行政工作總結(jié)常用15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的行政工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政工作總結(jié)1
一、基本情況
為扎實(shí)有序推進(jìn)綜合執(zhí)法改革的各項(xiàng)工作,緊緊圍繞綜合行政執(zhí)法改革目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、精心實(shí)施、倒排工期、明確時(shí)限。按照既定任務(wù)時(shí)序,縣綜合行政執(zhí)法局于20xx年3月21日正式掛牌成立。暫核行政編制5個(gè),班子領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)為一正三副,實(shí)有班子成員一人。配備工作人員4人,均為公務(wù)員,F(xiàn)有辦公室一間,面積為54個(gè)平方米,并擁有辦公基本運(yùn)行的設(shè)備,機(jī)構(gòu)成立之初,積極落實(shí)辦公場(chǎng)所、設(shè)備,有序推進(jìn)印章刻制、開戶建賬、財(cái)務(wù)大平臺(tái)建立等相關(guān)工作,健全部門運(yùn)行基本框架。
二、工作開展情況
。ㄒ唬⿲n}學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)改革精神
機(jī)構(gòu)改革之初,加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制政策規(guī)定的學(xué)習(xí)力度,在吃透弄通上下功夫,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省機(jī)構(gòu)改革目標(biāo)要求,領(lǐng)會(huì)改革精神,吃透改革政策、把握改革方向,確保改革目標(biāo)明確、落實(shí)執(zhí)行不偏。
。ǘ┥钊胱咴L,搞好摸底工作
為做好綜合行政執(zhí)法改革工作,綜合行政執(zhí)法局先后多次通過實(shí)地走訪、召開座談會(huì)等方式,圍繞職能劃轉(zhuǎn)、隊(duì)伍整合和人員編制對(duì)農(nóng)牧、住建、國(guó)土、安監(jiān)等10多個(gè)部門進(jìn)行調(diào)研,并認(rèn)真聽取各部門對(duì)綜合行政執(zhí)法改革的意見建議,為扎實(shí)有序推進(jìn)綜合行政執(zhí)法改革奠定基礎(chǔ)。
(三)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)有序推進(jìn)
按照綜合行政執(zhí)法改革推進(jìn)會(huì)精神,以及縣委、政府的統(tǒng)一安排部署,以優(yōu)化執(zhí)法職能、整合執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”為目標(biāo),以先易后難、平穩(wěn)推進(jìn)為原則,初擬“成熟一項(xiàng)、劃轉(zhuǎn)一項(xiàng)”為推進(jìn)方式的綜合行政執(zhí)法改革方案,先期劃轉(zhuǎn)整合城市執(zhí)法、人力資源和勞動(dòng)保障執(zhí)法、文化市場(chǎng)執(zhí)法、農(nóng)業(yè)執(zhí)法、水政執(zhí)法5支隊(duì)伍。后期劃轉(zhuǎn)整合、交通運(yùn)輸執(zhí)法市場(chǎng)監(jiān)督管理執(zhí)法、自然資源執(zhí)法、衛(wèi)生健康執(zhí)法、應(yīng)急執(zhí)法5支行業(yè)領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍的實(shí)施方案。現(xiàn)階段縣綜合行政執(zhí)法局積極融入城市管理工作,配合縣公安、生態(tài)環(huán)境、城市綜合執(zhí)法大隊(duì)等職能部門開展了娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序整治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作,為今后綜合行政執(zhí)法改革工作無縫對(duì)接、有序推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、存在的困難問題
由于縣內(nèi)編制數(shù)量有限,機(jī)改新成立部門人員編制極缺,人員力量顯得捉襟見肘,縣內(nèi)編制統(tǒng)籌和人員調(diào)配問題尤為突出。綜合執(zhí)法改革屬新生事物,可參照借鑒的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)較少,工作中還存在觀望等待的現(xiàn)象,導(dǎo)致工作推進(jìn)遲緩。
四、明年工作計(jì)劃
下一步,將按照省、機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)要求,統(tǒng)一執(zhí)法口徑,優(yōu)化執(zhí)法職能,整合執(zhí)法隊(duì)伍,盡快明確綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、職能職責(zé)。正視存在問題,強(qiáng)化政策把握,做好各項(xiàng)保障,有力推進(jìn)綜合執(zhí)法改革。加強(qiáng)與有關(guān)職能部門和縣委編辦的'銜接力度,積極向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),進(jìn)一步完善改革方案,提交縣委編委會(huì),擬定縣綜合行政執(zhí)法局“三定方案”并及時(shí)下發(fā)。加強(qiáng)與、縣兩級(jí)編辦和直管部門的銜接力度,清理擬定綜合行政執(zhí)法清單和職責(zé)邊界清單,并做好明年執(zhí)法隊(duì)伍設(shè)置、隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)工作的計(jì)劃。
行政工作總結(jié)2
20xx年,我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針,以穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)縣成果為依托,大力宣傳方案生育法律法規(guī),著力標(biāo)準(zhǔn)方案生育執(zhí)法行為,努力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì),不斷加大方案生育執(zhí)法監(jiān)察力度,促進(jìn)了我縣人口和方案生育工作的健康開展。
一、深入宣傳法律法規(guī),不斷轉(zhuǎn)變生育觀念
今年,我們結(jié)合穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)縣成果工作,把人口和方案生育法律法規(guī)的宣傳始終放在首位。我們一是利用計(jì)生宣傳品宣傳人口計(jì)生法規(guī)和計(jì)生知識(shí)。今年共向育齡群眾免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳品15萬多份〔冊(cè)〕。二是充分利用新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網(wǎng)》、縣電臺(tái)、電視臺(tái)等為載體,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)全縣工作。三是利用鄉(xiāng)村人口學(xué)校培訓(xùn)宣傳。每月組織育齡群眾在人口學(xué)校進(jìn)行法律法規(guī)的培訓(xùn)和宣傳。四是堅(jiān)持集中宣傳,利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陜西省人口與方案生育條例》公布日等重點(diǎn)時(shí)間,組織縣鄉(xiāng)工作人員,走上街頭,擺攤設(shè)點(diǎn),向群眾播放法律法規(guī)講座錄像,發(fā)放計(jì)生法律法規(guī)資料,解答群眾咨詢的政策問題,向育齡群眾開展免費(fèi)查病查體,收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動(dòng)的開展,在全縣上下營(yíng)造了濃厚的輿論氣氛,育齡群眾的生育觀念發(fā)生了深刻的變化,各級(jí)干部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強(qiáng),為我縣人口和方案生育法律法規(guī)的貫徹落實(shí)創(chuàng)造了良好的條件。
二、標(biāo)準(zhǔn)方案生育執(zhí)法行為,落實(shí)方案生育規(guī)章制度
一是加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),不斷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為。按照縣法制辦有關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的要求,為了使基層同志更好地干好本職工作,正確使用執(zhí)法權(quán)力,年初,局里就以文件形式對(duì)本年度依法行政工作做了安排,要求縣鄉(xiāng)把政務(wù)公開、便民維權(quán)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收的標(biāo)準(zhǔn)化管理作為重點(diǎn)工作抓緊抓好。除堅(jiān)持利用每月的例會(huì)時(shí)間進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)外,今年還進(jìn)行了2次專門的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),執(zhí)法人員的執(zhí)法理念發(fā)生了深刻的變化,執(zhí)法行為更為標(biāo)準(zhǔn)。在此根底上,我們狠抓了鄉(xiāng)村方案生育政務(wù)公開工作,堅(jiān)持定期向群眾公開計(jì)生法律法規(guī)、收費(fèi)工程和標(biāo)準(zhǔn)、二胎生育指標(biāo)審批人員名單和享受獎(jiǎng)扶政策人員名單等。把方案生育執(zhí)法置于廣闊育齡人群的監(jiān)督之下。同時(shí),今年我們狠抓了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,以縣人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收進(jìn)行了專項(xiàng)治理,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不按政策標(biāo)準(zhǔn)征收的現(xiàn)象給以了糾正。旨在通過幾年的努力,使我縣的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作真正走上標(biāo)準(zhǔn)化管理的軌道。
二是抓好標(biāo)準(zhǔn)性文件的起草公布程序,使下發(fā)的文件符合法律法規(guī)規(guī)定。按照標(biāo)準(zhǔn)性文件制定備案工作要求,我們嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)性文件制定權(quán)限和發(fā)布程序,完善標(biāo)準(zhǔn)性文件審查備案制度,堅(jiān)持定期清理。對(duì)于涉及法律法規(guī)的指導(dǎo)性文件,在完成起草后都要經(jīng)過局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定,再按程序下發(fā)。對(duì)于涉及法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)性文件,堅(jiān)持按程序制定發(fā)布。
三是完善計(jì)生利益導(dǎo)向機(jī)制、落實(shí)計(jì)生優(yōu)先優(yōu)惠政策。落實(shí)方案生育優(yōu)先優(yōu)惠政策,不僅表達(dá)了黨對(duì)方案生育家庭的關(guān)愛,更重要的是依法行政,促進(jìn)方案生育深入開展的重要手段。今年來,我們共為5600多名辦理了《獨(dú)生子女父
母榮耀證》的獨(dú)生子女戶兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi)近40萬元,為符合國(guó)家和省上獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的對(duì)象716人,累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金211.5萬元;發(fā)放放棄二孩生育一次性獎(jiǎng)勵(lì)金460人,獨(dú)生子女傷亡補(bǔ)助補(bǔ)助金27人。獨(dú)生子女父母補(bǔ)助金450人;開展優(yōu)生促進(jìn)工程,按照國(guó)家省市安排部署,從今年開始在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了優(yōu)生促進(jìn)工程,已為1839名適齡青年提供了婚前免費(fèi)體檢,共為5009名待孕夫婦做了免費(fèi)孕前檢測(cè)和評(píng)估,未發(fā)現(xiàn)影響生育的疾病存在;開展生育關(guān)心——愛心助學(xué)行動(dòng),為59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實(shí)這些優(yōu)惠政策的過程中,我們堅(jiān)持以法律法規(guī)為前提,以省市的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審核,依法行政,受到了方案生育家庭的歡送,也推動(dòng)了方案生育利益導(dǎo)向機(jī)制,促進(jìn)了方案生育工作深入開展。
三、不斷加大執(zhí)法監(jiān)察力度,嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為
為了保證方案生育工作能按標(biāo)準(zhǔn)依法行政,我們要求全縣計(jì)生執(zhí)法人員必須轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為,全面落實(shí)依法行政責(zé)任制。并加強(qiáng)了平時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。今年我們抽出一定的時(shí)間對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依法行政工作專門檢查一次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)或個(gè)別執(zhí)法人員偶爾出現(xiàn)的違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象當(dāng)即進(jìn)行了批評(píng),提出了整改的要求。并對(duì)整改的情況進(jìn)行督察。至現(xiàn)在,全縣未出現(xiàn)一例應(yīng)執(zhí)法不當(dāng)而造成上訪告狀的現(xiàn)象,也未出現(xiàn)一起舉報(bào)或投訴的案例。同時(shí),我們不斷加大對(duì)違法違紀(jì)案件的查處力度。對(duì)受理的信訪案件及時(shí)辦結(jié)。全年共受理信訪案件9件,辦結(jié)9件。通過對(duì)信訪案件查處,既教育了干部群眾,又促進(jìn)了計(jì)生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對(duì)計(jì)生工作的整體評(píng)價(jià)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在執(zhí)法、效勞等過程中的工作情況,按照省市人口計(jì)生委局的安排我們?cè)谌h計(jì)生系統(tǒng)開展了 “請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生活動(dòng)、請(qǐng)城鎮(zhèn)居民和流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生活動(dòng)〞和“下評(píng)上活動(dòng)〞的“三評(píng)〞活動(dòng)。此次活動(dòng)“請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生活動(dòng)〞共發(fā)放評(píng)議問卷1500份,收回1500份,有效問卷1500份,其中對(duì)方案生育整體工作的.評(píng)價(jià)滿意率為95.7%,根本滿意率4.3%;對(duì)方案生育部門工作人員工作態(tài)度及工作作風(fēng)的評(píng)價(jià)滿意率為95.3%,根本滿意率4.7%;對(duì)方案生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策兌現(xiàn)情況滿意率為97.1%,根本滿意率2.9%!罢(qǐng)城鎮(zhèn)居民和流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生活動(dòng)〞共發(fā)放評(píng)議問卷200份,收回200份,有效問卷200份,對(duì)方案生育工作整體情況和各項(xiàng)具體工作的評(píng)價(jià)滿意率為95.5%,根本滿意率4.5%!跋略u(píng)上活動(dòng)〞共發(fā)放評(píng)議問卷160份,收回160份,有效問卷160份,由全系統(tǒng)工作人員對(duì)市局領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和廉潔自律情況進(jìn)行了評(píng)議,滿意率均到達(dá)95%以上。
四、明確法定職責(zé)的落實(shí),加強(qiáng)對(duì)計(jì)生依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)
人口和方案生育依法行政是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作,涉及面大,范圍廣,工程頭緒多。為了更好的使執(zhí)法的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,我們根據(jù)縣法制辦的要求,修訂和完善了我局方案生育依法行政責(zé)任制工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合各股室的業(yè)務(wù)特點(diǎn),對(duì)“一法五規(guī)〞的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步明確。局內(nèi)股室各司其職,分工負(fù)責(zé),局方案生育依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮,定期召開會(huì)議,研究分析依法行政工作的實(shí)際,提出解決問題的方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦建立有方案生育行政執(zhí)法辦公室,懸掛有執(zhí)法規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)了執(zhí)法工作資料,縣鄉(xiāng)兩級(jí)方案生育依法行政工作步入了良性軌道?h流動(dòng)人口方案生育管理辦公室按照創(chuàng)立計(jì)生先進(jìn)社區(qū)實(shí)施方案,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了社區(qū)計(jì)生管理與效勞,使城區(qū)4個(gè)社區(qū)居委會(huì)的計(jì)生工作做到了組織機(jī)構(gòu)、任務(wù)職責(zé)、工作報(bào)酬“三落實(shí)〞,流動(dòng)人口“三率〞治理取得明顯效果,日常工作走向制度化、經(jīng)常化,水平較前明顯提高。
總之,一年來,在人口和方案生育依法行政方面,我們?cè)诳h委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的精心指導(dǎo)下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力,不斷探索,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),加大執(zhí)法監(jiān)察的力度,促進(jìn)全系統(tǒng)執(zhí)法人員和工作人員按照法律賦予的權(quán)力,正確執(zhí)法、熱情效勞,為我縣的人口與方案生育事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)3
今年以來,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和有關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,不斷加大工作力度,采取各種有效措施,使全鎮(zhèn)各部門的行政行為更加規(guī)范,廣大群眾權(quán)益更有保障,社會(huì)各項(xiàng)工作得以平穩(wěn)發(fā)展,F(xiàn)將20xx年開展依法行政工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化依法行政工作職責(zé)
