一個美國小鎮(zhèn)上的一個快要倒閉的小廠的廠長，為了拯救這個自己工作了近15年的工廠，他心酸至極，即使負(fù)載累累，并且只有三個月的挽救機會，他也不愿意就這樣放棄。在一次偶然的機會遇到大學(xué)時代的物理學(xué)教授鈡納，鐘納對其進行了一些建議。

　　羅哥的工廠是一個制造型大廠，聽了鐘納的建議后，羅哥跟他的手下們思考討論后，決定先找出制約該產(chǎn)品的關(guān)鍵因素，也就是瓶頸產(chǎn)能，然后挖盡瓶頸的產(chǎn)能，如何能使瓶頸不浪費時間，盡可能地一直進行生產(chǎn)。因為瓶頸的產(chǎn)能決定了整個系統(tǒng)的產(chǎn)能，瓶頸浪費了一個小時，也就相當(dāng)于整個系統(tǒng)浪費了一個小時。接著根據(jù)瓶頸來改變其它非瓶頸資源的作業(yè)方式了，所有的一切都圍繞著瓶頸來展開。當(dāng)這一切完成后，就可以給瓶頸松綁了。最后，羅哥的工廠運行一段時間并取得可觀的成績。雖然后來有新的問題產(chǎn)生，但是羅哥與下屬們的共同合作，共同思索，最后將重重困難克服，轉(zhuǎn)虧為盈，最終成為自己的鈡納。

　　為什么羅哥能夠在鐘納的建議下用如此短短的幾個月時間內(nèi)將工廠起死回生？到底是如何做到的？我認(rèn)為這正是高德拉特·科克斯博士想通過這個小說告訴我們的一個管理理論。而這個理論就是約束理論，TOC是關(guān)于企業(yè)應(yīng)作哪些變化以及如何最好地實現(xiàn)這些變化的理論。具體一些，約束理論是這樣一套管理原則──幫助企業(yè)找出目標(biāo)實現(xiàn)過程中存在的障礙，并實施必要的改變來消除這些障礙。約束理論認(rèn)為，任何一個鏈條的牢固程度取決與它最薄弱的環(huán)節(jié)。

　　在論及生產(chǎn)制造企業(yè)時，約束理論認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)就是取得更多的利潤。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，可以有三條途徑：增加產(chǎn)銷率，減少庫存，減少運營費用。而這一個被譽為「簡單而有效的常識管理」，世界各國數(shù)以千計的先進企業(yè)正成功運用TOC，小至不足五十人的小廠，大至跨國企業(yè)。

　　作為一名物理學(xué)家，為何他能發(fā)現(xiàn)剖析似乎不同領(lǐng)域的問題，他更多的從一個科研的角度去寫一個問題是怎么被層層剝皮，進而發(fā)現(xiàn)解決問題的關(guān)鍵點在什么地方，TOC有一套解決方法都是我們平常所遇到的問題，我們都具有回答TOC問題的能力。TOC的三大問題和五大核心步驟讓許多企業(yè)從困難中走出。

　　《目標(biāo)》顛覆了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理的指標(biāo)：存貨，產(chǎn)出，生產(chǎn)成本。而是從創(chuàng)造利潤的角度重新提出了不同的定義方式：有效產(chǎn)出、存貨、營運費用。從而衡量生產(chǎn)中的問題，從這個角度出發(fā)，盡量減少存貨，降低營運費用，增加有效產(chǎn)出。很多時候問題是內(nèi)部是一個龐雜的系統(tǒng)，有很多小問題構(gòu)成，而這些小問題之間又互相影響：比如依賴關(guān)系，先后的因果關(guān)系等。

　　再有，在這小說中，讓我印象深刻的是蘇格拉底式的提問方法：只問問題，不提供答案，要學(xué)生自己思考，摸索，假設(shè)，以行動印證，最后找出答案。每次羅哥請教鐘納，其實鐘納都是一蘇格拉底式的提問，他們對企業(yè)的很多問題，看法都不同，最后都是鈡納向羅哥提出一個看似簡單單其實不容易解答的問題。小說描寫羅哥找尋答案的心路歷程及其中的種種曲折、掙扎、實踐、求證等等給我留下深刻的印象。特別是羅哥在陪兒子大衛(wèi)遠足時從賀比中所發(fā)現(xiàn)工廠生產(chǎn)問題。

　　最后是羅哥他能夠跟下屬進行良好的溝通，從而挖掘出下屬的潛能，激發(fā)他們的改革熱情，為廠里做貢獻，這點也是非常驚人的。

　　小說不僅是在給所有的企業(yè)提供解決問題的方法，告訴我們企業(yè)的目標(biāo)該是什么？如何利用TOC？怎樣達到自己的目標(biāo)？其實更深一層，高德拉特博士也在給我們每個人傳世著我們?nèi)松�的目�?biāo)，怎樣達到自己的目標(biāo)。很多時候，沒有目標(biāo)的人生就如一艘沒有舵的帆船，人生也會遇到人生中的瓶頸，我們之間也存在著依存關(guān)系，生活中有很多的問題，我們也該積極地解決瓶頸，不放棄，勤思考。發(fā)明人生TOC，一步一步踏踏實實地實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

　　《目標(biāo)》讀后感4

　　《目標(biāo)》是一本很有意思的書，它用小說的形式講訴了一個瀕臨倒閉工廠的廠長羅哥在一個物理學(xué)家鐘納的點撥下，通過團隊的努力找出了挽救工廠的辦法，并提高了生產(chǎn)效率，壓縮了生產(chǎn)時間，還降低了生產(chǎn)成本。最終改變了整個工廠以及整個公司的局面。其實我是一個不愛看小說的人，一直覺得大部分小說又長又有點無聊，但是看這本書卻是一下午加一個晚自習(xí)就看完了，可以說是不間斷的看完的吧，明明是不愛看小說的我為什么會如此反常態(tài)的咀嚼這本書呢？因為這本書一直給我一種身臨其境，不停思考，不停想會如何發(fā)展的感覺，最后看完了也頗有感覺。

