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2023年數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié)（精選10篇）
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢？以下是小編精心整理的2023年數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 1
今年以來，我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè)，嚴格落實信息系統(tǒng)安全及保護，從源頭做起，不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念，強化信息技術(shù)安全管理和保障，加強對包括設(shè)備安全，數(shù)據(jù)安全，信息安全等信息化建設(shè)保障，以信息化促進學院業(yè)務(wù)管理的精簡化和標準化。
一、信息等級化分類，安全分類化保護。
我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀，自網(wǎng)絡(luò)信息中心（以下簡稱中心）成立時起，我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務(wù)器托管等安全條款，此八年以來，保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全，未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問題，未有因業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無法修復、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。
本年工作進度報告：
1、服務(wù)系統(tǒng)保護、上學期我中心開始了安全等級建設(shè)，確立了服務(wù)系統(tǒng)安全分等級保護目標，重要信息重點保護，次要信息次級保護原則，針對原來一個系統(tǒng)多個應用的'服務(wù)進行了應用分離，減少一個服務(wù)出題問題，多個業(yè)務(wù)受影響等問題，今年購買了存儲服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個重要基礎(chǔ)安全設(shè)備，針對我校業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障，對學校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數(shù)據(jù)備份。使用了硬件防火墻對公開業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保護，現(xiàn)已對官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進行IPS保護、WEB應用防護，其它系統(tǒng)進行安全審計防范等安全設(shè)施。
2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障、今年我中心更換包括核心DCRS7608在內(nèi)多個老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，針對日益流行WIFI設(shè)備進行規(guī)范管，對宿舍網(wǎng)絡(luò)WIFI共享禁用，對辦公網(wǎng)絡(luò)WIFI使用教育，謹慎使用開外式網(wǎng)絡(luò)，減少基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患。
二、 20xx年信息安全工作安排及問題整改
1、規(guī)范流程操作，加強網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部門或使用人員都應該了解信息安全形勢，所管理系統(tǒng)的安全等級，遵守誰管理誰負責的原則，掌握操作技能，努力提高系統(tǒng)信息保障能力，對官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)所屬部門要求分配專員管理，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全習慣。
2、辦公無線網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，無線網(wǎng)絡(luò)私建加重，基本每辦公室都有職員安裝了無線設(shè)備，甚至出現(xiàn)了辦公室多個職員安裝WIFI。需加強網(wǎng)絡(luò)使用條件規(guī)范，區(qū)域多個WIFI接入，亂接入等問題整改，對辦公室已有無線設(shè)備收編，禁止使用360，獵豹，共享精靈等無線熱點、軟件共享方式。
3、老舊設(shè)備更新?lián)Q代，部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備使用已長達八年之久，部分重要服務(wù)器還是原來老式臺式機，今年已搬遷了心理系統(tǒng)，電子政務(wù)系統(tǒng)至新服務(wù)器，還有財務(wù)系統(tǒng)，圖書管理系統(tǒng)還在老舊服務(wù)，難以保障穩(wěn)定運行。
20xx年是我校信息安全投入歷來最大一年，加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)備安全及保障、20xx的到來，我中心將加大對網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度，保證學院信息安全切實可行。
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 2
20xx年度人資專員的主要工作包括人力資源六大模塊中的招聘與配置（該項工作十月份轉(zhuǎn)由人資經(jīng)理負責）、培訓與開發(fā)、績效管理和員工關(guān)系。這一年，對于奠定人力資源專業(yè)基礎(chǔ)和提升人力資源工作技能有著較大的幫助。現(xiàn)將本年度人資專員開展工作情況進行分析、總結(jié)和匯報如下：
一、招聘與配置
1、面試、復試及入職情況
20xx年度人力資源部共計接待面試人員419人，進入復試環(huán)節(jié)284人，辦理入職手續(xù)146人。與20xx年度辦理入職人數(shù)（107人）相比增長36.45%�，F(xiàn)將20xx年度每月招聘情況統(tǒng)計匯總?cè)缦拢?/p>