以依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,不斷強(qiáng)化對(duì)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是結(jié)合全鎮(zhèn)工作實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)20xx年工作取得的成效以及存在的問題,客觀分析形勢(shì),制定了20xx。二是落實(shí)依法行政考核制度,年初把依法行政工作納入各部門、村的目標(biāo)考核,細(xì)化了工作內(nèi)容,夯實(shí)了工作責(zé)任。三是加大了對(duì)部門、村依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度,鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門、各村的密切聯(lián)系,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)介入,提供法制服務(wù),加以指導(dǎo)協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了對(duì)依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理,有效提高了行政行為的合法性,促進(jìn)了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。
二、完善便民服務(wù)體系,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變
一是抓好鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。完善設(shè)施建設(shè),設(shè)立“咨詢服務(wù)臺(tái)”,為辦事群眾提供辦事咨詢、服務(wù)引導(dǎo)和電話咨詢等服務(wù)。二是制定實(shí)施《關(guān)于村便民服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)的意見》,加強(qiáng)村便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)。在村實(shí)行“一承諾兩代理”,確定了“兩代理”接待員(村干部),并將接待員的姓名、聯(lián)系電話向村民進(jìn)行了公布;制定和完善了信訪、便民代理服務(wù)相關(guān)制度,并上墻進(jìn)行了公開;嚴(yán)格實(shí)行接待員(村干部)每天坐班制度,做到了上班時(shí)間有人接待,下班時(shí)間電話聯(lián)系,真正達(dá)到了便民服務(wù)的要求。三是規(guī)范和理順部門的管理機(jī)制,優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),理順職責(zé)分工,解決管理責(zé)任上越位、缺位、錯(cuò)位的問題。進(jìn)一步整合政府資源,加強(qiáng)部門與部門、部門與村之間的協(xié)調(diào)配合,形成推進(jìn)工作的整體合力。
三、加強(qiáng)宣傳教育,提高法制意識(shí)
加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作,提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法,增強(qiáng)依法行政、依法辦事意識(shí),建立例會(huì)學(xué)法制度、專題法制講座和集中培訓(xùn)制度,加強(qiáng)法制教育,提高法制意識(shí)。
加強(qiáng)鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新,在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際,在方法上靈活多樣,采取辦班培訓(xùn)、專題講座、以會(huì)代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專題法制講座10期,參加由鎮(zhèn)里組織的其它專題集中學(xué)習(xí)、會(huì)議學(xué)習(xí)30場(chǎng)次。
以全民普法教育為主線,深入開展以憲法為核心的法制宣傳教育,全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動(dòng),結(jié)合“六五”普法規(guī)劃,采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī),使全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)不斷提高。
結(jié)合法律“六進(jìn)”活動(dòng),利用村黨支部書記、村主任每月例會(huì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),利用群眾會(huì)以會(huì)代訓(xùn),學(xué)習(xí)《憲法》、《村民委員會(huì)組織法》;結(jié)合月月創(chuàng)平安活動(dòng),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年以會(huì)代訓(xùn)培訓(xùn)村黨支部書記、村主任40余次,利用群眾會(huì)宣講10余次,組織送法下鄉(xiāng)活動(dòng)3次,發(fā)放宣傳資料1萬余份,張貼宣傳標(biāo)語500多條,出動(dòng)宣傳車50余次,老年大學(xué)法制文藝演出3場(chǎng)。通過各種形式的普法宣傳,使全鎮(zhèn)公民受教育面達(dá)到90%。
四、加強(qiáng)依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,提升行政執(zhí)法水平
以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ),進(jìn)一步提升行政決策水平,著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上,狠抓了制度落實(shí)。一是堅(jiān)持黨委會(huì)會(huì)議議決制。今年以來,在涉及鎮(zhèn)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾利益的重大問題上,始終堅(jiān)持由部門提出議案,主管領(lǐng)導(dǎo)先期審查,最后提交鎮(zhèn)政府黨委會(huì)會(huì)議討論決定的制度和程序,涉法議案堅(jiān)持由法制辦審查后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查,防止了行政決策的隨意性,提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的.專家論證制度。堅(jiān)持四項(xiàng)制度,切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度,二是執(zhí)證上崗制度,三是行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度,四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。
五、全面貫徹《政府信息公開條例》,深化政務(wù)公開
一是根據(jù)《政府信息分類規(guī)范》,清理政府信息并錄入全縣統(tǒng)一的政府信息公開管理系統(tǒng),通過政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公開;完善鎮(zhèn)政府信息公開服務(wù)中心,加強(qiáng)大壩鎮(zhèn)公眾信
息網(wǎng)站和村社現(xiàn)代綜合服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。二是進(jìn)一步完善鎮(zhèn)政務(wù)公開欄,公開鎮(zhèn)工作職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、與群眾利益密切相關(guān)的重大行政決策、為民辦實(shí)事項(xiàng)目等內(nèi)容。
六、積極推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革
一是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,根據(jù)此前梳理的執(zhí)法依據(jù),將各部門行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制事項(xiàng)進(jìn)行了歸納整理,層層分解了行政執(zhí)法責(zé)任,做到了崗位到人、責(zé)任到人,進(jìn)一步明確了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法目標(biāo)。二是全面規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效防止了權(quán)力的濫用。鎮(zhèn)政府將規(guī)范行政執(zhí)法具體行政行為列入依法行政工作的重點(diǎn)內(nèi)容,嚴(yán)格了行政執(zhí)法程序,明確了違法責(zé)任,約束了行政自由裁量權(quán)的運(yùn)用,加大了行政違法的預(yù)期成本,減少了行政執(zhí)法的隨意性,提升了行政機(jī)關(guān)的公信力。三是積極研究探索行政管理的體制和方式的改革。將行政推動(dòng)與運(yùn)用法律手段、行政指導(dǎo)措施結(jié)合起來,靈活了行政管理方式,降低了行政管理成本,提高了行政效能,促進(jìn)了社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的和諧發(fā)展。
七、強(qiáng)化行政效能,促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)
一是鎮(zhèn)黨委、政府成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)黨委書記為組長(zhǎng),黨委副書記為副組長(zhǎng),各辦公室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,辦公室設(shè)在黨政辦,具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常工作。
二是建立行政效能投訴舉報(bào)中心(設(shè)在黨政辦),向社會(huì)公開效能建設(shè)投訴舉報(bào)電話(8189111),直接受理社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)效能問題的投訴,全年受理投訴60余件,涉及信訪、政策相關(guān)、干部問題等方面。
三是實(shí)行績(jī)效考評(píng)制。效能機(jī)關(guān)的考評(píng)堅(jiān)持效能機(jī)關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),成員辦公室各負(fù)其責(zé)的原則,值班考勤、佩戴工作證由辦公室負(fù)責(zé),采取日常抽查考評(píng)、季度考評(píng)、年終考評(píng)相結(jié)合的方法,考評(píng)結(jié)果列入年終目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一,作為干部考評(píng)的重要內(nèi)容。
八、以全面推進(jìn)任務(wù)落實(shí)為目的,認(rèn)真開展跟蹤檢查
一是采取定期檢查的辦法,對(duì)各部門、各村(社區(qū))依法行政工作進(jìn)行檢查。二是采取隨機(jī)的方法,對(duì)各部門、各村(社區(qū))依法行政工作進(jìn)行了動(dòng)態(tài)監(jiān)督。從群眾反映的情況中收集相關(guān)信息,尤其是依法行政工作中存在的問題信息,有的放矢,進(jìn)行了有針對(duì)性的監(jiān)督檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)作了處理。三是進(jìn)行了認(rèn)真的自查。根據(jù)與縣上簽定的工作目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容,對(duì)鎮(zhèn)政府依法行政工作進(jìn)行了全面自查,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行了客觀的評(píng)估,為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
九、構(gòu)建和諧社會(huì),積極開展矛盾糾紛調(diào)處化解
一是大力加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè),充實(shí)調(diào)解人員,培訓(xùn)調(diào)解骨干,落實(shí)調(diào)解場(chǎng)所,建立和完善調(diào)解制度,構(gòu)建了鎮(zhèn)、村、社三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。二是積極發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)在化解社會(huì)矛盾中的主渠道作用,建立了黨政一把手負(fù)總責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建了觸角廣泛深入的“大信訪”格局,啟動(dòng)實(shí)施了鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,搭建了領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接對(duì)話的平臺(tái),密切了黨群干群關(guān)系。實(shí)行矛盾糾紛、社會(huì)不穩(wěn)定因素周排查周報(bào)制、“三〃三”制、領(lǐng)導(dǎo)包案制,重點(diǎn)排查調(diào)處了農(nóng)村財(cái)務(wù)、征地拆遷、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度等熱難點(diǎn)問題而引起的各種矛盾糾紛。
20xx年10月全鎮(zhèn)調(diào)處各類矛盾糾紛101件,調(diào)解率達(dá)100%,結(jié)案率達(dá)100%。三是切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。改“坐門等訪”為“公開接訪”,變“群眾上訪”為“干部下訪”,易“事后彌補(bǔ)”為“事前預(yù)防”,鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到老信訪戶家里,了解群眾疾苦,傾聽群眾意見,成功化解了一批熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,贏得了群眾的信任和支持。
我鎮(zhèn)依法行政工作正按規(guī)定步入規(guī)范化和制度化,但存在制度不夠健全,有關(guān)工作需不斷完善等問題,需在以后工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,堅(jiān)持執(zhí)政為民,實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)依法行政的目標(biāo)。
行政工作總結(jié)4
今年以來,我局以全區(qū)'發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年'活動(dòng)為契機(jī),不斷深化行政審批制度改革,推進(jìn)政務(wù)公開,規(guī)范行政執(zhí)法,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),取得了初步成效。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一是組織領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位。局黨委高度重視優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作,召開會(huì)議進(jìn)行專題研究,成立了局機(jī)關(guān)優(yōu)化濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)楊東亮同志擔(dān)任組長(zhǎng),黨委書記尹朝暉同志擔(dān)任副組長(zhǎng),其他班子和科室負(fù)責(zé)人為成員,并明確由紀(jì)委書記主抓,負(fù)責(zé)做好全局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。同時(shí),將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作列為崗位工作目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容,落實(shí)到機(jī)關(guān)各科室和下屬各單位,要求全系統(tǒng)不折不扣地落實(shí)有關(guān)要求。而且,局黨政'一把手'對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和效能建設(shè)工作做到經(jīng)常調(diào)度,提出嚴(yán)格要求,確保各項(xiàng)工作部署得到貫徹落實(shí)。
二是宣傳教育廣泛深入。今年以來,組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《湖南省優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十條禁止性規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員行為優(yōu)化**旅游發(fā)展環(huán)境的八個(gè)嚴(yán)禁'》等規(guī)定和省、市'發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年'活動(dòng)的具體部署,要求全局上下在具體的行政審批、行政執(zhí)法及管理工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)。同時(shí),在局相關(guān)會(huì)議上多次就優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能建設(shè)工作提出具體要求,做到警示提醒經(jīng)常化,增強(qiáng)了全體干部職工的優(yōu)化環(huán)境和行政效能意識(shí)。
三是內(nèi)部管理日趨規(guī)范。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、值班、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、安全生產(chǎn)、公務(wù)接待等內(nèi)部管理制度,逐步健全了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等多項(xiàng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度,堅(jiān)持用制度管人、管事,促使機(jī)關(guān)管理逐步規(guī)范。同時(shí),采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法,對(duì)機(jī)關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和效能建設(shè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查,突出職責(zé)履行,并將考核結(jié)果列作干部職工年終考評(píng)的內(nèi)容。而且,設(shè)立了優(yōu)化濟(jì)發(fā)展環(huán)境和行政效能投訴辦公室,面向社會(huì)公布了舉報(bào)電話(5662242),受理群眾投訴,暢通信訪渠道,提高監(jiān)督效果。
四是政務(wù)公開深入推進(jìn)。自然保護(hù)區(qū)管理局與區(qū)風(fēng)景資源管理局、區(qū)林業(yè)局合署辦公,履行資源保護(hù)、景區(qū)管理、林業(yè)建設(shè)三大職能,都是與**旅游發(fā)展大局和基層群眾利益密切相關(guān)的,也是社會(huì)關(guān)注度較高的。對(duì)此,我們嚴(yán)格貫徹《行政許可法》和《湖南省行政執(zhí)法程序規(guī)定》,不斷深化行政審批改革,積極推進(jìn)政務(wù)公開,簡(jiǎn)化辦事程序,推行高效服務(wù),方便基層群眾。一是實(shí)行公示制度。將我局14項(xiàng)行政審批、行政許可項(xiàng)目在辦證大廳和區(qū)黨政門戶網(wǎng)上進(jìn)行公示,擴(kuò)大群眾知情權(quán),接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定和公示制度,從今年8月份開始按省物價(jià)局要求及時(shí)取消了綠化費(fèi)的收取,免征了野生動(dòng)物檢疫費(fèi)。二是嚴(yán)格審批把關(guān)。對(duì)于行政審批、行政許可事項(xiàng),嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行審核,自覺做到了依法審批,依法管理。三是推行高效辦事。對(duì)于社會(huì)和群眾申報(bào)的行政審批和許可事項(xiàng),只要是程序合法,符合辦理?xiàng)l件,我們均做到及時(shí)辦結(jié),絕不推諉和拖延,社會(huì)反響良好。如:林木采伐許可證的核發(fā),群眾申報(bào)后,由基層林業(yè)站人員現(xiàn)場(chǎng)堪驗(yàn)后,24小時(shí)內(nèi)即辦理采伐證;木材運(yùn)輸證的核發(fā),工作人員做到熱情周到服務(wù),即申即辦,有時(shí)由林業(yè)站人員送到經(jīng)營(yíng)戶手中;對(duì)林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可和木材經(jīng)營(yíng)審批,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)更多是提速辦理。到目前為止,共辦理林木采伐證68份,木材運(yùn)輸證561份,檢疫證362份,木材經(jīng)營(yíng)、加工許可證37個(gè),實(shí)施電子政務(wù)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)923項(xiàng),自覺接受區(qū)紀(jì)委、區(qū)電子政務(wù)辦和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督。