　　一開始羅哥的工廠的生產(chǎn)秩序混亂，生產(chǎn)成本高，交貨周期長，甚至很少按時交貨等各種問題，逼得老板沒得辦法下了最后通牒：如果三個月情況不能有所改觀就關(guān)閉這家工廠。羅哥沒辦法只得竭盡全力試圖拯救工廠，但是卻沒想到和家人越來越遠，各方面問題接踵而來。但是在偶然的機會，他遇到了以前的物理老師，在老師鐘納的點撥下他一步步解決了問題，這個過程中有很多很多值得我們思考和學(xué)習(xí)的地方。

　　一、仔細(xì)思考，了解現(xiàn)狀。鐘鈉在匆匆與羅哥交談過程中，首先就是問他工廠的各方面情況，這個看似簡單的問問不僅讓羅哥明白自己對工廠現(xiàn)狀沒有好好思考，也讓他有了思考和整理如何去解決問題的開始了。

　　二、找到目標(biāo)。鐘鈉在上機之前還在問他目標(biāo)是什么，所以偶然相遇的那次鐘鈉跟他聊天真正想讓他明白的就是企業(yè)目標(biāo)究竟是什么。企業(yè)生存下來是需要花錢的，而開創(chuàng)企業(yè)就是為了將自己的產(chǎn)品賣出去，就是為了賺錢。所以一個企業(yè)存在的目標(biāo)就是賺錢。這里面談到三個方面：有效產(chǎn)出，整個系統(tǒng)通過銷售而獲得金錢的速度；存貨，整個系統(tǒng)投資在采購上的金錢，而采購的是我們打算賣出去的東西；營運費用，系統(tǒng)為了把存貨轉(zhuǎn)為有效產(chǎn)出而花的錢。

　　三、找到瓶頸，提高生產(chǎn)。在有了目標(biāo)之后，仔細(xì)思考，認(rèn)清現(xiàn)狀，找到了瓶頸，并且為了提升生產(chǎn)力，便做了亮點：

　　1、絕對不浪費瓶頸的產(chǎn)能；

　　2、減輕瓶頸的負(fù)擔(dān)。

　　四、持續(xù)改善，不斷努力。在初有成效之后要做的是絕對不能夠懶惰，必須堅持下去，不斷改善，讓其更加流程化，具體化，標(biāo)準(zhǔn)化，便于執(zhí)行。

　　五、處理好工作與家庭的關(guān)系。改革之前，羅哥每天都加班，處理這生產(chǎn)的問題，與家人共進晚餐的時間都沒了。就在其為如何挽救工廠而發(fā)愁的時候，妻子離家出走了。這樣一來，工作和家庭都給羅哥帶來很大的壓力。問題就在羅哥沒有處理好工作與家庭的關(guān)系。他每天用于工作的時間都占用了該用于生活的時間，以至于沒有足夠的時間與家人相處。很多人往往就是在全身心投入工作中忽視了家庭，造成了許多家庭的不和甚至最后的破碎，這些都該值得我們重視，也需要我們?nèi)フ{(diào)整。其實目標(biāo)中并沒有很好的談及這塊，只是說最后解決了問題，羅哥有時間陪同家人了，問題也就解決了，但是我覺得家庭應(yīng)該是每個人生活中很重要的一塊，必須足夠重視，就如同瓶頸一樣得到重視。

　　六、生活中處處都是知識，都需要我們思考。小說中羅哥被迫去帶小孩的那幾段情節(jié)里面就談到了一些生活給他帶來的啟示，讓他有所頓悟，明白該如何去解決問題。其實現(xiàn)實生活中我們又何嘗不是呢？

　　最后我想說，看一本書也許是書一時給我們帶來了某種刺激，也許還談到了一些我們受用的方法，但是這些都只是短時間內(nèi)給我們的一種沖擊，我們要做的是如何把這些理解成自己，要學(xué)會漁而不只是得到魚。

　　《目標(biāo)》讀后感5

　　對于“目標(biāo)”，每個人都有不同的理解，或具體或抽象�！澳繕�(biāo)”是每個人激勵自己的工具，是企業(yè)不斷確定的新的績效，從宏觀上講就是做人、做事想要達到的境界或目的。近日讀了一本《目標(biāo)》，我對于“目標(biāo)”二字又有了新一層的理解。

　　本書的作者是以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理大師艾利。高德拉特博士，他是“TOC制約法”（Theory of Constraints）的創(chuàng)造者，《目標(biāo)》講的是一個瀕臨倒閉的工廠廠長羅哥，在導(dǎo)師鐘納的指引下，如何提高生產(chǎn)效率，去庫存、降成本，贏得訂單，從而贏得了工廠的生存發(fā)展和自己的晉升。這是一本管理類叢書，但是，他不僅僅屈從于枯燥的管理理論，而是以敘事的方式，將管理原理深入淺出地融進工作和生活中，一步步啟發(fā)讀者和主人公一起解決工廠和家庭的問題，告訴你“目標(biāo)”的真正含義是什么，如何不斷披荊斬棘地去解決過程中的每一個問題，最終確保有效率地完成目標(biāo)。

　　本書的一開頭，便直入主題地提出一個問題，“什么是我們企業(yè)的目標(biāo)？”成本效率？人才？高科技？高質(zhì)量產(chǎn)品？市場占有率？顧客滿意度？——都不是。所有這些，只是企業(yè)經(jīng)營成功的根本要素，而“賺錢”才是企業(yè)根本的目標(biāo)，也就是說，沒有“賺錢”這個目標(biāo)的完成，再高的企業(yè)生產(chǎn)率，再大的市場占有率，再先進的設(shè)備，都不過是虛幻的空中樓閣，而實實在在的產(chǎn)品利潤率才是支撐企業(yè)生存與發(fā)展的根基。厘清了目標(biāo)，企業(yè)還要解決價值流中的瓶頸因素，并一直為實現(xiàn)目標(biāo)而不斷推進改善行動。這讓我想到了豐田汽車的精益生產(chǎn)。擁有八十年歷史的豐田汽車是日本全經(jīng)濟的風(fēng)向標(biāo)，也是日本經(jīng)濟發(fā)展的引擎，據(jù)2014年數(shù)據(jù)統(tǒng)計，囊括保時捷等高檔車的大眾集團的單臺汽車?yán)麧櫬蕛H為豐田的56%，是什么創(chuàng)造了“豐田奇跡”呢？美國麻省理工學(xué)院的學(xué)者們歷時五年，經(jīng)過廣泛的調(diào)查研究，終于得出結(jié)論，那就是豐田的精益生產(chǎn)方式。精益生產(chǎn)的核心就是顛覆傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式，站在客戶的立場上審視價值流，排除浪費，去產(chǎn)能、去庫存，這與我們供給側(cè)改革“矯正要素配置扭曲，擴大有效供給，提高供給結(jié)構(gòu)對需求變化的適應(yīng)性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率”的方向非常契合。