由以上數(shù)據(jù)可知，人力資源部對各大招聘網(wǎng)站投遞的求職者簡歷嚴格把控和篩查，凡應邀前往公司面試的求職者中，有約67.78%的人員可以進入復試環(huán)節(jié)，復試者中又有約51.41%的人員進入公司工作。在對求職者能力與招聘崗位匹配度的判定上，人力資源部不斷加強專業(yè)化學習，注重情商測試與面試精準度，努力提高識人用人的判別能力。根據(jù)公司招聘需求及市場求職淡旺季細分情況可知，每年春節(jié)過后至六月及九月至十一月為招聘效率較高的時間段，人力資源部一定要提前做好各種招聘及培訓應對措施并把握時機完成各類人才引入指標以完善公司人力資源配置需求。
2、公司各部門年初與年末人員配置情況
20xx年度公司總?cè)藬?shù)為145人（不含西安辦和嵩縣中啟基地），與20xx年度總?cè)藬?shù)（111人）相比增長30.63%�，F(xiàn)將各部門年初人數(shù)及年末人數(shù)統(tǒng)計匯總?cè)缦拢?/p>
由以上數(shù)據(jù)可知，公司在20xx年度新增職能部門五個，現(xiàn)已達十八個職能部門，在精細化管理及團隊協(xié)作方面將面臨更高的要求。為實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展，人力資源部在后勤保障、技術(shù)支持、售后服務(wù)及項目申報環(huán)節(jié)加大人才引進力度，確保公司早日實現(xiàn)宏偉發(fā)展戰(zhàn)略及節(jié)能領(lǐng)域拓展轉(zhuǎn)型目標。
3、公司招聘渠道及分析
在應邀或自行參加公司面試的419名求職者中，有239人是通過洛陽人才網(wǎng)獲取公司的招聘信息，約占面試總?cè)藬?shù)的57%�，F(xiàn)將通過各類招聘渠道獲取公司招聘信息并參加面試的人員情況統(tǒng)計匯總?cè)缦拢?/p>
20xx年度公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，約76%的求職者來源于洛陽人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘及前程無憂三大招聘網(wǎng)站。58同城招聘網(wǎng)站在八月份剛開發(fā)注冊且屬于未付費試用會員，效果不是特別理想，很多求職者信息查閱不到，但從58同城的招聘崗位瀏覽量來看，銷售、生產(chǎn)、行政文職類崗位的簡歷庫及求職量還是不錯的。雖然智聯(lián)招聘和前程無憂屬于全國性招聘網(wǎng)站，但根據(jù)他們的人才簡歷庫情況及應邀參加公司面試的人數(shù)來看，并不太適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。洛陽人才網(wǎng)和58同城等本土化人才網(wǎng)站應成為公司下一步進行網(wǎng)絡(luò)招聘的首選，該類網(wǎng)站的求職者多為本地或擬到本地發(fā)展的人士，他們應邀參加面試的幾率更大且更能適應公司未來的發(fā)展需求。現(xiàn)場招聘共計參加10次，其中洛陽人才市場4次，周王城廣場1次，會展中心1次，高新區(qū)人才市場4次，除洛陽人才市場外其他現(xiàn)場招聘的效果并不理想，這與各人才市場或舉辦方的宣傳力度及知名度有很大關(guān)系。公司的中高層管理崗位相對較為穩(wěn)定，招聘人數(shù)較少，目前未用到獵頭服務(wù)。另因公司屬于處在跨越式發(fā)展和戰(zhàn)略拓展轉(zhuǎn)型中的技術(shù)型企業(yè)，需要的是上手快和適應能力強的員工，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)模來看，暫未啟用校園招聘計劃。內(nèi)部介紹員工在招聘渠道開發(fā)中不容忽視，人力資源部為此特意制定并公示了內(nèi)部介紹員工獎勵方案，以不斷激勵為公司人才配置做出貢獻的新老員工。內(nèi)部介紹員工有利于團隊協(xié)作，有助于新老員工穩(wěn)定發(fā)展，應作為公司下一步重點招聘渠道進行維護并不斷開發(fā)新的激勵措施。
二、培訓與開發(fā)
20xx年度人力資源部共計組織各類培訓約91次，主要以內(nèi)部培訓為主，外部培訓為輔。內(nèi)部培訓的重點則是新入職員工培訓，共計開展45次，約占總培訓次數(shù)的49%，在各類培訓中占比重最大。現(xiàn)將各類培訓次數(shù)及所占比重統(tǒng)計匯總?cè)缦拢?/p>
由以上數(shù)據(jù)可知，人力資源部為了幫助新入職員工盡快熟悉、適應并融入到公司的企業(yè)文化和工作氛圍當中，在新員工的`入職培訓中下足了功夫，整理、修訂和完善新員工培訓的PPT課件八次，豐富和完善企業(yè)文化內(nèi)涵兩次，為樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念和行為模式奠定了良好基礎(chǔ)。為確�？焖賹崿F(xiàn)公司在節(jié)能領(lǐng)域的拓展轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)技術(shù)推動銷售的發(fā)展經(jīng)營理念，人力資源部著力打造學習型企業(yè)氛圍，共計組織系列專題培訓28次，占總培訓次數(shù)的30%，其中邀請外部專家講師五次。各類技術(shù)系列培訓的開展及發(fā)展戰(zhàn)略的分享，無形中引導員工向公司戰(zhàn)略看齊，統(tǒng)一發(fā)展思想和觀念，提高學習積極性，為技術(shù)型企業(yè)的發(fā)展埋下伏筆。為實現(xiàn)公司與員工的長遠發(fā)展，引導并幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計與發(fā)展，培養(yǎng)員工主人翁意識，增進凝聚力和團隊協(xié)作能力，滿足員工工作需求和未來成長需求，通用公開課的培訓將顯得尤為重要。為確保各類培訓能夠符合員工需求，人力資源部在十一月份進行了《20xx年度員工培訓需求調(diào)查表》的意見征集工作，結(jié)果顯示工作技能、專業(yè)知識、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化和團隊凝聚力等的培訓需求量較大，應作為重點培訓方向。
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 3
我叫xx，20xx年3月份進入公司工作，現(xiàn)任公司調(diào)度員，現(xiàn)將我20xx年的工作狀況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導評議。我的述職報告共分以下三個部分：
一、20xx年工作回顧
1、樂觀學習，自我提高
