關(guān)于卓有成效的管理者讀書心得（通用42篇）

　　當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后，大家一定都收獲不少，這時候，最關(guān)鍵的讀書心得怎么能落下！那么我們?nèi)绾稳�寫讀書心得呢？下面是小編精心整理的卓有成效的管理者讀書心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　卓有成效的管理者讀書心得 1

　　管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用個人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅，通俗易懂，但細(xì)細(xì)想來，確實也是切中要害。對于高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。

　　管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進(jìn)口，即便引進(jìn)管理者也是權(quán)宜之計，而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國家和人民，并深深植根于中國文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇，應(yīng)該是迅速培養(yǎng)卓有成效的管理者。

　　那么，什么事卓有成效的管理者呢？德魯克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六個特征：

　　第一，重視目標(biāo)和業(yè)績，只做正確的事情。

　　第二，一次只做一件事，并只做最重要的事情；他極力審慎地制定自己的優(yōu)先順序，隨時進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。

　　第三，作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想，遠(yuǎn)景和觀念；他的原則是：我能做哪些貢獻(xiàn)？

　　第四，在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。

　　第五，他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道，有些事情不能被量化，而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。

　　第六，他只做有效的決策。

　　但是，另一方面，作為一個管理者，作為一個自然人，他也和正常人一樣受到各種各樣的條件的約束，他所能利用的資源也是相當(dāng)有限的，于是，如何最大限度地優(yōu)化配置資源，也成為管理者的一大能力要求之一。

　　有效的管理者知道，時間是一項限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量，都會受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就”的`生產(chǎn)程序里，最稀缺的資源，就是時間。

　　有效的管理者也知道，人力也是一種重要的資源，每一個工作者都必定有自己的優(yōu)點和缺點，而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務(wù)就是，最優(yōu)化地利用人力資源，使人發(fā)揮自己的長處，利用好人的長處，而同時使人的短處和缺點不發(fā)生作用。

　　時間是最有限也最有彈性的資源。人力資源具有“協(xié)調(diào)、整合、判斷和想像”的能力，有它的特殊優(yōu)勢。大師德魯克也著重寫了這兩種資源的使用原則。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間，而不是被時間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實工作：理想狀態(tài)下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務(wù)，是人安排事情，不是事情推著人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標(biāo)列出來，同時持續(xù)地進(jìn)行改進(jìn)。比如市場與客戶工作，我們絕不能被動地被所謂項目和機(jī)遇牽著鼻子走，要主動地設(shè)計規(guī)劃客戶管理工作，主動地開發(fā)市場，主動地維護(hù)客戶。

　　關(guān)于人力資源的論述，也讓人茅塞頓開。簡言之，就是“用人所長”。無論是上司、同事、下屬還是自己，要多運用大家的強(qiáng)項，互相補(bǔ)充，團(tuán)隊作戰(zhàn)。書里面一個很妙的地方在于，在論述“如何發(fā)揮人的長處”之前的一個小章節(jié)，講的是人際關(guān)系。互相尊重、講求貢獻(xiàn)是合理的人際關(guān)系的基石。有合適的人際關(guān)系，才有大家各展所長的環(huán)境和土壤。管理可以學(xué)會，卻不可以教會。同樣，一個人的發(fā)展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實現(xiàn)。因此，我們要著重建設(shè)良好的人際關(guān)系，重視貢獻(xiàn)，讓每個人通過自己的努力做出自己的貢獻(xiàn)，促使我們的團(tuán)隊做得更好。

　　讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后，真的受益匪淺，特別對于我們在日常生活和班級里的事務(wù)起到一個很好的幫助。在學(xué)習(xí)上，特別進(jìn)入大學(xué)生活以來，學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了很大的變化，如何更好統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和各種活動之間的關(guān)系，如何更好的安排和利用時間，如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學(xué)們之間的人際的關(guān)系，這些都是我們面臨著的問題，《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了，將指導(dǎo)我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和更好地在大學(xué)生活。

　　卓有成效的管理者讀書心得 2

　　這學(xué)期利用學(xué)習(xí)之余時間再次拜讀了卓有成效的管理者一書，又一次讓我感到受益匪淺。此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問，管理學(xué)是他一生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克40多年前寫的一本著作，但是書中的思想和觀點，現(xiàn)在讀起來也仍然讓人感到那么實際有效，感覺對自己的學(xué)習(xí)甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意義。

　　這本發(fā)表于四十多年前——1966年的經(jīng)典作品在今天看來依然是那么的真實而適用，極富洞察力而且文筆自然。管理大師德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效管理者，主要包括：管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效，等等。在書中，德魯克把“管理”的適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇。組織類型從企業(yè)、商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織，只要有組織的地方就需要“管理”；只要需要做出決策，那就需要管理者了，“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán)，管理者隊伍被擴(kuò)大了。德魯克從來不將“管理者”等同于“經(jīng)理”，他認(rèn)為管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，無論其是否有下屬，無論其職位高低，只要他們在工作中需要做出影響整體績效和成果的決策。管理者陣營的擴(kuò)大有利于專業(yè)人員、知識工作者等生產(chǎn)力的釋放與激發(fā)，實質(zhì)性地推動組織專業(yè)能力的根本性提升，使“管理”成為一項應(yīng)該被廣泛掌握的能力。

　　進(jìn)一步講，德魯克先生認(rèn)為管理者是必須在工作中影響整體績效和成果決策的知識工作者，由于知識工作者的工作難以監(jiān)督，因而組織效率將撒于組織成員是否能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行有效的管理。要想提高管理者的績效和成就，使工作達(dá)到令人滿意的程度，唯一可行的辦法就是提高有效性。書中隨后提出，隨著社會的'發(fā)展，現(xiàn)代組織中知識工作者的數(shù)量日益增多，并且更重要的是知識工作者們的成果通常要結(jié)合起來才能夠產(chǎn)生效益，因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的種種理由，說明管理者必須力求有效！

　　德魯克先生還認(rèn)為卓有成效的管理者都有一個共同的特點，就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練，正是因為有了訓(xùn)練，他們工作起來才卓有成效。有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實踐的綜合，而且必須靠學(xué)習(xí)獲得。接下來他告訴我們，要成為一個卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣，分別是善于利用有限的時間、注重貢獻(xiàn)和工作績效、善于發(fā)揮人之所長、做到要事優(yōu)先及善于做有效的決策。這五個習(xí)慣是此書的精髓部分，全書也是圍繞這五點來展開說明的。

　　德魯克先生教了我們卓有成效的五招，這五招看似簡單，但是要學(xué)好、學(xué)透，就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上，充分理解這五點的內(nèi)涵，最終將追求成效變成一種習(xí)慣，只有這樣才能真正的做到卓有成效！下面我分別對這五點談?wù)勎业淖x后感想。

　　第一點：卓有成效的管理者知道他們的時間用在什么地方。

　　德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后，我真正意識到時間管理的重要性，同時也認(rèn)識到平時大多數(shù)普讀后感通人浪費了大量的自認(rèn)為沒有浪費的時間。我深刻認(rèn)識到，時間正是像德魯克先生所說的那樣，是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限，用于工作的時間更為有限，對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來，必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。

　　正如德魯克先生教給我們的那樣，首先要診斷自己的時間，也就是要了解自己的時間是怎么使用的，然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間，自己要有一種刻意的傾向，用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上，把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好，可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　卓有成效的管理者讀書心得 3

　　近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。

　　本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問題，二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者，對我們?nèi)粘５纳�活及學(xué)習(xí)也有著許多的幫助。

　　一直以來，我在很大程度上認(rèn)為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性�！倍�“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認(rèn)識到才能本身并不是成果�！边@些論述，激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動力，并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的。

　　同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個共通點，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的'現(xiàn)實生活，我們都應(yīng)學(xué)會使自己的工作卓有成效。

　　針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點要求，分別是掌握時間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點，必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之，“有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種綜合的實踐�！倍�“既然是一種習(xí)慣，便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣，必須經(jīng)過訓(xùn)練�！耙粋�人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者�！币虼�，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練，培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。

　　盡管德魯克先生的五點要求，部分內(nèi)容我還無法會意，而且對于并未踏上工作崗位的我們來說，實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。

　　首先是在時間方面，德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時間被占用的比例就越大，因此，管理者應(yīng)該學(xué)會管理時間，用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大，因為雖然身為一名學(xué)生，我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候，原本感覺時間充分，但依然不能完成預(yù)定的計劃。對此，我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應(yīng)該進(jìn)行時間的記錄，認(rèn)識自己的時間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時間浪費，其次，要進(jìn)行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的運用時間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時間才能完成，例如寫一份計劃書，連續(xù)的3個小時可以完成，但如果分成6個30分鐘，則可能毫無進(jìn)展，我便常常范此類的錯誤，經(jīng)常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進(jìn)行另一項工作，而結(jié)果往往是浪費了大量的時間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時間，我的效率可以提高很多。

　　卓有成效的管理者讀書心得 4

　　《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國，被公認(rèn)為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著作，這本書的確稱得上“簡單”，書中八個章節(jié)闡述五個重點，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月，以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感，所以，這本書在我看來，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。

　　德魯克首先是一個社會生態(tài)學(xué)家，一個社會生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易，但是不可否認(rèn)的是，兩個同屬于一個大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向，從表面上看起來兩個研究方向可能風(fēng)牛馬不相及，但是，深入推敲后，往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果�；蛘哒f，用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律，可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué)，用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理，獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題，也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告，一個小女孩告訴自己的媽媽，蘋果里有星星，媽媽不相信，“蘋果里怎么會有星星呢？”，小女孩把自己的媽媽拉過來，把蘋果橫向切開，里面果然有星星！原來，我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開，從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn)，但是，可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗！

　　這是一本很簡短的書，除了第一章破題“卓有成效是可以學(xué)會的”，強(qiáng)調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會，以及最后一章結(jié)論：管理者必須卓有成效，強(qiáng)調(diào)讀者一定要學(xué)，一定要會，在短短的175頁，八個章節(jié)當(dāng)中，提出了五個重點，依序為時間、貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧，只要你學(xué)會掌握時間，重視貢獻(xiàn)，發(fā)揮人的長處，學(xué)會要事優(yōu)先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單，學(xué)得會不等于做得好，很多武俠小說中的男主角，剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子，后來偶得一武功秘籍，剛開始練時，還很稚嫩，但是，經(jīng)過不懈的努力，苦練了N年之后，終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招，也必須要通過不斷地實踐，最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣，才能發(fā)揮出無窮的威力。

　　在一個公司中卓有成效講究的是績效，績效的好壞，要有個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以讓他們將原本是外界的目標(biāo)壓力，轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力，不用浪費精力為落后找借口，專心致志為超前找答案。只要同輩做得到，不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫�。卓有成效的個人，像是一個火種，星星之火，可以燎原，刺激每個人成長，幫助公司成為一個卓有成效的組織。

　　德魯克老前輩將管理的'適用性擴(kuò)展到了非常廣泛的范疇，組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理，同時只要需要做決策就需要管理者�！肮芾怼辈辉偈歉邔咏�(jīng)理的特權(quán)，管理者的隊伍擴(kuò)大了，管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司，其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等這些社會資源，最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值，其從業(yè)人員的工作，絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而，在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇，管理者不應(yīng)只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下，適時提出了戰(zhàn)略目標(biāo)，怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。

　　這是我讀書的一點點感想，書中還有很多地方我似懂非懂，以后要加強(qiáng)管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。

　　卓有成效的管理者讀書心得 5

　　管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細(xì)細(xì)想來，確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的，讀后深受啟發(fā)和教育。

　　《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。

　　但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點：

　　首先要把工作當(dāng)成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神。“學(xué)之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當(dāng)成自己的事，將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，這樣才能更好的投入到工作中。

　　其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的`精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的'事情放一放。

　　管理是實踐，管理不在于“知，而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果�！肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學(xué)家西蒙的一句名言，一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。一個人的知識10%是培訓(xùn)中得到的，20%來自向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得，因此只有不斷的學(xué)習(xí)實踐再學(xué)習(xí)，才能使自己的能力得到提升。

　　管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并承擔(dān)做出貢獻(xiàn)的責(zé)任，不能推脫，要愿意承擔(dān)全部責(zé)任，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。如果他企圖回避這項責(zé)任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo)，因為領(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的，領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案！因此作為一個有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。

　　通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個有效得管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛自己的本職工作，善于利用時間，集中精力在重要領(lǐng)域，善于做出有效地決策，只有不斷地學(xué)習(xí)實踐，身體力行做，必定會有新的收獲，成為卓有成效的人。

　　卓有成效的管理者讀書心得 6

　　《卓有成效的管理者》的發(fā)表，讓管理進(jìn)入了真實境地，解決問題，貢獻(xiàn)價值。因為德魯克先生，管理變得卓有成效，因為德魯克先生，管理者釋放了自己的價值。真的很有幸，在這些企業(yè)實際的運作中，尋找到德魯克先生，讓我們在管理理論的精髓，也是企業(yè)生命的精髓里如癡如醉，流連忘返。

　　德魯克先生對于管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)不需要再做注釋，但需要強(qiáng)調(diào)，對于中國的管理者來說，其價值更加宏大。一直以來，我們在管理中耗費了極大的精力，作出了極大的努力，但成效卻不盡如人意。那些理論都是對的、也是真的，問題在于對管理的理解，我們自己只對了一半。

　　管理負(fù)有使命與潛能

　　管理最為重要的作用，是把人們聯(lián)系在一起共同實現(xiàn)目標(biāo)。管理具備的潛在的優(yōu)勢：使單個人做不到的變成做得到。通過分工，取長補(bǔ)短，取得比個人所能取得的效果之和大得多的整體效應(yīng)，它超越個人的生命而持續(xù)不斷的發(fā)展。因此，提高組織整體力量就成為管理中永恒的主題之一。如果是這樣的話，管理者們承擔(dān)著一個重要的使命：提升整體的力量，延續(xù)個體的生命。

　　你是傳統(tǒng)管理者嗎？

　　德魯克先生告訴我們傳統(tǒng)管理者與有效管理者是有區(qū)別的。在德魯克先生看來，傳統(tǒng)的管理者專注于繁瑣的事務(wù)中，只是關(guān)心發(fā)生的事，這些管理者所有的時間都在處理別人的事情上。換言之，傳統(tǒng)管理者的時間屬于別人。第二個特征：身處什么崗位，就用什么樣的思維方式來看待問題，導(dǎo)致部門之間的不合作，導(dǎo)致“屁股指揮腦袋”的`管理狀態(tài)出現(xiàn)，更不知道整個系統(tǒng)所需要的條件是什么。第三：傳統(tǒng)管理者專注于事物，忽略了人的培養(yǎng)，總是認(rèn)為沒有能夠成長起來的人，下屬總是不能很好完成任務(wù)。

　　以德魯克先生的描述來觀察，我發(fā)現(xiàn)大部分管理者是傳統(tǒng)管理者特征，這正是我們管理效率不夠好的主要原因。那么，有效的管理者是怎樣的？對德魯克先生觀點的理解，轉(zhuǎn)變我自己的語言提煉為：有效的管理就是關(guān)注時間管理，關(guān)注系統(tǒng)思考，關(guān)注培養(yǎng)接班人。

　　管理者的真正價值

　　喜歡德魯克先生對于管理者的一個描述：管理者就是貢獻(xiàn)價值。他給管理者定義：“管理者本身的工作績效依賴于許多人，而他必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。”“管理的主要工作是幫助同事（包括上司與下屬）發(fā)揮長處并避免用到他們的短處�！边@是管理者的價值所在，如果管理者只是自己發(fā)揮績效并替代所有的下屬或者上司，那么這個管理者就不能夠稱之為管理者。

　　管理的有效性與承諾

　　喜歡德魯克先生對于管理的一個描述：管理就是承諾。簡潔深刻，確定明確的邊界，管理就是承諾。

　　承諾目標(biāo)。結(jié)果目標(biāo)的承諾回答“做什么”以及“做到什么程度”的問題�？此坪唵螀s沒有切實地認(rèn)為結(jié)果目標(biāo)是一種承諾。管理者對于目標(biāo)的反應(yīng)，決定了員工承諾的水平，決定了為實現(xiàn)目標(biāo)所投放的資源成效。如果要實現(xiàn)目標(biāo)，管理者必須對結(jié)果目標(biāo)有明確的承諾，員工才會達(dá)成其各自績效結(jié)果目標(biāo)，以支持總目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　承諾措施。執(zhí)行措施的承諾是回答“如何做”的問題。尋找到實現(xiàn)目標(biāo)的措施，并使措施能夠貼近員工的實際。不研究措施，不能夠在方法上和工具上給予員工幫助，管理工作的結(jié)果和有效性就會大打折扣。員工與管理者對完成目標(biāo)的方法措施須達(dá)成共識，并將執(zhí)行措施作為工作的內(nèi)容，確保結(jié)果目標(biāo)的最終達(dá)成。

　　承諾合作。合作的承諾是回答“與誰做”的問題。管理需要解決管理者和被管理者之間的合作分工問題，沒有分工與合作，管理是不存在的。為提高團(tuán)隊績效，高效推進(jìn)關(guān)鍵措施和結(jié)果目標(biāo)達(dá)成，管理者就要與員工交流，確保員工愿意參與和支持承諾。

　　卓有成效的管理者讀書心得 7

　　一本好書，首當(dāng)其沖想到的就是《卓有成效的管理者》。它不是那種讓人望而卻步的枯燥乏味的充斥著各種各樣大道理、理論的講義書，它更像是一位長者，心平氣和的和你說他的經(jīng)歷，遇到了什么樣的事，接觸的哪一類的人，娓娓道來，給你傳授他的經(jīng)驗、他的智慧。

　　現(xiàn)在回想，一是“有效性”、二是“時間”、再算上貫徹全書的“卓有成效”，這就是我初讀的感受。成為德魯克定義的.知識管理者，使自己無論是處于學(xué)校還是社會還是企業(yè)，都能在其中發(fā)揮作用，影響著你所在的集體的績效和發(fā)展，在我看來，這就是自我價值。我們每個人都在實現(xiàn)自我價值的路上，從小到大，從父母、老師的指點，到如今需要我們獨立的去面對、去解決問題，努力成為一位有責(zé)任感的管理者，而非單純的體力勞動者。

　　德魯克給了我們實現(xiàn)的方法。

　　首先，成為一個卓有成效的管理者靠“嘴”肯定是不行的，不管你說的話多么好聽動人，沒有實際行動，一切都是空中樓閣。如書中所言，有效性并不是一個人的潛能，而是靠努力可以獲得的技能。你有學(xué)習(xí)的動力，懂得創(chuàng)新的重要性，也敢于和他人、和自己競爭，獨立思考問題背后的問題，總結(jié)如何才能最大程度的實現(xiàn)工作效益，應(yīng)用在行動上自覺地完成工作目標(biāo)。

　　其次，你越努力，確實能創(chuàng)造越多的知識和創(chuàng)意，可有一點，你確定你的努力不是你自以為的努力？或許你確實付出了時間、精力，你感到疲倦和勞累，但是從你以為的努力中真的產(chǎn)生效益和得到結(jié)果了嗎？還是說你的努力，忙的昏頭轉(zhuǎn)向、忙的顧不上吃飯、抽不出任何的空閑，長時間的伏案，只是自我感動，只是被認(rèn)為有干勁，被稱為無效的努力。

