關(guān)于安全的心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編整理的關(guān)于安全的心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于安全的心得體會(huì)1
一、我們的目標(biāo)
“打造江淮搬家公司品牌,做行業(yè)服務(wù)典范”這是我們江淮永恒的話題,也是我們工作的目標(biāo)。全體員工往一個(gè)方向前進(jìn),當(dāng)我們?yōu)榭蛻籼峁└咂焚|(zhì)服務(wù)的同時(shí),相信市場(chǎng)會(huì)給我們一個(gè)滿意的回報(bào)。隨著市場(chǎng)份額的進(jìn)一步增加,公司近期再次購(gòu)置新車(chē)輛2臺(tái),市場(chǎng)份額再一次大幅提高,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是靠我們?nèi)w員工的努力、專業(yè)的品質(zhì)服務(wù)和良好的服務(wù)質(zhì)量贏得的。
二、組織紀(jì)律性,團(tuán)隊(duì)精神
一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,我們的行業(yè)注定我們必須團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能完成一項(xiàng)服務(wù)。工人,司機(jī),業(yè)務(wù)員,項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理在本職工作中盡心負(fù)責(zé),互相支持配合幫助,才能讓每一項(xiàng)任務(wù)每一天高效完成。當(dāng)我們每一個(gè)車(chē)隊(duì)、每一個(gè)員工都優(yōu)秀的時(shí)候,我們就擁有了一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。
三、承諾
大家知道,客戶預(yù)定我們的服務(wù)是不收取訂金的。每一個(gè)電話預(yù)定或上門(mén)預(yù)定確認(rèn)之后,意味著我們給了客戶一個(gè)承諾。雖然我們是不收取訂金的,客戶可以取消預(yù)定可能給我們?cè)斐蓳p失,但是相信每個(gè)客戶跟你預(yù)定的時(shí)候,他也是一個(gè)承諾,沒(méi)有很特殊的情況他不會(huì)取消,所以我們要堅(jiān)守對(duì)客戶的承諾,承諾比協(xié)議比合同要重要,它是用心去回應(yīng)的。
四、信任
信任是什么,是一個(gè)美好希望的開(kāi)始,當(dāng)一個(gè)客戶委托我們?yōu)樗⻊?wù)的時(shí)候,他是對(duì)我們的認(rèn)可,對(duì)我們良好服務(wù)的希望,對(duì)我們的信任;我們對(duì)客戶信任的回應(yīng)是什么,是安全高效,盡職盡責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),相互的信任是完成一項(xiàng)任務(wù)達(dá)成滿意結(jié)局的開(kāi)始。
五、責(zé)任
當(dāng)一個(gè)預(yù)定確定之后,意味著我們對(duì)客戶承擔(dān)責(zé)任的開(kāi)始,我們要把為客戶的服務(wù)當(dāng)成自己的一種責(zé)任,把它扛在肩上,裝在心里邊,在為他工作時(shí),才能達(dá)到負(fù)責(zé)任的態(tài)度,從心里面自發(fā)地把我們的服務(wù)提高到一個(gè)更高的境界。
六、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位、惡意詆毀和卑劣的抄襲
大家都知道,江淮公司是行業(yè)內(nèi)最早進(jìn)行員工專業(yè)化培訓(xùn)的搬家公司,也是大半個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中第一個(gè)擁有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(并擁有內(nèi)部GIS系統(tǒng))和網(wǎng)站的搬遷公司,擁有多項(xiàng)第一且一直保持著,今天我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),實(shí)現(xiàn)了我們自身規(guī)范并帶領(lǐng)行業(yè)規(guī)范的承諾,但是整個(gè)行業(yè)仍然有很多欺詐、虛假、服務(wù)不到位、惡意刁難、工人素質(zhì)差等不規(guī)范的地方;我們的員工長(zhǎng)期以來(lái)一直向公司反映:大量