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理閱歷，還是業(yè)務(wù)水平，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我樂觀學習，虛心向老工人請教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。
2、細心調(diào)度，合理支配生產(chǎn)
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷方案。即保證正常的生產(chǎn)運行，又沒有造成不良庫存；每日下午依據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨狀況，結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量，支配合理的次日生產(chǎn)方案，滿意市場正常供應；每天依據(jù)生產(chǎn)方案，跟蹤生產(chǎn)進度，準時正確解決生產(chǎn)中消失的各種問題，保證生產(chǎn)方案準時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順當進行
和集團公司選購部門保持良好的溝通，保證原輔包的準時供應；幫助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作；和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對生產(chǎn)中消失的問題，準時協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順當進行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、方案、工藝、平安、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對檢查中發(fā)覺的問題整改落實狀況進行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不開手腳
以往的工作只注意服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細
由于以往的`工作中存在馬虎大意，細致度不夠，致使個人工作中消失紕漏，消失問題。
三、下一步工作思路
1、虛心務(wù)實、進一步加強學習，全面提高個人綜合素養(yǎng)
學海無涯，學問無限。只有不斷的學習，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司進展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足許多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學習，快速把握各種生產(chǎn)中的技術(shù)學問，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順當轉(zhuǎn)型做好連接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順當進行
合理支配、細心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順當進行。
3、不斷提高工作水平，做好領(lǐng)導助手多謀才能善斷。立足進展變化的新狀況，多動腦筋、想方法、出辦法，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平；
強化理論學問學習，進一步提高避開問題發(fā)生的預見性；進一步提升責任意識，增加工作的主動性、預見性、制造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領(lǐng)導交付的工作，做好領(lǐng)導的左右手。
4、立足本職工作，工作不留空檔對本職工作肯定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭擔當起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推動。 20xx年，我將進一步加強學習，仔細工作，在經(jīng)理的領(lǐng)導下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能，根據(jù)公司的要求，精彩的做好各項工作。
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 4
在xx年這不平凡的一年中，測量中心全體人員和企業(yè)同呼吸，共命運，充分發(fā)揮團隊精神，為實現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)、發(fā)展而努力工作，被評為“優(yōu)秀和諧班組”。現(xiàn)20xx年的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)打造優(yōu)秀團隊
測量中心維護著市話10985部的電話、寬帶的裝、拆、移機跳線工作，整個市局的112故障派修和整個市局22000寬帶的數(shù)據(jù)修改，故障咨詢。
今年五月份，原來的97系統(tǒng)統(tǒng)一改為綜服系統(tǒng)，經(jīng)過短時間的培訓后，我們開始用新的操作系統(tǒng)。界面和原來不同了，但我們的工作原則沒有變，只要是裝、拆移機，見到工單，立刻做數(shù)據(jù)，進行跳線，做到日畢日清。還積極和社區(qū)經(jīng)理配合，及時修復電話、寬帶等各種障礙。
對于112故障，及時派修，一天四次提醒社區(qū)經(jīng)理及時修復故障，及時消障。僅以十月份為例，測量中心受理障礙總數(shù)1649部，及時修復率98.33%，各項故障維修指標均達到了市公司的維護標準，受到了運維部的表揚。
xx年底，華勝鳴天寬帶系統(tǒng)放在了測量中心。隨著“光進銅退”工程的進一步深入，寬帶割接頻繁。包括分局在內(nèi)的多個模塊點的寬帶用戶，在割接過程中，工程隊需要提供一手的`正確資料，測量中心的人員需要對用戶逐一更改VLAN值，才能保證每一個客戶正常使用；市公司的大范圍5100設(shè)備改至5300設(shè)備，由于綁定值不正確，造成用戶不能上網(wǎng)，需要解除用戶綁定，觀察用戶上網(wǎng)后，再給用戶加上正確的綁定值；再其次是由于催繳欠費力度加大，寬帶停機增多，個別用戶不知欠費不能上網(wǎng)，同時由于線路的老化，寬帶上網(wǎng)頻繁掉線，加大了寬帶的故障申告和投訴。所有這一切，增加了測量中心的工作量，給我們提出了更高的要求：不僅需要高度的責任心和積極誠懇的態(tài)度，對用戶耐心解釋，消除用戶的怨氣，取得用戶的諒解，還要在我們的能力管轄范圍內(nèi)，以最快和最準確的操作幫助用戶解決問題。初步估華勝鳴天寬帶系統(tǒng)月操作千條記錄。