　　努力是否有意義，有很多方面的制約，這里我認(rèn)為以下兩個方面最為關(guān)鍵。一方面，工作者學(xué)識淵博，拿我們大學(xué)生舉例：進(jìn)入大學(xué)之前，我們都會選擇一個專業(yè)，那么進(jìn)入大學(xué)后，我們會學(xué)到的就是該專業(yè)的專業(yè)知識，但是，我們的課程并不局限于此，學(xué)校還會開設(shè)很多與之相關(guān)的課程，來拓寬我們的學(xué)習(xí)的廣度，精而后博；拿企業(yè)舉例：管理者往往關(guān)注著企業(yè)的內(nèi)部，內(nèi)部的員工關(guān)系、內(nèi)部的有機(jī)聯(lián)系以及各種錯綜復(fù)雜的情況，同時，他需要與外部建立起聯(lián)系，能夠在一定時間內(nèi)得到外部的一手信息，使自己不至于局促和被動。另一方面，管理時間，具體一點，管理自己的時間。要知道，時間是最珍貴的資源，過去了就是使用了，無法重新來過、無法儲藏、無法購買。我很贊同德魯克的觀點，“要想有效就必須把時間整塊的運用”。人在進(jìn)入狀態(tài)后的工作效率非常高，這個時候，給你一整塊的時間，兩個或三個小時，你完全可以干完一天大部分的工作，利用碎片時間，只適合做完成后的修改。

　　德魯克直接給我們點明了變得“卓有成效”的路徑，其中也蘊含了很多大智慧，《卓有成效的管理者》能獲得諸多稱贊和呼聲一點也不稀奇，他把社會中絕大多數(shù)人都會遇到的問題，簡練到了一個高度，變成了一個或者幾個問題，然后不斷總結(jié)，給出了最為適用的方法，供大家學(xué)習(xí)和參考；他擔(dān)心或許有人不能理解他的方法，舉出了很多通俗易懂與生活息息相關(guān)的實例，既不脫離實際，又能讓人有所收獲；他的文章平鋪直述但絲毫不枯燥，反而引人入勝、發(fā)人深��；他的措辭簡潔明了，但不乏力量，值得摘錄引為警語。通讀此書，得出結(jié)論：只讀一遍是完全不夠的，次次讀，次次知新。

　　卓有成效的管理者讀書心得 8

　　一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學(xué)會？”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。

　　書中開篇向我們展示了什么是管理者，書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為，現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作，只要自身有“管理”這方面的需求，那么，我認(rèn)為他就可以稱之為管理者，至少是自我管理者。

　　對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源，而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費，很多人都忽視了、那么，對于這樣真正稀缺和高價值的資源，我們應(yīng)當(dāng)給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上，這里，德魯克提供給了我一個方發(fā)，抽樣記錄自己一個月的時間消耗，不要事后回憶，要馬上記錄，這樣可以不斷查看自己的時間支出，以作出正確調(diào)整。此外，德魯克還提出，時間應(yīng)當(dāng)整塊運用而不是零散支出，比如一個報告，我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多，這點我深以為然，并在實際中應(yīng)用。

　　管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置，想清楚，我能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊長和學(xué)生會副主席欠思考的問題，在SIFE，考慮的事項過于細(xì)節(jié)，求全責(zé)備。結(jié)果弄得自己比較疲憊，周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn)；與此相比，在學(xué)生會我就不盡責(zé)了，很少主動策劃事情，更多的是事來受命，雖能解決問題，但畢竟未能作到自己的最好（做到自己的最好也未必就是最好，人際關(guān)系等方面的考慮），如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位，以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點”在何處。想清楚這個，還需要重點花功夫的就是人際關(guān)系和有效會議了，通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。

　　組織中的人不可能勸全是“通才”，往往是各種人才都有，這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么，然后關(guān)注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績，而不是把焦點放在短處，這樣往往選出來的人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板，這對于不同的工作或崗位來說有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線，這是我需要把握清楚的。同時，應(yīng)該明確什么事情是重要的事情，可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的'先后順序。

　　小結(jié)一下自身要明確的項目：

　　1、自身在組織中的位置；

　　2、自身的貢獻(xiàn)點在哪；

　　3、明確成員的長處；

　　4、明確事情的性質(zhì)。

　　我在組織中的工作其實大部分就是做決策，那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩，即，以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點放在最后的結(jié)果上，這樣就不至于偏頗。

　　通過此書的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀點，“管理者必須卓有成效”。否則，是對社會資源的一種浪費。

　　卓有成效的管理者讀書心得 9

　　《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理，或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當(dāng)簡單、但在實踐中卻容易混淆不清的道理。

　　比如說書中講到“對于沒有突出表現(xiàn)的主管，應(yīng)該無情地調(diào)職，調(diào)到適合他的崗位，這個管理者的責(zé)任”，而現(xiàn)實中很多企業(yè)對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開一面;又比如說“管理者必須記錄時間、善用時間、減少時間的浪費”，看似不值一提，但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結(jié)為“時間非常有限卻未被充分利用”。

　　類似觀點書中比比皆是，看似簡單，做到卻比較苦難，因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的經(jīng)驗，撰寫成此書，對管理者如何做到卓有成效進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)，通過一系列簡單有效的步驟，引導(dǎo)管理者從毫無經(jīng)驗、摸索前行順利過渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。

　　當(dāng)然本書中處處充滿智慧，本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及，因此我把自己認(rèn)為比較重要的觀點總結(jié)如下，提醒自己加以借鑒，給自己今后的工作指明方向。

　　一、誰能成為“卓有成效的管理者”

　　書中所謂管理者是指通過自己的創(chuàng)造性活動產(chǎn)生決策，并通過內(nèi)部其他人員加以實施，從而改善對外部的輸出，并從外部獲取收益的人。可見管理者并非單單是處于管理者職位的人，至少還包括了組織性和技術(shù)性工作者。

　　然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道：“所謂有效性，就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量，就應(yīng)該設(shè)法增加資源的產(chǎn)出量�！钡�是卓有成效的量化標(biāo)準(zhǔn)是短期收益翻倍還是企業(yè)長期存在還是只要項目不失敗書中并沒有給出明確的標(biāo)準(zhǔn)。這是令人困惑的。也許是因為無法確定一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也許是根本就不存在一個這樣的標(biāo)準(zhǔn)，因為卓有成效本身含有主觀的判斷。

　　雖然沒有標(biāo)準(zhǔn)，但是，德魯克對于卓有成效應(yīng)該從事的工作內(nèi)容進(jìn)行了限定，那就是管理者必須面向未來，從事創(chuàng)新性活動，做出重要決策，使企業(yè)得以長期存在。例如以下3種活動：

　　產(chǎn)出直接成果，并通過組織將成果應(yīng)用到外部，取得效益，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)接班人。

　　二、如何成為“卓有成效的管理者”

　　要做到卓有成效，就要珍惜時間、自我管理、有效決策、堅定執(zhí)行。具體闡述如下：

　　減少浪費的時間：

　　1、不要讓別人浪費自己的時間。學(xué)會謝絕、授權(quán)。

　　2、不要讓自己浪費別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。

　　3、減少不必要的組織內(nèi)部溝通時間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進(jìn)行實時溝通，減少會議。

　　管理者首先是管好自己，產(chǎn)生了實踐性知識，養(yǎng)成以下習(xí)慣，才能管好組織：

　　1、善用時間。

　　2、以終為始，為成果而工作。

　　3、善用長處，善于借勢。

　　4、集中精力處理要事;

　　5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;

　　6、著眼于貢獻(xiàn)。實現(xiàn)3個轉(zhuǎn)變：由技術(shù)到觀念;由機(jī)械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱：忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內(nèi)部事務(wù)，無暇關(guān)注外部趨勢的.變化。

　　要避免決策失誤的陷阱，做到：

　　1、重將來而不重過去。

　　2、重視機(jī)會，而不能只看到困難。化機(jī)會為挑戰(zhàn)，比解決舊問題更具生產(chǎn)性。

　　3、選擇自己的方向而不盲從。

　　4、目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。

　　要注重決策的有效性：

　　1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進(jìn)行創(chuàng)新性的重大決策。

　　2、有效的決策者遇到問題總是先假設(shè)該問題為“經(jīng)常性”，致力于找出真正的問題，而非滿足于解決表面現(xiàn)象。

　　3、有效的決策必須滿足邊界條件，必須足以達(dá)成目的。

　　4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么，而不是研究“能為人接受的”決策是什么。

　　5、能有效地推行，落實誰來執(zhí)行、如何執(zhí)行等問題，并注重反饋。

　　要堅定執(zhí)行，保障決策產(chǎn)生效果：

　　1、對于沒有突出表現(xiàn)的主管，應(yīng)該無情地調(diào)職，調(diào)到適合他的崗位，這個管理者的責(zé)任。

　　2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。要堅持對過去的決策和計劃進(jìn)行檢討。任何計劃若無法證明其確屬有效及需要，便該立即放棄。

　　3、若要開拓一項新業(yè)務(wù)，則應(yīng)該先刪除一項現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并將已證明是最有才干的人抽調(diào)出來負(fù)責(zé)，如此才能避免組織的膨脹;

　　4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創(chuàng)新，而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌，那么公司是無法創(chuàng)新的。

　　卓有成效的管理者讀書心得 10

　　《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認(rèn)知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然，書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解，沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來側(cè)重點不在具作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達(dá)36頁，超過了其中的任何一個章節(jié)，有點主次不分、本末倒置。

　　結(jié)合著書中的成熟做法，對照自身的不足，我將采取以下措施來爭取有效管理：

　　1、積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好本部門定位，抓好部門的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合，在全員中實施績效管理的`辦法，加強(qiáng)過程監(jiān)控，關(guān)注員工績效，從而保障部門績效，實現(xiàn)公司績效。

　　2、營造高效的團(tuán)隊氛圍：組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟，積極開展案例培訓(xùn)，并輔之的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，并通過建立良好的運作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。

　　3、抓好OEC管理：做好周和日清工作的實施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。

　　4、抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點和完成時限，要求定期反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效，是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。

　　總之，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn)，必將取得卓越績效!

　　卓有成效的管理者讀書心得 11

　　根據(jù)人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書的核心觀點是：對組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。

　　通過閱讀總結(jié)，我認(rèn)為要成為一個卓有成效的管理者，應(yīng)當(dāng)做到：

　　一、重視目標(biāo)和績效管理。通過確定自己的工作目標(biāo)，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，通過責(zé)任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團(tuán)隊的目標(biāo)，要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊合作，通過各種激勵手段和培訓(xùn)等手段來實現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　二、做好時間管理。我認(rèn)為要更好的實現(xiàn)目標(biāo)，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進(jìn)行最合理的劃分。

　　三、 用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處，使他在團(tuán)隊中做出最大貢獻(xiàn)，這是我們學(xué)習(xí)人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的'評價，并合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通。

　　四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標(biāo)著手，審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長，在總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考，把握機(jī)遇，有膽有謀，進(jìn)行有效的決策，完成組織目標(biāo)。

　　五、關(guān)注運營體系建設(shè)。達(dá)成目標(biāo)要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體，使組織內(nèi)各人各負(fù)其責(zé)，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機(jī)管理”，才能確保企業(yè)長盛不衰。

　　結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例，我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的， 并書中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進(jìn)行了改進(jìn)：

　　加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強(qiáng)化時間管理和進(jìn)度控制，時刻強(qiáng)調(diào)有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注自己的核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn)。

　　卓有成效的管理者讀書心得 12

　　一向?qū)�暢銷書有點抵制心理，也不知道是出于標(biāo)新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾，體現(xiàn)不了自己的能力，總之這個想法一直制約著自己，讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個經(jīng)濟(jì)殺手的自白》讓我已經(jīng)感覺到，即使再大眾讀物，你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后，更是印證了這個想法。這段話寫在開頭，算是對自己的一個警醒：不要夜郎自大！

　　全書分7部分，分問題列表，時間管理，我能貢獻(xiàn)什么，發(fā)揮別人長處，要事優(yōu)先，決策要素和有效決策幾個模塊。除了第一部分仍然有部分意見不能茍同外，其他部分，看了深受啟發(fā)。第一部分講到：卓有成效是可以通過學(xué)習(xí)掌握的。個人以為，還需要天賦及管理者某些共同的性格特點（現(xiàn)在還不能完全描述，但是成功的管理者都有，做事持續(xù)跟進(jìn)的能力），當(dāng)然不排除為了更暢銷，鼓勵一下我們這樣資質(zhì)一般讀者的購買潛力：）

　　時間管理，這個每一本管理類書都會提及，每一本書都會強(qiáng)調(diào)，這本也不例外。其實也沒多少可以說，每位讀者讀的時候深有感觸，看完之后實踐者，則少之又少。時間管理的最終目的是有效利用時間，因為時間是沒有任何彈性的資源，誰也不比誰多。在有效利用時間之前，首先得弄明白，做什么事情花的時間是有效的，如何做是有效的。大家都會說，根據(jù)當(dāng)前的情況，做一個計劃，執(zhí)行。話是不錯，但是PDCA（Plan Do Check Action）原則中，我們通常是想到了，做個計劃，做著做著，計劃亂套了，后續(xù)的C和A那就更無從談起了。所以時間管理，更多的是時間概念的及做事習(xí)慣養(yǎng)成，無其他技巧可言。

　　我能貢獻(xiàn)什么，這是比較有意思的一個章節(jié)。對于普通員工來說，通常只考慮，我被分配了什么工作，而不是考慮我能做什么。當(dāng)然，在一個組織中，完成既有工作，這是無可推辭的；但在此基礎(chǔ)上，如果能考慮我能貢獻(xiàn)什么，那么無疑，則進(jìn)了一大步——不再是一個被動的員工，而是成了自己的管理者。對自身能力的認(rèn)識，是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻(xiàn)的意識實際上是一個自我激勵的源泉。如果一個人只能靠外部的刺激來做事，那么，他永遠(yuǎn)無法達(dá)到期望的成就。如果在自我貢獻(xiàn)超出一般水平之前，期望靠跳槽或者其他方式進(jìn)行薪水的提高，排除意外橫財可能，那么他只能處于該水平。一般員工的.思路是：刺激（比如加薪，晉職等）——努力——刺激。但是老板的思路從來都是：成果——鼓勵——成果。如果員工不能意識到這一點，只等外部給予機(jī)會，成功的可能性非常小�，F(xiàn)實一點就是：加薪，晉職的機(jī)會非常少，除非老板覺得公司賺了大錢，不給加點薪水心理過意不去。當(dāng)然貢獻(xiàn)并不僅僅限于自身能力的提高以及問題的解決，還有很大一塊是如何處理團(tuán)隊中的關(guān)系。孤立的強(qiáng)人，也能解決一些不需要太多團(tuán)隊合作的難題，但是如果從更大角度著眼的話，他只能限于此，而成功的定義則遠(yuǎn)比這來的寬泛。所以團(tuán)隊關(guān)系，具體而言就是團(tuán)隊中的人際關(guān)系非常重要，如何有效和團(tuán)隊中其他成員有效合作，相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系，包括：上司，同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治，良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏，而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實的，真正的互惠互助才能有效保持。

　　發(fā)揮別人的長處，提到了三點：

　　1）要用人所長；

　　2）如何管理上司；

　　3）如何發(fā)揮自己長處。其中第一點：用人之所長特別強(qiáng)調(diào)四點：

　　1，設(shè)定合適職位，有人能勝任；

　　2，設(shè)定有適當(dāng)挑戰(zhàn)的職位，激發(fā)潛力；

　　3，先考慮他能做什么，而不是崗位需要的最低要求；

　　4，取人所長，容其所短。前邊兩部分沒有太多可以討論的，對于第三點，剛開始有點想不明白，為什么要求這樣？不是變成因人設(shè)崗了么？后來想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人，那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破，只能因循守舊。如果是一個財務(wù)會計之類的還可以接受，如果是市場策劃，研發(fā)創(chuàng)意，那么則是災(zāi)難。管理上司，主要是如何有效和上司溝通的問題。你能左右上司的渠道不多，沒有行政命令，那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式，但是抱怨只能讓你看到不足，建議則能誘發(fā)前景，并按照你設(shè)想的方式解決前進(jìn)。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長處，前提條件是認(rèn)識自己，明白自己長處在哪里。但是大多數(shù)人是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”。時刻的剖析自己必不可少，也許痛苦但是必定有效。

　　要事優(yōu)先,講了兩個原則：

　　1）擺脫昨天；

　　2）先后次序。覺得奇怪，為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中，但是你回過頭看看，什么對你做的決定影響最大？是昨天的發(fā)生的事情，還是明天可能的結(jié)果？現(xiàn)實情況是，大多數(shù)人是非理性動物，不能很好的整理昨天的過去和明天的未來。讓自己的判斷不受昨天事情的影響，是很大的學(xué)問和能力。微軟，因為在操作系統(tǒng)和office軟件上的成功，而忽視了互聯(lián)網(wǎng)的熱潮；因為覺得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來。所以過去是成功還是失敗，都應(yīng)該暫時的放到一邊。當(dāng)然生活中，沒有這么絕對的，人也不是那么容易擺脫過去，不像電腦重新開機(jī)一下，就是嶄新的未來。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關(guān)于先后次序，可能看上去蠻簡單，但是到了決策層面，實際上很多東西都會影響你的判斷。書中提到一點：“被擱置的事情，實際上等于取消”，所以很多管理者，不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關(guān)鍵資源，問題相當(dāng)矛盾。書中強(qiáng)調(diào)，要事優(yōu)先并不是我們平時不知道什么事情應(yīng)該優(yōu)先，而是不知道如何在已知的情況下去做一個有勇氣的舍棄。但有一點我們必須明白，任何事情如果同時并進(jìn)的話，那么其結(jié)果可能是一事無成。這一點在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時候特別注意。像手機(jī)，覺得3G形式要跟上，MDTV也不能落下，智能手機(jī)更是發(fā)展平臺方向，其結(jié)果是優(yōu)勢資源不能整合，各自作戰(zhàn)，各個方向都沒有大的突破。要事優(yōu)先，它背后的話是做選擇時會有犧牲！

　　決策要素：決策的重點不是解決某一具體問題，這一點必須謹(jǐn)記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問題，如果僅僅關(guān)注某一個問題點的話，那么相似的問題可能還會再犯。所以管理者要弄明白：什么問題是例行性的，什么問題是策略性的！對于例行性的問題，一定要搞清楚背后的產(chǎn)生問題的機(jī)理，然后建立流程來避免例行性問題。策略性的問題，則宜用權(quán)變理論來對付。還有一類問題是戰(zhàn)略問題，戰(zhàn)略問題要求在還沒出現(xiàn)問題的時候，來看問題可能產(chǎn)生的環(huán)境。5年前，手機(jī)設(shè)計是個新興市場，進(jìn)入是正確的決策。的確5年前進(jìn)入這個行業(yè)的，也成就了像龍旗，德信等這么幾家。但是當(dāng)前，這幾家已經(jīng)做大的公司，不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題，生存空間越來越小。那么手機(jī)設(shè)計公司在空間越來越小，門檻越來越低的情況下，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就勢在必行，是向上游突破，還是向下游進(jìn)軍？或者去開辟新的藍(lán)海。如果已經(jīng)看到MTK的勢頭，但是僅僅因為當(dāng)前和MTK合作還有利潤就忘卻了以后的方向，那么是不可饒恕的錯誤。同樣一個成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。從B2B開始做，市場鋪墊，誠信體系，物流整合，支付方案，將所有制約電子商務(wù)發(fā)展的因素在最開始就計劃進(jìn)去。然后合適的時候推出C2C的淘寶，形成B2B2C2C模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺。每一步都走得踏實，但是從來不失戰(zhàn)略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策，什么是例行問題，什么是策略性問題。戰(zhàn)略問題是高層必須時刻謹(jǐn)記的問題，中層和基層可以建議的問題。例行問題，是需要規(guī)范和流程來規(guī)避的問題。策略性的問題，是執(zhí)行層要考慮到權(quán)變問題。

　　書中給出了5個決策要素如下：

　　1、了解問題的性質(zhì)，經(jīng)常性問題，要規(guī)范和流程解決

　　2、 找出解決問題的邊界條件

　　3、 仔細(xì)思考解決問題的正確方法是什么

　　4、 確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到

　　5、 重視執(zhí)行過程中的反饋。

　　對于第二個要素，這里需要補(bǔ)充一下：解決問題的邊界，不是說解決到哪一步就可以了，而是要確認(rèn)，什么樣的答案是不可接受的！最簡單的例子是：欠了信用卡的錢，是賺錢還，還是辦另外一張信用卡來還這張卡！答案很明顯，后者只會讓你成為卡奴，但是如果僅僅從當(dāng)前的問題來看，這個手段也解決了該問題。對于第三，第四個要素，需要指出：先考慮解決問題的正確方法，再考慮考慮可實施性。如果在問題的一開始，就考慮可實施性，那么把很多可克服的問題都當(dāng)成不可克服的問題，從而排除在外，實際上采用的是一個最差的解決方案。方案的實施，有幾個要素必須時時考慮：1要做什么；2怎么做；3由誰來做；4何時完成。執(zhí)行反饋，這個每位管理者我相信都深有體會，沒有反饋就是沒有執(zhí)行！

　　有效決策：書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始。這一點我還是有所保留。我仍然認(rèn)為事實基礎(chǔ)上的見解來的更加有說服力。但是在事實基礎(chǔ)上，有效的決策是建立在不同意見基礎(chǔ)上的我是舉雙手贊成。沒有反對意見的決策，大多數(shù)隱藏著更深的問題。這也是為什么領(lǐng)導(dǎo)者不能輕易發(fā)表意見，一旦他發(fā)表意見了，那么下屬很可能就順著他的意思說下去，諍友很少，更何況是下屬！有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。如果一個決策做出，那么必須執(zhí)行。因為一些小問題而出現(xiàn)反對聲音的時候，管理者提出“讓我們再研究研究”，則說明要么管理者沒有做出一個有效的決策，要么管理者缺乏膽識，因為小的錯誤而停止全盤的策略�？梢葬槍�具體的問題采取策略，但是不能放棄戰(zhàn)略！

　　此書看完，不由得反思，自己做到了其中的幾分呢？全書只有短短的170幾頁，還有很多的空白供你注釋。但正是精簡才鏗鏘有力，發(fā)人深省。通篇結(jié)論是：此書不能只看一遍！

　　卓有成效的管理者讀書心得 13

　　成為卓有成效的管理者，是我們的目標(biāo)，那怎么才算是卓有成效呢?