五是建設(shè)監(jiān)管逐步加強(qiáng)。景區(qū)管理和資源保護(hù),這是****風(fēng)景名勝區(qū)的一項(xiàng)重要工作。對(duì)此,我們嚴(yán)格按照《湖南省****風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)條例》的規(guī)定,加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)景區(qū)的保護(hù)管理。特別是對(duì)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理,我們堅(jiān)持項(xiàng)目申報(bào)制度,嚴(yán)格審批把關(guān),并出臺(tái)了建筑材料、施工機(jī)械進(jìn)入景區(qū)審批制度,加大日常巡查制度,嚴(yán)格責(zé)任追究,有效遏制了景區(qū)內(nèi)違法違規(guī)建設(shè)現(xiàn)象。景區(qū)內(nèi)的重大建設(shè)項(xiàng)目,在國(guó)家、省、市相關(guān)部門審批后,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程施工的監(jiān)督管理,確保嚴(yán)格按規(guī)劃實(shí)施;對(duì)于景區(qū)村民建房問題(核心景區(qū)以外),則實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)考察,加大選址監(jiān)管和定點(diǎn)安置,實(shí)行部門聯(lián)合辦公,規(guī)范審批,對(duì)符合建房條件的村民則及時(shí)予以辦理手續(xù)。
六是重點(diǎn)工程服務(wù)主動(dòng)。對(duì)于全區(qū)的重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目,我局積極予以支持,切實(shí)做好相關(guān)服務(wù)工作。主要體現(xiàn)在重點(diǎn)工程建設(shè)的征占用林地工作的審批中,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),確保資源保護(hù)工作的實(shí)施,做到提前審批把關(guān)。同時(shí),對(duì)于符合要求的重點(diǎn)項(xiàng)目的征占用林地審批工作,由于審批權(quán)限在省、市林業(yè)部門,我局工作人員則是主動(dòng)協(xié)調(diào)與服務(wù),積極協(xié)助各服務(wù)對(duì)象做好申報(bào)資料準(zhǔn)備,并及時(shí)跟蹤服務(wù),依法辦理相關(guān)手續(xù),確保了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。而且,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁執(zhí)法人員到企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核,沒有發(fā)生任何'三亂'行為。
七是執(zhí)法工作監(jiān)督嚴(yán)格。自然保護(hù)區(qū)管理局承擔(dān)三大職能,而行政執(zhí)法主要為林業(yè)執(zhí)法和景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目管理。根據(jù)職能需要,由綜合執(zhí)法大隊(duì)具體負(fù)責(zé)林業(yè)和景區(qū)內(nèi)建設(shè)管理執(zhí)法工作。對(duì)此,我局注重加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)的'執(zhí)法人員的法制教育培訓(xùn),邀請(qǐng)市林業(yè)局和區(qū)法制辦領(lǐng)導(dǎo)專門講授行政執(zhí)法相關(guān)知識(shí),使執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。同時(shí),對(duì)于具體的執(zhí)法案件,實(shí)行辦案人員、局法規(guī)科、行政負(fù)責(zé)人三級(jí)審核機(jī)制,從辦案程序、法律依據(jù)、處理結(jié)果等多方面進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),提高了整體辦案質(zhì)量。并實(shí)行案件回訪制度,聽到被處理對(duì)象的意見。今年以來,共辦理行政執(zhí)法案件5件,案件合格率在98%以上,滿意率100%,得到了市林業(yè)局法制科的一致好評(píng)。
總的來看,我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)方面做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但與區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)部門的要求及人民群眾的期望相比,還有一定差距。我們決心在今后的工作中,努力提高隊(duì)伍素質(zhì),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范行政審批,為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、提高行政效能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出積極努力。
行政工作總結(jié)5
古人帶兵作戰(zhàn)前期尚有“弦上之箭、蓄勢(shì)待發(fā)”作戰(zhàn)后也有“溫故而知新”所以我想只有對(duì)做過的事情進(jìn)行總結(jié),才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步現(xiàn)將本次總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
1.人事檔案整理
2.更新通訊錄、花名冊(cè)
3.接待客戶,為客戶倒水
4.幫客戶訂購(gòu)酒店、火車票
5.登記紙質(zhì)版、電子版考勤表
6.每天下班之前通知第二天的早會(huì)
7.在趕集網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷/通知面試8.打印資料,包括加盟合同、贈(zèng)送清單等
9.每天早上就餐點(diǎn)數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位
10.每月到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購(gòu)買辦公物品
11.經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時(shí)吩咐的事情
二、體會(huì)
(一)從雜亂無章到有條不紊
工作閱歷淺、認(rèn)識(shí)面窄、課本上所學(xué)的理論與工作的實(shí)際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過一段時(shí)間的工作,基本上都能夠熟悉前臺(tái)的工作,例如對(duì)于總經(jīng)理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打印剛開始對(duì)于電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內(nèi)容沒能夠分主次、輕重、緩急最后找個(gè)空閑的時(shí)間把以前所學(xué)到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標(biāo)準(zhǔn)、里面的內(nèi)容是關(guān)于什么方面的等等當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時(shí),就會(huì)有一種油然而生的成就感,自豪感即使是在這段過程當(dāng)中,會(huì)有文件涉及范圍廣,也由于是新手,心里總覺得任務(wù)多,而且是自己的時(shí)間安排不合理;常常弄得焦頭爛額的20天的工作時(shí)間,終于讓自己的工作井然有序地進(jìn)行
(二)從囫圇吞棗到不求甚解
在行政人事部部門里,由主管帶領(lǐng)著我們開展各項(xiàng)的工作剛剛開始的工作,有點(diǎn)囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花所以才會(huì)造成工作上的一些小差錯(cuò),這些的小差錯(cuò)給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn),所以只有不求甚解,才能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級(jí)的指示同時(shí)也只有主動(dòng)地向上級(jí)問:“還有什么事情需要我去忙的?”“這件事情需要什么樣的要求?”也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效
(三)獨(dú)擋一面不如團(tuán)結(jié)一致
俗話說“滴水不成海,獨(dú)木不成林”,所以每個(gè)項(xiàng)目的圓滿的`完成必須要有一個(gè)“人心齊,泰山移”的團(tuán)隊(duì)小組在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事,例如要注意到前臺(tái)的飲水機(jī)旁邊的衛(wèi)生問題、為客戶倒水、購(gòu)買物品等、喂養(yǎng)魚食等等整個(gè)部門雖然只有三個(gè)人那么少,但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時(shí)還需要很及時(shí)去處理,在主管的指示下,我們兩個(gè)下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭(zhēng)到注意整個(gè)公司各個(gè)同事的需求,為各個(gè)部門提供方便快捷的服務(wù),準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的各種店面資料、結(jié)業(yè)資料等等這同時(shí)也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度為了能夠使到每的項(xiàng)目、每一步的目標(biāo)、每一個(gè)的計(jì)劃能夠圓滿完成,會(huì)努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向上級(jí)學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度自己也會(huì)牢牢謹(jǐn)記:“三人行,必有我?guī)熝伞钡拿跃渫瑫r(shí)也告誡自己一個(gè)人在公司中,不可能是孤立的個(gè)體,而是要融入到一個(gè)公司的文化當(dāng)中,只有團(tuán)結(jié)一致,才能更好地完成任務(wù)
又是一年春柳綠走過了三月,迎來了四月總結(jié)三月,計(jì)劃四月,讓自己的行程都在計(jì)劃當(dāng)中不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場(chǎng)合扮演的角色、以及細(xì)節(jié)等等與此同時(shí),自己也會(huì)不斷地要求自己達(dá)到更好的層次,找出工作中得不足,不滿足于現(xiàn)狀,不斷完善自己,勤于和善于學(xué)習(xí),努力提高分析和思考問題的能力,加強(qiáng)自己各方面的能力,工作時(shí)會(huì)更加主動(dòng)付出,凡是都會(huì)出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持,時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量
行政工作總結(jié)6
20xx年上半年,我局行政執(zhí)法工作在市委、市人民政府和州安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的指導(dǎo)幫助下,進(jìn)一步增強(qiáng)全局干部職工的法律意識(shí),積極落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高依法治安、依法行政水平,嚴(yán)格安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督,全局依法行政水平不斷提高,現(xiàn)將我局上半年行政執(zhí)法工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高依法行政水平
為提高安監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì),我局本著培養(yǎng)一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)快捷、人民放心”的安監(jiān)隊(duì)伍的目標(biāo),始終把安全生產(chǎn)宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作做為安全生產(chǎn)的頭等大事來抓,有地組織干部職工開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)。局里制定了安監(jiān)執(zhí)法人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),建立了學(xué)習(xí)考勤制度,要求集中學(xué)習(xí)有記錄,平時(shí)自學(xué)有筆記。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺帶頭學(xué)法、用法、守法,對(duì)照工作實(shí)際,利用多種渠道收集整理學(xué)習(xí)資料并結(jié)合事故案例,討論分析,現(xiàn)身說法,幫助解決在實(shí)際執(zhí)法過程中遇到的疑難問題,取得了良好的效果。月份,根6據(jù)市政府持證執(zhí)法培訓(xùn)工作的安排,組織全局干部職工參加了市法制辦舉辦的持證執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)班,全局10名執(zhí)法人員參加了執(zhí)法培訓(xùn),各行政執(zhí)法人員將全部做到了持證上崗。
二、深入宣傳,不斷提高法制意識(shí)
一是今年六月份在第11個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)全面開展之際,根據(jù)國(guó)家和自治區(qū)、自治州“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)的安排部署,我局及時(shí)制定印發(fā)了《庫(kù)爾勒“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門及企業(yè)認(rèn)真開展了以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門等安委會(huì)成員單位、規(guī)模以上企業(yè)在單位門前、城市主要街道懸掛有關(guān)安全月活動(dòng)和安全生產(chǎn)方面的橫幅54條,張貼宣傳標(biāo)語160多張。同時(shí)利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳,積極播發(fā)和宣傳各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷加大安全法律法規(guī)宣傳力度。月16日組織公安交警、6消防、建設(shè)、教育、衛(wèi)生、電力、中小企業(yè)局、交通局等十幾個(gè)安委會(huì)成員單位在人員密集的人民廣場(chǎng)組織開展了“安全生產(chǎn)月”法規(guī)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),各單位精心制作宣傳展板30多塊,裝扮宣傳車15輛,散發(fā)宣傳資料20xx多份,并設(shè)置了咨詢臺(tái)開展咨詢服務(wù),集中宣傳安全法律、法規(guī),職業(yè)衛(wèi)生安全,基本防火常識(shí),道路交通法規(guī),建筑施工安全和爆炸物品的管理使用等法律法規(guī)。市政府主管領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了指導(dǎo)。促進(jìn)了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的深入開展。二是結(jié)合本地實(shí)際,采取多種形式,利用各種新聞媒體開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)、表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)等媒體宣傳活動(dòng),止目前已先后各類報(bào)刊刊登安全信息稿件三十多篇。三是結(jié)合“安全生產(chǎn)年”、“打非治違”等專項(xiàng)行動(dòng),在全市煤礦、非煤礦山、道路交通、;返刃袠I(yè)開展行政執(zhí)法活動(dòng)。
三、健全機(jī)制,規(guī)范行政執(zhí)法程序
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo),今年我局進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了局行政執(zhí)法責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),綜合科、非煤礦山科、煤礦監(jiān)察科、;、辦公室等科室負(fù)責(zé)人為成員。完善安全監(jiān)督檢查及行政處罰的集體研究和罰、繳分離制度,實(shí)行了嚴(yán)格的分工負(fù)責(zé)制,由辦公室統(tǒng)一制定檢查計(jì)劃,負(fù)責(zé)下達(dá)檢查通知,并對(duì)檢查結(jié)果及下發(fā)的各類監(jiān)察執(zhí)法文書進(jìn)行總結(jié)通報(bào),統(tǒng)一歸檔處理。同時(shí)辦公室還負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)法人員資格、行政處罰法律法規(guī)依據(jù)進(jìn)行審查和專業(yè)法規(guī)資料購(gòu)買配發(fā);各執(zhí)法科室負(fù)責(zé)依法監(jiān)督檢查和違法違紀(jì)案件的查處工作,負(fù)責(zé)組織法律法規(guī)的培訓(xùn)及宣傳普及;分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)立案、處理處罰案件的審批;局行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)處罰金額1千元以上或十分復(fù)雜的案件進(jìn)行立案審核審批,并進(jìn)行集體討論,集體決定。增強(qiáng)了行政執(zhí)法的公開性、公平性和創(chuàng)造性。根據(jù)上級(jí)部門的安排,年初及時(shí)組織召開了全市安全生產(chǎn)工作會(huì)議和全市煤礦、非煤礦山及;钒踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作會(huì)議,安排部署了全年的行政執(zhí)法工作,市政府與全市各安委會(huì)成員單位,我局與各煤礦、非煤礦山企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。
四、突出重點(diǎn),開展隱患排查治理
我們建立健全了隱患排查的長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門監(jiān)督落實(shí),企業(yè)全面負(fù)責(zé)的原則,定期不定期協(xié)調(diào)國(guó)土、公安、工商等部門組成聯(lián)合執(zhí)法組,深入一線、逐企排查,做到關(guān)口前移,重心下移,措施近移,人盯死守,嚴(yán)管重罰,分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域認(rèn)真組織開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。
