實習(xí)總結(jié)：沒有不好的工作，只有不好的執(zhí)行(轉(zhuǎn)) -實習(xí)學(xué)習(xí)總結(jié)

聽學(xué)長的忠告說，大學(xué)里最好不要去實習(xí)，因為里面的老員工根本不把你當(dāng)回事，只會給你最苦的活干。通過在深圳實習(xí)了足足兩個月，返校的那刻，由于火車站離公司的路程需要2個小時，所以一區(qū)域經(jīng)理就開車送我過去，車上還有要好的同事們。大家依依不舍，和我擁抱后目送我離開。這一切，究竟我是怎么實現(xiàn)的呢?其實，沒有不好的工作，只有不好的執(zhí)行。這里先介紹下背景，我簽約的公司是比亞迪汽車銷售有限公司，實習(xí)的部門是精品備件營銷部，具體崗位待定。懷著興奮的心情，我來到了比亞迪的總部--深圳坪山，開始了我的實習(xí)之旅。剛來公司，由于沒有人認(rèn)識你，距離感總是會存在的。公司發(fā)了個廠牌給我們，跟學(xué)校的飯卡差不多，用來消費和刷上下班的，要求掛在胸前。我仔細(xì)研究了廠牌，發(fā)現(xiàn)前面是自己的頭像和一些資料，包括姓名、部門和公司，但字比較��；后面是使用廠牌的注意事項，基本上沒什么用。為了讓大家更容易記住我，我將自己的名字用很大的字打印出來，剛好能放入廠牌的背面。這樣一來，只要將廠牌反過來，我的胸前就出現(xiàn)了大大的三個字"楊祖望"，別人也不會問我叫什么了，直接看得到，而且容易記住。實習(xí)期間做的主要任務(wù)就是熟悉環(huán)境，第一個月公司安排我們到各個部門各個科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過和各個科室的老員工交流來了解業(yè)務(wù)。大家一樣學(xué)習(xí)，基本上很難讓別人更注意你，甚至很多人掌握的業(yè)務(wù)知識比我更快更多。于是我又開始觀察，發(fā)現(xiàn)凡公司員工都有公司的郵箱，每天都要打開自己的公司郵箱，查看公司最近的產(chǎn)品咨詢、未來計劃和競爭對手的信息等。既然大家都有這個習(xí)慣，我就開始動手寫了工作日志，將自己每天學(xué)到的東西進(jìn)行總結(jié)，并闡述哪些方面是做得好的，哪些是要改進(jìn)的，還包括明天的工作計劃等。寫完之后，除了發(fā)給本部門的所有領(lǐng)導(dǎo)，還發(fā)給了當(dāng)天有接觸過的所有人。我的郵件標(biāo)題是"精品備件營銷部實習(xí)生楊祖望的工作日志"，這樣可以更快地宣傳自己。如果在工作中過多地討好老員工們，反而會讓其他實習(xí)生覺得你是馬屁精，而這樣的形式比較隱秘，效果也更好。結(jié)果，很多領(lǐng)導(dǎo)都回復(fù)了我，在給予肯定的同時，也給了不少建議，讓我受益匪淺。這個習(xí)慣比較難保持，我相信堅持才能感動領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，這樣的好習(xí)慣很快就被領(lǐng)導(dǎo)拿出來當(dāng)面表揚了我，使得每個實習(xí)生都開始效仿這個做法。當(dāng)每個人都和你一樣時，其實你已經(jīng)沒有優(yōu)勢可言了。果然，接下來領(lǐng)導(dǎo)們再也沒有給我回復(fù)過。我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們每天收到了幾十封實習(xí)生的工作日志，當(dāng)然就不會每個都去看了，說不定就全部沒看。于是我將自己的標(biāo)題改為"楊祖望(精品備件營銷部實習(xí)生)的工作日志"，這樣一來，在同樣的標(biāo)題里我這封郵件就特別顯眼，領(lǐng)導(dǎo)們又陸陸續(xù)續(xù)地給了我回復(fù)。至今，還沒有其他實習(xí)生發(fā)現(xiàn)我這個技巧。這個月的生活是很單純的，我們實習(xí)生每天都可以準(zhǔn)時下班。跟著大家回來幾天后，我覺得在宿舍太浪費時間了，除了聊天就是打牌。于是我選擇下班后留在部門，向加班的老員工們攬一點活來干，實在沒活時就為辦公室打掃衛(wèi)生，幫