的搬家公司抄襲、套用江淮的關(guān)于員工管理、培訓(xùn)、薪酬的做法,有些連我們的網(wǎng)站內(nèi)容也不放過(guò),整版抄襲,我們的企業(yè)文化、我們的服務(wù)規(guī)范、我們用心做的一些感想心得也成了他們抄襲的`對(duì)象,有些連我們公司的服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念都照搬或稍加改造,更有甚者,部分同行甚至故意在網(wǎng)上惡意編造虛假信息詆毀江淮,詆毀江淮的名譽(yù),我們的很多員工就想不通了,抱怨公司為什么不管,在這里我告訴大家,客戶的眼睛是雪亮的,任何時(shí)候不要把客戶當(dāng)傻瓜,聰明的客戶他會(huì)有準(zhǔn)確的判斷,為什么我們總是被人詆毀而找我們的客戶越來(lái)越多,我們的服務(wù)滿意率越來(lái)越高呢?另外一個(gè)方面,他們抄襲我們、詆毀我們,說(shuō)明他們自己做的不好,不詆毀別人他哪有生意呢;當(dāng)然客戶對(duì)我們很滿意,我們不能因此沾沾自喜,我們更要努力向新的高度進(jìn)步,唯一一點(diǎn)就是一些不正規(guī)的合肥搬家公司不從自身及工人素質(zhì)方面去提高而改用抄襲、虛假和惡意詆毀我們的手段蒙騙,似乎這種行為有點(diǎn)可悲!
七、反饋、鏡子
長(zhǎng)期以來(lái),我們的服務(wù)滿意度始終保持在98%以上,雖然我們擁有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,良好的管理,大型的規(guī)模,但并不意味著我們沒(méi)有缺點(diǎn),相反我們還有很多需要學(xué)習(xí),需要完善的地方,我們要把客戶當(dāng)成一面鏡子,當(dāng)我們做回訪的時(shí)候,客戶會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)缺點(diǎn)盲點(diǎn),坦誠(chéng)接受客戶的意見(jiàn),更好地發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,才能有效地突破和提高自己,才能把工作進(jìn)一步的做好,推動(dòng)我們往高處走,推動(dòng)這個(gè)行業(yè)往高處走,實(shí)現(xiàn)我們自身提高并帶領(lǐng)行業(yè)提高的承諾。
關(guān)于安全的心得體會(huì)2
孩子的健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)是我們每位老師的職責(zé),在教給他們科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí),安全教育也是其中不可缺少的一部份學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定因此,做好學(xué)校安全工作,創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)所以我一直十分重視教育安全工作平日里,不但對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育,而且在課余時(shí)間我也注意去觀察他們的動(dòng)靜,只要發(fā)現(xiàn)了某個(gè)學(xué)生有不安全的行為,就及時(shí)進(jìn)行教育做為一線教師,結(jié)合我在教學(xué)中的實(shí)際,我認(rèn)為自已要做到到以下幾個(gè)方面:
1、教學(xué)工作中認(rèn)真做好安全教育工作
在教學(xué)及工作中,我始終把安全工作放在首位,做到時(shí)時(shí)講安全,事事講安全由于我擔(dān)任的是計(jì)算機(jī)教學(xué),學(xué)生的教學(xué)大部分都是在電腦室進(jìn)行的.,然而電腦室里到處都有危險(xiǎn)的存在,與電打交道,更加要注意教育好學(xué)生的安全意識(shí)因此在上課前我都給學(xué)生上一節(jié)安全教育課,讓學(xué)生明確電腦室里是個(gè)危險(xiǎn)的地方,要遵守課堂紀(jì)律,不能隨便觸摸電線,不能在教室里亂跑,使用電腦時(shí)要聽(tīng)好老師的指揮,正確地使用計(jì)算機(jī)此外還教育學(xué)生無(wú)論是集體活動(dòng)還是集隊(duì),都必須在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行,不得隨意離開(kāi)集體自己活動(dòng)或不聽(tīng)指揮,遇到他人生病、遇險(xiǎn)等,要及時(shí)報(bào)告老師并且指導(dǎo)如果發(fā)生任何的安全問(wèn)題,應(yīng)該如何做讓學(xué)生從思想上重視安全,認(rèn)識(shí)到安全的重要性