對于遇到的重大問題，及時把情況反映給領(lǐng)導，力爭在最短時間內(nèi)解決。今年十月中旬，藁城割接用戶一萬多部，到周末晚上大量用戶反映不能上網(wǎng)，上去后總是掉線，正好晚上運維部郭主任打來電話，反映有一熟人不能上網(wǎng)。測量中心人員馬上將用戶的上網(wǎng)情況反映給她，估計是IP地址不夠造成，郭主任馬上和石家莊寬帶數(shù)據(jù)中心聯(lián)系，石機房人員又給了兩條IP地址，用戶上網(wǎng)掉線的情況馬上解決了。這件事啟示測量中心人員，擁有高度的責任心，用優(yōu)秀團隊的標準要求每個員工。不僅給公司帶來效益，還能創(chuàng)造良好的社會信譽。
二、轉(zhuǎn)型思變，齊心協(xié)力謀發(fā)展
測量中心積極參加局組織的各項培訓，如：安全知識教育，健康講座，綜合業(yè)務(wù)培訓，職業(yè)道德要求，還從內(nèi)網(wǎng)上學習新業(yè)務(wù)知識，通過學習，思想上發(fā)生了新的變化，感覺能接觸到的世界變寬了，視野也更加寬闊了，增加了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。
今年2季度的任務(wù)重，要銷售電腦，奧運卡、發(fā)展同號、小靈通業(yè)務(wù)。各項業(yè)務(wù)單一去做，就會顧此失彼，班里進行討論后，決定采用發(fā)揮優(yōu)勢，各個擊破的辦法完成。奧運金卡含金量高，收藏價值大，我們測量班僅此套就出售了兩套。由于大家齊心協(xié)力，圓滿完成了各項任務(wù)。
三、民主管理堅持不懈，營造寬松和諧的團隊
測量中心不定期召開班會，分析一段時間出現(xiàn)的問題，不搞一言堂，大家暢所欲言，分析原因，提出整改措施。職工關(guān)心的任務(wù)政策、職工療養(yǎng)、如何更好帶薪休假，對公司的發(fā)展有何新的想法，提供合理化建議等，都可在會上討論，發(fā)表自己的意見。
四、增強安全意識，消除安全隱患
機房的安全常抓不懈，平時每天交班人員測試告警系統(tǒng)，每月的月初、中旬檢查滅火器，發(fā)現(xiàn)不合格的及時通知安全部門。奧保期間，加強機房值班，提前按置門鈴，兩層大門把關(guān)，將閑雜可疑人員堵在門外。為整個公司的安全保衛(wèi)工作做出了我們的貢獻。
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 5
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設(shè)，而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的`重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：
1、認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
2、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員！
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 6
20xx年我們見證了合眾思壯的快速發(fā)展，見證了數(shù)據(jù)建模部的努力與收獲，成就了作為一名思壯人的驕傲與輝煌�；厥�20xx年一路走來，有過歡笑、有過失落、有過成功、也歷經(jīng)坎坷，正是因為這些經(jīng)歷，使我們更成熟也更穩(wěn)重，為20xx年的工作歷程做好了充足的鋪墊。現(xiàn)將20xx年的工作做以下簡單總結(jié)：
一、戮力同心、和諧共贏
在20xx年的1到4月份，我還是一名數(shù)據(jù)建模部的繪圖員兼小組長，每天的工作除了完成自己的繪圖任務(wù)外，還要協(xié)助部門領(lǐng)導進行項目發(fā)展的分析和問題解決。由于一些特殊原因，在年初的這一階段，3D項目由原來不到20人的繪圖團隊，擴充到了近50人的規(guī)模。大部分新工的加入，由于專業(yè)技能知識的缺乏和軟件操作不熟練等問題，導致項目的人均產(chǎn)量較低。所以在這一階段如何快速提升新工的產(chǎn)能成為主要的項目發(fā)展問題，針對現(xiàn)狀，一方面我們采取一對一的專業(yè)輔導幫助，另一方面通過進行組織培訓，用以提高大多數(shù)繪圖員的專業(yè)技能。同時進行分層管理，將人員設(shè)立為三個小組，組長不僅負責公司的日常工作安排，還要解決組員在繪圖工作中出現(xiàn)的專業(yè)技能問題。經(jīng)過一系列方案的落實，全面解決了新工以前存在的專業(yè)知識缺乏等問題，從而提升了項目產(chǎn)能，完成了這一轉(zhuǎn)型過程的困難前期。回顧這一階段的成功，我覺得一個團隊做到全面的信息共享與交流，并且保持一股不服輸、不氣餒的工作態(tài)度，在起步發(fā)展的這一階段尤為重要。
二、恪守職責、實事求是
20xx年的4月份我有幸被提升到了質(zhì)檢的工作崗位，在接任的前段時間，壓力還是挺大的，因為當時的質(zhì)檢職責我覺得不僅要進行項目整體的質(zhì)量把控，同時要負責員工的技能知識培訓，還要解決在繪圖過程中出現(xiàn)的很多專業(yè)性問題。在8月份，我們的3D項目已經(jīng)完成了人均產(chǎn)量15幅的突破，并且還在不斷的增長。經(jīng)驗告訴我們，在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)量與質(zhì)量一直是互相矛盾的。在這一階段，作為質(zhì)檢我們要做到的是在產(chǎn)量穩(wěn)步提升的過程中，圖像的質(zhì)量也需要完成相應的指標任務(wù)。這是一個嚴峻的考驗，因為在項目運作中，我們沒有任何的行業(yè)經(jīng)驗參考和技術(shù)交流，對于3D路口放大圖的繪制，一方面我們要保證繪制路口的準確性，另一方面要保證路口的相似度和美觀問題。作為質(zhì)檢：
我首先通過每天的`圖像質(zhì)檢，做好錯誤數(shù)據(jù)和原因的統(tǒng)計分析，針對錯誤類型對員工進行一對一的指導；
其次通過不斷的積累與學習，提升自己在路口方面的專業(yè)知識；
最后做到發(fā)現(xiàn)新問題及時與領(lǐng)導、同事進行溝通，完善項目的質(zhì)檢標準，增加產(chǎn)品的準確合格率。通過我們不斷的共同努力與協(xié)作，項目的錯誤率由4月份的7%（在這一階段，新的一些錯誤類型比較多）一直到年底的1%以下，一部分員工完成了月度錯誤數(shù)為零的質(zhì)量突破，當然在圖像的美觀程度方面也得到了較大的提升。在這一階段的工作中，我也遇到了很多工作質(zhì)量管理方面的問題。主要表現(xiàn)在與同事之間的工作溝通問題，雖然在年度后半階段的工作中有所改善，但是還需要在新的一年不斷的深化學習，克服工作中出現(xiàn)的浮躁、獨斷獨行等不良的負面情緒和工作態(tài)度。