　　縱觀我們的許多企業(yè)，在龐大的市場占有率中，忽略了成本、利潤、價值流的關(guān)系，以大成本推動大產(chǎn)出，其興也忽焉，其亡也忽焉。

　　更為難得的是，作者將一本管理理論書寫成了最生活化的故事。書中通過羅哥和兒子荒野探險中“排隊行進”很淺顯地揭示出“存貨、有效產(chǎn)出和營運費用”的概念；用孩子們玩的“火柴移動游戲”來解釋“什么是產(chǎn)能效率？為什么產(chǎn)能效率取決于最慢的一個工序，而不是我們一直標(biāo)榜的最快效率”。在循序漸進的故事推進中，筆觸又推回核心管理學(xué)，幫助我們找到目標(biāo)，找到我們的企業(yè)為什么而運轉(zhuǎn)；找到瓶頸，找到流程中限制效率的關(guān)鍵點；找到方法，找到解決問題的一系列連動機制；最終告訴我們一個道理：原來，我們還有這么多事情沒有做好，才會讓目標(biāo)完成的稀里糊涂。目標(biāo)完成，絕不是靠運氣！

　　如果您想了解關(guān)于《目標(biāo)》更多的事，推薦看看這本書，確定一個正確的目標(biāo)，用正確地方法去完成目標(biāo)，創(chuàng)造事業(yè)和人生的雙贏！

　　《目標(biāo)》讀后感6

　　這是艾利﹒高德拉特博士用小說的口吻、構(gòu)架來敘述說明“如何以近乎常識的邏輯推演，解決復(fù)雜的管理問題”的一本企業(yè)管理的書籍。主要介紹制約理論，即處理生產(chǎn)過程中的瓶頸問題。高德拉特博士拋棄晦澀難懂的語言，用通俗的文字，向我們闡明了簡單有效的企業(yè)管理知識。

　　“晴天霹靂”，故事的開篇是由一個麻煩開始的。

　　羅哥是一個瀕臨倒閉工廠的廠長，非常不喜歡事業(yè)部副總裁皮區(qū)這個同事的做派，更加不歡迎他到廠子里來的，而事實上皮區(qū)的到訪也確實給工廠管理帶來了“麻煩”。也就是從這個麻煩開始，工廠的一系列問題逐漸暴露在我們面前：他們是一家本該運營良好的工廠，有技術(shù)、有最好的數(shù)控機床、有機器人、還有完善的電腦系統(tǒng)；他們有一批好員工，積極向上，上下級關(guān)系也不錯；生產(chǎn)材料沒有問題，市場也確實需要他們的產(chǎn)品。但是就是這樣一個工廠，卻因為混亂的管理狀態(tài)，無序的生產(chǎn)秩序，較高的生產(chǎn)成本，較長的交貨周期，大量積壓未完成的訂單等等這些問題，使得工廠處于一種很危險的狀態(tài)。直到今天，這個他不喜歡的事業(yè)部副總裁皮區(qū)的到來，給了他一個三個月的期限：“如果不能扭虧為盈，就要關(guān)掉工廠”。才迫使他停下來，仔細(xì)思考到底如何解決問題。（也許我們的生活也只是少了一個“三個月的期限”，所以，保持一個清醒的頭腦，要會停下來思考。感應(yīng)一下危機，重新審視一下自己的目標(biāo)，想想該怎么辦，我們會過得更好）。

　　羅哥在老師鐘納的幫助下，找到所有企業(yè)的基本目標(biāo)，即賺錢，所謂采購的成本效益，生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提高市場占有率和顧客滿意度等都不是目標(biāo)，只是達到目標(biāo)的手段而已（課上餐飲店的事例，其實我們要解決的也是這個問題即把該賺的錢賺回來，企業(yè)最終的目的是賺錢）。

　　羅哥下決心扭虧為盈，保住工廠。鐘納告訴羅哥用一套新的方法衡量工廠是否具有生產(chǎn)力，這套方法包括：

　　1、有效產(chǎn)出；

　　2、存貨；

　　3、營運費用；三個指標(biāo)。

　　羅哥和同事們將工廠的所有活動都?xì)w結(jié)到對這三個指標(biāo)的影響。鐘納還告訴羅哥，生產(chǎn)過程中并存著“依存關(guān)系”和“統(tǒng)計波動”兩個現(xiàn)象，對工廠有重大影響。在和兒子大衛(wèi)遠足的過程中，羅哥得到一些啟示，明白了限制企業(yè)生產(chǎn)效率的制約因素，以及企業(yè)生產(chǎn)過程中的依存關(guān)系和統(tǒng)計波動的影響。于是羅哥在和工廠員工的通力合作下，找出瓶頸，挖盡瓶頸的潛能，平衡流量而非產(chǎn)能，取得了階段性的勝利。接下來，由于過度專注瓶頸資源，導(dǎo)致非瓶頸資源的脫節(jié)，羅哥和同事們有進一步進行了多項改革，最終打造工廠成為事業(yè)部，而羅哥也成為事業(yè)部的主管。在上任之前，為了成為一個優(yōu)秀的主管，管理好整個事業(yè)部，他和同事總結(jié)扭虧為盈的經(jīng)驗，并將之概括成流程步驟：

