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一分鐘經(jīng)理人讀后感

時間:2023-04-11 07:03:57 讀后感范文 我要投稿

一分鐘經(jīng)理人讀后感

  認真讀完一本名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,需要寫一篇讀后感好好地作記錄了?墒亲x后感怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的一分鐘經(jīng)理人讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

一分鐘經(jīng)理人讀后感

一分鐘經(jīng)理人讀后感1

  肯布蘭佳作為當(dāng)代最為暢銷的管理寓言小說作家和管理學(xué)大師,最大的貢獻就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過小說的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無論是聲名顯赫的《誰動了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點上也可見一斑。

  小說看起來很簡單,一個渴望成功的年輕人,希望學(xué)會如何成為一個成功的管理者,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結(jié)果管理,有人注重人際管理,然而無論哪種管理模式,都讓年輕人覺得有些問題,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。

  成為一分鐘經(jīng)理人,重點需要做到以下三點。

  一、一分鐘目標(biāo):

  1、清楚闡述目標(biāo)。

  2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

  3、每個目標(biāo)用單獨一頁紙表述清楚。

  4、經(jīng)常性快速回顧目標(biāo)。

  5、鼓勵人們審視自己的表現(xiàn),看與目標(biāo)是否一致。

  6、若表現(xiàn)與目標(biāo)不符,敦促對方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作。

  在談到目標(biāo)之前應(yīng)該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項目?如果為了打成這個結(jié)果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標(biāo)。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過引導(dǎo)的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的教練式目標(biāo)對話,讓年輕人通過SMART和80/20兩個法則,追尋到自己的目標(biāo)。

  在我們目前的團隊當(dāng)中,我們也會制定月度和周工作計劃,每個人都會自主自發(fā)的寫下工作計劃、檢核標(biāo)準(zhǔn)和完成時間,這與書中所寫內(nèi)容很相符,但是我們的目標(biāo)和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實踐目標(biāo)的過程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問自己的。

  二、如果打成目標(biāo)(或者目標(biāo)的一部分),那將做一分鐘稱贊

  1、稱贊正確的行為。

  2、及時稱贊,并具體說明對在哪里。

  3、表達你的喜悅。

  4、沉默幾秒,讓對方體會這種喜悅。

  5、鼓勵人們繼續(xù)這樣做。

  這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書《鯨魚哲學(xué)》有很多相像的地方,通過鼓勵與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認,這部分一直是我最迫切需要改進的地方!如果有十道題,學(xué)生做對了九道,老師一般都不會表揚那做對的九道題,而是常常喜歡問,為什么錯了一道題,是的,我就是那個老師。

  常常認為團隊成員做對的那些事情是應(yīng)該的,而特別喜歡挑他們的錯誤,我必須學(xué)會如何贊美他人,作為團隊中最重要的存在,我的鼓勵對于他們來說太重要!中國人往往對自己至親至近的人都是當(dāng)面責(zé)罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個熱,我當(dāng)年在看《紅樓夢》的時候常常替寶玉叫冤,沒想到,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團隊成員至少一次,希望自己能夠早日改觀。

  三、沒有打成目標(biāo),那將做一分鐘更正

  1、重新申明目標(biāo),并達成一致。

  2、確認既有事實。

  3、分析錯在哪里。

  4、表達你對這個錯誤的感受。

  5、沉默幾秒,讓對方審視錯誤。

  6、告訴對方,他的實際能力比這強的多,你對他仍有信心。

  7、更正完畢,整件事就過去了。

  據(jù)說之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個地方寫的是“一分鐘批評”,現(xiàn)在改成“更正”了,更加可見布蘭佳一以貫之的激勵式管理風(fēng)格。在一分鐘更正的最開始,是從厘清目標(biāo)做的,如果管理者和下屬對目標(biāo)并沒有打成一致理解,那么管理者會承擔(dān)責(zé)任并重新梳理一致性目標(biāo)。我想我這點做的真是不太好;仡欁约簩F隊的管理,如果出現(xiàn)因為目標(biāo)不一致而導(dǎo)致工作進度被耽誤的情況,我往往喜歡把責(zé)任扣在團隊成員的身上。我常常覺得他們不理解我說的那些目標(biāo),而忘記了很可能是自己沒有說清楚這個事實。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說的是事,后半分鐘說的.是人。我喜歡用批評而非更正,一旦開始批評又往往收不住,不能很好的把事件和情緒分開表述,以典型的家長式的說教對團隊成員進行無差別批評。今后保證嚴格按照一分鐘更正的方法進行目標(biāo)更正。我想關(guān)于這部分內(nèi)容,我做的最好的就是最后一條了吧!