　　大鵬認(rèn)為，關(guān)于卓有成效，德魯克主要強(qiáng)調(diào)了兩點，那就是效率和效果，而這兩點密切相關(guān)，缺一不可。

　　德魯克首先強(qiáng)調(diào)的是效率，隨著社會的發(fā)展和組織規(guī)模的擴(kuò)大，隨時可能面臨決策，參與決策的人在增多，決策的時效要求也越來越高，這對決策效率提出了很高的'要求，就象德魯克所說，“對工作效率問題再也不能采取想當(dāng)然的態(tài)度了，再也不能繼續(xù)對其采取視而不見的態(tài)度了”。面對瞬時萬變的市場，不能及時采取應(yīng)對措施，企業(yè)將喪失良好的盈利機(jī)會，在投資市場就更加明顯，象最近白銀市場，如果投資者不能迅速作出決策，很可能在暴跌中血本無歸。

　　除了效率，效果是管理的永恒主題，效果包括兩個方面：正確決策，如果決策錯誤，再有效率也沒有用，甚至?xí)�加速企業(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行，即使決策正確且迅速，如不能得到有效執(zhí)行，也無法稱之為卓有成效。

　　那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度，不要因為企業(yè)層級、部門分割，讓過多的時間耗費在流轉(zhuǎn)和扯皮中。其次，決策不能由個別人壟斷，要建立部門聯(lián)席會議制度和決策專家隊伍。第三，對決策流程進(jìn)行梳理，明確對常規(guī)事項的處理流程和標(biāo)準(zhǔn)，對特殊事項的報告制度。這樣才能降低決策失誤的概率，提高決策的效率和效果。

　　決策不要過分依賴于個人，從而降低決策風(fēng)險。明確分工和授權(quán)，提高決策效率和執(zhí)行力，讓管理變得卓有成效。

　　卓有成效的管理者讀書心得 14

　　《卓有成效的管理者》是被譽為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一，主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個現(xiàn)代組織的命運。該書是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作，是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。

　　誰是管理者？是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者？德魯克在本書中對管理者的定義獨樹一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運轉(zhuǎn)，負(fù)有行動和決策責(zé)任的知識工作者”都稱為管理者。在知識工作者或者專業(yè)人士云集的組織中，企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人，結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監(jiān)督，因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。

　　對每一個知識工作者而言，一定要注重自己對工作的貢獻(xiàn)�！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才能在工作中用心思考，努力完成。知識工作者不生產(chǎn)“實物”，他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀念，他的產(chǎn)出必須與其他人的`產(chǎn)出結(jié)合起來，才能產(chǎn)生成果。因此，每個管理者一方面要建立向上的貢獻(xiàn)意識，可以讓上司做出正確的決策；同時還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識，滿足其他人、其他部門、整個組織乃至社會的需要。

　　管理者要善于用人的長處，容忍他人的短處。為實現(xiàn)目標(biāo)，僅發(fā)揮下屬所長是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長，這樣才能使每一個管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來，才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策，必須建立在互相沖突的意見的基礎(chǔ)上，從不同的見解和觀點中做出決策。如果“眾口一詞”，反而不能進(jìn)行決策。

　　管理方面的著作通常都是談如何管理別人，而該書的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己”。因此，這是一本關(guān)于管理者如何實現(xiàn)“自我管理”的書，也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。

　　閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力與重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。

　　卓有成效的管理者讀書心得 15

　　首先在這里不得不先提起這本書的作者，彼得·德魯克，1909年出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭，他先后在德國和英國工作學(xué)習(xí)，1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1931年他獲得了法蘭克福大學(xué)法學(xué)系博士。1937年移居美國，終身以教書，著書和咨詢?yōu)闃I(yè)，是當(dāng)代國際上最著名的管理學(xué)家，被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富，《管理的實踐》，《管理：使命，責(zé)任，實務(wù)》，《旁觀者》，《管理未來》，還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作，已傳播到全世界130多個國家，指引了不知道少在管理中迷茫的人們。

　　《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領(lǐng)我們開拓了一片新的視野。首先，它提出卓有成效是可以學(xué)會的，這是這部書的重要前提。身為管理者，不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機(jī)構(gòu)主管、公會主管、學(xué)校主管，還是軍事機(jī)構(gòu)主管，在一個集體中都有著舉足輕重的地位，而他們不應(yīng)只是具有聰明才智的高級知識分子，更應(yīng)該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實踐的綜合，學(xué)著成為一個卓有成效的管理者，必須通過一些思想習(xí)慣的養(yǎng)成。他們應(yīng)該知道他們的時間用在什么地方，將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排，已達(dá)到最有效率的情況；他們應(yīng)該重視對外界的貢獻(xiàn)，并非只是為工作而工作，而是為成果而工作；他們還應(yīng)善于利用長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處，這樣將有利的條件最大化的利用，成效自然不言而喻了；有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這些重要領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果；最后，他們必須善于做出有效的決策，這事關(guān)著處事的條理和秩序問題，也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素，當(dāng)然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來，就是我所從中獲得的有效信息。

　　卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人，他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計劃為起點，認(rèn)識清楚自己的時間用在什么地方才是起點。然后他們管理自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間，最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段，記錄，管理，統(tǒng)一的安排，這便是管理者有效性的基礎(chǔ)。言而總之，時間是最稀有的資源，若不將時間管理好，要想管理好其他事情就只是空談�！罢J(rèn)識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的，這就是通向貢獻(xiàn)和有效性的路徑。

　　其次，有效的管理者一定是注重貢獻(xiàn)的，并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來�！皩ξ宜�服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在績效和成果上，我能有什么貢獻(xiàn)？”這所強(qiáng)調(diào)的就是責(zé)任。重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵，主要表現(xiàn)在三個方面，一。自己的工作，包括工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響；2、自己與他人的關(guān)系，包括對上司、對同事和對下屬；3、各項管理手段的運用，例如會議和報告等。然而，大多數(shù)的管理者都做不到這一點，他們重視勤奮忽略成果。一個人如果只知道埋頭苦干，如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職責(zé)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬。反過來說，一個重視貢獻(xiàn)的人，一個注意對成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是“高層管理人員”，因為他要對整個機(jī)構(gòu)的'經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。

　　再來，有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的，為實現(xiàn)目標(biāo)，必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機(jī)會。任何人都必定有很多缺點和短處，而這些幾乎是不可改變的，但是我們可以設(shè)法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。管理者的任務(wù)，不是改變?nèi)耍�而是要充分運用每一個人的長處，讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。

　　要是說到卓有成效的秘訣，那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言，工作量很大而時間卻是有限的，想要同時保質(zhì)保量的完成幾件工作，對于大多數(shù)人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多。不得不承認(rèn)，專心致志于一項工作，并不是想象中那樣簡單的，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正應(yīng)該先做的工作。只有這樣，管理者才能成為時間和任務(wù)的主宰，而不是它們的奴隸。

　　另外，決策問題值得做特別的討論，只有管理者才需要做決策，管理者之所以為管理者，正是由于它擁有特殊的地位和知識，所以人們期望他能做出對整個組織，績效和成果具有特殊影響的決策。因此，卓有成效的管理者，應(yīng)做出有效的決策。決策的有效與否這是關(guān)鍵的所在，也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說，決策來自大家一致的意見，其實這也不然。有效的決策，常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生；常來自多種旗鼓相當(dāng)、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道，一項決策不是從搜集事實開始的，而是先有自己的見解。因為凡是在某一領(lǐng)域具有經(jīng)驗的人，都應(yīng)該有他自己的見解。所謂見解，則是指“尚待證實的假設(shè)”，見解不能獲得證實，就毫無價值可言。

　　以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點。也是精華所在�！俺晒�無法教，有效可以學(xué)”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學(xué)生而言，這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠(yuǎn)，但并不是沒有用處的，學(xué)習(xí)一個管理者應(yīng)該具有的品性，提前養(yǎng)成好的思考處事習(xí)慣，為將來做好準(zhǔn)備。卓有成效是一個管理者應(yīng)具有的優(yōu)秀特質(zhì)，但同時也適用于很多其他的領(lǐng)域，卓有成效的學(xué)生，卓有成效的工作者……都可以成為某個領(lǐng)域里出眾的人物。也許，這本書所帶給我們的財富，會在時間的積淀之后，漸漸的浮現(xiàn)出來。

　　卓有成效的管理者讀書心得 16

　　讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后，有很多的感想。以前也讀過很多管理學(xué)方面的書，但是大部分都是純粹的理論方面的，以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實的語言給了我們很多的例子，使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人，但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病，他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。

　　以下我是對本書的幾點看法：

　　一、對“有效性”的看法

　　德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提：一是管理者的工作必須卓有成效，而是有效性是可以學(xué)會的。

　　組織聘任一個管理者，當(dāng)然是要求他的工作必須有效率，否則就是對組織資源的一種浪費。一個企業(yè)若管理了是無效的，那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動：管理的好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事情發(fā)生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因為我印象中的管理的好的工廠，必定是有很多非常好的新聞，有很多動人的事跡。其實現(xiàn)在看來，那并不代表著管理的非常好，因為管理的好應(yīng)該是有條不紊的運行。一個組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應(yīng)該不是一件好事情。所以管理者應(yīng)該把一些意外的事情變成例行的事情，努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”，這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力，更能使企業(yè)更加有效率的運作。

　　更為重要的是，德魯克先生強(qiáng)調(diào)有效性是可以學(xué)會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實說到這一點，想起了我們國家的很多企業(yè)管理者。記得看過一個日本學(xué)者寫的一篇文章，是有關(guān)中國的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流，而很少有人能夠沉靜下來思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓(xùn)班的廣告，比如：口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今天這一步，用了好幾百年，其中積累的很多文化和精神的財富，是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學(xué)會，我個人認(rèn)為，是讓管理者能夠靜下心來思考，思考自己有哪些不足，思考別人為什么能夠做強(qiáng)，思考該如何向別人學(xué)習(xí)，也是告訴管理者，一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的，沒有捷徑可言。說白了，就是一個“自我管理”，“一個連自己都管不好的管理者，怎么還能指望他管好別人呢？”。在這個浮躁的時代，管理者的管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约�。德魯克先生的這個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。

　　然后，德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個方法：管理自己的時間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的長處、要事優(yōu)先。

　　二、“時間管理”

　　金錢沒了可以再賺，但是時間沒了，永遠(yuǎn)不會回來了。時間是不可逆的，時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴，也在努力的去珍惜時間，但是實際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子，某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業(yè)務(wù)，1/3的時間用來接待客戶，1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統(tǒng)計令他大吃一驚：這三件事情基本上沒花費時間，時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇，于是也自己做了一個實驗。我個人覺得自己的時間是這樣安排的，每天用8小時休息，2小時吃飯，1小時運動，6小時學(xué)習(xí)，1小時上網(wǎng)，6小時做其他的事情。這樣看來，似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統(tǒng)計下來是這樣的：10小時休息，2小時吃飯，2小時運動，4小時學(xué)習(xí)，6小時做其他的事情，而且學(xué)習(xí)的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下，感覺時間非常緊張。所以說，人對時間的感覺是不準(zhǔn)確的，我們需要調(diào)整自己的時間安排，以充分了利用好自己的'寶貴的時間。

　　德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的意見就是把零散的時間集中起來，用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的，管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費時間。零散的時間只適用于做零散的事情，而重要的事情，必須騰出一塊時間，排除干擾，集中精力去做，這是提高有效性非常重要的一點。

　　三、在“貢獻(xiàn)”上下功夫

　　我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述，就是管理者應(yīng)該是貢獻(xiàn)價值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在，因為管理者如果做到這一點，其每個人的優(yōu)勢必將很大程度上發(fā)揮出來，這不但能夠大大提高組織的效率，還能夠更加順利的完成組織的目標(biāo)。

　　德魯克對管理者的另一個觀點就是：管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理，只是一種空口的指揮。有了承諾，才能得到員工的認(rèn)同感，才能使組織具有真正的有效性。

　　四、發(fā)揮人的長處

　　德魯克先生強(qiáng)調(diào)發(fā)揮好下級的長處，而不是緊盯著別人的短處不放。因為一個人的短處是已經(jīng)形成了的，是一個人成長的過程中形成的，很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個人改變他的短處，不如另擇他人，選擇在這方面擅長的人。然而，現(xiàn)在的大部分管理者都是天天責(zé)怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”，實際上在現(xiàn)在看來，“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的長處就像是士兵的劍，在戰(zhàn)場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處，我們就要制作自己的盾，用來防止自己的短處被別人戳穿。所以，現(xiàn)實中，人們應(yīng)該花精力去專注于他擅長的事情，才能實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。

　　五、“要事優(yōu)先”原則

　　在這里，德魯克先生告訴我們?nèi)�點：做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。

　　所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理�！懊济�胡子一把抓”只是事事躬親，事事不精，結(jié)果是所有的事情都沒做好，還浪費了時間，還不如不做。老子曾經(jīng)說過“天下大事，必做于細(xì)”。而現(xiàn)在的人很多都是貪多求全，總是想在有限的時間內(nèi)去干完更多的事情，結(jié)果是結(jié)果都很差，這也許也是浮躁的一種表現(xiàn)。

　　光做到“心無旁騖”還不行，做事講究順序也是非常重要的一個問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的，這往往導(dǎo)致了一個后果：犧牲很多重大的要務(wù)，因為一個任務(wù)中最耗時的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥倪^程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事：一天，老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn)，一定要同它決一雌雄。不料，獅子卻拒絕了它�！霸趺�？難道你害怕了嗎？”老鼠得意地問道�！胺浅：ε�，”獅子說，“即使你拿自己的性命與我決斗，我也無法答應(yīng)你。因為你實在長得太小了，就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫，我可以抓到更好的獵物�！贝_實，看到很多人天天在忙碌，卻沒有成就，也許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度，卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上，才能使之發(fā)揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情，我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人，不一定是最忙碌的，但一定是效率最高的。許多成就突出的人，反而很少加班，他們做起事來不緊不慢，卻輕輕松松就把業(yè)績搞上去了。因為他們總是把每一件事情的輕重緩急分得清清楚楚，從而找到了一個最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說過：你的生命是那么短，全部生命用來應(yīng)付你所選擇的，其實還不夠；全部生命用來做你只能做的一種人，其實還不夠。若再分割一部分生命給“你最應(yīng)該做的”以外的，不論是過去的、眼前的、未來的，都是浪費你的生命。

　　過去的事情已經(jīng)過去了，誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福，那么我們應(yīng)該感恩的享受，若是不幸，我們應(yīng)該現(xiàn)實的接受，并努力去改變。管理者要專心一志，第一項原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今天，乃是昨天所做決策和所采取行動的結(jié)果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費時間、精力和材質(zhì)，來彌補(bǔ)及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的，管理者都要彌補(bǔ)和拋開。事實上他在這方面所耗的時間應(yīng)該比其他任何任務(wù)所耗的時間都多。

　　以上是我對這本書的幾點感想，總結(jié)起來就是：自我控制，珍惜時間，善于貢獻(xiàn)，發(fā)揮優(yōu)勢，做事專一。雖然比較淺顯，但是以后再讀的時候，肯定會有更多的感受。在這個浮躁的社會，希望自己以后能夠真正的沉靜下來去思考和開拓，一步步的是實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。

　　卓有成效的管理者讀書心得 17

　　彼得·德魯克是著名的管理學(xué)家，是在大學(xué)的管理學(xué)課程上被屢屢提起的管理學(xué)界大師級人物之一�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》）就是其管理學(xué)名著之一。那會在學(xué)�；璋档膴A雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室，在各種20世紀(jì)80年代出版的書中間，發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā)，對課堂學(xué)的管理學(xué)有了新認(rèn)識，可惜的是很快隨著大學(xué)生活的流逝淡出記憶了，留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。

　　管理學(xué)是一門關(guān)于實踐的科學(xué)，其理論是建立在幾百年來的管理實踐基礎(chǔ)上的，并不是憑空想出來的。學(xué)院派的所謂管理學(xué)家們，把管理原則和管理方法從實踐中抽象出來的首要目的，是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學(xué)只有放到具體的管理實踐中，才會發(fā)揮其作用。管理學(xué)科的學(xué)生，經(jīng)常被認(rèn)為專業(yè)性不強(qiáng)的原因，就是在于他們沒有管理實踐的`背景，從而只能機(jī)械的學(xué)習(xí)理論知識，暫時不能活學(xué)活用。這種觀點，也是我畢業(yè)參加工作很久后才認(rèn)識到的。

　　如今再次打開這本書，就會和平時的工作結(jié)合起來，看到很多話能夠感同身受，是一種學(xué)習(xí)，也是一種反省。

　　第一章《卓有成效是可以學(xué)會的》開宗明義，是總綱。把這一章讀懂了，基本就明白了全書的核心內(nèi)容，后面的幾章，都是對第一章的展開。

　　講有效的管理者，就要定義什么是有效，什么是管理者，為什么需要有效的管理者，而管理者為什么需要卓有成效。

　　首先，為什么需要有效的管理者？因為這是時代的呼喚。百年以來，世界從體力工作時代逐步過渡到知識工作時代，從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復(fù)雜化，交融在一起，使得知識工作者只有有效的開展工作，才能確保組織的效益和個人價值的實現(xiàn)。可以說這是一個時代大背景。