　　步驟一，找出系統(tǒng)的瓶頸。

　　步驟二，決定如何激發(fā)瓶頸的潛能。

　　步驟三，其他的一切配合上述決定。

　　步驟四，瓶頸松綁。

　　步驟五，假如步驟四打破了原有的瓶頸，那么就回到步驟一。

　　他還明白到一個主管需要的管理能力，即是能回答三個問題：

　　1、應(yīng)該改變哪些事情？

　　2、要朝什么方向改變？

　　3、要如何改變？

　　整部小說脈絡(luò)分明，有危機，有沖突，有矛盾，也有峰回路轉(zhuǎn)的起伏。讀完這本小說，我感觸較深的地方有以下幾點：

　　首先，一些我們觀念中根深蒂固的東西，不見得是唯一正確的。在書中，鐘納用了三個不同于會計體系的指標(biāo)：有效產(chǎn)出，存貨，營運費用，來支撐企業(yè)管理的目標(biāo)。這三個指標(biāo)涵蓋了企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)及運營活動中的所有項目。書中的事業(yè)部管理者一直強調(diào)低成本，我們也很樂于相信低成本意味著高利潤，而成本升高則會損失利潤，但是小說卻用實際的例子告訴我們，就算減少生產(chǎn)的批量，某些工序需要增加準(zhǔn)備時間，在現(xiàn)有的會計制度下貌似增加了成本，但事實上卻為企業(yè)贏得更大的收益。另外，我們一直認(rèn)為存貨是企業(yè)的資產(chǎn)，因為它為企業(yè)所有，并會給企業(yè)帶來收益，但是書中卻將之化為債務(wù)，細(xì)想之下這種觀點很有道理。所以，本書顛覆了一些我們本以為是真理的觀點。

　　其次，很多復(fù)雜的事情，可以用簡單的常識來解決，或者說，常識其實并不平常。在企業(yè)中，我們?yōu)椴块T，為團隊，甚至為個人定下了很多目標(biāo)：采購物美價廉的原材料、生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品、提高員工工資福利、爭取更大的市場占有率等等。其實，企業(yè)的目標(biāo)很簡單，而且只有一個，就是盈利，就是賺錢！而這個，是普通大眾都明白的道理。其他如降低成本、增加顧客滿意度等不過是實現(xiàn)目標(biāo)的手段罷了。另外，在小說的最后幾節(jié)中，羅哥苦苦尋找管理者需要的能力，最后他得出的結(jié)論是：歸根結(jié)底，企業(yè)管理中錯綜復(fù)雜的事情，企業(yè)管理者需要具備的各種各樣的能力，都不過回歸了常識。

　　再次，老師鐘納教導(dǎo)羅哥的方式，不是直接給出答案，而是通過提問，讓羅哥自己思考并得出答案。這是古希臘哲人蘇格拉底著名的指導(dǎo)方法：只問問題，不提供答案，要學(xué)生自己思考、摸索、假設(shè)，以行動印證，最后找出答案。我想鐘納是個睿智的老師，他通過這種方式，授之以漁，讓羅哥在尋找答案的過程中真正地有自己的思考，真正地明白問題的實質(zhì)，使之在以后的問題前能靈活運用，而不是簡單地告訴他答案。

　　最后，我欣賞小說中人與人交往和溝通的方式。在工廠里，羅哥也和他的下屬相處愉快。他并沒有因為自己是廠長，而要求他的下屬完全聽命于他，他知道自己的力量是有限的，需要借助團隊的力量，才能讓工廠扭虧為盈。

　　總言之，《目標(biāo)》是一本很有價值，很值得一讀的書。讀這本書，給我最大的收獲就是如何管理、思考以及向目標(biāo)進發(fā)。這對我的生活，學(xué)習(xí)以及以后的工作都會大有裨益。

　　《目標(biāo)》讀后感7

　　這是本關(guān)于管理學(xué)的書，作者通過主人公羅哥先生成功挽救工廠的經(jīng)歷，給我們很好的詮釋了管理這門學(xué)科。管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。

　　首先，無論做一件什么事情，我們都要明確一個方向性指標(biāo)，目標(biāo)。這樣你才能確保你所做的，所付出的是有價值的、有意義的，而相反沒有目標(biāo)的一味蠻干只能使你的效率降低。起先，羅哥先生擁有一間很大很完整的工廠，機器是最先進的，原料充足，人員配備也很齊全。但為什么在他不斷的壓低成本，不斷的讓員工加班之后，工廠還是在虧損呢？往后看我們就會發(fā)現(xiàn)原因在于他一開始就沒有明確他的目標(biāo)，他根本不知道他應(yīng)該朝那個方向去努力。事實是在他后期明確了他的目標(biāo)后，發(fā)現(xiàn)他不斷讓員工加班，不斷的增加非瓶頸產(chǎn)值，完全是在浪費時間和金錢，反而使期望值離得更遠了。

　　其次，當(dāng)我們明確了我們將要做什么，那么離到達我們的目標(biāo)之間剩下的就是過程了。法約爾所過：管理是由計劃、組織、指揮協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。書中提到了主人工廠的三個衡量指標(biāo)，有效產(chǎn)出，存貨和運營費用；以及一個制約因素，瓶頸。三個衡量指標(biāo)是互相依賴的，它們不斷的變化決定了工廠最終的支出與收益。要如何去計劃、調(diào)控這三個指標(biāo)才能使最終達到理想效果？同樣，瓶頸是不可丟棄的，瓶頸也是在不斷變化的，但瓶頸又最終決定著產(chǎn)值的重要因素，那么我們所要做只能是去改善瓶頸，或通過其他非瓶頸因素去緩解瓶頸。這又要怎么去實現(xiàn)呢？這些都是一個管理者需要去思考的。只有成功的計劃、組織、指揮協(xié)調(diào)及控制了這些要素，目標(biāo)才會離你更接近。

　　最后，有一千個讀《哈姆雷特》的人，就會有一千個哈姆雷特。人與動物的區(qū)別就在于，人具有很強的思考能力和學(xué)習(xí)能力。當(dāng)我們有了明確的目標(biāo)，知道了通往目標(biāo)的過程中有幾個重要的指標(biāo)和制約因素，剩下的就是怎么做了。

　　弗雷德里克·溫斯洛·泰勒說：管理就是確切地知道要別人去做什么，并使他用最好的方法去干。主人羅哥先生不斷的遇到一系列的問題。原因來源于不斷變化著的三個指標(biāo)和制約因素。雖然最終他通過思考和反思解決了眼前的一個個問題，但未來更多的問題呢？也許答案就是書中的羅哥先生所說的：“我必須學(xué)會這些思考過程，只有到了那時候，我才真正盡到了我的職責(zé)。”一個真正的成功的管理者絕對是一個思想上獨立，具有嚴(yán)謹(jǐn)思考能力的決策者。他的思想不會局限于已有的條條框框，是適應(yīng)于整個社會變化的，是一種不斷變化著的理念。