1、加強(qiáng)礦山企業(yè)安全隱患排查及“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。安監(jiān)員責(zé)任追究制度、企業(yè)主體責(zé)任制度。年初修訂與完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,明確了各監(jiān)管人員與煤礦主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)職責(zé)。并與兩煤礦主要負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,煤礦建立健全了從礦長(zhǎng)、副礦長(zhǎng)、總工程師、管理部門、區(qū)隊(duì)管理人員到每一個(gè)崗位工的安全生產(chǎn)責(zé)任制。在專項(xiàng)檢查整治中,我們按照一井一證,一套生產(chǎn)系統(tǒng),一套管理人員的要求,對(duì)全市礦山企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。元至六月,對(duì)煤礦共計(jì)安全檢查25次,其中下井檢查8次,出動(dòng)人員100余次,下達(dá)執(zhí)法文書8份,共計(jì)檢查出安全隱患118條,整改安全隱患118條,整改率100%。對(duì)非煤礦山檢查
2、加強(qiáng)危化品安全隱患排查及“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。元至六月份,由我局牽頭,協(xié)調(diào)工商、商務(wù)等部門,共開展危品經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)大檢查5次,檢查;方(jīng)營(yíng)單位90多戶/次,下發(fā)各類執(zhí)法文書90多份,查處隱患180多處,當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改120處,消除了不安全隱患。
4、建筑行業(yè)安全隱患排查。元至六月份,建設(shè)行政主管部門會(huì)同我局對(duì)全縣城鄉(xiāng)在建工程項(xiàng)目的安全情況進(jìn)行了三次聯(lián)合執(zhí)法安全大檢查,共下發(fā)限期整改指令書32份,整改安全隱患96處,杜絕了建筑施工企業(yè)不安全事故的發(fā)生。
5、其它行業(yè)安全隱患排查。至目前,全縣各安委會(huì)成員單位在我局的牽頭下會(huì)同相關(guān)部門,形成聯(lián)合執(zhí)法,分組對(duì)全縣煤礦、非煤礦山、加油站點(diǎn)、液化氣站、建筑企業(yè)、大型飯店、市場(chǎng)、賓館、網(wǎng)吧、學(xué)校以及公共聚集場(chǎng)所等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行了安全生產(chǎn)隱患專項(xiàng)排查治理,共檢查512個(gè)單位/次,下發(fā)各類執(zhí)法文書530份,查處各類安全隱患870處,當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改770處,下發(fā)責(zé)令改正書328份,下發(fā)復(fù)查意見書181份,下達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處罰決定書22份,立案查處9起,使一些安全生產(chǎn)違法行為得到了懲處,有效預(yù)防了不安全事故的發(fā)生,安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)取得了顯著成效。
五、存在的主要問題
一是部分行政執(zhí)法人員對(duì)依法行政的重要性必要性認(rèn)識(shí)不足,執(zhí)政為民的意識(shí)比較淡薄,工作缺乏主動(dòng)性,責(zé)任不到位,作風(fēng)不細(xì)致;二是一些行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,尚未完全掌握法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,在事實(shí)認(rèn)定和法律適用上把握不準(zhǔn);三是部分行政機(jī)關(guān)執(zhí)法人員存在重實(shí)體輕程序的現(xiàn)象,操作流程過于簡(jiǎn)單化。
六、下一步工作打算
1、深化認(rèn)識(shí),提高依法行政的自覺性。今后要進(jìn)一步提高對(duì)依法行政重要性必要性的認(rèn)識(shí),把依法治國(guó)方略落實(shí)到依法行政的行動(dòng)上,在作出每一項(xiàng)具體行政行為時(shí),都要貫徹依法行政的原則,按照法律的規(guī)定辦事,要加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的監(jiān)督、管理和政治教育,強(qiáng)化執(zhí)政為民的服務(wù)意識(shí),樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),增強(qiáng)工作的責(zé)任感,依法履行法定職責(zé),杜絕不作為行政行為,不斷提高全體工作人員依法行政的自覺性和主動(dòng)性。
2、加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和訴訟能力的培訓(xùn),提高依法行政的'水平。要有計(jì)劃地組織行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)行政訴訟法及有關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)實(shí)施具體行政行為的操作規(guī)程,熟悉有關(guān)的法律條文和行政執(zhí)法中的有關(guān)程序,提高他們的業(yè)務(wù)能力。
3、堅(jiān)持實(shí)體、程序并重,嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。程序是實(shí)體公正的保障。我們今后不但要重視對(duì)案件處理實(shí)體上的適用,也要重視對(duì)案件處理程序上的把握。辦理行政執(zhí)法案件,一定要從事實(shí)上、證據(jù)上、處理的程序和結(jié)果上、適用的法律法規(guī)上嚴(yán)格把關(guān),確保行政執(zhí)法案件質(zhì)量,以減少和避免在行政訴訟中敗訴。
4、建立健全監(jiān)督制約機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法行政行為。一要強(qiáng)化責(zé)任制考核。建立行政執(zhí)法責(zé)任人考核制度,健全行政執(zhí)法人員責(zé)任制,把執(zhí)法人員工作的好壞與對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)懲掛鉤,增強(qiáng)執(zhí)法人員責(zé)任心。二要落實(shí)行政執(zhí)法監(jiān)督員制度。要充分發(fā)揮監(jiān)督員的作用,及時(shí)與監(jiān)督員交流與溝通,及時(shí)糾正不當(dāng)或違法的行政行為。
5、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,全面完成隱患排查任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任制,嚴(yán)格按照上級(jí)要求,結(jié)合我縣實(shí)際,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)隱患排查治理,采取先檢查后督查的方式,全面認(rèn)真、廣泛深入、一戶不漏地開展隱患排查治理,對(duì)不能按時(shí)整改到位的,現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)整改指令書,對(duì)拒不整改的,嚴(yán)管重罰,堅(jiān)決不允許開工生產(chǎn)。
行政工作總結(jié)7
在我們的日;顒(dòng)中,拉橫幅、發(fā)邀請(qǐng)函自然是必修課,而重中之重就是拉贊助,這一學(xué)期中,我努力培養(yǎng)每一位外聯(lián)人的能力,使他們能夠有足夠的提升,讓他們?cè)谫澲⒄劮矫娑寄軌颡?dú)擋一面,并有足夠的經(jīng)驗(yàn)來舉辦此類活動(dòng)。同時(shí)我們也加強(qiáng)了部門內(nèi)部建設(shè),讓部門內(nèi)部成員之間有更多的了解,加強(qiáng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,為他們將來的合作工作打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。禮儀隊(duì)方面,我們的禮儀同學(xué)不僅參加禮儀培訓(xùn),還堅(jiān)持外聯(lián)的日常活動(dòng),不僅做好自己的禮儀工作,還為其他社團(tuán)提供禮儀,非常努力,也很辛苦。
對(duì)于部門工作中存在問題我們下學(xué)期會(huì)再進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo):各類文案工作,大家也都熟能生巧,掌握得挺好的;但是發(fā)文的時(shí)候還是需要注意,一定要親手交到負(fù)責(zé)人手上,或者能和負(fù)責(zé)人通電話。租借衣服一定要及時(shí)。而在贊助方面,不要等到有了活動(dòng)才想到商家,才想到拉贊助,最好能和商家形成長(zhǎng)久聯(lián)系,在平常也可以一起聯(lián)誼或者幫忙促銷。在完成學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作中,我們也有很多收獲,在做任意一項(xiàng)活動(dòng)時(shí),我們需要合理安排工作,責(zé)任到人,并且分配任務(wù)時(shí)要能夠充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,要做到統(tǒng)籌兼?zhèn)。我們需要注意一個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性和工作的高效性。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)工作一定需要保質(zhì)保量的完成,我們需要一個(gè)力求完美和效率的結(jié)果。希望外聯(lián)以后可以做到更好! 的明天!
行政工作總結(jié)8
20xx年,全市各行政執(zhí)法單位認(rèn)真落實(shí)法治政府建設(shè)重點(diǎn)工作安排,嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法,積極推進(jìn)依法行政,行政執(zhí)法工作取得新成效,F(xiàn)將xxxx年度全市行政執(zhí)法工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┬姓䦂(zhí)法主體和行政執(zhí)法人員情況。截止xxxx年xx月底,全市各類行政執(zhí)法主體共計(jì)xx個(gè),其中市級(jí)行政執(zhí)法主體xx個(gè),占總數(shù)的xx。x%;鎮(zhèn)(街)行政執(zhí)法主體xx個(gè),占總數(shù)的xx。x%。全市具有執(zhí)法資格的`各類行政執(zhí)法人員共計(jì)xxx名。其中市級(jí)行政執(zhí)法人員xxx人,占總數(shù)的xx。x %;鎮(zhèn)(街)行政執(zhí)法人員xx人,占總數(shù)的x。x %。
。ǘ┬姓䦂(zhí)法開展情況。xxxx年,全市共實(shí)施行政許可xxxxxx件,行政處罰xxxxxx件(其中重大處罰備案xx件),行政強(qiáng)制xxxx件,行政檢查xxxxxx件。
二、主要做法
。ㄒ唬┏掷m(xù)推進(jìn)包容審慎柔性執(zhí)法。結(jié)合法治護(hù)航營(yíng)商環(huán)境建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行《xx市全面推廣行政處罰“三張清單”制度推進(jìn)包容審慎柔性執(zhí)法實(shí)施方案》和《規(guī)范行政執(zhí)法營(yíng)造法治化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》,編制不予處罰、減輕處罰和從輕處罰“三張清單”并在“x市政府信息公開”平臺(tái)“行政執(zhí)法”子目錄向社會(huì)公開公示。對(duì)新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式以及一般投資經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施包容審慎監(jiān)管,探索預(yù)警提示、建議指導(dǎo)、約談回訪等柔性執(zhí)法方式,為市場(chǎng)主體營(yíng)造寬松發(fā)展環(huán)境。開展說服教育xxxxx次、勸導(dǎo)示范xxx次、預(yù)警提示xxxxx次、行政指導(dǎo)xx次、行政約談xx次、行政回訪xxxx次和不予處罰xxx件、減輕處罰xx件、從輕處罰xxx件。
(二)持續(xù)完善行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,一是主動(dòng)公開行政執(zhí)法基礎(chǔ)信息。在省“一體化平臺(tái)”公開公示xx類xxxx項(xiàng)行政執(zhí)法基礎(chǔ)信息,在市政務(wù)服務(wù)窗口設(shè)置崗位信息公示牌xx個(gè),各執(zhí)法部門在“x市政府信息公開”公開行政處罰、行政許可等執(zhí)法決定,運(yùn)用官方微博、微信等平臺(tái),及時(shí)發(fā)布便民信息、執(zhí)法檢查事項(xiàng)、監(jiān)督渠道、典型案例等資訊,使行政執(zhí)法更加公開透明。二是全面落實(shí)執(zhí)法全過程記錄制度。加大裝備投入力度,增加執(zhí)法記錄儀采購(gòu)臺(tái)數(shù),配備專門電腦和存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)音頻、視頻資料。市綜合執(zhí)法局投入使用執(zhí)法記錄儀xx臺(tái),執(zhí)法終端xxx臺(tái),便攜式打印機(jī)xx臺(tái)。市稅務(wù)局配備執(zhí)法記錄儀xx臺(tái),建立稅務(wù)約談室x個(gè)。對(duì)重大執(zhí)法活動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)或全程錄音錄像記錄。對(duì)容易產(chǎn)生糾紛的工作,落實(shí)音像記錄,做到“提前開啟、全程記錄、永久保存”。三是全面落實(shí)重大執(zhí)法決定法制審核制度。按照不少于本單位執(zhí)法人員總數(shù)x%的比例配備法制審核人員,全市執(zhí)法部門共配備法制審核人員xx名。執(zhí)法部門成立法制審核委員會(huì),將行政執(zhí)法主體、程序、案件事實(shí)、證據(jù)等納入法制審核重點(diǎn),根據(jù)案件不同情況,出具法制審核意見,全面規(guī)范審核主體、范圍、程序、材料等重要環(huán)節(jié)。
。ㄈ┏掷m(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法工作。依法加大安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、食品藥品等重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管力度,強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管,利用危險(xiǎn)化學(xué)品電子地圖監(jiān)管系統(tǒng)等信息化系統(tǒng),對(duì)特種設(shè)備、食品藥品、;菲髽I(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域開展風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)定,并在確保重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋檢查基礎(chǔ)上,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高或信用評(píng)分低的監(jiān)管對(duì)象提高檢查頻次,形成年度檢查計(jì)劃。市應(yīng)急局嚴(yán)格按照省市安全生產(chǎn)“鑄安xxxx”監(jiān)管執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)工作部署,開展“鑄安xxxx”監(jiān)管執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng),共檢查企業(yè)xx家,出動(dòng)執(zhí)法人員xx人次,聘用安全專家xx人次,查出安全生產(chǎn)隱患xxx條(其中重大隱患xx條),隱患到期整改率xxx%,立案處罰xx起,處罰金額xx。xx萬元,問題隱患督促整改率達(dá)xxx%。市市場(chǎng)監(jiān)管局開展了白酒生產(chǎn)環(huán)節(jié)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),共檢查生產(chǎn)企業(yè)xxx家,現(xiàn)場(chǎng)整改x家,立案查處xx家,已結(jié)x件,罰沒x。x萬元,強(qiáng)化了全市白酒生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全監(jiān)管。
。ㄋ模┘訌(qiáng)行政執(zhí)法人員資格管理。積極開展執(zhí)法資格考試和辦理執(zhí)法證件工作,組織xx余個(gè)單位參加“萬人執(zhí)法資格考試”,xx人參加考試,xx人通過考試;開展xxxx年度執(zhí)法證件年審工作,申請(qǐng)驗(yàn)證xxx個(gè),通過審驗(yàn)xxx名,另有xxx人因調(diào)離、退休等原因收回執(zhí)法證件。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與市檢察院的聯(lián)系交流,通過加強(qiáng)信息化建設(shè),建立健全無縫銜接工作機(jī)制,健全信息共享、案情通報(bào)制度。截止年底,各部門通過“兩法銜接”平臺(tái)移送涉嫌犯罪案件xx件,公安機(jī)關(guān)立案xx件。
。┘訌(qiáng)行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作。在各行政執(zhí)法部門對(duì)執(zhí)法案卷進(jìn)行全面自查自評(píng)的基礎(chǔ)上,市司法局先后調(diào)取市綜合行政執(zhí)法局、市應(yīng)急局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門共計(jì)xx件行政處罰案卷、x件行政強(qiáng)制案卷,市行政審批局、市應(yīng)急局x個(gè)部門共計(jì)xx件行政許可案卷進(jìn)行了抽查檢查。
三、存在的主要問題
(一)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”需繼續(xù)加強(qiáng)。存在個(gè)別單位沒有嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”的問題,未能全面落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”。
。ǘ┬姓䦂(zhí)法監(jiān)督力度需進(jìn)一步提升。當(dāng)前行政執(zhí)法監(jiān)督法律制度、監(jiān)督體系尚需完善,全市從事執(zhí)法監(jiān)督工作人員較少,監(jiān)督手段單一,監(jiān)督方式不成體系,行政執(zhí)法監(jiān)督信息化水平有待提高。
四、下一步工作打算
。ㄒ唬┙∪晟菩姓䦂(zhí)法“三項(xiàng)制度”。按照推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”任務(wù)要求,全面梳理完善各單位行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,細(xì)化工作措施,發(fā)揮示范帶動(dòng),全面推進(jìn)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”落地落實(shí)。
(二)積極推進(jìn)包容審慎柔性執(zhí)法。全面推廣行政處罰“三張清單”制度,進(jìn)一步梳理完善不予處罰、減輕處罰和從輕處罰事項(xiàng)清單。加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè),實(shí)行各行業(yè)信用分級(jí)分類監(jiān)管模式。對(duì)新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新模式領(lǐng)域和一般投資經(jīng)營(yíng)行為,推進(jìn)包容審慎柔性執(zhí)法,推進(jìn)柔性執(zhí)法方式多樣性,積極運(yùn)用說服教育、調(diào)解疏導(dǎo)、勸導(dǎo)示范等非強(qiáng)制手段和軟權(quán)力執(zhí)法,為市場(chǎng)主體營(yíng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。
(三)深化開展綜合行政執(zhí)法改革。根據(jù)《xx市深化綜合行政執(zhí)法改革工作實(shí)施方案》,構(gòu)建“x+x”綜合行政執(zhí)法體系,更大范圍推行跨部門跨領(lǐng)域行政執(zhí)法,逐步實(shí)現(xiàn)“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”,建立健全職責(zé)明確、邊界清晰、行為規(guī)范、保障有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、充滿活力的綜合執(zhí)法體制,促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境不斷市場(chǎng)化、法治化和便利化。