三、厚積薄發(fā)、精益求精
截至20xx年的11月份，3D繪圖項目已經(jīng)達到了日均27幅的高產(chǎn)能，同時在高產(chǎn)能的背后，我們的整體出錯率也基本控制在了1.5%以下！在這一階段的飛躍發(fā)展中，最終的成功離不開每位同事的努力，以及領(lǐng)導的支持和幫助。鐵打的隊伍是在破繭成蝶的時候，更能做到一飛沖天的壯舉。但我們并沒有因為取得了出色的成績而自足、自樂，我們懷著生于憂患而死于安樂的工作態(tài)度，繼續(xù)奮進。一方面在質(zhì)檢的工作中，不斷的積累和總結(jié)關(guān)于路口的問題知識，明列出規(guī)范、準確的文檔資料，及時對于質(zhì)檢標準進行更新，保證產(chǎn)品的高精確高質(zhì)量輸出。另一方面，配合領(lǐng)導在新業(yè)務(wù)的嘗試與分析，設(shè)立了部門內(nèi)部技能培訓的相關(guān)規(guī)定。
我們形成了以質(zhì)檢為培訓主導，組長與組員積極參與的培訓運作體系，制定了關(guān)于培訓質(zhì)量與效果考核、培訓考核作業(yè)等相關(guān)文檔，精益求精，不斷的提高自身的技能知識，發(fā)展多樣化的培訓內(nèi)容，滿足大家在軟件技能知識方面的培訓需求。經(jīng)過長時間的技能培訓，大部分員工能獨立完成一些高難度的人物和景觀建模、建筑動態(tài)表現(xiàn)、室內(nèi)外效果制作等多樣化的虛擬表現(xiàn)。
四、展望未來、奔騰不息
20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們承載著輝煌和榮譽踏入了20xx。在20xx年的工作中，我們務(wù)必要做到對于20xx年工作中的不足進行改善，好的管理方法和工作態(tài)度要繼續(xù)堅持。繼續(xù)完善培訓方面的體系工作，在技能方面達到從多到精的質(zhì)量突破。協(xié)助和配合部門領(lǐng)導總結(jié)和歸納在新業(yè)務(wù)擴展中的經(jīng)驗和教訓，爭取在最短的時間內(nèi)增加新的業(yè)務(wù)項目。在本職的工作中，認真履行工作職責，自身不足的地方要加以改正，同時也要不斷的學習和擴充自己的技能知識。
以上就是我個人的年終工作總結(jié)，讓我們以思壯人的驕傲，合眾人之力，思壯大之路，在20xx年的歷程發(fā)展中，再創(chuàng)輝煌、奔騰不息。
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 7
過去一年在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和支持幫助下，我通過努力，已經(jīng)在思想、學習和工作等方面取得了新的進步�？偨Y(jié)如下：
一、工作站的日常維護工作
剛接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補��；員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。
各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人最好不要進行改動，目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作站，使故障擴大，并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，經(jīng)過實踐，已經(jīng)克服了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。而且每臺機器上都已經(jīng)設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，事后還原則更加輕松。
經(jīng)過長時間的努力與實踐，公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應圖，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的'辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術(shù)手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問。把研發(fā)部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。為研發(fā)部部門制定了服務(wù)器電腦文檔管理方案，使各開發(fā)小組的文檔存檔規(guī)范有序，杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔，設(shè)置敏感字段進行過濾審查。
五、下一年的大致工作計劃
解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。利用IT資源增加視頻會議系統(tǒng)，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。進一步增強IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴置安全防護系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 8
今年來，在公司各級領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下，數(shù)據(jù)中心堅持以企業(yè)精神塑造自我，以企業(yè)文化完善自我，以企業(yè)標準提高自我，以企業(yè)紀律約束自我，認真扎實地完成了本職工作和上級賦予的各項任務(wù)，基本實現(xiàn)了技術(shù)立足自我、故障及時排除的工作目標。 公司數(shù)字有線電視、寬帶數(shù)據(jù)和固話三網(wǎng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備的維護工作在數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心要保持穩(wěn)定的運行，需要的專業(yè)技術(shù)人員。一般承擔重要業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中心都是有人24小時值守，完全無人管理維護的數(shù)據(jù)中心幾乎沒有。所以數(shù)據(jù)中心日常維護工作煩瑣，但又很重要。隨著人們的工作生活對數(shù)據(jù)的完全依賴，承載數(shù)據(jù)計算、運行的數(shù)據(jù)中心正發(fā)揮著越來越重要的作用，這更突顯出維護工作的重要。