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)
利用班會(huì)、隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)教育學(xué)生不買(mǎi)三無(wú)食品,不吃腐爛變質(zhì)的食物,不喝不衛(wèi)生的水和飲料,不吃陌生人給的東西由于我是遠(yuǎn)程教育室的管理人員,學(xué)校有一些安全的光盤(pán)資源,每個(gè)學(xué)期我都用一節(jié)課的時(shí)間讓學(xué)生觀看安全影片通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力
3、家校聯(lián)系,保障安全
學(xué)生是家長(zhǎng)的寶貝,我們應(yīng)該及時(shí)地跟家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,如果學(xué)生在學(xué)校發(fā)生任何的安全意外,做為教師都應(yīng)該及時(shí)地跟家長(zhǎng)聯(lián)系平時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不安全的苗頭,也應(yīng)該跟家長(zhǎng)講明,與家長(zhǎng)共同攜手教育孩子,杜絕安全事故的發(fā)生此外,一些家長(zhǎng)的安全意識(shí)不足,對(duì)孩子的安全不管不顧,做為教師就應(yīng)該同時(shí)強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)和學(xué)校一起教育孩子基本的交通安全知識(shí),認(rèn)識(shí)到:“安全第一”學(xué)生意識(shí)到安全第一,健康第一。
4、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止
學(xué)生的活動(dòng)不僅是校內(nèi)的還有校外的做為教師,雖不是班主任,但應(yīng)時(shí)刻把安全意識(shí)放在第一位,不管是校內(nèi)還是校外,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不安全的行為,都應(yīng)該及時(shí)制止,以免造成不良的后果。
今后,關(guān)注學(xué)生的生存環(huán)境,關(guān)注學(xué)生的人生安全仍將是未來(lái)教育工作的重點(diǎn)我將進(jìn)一步重視安全教育工作,盡心盡職做好安全教育工作。
關(guān)于安全的心得體會(huì)3
在霧中行車(chē),應(yīng)打開(kāi)霧燈、近光燈,但別開(kāi)遠(yuǎn)光燈。勤按喇叭,示意己車(chē)的位置。如發(fā)現(xiàn)來(lái)車(chē)多開(kāi)著示寬燈或前霧燈,前方路段可能有霧或下雨。如已感到大霧影響視線,請(qǐng)打開(kāi)霧燈,控制車(chē)速。
寧靠中間,不沿路邊
霧中行車(chē)盡量盯住路中的分道線行駛,但注意不要軋線,否則對(duì)會(huì)車(chē)將很危險(xiǎn)。千萬(wàn)不要沿路邊行駛,除了提防路側(cè)排水溝以外,在路邊等待霧散的人也不希望看到有車(chē)突然從霧中沖過(guò)來(lái)。
除霧切忌邊走邊擦
遇到大霧時(shí),水汽凝結(jié)的風(fēng)擋曲面會(huì)使你僅有的視線受損。來(lái)車(chē)射出的燈光也會(huì)晃眼。使用空調(diào)的.除霧擋,可以快速除霧;也可在風(fēng)擋上涂一些甘油、酒精、鹽水甚至洗潔精;如果想用手擦去風(fēng)擋上的霧氣,請(qǐng)停車(chē)后擦拭,切忌邊走邊擦。
停車(chē)后,乘員遠(yuǎn)離車(chē)
霧太大時(shí),可將車(chē)緊靠路邊停放,打開(kāi)霧燈、近光燈和雙閃燈。所有人都要從右側(cè)下車(chē),千萬(wàn)不要坐在車(chē)上。如果是停在高速路緊急停車(chē)港灣,人最好到路基外面等候,避免被莽撞的車(chē)碰到。
另外,交通法規(guī)規(guī)定:機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)入高速公路,遇有大霧或能見(jiàn)度低時(shí),應(yīng)保持低速行駛,并保持安全車(chē)距。遇有能見(jiàn)度小于50米時(shí),交管部門(mén)將依照規(guī)定采取局部或全部封閉高速公路的措施,司機(jī)應(yīng)服從執(zhí)勤交警的指揮。
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