　　其實，對管理者來進(jìn)行定義。什么是管理者？德魯克提出，并非有了下屬才叫管理者。“在一個現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力集及達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍，當(dāng)然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義，而是要明白這是一個成果導(dǎo)向的概念。

　　第三，為什么管理者需要有效性？因為他們面臨著殘酷的現(xiàn)實，埋沒著他的能力。如果不致力于改善，將使他難以取得好的績效和成果。

　　1、他的時間往往只屬于別人，而不屬于自己；

　　2、他往往被眼前的事務(wù)困住，而無法高瞻遠(yuǎn)矚，又或者原地踏步，拘泥于固有的工作方式方法；

　　3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足，無法發(fā)揮彼此的長處；

　　4、管理者更多的關(guān)注組織內(nèi)部，而忽略外部的現(xiàn)實、趨勢和變化。

　　第四，什么是有效性？并不是每個人都是多才多能，所以有效性不是給高大全的完人準(zhǔn)備的，而是更專注于某一領(lǐng)域。如果每個領(lǐng)域都實現(xiàn)了有效，那么這個組織就會興旺發(fā)達(dá)。有效性也不只是有效率，而是“使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。

　　第五，卓有成效是如何實現(xiàn)的？有效性不是天生的，而是經(jīng)過后天實踐的一種習(xí)慣。

　　1、時間管理：知道時間花費在什么地方，控制時間，系統(tǒng)工作。

　　2、成果導(dǎo)向：并非為工作而工作，而是為成果而工作，沒有成果的工作是沒有意義的。

　　3、取長補(bǔ)短：善于利用自己和別人的長處，善于抓住有利形勢。

　　4、要事優(yōu)先：按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先順序，并堅守這個順序。

　　5、有效決策。

　　好了，我們看到，第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時代背景，定義了管理者和有效性，面對嚴(yán)峻的管理低效困境，提出了實現(xiàn)有效性的五個方面。后邊幾章，就會是詳細(xì)的展開，也會有一些具體的方法。

　　卓有成效的管理者讀書心得 18

　　近日，我遇到了一位朋友，他是負(fù)責(zé)銷售工作的副總，我們好長時間沒有見面了，他向我抱怨一番，他說，他有干不完的事，幾乎搞得筋疲力盡。我說，這說明你的工作重要，你的位置顯赫。我接著說，我們生活在充滿矛盾的世界中，舊的矛盾解決了，新的矛盾又出現(xiàn)了，只要有矛盾的存在，就需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以說矛盾是沒有窮盡的，我們都會有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊，抓住主要矛盾，抓住主要矛盾的主要方面，不要全面出擊，可能就不會現(xiàn)在這么累了。他說，細(xì)想起來，是這么回事，不妨去試一試。

　　我回到家中，還在思考著同那位朋友的談話，突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》，看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡單、精煉和深刻，就是四個字：“要事優(yōu)先”。

　　在這一章節(jié)中，德魯克開門見山地說：“卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first、things、first），而且一次只做好一件事（do、one、thing、at、a、time）”。

　　我們在現(xiàn)實生活中，有些事情的出現(xiàn)，不是以我們個人意志為轉(zhuǎn)移的，有的在我們的預(yù)料之中，有的卻是突然襲擊，有的接連出現(xiàn)，甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的，必須要有選擇的去做，這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。

　　首先，要確定什么是要事。我們每個人的處境不同，崗位不同，即使是同一個崗位，我們每個人面對著各種不同的要事，必須由自己去判斷和把握。比如，今天是納稅申報期最后一天，納稅申報表還沒有報出，負(fù)責(zé)此項工作的小王就應(yīng)該把納稅申報做為要事；后天是開工資的日子，資金還沒有落實，財務(wù)部長和具體工作人員就應(yīng)當(dāng)把籌措資金當(dāng)做要事去抓；我們會計工作時間性強(qiáng)，不同的時間有不同的要事，需要我們?nèi)プ觥?/p>

　　其次，我們的.財務(wù)工作，比較繁雜具體，可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ�，這就需要我們做好工作計劃，有條不紊，把需要做的工作排隊，分出A類、B類和C類，一般來說先做重要的事情，有時也可能出現(xiàn)這種情況，當(dāng)中插上一杠子，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來處理，在保證要事完成的情況下，可以適當(dāng)穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。

　　再次，要學(xué)會平衡術(shù)，在做好要事的同時，要注意小事的發(fā)展，小事積累起來，也可能成為大事，這就是量變引起質(zhì)變，不能忽視。

　　最后，也是很重要的一條，就是辦事利索，不管是要事、大事和小事，不干則已，干則干好，不留尾巴和后遺癥。

　　德魯克最后強(qiáng)調(diào)：“一位有效的管理者，會把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上，而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后，他會根據(jù)情況的變化，再決定下一步的優(yōu)先事項。

　　要想集中精力，全神貫注于一項工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣，管理者才能成為時間和任務(wù)的‘主宰’，而不會成為它們的奴隸”。

　　要善于“牽住牛鼻子”，偉人說的真形象。

　　卓有成效的管理者讀書心得 19

　　彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師，所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理：使命、責(zé)任、務(wù)實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚�1966年英文首版，一出版即獲得了一致好評，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書，仿如良師益友，雖然面對的是相同的事實，卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念，常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中，我看不到任何的學(xué)究之氣，德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來，言簡意賅，通俗易懂，由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態(tài)度：管理歸根結(jié)底是一種實踐。只有通過實踐管理產(chǎn)生了成果，才是有意義的管理，而如果僅僅擁有，紙上談兵，是沒有太多用處的。

　　那么，什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下幾個特征：第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策，做出有效決策。

　　重視目標(biāo)和績效只做正確的事，并只做最重要的事情。可以簡單的歸位四個字：要事第一�？鬃釉唬骸拔镉斜灸�，事有始終，知所先后，則近道矣�！卑凑展ぷ鞯妮p重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛，動力十足，正是因為他們總是努力達(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識，就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚，但是不是每個人都能做到，每個人都能做好。我們在說要事第一，首先我們有時不知道什么是要事，其次，我們知道什么是我們的要事，但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的`溝通，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)，但是實際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要，它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理。對實現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情，愈不重要，它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。

　　老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則�！盁o為”包含兩層意思，一是順應(yīng)自然，即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會放棄，要有選擇性而為之。做重要的事，而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。

　　用人所長：管理本身是一項高情商的活動，管理實質(zhì)就是人員的管理，所謂人無完人，有效的管理者能使人發(fā)揮其長處，而不是只看重各人的缺點，管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個人的長處，共同完成組織目標(biāo)，只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內(nèi)容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任，任人唯賢。漢高祖說過，“夫運等策干惟幄之中，決勝干千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人者，皆人杰也吾能用之，故吾所以有天下�！敝�人是善任的前提，善任是知人的目標(biāo)，只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長，并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事，否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有，書中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性，管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢，有目的或有針對性的去培養(yǎng)人。最后，發(fā)揮人的長處包括了管理者自己，管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認(rèn)識，通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處不斷的提升自我的績效。

　　有效決策：管理者的基本工作就是決策，管理者的決策不是就事論事的解決例常問題，德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn)，他們往往具有相同的特性：他們解決問題，都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。比如公司資金不足，他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券，如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來，有賴資金市場的協(xié)助，他會創(chuàng)造一類新的投資人，設(shè)計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練，但是都處于各自為政狀態(tài)，有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴，而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。

　　有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問題，不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題，更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初，貝爾公司的總裁費爾先生，在任職的20年時間中，做出若干項重大決策，提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報公司)普通股，使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時性需要，而是出于戰(zhàn)略性思考。

　　“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉，不能簡單獲得，如同禪宗里的一句話：“借來的火，點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。

　　卓有成效的管理者讀書心得 20

　　卓有成效是可以學(xué)會的。有效性是一種后天的習(xí)慣，是一種實踐的綜合。卓有成效的管理者都有一個共同點，那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練這種訓(xùn)練使得他們工作起來會卓有成效。

　　那么實踐前，管理者必須在思想上養(yǎng)成這五個習(xí)慣：

　　1、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。

　　2、有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。

　　3、有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。

　　4、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。

　　5、有效的管理者必須善于做有效的決策。

　　今天，我從貢獻(xiàn)的角度來淺談我的看法。我能貢獻(xiàn)什么？這是有效的管理者應(yīng)該會想到的。我們都知道成果產(chǎn)出是在組織外部的，在組織內(nèi)部是不會產(chǎn)生成果的。比如酒店，內(nèi)部的一切運作，包括成本控制、人員調(diào)配、能耗管理、專業(yè)培訓(xùn)等等這些是在酒店這個組織內(nèi)發(fā)生的，但是我們想要的.成果、會產(chǎn)生的成果就是在組織之外：酒店外的客人來消費、來體驗服務(wù)。那么管理者的有效貢獻(xiàn)，在組織內(nèi)部體現(xiàn)在：我可以為組織做點什么，吸引客人重復(fù)消費、多次體驗？只有管理者這樣想貢獻(xiàn)，他的主觀能動性才會發(fā)揮出來，他會想：我的技能、專長對組織有什么樣的幫助，我還有什么可以做的，我還有哪些潛力可以挖掘？他做任何事情都會以客人為先、以組織為先。甚至他會為自己、為組織規(guī)劃更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并去完成它。

　　從貢獻(xiàn)的角度出發(fā)，有效的管理者還會樹立新的價值觀、如何培養(yǎng)和開發(fā)組織需要用到的人才。一個組織必須有自己的主張和想法，否則就難免混亂和癱瘓，就如企業(yè)文化。如“為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，阿里巴巴的“客戶第一、員工第二、股東第三”。管理者樹立價值觀，并帶領(lǐng)下屬去實現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)的效益，這才是卓有成效的管理者。在培養(yǎng)和用人方面，有效的管理者應(yīng)該懂得如何發(fā)揮人的長處。用人有四大原則：

　�。�1）不會將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任。

　　（2）職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣。而且職位設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，可以作為工作者日后發(fā)展的引導(dǎo)，作為其衡量自己貢獻(xiàn)的依據(jù)。

　�。�3）用人時，先考慮某人能做什么，而不是先考慮職位的要求是什么。

　�。�4）用人所長時，必須容人之短。人無完人，一個人不可能樣樣精通，你要是認(rèn)可某人的雷厲風(fēng)行風(fēng)格，就得容忍他說話直性子；做事嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的人，同樣也是“慢工出細(xì)活”的代表。當(dāng)然，全然不顧一個人的弱點也是不實際的，但是如果可以通過工作會幫助下屬克服弱點，也是很好的。發(fā)揮他人的長處，還包括上司。如果能協(xié)助上司做好想做的工作，便能使上司有效，那么下屬做事也能有效。日常工作中，我們很多同事對于上司的安排會嗤之以鼻或者施以阻力，特別是新任職的上司，以為搞些小動作可以讓其快點走人，自己有機(jī)會上位，殊不知，如果上司的能力不夠，下屬也是無法升遷的。而且踢走了這個上司，也會有其他空降兵，反而適得其反。有效的管理者對于本身的工作，也同樣要從長處出發(fā)，使自己的長處充分發(fā)揮�？偠�言之，管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)�，而在于運用每一個人的才干，使每個人的才干得到充分發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。

　　如何成為一個卓有成效的管理者，是首先要在思想上改變，再用行動實踐，有意識自我培養(yǎng)，那么，你就成功了。而且在現(xiàn)今社會，卓有成效也是必須要學(xué)會的。

　　以上只是我對此書的一些見解，還有幾大要素需要深入學(xué)習(xí)，對于急于提升的管理者，建議看看此書，你會受益的。

　　卓有成效的管理者讀書心得 21

　　我拿到的選讀書目是美國管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》（珍藏版），這本書不長，167頁，我花了零零散散大約10個小時的時間閱讀了這本書，現(xiàn)將讀完這本書的感受向大家做一些粗淺的分享，不足之處，還請批評指正。

　　本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述，包含時間管理、管理自身、管理團(tuán)隊以及有效決策。在上述管理維度中，本書一直強(qiáng)調(diào)的主線就是“有效性”這個落腳點，而有效性的核心，就是——是否對組織的發(fā)展產(chǎn)生績效與貢獻(xiàn)，不管是在時間的利用上、對自身能力的發(fā)揮上、對團(tuán)隊的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過程，如果無法輸出績效，則管理的有效性即存在折扣。

　　本書對“管理者”的定義做出了詳細(xì)界定，不但僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的管理人員，還泛指一切知識工作者等專業(yè)人員，這類人才有較強(qiáng)的不可替代性，對組織績效和結(jié)果輸出的影響度較大，也被稱為管理者。管理者范圍的延展，也意味著組織管理邊界的延展，尊重更專業(yè)的人才，發(fā)揮知識對組織績效的輸出，也是有效管理的范疇。

　　而所謂的組織的績效，在本書中也論述了，“在組織的內(nèi)部，不會有成果出現(xiàn)，一切成果都存在于組織之外，即組織的成果，是通過客戶產(chǎn)生的，企業(yè)付出的成本和努力，必須通過客戶購買產(chǎn)品或者服務(wù)，才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧��！边@也明確界定了組織績效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向，如果組織內(nèi)部通過一系列人、財、物的資源調(diào)配，均無法轉(zhuǎn)化為外部的購買力，則組織的有效性是存疑的。

　　時間管理

　　在時間管理上，核心軸也是有效性，在判斷一項事物是否需要花時間傾注的時候，首先問一問自身：是否對組織、本人或者對方的組織有貢獻(xiàn)，如果沒有，則果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時間管理上，本書著重提到了人員和會議。人員過多也會造成時間浪費，而判斷人員是否飽和的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“如果一個管理者，不得不將他工作時間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問題’上，花在處理糾紛和摩擦上，花在處理爭執(zhí)和合作等問題上，那這個組織的人員就過多了”，人數(shù)過多，難免彼此侵犯，成為績效的阻礙，在精干的組織里，人的活動空間較大，不至于互相沖突，工作時也不用每次都向別人說明。

　　另外，會議也是反映時間有效性的重要維度，本書將“會議過多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式，因為“開會”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認(rèn)為：在理想化的組織體系中，應(yīng)該沒有任何會議，因為每個人都能了解他工作所必須了解的事情，也能隨時獲取工作所必需的資源。而會議過多，意味著日常工作中：信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計不合理、人員職責(zé)界定不清晰。一個管理者的時間，不應(yīng)被開會占用太多。

　　管理自身

　　管理者在對自身的管理方面，最重要的衡量尺度是重視貢獻(xiàn)，這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評價維度。不以績效為導(dǎo)向的勤奮毫無意義。書中有一個觀點，我覺得很好，即“一個人如果只知道埋頭苦干，如果老是強(qiáng)調(diào)自身的職權(quán)，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬，反過來說，一個重視貢獻(xiàn)的人，一個注意對成果負(fù)責(zé)的人，即使他位卑職小，也應(yīng)該算是高層管理人員，因為他能對整個組織的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。”這句話點出了管理的精髓與本質(zhì)。

　　另外，本書強(qiáng)調(diào)知識工作者更應(yīng)該有責(zé)任讓別人了解自身，因為很多知識工作者很少與多數(shù)人主動溝通，認(rèn)為他們只要能和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以，或者普通工作者應(yīng)該做出努力去理解他們所想，這種態(tài)度會使得專業(yè)的知識工作者的.工作喪失價值。如果想成為一位合格的管理者，或者更準(zhǔn)確的說，真正以組織貢獻(xiàn)為目標(biāo)，必須使自身的產(chǎn)品——即知識能為別人所用。這一點認(rèn)識非常重要，只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么，知道別人對組織的貢獻(xiàn)需要借助我做出怎樣的貢獻(xiàn)去達(dá)成時，才能說知識工作者作為管理者是合格和有效的。

　　關(guān)于不錯的人際關(guān)系，本書也提到了，“能在自身的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻(xiàn)的管理者，往往有不錯的人際關(guān)系，”忠誠待人、密切合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想，把人際關(guān)系建立在“貢獻(xiàn)”的基礎(chǔ)之上，這也是不錯的人際關(guān)系的真義所在。

　　管理團(tuán)隊

　　管理團(tuán)隊的核心要義是發(fā)揮別人的長處，并能容人之短。這里的團(tuán)隊不光是指下級，還包含上級。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來做事，并不是用人來投其所好，因此有效的管理者從來不問：他能跟我合得來嗎？而是：他貢獻(xiàn)了什么？下屬越是能干，越愿意自身承擔(dān)責(zé)任，他們的所見所聞，所看到的客觀現(xiàn)實、機(jī)會和需要也越與他們的上級不同。因此，在日常管理過程中，我認(rèn)為：針對內(nèi)驅(qū)力較高、有較多工作想法的人員，應(yīng)盡可能減少過程管控，給予充分的空間，以結(jié)果為導(dǎo)向；針對內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員，應(yīng)加強(qiáng)過程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控，從而不斷提升個人在組織中的績效貢獻(xiàn)。

　　在管理團(tuán)隊中，卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級的長處，而這一點，在日常工作過程中，卻常常被我們所忽視，主要的方法論在于：要使上級發(fā)揮其所長，不能靠唯命是從，而是從正確的事情著手，以上級能接受的方式向其明確提出建議。

　　有效決策

　　關(guān)于有效決策方面，本書提到了簡單的方法論，即首先：要了解問題的性質(zhì)，是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的，如果是經(jīng)常性的，那就只能通過建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次：仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，即找出問題的“邊界條件”，以及為了滿足這些條件，需要的妥協(xié)和讓步。再次：兼顧執(zhí)行措施，讓決策可以被貫徹。最后：在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。這在四點方法論中，我認(rèn)為最后一點是點睛之筆。不重視反饋的決策無法驗證真?zhèn)渭昂侠硇裕�而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報或者溝通，而在于管理者的親自觀察或檢查，因為“報告或溝通”不一定靠得住。

　　結(jié)語

　　本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討，而作者也提到了，有效性人人可學(xué)，但卻無人可教，有效性不是一門課程，而是一種自我訓(xùn)練，需要我們在日常工作中不斷積累和感受。

　　本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長處的章節(jié)時，提到“正直的品格本身并不一定能成就什么，但一個人如果缺乏正直和誠實，則足以敗事，人在這方面的缺點，不能僅視為對組織績效的限制，有這種缺點的人，沒有資格做管理者�！�

　　最后，借用羅振宇的一句話結(jié)束本次的讀書分享：“沒有任何一條道路可以通往真誠，因為真誠本身就是通往一切的道路�！蔽艺J(rèn)為，管理，也理應(yīng)如此。

　　卓有成效的管理者讀書心得 22

　　最近終于有時間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》，在《卓有成效的管理者》一書中他重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅，通俗易懂，但細(xì)細(xì)想來，確實也是切中要害。對于高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。

　　管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計，而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國家和人民，并深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇，應(yīng)該說是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。

　　那么，什么是卓有成效的管理者呢？德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個特征：

　　第一、重視目標(biāo)和績效；只做正確的事情。

　　第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。

　　第三、作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能做哪些貢獻(xiàn)？

　　第四、在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。

　　第五、他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過多的信息會導(dǎo)致混淆和混亂。

　　第六、他只做有效的決策。

　　要想了解本書，我們必須先掌握德魯克對以下四個詞語的準(zhǔn)確含義，才能真正理解作者的思想。

　　一、管理者。德魯克認(rèn)為：“在現(xiàn)代組織中，每個知識工作者都可以成為一名管理者，他可能會被推上負(fù)責(zé)的崗位，憑借著自己的地位或知識，為真正改善組織的運作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)。”