行政工作總結(jié)9
20xx年以來,宜春市工商局積極履行行政調(diào)解職能,發(fā)揮工商機(jī)關(guān)的行政調(diào)節(jié)作用,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,提高工作效率,及時(shí)化解各類矛盾糾紛,確保了行政調(diào)解工作的順利開展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。但在開展行政調(diào)解的過程中,也存在著相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度不夠,缺乏物質(zhì)保障,調(diào)解機(jī)構(gòu)不夠完善,調(diào)解結(jié)果沒有法律效力等問題,現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際,將行政調(diào)解工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,扎實(shí)推動(dòng)行政調(diào)解工作向前發(fā)展
(一)進(jìn)一步完善了行政調(diào)解組織機(jī)構(gòu)。今年以來,根據(jù)省局和市政府法制辦要求,市局進(jìn)一步加強(qiáng)了行政調(diào)解的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,完善行政調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。市局在20xx年成立的行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和六個(gè)專門工作調(diào)解小組的基礎(chǔ)上,對(duì)行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各專門小組進(jìn)行了調(diào)整,并建立了行政調(diào)解聯(lián)席會(huì)議制度,制定了聯(lián)席會(huì)議議事規(guī)則。各縣市區(qū)工商局按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,積極開展工作并落實(shí)保障措施,配備調(diào)解人員,按照有關(guān)政策和規(guī)定,始終堅(jiān)持圍繞構(gòu)建和諧社會(huì),始終堅(jiān)持深入基層,真心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事,為群眾排憂解難,當(dāng)調(diào)則調(diào),調(diào)裁結(jié)合,及時(shí)解決問題,就地化解矛盾。避免和防止了矛盾激化和升級(jí),最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層,消滅在萌芽狀態(tài)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作制度。一是按照省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見》和《打造“工商行政調(diào)解”工作品牌方案》等有關(guān)文件精神,以及市政府法制辦關(guān)于行政調(diào)解工作“十個(gè)一”的工作要求,市局專門印發(fā)了《工商行政調(diào)解工作規(guī)定》《工商行政調(diào)解工作程序》等五個(gè)文件,進(jìn)一步細(xì)化了行政調(diào)解工作一般流程,規(guī)范了行政調(diào)解的范圍和程序,完善了行政調(diào)解有關(guān)文書格式,對(duì)全局行政調(diào)解工作要求使用統(tǒng)一的文書文本,進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作。二是嚴(yán)格落實(shí)市政府法制辦行政調(diào)解工作“十個(gè)一”要求,建立并完善行政調(diào)解工作制度,選配了6名政治合格、熟悉國(guó)家有關(guān)政策和法律、具備一定專業(yè)知識(shí)和行政調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的工作人員專職或兼職從事行政調(diào)解工作,在法規(guī)科下設(shè)專門行政調(diào)解室并配備一套行政調(diào)解設(shè)施,確保有專門的辦公場(chǎng)所,經(jīng)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,確保行政調(diào)解工作的人員、組織、場(chǎng)所、制度和經(jīng)費(fèi)“五到位”,沒有出現(xiàn)因沒有履行職責(zé)而上訪或造成重大影響的情況,在全市工商系統(tǒng)營(yíng)造了良好的行政調(diào)解氛圍。三是建立了行政調(diào)解報(bào)告制度,落實(shí)了工作考評(píng),將行政調(diào)解工作納入了綜治目標(biāo)考核內(nèi)容,并嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度和責(zé)任倒查制度,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)全市行政調(diào)解工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),對(duì)各縣市區(qū)行政調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,要求各地積極出臺(tái)有關(guān)文件,協(xié)調(diào)法院和司法部門,建立工商行政調(diào)解與司法對(duì)接機(jī)制。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化了行政調(diào)解宣傳教育。一是采取多種形式深入開展宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機(jī)關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章的活動(dòng),提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí),引導(dǎo)廣大群眾自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇,加大宣傳力度,營(yíng)造調(diào)解的良好氛圍,二是要求各縣市區(qū)舉辦多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)。如今年6月,銅鼓縣工商局舉辦了行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班,并發(fā)放行政調(diào)解工作匯編材料,方便調(diào)解人員開展行政調(diào)解工作。
二、查擺問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)步推進(jìn)行政調(diào)解工作更上新臺(tái)階。
今年,我局行政調(diào)解工作雖然打下了一定的基礎(chǔ),但距離省局和市政府法制辦對(duì)行政調(diào)解工作要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)行政調(diào)解工作的開展分布不平衡。從調(diào)解類別來看,以消費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解居多,合同爭(zhēng)議調(diào)解、行政許可調(diào)解、執(zhí)法監(jiān)管調(diào)解和行政復(fù)議調(diào)解很少,20xx年初至今,共開展行政調(diào)解823次,其中消費(fèi)爭(zhēng)議822次,執(zhí)法監(jiān)督調(diào)解0次,合同爭(zhēng)議調(diào)解1次,行政許可調(diào)解0次,行政復(fù)議調(diào)解0次,綜治信訪糾紛0次。從主動(dòng)參與調(diào)解的主體來看,主動(dòng)申請(qǐng)行政調(diào)解的大多數(shù)是普通消費(fèi)者,法人和其它組織很少主動(dòng)提出調(diào)解申請(qǐng)。
(二)行政調(diào)解協(xié)議法律效力低,群眾對(duì)其信服力不夠。調(diào)解結(jié)束后,要求制作調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議。但工商部門所執(zhí)行的法律、法規(guī)或行政規(guī)章中沒有確定調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議的法律效力,也可以理解為對(duì)雙方當(dāng)事人沒有效力。相比法院調(diào)解的較強(qiáng)約束力,當(dāng)事人難免形成調(diào)解是多此一舉的認(rèn)識(shí)。一旦一方不履行協(xié)議,另一方則無權(quán)請(qǐng)求行政機(jī)關(guān)或法院強(qiáng)制執(zhí)行,也不能依據(jù)調(diào)解協(xié)議作判決,當(dāng)事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟。
(三)基層工商人員行政調(diào)解積極性不高,缺乏制度保障和物質(zhì)保障。一是行政調(diào)解工作缺乏物質(zhì)保障。雖然有關(guān)文件對(duì)行政調(diào)解工作辦案經(jīng)費(fèi)有若干規(guī)定,但囿于部分單位經(jīng)費(fèi)實(shí)際,很難保證及時(shí)撥付工作經(jīng)費(fèi)和兌現(xiàn)工作獎(jiǎng)勵(lì),有的部門甚至無力撥付相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)。這給工作開展帶來了較大的困難,也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調(diào)解工作是一項(xiàng)十分艱巨、繁瑣的事項(xiàng)。需要辦案人員具備足夠的耐心,對(duì)工作中的困難要有足夠的認(rèn)識(shí)。同時(shí)在調(diào)解過程中辦案人員容易受到當(dāng)事人的誤解、甚至辱罵、威脅等,這也使得部分工作人員不愿采取調(diào)解方式處理糾紛。三是行政調(diào)解工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,如若操作不當(dāng),極有可能被當(dāng)事人起訴。這也使得有些部門和經(jīng)辦人員不愿“摻和”到糾紛當(dāng)中。四是工商行政調(diào)解工作涉及的部門多,工作雜,沒有統(tǒng)一的工作指導(dǎo)。五是絕大多數(shù)縣市區(qū)局在與法院建立司法銜接制度的過程中存在較大障礙,部分地方法院要求提供省委省政府相關(guān)文件,對(duì)與工商部門建立對(duì)接制度興趣不高,導(dǎo)致各縣市區(qū)工商局的該項(xiàng)工作無法開展。
(四)行政調(diào)解工作規(guī)范性不強(qiáng)。一是行政調(diào)解工作量大且缺乏相應(yīng)規(guī)范指導(dǎo),一些基層工商行政調(diào)解工作人員對(duì)調(diào)解工作無時(shí)限意識(shí),草率從事,執(zhí)法隨意性較大,容易出現(xiàn)工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數(shù)量增多、糾紛種類日趨繁雜,調(diào)解工作的壓力不斷增大但調(diào)解協(xié)議法律效力不明確、不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況,直接影響了調(diào)解工作的深入開展。
針對(duì)以上問題,我局將認(rèn)真按照省局文件和市政府法制辦對(duì)行政調(diào)解工作的安排,采取有效措施,積極開展行政調(diào)解工作,力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)行政調(diào)解工作。
一是加強(qiáng)宣傳,讓平等、自愿、依法履約的法律精神深入人心,使更多的人認(rèn)識(shí)到法律鼓勵(lì)、提倡和保護(hù)雙方當(dāng)事人就各種爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解或自行和解,知道并愿意選擇工商部門作為中間人調(diào)解合同糾紛,培養(yǎng)公眾對(duì)工商行政調(diào)解的信任。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)群眾參與。引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭(zhēng)議糾紛。及時(shí)總結(jié)、推廣行政調(diào)解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗(yàn),為行政調(diào)解工作的開展?fàn)I造一個(gè)公平、公正、法制的和諧社會(huì)環(huán)境。
二是加強(qiáng)調(diào)解人員隊(duì)伍建設(shè),這是搞好工商行政調(diào)解的保障?梢钥紤]設(shè)立專門職位或采取資格考試的方法,挑選有一定法律素養(yǎng)和調(diào)解能力并熱心調(diào)解工作的.人員來?yè)?dān)任調(diào)解人,同時(shí),加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高現(xiàn)有人員的素質(zhì),樹立調(diào)解人員公正、專業(yè)、靈活、清廉的良好形象。提高調(diào)解人員辦案能力。一是加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,進(jìn)一步增強(qiáng)做好行政調(diào)解的緊迫感責(zé)任感。二是打牢調(diào)解工作人員開展調(diào)解工作的素質(zhì)基礎(chǔ),組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策規(guī)定,豐富工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu),提高工作人員辦案能力。強(qiáng)化工作人員程序意識(shí)、證據(jù)意識(shí),在調(diào)解工作中堅(jiān)持公平、公正的辦案作風(fēng)。
三是明確法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的監(jiān)督指導(dǎo)作用,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。行政調(diào)解工作目前是由法制牽頭,各業(yè)務(wù)部門具體落實(shí)的工作現(xiàn)狀,因此法制部門和業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)是做好該項(xiàng)工作的關(guān)鍵。由于工商系統(tǒng)開展的行政調(diào)解大多集中在消費(fèi)申訴爭(zhēng)議領(lǐng)域,因此今后法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與消保部門的溝通,對(duì)簡(jiǎn)易程序和口頭電話調(diào)解的案件一并錄入臺(tái)賬,對(duì)一般程序處理的行政調(diào)解案件立卷歸檔。
四是建立健全保障和獎(jiǎng)懲考核機(jī)制,建立定期考核機(jī)制。將調(diào)解工作納入年度目標(biāo)管理,加大工作的督促力度,兌現(xiàn)對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人的表彰。對(duì)于在工作中敷衍塞責(zé),不負(fù)責(zé)任,互相推諉,導(dǎo)致矛盾糾紛久拖不決,久調(diào)不解,進(jìn)行責(zé)任倒查,使各單位和人員都能做到盡忠盡責(zé),真正發(fā)揮行政調(diào)解在化解糾紛、維護(hù)穩(wěn)定中的作用。
行政工作總結(jié)10
歲末臨近,新春將至,不知不覺2**4年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來的工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、2**4年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政工作是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、建立了辦公用品出入庫(kù)表,能夠詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)每一筆每一個(gè)用品的采購(gòu)及發(fā)放記錄調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機(jī)及火車票工作,為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)站上,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)落實(shí)員工的考勤控制監(jiān)督工作,做好考勤記錄,每月初做好考勤統(tǒng)計(jì)表及加班出差統(tǒng)計(jì)表,交由領(lǐng)導(dǎo)審核。
7)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議
記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
8)對(duì)公司的`電子設(shè)備進(jìn)行編號(hào)建檔,維護(hù)公司計(jì)算機(jī),打印機(jī)等設(shè)備,軟件安裝,安全殺毒等工作。
9)每周組織員工集體活動(dòng)1小時(shí),負(fù)責(zé)活動(dòng)器材購(gòu)買及保管,人員飲用水的購(gòu)買。
10)幫助公司資料裝訂、項(xiàng)目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11)公司車輛管理,對(duì)車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、加油卡辦理。建立了臨時(shí)借用員工車輛記錄,行駛公里數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、補(bǔ)助費(fèi)用表。
2、2**4年車輛及辦公用品費(fèi)用報(bào)告
2**4年車輛費(fèi)用報(bào)表
2**4年辦公用品費(fèi)用報(bào)表
3、工作中的感想
憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政工作總結(jié)11
一、行政工作
日常行政工作
檔案管理
公文收發(fā)
會(huì)議紀(jì)要督辦與落實(shí)
后勤保障
截止目前,共擬寫會(huì)議紀(jì)要7份,收發(fā)各種公文共計(jì)57份,完善了檔案文件電子臺(tái)賬并且對(duì)歸檔公文進(jìn)行了梳理和學(xué)習(xí),參與單位各種形式的培訓(xùn)共計(jì)5次。同時(shí),較好的完成了集團(tuán)公司各種會(huì)議精神、制度、文件的上傳下達(dá),部門會(huì)議的支配工作,發(fā)放節(jié)日福利,各種文件、制度的上報(bào)與修訂,上報(bào)考勤與工資,辦公用品的維護(hù),保持辦公環(huán)境整齊有序,確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作. 同時(shí),較好的完成了集團(tuán)公司各種會(huì)議精神、制度、文件的上傳下達(dá),包括部門會(huì)議的支配工作,發(fā)放節(jié)日福利,各種文件、制度的`上報(bào)與修訂,部門員工工資及崗位津貼的制定與發(fā)放工作,部門員工的考勤(出差、請(qǐng)假)相關(guān)備案及核銷工作。另外,完善辦公用品的維護(hù),保持辦公環(huán)境整齊有序,確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
二、回款工作
內(nèi)部回款簽字
票據(jù)傳遞
開具發(fā)票
銀行辦理各種現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
四個(gè)月來,累計(jì)參加內(nèi)部回款100828.68元。經(jīng)手開具發(fā)票 298767.73 元。
三、信息管理工作
在擔(dān)當(dāng)行政主管的同時(shí),出于領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,我兼任了果蔬物流有限公司的信息管理員。信息管理員是集團(tuán)公司數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)的主要支撐。擔(dān)當(dāng)信息管理員以來,共參與相關(guān)培訓(xùn)四次,從OA協(xié)同辦公系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限的變更,企業(yè)郵箱的申請(qǐng)與運(yùn)用,上報(bào)組織架構(gòu)圖和公司內(nèi)部電子設(shè)備匯總,企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊軟件的配置與培訓(xùn)運(yùn)用,金蝶EAS系統(tǒng)的配置與培訓(xùn)運(yùn)用,我都很好的完成了自己的工作。
存在的問題及反思
問題:
思路不寬
主觀能動(dòng)性有待加強(qiáng)
怎么做?