　　《目標(biāo)》讀后感8

　　我第一次讀了《目標(biāo)》這本書，當(dāng)時感到很震動。很多情節(jié)似曾相似，羅哥遇到的一些問題恰恰是制造部經(jīng)常面對的難題，印象最深的就是書中提出的瓶頸理論。再看《目標(biāo)》，真是收益非淺。震動程度更甚于第一次閱讀。思維隨著故事情節(jié)的發(fā)展不斷跳躍，種種舊思維中的定式逐漸被打破，很多習(xí)以為常的東西其實在深思之后發(fā)現(xiàn)其實并不是以前所想象的那樣。

　　賺錢是企業(yè)的目標(biāo)，有效產(chǎn)出、存貨、營運費用是工廠表達目標(biāo)的三個衡量指標(biāo)，生產(chǎn)過程的目標(biāo)又是什么呢？我覺得是解決和減少瓶頸問題。解決的關(guān)鍵是要預(yù)知瓶頸或者稱之為預(yù)測瓶頸。如何預(yù)測瓶頸呢？首先，要建立觀測點。對于以往出現(xiàn)瓶頸次數(shù)較多的工程和工程能力相對較低的工程建立觀測點，根據(jù)工程能力負(fù)荷情況和以往的歷史數(shù)據(jù)情況，預(yù)測可能出現(xiàn)瓶頸的工程。其次，注意瓶頸出現(xiàn)周期�？蛻粜枨蟮漠a(chǎn)品總有淡季和旺季，根據(jù)以往出現(xiàn)旺季的時間和需求產(chǎn)品的種類，預(yù)測出哪些工程可能會出現(xiàn)瓶頸。提前預(yù)知到瓶頸對于解決瓶頸問題和減少瓶頸帶來的影響贏得時間。

　　如何解決瓶頸問題呢？

　　1、擴大瓶頸工程的聯(lián)系點。對于瓶頸工程互相聯(lián)系的點認(rèn)識得越廣泛、越深透，對各種條件之間的聯(lián)系揭示得越充分、越深刻，解決問題的途徑和方法就越多，從而準(zhǔn)確、全面地把握確定的方向；

　　2、根據(jù)工程特點擬定解決瓶頸問題思考角度的“清單”，好好琢磨一下那些“能否”的角度，以往的方法可否重復(fù)使用，創(chuàng)新的方法能否適用，這樣可以填補思考的空白點，減少漏洞。

　　3、解決瓶頸問題后要進行總結(jié)。通過對瓶頸的產(chǎn)生和解決過程的總結(jié)和思考，形成新的解決瓶頸問題的清單，能夠形成標(biāo)準(zhǔn)的要固化下來；

　　在實際的工作過程中，解決瓶頸問題還要注意以下的操作細(xì)節(jié)：

　　1、追求物流的平衡，而不是生產(chǎn)能力的平衡。

　　所謂物流平衡就是使各個工序都與瓶頸機床同步，以求生產(chǎn)周期最短、在制品最少。生產(chǎn)能力的平衡實際是做不到的。因為波動是絕對的，市場每時每刻都在變化；生產(chǎn)能力的穩(wěn)定只是相對的。所以必須接受市場波動這個現(xiàn)實，并在這種前提下追求物流平衡，根據(jù)瓶頸工程的出產(chǎn)，協(xié)調(diào)好與之相匹配的供產(chǎn)；

　　2、保證瓶頸工程100％的“利用”。

　　正如《目標(biāo)》一書所言：“瓶頸”上一個小時的損失則是整個系統(tǒng)的一個小時的損失。一般來說，生產(chǎn)時間包括調(diào)整準(zhǔn)備時間和加工時間。但在瓶頸資源與非瓶頸資源上的調(diào)整準(zhǔn)備時間的意義是不同的。如果在瓶頸資源上節(jié)省一個小時的調(diào)整準(zhǔn)備時間，則將能增加一個小時的加工時間，相應(yīng)地，整個系統(tǒng)增加了一個小時的產(chǎn)出，在瓶頸資源上中斷一個小時，是沒有附加的生產(chǎn)能力補充的。所以，瓶頸資源必需保持100%的“利用”，盡量增大其有效產(chǎn)出。為此，對瓶頸資源還應(yīng)采取特別的保護措施，不使其因管理不善而中斷或等工。

　　3、通過改變加工批量，加快產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度。

　　對于數(shù)量較大的特注品訂單，批量大小是可變的，而不是固定的。同一種工件在瓶頸資源和非瓶頸資源上加工時可以采用不同的加工批量，在不同的工序間傳送時可以采用不同的運輸批量，其大小根據(jù)實際需要動態(tài)決定。

　　4、合理地進行排產(chǎn)。

　　根據(jù)訂單需要的緊急程度和最大出產(chǎn)相結(jié)合的原則，對于瓶頸工程的在產(chǎn)和待產(chǎn)品進行合理而有序的排產(chǎn)。瓶頸工程必須按照排產(chǎn)表安排和組織生產(chǎn)，對于待產(chǎn)品要及時拉動。

　　5、編排作業(yè)計劃時考慮瓶頸工程的資源。

　　涉及瓶頸工程的作業(yè)計劃應(yīng)采用有限能力計劃法，根據(jù)瓶頸工程的負(fù)荷和排產(chǎn)狀況，先安排瓶頸工程的生產(chǎn)進度計劃，以瓶頸工程為基準(zhǔn)，把瓶頸工程之前、之間、之后的工序分別按拉動、工藝順序、推動的方式排定，并進行一定優(yōu)化，接下來再編制非關(guān)鍵件的作業(yè)計劃。

　　人生本來就處于錯綜復(fù)雜的問題矩陣之中，要解決問題必須把瓶頸問題解決，如果瓶頸問題沒有得到解決，整個問題是無法解決的。解決問題的優(yōu)先權(quán)就自然放到了瓶頸問題這里，資源的分配自然也要偏向這里。出現(xiàn)瓶頸問題并不可怕，通過逐個識別和消除這些“瓶頸”，使得改進方向與改進策略明確化，從而達到有效出產(chǎn)的目地。《目標(biāo)》為解決瓶頸問題提供了思路，生產(chǎn)控制如此，人生何嘗又不一樣呢？