　　二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。

　　三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績效，而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門的績效，也不僅僅是提高他個人的技能。

　　四、專注。指的是在一定時間內(nèi)，只專心做好一件事，不會動搖、分心，而是完全專注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實踐，以及對本任務(wù)的極大興趣。

　　幾點感受：

　　一、“一般來說，管理者普遍才智較高，想象力豐富，并具有很高的知識水準(zhǔn)。但是一個人的有效性，與他的智力、想象力或者知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)�！�

　　現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷，認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力，但這種情況只有有效的工作，才能通過這些工作轉(zhuǎn)化而來，而有效二字，卻不是高學(xué)歷能帶來的，而有效的工作，卻又是知識工作者所必須要會的。正如書中這樣說到：“知識工作者的工作能力，取決于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他對做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會消退，他將成為朝九晚五在辦公室消磨時間的人�！睂τ谶@一點，我深有體會，有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏，而其中最重要的因素便是時間因素的缺乏，由此引出第二個問題“掌握自己的時間”。

　　時間是一項特殊的資源，它是無法用其它資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項資源的缺失，我們可以暫用其它去替代，但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤�，如果不去了解它，不去掌握它，那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人。作為一個卓有成效的'管理者要會掌握自己的時間，要合理的利用自己的時間，時間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對四個無法避免的難題：

　　a、時間往往只屬于別人，而不屬于自己。

　　b、管理者往往被迫忙于“日常運作”，除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。

　　c、本身處于一個組織中，受組織的局限。要成為有效管理者，首先，必須知道自己的時間用在什么地方上；其次，要學(xué)會將時間整塊運用；再次，管理好自己的時間，消除浪費時間的活動，統(tǒng)一安排可以自由支配的時間，作為一個卓有成效的管理者，首先要考慮到自己能貢獻(xiàn)什么。重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為自己的專長所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所在的部門所限，才能看到整體的績效，同時，也能使其更加重視外部世界，只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。

　　二、“每一個知識工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必須能將時間做整塊的運用。如果將時間分割開來，零星地使用，縱然總的時間相同，結(jié)果時間也肯定不夠。”

　　對這句話，我同樣體會頗深。在工作中，總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿�，如果我們不集中時間按輕重緩急逐一去解決它們，而是這里做一下，那里又做一下，結(jié)果往往時間過去很久，結(jié)果該做的事一樣都沒做完。

　　三、“要管理時間，就必須先記錄時間。所以，要條管理者的有效性，第一步就是記錄其時間的耗用的實際情形�！�

　　這一點，體現(xiàn)在我身上的就是做工作計劃表，工作計劃表中該做什么，該用多少時間，都會預(yù)先有個估算。這樣自己一天能干完那些事，該用多少時間就一目了然�！暗�是時間管理必須持之以恒，才能避免回到浪費的狀態(tài)上去。”

　　四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理者在用人時，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。在進(jìn)行職位設(shè)計的時候，不能因人設(shè)事，而應(yīng)該堅持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才，才能容忍各色人種的脾氣和個性，能容忍這些差異，內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心，而非以人為中心。進(jìn)行職位設(shè)計時，還應(yīng)堅持以下原則：不能將職位設(shè)計的只有上體才能勝任；職位要求嚴(yán)格，而涵蓋面要廣；用人時應(yīng)先考慮到人能做什么？而不是考慮職位要求什么；用人之所長，容人之所短。

　　五、做事情要堅持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志，要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去。確定做事情先后順序的原則：重將來而不重過去；重視機(jī)會，不能只看到困難；選擇自己的方向而不盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求鄉(xiāng)村愛情故事第36集安全和方便。

　　六、有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實開始，而是先有自己的見解。因為即使有一大堆事實在那里，如果管理者沒有自己的見解，那也是毫無意義的事實。在進(jìn)行決策是要積極聽取反面意見，因為反面意見不但可以激發(fā)想象力，而且其本身也有可能就是一種決策。

　　德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了，可是現(xiàn)實生活中，沒有幾個人是相當(dāng)理性的，或者說有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者（因為管理者周圍都是充滿了欲望，還有許多的壓力，在欲望和壓力面前人很容易失去理性），再說，每一個管理者都是一個社會人，并不是純粹的“工作狂”(雖然有時候短時間內(nèi)可能是一個工作狂),他們還有家庭，還有朋友，還有自己的興趣愛好，還有自己的宗教信仰，這些東西隨時都有日語在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。

　　談到貢獻(xiàn)，從人性自私的角度來說，假如兩個管理者在同一個崗位上，一個人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻(xiàn)，而另外一個人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績效（由于信息的不完全，或者由于溝通得不通暢，也許由于其他的不正因素在作怪，影響了績效考評結(jié)果），每個人都有要求平等的愿望，當(dāng)這種平等不存在時，平衡也就失去了。

　　最終，兩人都會陷入“混”的狀態(tài)。其實，此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的，尤其是在沒有一個好的上級領(lǐng)導(dǎo)和沒有一個明確而又公平的績效考核制度下。其實，德魯克對卓有成效的管理者的描述是正確的，尤其是從社會的角度來看，對整個社會來說是非常有利的。這是這個社會本來就不協(xié)調(diào)，從開始就有許多的不平等因素，要做一個卓有成效的管理者的話百家講壇三字經(jīng)視頻，確實不是一般人能做到的。

　　作為管理者，我覺得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)，首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠(yuǎn)利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，有一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。

　　卓有成效的管理者讀書心得 23

　　讀一本好書，如同和一位大師同行漫談。彼得德魯克不愧被稱為管理學(xué)大師中的大師，《卓有成效的管理者》一書帶給了我對管理學(xué)全新的認(rèn)識。書中沒有告訴我們要如何管理組織，管理別人，而是告訴我們，其實我們每一個人都可以是管理者，都要善于管理自己，提升自己，讓自己做到卓有成效。

　　他教會我們管理好自己的時間也是一門藝術(shù)，更是自律的體現(xiàn)；教會我們事情有輕重緩急，永遠(yuǎn)要事第一；教會我們發(fā)揮每一個人的長處，共同協(xié)助完成任務(wù)；教會我們關(guān)注外部貢獻(xiàn)，堅持正確的價值觀，為社會做貢獻(xiàn)；教會我們明確好目標(biāo)，高屋建瓴的做好有效的決策。管理學(xué)不僅是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，它是我們用來提高自我和服務(wù)社會的工具。

　　我們品讀管理學(xué)名著，不僅是感受管理學(xué)知識的魅力，更是要把這些知識，運用到我們的生活實踐中，真正的做到如德魯克所說的，管理服務(wù)于個人提高服務(wù)于社會進(jìn)步。

　　《卓有成效的管理者》讀后感最大的感受是要有貢獻(xiàn)意識、成果意識。每一名管理者都應(yīng)該思考自己能夠給單位帶來什么，給上級、下級帶來什么，這就是貢獻(xiàn)和成果意識。

　　幫助別人理清思路是一種貢獻(xiàn)。在對下安排工作時，要提前做好準(zhǔn)備功課，要求要明確，要對下屬有幫助，對促進(jìn)工作有幫助。讓大家知道該干什么，該怎么干，這與管理者超前的思維、清晰的思路、明確的.要求有關(guān)系，能夠提高管理的效率。

　　幫助別人提高認(rèn)識是一種貢獻(xiàn)。要開展形勢任務(wù)教育，俗話說，燈不撥不亮理不辯不明，不把形勢任務(wù)和要求講清楚，就無法讓人理解上級要求的目的背景，就無法提高認(rèn)識。

　　卓有成效的管理者讀書心得 24

　　本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學(xué)會的”的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及相關(guān)問題，二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后一章回扣主題。在我看來，書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者，對我們?nèi)粘５纳�活及學(xué)習(xí)也有著許多的幫助。

　　但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？通過閱讀這本書，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點：

　　首先要把工作當(dāng)成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神�！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當(dāng)成自己的事，將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，這樣才能更好的投入到工作中。

　　其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。就如在江西辦事處的日常工作中，圍繞著任務(wù)目標(biāo)，制定輕重緩急的銷售事宜，緊急的事先處理，然后重要的事情先做，不重要的事情放一放。

　　再次要知人善用，善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外，還要懂得同事的長處。把合適的人放在合適的崗位之上，懂得放權(quán)，讓他們各司其責(zé)，充分利用他們的長處做好各項工作，不苛刻他們是完人，重視他們的專長和優(yōu)勢，才能最大化的做好工作，提高效能。

　　漢高祖說過，“夫運籌策于帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房;鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道，吾不如蕭何;連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人者，皆人杰也吾能用之，故吾所以有天下�！敝�人是善任的前提，善任是知人的目標(biāo)，只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。

　　管理者的.見解源于實踐、學(xué)習(xí)和修煉，不能簡單獲得，如同禪宗里的一句話:“借來的火，點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名優(yōu)秀的管理者。而一個優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來，才能進(jìn)一步去影響、指導(dǎo)他人。管理者在內(nèi)心上和實際工作中的有效性訓(xùn)練很重要，要有一種傾向性的意識去自我提高，發(fā)展自己的有效性，這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。

　　卓有成效的管理者讀書心得 25

　　德魯克先生是我十分尊敬的管理學(xué)大師之一，《卓有成效的管理者》則是先生眾多著作中的經(jīng)典。其獨到之處在于對"管理者"的含義進(jìn)行了重新定義，同時提出"卓有成效"是可以學(xué)習(xí)的，又進(jìn)一步從如何利用有限的時間、注重對外界的貢獻(xiàn)、善于發(fā)揮他人的長處、重要的事情優(yōu)先處理、怎樣做出有效的決策五個方面告訴我們?nèi)绾纬蔀橐幻�卓有成效的管理者�?/p>

　　本書不是一部管理理論字典，而是德魯克先生以其扎實的學(xué)識、豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗以及敏銳的洞察力，從實際出發(fā)，站在"旁觀者"的角度，從人性、組織、社會的高度對"管理者應(yīng)該做什么"和"怎樣做才能夠卓有成效"這兩方面，提出了思考方向和可行性措施，向我們展現(xiàn)了一幅全新的管理學(xué)畫卷，文中所述一針見血，直擊管理工作的弱點以及盲區(qū)。

　　書中，先生特別提出了作為一名管理者，腦海中要時常有"我能貢獻(xiàn)什么"的概念。在日常工作中，大多數(shù)管理者只是關(guān)注所服務(wù)的組織或者上司該為他們做些什么，或是抱怨自己沒有職權(quán)，所以做事情才會沒有效果，卻很少有人會考慮自己究竟能夠為外界貢獻(xiàn)什么。而先生告訴我們只有不斷問自己我能為外界（社會、組織、上司、同事以及下屬等）做出什么有效的貢獻(xiàn)，才能夠挖掘出工作中尚未發(fā)揮的潛力，才能夠做出卓有成效的`決策。在這種貢獻(xiàn)思維的驅(qū)動下，管理者才能夠在根本的意義上去思考什么才是對組織真正有意義的事情，才能夠讓組織更加長久的發(fā)展。這不僅是管理理念的變革，更是在管理哲學(xué)層次上的升華。

　　卓有成效的管理者讀書心得 26

　　一本好書能使人明白一個道理，一本好書能為人建造一條捷徑，一本好書甚至能影響一個人的命運！可以肯定的說，《卓有成效的管理者》是一本值得反復(fù)閱讀、仔細(xì)推敲的好書，作者彼得·德魯克從管理以及卓有成效說起，解說時間的使用，論述管理者的貢獻(xiàn)，剖析發(fā)揮人的長處，進(jìn)一步說明用有效的時間做重要的事情；討論決策的要素，進(jìn)一步論述有效的決策；最終給出結(jié)論管理者必須卓有成效，且卓有成效的管理者可以實現(xiàn)以及應(yīng)該實現(xiàn)。

　　這本書給我的感覺是一篇長論文，用通俗易懂的語言、生動的實例向我們說明卓有成效的意義與實現(xiàn)方法。讀完這本書，我獲益匪淺，想談點關(guān)于認(rèn)知與格局方面的感受。

　　雖然很多人讀了很多的書，也懂得很多做人的道理，但生活卻依然沒有成效，是什么原因？我想主因在于沒有制定合理的目標(biāo)、做出適當(dāng)?shù)臎Q策。假如人是一顆種子，讀過的書、學(xué)到的知識就是土壤，雖然土壤十分肥沃，但種子卻一直沒有發(fā)芽，主要原因在于沒有陽光。合理目標(biāo)與決策便是我們這些種子的太陽。然而，能否制定合理目標(biāo)與決策則取決于自身的認(rèn)知與格局。地理上，每個人總以自己作為世界的中心；思想上，每個人都有自己的認(rèn)知緯度，并以此作為衡量世界的標(biāo)準(zhǔn)。因此，認(rèn)知對于我們生活與工作的意義是非凡的。如今社會我們獲得知識十分方便，個人格局看似亦很容易提升和改變，但實則現(xiàn)在的規(guī)則法制太多、行業(yè)細(xì)化、社會發(fā)展瞬息萬變，與以往時代相比，如今的社會體系變得過于龐大，我們個人的格局便相對更加渺小，要制定合理目標(biāo)與決策就更加艱難。而作為一個管理者，偏偏就要不停地制定卓有成效的目標(biāo)與決策，可想而知，認(rèn)知與格局對于管理者來說是多么的重要!

　　“認(rèn)知”一詞在本書中雖然極少被提及，但在閱讀時仿佛覺得又無處不在，對自我的認(rèn)知，對工作事物的認(rèn)知，對上級與下級的.認(rèn)知。只有打破對上述事物的原有認(rèn)知，不斷提升自身格局，才能離事物發(fā)展的本質(zhì)更近，制定的目標(biāo)與決策才會更加趨向合理。結(jié)合工作實際，于我而言，目前最重要的任務(wù)就是做好時間管理、發(fā)揮自身的優(yōu)勢，通過對任務(wù)的安排及難題的攻克來反復(fù)錘煉自己，拓展工作思路和工作方法，提升自身在工作處理方面的認(rèn)知和格局。

　　管理是實踐，不在于知，而在于行。一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，通過實踐才可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實踐，才能使得自己的能力得到提升、管理經(jīng)驗得到完善。卓有成效是自我有針對性地學(xué)習(xí)與實踐的過程，需要認(rèn)真觀察跟工作相關(guān)的人與事，關(guān)注公司內(nèi)外環(huán)境，貢獻(xiàn)自身的專業(yè)力量，成為優(yōu)秀管理者的同時讓公司獲得收益。

　　卓有成效的管理者讀書心得 27

　　要想提高管理者的績效和成就，使工作達(dá)到令人滿意的程度，唯一可行的辦法就是提高有效性。學(xué)過三體系的應(yīng)該都知道，要想保證體系正常運行，有效性就是其中一個重要特性。

　　管理者在用人的過程中當(dāng)然可以在各方面任用能力特別強(qiáng)的人，知識特別豐富的人。但是在實際招聘過程中我也發(fā)現(xiàn)這兩類人才太難以找到了。我們也不可能為此專門培養(yǎng)一批啥都會干的超人，而只能運用現(xiàn)有的人才來經(jīng)營我們的組織。

　　全才當(dāng)然是我們夢寐以求想要找到的.人，但是現(xiàn)實也總是會無情的打臉。我們?nèi)斡玫娜瞬�，充其量也只是在某一項能力方面比較優(yōu)秀。若人才的某一項能力較強(qiáng)，自然在其他能力方面就不免平平了。

　　所以，我們必須學(xué)會一種建立組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長，就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來期望管理者的績效，更不能期望萬能的天才來達(dá)成績效。我們只能通過改進(jìn)工作的手段來充分發(fā)揮人的能力，而不應(yīng)該寄望于人的能力突然提高。不管我們多么急需具有廣博知識的人才，在知識的改進(jìn)上所花費的努力，往往都大于我們可能獲得的回報。

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　　管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括:有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。

　　《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人，只要組織中的每一個人都能做到卓有成效，就能做出不平凡的事業(yè)。但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點：

　　首先要把工作當(dāng)成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神。只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值。投入的熱情越多，效率也會越高。將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。

　　其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，甚至決定了個人的成就。因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，堅持要事第一的原則。

　　管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并承擔(dān)做出決策的責(zé)任。如果他企圖回避這項責(zé)任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo)，因為領(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的，領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此作為一個有效的'管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要準(zhǔn)確了解問題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策;決策的同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策可以被貫徹執(zhí)行;在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，加以改進(jìn)。

　　通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛自己的本職工作，善于利用時間，集中精力在重要領(lǐng)域,善于做出有效的決策。只有不斷地學(xué)習(xí)實踐，身體力行，才會有新的收獲，成為卓有成效的人。

　　卓有成效的管理者讀書心得 29

　　《卓有成效的管理者》是管理學(xué)中的經(jīng)典，作者彼得德魯克是大師中的大師。此書出版于1966年，但是現(xiàn)在讀起好像是在寫今天的事。

　　初次有這樣的感受還是在上初中的時候，曾看到一本經(jīng)典國外小說，小說名字記不起來了。小說是100多年前寫的，但小說的內(nèi)容好像寫的卻是今天的事，當(dāng)時驚嘆作者的智慧和預(yù)見性，從那時起對文學(xué)家就有種莫名的崇拜�，F(xiàn)在讀了一些歷史書籍后，才發(fā)現(xiàn)作者寫的就是他所處那個時代所發(fā)生的事。雖然科技在發(fā)展時代在進(jìn)步，但從歷史的思維來看人性在短短的幾百年甚至上千年都沒有變化。幾百年上千年在歷史的長河中只能算一個點，既沒有長度也沒有方向。順便說一句，學(xué)校教的歷史只是牢記歷史事件發(fā)生的時間，并沒有形成歷史思維。作者就是抓住在了人性這個千年不變的主題才成為了經(jīng)典小說。

　　讀《卓有成效的管理者》這本書的過程中經(jīng)常感覺很多知識點，比如時間管理，似曾在哪兒看到過。難道大師也抄襲嗎？正好相反，是我們這代人抄襲了大師的觀點，然后用自己的語言又編出了好幾本書來。看書的過程中，我在想看德魯克的書真的是看一本頂五本。

　　讀此書的過程中我還有一個感受，就是經(jīng)常停下來聯(lián)想。也許這就是經(jīng)典之所在吧。它能引導(dǎo)你更深入的去思考，和現(xiàn)實聯(lián)系起來，形成一套自己的認(rèn)知體系。而不像那些破電視劇看完了就完了，沒有任何收獲，只是打發(fā)了時間。

　　管理者的主體是知識工作者。知識工作者就是腦力工作者，相對的是體力工作者。體力工作和腦力工作對應(yīng)的是效率和效能。效率就是正確的做事，效能就是做正確的事。體力工作者的工作越來越多的被機(jī)器人所代替，所以以后知識工作者會變得越來越多。我們的傳統(tǒng)觀念就是只有領(lǐng)導(dǎo)才需要學(xué)習(xí)管理知識，其實并不是這樣。管理分對人的管理和對物的管理。對人的管理又分對自己的管理和對別人的管理。對別人的管理又分對領(lǐng)導(dǎo)的管理、對同事的管理和對下屬的管理。因此每個知識工作者都需要學(xué)習(xí)管理知識。

　　管理成果只有通過外部才能體現(xiàn)。外部就是客戶，客戶既可能是市場上的消費者也可能是你下一個部門的知識接收者。知識工作者生產(chǎn)的產(chǎn)品是知識�，F(xiàn)在很多人抱怨績效管理這套東西簡直是在摧毀中國企業(yè)。事實上是中國企業(yè)官僚氣息太嚴(yán)重，大家眼睛盯著的是組織內(nèi)部，比如領(lǐng)導(dǎo)位置，比如獎金分配等等。所以中國企業(yè)不改變這種官僚氣息繼續(xù)使用績效管理這套方法，無異于飲鴆止渴。組織中的我們只有與外界保持聯(lián)系，成果只有通過外部才能體現(xiàn)。