數(shù)據(jù)中心的維護工作可分為五大類：
一是日常業(yè)務(wù)類、
二是日常檢查類、
三是應用變更、部署類;
四是軟、硬件升級類;
五是突發(fā)故障處理類。
下面就這五個方面的維護工作進行總結(jié)。
一、主要日常業(yè)務(wù)類工作
1、公司的寬帶固話業(yè)務(wù)開通的流程是：營業(yè)廳受理-數(shù)據(jù)中心開通-片區(qū)維護員上門安裝。由此可以看出，所有用戶端ONU業(yè)務(wù)是由數(shù)據(jù)中心開通，這就要求數(shù)據(jù)中心所有技術(shù)員都必須熟悉華為和烽火OLT網(wǎng)管系統(tǒng)，仔細認真的開通ONU，并配合片區(qū)維護員解決用戶端故障；
2、VOD點播系統(tǒng)片源編碼上載，今年累計更新電影和電視劇共630集；
3、根據(jù)衛(wèi)星電視節(jié)目調(diào)整和變更調(diào)整，調(diào)整衛(wèi)星接收機的'參數(shù)，盡快恢復有線電視節(jié)目；經(jīng)常聯(lián)系和溝通兵團電視臺、開發(fā)區(qū)電視臺、石油電視臺技術(shù)人員，保證互傳電視節(jié)目的調(diào)整、變更和恢復盡快進行；目前給我公司共有158套電視節(jié)目；
二、日常監(jiān)控檢查類工作
“千里之堤，潰于蟻穴”。任何的故障在出現(xiàn)之前都可能會有所表現(xiàn)，小的隱患不消除，可能導致重大的故障出現(xiàn)，所以數(shù)據(jù)中心日常的例行檢查工作枯燥，但也很重要，可以及時發(fā)現(xiàn)一些運行中的隱患。根據(jù)數(shù)據(jù)中心承載業(yè)務(wù)重要性的不同，要對數(shù)據(jù)中心里的所有運行的設(shè)備進行例行檢查。一些數(shù)據(jù)中心設(shè)備廠商提供了檢查軟件，比如網(wǎng)管軟件，安全防護軟件等�？梢岳眠@些軟件對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)進行檢查，看日志是否有異常告警，網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)過短時中斷等。通過網(wǎng)絡(luò)探測軟件看網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量如何。檢查服務(wù)器應用服務(wù)是否正常，CPU內(nèi)存等利用率是否正常。這些檢查每日都要重復檢查，一旦有異常及時處理與消除。
對數(shù)據(jù)中心的機房環(huán)境也要進行檢查，環(huán)境的溫度、濕度、灰塵是否合乎要求�？照{(diào)、供電系統(tǒng)進行運行良好，設(shè)備運行是否過熱，地板、消防、監(jiān)控都是檢查的部分。不合理的地方要及時進行整改。一個小故障可能因為不熟悉導致大故障，因此日常檢查絕不能應付，雖然需要不斷重復，在持續(xù)的檢查過程中，將會對數(shù)據(jù)中心的理解越來越深，這樣每次檢查都會有新的發(fā)現(xiàn)，在檢查中進行學習。
三、應用變更類工作
數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)不會是一成不變的，隨著業(yè)務(wù)的多樣化，經(jīng)常要對業(yè)務(wù)進行調(diào)整，包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。因此要對服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作很熟悉，主要需要掌握服務(wù)器命令和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。要根據(jù)應用的需要，做出變更。這時就對維護人員提出了更高的要求，不僅是對數(shù)據(jù)中心原有業(yè)務(wù)要非常熟悉，還要對新上的應用業(yè)務(wù)有正確的理解，這樣才能在不影響原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做調(diào)整。這樣的應用變更每個月可能都要做幾次，是數(shù)據(jù)中心維護人員的必修課，突顯了一個技術(shù)人員的基本技能水平。這時要對設(shè)備操作命令比較熟悉，懂得如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)，要經(jīng)常和設(shè)備廠商的技術(shù)人員打交道，通過交流盡快掌握設(shè)備操作方法。
同時，由于設(shè)備廠商對應用業(yè)務(wù)缺乏了解，這就需要維護人員在應用業(yè)務(wù)和設(shè)備具體實現(xiàn)之間做好協(xié)調(diào)，處理。以最快的時間和最小的代價完成應用業(yè)務(wù)部署。如，去年公司只有聯(lián)通寬帶固話業(yè)務(wù)，新增加鐵通和電信的寬帶和固話業(yè)務(wù)，需要數(shù)據(jù)中心技術(shù)員聯(lián)系廠家技術(shù)員如何對用戶端ONU升級才能開通業(yè)務(wù)，并教會片區(qū)維護員。隨著用戶增多，原有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃已不能公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全需求，因此，今年公司請代維公司對公司數(shù)據(jù)網(wǎng)進行重新規(guī)劃，核心網(wǎng)絡(luò)合理化，安全性提高，實現(xiàn)每用戶每Vlan，符合未來業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全需求。
四、軟硬件升級類工作
數(shù)據(jù)中心的設(shè)備一般運行周期是五年，不斷地有設(shè)備需要逐漸淘汰進行更換，如機房原有一臺08年采購的空調(diào)已老化，不制冷，必須淘汰，今年7月采購一臺機房專用精密空調(diào)機房未來5年發(fā)展的需要；一些08年采購衛(wèi)星接收機不開機或無法鎖定接收參數(shù)，更換為備用的接收機。也有一些設(shè)備因為存在軟件缺陷需要升級，因此軟硬件升級也是維護工作的一部分，尤其是軟硬件出現(xiàn)故障時，就必須要進行更換。
有時為了不影響業(yè)務(wù)，往往還需要設(shè)備廠商提供軟件補丁來解決問題。如VOD點播系統(tǒng)、烽火OLT網(wǎng)管系統(tǒng)等今年都進行過升級，數(shù)據(jù)中心的設(shè)備很多，出現(xiàn)軟硬件故障很正常，所以要不斷地進行軟硬件升級，這類工作往往都要在業(yè)務(wù)量最少的凌晨之后進行，維護人員通宵熬夜是常有的事。如今年核心設(shè)備更換調(diào)整、數(shù)據(jù)網(wǎng)擴容升級都是在深夜進行。