  《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡單的方法不斷的重復(fù),也能打成想要的結(jié)果。我過去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵的方式進行團隊管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團隊能夠打成更加高效更加充滿信任的團隊,這是我未來的核心競爭力,這么好的團隊成員不多見,我將時刻提醒自己。

一分鐘經(jīng)理人讀后感2

  本書介紹了通過利用三種工具:一分鐘目標(biāo)設(shè)定,一分鐘表揚和一分鐘批評,達到與上下級、同事和客戶等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達到提高工作效率和業(yè)績的目標(biāo)。

  目的與目標(biāo)不同,目的是抽象的,宏觀的,指對某件事所想要達到的結(jié)果,如我今年要拿下A客戶,這就是目的;目標(biāo)是具體的,微觀的,是可以量化的目的,如我今年要讓A客戶幫我貢獻50萬的回款,可見目的與目標(biāo)有共性,亦有個性,相關(guān)又有所區(qū)別,共性就是方向一致,著力于共同的結(jié)果,不同點在于目的'的范疇更大,一般不可以量化,目標(biāo)的范疇較小,是可以量化,這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關(guān)系。

  與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據(jù)別人的評價初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往;同理,多年的讀書生涯也促成了我這種習(xí)慣,看一篇文章,讀一本書,能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設(shè)計和排版;其次就是書評,三者中其中的任何一項有瑕疵都會影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡潔清新的名字會勾起我繼續(xù)讀下去的欲望,簡單的六個字直指主題,看到書名就可以知曉本書就是告訴你如何與人通過簡單的策略,把復(fù)雜的人際關(guān)系簡單化的過程;題目簡單明了,內(nèi)容自然也不能繁冗,本書恰恰就是短短100多頁就講明道理,讓人沒有負累感,試想一下,如果本書厚達300多頁,你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎?其次,粗翻內(nèi)容,沒有錯字別字,排版設(shè)計中有常體,有黑體,有圖片,有要點,產(chǎn)生區(qū)別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書評,也讓我們對書的內(nèi)容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對本書也作了的高度評價,他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"OEC"管理的核心所在。

  本書延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風(fēng)格,以故事貫穿全文,把想對讀者表達的道理融匯進故事之中,讀來生動有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)略了道理,也達到了作者的目的。

  同樣的三種工具:一分鐘目標(biāo),一分鐘表揚和一分鐘批評,作者要求不能機械地運用,具體問題具體分析,對于不同年齡階段和經(jīng)驗的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對于年長者,他的經(jīng)驗比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心,讓他能夠自我肯定和自我稱贊;而對年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說的:"當(dāng)一件事項開始時,他總是會花較多的時間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領(lǐng)到正確做事的軌道上來,和中國古代的"授之以魚,不如授之以漁"有異曲同工之妙。

  無論是一分鐘目標(biāo)的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段,其核心是簡短截說,直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標(biāo)的制定不超過250字,清晰明了;當(dāng)你做對事或做錯事時,一分鐘經(jīng)理人會直接表達出自己的好惡,特別是一分鐘批評,更是反應(yīng)迅速,這和中國傳統(tǒng)為人處世中的含蓄,或繞彎子說話是截然不同的,這在實際工作中反應(yīng)出來的效果或許值得商榷。

  一分鐘經(jīng)理人在工作過程中所透出的幾個動作令我印象深刻:首先,談問題要具體,舉例要有針對性,對事不對人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當(dāng)事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當(dāng)事人幾十秒鐘的時間,讓他充分回味一下,以使這次談話對他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說的"他的目光直對著我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會擁抱、拍拍肩膀等動作,向當(dāng)事人表明,我永遠與人是一個陣線上的,我也會做你永遠的后盾,正如萊維所說:"你會感覺到他是和你站在一起的".

