尋夢(mèng)順聯(lián) -心得體會(huì)

    2001年的夏天，那年我剛滿(mǎn)17歲。17歲也是多夢(mèng)的季節(jié)，我決定離開(kāi)校園，放棄繼續(xù)讀書(shū)深造的機(jī)會(huì)，南下順德這塊充滿(mǎn)傳奇色彩的熱土去尋找自己的夢(mèng)想。

帶著家人的和朋友的叮囑，我來(lái)到順德樂(lè)叢這個(gè)譽(yù)滿(mǎn)全國(guó)的家具王國(guó)。當(dāng)我一踏入樂(lè)叢這快土地，我便給那十里家私長(zhǎng)街堂皇的氣勢(shì)給深深震撼了。走在十里長(zhǎng)街上，各式各樣的沙發(fā)及家具、富麗堂皇的商場(chǎng)……，所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那么美麗，那么的新奇。我感覺(jué)自己像是漫步在夢(mèng)幻般的花海之中，也覺(jué)得離自己的夢(mèng)想越來(lái)越近。

    然而，語(yǔ)言上的隔閡、生活飲食的不習(xí)慣很快地使我陷入困境——我一句東話(huà)也聽(tīng)不懂，加上自己膽子又小，平時(shí)連跟同事溝通都有困難，更談不向客戶(hù)推銷(xiāo)家私；當(dāng)時(shí)我憂(yōu)郁了，也開(kāi)始懷疑起自己的夢(mèng)想來(lái)。

很快，我又發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的。公司把我們新人所遭受的一切都看在眼里，為了解決跟我一起來(lái)的幾個(gè)江西女孩子飲食問(wèn)題，特地請(qǐng)了一個(gè)會(huì)煮江西菜和廣東菜的廚師回來(lái)；又怕我們會(huì)想家，特意在宿舍里安裝了幾部電話(huà)；每天都對(duì)我們進(jìn)行語(yǔ)言和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)；公司的老員工也不遺余力向我傳授工作技巧和為人處世的經(jīng)驗(yàn)……。1個(gè)月下來(lái)，我漸漸融入了公司的整體，也可以從容面對(duì)客戶(hù)了。

公司業(yè)務(wù)越做越大，我的順聯(lián)情結(jié)也與日俱增。2001年底，公司在廣州開(kāi)了家分店，我很榮幸地被調(diào)到了廣州，負(fù)責(zé)廣州分店的銷(xiāo)售工作。在這里，整個(gè)店上上下下總共才5個(gè)人，沒(méi)有清潔工，也沒(méi)有安裝工。諾大的商場(chǎng)每天光是打掃衛(wèi)生都要花費(fèi)不少力氣，碰到客戶(hù)要現(xiàn)場(chǎng)家私的話(huà)還要現(xiàn)場(chǎng)幫他們安裝、搬運(yùn)，每天都是忙碌中度過(guò)的。但我一點(diǎn)都不覺(jué)得累，反而覺(jué)得每天都過(guò)得很充實(shí)，很開(kāi)心。

斗轉(zhuǎn)星移，很快地到了2002年底，我離開(kāi)“名匠軒”，被調(diào)往集團(tuán)開(kāi)發(fā)的新項(xiàng)目“順聯(lián)國(guó)際機(jī)械城”做一個(gè)前臺(tái)文員，一個(gè)我一直都認(rèn)為是很輕松、很悠閑的職位。

然而，事情并不如我想象中的那么容易，前臺(tái)并不只是接接電話(huà)、發(fā)發(fā)傳真那么簡(jiǎn)單。首先，學(xué)講電話(huà)問(wèn)候語(yǔ)都讓我吃了不少苦頭�！澳愫�，順聯(lián)國(guó)際機(jī)械城！”誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但要說(shuō)到恰處，讓聽(tīng)者如沐春風(fēng)、心情舒暢卻不是一件容易的事情。為此，我必須學(xué)會(huì)保持微笑接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，學(xué)會(huì)客戶(hù)就好像在眼前一樣，而不是隔著冰冷冷的電話(huà)線(xiàn)，電話(huà)多的時(shí)候我整快臉都因過(guò)度微笑而僵硬。

3月18日的奠基、7月18日的工程封頂、9月18日的新聞發(fā)布會(huì)到11月8日的落成開(kāi)張。順聯(lián)機(jī)械城，就像是母親懷胎十月誕下的嬰兒，今天他哇哇落地，為了明天能茁壯的成長(zhǎng)，我們需要傾注更多的心血。一路走來(lái)，有苦、有樂(lè)、有喜、有悲，我們帶著客戶(hù)給予的支持、信心與期望，這一支有年輕有招氣的隊(duì)伍一定能夠乘風(fēng)破浪。

當(dāng)然，新的工作崗位給我?guī)��?lái)的是更多的樂(lè)趣和成功的喜悅。每天，我都在享受心靈的洗禮；每天，我都在朝著我的夢(mèng)想前進(jìn)。

我發(fā)覺(jué)順聯(lián)已經(jīng)是我第二個(gè)家，我再也離不開(kāi)它，因?yàn)槲业膲?mèng)在這里。

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