每一位老員工倒垃圾。當(dāng)他們詫異地問我：怎么今天又是你啊?我微笑地回答：表現(xiàn)不好，被領(lǐng)導(dǎo)懲罰連續(xù)值日一個月。久而久之，大家都習(xí)慣了下班后看到我過來幫忙，也會順便和我搭話，大家都漸漸熟悉起來，我也從中又獲取了很多信息。不過也有比較內(nèi)向的老員工，一般不會主動和我搭話。對于這些人，我先走過去幫他們倒水，在把水杯給他們后，就站在旁邊開始閑聊。由于他們接受了我的好意，自然不會輕易拒絕我，距離感也就沒那么明顯了。一般在職能科室工作的以女性居多，雖然公司內(nèi)部有員工宿舍，但還是有少數(shù)人選擇外宿。我們部門也有外宿的女員工，當(dāng)她們選擇加班時，回宿舍就成了一個安全隱患。所以，我每天至少會等到這些人下班，然后送她們回宿舍。一般是只送一個人，可以迅速加深彼此的感情，并從她們那里打聽一些信息，包括部門每個員工的性格、愛好、習(xí)慣和最近發(fā)生的事件等。了解老員工們的信息后，以后交流時我就側(cè)重以他們感興趣的話題入手，然后慢慢引入我希望了解的信息，這樣的交流能達(dá)到最好的效果。這樣的生活很快就過了一個月。第二個月，一線人員回來了，就是在各個區(qū)域做銷售工作的區(qū)域經(jīng)理們。這個職位是我的目標(biāo)，因為以我的性格坐不住辦公室，而下區(qū)域不僅更能鍛煉人，也能拿到更好的報酬。區(qū)域經(jīng)理每三個月回總公司一次，停留一個月左右，任務(wù)是接受公司的培訓(xùn)。因此我們實習(xí)生被安排了一起培訓(xùn)，內(nèi)容是針對銷售工作的各種知識。既然我的目標(biāo)是當(dāng)區(qū)域經(jīng)理，我就得讓區(qū)域經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)--大區(qū)經(jīng)理注意到我。比亞迪的4S店在全國有1000多家，共分為九個大區(qū)，分別有九位大區(qū)經(jīng)理管理。當(dāng)時的區(qū)域是缺人的，公司也打算直接從我們這批實習(xí)生中挑一些。如果想下區(qū)域，不僅要部門經(jīng)理答應(yīng)，更重要的是讓大區(qū)經(jīng)理看中你。部門經(jīng)理那邊我已經(jīng)通過發(fā)工作日志和積極溝通搞定了，由于每個實習(xí)生都已經(jīng)知道這些辦法，對于如何讓大區(qū)經(jīng)理注意到我，我已經(jīng)毫無優(yōu)勢可言了。我慢慢觀察到，所有的區(qū)域經(jīng)理包括大區(qū)經(jīng)理，都比較年輕，所以都有使用QQ進(jìn)行交流的習(xí)慣。因此我就自己建了一個QQ群，用上面的技巧將每位大區(qū)經(jīng)理加了進(jìn)來，給他們當(dāng)管理員，然后讓他們將自己大區(qū)的區(qū)域經(jīng)理拉進(jìn)來，很快這個群就熱鬧了起來。群里的每一個人都是互相認(rèn)識的，除了我，但由于我是群主，又在名片的前面加了"實習(xí)生"三個字，因此很快就讓大家認(rèn)識了我。也許我學(xué)到的東西沒有別的實習(xí)生多，但我的收獲是最多的，我成功將自己推銷了出去。這種優(yōu)勢在后期會更明顯，在我返校后，大家也會慢慢懷念我的，因為地板開始臟了，垃圾又滿了，下班后又要一個人回宿舍了…當(dāng)每個人都認(rèn)為你好的時候，你才是真的好。

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