　　管理的方向是面向未來，我們的決策是對未來的判斷�？茖W(xué)的威力在于預(yù)見。我們在大力表彰救火英雄的同時，我們是否想過是什么原因造成的這次火災(zāi)，是否可以避免。我從來都不敬佩那些力挽狂瀾的人，真正厲害的是把問題扼殺于搖籃之中。只不過把問題扼殺于搖籃中的人不能被叫做英雄最多只能算作無名英雄，沒有人愿意做無名英雄。大家看不到無名英雄是因為他們沒有真正看到管理的方向。如果我們每天所做的管理決策只是解決眼前的難題這其實是在坐吃等死。有永遠(yuǎn)都解決不完的事，正如我們所感嘆的“有限生命，無限事業(yè)”。

　　管理是痛苦的.。管理必須面臨做決策，做決策是很痛苦的。如果決策是很輕松就做出來的，說明這個決策本身就沒有多大意義，甚至做這件事本身就違背了要事優(yōu)先原則。如果把一些日常工作當(dāng)成管理來做是完全沒有理解管理的概念。對問題的深入分析，提出多種方案，對不同方案的難舍難分這種才能算作真正的管理。

　　不能不面對的中國特色。讀此書的過程中我在想這些在中國行得通嗎？中國文化甚至亞洲文化，人情社會關(guān)系社會占了很大的比重。美國也講關(guān)系社會，但并不嚴(yán)重。因此德魯克的這一套管理理論在美國行得通，但在中國就有一些水土不服了。因此中國的管理學(xué)家提出了所謂的中國式管理。如果所有東西在中國都要搞中國特色，未免有種不合群的感覺。全球化的趨勢是不可擋的，文化全球化也是一種必然。既然目前還找不到比德魯克這套管理體系更好的理論，何不堅持使用，而不該面對管理窘境聽之任之。

　　對于我們來說，當(dāng)然需要經(jīng)濟(jì)報酬。經(jīng)濟(jì)報酬是對我們的一種制約因素，但光有經(jīng)濟(jì)報酬并不等于有了一切。我們還需要機(jī)會、需要成就、需要實現(xiàn)、需要價值。我們只有在成為一位有效的管理者之后，才能獲得這些滿足。

　　卓有成效的管理者讀書心得 30

　　亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯曾說，高管一天能做好三個決策就夠了。一個高管如果一天做很多決策，可能是陷入“解決具體事物”中，事事躬親，累壞自己，妨礙下屬工作;或是朝令夕改，心神不寧，讓員工無所適從。

　　德魯克認(rèn)為“有效的管理者不做太多的決策。他們所做的，都是重大的決策�！睕Q策時，首先“要確實了解問題的性質(zhì)”，即，界定問題性質(zhì)。一個有效管理者，在界定問題時，一定要試圖通過表面現(xiàn)象來找出真正的問題，這種問題本質(zhì)往往同一定的理念和觀念有很大關(guān)系，或者說是底層邏輯，所以，有效管理者應(yīng)注重更高層次---對一定的理念和觀念(conceptual understanding )進(jìn)行思考,進(jìn)行少數(shù)重大決策，這是從根本上尋求解決方法。

　　另外，當(dāng)一個管理者對重大問題進(jìn)行界定性質(zhì)時，他自身的觀念和認(rèn)知也往往影響他對問題的.界定，觀念和認(rèn)知局限性會造成對問題界定的偏差。

　　筆者曾在一家生產(chǎn)軌道交通配件小型民營企業(yè)工作過，該企業(yè)經(jīng)常為不能及時交付出合格質(zhì)量產(chǎn)品困擾，銷售出身老板和銷售人員一直認(rèn)為是生產(chǎn)部門組織不力，工人操作粗心，無責(zé)任心造成的原因。也就是說他們把問題定性為生產(chǎn)管理的問題，因此頻繁更換生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人。其實，這個問題本質(zhì)不是生產(chǎn)問題。

　　軌道交通配件制造行業(yè)特點是，品種多，種類雜，質(zhì)量要求嚴(yán)格，交貨期短，且要不斷加工新產(chǎn)品，該小型民營企業(yè)在簽訂訂單時，往往“饑不擇食，照單全收”---簽訂訂單的產(chǎn)品種類繁雜，數(shù)量不高，質(zhì)量要求苛刻，交貨期短，還包括源源不斷新產(chǎn)品訂單。

　　對于新產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)一般需要對新產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計，開新磨具，首件產(chǎn)品，客戶驗收封樣，小批量生產(chǎn)，大批生產(chǎn)量等等。對于這樣小型民企來說，無論技術(shù)力量，設(shè)備產(chǎn)能，還是生產(chǎn)人員數(shù)量，操作熟練程度，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法保證產(chǎn)品和產(chǎn)量。在生產(chǎn)過程中，新產(chǎn)品出現(xiàn)大量質(zhì)量不合格品，大量返工，大量報廢，隨強(qiáng)令要求工人從早8點半上班，工作到晚十點，一個月僅休假二天，并要求所有生產(chǎn)管理人員監(jiān)督工人晚間生產(chǎn)，工人抱怨不斷，消極怠工，即使這樣，只有少數(shù)產(chǎn)品能夠符合質(zhì)量要求，并且，新產(chǎn)品占用太多生產(chǎn)資源，影響常規(guī)批量產(chǎn)品生產(chǎn)，一些成熟產(chǎn)品由于QC人員被抽調(diào)新產(chǎn)品上，缺乏過程檢驗，也出現(xiàn)批量質(zhì)量問題，最終造成生產(chǎn)部大量產(chǎn)品無法按時交付，這成為一個常態(tài)化問題，造成生產(chǎn)成本高居不下，企業(yè)處于虧本狀態(tài)。

　　這個問題是生產(chǎn)無法消化訂單問題，問題本質(zhì)出在銷售環(huán)節(jié)，簽訂訂單時，產(chǎn)品種類繁雜，有些新產(chǎn)品，無論數(shù)量和質(zhì)量，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出本企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平和生產(chǎn)能力，這些對于一個小型民營企業(yè)，在很短期內(nèi)，很難改變的，絕不靠生產(chǎn)部門的組織層面能夠解決的。

　　認(rèn)識到這個問題本質(zhì)后，就該把該問題定性為銷售產(chǎn)品定位問題。如果我們再進(jìn)一步思考，這就和銷售出身的老板經(jīng)營理念和營銷思路有關(guān)系了，他持有早期民營企業(yè)一般發(fā)展思路：訂單為王，拼命搶占訂單，拼命壓生產(chǎn)，以便迅速“做大”，“做強(qiáng)”。而忽視一個企業(yè)消化訂單能力是有限的，生產(chǎn)能力依賴技術(shù)、設(shè)備、人員和管理流程等整個環(huán)節(jié)保證，這些都需要一個發(fā)展和沉淀過程，這種“欲速則不達(dá)”做法，是造成民企普遍壽命不長原因之一，如果最高管理者調(diào)整一下觀念和思路，要求銷售人員定位幾個主打成熟產(chǎn)品簽訂，“小步、漸進(jìn)”簽訂新產(chǎn)品訂單，借此不斷錘煉自己技術(shù)隊伍，工人技術(shù)熟練程度，這個問題不需要太多決策，就能問題解決。

　　卓有成效的管理者讀書心得 31

　　人人都是人才—有感于《卓有成效的管理者》我之所以選這個題目，是基于著名管理大師德魯克提出的“用人之長”觀點，結(jié)合自己實際，談?wù)剬W(xué)習(xí)完《卓有成效的管理者》后的一些實踐與想法。我們知道：古往今來，得人才者興旺，失人才者衰亡；有人才者昌盛，無人才者衰退。大到一個國家，小到一個企業(yè)都是如此。如何使企業(yè)始終擁有人才，如何使企業(yè)興旺昌盛，我認(rèn)為最重要的是形成一個科學(xué)的人才觀，在尊重人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才和正確使用人才上達(dá)成一種共識，形成一種文化，成為一種習(xí)慣，即人人都是人才。從而實現(xiàn)吸引人才、保留人才，各類人才心情舒暢，各得其所，有用武之地的良好局面�，F(xiàn)在一談到企業(yè)，肯定要談到企業(yè)的競爭力。談到企業(yè)的競爭力，就少不了要談到企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的文化。說企業(yè)的競爭是戰(zhàn)略的競爭，是文化的競爭等等。我認(rèn)為都有道理。但最直接的，企業(yè)的競爭力如何，說到底是其擁有的人力資本如何。一個企業(yè)擁有什么樣的人才，也就決定了這個企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略和文化，有什么樣的今天和明天。寶潔公司總裁講：“假如你拿走了寶潔的人才，卻留下了金錢、廠房和產(chǎn)品，寶潔將會失��；假如你拿走了寶潔的金錢、廠房和產(chǎn)品，留下了人才，寶潔將在10年內(nèi)重建王國”。

　　通用汽車公司總裁史龍。亞佛德講：“你可以拿走我全部的資產(chǎn)，但是你只要把我的組織人員留下來給我，五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來。”這些都是公認(rèn)的成功的權(quán)威者。我完全贊同這些觀點。我一直堅信：企業(yè)沒有好的產(chǎn)品、項目是可怕的，但只要有好的戰(zhàn)略，就不怕沒有好的產(chǎn)品、好的項目；企業(yè)沒有好的戰(zhàn)略和文化是可怕的，但只要有好的人才就不怕沒有好的產(chǎn)品、好的項目、好的戰(zhàn)略和好的文化；企業(yè)沒有好的人才才是最可怕的，即使一時有好的產(chǎn)品、好的項目，甚至好的戰(zhàn)略，也終將因為沒有人才、沒有文化而成為歷史的星光一閃。追求卓越與可持續(xù)發(fā)展是人所共求的目標(biāo)，而實現(xiàn)這一點的關(guān)鍵在人才。對此，我堅信：雖然人才有標(biāo)準(zhǔn)，人才就是人才，但是，作為管理者，只要愛才、重才、育才，用之得當(dāng)，人人都是人才！關(guān)鍵看管理者是否真正識才、愛才和善于用才。有些人常愛講這么一句話，“離開誰地球都會照轉(zhuǎn)”。這句話沒錯。離開了中國也沒塌了天。但是如果用這種觀念和心態(tài)對待人才，也真的會有地球不轉(zhuǎn)和塌了天的危險。如課程中的案例已經(jīng)給我們啟示了，還有太多的事例可以證明這一點：周文王擁有姜尚而滅商興周，商紂因殺害人才而滅亡；劉邦因擁有張良、蕭何和韓信諸多人才而滅楚興漢，項羽有人才不用，韓信、范增一個個出走，最終落得個烏江自刎。這些可能都是別人的，是歷史，也許離我們比較遙遠(yuǎn)，但我覺得必須謹(jǐn)記這些經(jīng)驗和教訓(xùn)，確立科學(xué)的人才觀。這是非常重要和必要的。

　　一、人才有標(biāo)準(zhǔn)。

　　人才就是人才不同的歷史時期、不同的國度、甚至不同的團(tuán)隊都有自己獨特的人才標(biāo)準(zhǔn)，但許多標(biāo)準(zhǔn)有其共性，就是德才兼?zhèn)�。但是什么是德、什么是才，卻是個很難明確界定與把握的標(biāo)準(zhǔn)�！罢f你行你就行不行也行，說不行就不行行也不行。不服不行�！边@個諷刺對聯(lián)說的在現(xiàn)實生活中并不少見。有人把人才分為四種：有德有才是精品，有德無才是次品，有才無德是危險品，無才無德是廢品。還有人將人才用另外的方法也分為四種：有德（態(tài)度好）有才是人財，即可以直接創(chuàng)造財富；有才少德（態(tài)度不好）是人才，即有本事但難合作，“有用不好用”

　�。ò�森豪威爾有句名言：人才有用不好用，奴才好用沒有用）；有德（態(tài)度好）少才是人材，即本領(lǐng)不大，但忠誠認(rèn)真，是可用之材；無德（態(tài)度差）無才是人裁，百無一用，只好裁掉�，F(xiàn)在的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？就是常說的德才兼?zhèn)�。德能正其身，才能勝其職，理能成其文，言能明其意。就是說，他的品德足以使其有一身正氣，厚德可以載物；他的才能可以勝任所在崗位的職責(zé)要求；能夠用文字把道（原）理表達(dá)出來；能夠把自己的意愿說得明白、道理講得清楚。我想具備了這些，就是人才，就是某一方面的有用之才。這就說明，人才的確是有標(biāo)準(zhǔn)的。但是人才又是有區(qū)別的。因為“駿馬能歷險，力田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟；舍長以就短，智者難為謀；生才貴適用，慎勿多苛求”。這就需要我們不要讓有屠龍之技的去殺雞宰牛，也不要讓只會過家家的小兒去真的修房造屋、更不要讓在小河上擺渡不錯的河工去大海中揚帆遠(yuǎn)航，而是要認(rèn)識人才，正確運用人才。

　　二、管理者愛才重才育才。

　　人人都可以成為人才正如德魯克講到“用人所長”，每個人的長處各不相同，所以人才有類別也有層次，人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人，就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才，但是從一定意義上講，只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛護(hù)時，他才有人才的自律與自重，才有人才的光彩，也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實中得到佐證。這既是因為用愛和尊重去對待對方，也是因為被愛和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛中的男人最瀟灑，戀愛中的女人最漂亮，是因為愛著，也知道被愛著。同樣，只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時，他才有才干得以提升的機(jī)會，不斷取得進(jìn)步；才有展示自己才華的舞臺，不斷創(chuàng)造奇跡。這類的例子很多，都給人以思考。管理者愛才、重才、育才中，我認(rèn)為最重要的'是愛才。

　　第一是愛全才。只要不武大郎開店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有？德厚才高，能文能武，能說能做，會做事還會做人，“上得廳堂，下得廚房”。這樣的人才古今少見。但相對而言，態(tài)度好，有才華的人才，讓人愛起來比較容易。像周恩來溫文爾雅，又才華橫溢的誰能不熱愛。

　　第二是愛傲才。恃才傲物是毛病，也是多數(shù)有才華者的通病。

　　第三是愛偏財。有高峰必有低谷，有所長必有所短。就如課程案例中的實際案例所表現(xiàn)。第四是愛人才。鋼鐵是材，棟梁是材，鏍釘是材，細(xì)木同樣是材，彼此不可替代。愛第一種人才容易，愛后三種很難，但第一種少而又少，后三種才是現(xiàn)實中常見的人才，也就是各用自己長處的人才。對不同的人才如何培養(yǎng)使用也是對人才具體的愛護(hù)�，F(xiàn)在流行的領(lǐng)導(dǎo)模式教課書上大致分為四種：支持型、教練型、授權(quán)型和指揮型四種。不能說哪一種類型的領(lǐng)導(dǎo)方法好或者說不好，而是對什么樣的人，對一個人所處的不同時期，要采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方法。對工作能力不高，工作意愿很高的人，就是適合指揮型的領(lǐng)導(dǎo)方法，要通過強(qiáng)有力的組織、監(jiān)督和控制開展工作；對有了一定的工作能力，但工作意愿不是很高的人，就適合教練型的領(lǐng)導(dǎo)方法，就是要通過指揮和有力的支持來開展工作；對工作能力強(qiáng)動輒想變動的人，就適合支持型的領(lǐng)導(dǎo)方法，多贊揚、多傾聽、多做些輔助性工作；對那些工作能力很強(qiáng)，工作意愿也很強(qiáng)的人，就適合授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)方法，放手讓他們大膽地干，少指揮、少干預(yù)，正如德魯克課程中的有效授權(quán)；我們公司以知識型員工為主，他們自主性強(qiáng)，工作具有創(chuàng)造性，勞動過程很難監(jiān)控，勞動成果很難衡量，有較強(qiáng)的成就動機(jī)，蔑視權(quán)威，有較強(qiáng)的流動意愿等。這些都需要采用合適的領(lǐng)導(dǎo)方法進(jìn)行教育培訓(xùn)與管理。

　　三、用之得當(dāng)。

　　人人都是人才人才有種類、有層次，只要放在合適的位置上，人人都可以做成本位置的最好。西方有個諺語：什么鳥都認(rèn)為自己的歌最好聽。其實人也一樣，沒有人不認(rèn)為自己不同凡響的。幾乎人人都認(rèn)為自己不一般，是個人才、是個人物，但又幾乎都認(rèn)為他人有這樣那樣的缺陷�？杀�的是，人人渴望被表揚被鼓勵和肯定，但又非常吝嗇對他人的表揚、鼓勵和肯定。尤其是一些管理者，常犯的毛病是總看他人不行。其實，發(fā)明創(chuàng)造的科學(xué)家是人才，衛(wèi)生做得最好的清潔工同樣是人才，兩者同樣不可替代。今天的大人才也是從昨天的普通與平凡中走出來的。管理學(xué)上有句名言：垃圾是放錯位置的財寶。沒有毫無用處的人，只有放錯位置的浪費。孫悟空喂馬、韓信看庫房、搞接待、當(dāng)小兵都是放錯位置的浪費，是人力資源的浪費。關(guān)鍵是要把合適的人放到合適的位置上去。管理者如果什么都要是自己最好最強(qiáng)，結(jié)果只能是冠冕堂皇的能級原理下的武大郎開店。人才進(jìn)不來，留不住，結(jié)果只能是領(lǐng)導(dǎo)最好最強(qiáng)。樂毅、諸葛亮、管仲、愛因斯坦們就永無出頭之日。當(dāng)然，燕昭王、劉備、齊桓公、普林斯頓研究院也就不可能會有后來轟轟烈烈的故事。劉邦的“三個不如”，恰恰說明了他真正意義上的最好最強(qiáng)。劉邦說了平時我們經(jīng)常引用的一段話，他說：你們知其一，不知其二。

　　運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；填國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，我不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。三者皆人杰，我能用他們在合適的位置上，這是我所以能取得天下的主要原因。項羽有一個范增還不用，所以被我打敗。管理者能在勝利后還如此清醒與謙虛，實在不容易！管理者如果苛求人才，希望人才十全十美，就什么人才也找不到。就像前面講到的駿馬有駿馬歷險的本事，但你非要讓它種地，肯定就顯得平庸。同樣，牛是耕地的好手，但歷險奔馳肯定也是平庸之輩。錯不在馬也不在牛，在使用者的無知。現(xiàn)在一些管理者對人才的要求是：要有激情、能創(chuàng)新，但不能愛沖動、太魯莽；要穩(wěn)重、能處變不驚，但不能凡事按部就班；要德厚，還要才高；要能說還要能寫還要能做；要會做事，還要會做人，會公關(guān)會協(xié)調(diào)等等。這樣十全十美的人才到哪去找？但是，也有管理者習(xí)慣于挑人毛病、找人不足，對什么人都不滿意、都看不上。結(jié)果搞得人人不自信，都覺得自己不行，不是人才。其實，管理者的天職不是摳出人的短處以顯示自己的聰明，把人治住，而是在激發(fā)每個人的長處的過程中，使人人成為人才、人人成為英雄。只要我們真誠地尊重人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才，合理地使用人才，就可以最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的聰明才智，使人人都是一定意義上的人才；也只有尊重人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才，合理地使用人才，也才能吸引人才、保留人才，使在用的成為人才，留得住，外面的人才引得來。一個企業(yè)如果能夠做到這些，就有理由相信，企業(yè)一定會葆有無限的生機(jī)與活力，就會不斷產(chǎn)生過硬的競爭力。