五、突發(fā)故障類工作
沒有任何一個數(shù)據(jù)中心是不出故障的，在數(shù)據(jù)中心運行的過程中都會出現(xiàn)這樣那樣的問題。這時就顯示出維護人員的高技能水平，維護人員的水平高低往往決定了一個數(shù)據(jù)中心運行的穩(wěn)定程度。對于突發(fā)故障，高水平的維護人員可以靜下心來冷靜分析故障的觸發(fā)原因，迅速找到解決的方法，如聯(lián)通今年兩次DNS無法訪問故障、一次千兆網(wǎng)變成百兆網(wǎng)故障，由數(shù)據(jù)中心技術(shù)員及時溝通聯(lián)通數(shù)據(jù)中心，判斷故障并解決故障；今年上半年十二師師部市電多次停電，需要聯(lián)系十二師師部電工和電力局客服了解情況，情況不明就根據(jù)UPS電池電量判斷是否開啟發(fā)電機發(fā)電，并按照應急突發(fā)流程匯報給領(lǐng)導。為保證核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件突發(fā)故障快速處理，公司專門為這些設(shè)備購買硬件維保，維保公司可以快速提供備機和備件更換。
總的來說，這些工作看起來有些平常，其他部門看不到或不了解，但千萬別小看它們。數(shù)據(jù)中心維護工作實際上非常重要，關(guān)乎著整個公司三網(wǎng)業(yè)務(wù)的正常運行。
新年工作計劃
1、目前，數(shù)據(jù)中心維護人員主要欠缺的是專業(yè)技術(shù)能力和處理故障的能力，需要加強培訓，以及維護人員自己主動、認真學習和總結(jié)技術(shù)知識，不斷提高自己才能更好的完成數(shù)據(jù)中心的維護工作；
2、抓好數(shù)據(jù)中心人員管理和值班安排，做好核心機房安全運行工作，嚴格按照公司制度進行考核；
3、核心機房數(shù)字電視前端設(shè)備使用大部分超過6年，做好備機備件采購工作；
4、增加高清節(jié)目4套；
5、解決VOD點播片源問題，找相關(guān)公司購買片源；
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 9
采購管理方法主要以監(jiān)督、督導、協(xié)助等方式進行，并針對問題單獨進行分析，對于新進人員先集體授課、再以老帶新，以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力，并優(yōu)化采購流程，規(guī)范采購方法，責任到人的模式，加強各人員的工作責任。在過去的20xx年里，采購部、倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進及完善，但所深入的程度不樂觀，沒有起到預期的效果，如采購報價延誤時有發(fā)生、貨期未能達到98%以上的準確率、倉庫5S的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位，發(fā)錯貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在，導致數(shù)量的準確性不高等諸多問題，具體分析如下：
一、采購管理總結(jié)分析：
1、采購管理內(nèi)容
過去的一年，采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位，其中部門流程中的報價管理，應付賬款、部門之間的溝通、崗位職責的劃分、供應商鏈的管理、倉庫的收管發(fā)及5S管理已取初步效果，倉庫管理責制基本到位，7S管理已初見成效，倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范，數(shù)量準確性有提高，各倉管員的工作內(nèi)容明確，但深度不夠，還需要在工作加強管理力度，與部門員工一起探討部門流程和方法，及加強監(jiān)督，不斷督導部門走上正規(guī)化
2、采購管理方法分析（優(yōu)點、缺點、管理存在的盲點等，改善措施）
采購管理方法主要以監(jiān)督、督導、協(xié)助等方式進行，并針對問題單獨進行分析，對于新進人員先集體授課、再以老帶新，以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力，并優(yōu)化采購流程，規(guī)范采購方法，責任到人的模式，加強各人員的工作責任、采購管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應該加強，且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式，應該逐步讓各職員學會自我管理，人人管理的模式，以提高工作的主觀能動性，沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性，和及時反應問題及解決問題的'工作方式，各職員對問題的反應情況表現(xiàn)為遲鈍，因此帶來工作效率不高，解決問題不及時等
二、采購流程分析
目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展狀況、供應商檔案管理較完善，能夠準確地反應供應商的基本信息狀況，但需要不斷改進，力求做到局外人可理解的程度，采購詢價、報價流程、應付賬款等操作模式順暢，各職員的掌控性也較好，不存在嚴重性問題，能夠滿足銷售部門的服務(wù)需求；
a、供應商開發(fā)過程受到限制，過去一年里主要采用為網(wǎng)絡(luò)、供方銷售代表自動上門，產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應商，普寧、潮汕的特性，許多供應商不太愿在網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品名錄上登記相關(guān)供求信息，導致過去的一年里，供應同開發(fā)的數(shù)量不足，所開發(fā)供應商從采購五要素（適時、適地、適質(zhì)、適量、適價）來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要、開發(fā)供應商的模式有待改進、完善、
b、供應商x估流程基本上還是靠各職員的平時合作過程中對品質(zhì)、貨期、服務(wù)等進行簡單的x估，雖x估結(jié)果相對比較客觀，但不能直觀的反應出問題的所在，且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應商的x估工作，目前只是采購部單一的印象概念；造成x估受到的因素主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難、相關(guān)部門參與的程度不夠、供應商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)的認識程度的差異所致、因此對程序中所規(guī)定的規(guī)范化x估程序執(zhí)行不起來