　　《目標(biāo)》讀后感9

　　一本小說，一種管理思想——制約因素管理（TOC），一種思維方式——蘇格拉底式（只提問題，不給答案，讓受教者自己去思考，最終得到正確的答案）。

　　自己從本書看到的：

　　一、改革的動力。不改革公司將面臨倒閉，所以改革是被動選擇，而非主動的選擇，更中國哲學(xué)中的“窮則思變，變則通”相近；

　　二、改革的發(fā)起者。廠長，是一種自上而下的改革，如果領(lǐng)導(dǎo)沒有改革的念頭，下面的人即使想出方法，也推行下去。沒有領(lǐng)導(dǎo)力就沒有影響力，沒有影響力就沒有執(zhí)行力；

　　三、改革方法的來源。首先自己要有改變的念頭，當(dāng)你有了這個念頭的時候，就會刻意的去尋找方法，也許在不經(jīng)意間那個方法就出現(xiàn)了。就像阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力原理是在洗澡的時候，而發(fā)現(xiàn)苯環(huán)的是人是在睡夢中夢見蛇咬尾巴。方法可以來源于一本書、一個培訓(xùn)或者一個顧問等。本書中是作者在機場碰到的一個大學(xué)物理教授為其提供了TOC的方法；

　　四、團隊的執(zhí)行者。書中的執(zhí)行者團隊包括財務(wù)，生產(chǎn)，IE，調(diào)度等，整個團隊都面臨著失業(yè)的壓力，所以能夠開誠布公的談?wù)撍�有的問題，并且能對討論的結(jié)果及時的執(zhí)行。所以對團隊的要求是要有剛性溝通的氛圍，和對討論結(jié)果很強的執(zhí)行力。

　　說說羅哥的工廠面臨的情況：是一加工型企業(yè)，產(chǎn)品要經(jīng)過多道工序。訂單很多，但是大多都要延期交貨，也就是有技術(shù)能力，有市場，但是效率太低。所以問題是如何提高生產(chǎn)效率。教授決問題的過程：

　　1、明確目標(biāo)。所以制造業(yè)的目標(biāo)都是賺錢；

　　2、衡量工廠賺錢能力的指標(biāo)。有效產(chǎn)出，庫存（原材料的采購成本），運營費用（加工費用）。所以要提高賺錢能力，可做的事情有：

　　a、提高有效產(chǎn)出；

　　b、降低運營費用和庫存（縮短周期，減少在制品）；

　　3、分析問題。在多工序生產(chǎn)中存在“依存關(guān)系”和“統(tǒng)計波動”。所以在這種時候不能去局部的提高某一工序的效率，而是應(yīng)該去全局的去尋找“瓶頸工序”，從而提高整個系統(tǒng)的產(chǎn)能。持續(xù)改善不是節(jié)約成本，而是要增加有效的產(chǎn)出。所以增加有效產(chǎn)出的流程：

　　第一，找出系統(tǒng)的制約因素；

　　第二，決定如何挖盡制約因素的潛能；

　　第三，其他的一切都遷就于上述決定；

　　第四，給制約因素松綁；

　　第五，假如步驟四打破了原有的制約因素，那么就回到步驟一，千萬不要讓惰性引發(fā)系統(tǒng)的制約因素。

　　4、思維方式。在工廠中的制約因素一般不是機器，而是制度。制度的制定需要系統(tǒng)性的思考。要思考的東西：第一，應(yīng)該改變哪些事情；第二是要超什么方向改變；第三，應(yīng)該如何改變。

　　5、與精益生產(chǎn)的區(qū)別。精益生產(chǎn)力圖對整個流程的所有環(huán)節(jié)進行改善，而TOC注重于瓶頸的改善。

　　6、DBR。把開始進料的速度和瓶頸的生產(chǎn)速度保持一致，然后只在瓶頸之前堆積一定量的庫存，以防止瓶頸之前發(fā)生故障，從而影響瓶頸的效率。

　　《目標(biāo)》讀后感10

　　《目標(biāo)》一書是由以色列物理學(xué)家高德拉特以小說的形式寫的一本企業(yè)管理類的小說，可能也正是這種獨特的身份和視角才鑄就了此書的不同凡響。故事講的是一個瀕臨倒閉工廠的羅哥，在面對嚴(yán)重延遲交貨，生產(chǎn)效率低下等問題時，如何在物理學(xué)家鐘納的指引下，通過與自己的團隊一起努力，發(fā)揮團隊精神，各司其職，找出了挽救工廠的方法，并提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，最終轉(zhuǎn)虧為盈的故事。看的雖然是小說，卻不僅僅是小說，而是企業(yè)管理的著作。

　　首先，提到高德拉特，當(dāng)然就少不了他的約束理論（Theory of Constraints，TOC），其基本理念是：限制系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的因素并不是系統(tǒng)的全部資源，而僅僅是其中某些被稱之為“瓶頸”的個別資源。約束理論認(rèn)為，系統(tǒng)中的每一件事都不是孤立存在的`，一個組織的行為由于自身或外界的作用而發(fā)生變化，盡管有許多相互關(guān)聯(lián)的原因，但總存在一個最關(guān)鍵的因素。找出制約系統(tǒng)的關(guān)鍵因素加以解決，起到事半功倍的作用。管理的藝術(shù)就在于發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)化這些瓶頸，或使它們發(fā)揮最大效能。約束理論就是一種幫助找出和改進瓶頸，使系統(tǒng)（企業(yè)）效能最大化的管理哲理。文中羅哥通過跟自己兒子遠足，然后運用邏輯推理來玩火柴的游戲，從而得到了工廠的管理問題——有效產(chǎn)能是由瓶頸制約因素決定的，也為此做了更加形象，有力的解釋。

　　忙碌并不代表有效率。忙碌有時只是一種表面現(xiàn)象，和效率沒有必然的聯(lián)系。只有在明確了目標(biāo)之后，伴以專注和堅持的精神，以及不斷改進和創(chuàng)新的方法，才有可能真正做到高效率。文中也通過現(xiàn)實證明了，只要所有環(huán)節(jié)各自能做到最好，企業(yè)整體必然會有最大改進的觀點是不正確的。所以，單單個別改進每個環(huán)節(jié)，往往事與愿違，必須集中有限的資源用在整個系統(tǒng)的瓶頸，才能達到最大的效益。也再次證明了TOC約束理論的實用性。