　　企業(yè)能有今天是因為我們擁有人才并能正確地加以使用，把好鋼用到了刃上，把每個人的長處發(fā)揮了出來。企業(yè)要有美好的明天，當(dāng)然要不斷地引進(jìn)人才，但關(guān)鍵是尊重、愛護(hù)和培養(yǎng)人才，科學(xué)地使用人才。因為員工都是人才。只有把員工當(dāng)人才看，只有科學(xué)地對待員工，新的人才才能引得進(jìn)來，老的人才才能留得住，普通的員工才能變成不一般的人才，才能成為真正意義上的人才。只要我們有科學(xué)的人才觀，在公司形成了尊重人才、愛護(hù)人才、培育人才的良好習(xí)慣、各類人才都受重用并有用武之地的文化氛圍和局面，就沒有我們克服不了困難，就沒有創(chuàng)造不了的奇跡，就沒有實現(xiàn)不了的人生價值。

　　卓有成效的管理者讀書心得 32

　　彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師，所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理：使命、責(zé)任、務(wù)實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚�1966年英文首版，一出版即獲得了一致好評，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書，仿如良師益友，雖然面對的是相同的事實，卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念，常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中，我看不到任何的學(xué)究之氣，德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來，言簡意賅，通俗易懂，由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態(tài)度：管理歸根結(jié)底是一種實踐。只有通過實踐管理產(chǎn)生了成果，才是有意義的管理，而如果僅僅擁有，紙上談兵，是沒有太多用處的。

　　那么，什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下幾個特征：第一、重視目標(biāo)和績效，只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策，做出有效決策。

　　重視目標(biāo)和績效只做正確的事，并只做最重要的事情。可以簡單的歸位四個字：要事第一。孔子曰：“物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣�！卑凑展ぷ鞯妮p重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛，動力十足，正是因為他們總是努力達(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒有清晰的目標(biāo)意識，就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚，但是不是每個人都能做到，每個人都能做好。我們在說要事第一，首先我們有時不知道什么是要事，其次，我們知道什么是我們的要事，但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)，但是實際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要，它們越應(yīng)獲得優(yōu)先處理。對實現(xiàn)目標(biāo)越無意義的事情，愈不重要，它們愈應(yīng)延后處理。簡單地說，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來判斷事情的輕重緩急。

　　老子提出了“無為而無不為”的目標(biāo)制定原則�！盁o為”包含兩層意思，一是順應(yīng)自然，即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會放棄，要有選擇性而為之。做重要的事，而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。

　　用人所長：管理本身是一項高情商的活動，管理實質(zhì)就是人員的管理，所謂人無完人，有效的管理者能使人發(fā)揮其長處，而不是只看重各人的缺點，管理者的任務(wù)就是要充分運用每一個人的長處，共同完成組織目標(biāo)，只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內(nèi)容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任，任人唯賢。漢高祖說過，“夫運等策干惟幄之中，決勝干千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人者，皆人杰也吾能用之，故吾所以有天下�！敝�人是善任的前提，善任是知人的目標(biāo)，只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長，并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事，否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有，書中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性，管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢，有目的或有針對性的去培養(yǎng)人。最后，發(fā)揮人的長處包括了管理者自己，管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認(rèn)識，通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處不斷的'提升自我的績效。

　　有效決策：管理者的基本工作就是決策，管理者的決策不是就事論事的解決例常問題，德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn)，他們往往具有相同的特性：他們解決問題，都著眼于最高層次的觀念性認(rèn)識。比如公司資金不足，他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券，如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來，有賴資金市場的協(xié)助，他會創(chuàng)造一類新的投資人，設(shè)計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練，但是都處于各自為政狀態(tài)，有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴，而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。

　　有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問題，不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題，更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初，貝爾公司的總裁費爾先生，在任職的20年時間中，做出若干項重大決策，提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報公司)普通股，使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時的臨時性需要，而是出于戰(zhàn)略性思考。

　　“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項說起來容易，落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉，不能簡單獲得，如同禪宗里的一句話：“借來的火，點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。

　　卓有成效的管理者讀書心得 33

　　《卓有成效的管理者》是一部經(jīng)典暢銷的管理學(xué)方面的書，比爾蓋茨都對它推崇備至，稱自己的管理者生涯受到了這本書巨大的影響。德魯克的這部著作50年來一直受到廣泛好評，經(jīng)久不衰，被業(yè)界奉為必讀書籍。

　　管理學(xué)是一門很深的學(xué)問，但是身為管理者，首先要做好的'是自我的企業(yè)家、管理者的素養(yǎng)，正如德魯克所說，管理別人之前要先學(xué)會如何做我管理，自己都做不到的事情，談何讓員工去遵守呢？先做人后做事，做事之前要先學(xué)會做人，這是我們中國的傳統(tǒng)文化，孔孟之道。選用員工用同樣的標(biāo)準(zhǔn)，除了耀眼的績效表現(xiàn)，更重要的是這個人的人品，人品不行，做什么事都不被人信任。每個人工作中都有亮點，要把他安排到合適的崗位上去，所謂“物盡其用，人盡其才”，這是孔子在《尚書》中典故由來，全才難覓，要揚長避短，用人長處。德魯克提出的管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣，多年來一直是大家爭相學(xué)習(xí)的目標(biāo)，也是管理者自我衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

　　還有哪些感悟呢？我認(rèn)為維系團(tuán)隊和諧是團(tuán)隊進(jìn)步的必要條件，這需要管理者擁有很高的情商，關(guān)系處理在于情商發(fā)揮。有效管理模式應(yīng)該是“俱樂部管理”，喝茶俱樂部，喝酒俱樂部，咖啡俱樂部等，挑一個遠(yuǎn)離公司的地方談心。一個人往往在思維懶惰，沒有防備的情況下顯得智慧低下，萌發(fā)禪意的茶，麻痹神經(jīng)的酒，翻墻的咖啡……只要不是在公司對面就行。

　　管理者的氣度決定他的高度，他的格局決定企業(yè)的結(jié)局。

　　卓有成效的管理者讀書心得 34

　　1、他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡，創(chuàng)新是保持動態(tài)平衡的變革手段，而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會存在的那些普世價值觀，包括同情與包容、誠實與正直，以及讓個人享有自由與尊嚴(yán)并同時承擔(dān)起責(zé)任。

　　2、管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。

　　海爾：創(chuàng)造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項工作的目標(biāo)落實到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎罰激勵掛鉤，這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。

　　3、德魯克所言，在組織而言，需要個人提供其貢獻(xiàn)，在個人而言，需要組織作為達(dá)到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻(xiàn)，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求；而組織為個人所提供的工具，就是要支持其實現(xiàn)這一速度。

　　正如德魯克所言，總有人單獨作戰(zhàn)，無一部屬，然而仍不失為管理者。

　　4、但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少，而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運轉(zhuǎn)，負(fù)有行動和決策責(zé)任的知識工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的.思想。

　　5、德魯克認(rèn)為：作為一個有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣：（1）知道如何利用自己的時間；（2）注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻(xiàn)；（3）把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長處，上級、同事和下級的長處；（4）精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域；（5）善于做出有效的決策。

　　6、管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻(xiàn)意識，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。

　　7、孔子曰：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。

　　8、第一個決策要領(lǐng)是，弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象，相信真正的問題一定隱藏在背后；必須設(shè)法弄清楚事實，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌；然后形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認(rèn)識；最后從高層次觀念入手，尋求解決問題的系統(tǒng)方案。

　　9、對有效的管理者來說，真正需要做的決策不會太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學(xué)會區(qū)分例常事件和例外事件，學(xué)會制定原則、政策、制度或規(guī)程，通過授權(quán)，讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。

　　10、第二個決策要領(lǐng)是，確定目標(biāo)及其邊界條件。

　　讀《卓有成效的管理者》有感細(xì)細(xì)品讀《卓有成效的管理者》一書，心中收益頗深，管理是企業(yè)發(fā)展、社會進(jìn)步的動力和源泉，做對組織有責(zé)任、能影響組織經(jīng)營成果的管理者，不僅要有管理的方法，更需要會運用方法取得成效的技巧。要具備這些方法和技巧，就要在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐中不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)。

　　《卓有成效的管理者》的作者從節(jié)省時間，提高生產(chǎn)效率、發(fā)揮人員優(yōu)勢等方面闡述了管理的方法技巧，這些對我們黃金生產(chǎn)企業(yè)來講，很值得學(xué)習(xí)和借鑒。07年，山金人以“學(xué)**、趕招金、誓奪全國第一”為目標(biāo)，弘揚黃金精神，創(chuàng)造黃金速度，取得了驕人的業(yè)績。這些成績的取得，是管理者銳意進(jìn)取、奮斗拼搏的結(jié)果。觀念決定命運，思路決定出路，思想決定行動，作為生產(chǎn)管理者要從管理方向和渠道中尋求成功的方法，從時間、效率和人力方面做工作。

　　一時間

　　時間是世間最寶貴的東西，在有限的時間內(nèi)，把握時機(jī)就能創(chuàng)造無限生機(jī)，牢固樹立時間觀念，把握每一分鐘，合理調(diào)配目標(biāo)與時間的關(guān)系。在生產(chǎn)實踐中，嚴(yán)格工作時間，不浪費工作時間，制定時間工作標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)地管理時間，規(guī)劃時間，安排時間任務(wù)，統(tǒng)籌規(guī)劃生產(chǎn)目標(biāo)的進(jìn)度。以班保日、日保旬、旬保月為環(huán)節(jié)，生產(chǎn)按部就班與時間賽跑，與目標(biāo)追逐。

　　二效率

　　把握時間的同時，要客觀地認(rèn)清現(xiàn)實，分析工作中客觀情況，提高工作效率。在生產(chǎn)中，掃清制約生產(chǎn)的障礙，創(chuàng)造有力的環(huán)境因素，為生產(chǎn)創(chuàng)造條件，逐步提高員工的技術(shù)素質(zhì)水平和操作技能水平，從本質(zhì)上提高效率。淘汰落后的工藝，采用先進(jìn)的工藝，改善和和創(chuàng)新工作的各種環(huán)節(jié)方式，推動標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程�？茖W(xué)決策、科學(xué)管理，起到橋梁紐帶作用。

　　三人力

　　管理，是通過人來完成。發(fā)揮團(tuán)體優(yōu)勢，以人為本，創(chuàng)造人為效應(yīng)，增強(qiáng)共識，促進(jìn)溝通。以集團(tuán)核心價值觀和終極目標(biāo)為宗旨，關(guān)心職工，與職工同呼吸、共命運，凝聚人心。充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮職工的能動作用，使職工迸發(fā)出激情和力量。從“要我干”到“我要干”，發(fā)揮職工的所長，為企業(yè)服務(wù)。

　　“千淘萬漉雖辛苦，吸進(jìn)狂沙始到金”，只用靠不斷地學(xué)習(xí)、實踐，才能領(lǐng)悟到管理的精髓，立足實際，腳踏實地，扎扎實實地工作，才能在工作中取得質(zhì)的飛躍。

　　卓有成效的管理者讀書心得 35

　　管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細(xì)細(xì)想來，確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識組織中，每一位知識工作者其實都是管理者即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。管理者的成效往往是決定組織工作成效的關(guān)鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。

　　本書中，德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效，一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特征：

　　（1）重視目標(biāo)和績效；只做正確的事情。

　�。�2）一次只做一件事情，并只做重要的事情。

　　（3）作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)。

　�。�4）在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。

　�。�5）他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。

　�。�6）他只做有效的決策。通過這幾個特征，我認(rèn)有以下幾點：首先要把工作當(dāng)成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神�！皩W(xué)之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當(dāng)成自己的事，將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，這樣才能更好的投入到工作中。

　　其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領(lǐng)域。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。如果他企圖回避這項責(zé)任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo)，因為領(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的，領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案！因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。因此作為一個有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。

　　《卓有成效的管理者》告訴我們，一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。

　　我尋找管理類書籍的初衷是想學(xué)習(xí)如何更好的管理自己，所以從眾多管理類書籍中選擇了這一本，因為看到它的介紹是，管理人員最重要的是管理好自己，所以我覺得它應(yīng)該是我想要讀的書。確實，它帶給我很多驚喜和思考。

　　每個人的時間都是一樣的，越老越明白時間的.重要性，越不想浪費每分每秒。哈哈，這可能也是很多人說的中年焦慮吧。不過我把這種情緒理解為一種正向的，對更好的自己一種美好追求。在這本書中首先強(qiáng)調(diào)的就是時間的重要性，而且它告誡人們要記錄自己的時間花費，將那些不必要的剔除，讓自己的時間更有價值。其實說起來很簡單，也很對，但是真正去做的時候往往就堅持不下去了。好吧可能又要扯到另一個話題，確立目標(biāo)。如果沒有目標(biāo)，看一天小說是不是時間也是有價值的？不過這本書里沒有講如何確定自己的目標(biāo)，其實我也沒有具體的目標(biāo)，只是不想再讓自己的時間花費在對更好的自己沒有用的事情上（雖然偶爾也忍不住看《香蜜》，哈哈，勞逸結(jié)合。）

　　所以關(guān)于目標(biāo)，后面思考完整了再聊吧。說回時間，其實現(xiàn)在有很多關(guān)于時間管理的書和軟件，比如我之前做的365日歷，就是“動動指尖，規(guī)劃時間”的日程管理軟件，一款記錄你的時間都去了哪里做了什么的工具。如果對自己的時間消耗不清不楚，那么首先先記下自己的時間去向，然后再去總結(jié)，剔除沒有意義的、不相干的消耗，將時間利用到學(xué)習(xí)、工作、生活中，讓他們都能充分的為更好的自己做出貢獻(xiàn)。

　　很多時候我都是為了做事而做事，很少去想做完了能帶來什么。其實這個問題應(yīng)該在做之前就想好，讓每件事都有貢獻(xiàn)，不要做無用功。書里有個例子很好，說某銀行有一個新上任的接受客戶反饋意見部門的主管，他一直思考如何能讓整個部門給公司帶來貢獻(xiàn)，如此他發(fā)現(xiàn)他的部門是與客戶接觸最頻繁的部門，可以借此為客戶推銷銀行的產(chǎn)品增加銀行的收入，就這樣他讓部門的所有人再接受意見反饋的時候給客戶推薦銀行產(chǎn)品，就這樣，他們部門由一個可有可無的客服部成為了整個銀行的核心銷售部。說這個例子其實是想告訴自己，在做事情之前多考慮自己能做什么，能帶來什么貢獻(xiàn)，讓自己的時間有效有價值。

　　其他的書里還說了要適時決策，不過這一點對我的觸動不太大，所以就不聊了，其實對于這一點我也沒有話語權(quán)，哈哈。以后如果有決策經(jīng)驗的時候再侃一侃。

　　看一本書能有一兩個點對我有用，我覺得它就是好書，所以這本書值得一讀。不過讀完了也會覺得是雞湯，具體方法講的很少都是大道理，不過有的時候一直悶頭做事，是需要一些大道理來讓自己燃一下或悟一下的，挺好。愿我找到并不斷去塑造更好的自己，那么就要從現(xiàn)在開始利用好自己的每分每秒，為了未來更美好的自己將他們發(fā)揮到極致。

　　卓有成效的管理者讀書心得 36

　　我在管理學(xué)課程開始不久就開始讀這一本書了，看了很久，到現(xiàn)在依然還沒有看完。很多地方總是看了之后覺得不太理解，做上記號過段時間又回過頭翻看一下。在這篇讀后感中，我想闡述我再閱讀過程中獲得的兩個方面的認(rèn)識：

　　一、或許是因為我們?nèi)狈�實踐經(jīng)驗的緣故，我感覺到在閱讀大部分章節(jié)時，自己扮演的是一個被動的接收者的角色。

　　二、第三章“重視貢獻(xiàn)”引發(fā)我的一些思考。我不能說是整章的內(nèi)容告訴了我什么，引發(fā)我思考其實只是其中的一些語句，讓我對過于和現(xiàn)在遇到的問題進(jìn)行反思。

　　我對第一章進(jìn)行了選讀，僅看了“有效性的認(rèn)識”和“卓有成效可以學(xué)會嗎”兩個章節(jié)。因為“對有效性的認(rèn)識”正解釋了“卓有成效”四個字在書中的含義，是我們讀這篇作品的目的，也是讀者的努力方向。同時讀書也是在耗用了時間成本的基礎(chǔ)上獲得知識，應(yīng)用了管理學(xué)的思維方式——目標(biāo)導(dǎo)向，在投入時間成本與經(jīng)歷之前先明確自己看此書的努力方向是什么，這一思維方式和第三章重視貢獻(xiàn)的內(nèi)容也是有幾分相似的。

　　在我的閱讀過程中，事實上載閱讀大部分章節(jié)時，自己都只是一個被動接收信息的角色（除第三章外），和平時學(xué)習(xí)的許多大學(xué)課程一樣，很難融入自己的理解與思考，甚至于提不出問題。也許是因為面對著的德魯克先生，是擁有50多年的管理咨詢時間的經(jīng)驗型管理的大師，而經(jīng)驗型管理又是建立在實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上，那么我很自然的是沒有發(fā)言權(quán)了。因此我暫且將這些章節(jié)擱置，重點談?wù)動幸恍┪易约核伎祭斫獾牡谌�章“我能貢獻(xiàn)什么”。先引用《卓有成效的管理者》的一段原話“

　　有效的'管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進(jìn)去，更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段，他們會首先自問：“別人期望我做出什么成果？”

　　“重視貢獻(xiàn)”其實就是重視成果，不以完成任務(wù)為目標(biāo)，而應(yīng)該以達(dá)到某種的目的，獲得某種產(chǎn)出為目標(biāo)。德魯克指出，許多管理者重視勤奮，但忽略成果。這類人其實也就是在用錯誤的方法做事，績效低下，當(dāng)然就碌碌無為了。反觀我大一一年，一整年都感覺很忙，因為我一旦空下來便給自己找事做。可一年過去，大二伊始，回頭一想，確實自己也說不出自己在之前的一年里都忙了些什么，也許很大程度上是因為沒有建立起直指成果的目標(biāo)。譬如當(dāng)時我學(xué)習(xí)上的目標(biāo)大概是每周完成作業(yè)以外的多少東西，可這至多也只是一個每周學(xué)習(xí)計劃而已，還算不上是有效的目標(biāo)。這個“目標(biāo)”或者說是計劃，起初效果還好，但是做著做著，自己就僅僅記得要每周寫幾道題，然后又受到其他一些因素的影響，一段時間之后對優(yōu)異成績的追求就拋在腦后了，所以慢慢的，還是在這么做，但是動力就大不如前了�；顒臃矫�，參加過比賽，單沒有實現(xiàn)考慮自己要做出什么樣的成果才算滿意，于是告訴自己是來“水一水”的，早早給自己準(zhǔn)備好借口。

　　我并非是想把碌碌無為的責(zé)任推到目標(biāo)設(shè)立的合理上，這必定是自身的多方面因素造成的。我是想通過回憶和總結(jié)，在目標(biāo)設(shè)立的工作上有所改進(jìn)。現(xiàn)在我的認(rèn)識是要先明確成果影視怎樣的，然后考慮在現(xiàn)有的情況下鄉(xiāng)得到這樣的成果要做哪些事，要找哪些人等問題。由上往下，由后向前地由指向成果的目標(biāo)逆推出現(xiàn)實中的工作學(xué)習(xí)計劃。與過去由下往上，像孩子堆積木一樣往上跌，成果會如何也許就難以捉摸了。