  通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見,蒙賜食糧,如美肴佳釀;內(nèi)容貼切,字字珠璣,趣味生動,茅塞頓開,嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學(xué)者勿鶩時尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書籍之全部,倘其中只言片語能為吾等所用,頓開駑鈍,觸之靈魂,插翅點睛,助力高飛,則已達其目的,幸哉興哉!

一分鐘經(jīng)理人讀后感3

  《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式,通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,逐一講述了其中的奧秘(個人覺得這也是本書與其書籍不一樣的地方,也是吸引我的地方)!耙环昼姽芾怼钡睦砟罘譃椋阂环昼娔繕(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評這三個決竅。

  第一個決竅:“一分鐘目標(biāo)”就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過必要的語言說完,而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時每月做的工作計劃,其實跟目標(biāo)的意義是相符合的,在一分鐘內(nèi)也絕對是念得完的,可是往往計劃的目標(biāo)卻不能夠完全實現(xiàn),我也知道雖然是計劃目標(biāo)了,但沒有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在書里也提到了“新的計劃到來,我們又制定另外一套目標(biāo)”,目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)該具體情況具體分析,除了要明確自己的目標(biāo),還應(yīng)該自己解決問題,而不是一味地靠尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,認為問題都是能夠解決的,但不是完全靠問別人和商量,而是先問自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實現(xiàn)的原因,通過問自己尋找問題的根源,以及解決的最佳方法。在我們平時的工作中缺乏的正是這種堅持,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞,找不到問題的根本,制定出的方案往往是治標(biāo)不治本,這些方案解決了一時的'難處,卻解決不了以后可能會出現(xiàn)的各種問題,所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題。

  第二個決竅:“一分鐘表揚”顧名思義是對下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚,但真正做起來卻并不是一件容易的事。每個領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的要求可能會不一樣,有些甚至很挑剔對他們要求嚴格苛刻,員工可能可以做得不錯,給公司帶來一定的財富,不過員工的付出是否得到回報了?員工這樣的積極性和成績又能維持多久?物質(zhì)上的回報固然會給員工帶來更多動力,但精神的力量更是不能忽視的。

  一個員工長期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績上屬卻只是稍微提了一下他的成績,而一直提到的卻是他的缺點與不足,這樣會給員工帶來更多壓力,并且員工會覺得自己的努力上屬并沒有看到,即使做的再好上屬也會雞蛋里挑骨頭。這個問題是不容忽視的,也許我們平時所理解的表揚是在一個階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁P或肯定,但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表揚的地方,馬上給予表揚,馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表揚的事我們沒有及時的給予表揚與鼓勵,而是等到月末再來進行,那么員工在受表揚之前并不真正了解上屬對他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時及時地給它打氣,那么相信它永遠會飄浮在空中!耙环昼娊(jīng)理”中的這個決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績及時表揚,把花費在找錯誤的時間用在找正確上,找到員工做對的值得表揚的時候馬上進行表揚,而且這種表揚是準(zhǔn)確性高的,不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體,這樣的上屬員工才會覺得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本書作者在讓我們明白表揚的重要性后,又提出表揚只是在新的開始才存在的觀點,原因很簡單,當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后,可以進行自我評估與表揚,同時學(xué)會在工作中找出做的不對或不夠的地方,由原來的被動變?yōu)橹鲃樱@樣工作的效率也就大大提高。

  第三個決竅:“一分鐘批評”看到這里再回顧之前“一分鐘表揚”的決竅時,我開始為這個失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),但一分鐘經(jīng)理決對不會讓這種事情發(fā)生,他會在對下屬批評過后繼續(xù)對下屬保持友善,并且讓下屬相信批評完全是為了他們好,他們是同一戰(zhàn)線的,事實上他也是相信他的下屬的,通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。

  不論是在生活中,還是在工作中信任對于任何人來說都是非常重要的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會換位思考,員工受到表揚受到批評,自己都會感同身受,而不是置身事外說完就算,他們會從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評是短暫的,但一分鐘一針見血的批評足以讓犯錯的人無地自容,不希望再犯同樣的錯誤。表揚和批評完全是兩種不同的心情,我們都知道事物往往具有兩面性,同樣道理,只有表揚和只有批評是不可能的,必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補、相互作用,以達到最理想的效果,因此再次論證這個兩個秘訣并不矛盾,而是相輔相成的。