　　羅哥雖然是在鐘納的指引下渡過了難關(guān)，但他本身也是個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。生產(chǎn)線是一個龐大的系統(tǒng)工程，僅靠羅哥一個人是不可能完成這一工程的，更不用說提高業(yè)績了。但是羅哥善于借助手下的力量，善于溝通，和員工一起思考，一起討論，從而讓手下也傾注全部熱情來拯救工廠，找出問題的本質(zhì)。也正是因為有了生產(chǎn)經(jīng)理唐納凡的調(diào)度、會計劉梧的核算、史黛西的存貨控制和雷夫的電腦模擬等，才使得羅哥能夠在一個瀕臨倒閉的工廠里，運用TOC制約法取得起死回生的奇跡。

　　本書中傳達的并不僅僅是TOC約束法的思維理念，同時告訴我們作為一個企業(yè)的管理者，不僅要知道需要改變那些，朝什么方向改變，更要勤奮的思考如何改變。同時要善于處理職場中的人際關(guān)系，平衡好上下級關(guān)系，更要平衡好事業(yè)與家庭的關(guān)系。（書中也有寫到主人公羅哥與妻子之間的情感問題，已婚的同事也可以從中學(xué)習(xí)一下婚姻的經(jīng)營方法。沒想到結(jié)婚還有這好處，看本書還多了一層感悟，多學(xué)一樣。）

　　《目標(biāo)》讀后感11

　　最近看了一本入門的管理書籍——高德拉特寫的‘目標(biāo)’，本來就是因為它像小說一樣的文風(fēng)才決定看一看的，太嚴(yán)肅的專業(yè)書籍我看兩頁就會放棄，大家（不會就我一個人吧）都比較弱，讀圖時代嘛，書寫得很淺顯，但是確實能引發(fā)很多思考。

　　內(nèi)容并不復(fù)雜，讀到1/3的地方就想放棄，因為覺得說的就是短板理論嘛，地球人都知道，但是忍住了，讀完后，覺得整個事情就像序言中提到的，常識并不表示簡單，很多道理大家都知道，但是僅僅是知道而已，大多情況下都沒有進一步的思考和挖掘，平時也很少采用這些方法以至生出很多的困擾和煩惱。而且，遠不是短板理論這么——不能說簡單，應(yīng)該是不容易被忽視或不像看上去那么簡單，說話真累。

　　無聊時可以看看。資治通鑒就很煩了，現(xiàn)在上冊才看了一半，文言文遠沒有三國演義那樣的白話文看過去有勁，弱嘛，看到目前不覺得其中講的是管理策略，但是小手段還是蠻多的，也許多看幾遍會有更深的感受，可是，誰受得了把這書看n遍？！還是看艾略特的波浪理論算了，弱嘛，缺錢花��！

　　《目標(biāo)》讀后感12

　　《目標(biāo)》是一本企業(yè)管理小說，其作者高德拉特博士是以色列物理學(xué)家及企管顧問，他與科克斯合著《目標(biāo)》，大膽地藉著小說的手法，說明如何以近乎常識的邏輯推演，解決復(fù)雜的管理問題。因為運營管理最典型的代表就是制造業(yè)，因此《目標(biāo)》為讀者設(shè)置一個場景，就是一個頻臨倒閉的制造業(yè)的一個工廠。

　　作為工廠廠長的主人公羅哥正在為了工廠的生存而焦頭爛額。這個工廠的主要問題出在生產(chǎn)流程上，產(chǎn)品經(jīng)常是沒有在規(guī)定的時間內(nèi)出廠，而且有些定單最長的耽誤了差不多六個月，工廠的經(jīng)營每況愈下，上司給羅哥三個月的期限如果工廠不見好轉(zhuǎn)就要關(guān)閉工廠。羅哥在這種情況下想起了他的大學(xué)物理教授鐘納，于是打電話向教授請教。在鐘納教師的引導(dǎo)下，羅哥終于拋棄過去單純把降低成本作為工廠經(jīng)營目標(biāo)的錯誤觀念，轉(zhuǎn)而把目標(biāo)轉(zhuǎn)移到盈利上來。之后，在這一目標(biāo)的引領(lǐng)下，羅哥發(fā)現(xiàn)了工廠生產(chǎn)流程中存在的瓶頸，并且找到了解決瓶頸的方法。最后，羅哥挽救了工廠并獲得了提拔，并且他原來岌岌可危的家庭生活也獲得了新生。

　　作為一本小說，《目標(biāo)》的情節(jié)設(shè)置和人物刻畫也是相當(dāng)完整的，主人公的工作和家庭是推動情節(jié)發(fā)展的兩條線索，小說里的許多人物我們也很容易的就能在身邊找到原型，因此讀起來相當(dāng)親切。當(dāng)然，《目標(biāo)》最突出的貢獻就在于它以淺顯易懂的方式講述了一個管理思想，并且這一思想不是簡單的灌輸給讀者，而是以主人公羅哥的角度出發(fā)，解決了一個又一個相關(guān)聯(lián)的問題，使讀者帶入其中，與作者互動，有一種自己解決了問題的感覺，自然而然的接受了作者的思想。

　　一是要辨別真正的常識是什么。

　　書中鐘納教授將問題層層分解，最后我們發(fā)現(xiàn)問題的答案往往只是我們所知道的常識，但是這些常識卻被其他一些似是而非的常識所掩蓋。很多時候看問題的角度非常重要，人們往往從定勢思維去看一個問題，習(xí)慣于人云亦云，無法看出問題真正的起因。書中打破了人們注重成本和生產(chǎn)效率的舊觀念，提倡應(yīng)該更關(guān)注有效產(chǎn)出、存貨和營運費用。而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)比以前更加關(guān)注盈利能力和現(xiàn)金流，證明了這一思想的正確性。