加強(qiáng)學(xué)習(xí)
專心
多溝通,多溝通
克服惰性
行政工作總結(jié)12
我們調(diào)查隊(duì)××××年工作根據(jù)全省工作會(huì)議精神和本委確定的工作思路、工作要點(diǎn),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作、農(nóng)村工作、委工作的中心,按照年初簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任制,在推進(jìn)價(jià)格成本工作中的依法行政,著重抓了以下幾項(xiàng)工作:
一、依照《價(jià)格法》規(guī)定,認(rèn)真組織實(shí)施新的農(nóng)產(chǎn)品成本核算體系,切實(shí)做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作。
《價(jià)格法》第二十二條規(guī)定,制定政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),應(yīng)該開展價(jià)格成本調(diào)查。我們按照原國(guó)家計(jì)委發(fā)布的《農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查管理辦法》,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查的職能作用,鞏固和完善農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查網(wǎng)絡(luò),提高調(diào)查質(zhì)量,圍繞黨和政府的中心工作和“三農(nóng)”問題,開展價(jià)格成本調(diào)查工作
⒈全面完成了××××年度所有農(nóng)產(chǎn)品常規(guī)調(diào)查資料數(shù)據(jù)的審核、匯總和上報(bào)工作。
⒉開展了××××年度農(nóng)戶種植意向情況和農(nóng)戶存糧情況、農(nóng)戶農(nóng)資購(gòu)買情況的專題調(diào)查及對(duì)農(nóng)民種糧增收情況測(cè)算的專項(xiàng)調(diào)查,結(jié)合本地實(shí)際,認(rèn)真分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新現(xiàn)象、新問題,提高專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)的代表性和可比性。
、抽_展了油菜籽、粳稻、蠶繭三個(gè)品種的農(nóng)產(chǎn)品成本直報(bào)調(diào)查工作,對(duì)照農(nóng)本調(diào)查新的核算指標(biāo)體系的.要求,深入農(nóng)村,傾聽農(nóng)戶意見,不斷完善成本調(diào)查登記核算辦法,保證調(diào)查點(diǎn)數(shù)量和臺(tái)帳登記質(zhì)量,認(rèn)真整理、匯總、分析原始成本數(shù)據(jù),確保農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查數(shù)據(jù)全面、真實(shí)、科學(xué)。
、刺岣呶沂修r(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查質(zhì)量,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。結(jié)合××××年新農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查核算指標(biāo)體系的實(shí)施,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)管理,進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查網(wǎng)點(diǎn),真正達(dá)到農(nóng)本調(diào)查提出“一縣三點(diǎn)九戶”的要求。
、党醪浇⑥r(nóng)本調(diào)查反饋制度,為農(nóng)民增收增效服務(wù)。農(nóng)本調(diào)查收集匯總的有關(guān)成本資料及收益情況,及時(shí)反饋給農(nóng)調(diào)戶和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo),幫助農(nóng)民加強(qiáng)成本核算和投入產(chǎn)出的分析,提高其經(jīng)濟(jì)效益。
、杜浜献龊谩秲r(jià)格法》實(shí)施六周年宣傳活動(dòng),并與委有關(guān)部門做好涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)政策專題講座。
二、依照《價(jià)格法》規(guī)定,按照國(guó)家發(fā)改委頒布的《重要商品和服務(wù)價(jià)格成本監(jiān)審暫行辦法》(號(hào)令)和省物價(jià)局公布的《省重要商品和服務(wù)價(jià)格成本監(jiān)審目錄》,初步確立我市成本監(jiān)審工作新框架,完成城市供水價(jià)格成本監(jiān)審工作。
⒈提高對(duì)成本監(jiān)審工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家發(fā)改委頒布的《重要商品和服務(wù)價(jià)格成本監(jiān)審暫行辦法》(號(hào)令)和省物價(jià)局公布的《省重要商品和服務(wù)價(jià)格成本監(jiān)審目錄》(第一批)文件精神,在此基礎(chǔ)上,確定了我市今年的成本監(jiān)審的重點(diǎn),主要是對(duì)城市供水價(jià)格成本監(jiān)審和經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)成本監(jiān)審。
、卜e極穩(wěn)妥地開展城市供水成本價(jià)格監(jiān)審工作。按照“嚴(yán)格工作程序,注重工作質(zhì)量”的要求,我們深入基層,加強(qiáng)調(diào)研,掌握第一手資料,對(duì)企業(yè)上報(bào)供水成本的原始數(shù)據(jù)對(duì)照財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì),確保我市供水成本價(jià)格監(jiān)審數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、合法性,為今后科學(xué)定價(jià)提供成本依據(jù)。
、臣訌(qiáng)調(diào)研,為開展經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)成本監(jiān)審做好前期準(zhǔn)備工作。今年開展了商品住宅價(jià)格成本專項(xiàng)調(diào)查工作,對(duì)市區(qū)個(gè)樓盤(小區(qū))進(jìn)行了匯總分析,對(duì)商品住宅價(jià)格成本構(gòu)成情況進(jìn)行了測(cè)算,為我委《市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)分析專題報(bào)告》第二期中的《市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)》一文提供了調(diào)查數(shù)據(jù)和情況,并完成了《市房地產(chǎn)業(yè)價(jià)格現(xiàn)狀與建議對(duì)策》的調(diào)研課題。同時(shí)對(duì)我市經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)審,年底前將完成我市經(jīng)濟(jì)適用住房開發(fā)成本中的土地價(jià)格構(gòu)成的成本監(jiān)審。
三、樹立依法行政的觀念,認(rèn)真開展行政事業(yè)性收費(fèi)驗(yàn)審工作。
我們主要是“圍繞一個(gè)中心,采取兩種方法,按照三個(gè)階段,注重四個(gè)結(jié)合,抓住五個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)照七項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容”來全面開展××××年度的收費(fèi)驗(yàn)審工作。
⒈健全和完善收費(fèi)驗(yàn)審辦內(nèi)部各項(xiàng)制度。修訂了《市收費(fèi)驗(yàn)審辦工作職責(zé)》、《市收費(fèi)驗(yàn)審辦工作人員廉潔自律的若干規(guī)定》、《收費(fèi)驗(yàn)審辦內(nèi)部管理工作要求》等制度,從依法行政的高度來統(tǒng)一思想,按照規(guī)范程序依法辦事,提高對(duì)收費(fèi)驗(yàn)審的認(rèn)識(shí)。
、泊_定今年收費(fèi)驗(yàn)審的重點(diǎn),精心部署,尤其是涉農(nóng)、涉企、教育、醫(yī)療的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況等。還特別對(duì)取消、變更收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)、清理和落實(shí),確!扒遒M(fèi)、治亂、減負(fù)”工作的落實(shí)。通過驗(yàn)審,全市共對(duì)個(gè)系統(tǒng)的家執(zhí)收單位進(jìn)行了年檢驗(yàn)審,完成應(yīng)驗(yàn)審單位的以上。全市收費(fèi)金額億元,其中:行政性收費(fèi)億元,事業(yè)性收費(fèi)億元,建設(shè)性資金億元。其中市本級(jí)共對(duì)個(gè)系統(tǒng)的家執(zhí)收單位進(jìn)行了驗(yàn)審,完成應(yīng)驗(yàn)審單位的以上,收費(fèi)金額億元,其中:行政性收費(fèi)億元,事業(yè)性收費(fèi)億元,建設(shè)性資金億元。
、嘲磿r(shí)做好收費(fèi)驗(yàn)審的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析,認(rèn)真填寫《省收費(fèi)驗(yàn)審情況統(tǒng)計(jì)表》、《省行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)計(jì)明細(xì)表》。按照《省行政事業(yè)性收費(fèi)驗(yàn)審工作考核辦法》的規(guī)定,建立收費(fèi)驗(yàn)審檔案,年底完成對(duì)三縣兩區(qū)收費(fèi)驗(yàn)審工作的考核。
行政工作總結(jié)13
我是今年年初來的創(chuàng)一公司,而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡(jiǎn)章,是偶然但同時(shí)也是必然,偶然是剛好走過那里看到,必然是我自我經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后,20xx年走到了危機(jī)的邊緣,一次偶然的機(jī)會(huì)我從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到了行政人事管理,這其中我更多的是研究未來年紀(jì)的關(guān)系,我要找到一個(gè)既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方,我絕不讓自我白白活在這個(gè)世上。經(jīng)過5年多的努力,我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等,加上我之前幾十年其他的人生閱歷,我以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為成熟的管理者,順利地站在了行政人事管理的前緣,從入職到此刻,回顧一年來的工作,有提高但也有不如意的地方,下頭我分4個(gè)部分來對(duì)我的工作,進(jìn)行一次初略的匯報(bào):
一、個(gè)人品行
我是作為人事部經(jīng)理入的職,來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理,來公司上班后看到?jīng)]有行政管理,我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔(dān)子,踏入公司的第一影像是2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,這種精神一向感染著我,同時(shí),我相信也會(huì)感染到其他員工,我個(gè)人相信榜樣的力量,但在公司我也看到了意外,這種意外叫人感到確實(shí)很失望,但我認(rèn)為只要堅(jiān)持我們的理驗(yàn),這種情景的改變只是個(gè)時(shí)間問題。
來公司后,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,以歸零的心態(tài)接收那里的每一項(xiàng)工作、每一位同事,為了盡快了解公司情景,我開始收集公司各種信息,遇到不明白的事或不清楚的地方,及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教,就這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司大部分的情景,為緊之后的管理工作打下了一個(gè)最基本的基礎(chǔ)。
在任行政與人事部經(jīng)理以來,我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè),既堅(jiān)持原則,又靈活機(jī)動(dòng),并盡可能做好每一項(xiàng)工作,化解每一次矛盾。正直做人,公平做事,行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益,作企業(yè)與員工的平衡杠桿,為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會(huì)議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面,自我盡力嚴(yán)格遵守公司制度,以此作為標(biāo)桿,在管理人員、員工行為不貼合制度要求時(shí),及時(shí)當(dāng)面提出并要求改正,比較人性化地規(guī)范他們的行為,對(duì)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退,正確調(diào)整員工隊(duì)伍,推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。
二、管理思維
1、企業(yè)管理錯(cuò)綜復(fù)雜,就目前我們公司的現(xiàn)狀來看,我本人比較認(rèn)可采用以制度制約,人教人管為主的方針,因?yàn)槲矣X得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來,每一個(gè)都變成了獨(dú)立的小個(gè)體戶(除筒染外),這樣的情景以家屬家長(zhǎng)制的模式管理應(yīng)當(dāng)是有效的,以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實(shí)際上比現(xiàn)代化管理更好,事實(shí)也確實(shí)如此,水洗分廠就是一個(gè)最好的例子,但這種情景最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo),每個(gè)分廠、車間的管理者要確實(shí)做到以身作則,事事處處走在別人的前例,親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工,以自身為榜樣,以人性化管理去做好每一件事,每一項(xiàng)工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè)),盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本,但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式,當(dāng)然,在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候,人為套用這種模式放任不管也是十分危險(xiǎn)的,所謂現(xiàn)代化管理實(shí)際上也沒有一個(gè)固定的模式,但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰,分工明確,做事極為規(guī)范的.事事處處以制度管人的一種形式,這樣的形式在我們筒染分廠實(shí)施的話基本還是可行的(實(shí)施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力),至于做到什么程度要取決于我們?cè)鯓酉,為什么這么說呢,不是我弄什么深?yuàn)W,而實(shí)際情景就是這樣的不確定,就例如我們做飯,它涉及到加多少水,加多少柴,柴加多了自然就旺,問題是柴也是有限的,另外,柴太多了也會(huì)有副作用(飯焦了會(huì)變臭),但沒有足夠的柴那肯定也是不行的,雖然也能吃上飯,吃起來跟人家的會(huì)明顯不一樣,所以說要在未來真正做好公司管理工作,路確實(shí)還很長(zhǎng)。