  最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,它只是一個象征性名詞,只是提醒自己乃至每個人在最短的時間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動的有兩句話,第一句話是:最有價值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的,管理不止在于物,還在于人,凡事以人為本。第二句話是:人需要跟關(guān)心他的人接觸,希望獲得他人的重視。

  每個人都渴望得到別人的關(guān)心,只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感,不懂關(guān)心別人的人往往會被人視為冷漠無情,一個人只有得到別人的關(guān)心,才會覺得受重視,這樣才會燃起他的信心與希望,沒有信心何來動力,沒有人和人的動力,工作效率如何能提高?成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,更要有出色員工,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)上下級的關(guān)系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,為企業(yè)爭取更多效益,我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運用于管理上,如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓,更可以運用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根據(jù)具體情況改變一下方法,在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。

一分鐘經(jīng)理人讀后感4

  閱讀了美國20年來最暢銷的管理學(xué)作品——《一分鐘經(jīng)理人》后,我在對人員的高效管理上有了一種全新的認識,并對如何管理好自己,做自己的領(lǐng)導(dǎo)者方面也獲益匪淺。其作者肯尼思·布蘭查德,通過新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進行有效管理的管理方法。

  書中用一種獨特的方式(更多的是以對話的形式)告訴我們管理的“常識”,即“一分鐘的目標(biāo)”,“一分鐘稱贊”、“一分鐘批評”,做到這樣的經(jīng)理才是書中所謂的“一分鐘經(jīng)理人”。的確,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎懲及時到位!

  目標(biāo)是前提,是基礎(chǔ)。它為我們指引方向,提供動力,使我們的生活并然有序。據(jù)哈佛大學(xué)一項廣為熟知的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,人生有目標(biāo)與無目標(biāo)、目標(biāo)清晰與不清晰、目標(biāo)的持久與不持久所帶來的人生結(jié)局是完全不同的。他們對一批人跟蹤調(diào)查25年后發(fā)現(xiàn),有3%的人目標(biāo)清晰且長久,25年來這些人幾乎都不曾更改過自己的人生目標(biāo),他們始終都朝著目標(biāo)所指方向不懈努力。25年后,他們幾乎都成了社會各界的頂尖級成功人士,他們中不乏創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。有10%的人有清晰的短期目標(biāo),他們大都生活在社會的中上層,他們的共同特點是:那些短期目標(biāo)不斷被達成,生活狀態(tài)不斷上升,成為各行各業(yè)不可或缺的.專業(yè)人士,人生充實而有威望。有60%的人目標(biāo)模糊,幾乎都生活在社會的中下層,他們能安穩(wěn)的生活與工作,但都沒有什么特別的成績。有27%的人人生幾乎沒有目標(biāo),他們都生活在社會的最底層,幾乎都過著不如意的生活,常常失業(yè),靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人、抱怨社會、抱怨世界。由此,作為一名經(jīng)理,首選要做的就是為自己確立一個清晰、長期、可行的目標(biāo),帶動和督促自己的下級確立屬于并適合他們自身的工作目標(biāo)。工作目標(biāo)模糊者,沒有方向,沒有動力,永遠只能在生活的荊棘林里顛簸,停滯不前,其下屬也只能是在黑暗中掙扎。

  正如特尼爾先生所說的,制定一分鐘目標(biāo)很簡稱:

  1.對目標(biāo)的意見一致。

  2.知道什么是有效的行動。

  3.將你的每個目標(biāo)用不超過250個字寫在一張紙上。

  4.經(jīng)常閱讀每一個目標(biāo),而且每讀一次只要一分鐘左右。

  5.從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。

  6.看看你的行動是否與目標(biāo)相符。

  這也是值得每一個人去學(xué)習(xí)、去實踐,最終成為第二個“一分鐘經(jīng)理人”。

  一分鐘稱贊是通過發(fā)現(xiàn)人們做對了什么,幫助他們充分發(fā)揮潛力。也是為了讓我們管理者隨時注意到稱贊、欣賞對于他人的激勵作用。的確,人人都需要稱贊。一些高明的領(lǐng)導(dǎo)者常常善用稱贊的辦法對員工施以激勵,使員工足以在領(lǐng)導(dǎo)不在時堅持好好干,而這樣神奇的效果正是我們每一個管理者所期待的,既然稱贊欣賞他人可以讓我們得“民心”,可以讓下級毫無怨言地服從我們,那為什么我們還是要一味的“專制”?此外我們還可以自己稱贊自己、做自己的領(lǐng)導(dǎo)者。即欣賞自己、稱贊自己。善于欣賞自己、稱贊自己并不是讓自己妄自尊大,也不是顯示和炫耀,而是一種自信、一種自尊、一種了解、一種人生的清醒和智慧、一種情緒的自我愉悅,一種行為的正向激勵。其結(jié)果必然是拓展自己的能力,提升我們自身的人格品質(zhì)。這其中要求我們自己每天都要用一分鐘時間檢視自己這一天的收獲,清楚這一天在目標(biāo)之下自己做對了什么,做對的事情對目標(biāo)的實現(xiàn)有怎樣的積極作用,然后給予肯定和欣賞,并靜靜地體會這實實在在的收獲給自己帶來的充實。

  當(dāng)然我們應(yīng)及時的表揚員工,具體地告訴他們做對了什么,告訴他們,自己在為他們作對事情感到高興;并且告訴他們,他們的成就對公司和其他在這里工作的人都有幫助,鼓勵他們再接再厲。真誠而及時的表揚,會是你管理人員中成功的重要部分。

  一分鐘批評應(yīng)該是及時的,當(dāng)你看到或發(fā)現(xiàn)某種不正確的行為時,你應(yīng)該馬上去找那個人。相信一般的管理者大都是,開始待人以嚴,然后知人善任,對于這種方式,經(jīng)理們培訓(xùn)出了不少棟梁,取得了不少佳績。而我們也不乏需要自我批評,即自己要每天都對自己的行為及時地作以反省、反思和批評,克服屬于你自己的壞習(xí)慣,克服了壞習(xí)慣,剩下的就都是好習(xí)慣了。當(dāng)然,人無完人,成功者之所以成功是因為他的好習(xí)慣多,壞習(xí)慣少。無論是批評還是自我批評都應(yīng)該是在幫助人克服壞習(xí)慣,走向完善、走向成功!

  總之,作為經(jīng)理人,在對公司的日常運營管理中,一定要以人為本,關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣,根據(jù)實際的情況,確立月度,年度目標(biāo),使整個部門員工有一個明確的工作目標(biāo),關(guān)鍵就在于:確立明確的目標(biāo),然后通過表揚與批評相結(jié)合的方式來固定執(zhí)行者及下線人員的行為方式,從而使其行為變得更加符合預(yù)期,更加值得信賴。正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復(fù)那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。

一分鐘經(jīng)理人讀后感5

  在上班工作之前,我從來沒有閱讀過管理類書籍,也完全沒有興趣去閱讀。最早接觸的管理學(xué)書籍就是德魯克大師的《卓有成效的管理者》、柯維的《高效能人士的七個習(xí)慣》、人大李剛老師的《組織的進化》這幾本,每一本都堪稱經(jīng)典,但是沒有一本是看了不打瞌睡的,所以至今都還未看完。

  《一分鐘經(jīng)理人》是曾經(jīng)一起合作項目的IBM咨詢的項目經(jīng)理推薦的,我要的就是簡單易懂的管理學(xué)書,這本書也果然沒有令人失望。大部分管理學(xué)的書都邏輯性強、言簡意賅甚至可以說晦澀難懂,而且很厚;這本書卻是通過一個小故事(注意:只有一個)把管理中最為精妙的東西講透徹了——授權(quán)、激烈、監(jiān)督。正如書中前言所說,“《一分鐘經(jīng)理人》是一個寓言,其中綜合了許多智者教給我們的東西和我們自己的'一些感悟。我們深知這些智慧源泉是非常重要的,也意識到那些追隨你的人同樣也會將你視為一個獲取智慧的來源!敝斣诖讼蛞环昼娊(jīng)理人致敬。

  本書是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)經(jīng)典,它提供了一分鐘管理法的3個訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理。最令人感動的是,這本書可以幾個小時就讀完,但卻讓人思考不斷、常讀常新。

  從經(jīng)理人的立場來讀,他會明白“和下屬一起設(shè)定一分鐘目標(biāo)”“給予下屬一分鐘稱贊”“對下屬進行一分鐘批評”的重要性,實踐下來很可能能夠達到預(yù)期的效果,即公司和員工的雙贏。但是眼下我本人還在被管理者的行列,我無法要求自己的老板如何如何,我只能以自己的立場來學(xué)習(xí)本書精華。

