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商業(yè)讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，你有什么總結(jié)呢？何不靜下心來寫寫讀后感呢？想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧，下面是小編為大家收集的商業(yè)讀后感，歡迎大家分享。
商業(yè)讀后感1
曾老師在全書中都特別強(qiáng)調(diào)用戶至上。
大家也都知道，這幾年都喊實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好做，畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)變了，產(chǎn)能過剩，所以很多還手握著落后產(chǎn)能的人，尤其痛苦。
總是感覺自己進(jìn)入了，“變找死，不變等死”的狀態(tài)中。
而用戶至上，與以前的產(chǎn)銷模式是反過來的`，這需要先了解客戶需求，同時(shí)讓客戶參與到設(shè)計(jì)等工作中來，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人定制化服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化需求。
你看，在傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化，追求效率取勝的思維中，突然轉(zhuǎn)移到客戶個(gè)性化、定制化思維中來，是多么的難。
但，這個(gè)用戶至上是個(gè)大趨勢(shì)，你不變，也有人朝這方面努力，最終你會(huì)感嘆被時(shí)代拋棄了。
而對(duì)于我們來說，在對(duì)待用戶的定位上，需要怎么做呢?我想，不管你是作為一個(gè)傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)，還是在傳統(tǒng)行業(yè)上班的職員。追隨大趨勢(shì)的變化，總是沒錯(cuò)的。
首先，我們需要改變的是我們的思維方式。我們首先得具備客戶精細(xì)服務(wù)的意識(shí)，如果意識(shí)形態(tài)沒有改變，何來行動(dòng)上的改變。
其次，我們需要用實(shí)際行動(dòng)來跟隨這個(gè)大的趨勢(shì)。其實(shí)，做起來也沒有想的那么難。我們要做的是需要對(duì)客戶更真誠(chéng)、更熱情、更多的參與到客戶互動(dòng)上來。
可能未來，客服部門再也不是那個(gè)信息傳遞者的部門了。
商業(yè)讀后感2
中歲頗好道，晚家南山陲。
作者提筆揮墨，勾勒出一位儒雅的中年男子的形象，他不追名逐利，雖正值壯年，卻移居南山下，他有自己的志趣于追求，頗好修道養(yǎng)性。他肯清貧自樂，而不愿濁富多憂。
興來每獨(dú)往，勝事空自知。
每個(gè)人都能讀出他身上的放蕩不羈，桀驁不馴，帶著一股瀟灑，但卻不一定能讀出他的寂寞�！蔼�(dú)”和“空”，是因?yàn)闆]也志同道合的人吧�；蛟S也正是因?yàn)槿绱�，他才能寫下“行到水窮處，坐看云起時(shí)”的壯麗詩(shī)篇。“或走到水的盡頭去尋求源流，或席地而觀悠云變化萬(wàn)千�！�
這樣一位奇人，仿佛是一位逍遙紅塵的仙人，出塵，但是又不帶一絲縹緲，這種境界，他，是一位凡仙吧。他沒有刻意去尋幽覓勝，但是大自然的秀麗神奇卻紛至沓來，只是他運(yùn)氣好嗎？不，或許是他的心靈到了一種高度，對(duì)美的感受自然不同，萬(wàn)事萬(wàn)物的神秀都自發(fā)地呈現(xiàn)了在他眼中，如此的景象，如何不美？
詩(shī)人沒有刻意描寫山水之景象，而是從一筆一劃中繪出了他的心境，繪出了他心中的.一片天地，一片非常人所能觸及的寧?kù)o，反而令人在自然之美中窒息。
偶然值林叟，談笑無(wú)還期。
詩(shī)人在結(jié)尾加入了一股人文氣息，令高人的形象更為可親了，他們談?wù)勑πΓ尤煌浟嘶丶�。世間的一切，到了他們這個(gè)年歲，這種境界，早已不背紅塵所束縛，自然的幽靜反而更能牽動(dòng)他們的心弦。
詩(shī)人行文如流水，但卻能令人體會(huì)到他的心境并不是一種圓滿自如，“行到水窮處，坐看云起時(shí)�！彼叩剿谋M頭又看行云變換，悟出人生世事無(wú)窮，山重水復(fù)疑是無(wú)路，柳暗花明又見一村，有過波瀾，人生，方才更加圓滿。
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