　　德魯克闡述對承銷的要求中“樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(rèn)”。我的父母也辦了一個五金工具廠，從我的觀察和聽他們述說一些問題中，我感到了組織的一致價值觀的重要。他們總說員工不重視產(chǎn)品的質(zhì)量，譬如掉在地上了如果沒有直接監(jiān)督，很可能許多的員工會視而不見，甚至踩上去。諸如此類的忽視產(chǎn)品質(zhì)量的問題時常發(fā)生。也許是因為員工根本沒有認(rèn)識到自己在組織中需要作出哪些貢獻(xiàn)，以及這些貢獻(xiàn)對自己的行為有哪些要求（這是管理者對員工傳遞的信息不對，我的爸媽似乎并沒有讓員工產(chǎn)生共同的愿景去為這個廠的利益而工作，同時滿足自己的利益，大部分員工只是認(rèn)為自己在為老板打工賺錢而已）。基于這種認(rèn)識，一個將手上的材料完全當(dāng)做為別人賺錢的工具的人，注意力很難再放到產(chǎn)品質(zhì)量上吧。如果讓他們認(rèn)識到想讓自己的工作有所貢獻(xiàn)，并且這個廠的利益和他們自己的利益并不沖突（實際上確實不沖突），就應(yīng)該善待工作、善待產(chǎn)出，那么情況也就應(yīng)該會有好轉(zhuǎn)。

　　另外，“對這些價值觀的重新確認(rèn)”中的這個重新確認(rèn)司機(jī)我并不理解，希望邢老師可以幫我點撥點撥。

　　卓有成效的管理者讀書心得 37

　　德魯克先生被稱為大師中的大師，他是現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，目標(biāo)管理的創(chuàng)建者，他在市場、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識管理、21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)等方面均有建樹。彼得·德魯克編著的《卓有成效的管理者》一書論述了一個管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一。此書已被全世界的管理者奉為經(jīng)典，這本書講的核心觀點是：卓有成效是管理者必須做到的事，在所有的知識組織中，每一位知識工作者其實都是管理者——即使他沒有所謂的`職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。要成為一位卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成五個習(xí)慣：一是知道自己的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限，他們會有系統(tǒng)地工作，來善用這有限的時間。二是重視對外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作。三是善于利用長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善于利用抓住有利形勢，做他們想做的事。四是集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓有的成果。他們會按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守優(yōu)先次序。五是必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題，也就是如何按正確的次序采取正確的步驟。

　　書中對于有效的決策提出五個要素：一要確實了解問題的性質(zhì)。如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。二要確實找出解決問題時必須滿足的界限，即應(yīng)找出問題的“邊界條件”。三仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項，以期該決策能被接受。四決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。五在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。

　　在日常工作生活中，我們隨時隨地都面臨選擇和決策。正確的決策是通向成功的關(guān)鍵，而錯誤的決策必然會導(dǎo)致失敗。書中提出的決策要素就是要實事求是，不忘調(diào)查研究，具體問題具體分析，跟蹤發(fā)展變化，與時俱進(jìn)。

　　決策是建立在客觀現(xiàn)實的基礎(chǔ)上，以科學(xué)求實的態(tài)度，秉持“不求完美，但求合宜，量力而行，匹配為上”的原則，尋找多種具有創(chuàng)見性的解決方案，并對各種方案進(jìn)行評判、甄別，最終選擇一種自身能力和資源相匹配，對提升組織有巨大貢獻(xiàn)的方案。

　　思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運，習(xí)慣的力量是驚人的。學(xué)會有效地管理自己，進(jìn)而形成習(xí)慣，我們終將會卓有成效。

　　卓有成效的管理者讀書心得 38

　　要想提高管理者的績效和成就，使工作達(dá)到令人滿意的程度，唯一可行的辦法就是提高有效性。學(xué)過三體系的應(yīng)該都知道，要想保證體系正常運行，有效性就是其中一個重要特性。

　　管理者在用人的過程中當(dāng)然可以在各方面任用能力特別強(qiáng)的人，知識特別豐富的人。但是在實際招聘過程中我也發(fā)現(xiàn)這兩類人才太難以找到了。我們也不可能為此專門培養(yǎng)一批啥都會干的超人，而只能運用現(xiàn)有的人才來經(jīng)營我們的組織。

　　全才當(dāng)然是我們夢寐以求想要找到的人，但是現(xiàn)實也總是會無情的打臉。我們?nèi)斡玫娜瞬牛�充其量也只是在某一項能力方面比較優(yōu)秀。若人才的某一項能力較強(qiáng)，自然在其他能力方面就不免平平了。

　　所以，我們必須學(xué)會一種建立組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長，就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來期望管理者的績效，更不能期望萬能的天才來達(dá)成績效。我們只能通過改進(jìn)工作的手段來充分發(fā)揮人的能力，而不應(yīng)該寄望于人的能力突然提高。不管我們多么急需具有廣博知識的人才，在知識的改進(jìn)上所花費的努力，往往都大于我們可能獲得的回報。

　　卓有成效的管理者讀后感4

　　讀一本好書，如同和一位大師同行漫談。彼得德魯克不愧被稱為管理學(xué)大師中的大師，《卓有成效的管理者》一書帶給了我對管理學(xué)全新的認(rèn)識。書中沒有告訴我們要如何管理組織，管理別人，而是告訴我們，其實我們每一個人都可以是管理者，都要善于管理自己，提升自己，讓自己做到卓有成效。

　　他教會我們管理好自己的時間也是一門藝術(shù)，更是自律的體現(xiàn)；教會我們事情有輕重緩急，永遠(yuǎn)要事第一；教會我們發(fā)揮每一個人的長處，共同協(xié)助完成任務(wù)；教會我們關(guān)注外部貢獻(xiàn)，堅持正確的`價值觀，為社會做貢獻(xiàn)；教會我們明確好目標(biāo)，高屋建瓴的做好有效的決策。管理學(xué)不僅是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，它是我們用來提高自我和服務(wù)社會的工具。

　　我們品讀管理學(xué)名著，不僅是感受管理學(xué)知識的魅力，更是要把這些知識，運用到我們的生活實踐中，真正的做到如德魯克所說的，管理服務(wù)于個人提高服務(wù)于社會進(jìn)步。

　　卓有成效的管理者讀書心得 39

　　八月初，我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書，感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會，立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼，使我精神煥發(fā)，充滿力量！

　　兩周的時間飛逝而過，通過閱讀，使我明確了此書中的核心觀點：對組織負(fù)有責(zé)任，能影響組織經(jīng)營成果的人就是管理者，管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。同時也了解了有效性不是一門課程，而是一種自我訓(xùn)練，是個人對時間管理，貢獻(xiàn)管理，優(yōu)勢管理，關(guān)注管理，決策管理的一種體現(xiàn)。

　　結(jié)合自身工作特點，我有如下心得:

　　一、重視目標(biāo)和績效管理：

　　即工作要有計劃性，結(jié)果要有有效性。從擔(dān)任徐州服務(wù)商經(jīng)理開始，通過一周的觀察，我感覺業(yè)務(wù)線工作非常的被動，完全的機(jī)械化工作，業(yè)務(wù)受理格式化非常嚴(yán)重。對此，我專門召開了專項會議，要求：

　　1、業(yè)務(wù)線每天晨會后做好一天的工作計劃，按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當(dāng)天的工作，夕會再進(jìn)行總結(jié)一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否達(dá)到了目標(biāo)，如果沒有達(dá)到目標(biāo)，該如何去做。哪些工作沒有完成，為什么沒有完成，該如何去改進(jìn)。這一點使得業(yè)務(wù)經(jīng)理實現(xiàn)了個體的優(yōu)勢管理，表明了他們應(yīng)有的工作態(tài)度，顯示了每一天都在有目標(biāo)的去工作，而不是盲目的跑個同行或者掃街掃樓。

　　2、業(yè)務(wù)受理要細(xì)致，不能圖快圖省事，避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址，不能直接填寫身份證地址，要多問客戶現(xiàn)在實際住哪。諸如此類的細(xì)節(jié)，我們不能馬虎帶過，這關(guān)系著逾期回訪的有效性。這一點體現(xiàn)了貢獻(xiàn)管理，也就是觀念，我們作為信息中介，要對出借人和投資方負(fù)責(zé)，我們工作的觀念越有條理，越能得到出借人和投資方的信任，越能得到長久的發(fā)展。

　　3、客戶來源要細(xì)致分類，注意總結(jié)客戶的還款情況，每個業(yè)務(wù)經(jīng)理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關(guān)重要，此舉可以分出劣汰，不好的、別有用心的中介同行將不會再有機(jī)會獲得非法收入。

　　二、做好時間管理：

　　即對工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員時間觀念差，甚至可以說沒有時間觀念，不懂得珍惜時間。對此，為了培養(yǎng)他們管理好時間，給他們提出了技術(shù)性要求，其實時間的管理也是工作技術(shù)的一種體現(xiàn)。比如定期回訪客戶，一周一次，還是半個月一次由他們對客戶的把握來決定：

　　一是可以有效管理客戶，了解客戶近況，掌握客戶動態(tài)；

　　二是加強(qiáng)與客戶交流，從而得到獲客渠道，得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快，而且節(jié)約了時間，提高了效率。

　　三、用人所長：

　　最大程度發(fā)揮每個人的長處，做最大貢獻(xiàn)。每個人受教育程度、交際能力、語言表達(dá)能力、開拓業(yè)務(wù)方向各有不同，注定每個人的業(yè)務(wù)水平也各不相同。在合理的自我管理下，注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點，擴(kuò)大其個人優(yōu)勢，并將個人優(yōu)勢發(fā)揮到極致，進(jìn)而影響到一個團(tuán)隊，使團(tuán)隊更具優(yōu)勢，更有戰(zhàn)斗力。每個人都有自己的.個人魅力，而每個人也都有學(xué)習(xí)榜樣的能力，這是一種觀念，也是書中貢獻(xiàn)管理的體現(xiàn)。樹立了觀念，自然便有了態(tài)度，從而能夠全身心的投入到工作中，也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。

　　四、進(jìn)行有效決策是每個管理者必須具備的能力：

　　也是自身價值的體現(xiàn)。作為一個服務(wù)商公司的管理者，在要求下屬的同時，首先自己更要具備自我管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現(xiàn)在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經(jīng)營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項工作都要來源于各種數(shù)據(jù)的分析和判斷，進(jìn)而做出行之有效的決策。

　　1、日常事務(wù)做好規(guī)劃，合理安排時間，及時高效處理各類郵件、報表、會議學(xué)習(xí)，做到事事有回復(fù)，件件能落實。

　　2、處理突發(fā)事件，擺事實，講道理，一件事情能一次解決的絕對不拖拉，重復(fù)的處理更容易激化矛盾，使事態(tài)擴(kuò)大，既耽誤了自己的其他重要工作，浪費了寶貴時間，也影響了公司聲譽。

　　3、業(yè)績是銷售的顏面，除了及時了解同行的政策，更要根據(jù)自己的產(chǎn)品來達(dá)到獲客的目的，行業(yè)里每個人的銷售方法各有千秋，但有的人業(yè)績佳，有的人卻很一般，雖然也很努力，但成效總是不大，作為管理者這個時候不能聽之任之，應(yīng)該及時溝通，找到原因，指導(dǎo)更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉，舉一例是為說明業(yè)績的高低，要在于發(fā)現(xiàn)問題繼而解決問題，而不是盲目的逼迫死干。

　　4、逾期是我們這個行業(yè)的難點加重點，它體現(xiàn)了我們在工作中的態(tài)度、個人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力，更能體現(xiàn)出公司的運營是否達(dá)到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗，每個人是否對客戶負(fù)責(zé)，是否對公司負(fù)責(zé)，就是一種態(tài)度，世界上的事情最怕認(rèn)真，只有認(rèn)真去做才能有好的收獲。事不關(guān)己高高掛起，反正不是自己的錢，虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。

　　職業(yè)道德建設(shè)說的最多的是“莫伸手，伸手必被捉”，通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬，必須鏟除。管理好自己的心，管理好自己的手，也是卓有成效管理自己的表現(xiàn)。及時的溝通客戶，管理好客戶，及時發(fā)現(xiàn)客戶的不良舉動，是需要很大的耐心、耐力和精力，需要很長時間才能真正總結(jié)出問題和發(fā)現(xiàn)問題，把事情落實到行動上，便是決策，就能及時有效的控制逾期，從而盈利。

　　細(xì)節(jié)決定成敗，所有的細(xì)節(jié)來源于良好的自我管理，自我管理來源于不斷地有意識的自我訓(xùn)練。再次感謝公司給予的《卓有成效的管理者》一書，深讀后結(jié)合實際工作，有了更為深刻的意識，也促進(jìn)了管理方法的優(yōu)化，理論結(jié)合實踐必定會使今后的管理工作有序高效，我會努力成長為真正的卓有成效的管理者。

　　卓有成效的管理者讀書心得 40

　　管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素，包括:有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻(xiàn)，擅長利用各人的特長，集中精力于重要領(lǐng)域，擅長做有效的決策。對于管理者特殊高層管理者而言，有效決策應(yīng)當(dāng)是至關(guān)重要的。 《卓有成效的管理者》告知我們:一群平凡人，只要組織中的每一個人都能做到卓有成效，就能做出不平凡的事業(yè)。但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點：

　　首先要把工作當(dāng)成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神。只有對自己所從事的工作有著深厚的愛好和發(fā)自內(nèi)心的寵愛，才有可能在工作中專心思索，努力完成。通過工作來學(xué)習(xí)，獲得閱歷和學(xué)問，實現(xiàn)自我價值。投入的熱忱越多，效率也會越高。將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。

　　其次要擅長利用有限的時間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必需要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的安排自己的時間是很重要的，甚至確定了個人的成就。因此有必要對時間做合理的安排，將有限的時間和精力集中于重要的'領(lǐng)域，根據(jù)工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，堅持要事第一的原則。 管理者不能僅執(zhí)行吩咐，還必需能做出決策，并擔(dān)當(dāng)做出決策的責(zé)任。假如他企圖回避這項責(zé)任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo)，因為領(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的，領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任，他更須要的是你對問題的見解和解決方案!因此作為一個有效的管理者，須要從多方面考慮做出正確決策，而不是探討“能為人接受”的決策是什么。一個人是否可以做出正確的決策是長期閱歷的積累。在做出決策時，要精確了解問題的性質(zhì)，細(xì)致思索解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必需滿意哪些條件，然后再做出決策;決策的同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策可以被貫徹執(zhí)行;在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性，積累閱歷教訓(xùn)，加以改進(jìn)。

　　通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個有效的管理者，必需要有良好的習(xí)慣，熱愛自己的本職工作，擅長利用時間，集中精力在重要領(lǐng)域,擅長做出有效的決策。只有不斷地學(xué)習(xí)實踐，身體力行，才會有新的收獲，成為卓有成效的人。

　　卓有成效的管理者讀書心得 41

　　根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會的。

　　這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻(xiàn)值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認(rèn)為，要取得最佳績效，這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊，進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

　　通過學(xué)習(xí)，我感觸頗深，認(rèn)為要當(dāng)一個卓有成效的管理者，應(yīng)做到：

　　1、具有明確的目標(biāo)：

　　通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計劃性，把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤，心系責(zé)任，勤奮努力，通過各項工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄，日常工作計劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來達(dá)成自己的目標(biāo)，保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)，并通過實現(xiàn)小組織的目標(biāo)，來保證實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個過程中，加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互相認(rèn)同、團(tuán)隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。

　　2、做好時間管理：

　　書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時間管理會有多么難，會經(jīng)常被上司干擾，計劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性，學(xué)習(xí)那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法，實在必要。合理安排臨時性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進(jìn)展，不讓自己的時間被外界所左右，是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。

　　3、用人之長，建好團(tuán)隊：

　　掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中，每個人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢，區(qū)別對待；學(xué)習(xí)那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學(xué)習(xí)那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊協(xié)作和公平競爭，并進(jìn)行及時激勵，才能建立良好的團(tuán)隊合作氛圍，取得最佳績效。

　　4、關(guān)注經(jīng)營核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢，進(jìn)行有效決策：

　　管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標(biāo)，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗，檢討自己，把握機(jī)遇，有膽有謀，大事宜簡，小事宜柔，進(jìn)行及時有效的決策，方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢，研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準(zhǔn)確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局，非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的.慘痛教訓(xùn)。

　　5、大事講原則，小事講方法：

　　責(zé)任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認(rèn)知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評和表揚甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出，管理方法的不同，會帶來不同的結(jié)果。

　　結(jié)合本書對照自身，我將采取以下措施來爭取有效管理：

　　1、積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)，做好店鋪定位，抓好店鋪的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、店鋪目標(biāo)有效結(jié)合，在全員中實施績效管理的辦法，加強(qiáng)過程監(jiān)控，關(guān)注員工績效，以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進(jìn)，并最終達(dá)成年度績效。

　　2、營造高效的團(tuán)隊氛圍：利用好公司的培訓(xùn)系統(tǒng)，通過高效率的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握知識。合理分配任務(wù)，責(zé)任到人，工作制定預(yù)定計劃時間，總結(jié)方法高效完成。

　　3、利用好管理日志：做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。

　　4、抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法，明確核心工作的進(jìn)展節(jié)點和完成時限，要求定期反饋，掌握核心工作的日常進(jìn)展，關(guān)注核心工作的績效，是保障目標(biāo)實現(xiàn)的基本措施。

　　書中的管理理念，許都讓我受用，工作中時常會出現(xiàn)的問題，通過德魯克先生的總結(jié)、分析變得條理分明，曾經(jīng)出現(xiàn)的難題，全部可以通過“訓(xùn)練”，得以解決。

　　總之，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注核心工作績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn)，必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處，之后還需要多學(xué)習(xí)了解。

　　卓有成效的管理者讀書心得 42

　　淺讀完《卓有成效的管理者》一書，最大的感觸就是作為一名管理者之一——與卓有成效相距甚遠(yuǎn)。

　　其中印象最深的兩點就是：一、現(xiàn)代組織管理核心在于“自我管理”。利用和分配自己的時間；掌握管理產(chǎn)生的成果和貢獻(xiàn)；充分了解并發(fā)揮自己、上級、同事和下屬的長處；集中精力在少數(shù)但重要的工作上并善于做出有效的決策，完善五個方面的自我管理；二、基于上述收獲明確自己的目標(biāo)，即為目標(biāo)而工作。作為組織中的一員，個人的成果和貢獻(xiàn)只有與組織的目標(biāo)一致才能稱其為“成果和貢獻(xiàn)”。也就是作為一名管理者首先要做到把組織賦予自己的崗位的責(zé)任分解到可實現(xiàn)的具體目標(biāo)，并保證實現(xiàn)的具體時間。

　　結(jié)合自己崗位的要求和差距，今后需要在工作中的以下幾方面加以重視和改善。一、把品質(zhì)保證和體系推進(jìn)工作從當(dāng)前部分人員參與的現(xiàn)狀推進(jìn)到全員，和工作的'全過程全時段。從自身做起，明確管理目標(biāo)可測量和過程策劃可實施。

　　二、將體系管理要求與實際工作更加緊密的聯(lián)系，按計劃對公司各部門各過程存在的差距通過組織內(nèi)審員和各部門責(zé)任者進(jìn)行深入的逐個過程審核，明確差距和問題后提出改善目標(biāo)，再基于公司的經(jīng)營理念和滿足客戶要求的目標(biāo)，細(xì)化改善的具體措施和方法。

　　下一步將進(jìn)一步細(xì)讀“卓有成效的管理者”一書，通過深入理解使自己的管理認(rèn)知系統(tǒng)化、專業(yè)化，并結(jié)合公司2019年的經(jīng)營目標(biāo)計劃把崗位工作真正做到對組織目標(biāo)產(chǎn)生貢獻(xiàn)。

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