  三個管理訣竅對應(yīng)三條守則,最終目的都是實現(xiàn)結(jié)果。

  “一分鐘目標(biāo)”對應(yīng)主動達成目標(biāo)共識。在中國,喜歡讓下屬揣測“圣意”的上級實在太多了,但是大部分下屬都是沒那么“聰明”,不是因為智商低而是因為立場和目的不同,這樣就造成了對任務(wù)的理解不同。如果管理者不懂得尋求目標(biāo)共識,這時候員工決不能坐以待斃,畢竟出錯了被罵的還是自己。員工應(yīng)該主動和上級溝通,在領(lǐng)一個活的時候盡量讓老板講明白、講清楚,然后將自己所理解的目的反問上級。一分鐘目標(biāo)的精髓除了共識之外還有確切的衡量標(biāo)準(zhǔn),例如指標(biāo)、交付物、可檢測的實際成果等等。這個標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀的,不能帶有“感受”“認為”等任何主觀情緒,而是純粹的“做了什么事”這一行為角度,而且必須在確定目標(biāo)時也一同確定。標(biāo)準(zhǔn)的確定可以形成為管理者和下屬的共同約束,除了評判下屬執(zhí)行能力之外,更是對管理者決策正確與否的考驗。這種約束力對組織整體有莫大的意義,上級決策失誤也很難推諉到下屬,有利于管理升級。我個人認為,普通員工才更應(yīng)該去尋求一分鐘目標(biāo),如果對所在組織還抱有希望的話。

  “一分鐘稱贊”對應(yīng)主動尋求路徑認同。高效的經(jīng)理人在布置新工作、安排新職位時會細致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而鞏固管理路徑,其原理類似于訓(xùn)練條件反射。但是絕大部分管理者都太忙太忙,他們根本沒有時間也不見得愿意花精力去幫助一個菜鳥,你只能按照自己的想法摸著石頭過河,當(dāng)然過程中難免碰壁。少走彎路的唯一辦法就是主動學(xué)習(xí),傳說中的“多請示、多匯報”也是一樣的意思。當(dāng)對一種方式?jīng)]有把握時,哪怕很有把握但從來沒實踐過,就應(yīng)該向上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。員工的心態(tài)很重要,自負是大忌,哪怕自己的想法沒有得到認可也不能歇斯底里,否則下次還有誰愿意教你呢?路徑學(xué)習(xí)有利于自我能力提升,尋求認同的過程中必然大有收獲,普通員工更應(yīng)該去做,畢竟好為人師的上級太少太少了。

  “一分鐘批評”對應(yīng)學(xué)會自己舔傷口。批評的事還是只能領(lǐng)導(dǎo)來做,但是安撫這事基本是沒有過的,一般罵完了就是“你自己好好反省吧!”。中國儒家文化喜歡尋根,凡做錯一件事必然牽扯到你這個人如何如何,沒有責(zé)任心、偷懶;、浮躁、心態(tài)不好,等等;這個時候你一定要敢于告訴自己,你不是這樣的人,你自己在這件事上犯了一個錯誤,老板只是怕你認識得不夠深入才言重了。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績,下屬們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來,等著上級來做這事基本是沒指望的。

  我自己有一次很重的經(jīng)驗教訓(xùn)。當(dāng)時是我第一次全盤負責(zé)一個項目工作,雖然沒有正式的下屬但也算得上自我決策了。有一個很小的細節(jié)上的問題,我當(dāng)時決定時就擔(dān)心是否不妥,但最終還是覺得問題不大,于是就做了。結(jié)果當(dāng)天下午就被下屬公司領(lǐng)導(dǎo)捅到了上司那里,雖然“告密者”可能只是略加嘲諷、并無惡意,但是我們領(lǐng)導(dǎo)確實是半夜打了個電話訓(xùn)斥了我將近兩個小時。我那會兒剛干完活兒準(zhǔn)備去對面車站的麥當(dāng)勞覓食,結(jié)結(jié)實實在路邊站了好一陣,又累又餓又委屈。其實后來想想若是不確定時就應(yīng)該請示領(lǐng)導(dǎo),也不至于后來挨訓(xùn)。

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