3、安全管理,因?yàn)橹拔医?jīng)歷過二個(gè)新材料公司,由于機(jī)器的原因安全問題十分突出,所以來公司后第一時(shí)間研究的便是安全,生產(chǎn)也好、人員也好,建立安全制度,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)放在了我當(dāng)時(shí)的工作首位。因?yàn)槲覀兪侨菊袠I(yè),大部分車間水源充分,但也有如牛仔等很多的棉u品,還有筒染、倒紗、倉(cāng)庫(kù)等等,尤其是成衣倉(cāng)庫(kù)、筒染倉(cāng)庫(kù)、牛仔、倒紗等都在樓上,消防安全異常重要,所以,我利用安全員更換滅火器的當(dāng)口,進(jìn)行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習(xí),現(xiàn)身說法,提升公司員工安全意識(shí),在3月份,全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會(huì)議,把禁煙運(yùn)動(dòng)在一個(gè)時(shí)期推向到高潮,在車間管理上,為了促進(jìn)、提高各分廠的整體狀況,多次召集分廠管理人員對(duì)各分廠車間進(jìn)行綜合管理大檢查,努力調(diào)動(dòng)他們相互競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)取性,在筒染,為了行車安全深入人心,在制定制度的前提下,另外用醒目標(biāo)語的形式提醒員工“行車底下不得站人”,為了不影響生產(chǎn)又能全員教學(xué)員工,多次利用員工就餐時(shí)間,在食堂對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育、思想道德教育,增強(qiáng)員工的安全知識(shí),提高他們的思想覺悟,以此推進(jìn)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為了讓他們能在簡(jiǎn)便開心的情景下理解這些思想,中段安排不少的趣味有獎(jiǎng)問答,提高教學(xué)效果,增進(jìn)
干群關(guān)系,總體效果較好,經(jīng)過一段時(shí)間的堅(jiān)持,員工整體素質(zhì)提高到達(dá)了預(yù)期的期望,對(duì)于車間出現(xiàn)的幾起安全事故,在進(jìn)取處理的同時(shí),對(duì)事故員工進(jìn)行正確引導(dǎo),努力做到大事化小,目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
4、關(guān)于公司制度,制度最好是來于生產(chǎn)一線,好的制度必須得結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,否則就是空中樓閣,另外,制度要有可操作性,否則制度定的最好卻很難得到執(zhí)行,結(jié)果就是有章不尊、有禁不止,所以制度不得過多過爛,制度一旦出來,全體上下必須加于尊重,異常是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,一線管理者,如果連制度的制定者都無法執(zhí)行,這樣的制度制定后就會(huì)起到相反的作用,所以我們的管理者在這方面還有很長(zhǎng)一段路要走,所謂自我都做不好,怎樣去叫人做好?另外,好的制度、好的工作流程果然重要,但往往效率不高的問題是人的問題,不在于人的本事,而在于人的思想,不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否,不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度,不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正,可惜的是我們此刻的這種人的問題還十分嚴(yán)重,所以針對(duì)人的問題異常是管理人的問題明年有必要不斷地給他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們至少要懂得怎樣當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部。當(dāng)然,對(duì)于公司基本的框架性制度我們是必不可少的,這樣的制度經(jīng)過一年的積累我已經(jīng)在著手起草,期望明年某個(gè)時(shí)期能拿出來討論,并得到工會(huì)的經(jīng)過,另外,對(duì)于分廠、車間平時(shí)根據(jù)操作需要得到的條條框框,在以后的會(huì)議中我將布置他們進(jìn)行整理并上交備案,
以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓(xùn)
招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作,但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的,比如說人事六大模塊中的考核與評(píng)價(jià),因?yàn)檫@是一個(gè)系統(tǒng)工程,如果要做就需要很多的人力工作時(shí)間,就今年以來在人事管理上,我主要的管理工作落實(shí)在招聘、入職前的安全教育、制度紀(jì)律教育、思想道德教育幾個(gè)方面,加上書面做好確立勞動(dòng)關(guān)系等等,招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會(huì)招聘,一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢(shì),就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員,另外在異常緊張時(shí)也去了幾次勞動(dòng)局招聘會(huì),效果并不夢(mèng)想,也經(jīng)過園區(qū)人才市場(chǎng)發(fā)布一些招聘信息,就今年來看本公司人力資源雖然也有必須壓力,但總體狀況還是比較能夠,可明年人員壓力肯定不會(huì)簡(jiǎn)便多少,尤其是辦公室主要工作崗位人員,在這個(gè)問題上如果處理不當(dāng),來年就會(huì)有管理上的很多麻煩,所以我期望給予這些看似無關(guān)緊要但同時(shí)又不得缺少的崗位以比較合理的工資,為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、其他
所謂其他其實(shí)就是行政人事部職權(quán)范圍內(nèi)的事情,只可是行政人事這一塊比較復(fù)雜,研究篇幅關(guān)系,我盡可能長(zhǎng)話短說,門衛(wèi)管理,今年以來雖然也采取了一些措施,但效果不大,一方面我們確實(shí)只是幾個(gè)門衛(wèi)員,年齡大了的,人基本還是能夠的,但跟保安畢竟是有差距的,第二方面我們是加工形企業(yè),外來人員復(fù)雜,再加上三個(gè)分廠上下班時(shí)間復(fù)雜,另外,分廠車間又做不到情景變動(dòng)隨時(shí)通知門衛(wèi),所以門衛(wèi)管理確實(shí)比較疲動(dòng),在這一點(diǎn)上還要加強(qiáng)對(duì)車間負(fù)責(zé)人的思想教育,僅有從領(lǐng)導(dǎo)開始改變,才能改變員工,否則最多制度都是空話。食堂衛(wèi)生與食品安全基本正常,只是吃飯時(shí)間問題控制不是很好,問題還在管理人員身上,當(dāng)然駕駛員、搬運(yùn)工也有很大職責(zé),研究立刻過年了,管理最多的是口頭上說說。衛(wèi)生清潔這一塊明年研究換掉牛仔樓上的一個(gè)人,她手腳不是很干凈。在這些問題上我想在年前召開一次門衛(wèi)會(huì)議、一次食堂人員會(huì)議、一次清潔工會(huì)議,對(duì)他們的工作有一個(gè)基本的總結(jié)以及明確一下他們來年的工作要求,行政工作其實(shí)也是一項(xiàng)服務(wù)性的工作,為各部門服務(wù)也需要各部門配合,是員工感覺委屈、困難時(shí)給他們供給幫忙的地方,僅有讓他們有在家一樣溫馨的感覺,他們才會(huì)有歸屬感,他們才會(huì)心甘情愿地長(zhǎng)期留下來為公司工作
,做事講究公正、公平,有了公正、公平,獎(jiǎng)與罰他們就都會(huì)理解。說到獎(jiǎng)的問題上,今年老總以往安排我每月1千元的款項(xiàng),要求找好員工獎(jiǎng)勵(lì)下去,我沒有做下去是因?yàn)檠芯康娇赡艹霈F(xiàn)的副作用,雖然中間比較較突出的進(jìn)行了宣傳欄獎(jiǎng)勵(lì)公布,但大面積做這些事情確實(shí)難度較大,可是我個(gè)人覺得這樣做很好,如果明年要做我們能夠這樣去做,首先我們印制好很多張獎(jiǎng)勵(lì)券,發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我能夠直接給他一張,他能夠拿這一張?jiān)碌椎截?cái)務(wù)部對(duì)現(xiàn)金,金額能夠設(shè)小一點(diǎn),如:30元一張(如下樣張):
對(duì)于你進(jìn)取的工作老板和我都感到比較滿意,為此,現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)你30元以資鼓勵(lì),請(qǐng)你本月底到財(cái)務(wù)部對(duì)取現(xiàn)金,公司不需要你跟人宣傳這個(gè)事情,只期望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長(zhǎng)期以往把大多數(shù)的員工拉過來,把他們盡可能地團(tuán)結(jié)在管理人員的身邊,正氣得到光大,企業(yè)也會(huì)越來越順暢了。
我們是染整加工企業(yè),所以在一些達(dá)標(biāo)性問題上如ISO9000、或ISO14000等還不需要去做,包括品牌等等,我們能夠在心里進(jìn)行準(zhǔn)備,在運(yùn)動(dòng)上我認(rèn)為還沒有這個(gè)必要,因?yàn)樵谶@方面如果動(dòng)一動(dòng)那都是錢的問題,行政人事部?jī)H有化錢,我注重節(jié)儉,當(dāng)然有些地方化錢那也是必須的,如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等,明年根據(jù)L總的要求,對(duì)筒染分廠還要貼部分宣傳單(這一點(diǎn)上開年后我再看看是否再減少幾張),對(duì)食堂、和部分辦公室(包括我辦公室)想貼幾張貼合要求并能降底檢查風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度等。
立刻就要過年了,對(duì)一些年前、年后的部分工作正在安排中,如果初八上班的話,準(zhǔn)備初六開始來公司招工。
一年一瞬間,回顧一年來自我也算做了一些工作,談不上出色,自認(rèn)為還算努力,此生也許就這么個(gè)德性了,可是工作得怎樣是要由別人來評(píng)價(jià)的,我期望我做的沒有讓二位老板失望,如果確實(shí)有不如意的地方,期望能得到明確的指正。
行政工作總結(jié)14
當(dāng)新年的腳步悄然而至,20xx年的工作也宣告結(jié)束。20xx年是行政部建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,是行政部全體團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,是業(yè)績(jī)突出、不足也很明顯的一年,為在20xx年能更好的進(jìn)步,我們總結(jié)過去,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取建設(shè)更全面、隊(duì)伍更專業(yè)、能夠更好地履行部門職責(zé)。
一、完成工作任務(wù)情況
。ㄒ唬┗救蝿(wù)完成情況
20xx年,行政部在xx總的指導(dǎo)下,在公司各部門的大力配合和支持下,認(rèn)真落實(shí)部門工作計(jì)劃,逐步明確、發(fā)揮部門職能,在為各部門提供服務(wù)保障的同時(shí),逐步提高公司規(guī)范化管理水平,圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務(wù)。
1、制度建設(shè)
今年行政部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,編制下發(fā)了《組織管理制度》,對(duì)公司的架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)以制度的形式進(jìn)行了明確,為公司管理制度化、規(guī)范化建設(shè)打下基礎(chǔ);編制下發(fā)《績(jī)效管理制度》、《激勵(lì)費(fèi)與專項(xiàng)基金管理辦法》,對(duì)崗位職責(zé)考核、業(yè)務(wù)激勵(lì)進(jìn)行了規(guī)范;為理順行政管理流程,提高公司行政管理的規(guī)范和效率,先后出臺(tái)《車輛管理制度》、《檔案管理制度》,對(duì)公司行政流程化管理進(jìn)行探索;為增強(qiáng)公司發(fā)展?jié)摿,編制下發(fā)《xx學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》和《伯樂獎(jiǎng)管理辦法》,對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和人才推薦進(jìn)行了有益的探索。
2、行政后勤保障
。1)完成公司各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作。
。2)做好公司的檔案與公章、資料的管理工作。不良資產(chǎn)管理的一個(gè)很大的特點(diǎn)是資產(chǎn)以紙質(zhì)和電子形式存在,為保障公司資產(chǎn)安全,行政部嚴(yán)格落實(shí)《檔案管理制度》,真正做到了無丟失、無損毀,原件、復(fù)印件、掃描件配套完善;在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關(guān)一絲不茍。尤其是原件管理上堅(jiān)持面對(duì)面交接,真正做到責(zé)任到人。
。3)完成車輛調(diào)度、維護(hù)、年審、保險(xiǎn)、加油卡等車輛管理與事故處置工作,對(duì)車輛定位、定人管理進(jìn)行了有效的探索,為進(jìn)一步做好車輛管理打下了良好基礎(chǔ)。為切實(shí)保障公司用車安全,楊志軍嚴(yán)把駕駛資格審核關(guān),及時(shí)為駕乘人員提供服務(wù)和用車指導(dǎo),確保了全年車輛安全、無大修。
。4)較好的完成了公司辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、管理及固定資產(chǎn)管理工作;較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作;做好車輛擺放、停車卡辦理、停電處理、信件收發(fā)、保潔等總務(wù)工作。為公司建設(shè)提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率,是行政部全體同仁最大愿望。
。5)信息化建設(shè)與公司宣傳。20xx年是公司信息化建設(shè)大踏步
前進(jìn)的一年,新的OA開始試用,意味著外地辦與總部的聯(lián)系更加緊密,效率將顯著提高;新的服務(wù)器、上馬光纖,標(biāo)志著公司網(wǎng)絡(luò)將更加通暢、電話會(huì)議語音效果更有保障;新的通訊服務(wù)、虛擬網(wǎng)協(xié)議達(dá)成,將大幅降低公司通訊開支;xxxx與xxxx兩網(wǎng)站的開通、宣傳冊(cè)印制,為公司發(fā)展增加新的動(dòng)力。
。6)部隊(duì)上有一句話:“一個(gè)好的司務(wù)長(zhǎng)頂半個(gè)指導(dǎo)員”,充分說明了食堂作用的重要性。一年來,xxx大姐日復(fù)一日兢兢業(yè)業(yè),克服物價(jià)上漲的不利因素做到了費(fèi)用不超,克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數(shù)變化的困難,真正做到了飯菜可口,讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來吃也不在外就餐的做法就是對(duì)大姐工作的最大肯定。
3、人力資源工作
。1)根據(jù)崗位設(shè)置,行政部緊緊圍繞崗位配備和業(yè)務(wù)需要開展招聘工作。在與智聯(lián)招聘和前程無憂的合作基礎(chǔ)上,通過設(shè)立伯樂獎(jiǎng)、參加招聘會(huì)等刑事不斷探索適合滿足公司發(fā)展的招聘渠道模式。為使招聘流程優(yōu)化和系統(tǒng)化,提高招聘效率,xxx在下半年制作和修改了一系列的表格表單,從一定程度上規(guī)范了公司的招聘工作。全年接收簡(jiǎn)歷7738份,參加校園招聘3次,面試應(yīng)聘人員近500人次,選拔培訓(xùn)法務(wù)人員40人,完成招聘31人,在培人員4人。
。2)今年行政部攜手業(yè)務(wù)管理部實(shí)行了對(duì)全公司業(yè)務(wù)崗上崗資格、業(yè)務(wù)理論定期考核、績(jī)效考核工作。通過考核,提升了業(yè)務(wù)人員的理論水平,形成了考核的制度化和規(guī)范化,使被考核者有了接受考
核和監(jiān)督的意識(shí),具有一定的促進(jìn)作用,提升了員工對(duì)公司走規(guī)范化管理道路的認(rèn)知。另外我們將考核與績(jī)效工資掛鉤,在重視績(jī)效、充分發(fā)揮制度的激勵(lì)作用方面進(jìn)行了有效的探索。