　　二是要設(shè)定正確的目標(biāo)。

　　在書中，鐘納向羅哥問的第一個問題就是“工廠的目標(biāo)是什麼？”。在書中，工廠的員工很辛苦的工作甚至加班，管理階層大量的運用正確的企管知識在進行管理，注重提高機器運轉(zhuǎn)率，以大批量生產(chǎn)或采購原料來降低單位成本，節(jié)省單位人工成本等等，但是這些看似能提高生產(chǎn)效率的正確的做法，卻導(dǎo)致了工廠的危機。其原因就在于一開始設(shè)定的目標(biāo)是錯誤的，導(dǎo)致了后面的工作做得再好也沒有用，反而越做越錯。當(dāng)羅哥在鐘納的幫助下找到了工廠真正的目標(biāo)之后，才使得工廠的經(jīng)營向好的方向發(fā)展。

　　三是要善于發(fā)現(xiàn)并打破系統(tǒng)的瓶頸。

　　系統(tǒng)中的瓶頸決定了系統(tǒng)的可能產(chǎn)量，因此要提高系統(tǒng)的產(chǎn)量必須從瓶頸入手。首先，是找出系統(tǒng)的瓶頸，然后充分利用瓶頸，由非瓶頸配合瓶頸，如果在原有的體系里無法進一步對瓶頸進行利用時，就要打破瓶頸，之后再去尋找下一個瓶頸，從而實現(xiàn)持續(xù)不斷地改善。

　　書中舉的例子是生產(chǎn)線上的有形的瓶頸，但是其實瓶頸也可能是無形的，例如原有的管理方法、制度、流程或政策等，無形的瓶頸比有形的瓶頸更難以發(fā)現(xiàn)，也更需要我們發(fā)現(xiàn)。無論是有形的還是無形的瓶頸，都是因為長期的習(xí)慣惰性形成的，使得人們往往視而不見，因此我們必須不斷追求變革創(chuàng)新，努力打破一個個的瓶頸。

　　四是要有整體觀念。

　　為了解決復(fù)雜的問題，我們通常習(xí)慣把問題加以分解，把一個完整的流程拆分為零散的部分，然后分配人員各自負(fù)責(zé)一部分。這雖然能夠使復(fù)雜問題容易處理，但是卻使得各部分只關(guān)注自己的任務(wù)，而不了解這一部分工作對全局的意義所在，有時候局部最優(yōu)的決策反而會影響整體績效，導(dǎo)致組織內(nèi)部的沖突。比如保險公司過于注重推銷人員對招攬新客戶的考核，導(dǎo)致推銷人員不注重維護老客戶，造成老客戶大量流失，反而影響了公司的盈利。

　　五是要建設(shè)優(yōu)秀的團隊。

　　書中的羅哥其實也是幸運的，因為他手下有一支優(yōu)秀的管理團隊，能幫助他做出正確的決策。起初，工廠的管理層也是為了趕進度加班加點，焦頭爛額，大部分的會議都只是處理緊急情況。但是，在羅哥做出了新的決策之后，管理團隊雖然有一些疑慮，但是并沒有對此進行抵觸，而是迅速進行了改革，擺脫了這種情況。之后他們能夠互相啟發(fā)，各個部門的成員從各自不同的領(lǐng)域為工廠改革出謀劃策，一旦確定方向，就立即付諸行動，最后，當(dāng)改革成功之后，他們又能夠提出各自的繼續(xù)鞏固和完善系統(tǒng)的方向，并主動要求承擔(dān)責(zé)任。所以，人是最寶貴的資產(chǎn)，一個熱愛自己的組織，熱愛自己的工作的團隊是做好工作的基礎(chǔ)。反觀許多公司變革失敗，其原因就在于組織內(nèi)部成員互相推諉牽制，爭奪私利，而不是從大局出發(fā)思考問題。

　　六是要做好溝通。

　　要進行變革進必須得到各個利益群體的支持，所以就必須進行有效的溝通。羅哥為了挽救工廠采取了新的措施，分別爭取到了工會、管理人員、上司等的支持，否則他只憑一己之力是不可能扭轉(zhuǎn)局面的。另外，羅哥與妻子茱莉的婚姻危機也是借由溝通而解決的。一開始茱莉抱怨與丈夫聚少離多，后來因為缺少丈夫的關(guān)愛而離家出走，直到最后他們加強了兩個人之間的溝通，婚姻才得以繼續(xù)。

　　我們身邊的一些公司確實存在著書中提出的一些問題。比如組織內(nèi)對員工的考核過于重視完成工作量，卻無法將員工的工作與組織的目標(biāo)統(tǒng)一起來，員工們工作負(fù)荷很大，整天忙于完成工作量，即喪失了工作的激情和發(fā)展的積累，又無法保證工作的質(zhì)量和良好的客戶關(guān)系。雖然表面上工作的成果一年比一年大，但是組織真正的目標(biāo)卻沒有完成實現(xiàn)，因為組織的瓶頸不在于具體的工作而在于組織的發(fā)展思路和政策。因此組織的決策者應(yīng)該應(yīng)該從長期發(fā)展的角度來制定組織目標(biāo)，改變這種追求單一工作量增長的考核模式，更加注重人的發(fā)展，從而為組織的長期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　《目標(biāo)》雖然是寫給決策者看的，但是一般讀者看完仍然會有所收獲，因為《目標(biāo)》里的思想，不只是能用于生產(chǎn)流程，對平時的工作和生活同樣有著指導(dǎo)意義。現(xiàn)在大家都忙著工作，忙著過日子，有時候往往忘記了生活真正的目標(biāo)是什么。人生目標(biāo)和工廠不一樣，不能只是賺錢，而是要創(chuàng)造美好的世界，美好的生活。另外，人生中面臨的問題有很多，平均分配力量去解決是不行的，而是必須集中力量解決瓶頸問題，如果瓶頸問題沒有得到解決，就會影響整個人生進程。解決好人生瓶頸，才能順利的實現(xiàn)創(chuàng)造美好生活這一人生目標(biāo)。

　　當(dāng)然，《目標(biāo)》一書也有一些缺點，比如情節(jié)簡單、假設(shè)前提太多（主人公是廠長、產(chǎn)品不愁銷售），為了突出問題而有些脫離實際，也沒有涉及生產(chǎn)中其他問題（比如創(chuàng)新、人力資源等），一些思想在現(xiàn)在看來比較落后（比如現(xiàn)在企業(yè)更加關(guān)注的不是資產(chǎn)負(fù)債表而是利潤和現(xiàn)金流），但是瑕不掩瑜，《目標(biāo)》仍然是一本很值得一讀的好書。

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