(3)堅(jiān)持崗前培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合,切實(shí)保證團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的純潔性。根據(jù)公司不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)性特點(diǎn),堅(jiān)持入職人員的崗前培訓(xùn),不斷探索崗前培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)效果,為公司選撥符合六條標(biāo)準(zhǔn)、滿足業(yè)務(wù)能力要求的人才。大力開展在職培訓(xùn),為打造學(xué)習(xí)型組織設(shè)立了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“xx學(xué)院”, 制定了《xx學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》,進(jìn)行公司制度與企業(yè)文化的培訓(xùn),提高工作知識(shí)儲(chǔ)備、技能和職業(yè)素養(yǎng)(溝通能力,執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)精神)等。
(4)完成薪酬與福利補(bǔ)貼的管理,并在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了部分成果。為提高企業(yè)凝聚力,行政部按時(shí)發(fā)放生日禮券,成功組織公司全體外出旅游,總體反映良好,較好地傳達(dá)了公司對(duì)員工的關(guān)懷。
(二) 重大事項(xiàng)的處置
。1)xxxx作為突發(fā)事件,是對(duì)行政部工作的極大考驗(yàn)。在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,盡心組織、充分協(xié)調(diào),克服各種困難,主持其后事處理、為其申請(qǐng)工亡補(bǔ)助、協(xié)調(diào)遺產(chǎn)分配,取得了較為圓滿的處理結(jié)果,不僅得到了其親屬的認(rèn)可,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)。
。2)順利完成辦公地址的搬遷工作。公司搬遷涉及裝修、搬運(yùn)和配套三大環(huán)節(jié),在xxx總的親自指導(dǎo)下,行政部基本做到了事前有
預(yù)案、實(shí)施有組織、特事能特辦。按照計(jì)劃完成了前期的`裝修準(zhǔn)備;搬遷過程忙而不亂,做到了無遺漏、無丟失;房屋順利移交、押金全數(shù)收回;配套存在失誤但得到了及時(shí)的彌補(bǔ),應(yīng)該說,基本達(dá)到了預(yù)期。其中xxx、xxx、xxx三位面對(duì)事務(wù)繁雜、任務(wù)重、要求緊的局面,加班加點(diǎn),任勞任怨,表現(xiàn)突出。
二、存在的問題與不足。
1、制度制定還不夠科學(xué)規(guī)范、流程不完善。主要表現(xiàn)在文書格式尚未加以規(guī)范、制度與公司實(shí)際不夠契合。另外是存在有制度,但欠缺流程配套,流程不清晰、不系統(tǒng)等問題,導(dǎo)致制度的導(dǎo)向作用打了折扣。
2、招聘、培訓(xùn)工作滯后于公司發(fā)展需要。雖然20xx年下半年加大了招聘、培訓(xùn)的力度,但沒有按期完成年度規(guī)模達(dá)到60人的任務(wù)指標(biāo);聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要;內(nèi)部培訓(xùn)的手段與內(nèi)容亦過于單一等。
3、行政部團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)。目前行政部人員在主動(dòng)性、積極性上有很大進(jìn)步,崗位職責(zé)意識(shí)有較大提升,存在的不足主要體現(xiàn)在專業(yè)性有待加強(qiáng),表現(xiàn)在有服務(wù)意識(shí)卻無管理意識(shí);表現(xiàn)在不夠?qū)I(yè),想做事,卻不會(huì)做事,不會(huì)專業(yè)地去做事。
三、20xx年基本工作思路
成績(jī)屬于過去,未來需要踏實(shí)去做。20xx年公司規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展正步入快車道、辦公環(huán)境的變更均要求行政部的工作有更大的提高,我們深感重?fù)?dān)在肩。仔細(xì)分析和梳理工作得失,
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),結(jié)合公司的發(fā)展思路,我們認(rèn)為20xx年行政部必須著力抓以下幾方面工作:
1、盡快完善辦公環(huán)境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過程,但目前配套設(shè)施尚不能滿足公司發(fā)展的要求,需要添加、解決打印系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、考勤機(jī)、文件柜、會(huì)客室與活動(dòng)室建設(shè)等。
2、建章立制,規(guī)范公司的運(yùn)行,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。根據(jù)公司發(fā)展需要,制定一套既符合公司實(shí)際,又具有人性化的管理制度。20xx年要加強(qiáng)公司的管理制度體系建設(shè),應(yīng)著力于實(shí)用、簡(jiǎn)潔,著力于宣傳貫徹、得到員工的響應(yīng)和支持,著力于解決制度體系的完整性、適應(yīng)性問題,補(bǔ)漏修整,為公司流程化管理奠定基礎(chǔ),依據(jù)制度來進(jìn)行公司管理。辦公環(huán)境的變化也要求與之相適應(yīng)的工作流程體系,要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規(guī)定、有流程、有記錄。
3、發(fā)揮整體管理的職能作用。行政部是公司行政管理樞紐,怎么更好地從服務(wù)保障角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣菊w管理的執(zhí)行者,是行政部接下來工作的重點(diǎn)。計(jì)劃從加強(qiáng)日常管理,如考勤、部門辦公秩序、員工行為禮儀等的監(jiān)督檢查入手,依托督辦工作職能,逐步探索適應(yīng)公司發(fā)展的整體管理模式,逐步完善整體管理制度體系。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,開展基礎(chǔ)性工作,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供基本信息和數(shù)據(jù),為科學(xué)決策、民主決策提供助力。公司的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,正確決策需要依靠全面深入的信息保障, 20xx年行政部將繼續(xù)
重視調(diào)查研究,深入各部門、開辟更多的途徑,力求提供科學(xué)的信息服務(wù)。
重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面,行政部要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任,通過協(xié)調(diào)來減少扯皮、摩擦,提高公司工作效率,也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平。
5、加強(qiáng)人事管理建設(shè),為公司發(fā)展輸送新鮮血液、為公司快速發(fā)展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問題,堅(jiān)決落實(shí)xx總“走出去、請(qǐng)進(jìn)來、留得下、用得上”的指示,開辟更多的渠道,引進(jìn)更多的人才。針對(duì)不同的招聘對(duì)象,設(shè)計(jì)更靈活的招聘政策,早日實(shí)現(xiàn)骨干隊(duì)伍與儲(chǔ)備人員的合理搭配。
要繼續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)全員績(jī)效考核制度,大力宣傳獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的改革思想,以業(yè)績(jī)考核為核心,鼓勵(lì)員工多勞多得,充分發(fā)揮制度的導(dǎo)向作用,激發(fā)大家的工作熱情。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)和道德規(guī)范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。行政部將采用多種方式,從標(biāo)識(shí)、標(biāo)志到標(biāo)語,從網(wǎng)站、宣傳欄到文體活動(dòng),逐步創(chuàng)造建設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境氛圍,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;通過內(nèi)部培訓(xùn),宣傳企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼。
7、繼續(xù)推進(jìn)xx學(xué)院及崗前培訓(xùn),以培養(yǎng)高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的中層管理隊(duì)伍為核心、以提高全體員工素質(zhì)為目標(biāo),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過內(nèi)部培訓(xùn),來提高員工崗位技能,引導(dǎo)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極工作。
8、強(qiáng)化部門服務(wù)意識(shí),提高部門服務(wù)、管理能力,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由想做向能做會(huì)做轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理,抓好文書、檔案等管理工作,抓好公司安全,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境。
總之,行政部將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升專業(yè)水平,適應(yīng)公司發(fā)展要求,繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)、探索、加強(qiáng)”的六字方針,做好服務(wù)支持工作,做好綜合管理工作、做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作,為公司的正規(guī)化規(guī)模化發(fā)展保駕護(hù)航、貢獻(xiàn)力量。
行政工作總結(jié)15
行政部一個(gè)是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右樞紐,行政部工作繁雜瑣碎,尤其是公司目前正在改革中,所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建,而我們的員工也由最初的30來人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人,因?yàn)槁殬I(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷,所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決,繁雜事務(wù)具多。所以行政部成立后建立了行政、財(cái)務(wù)、人事三個(gè)崗位,分別來做好公司的后勤保障工作。
一、行政部工作職責(zé)任分配
行政:公司各項(xiàng)規(guī)章制度編寫、績(jī)效管理、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理、公司各項(xiàng)外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)等辦公用品管理。
人事:主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理、考勤統(tǒng)計(jì)。
財(cái)務(wù):主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、各網(wǎng)站報(bào)表的核算、公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的登記核算、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理、賬務(wù)憑證管理。
二、XX工作總結(jié)
行政:1、XX裝修了30B辦公室,購(gòu)置了全新的辦公桌、辦公椅,整體提升了辦公環(huán)境。
2、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程、出臺(tái)了公司的考勤制度、辦公室管理制度、宿舍管理制度、離職制度、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、績(jī)效考核規(guī)定,大大提升了員工紀(jì)律,員工著裝規(guī)范,逐漸做到對(duì)待每一位員工公平公共、不偏不倚,事事有制度可依。明確了員工的入職流程,使員工在入職時(shí)既能感受到公司的正規(guī)劃、程序化、制度化。
3、因宿舍近期房租上漲等原因,公司放開宿舍政策,允許部分員工在外自己租房,每月補(bǔ)貼1500-20xxRMB補(bǔ)貼。
人事:1、XX招聘人員9人(其中2研發(fā)、3平臺(tái)、2測(cè)試、1客服、1產(chǎn)品)
2、招聘人員中離職2平臺(tái)、1客服,1測(cè)試,招聘人員中2名已過適用期,3人正在適用期中。招聘合格率目前有55%。
三、XX工作中存在的問題與解決方案
員工流失率
目前新員工流失率達(dá)到45%,這一原因一部分是由于行業(yè)特性,一部分還是需要了解的,建議在招聘時(shí)從員工背景、各項(xiàng)需求、技能水平方維度進(jìn)度審核,避免人員流失。
員工離職時(shí),建議行政部能入手做員工離職面談,了解員工真正意圖和離職的原因,做到有的放矢。
員工加班頻率
自出臺(tái)員工考勤制度以來,員工加班、調(diào)休成災(zāi),每月統(tǒng)計(jì)加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作,目前正在引進(jìn)績(jī)效考核,以任務(wù)完成時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),避免一些任務(wù)拖延而造成的'不必要加班單。人事也會(huì)每周統(tǒng)計(jì)各部門人員的加班、調(diào)休、請(qǐng)假情況發(fā)放給各部門主管,以便各部門主管詳細(xì)了解本部門人員出勤情況。加班時(shí)間以一個(gè)月為周期,遇30日加班可延續(xù)下一個(gè)月,其他假期一個(gè)月結(jié)清一次。
公司資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)
目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計(jì)在冊(cè),但是原資產(chǎn)價(jià)格目前查起來較難,后期由行政珊珊和財(cái)務(wù)小黃進(jìn)行財(cái)產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計(jì)大概價(jià)格。
運(yùn)維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊,因機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜,需配合運(yùn)維部主管一起統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)方式為:統(tǒng)計(jì)里面的多少機(jī)箱,再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價(jià)格。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生
30B由于上下兩層、洗手間眾多、菲傭上班時(shí)間比較長(zhǎng)等原因?qū)е?0B菲傭不停更換,現(xiàn)在已和最新的兩個(gè)菲傭開了會(huì)議,明確他們是我們其中一員,享受和公司員工一樣的福利待遇(定時(shí)分開水果、可以食用公司零食等),上班時(shí)間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn),下班時(shí)間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn)。
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