c、詢價、報價流程的實用性較差，各職員基本上以經(jīng)驗報價、供應商報價為基礎(chǔ)，且兩組人員報價存在差異，即利潤空間幅度不靠近；采購人員的自我核價（做成本模式）能力不高，對市場原材料的價格把握不準確，也不夠及時主動，加上供應商對核價的方法不原透露，提高核價能力速度遲緩，相關(guān)報價方法、把握原材料的主動性及時性、供方報價的要求需要進一步完善、
d、銷售報價在一定程度上受客戶限制，采購報價相對被動，財務(wù)部門無法提供相關(guān)的成本利潤給到采購部門，造成采購員無法很好的控制利潤空間，可能可行的辦法需要調(diào)整報價的活動性，需要財務(wù)部門的大力支持，提供相關(guān)數(shù)據(jù)
e、供應鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當中，困難相對較大，主要表現(xiàn)在：
�。�1）、內(nèi)部員工自身的信心不足
�。�2）、業(yè)務(wù)員部門與客戶的溝通不足，如存在許多的無理退貨，造成采購與供應商之間的溝通存在分歧
�。�3）、部門人員參與的程度不夠，平時與供應商的溝通不到位，缺乏一定的技巧
�。�4）、采購員平時與供應商溝通缺少灌輸品質(zhì)理念的方式
后續(xù)工作需要各人員全部投入，將工作分解到每個訂單當中去，逐步加強溝通管理，以引導供應商的方式，站在供應商的角度去說服供應商，提高供應商改善品質(zhì)、增進服務(wù)的意識、
f、采購績效考核缺乏模式貨，對考核的關(guān)鍵點不清晰，沒有合理的考核制度，考核標準不明確等，采購績效考核有待完善，應建立一套確實可行的考核制度，以此激勵先進，鞭策落后（倉庫績效考核也類似）
g、樣品提供不夠及時，過去的一年，提供樣品沒有自發(fā)自動，都是等到了季度時才根據(jù)業(yè)務(wù)方面的需要才去向供應商尋找；但對樣品收集回后的工作做的比較到位，如將材料的單價，原材料、新工藝、等相關(guān)信息的共享能夠及時整理成文檔給相關(guān)部門學習用、
三、采購流程分析（各流程的可行性，缺點，執(zhí)行程度等）
a、倉庫收、管、發(fā)貨流程順暢，完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序，對產(chǎn)品的檢驗要求明細化，并系統(tǒng)成文件，方便培訓使用、并對倉庫進行了一次較為全面的盤點工作、倉庫管理制度欠佳，沒有良好的獎懲制度，這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力，績效考核基本上算為盲點，盤點制度無明確時間限度，但因出入庫的頻繁狀態(tài)，也給盤點帶來一定的難度、
c、7S管理成效不足，員工的認識有待加強引導，目前冶狀況仍需要不斷監(jiān)督、督導才能起色，且有反復易常，不穩(wěn)定，不夠持續(xù)的現(xiàn)象、
d、倉庫收貨流程中的抽檢做不到位，如：以重量類計價的回酒店后沒有進行過稱，鈕扣類也沒有過稱，包裝廣告袋類只是抽檢極少部分，抽檢沒有一個確定的標準，只對有品質(zhì)問題的產(chǎn)品才填寫品質(zhì)檢驗單，相關(guān)產(chǎn)品出問題時無法追塑相關(guān)責任人的責任；
e、倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定具體的盤點時間，對產(chǎn)品存放品質(zhì)沒有定期進行品質(zhì)抽檢，擺放存在不合理的地方，擺放雜亂時有發(fā)生等
f、發(fā)貨過程中前半年仍然存在不及時現(xiàn)象、發(fā)錯現(xiàn)象、且外發(fā)包裝沒有一個統(tǒng)一的標準，有的甚至幾種規(guī)格產(chǎn)品混在一起，造成客戶投訴，但目前仍然需要改善，完善發(fā)貨包裝要求
四、采購及倉庫職能、執(zhí)行力、人才結(jié)構(gòu)、人才儲備分析？
采購部崗位職責比較明細，采購員、物流員和倉庫的分工較明確，具體工作都能夠具體責任到人，目前采購部的工作形成互補，即調(diào)配協(xié)作功能較強，不會形成若某職員休假造成無人頂替的局面。
采購人才儲備到位、齊全，但需要培養(yǎng)具有有管理能力、良好的溝通能力的職員，以帶動整個部門的進步、部門人員的發(fā)展?jié)摿^大，可塑性強。
本部門與各部門的溝通上主動性尚可，但因外圍因素，持續(xù)的狀態(tài)不佳，需要不斷的為各職員溝通、打氣。
采購部人員請假較不規(guī)范，許多情況下是突發(fā)性的請假，這造成工作交接不到位或沒有交接，造成許多在報價，貨期的反饋上存在一定的遲緩，因請假制度應該改善。
倉庫人才結(jié)構(gòu)不容樂觀，個別員工心態(tài)不夠務(wù)實，對待問題的認識程度不高，對工作職責理解不清楚，工作不夠細心。導致原員工缺乏就業(yè)壓力，大男人主義過強，對自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等，由此導致執(zhí)行力大打折扣，因此導致了管理上的一個瓶頸問題較難突破。
數(shù)據(jù)管理年終工作總結(jié) 10
一、核查情況
此次我所共檢查企業(yè)18戶，其中20xx年元月x日后新開業(yè)成立，短期內(nèi)銷售額激增納稅人專項核查企業(yè)1戶；連續(xù)3個月以上期末留抵大于0納稅人的專項核查企業(yè)17戶。共計查補增值稅稅款81435.08元，增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元，入庫稅款81435.08元，滯納金0元，其中20xx年元月x日后新開業(yè)成立，短期內(nèi)銷售額激增納稅人專項核查查補增值稅稅款0元，增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元，滯納金0元；連續(xù)3個月以上期末留抵大于0納稅人的專項核查查補增值稅稅款81435.08元，增值稅進項稅額轉(zhuǎn)出0元，入庫稅款81435.08元，滯納金0元。
二、主要做法
1、加強領(lǐng)導，提高認識。專項核查工作作為地稅機關(guān)對納稅人履行納稅義務(wù)情況進行事中監(jiān)控的一種手段，對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。我所結(jié)合工作實際，成立了由所長親自抓，管理小組具體抓，層層抓落實的責任體系。分派懂業(yè)務(wù)、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工作。
2、強化培訓，提高專項核查人員素質(zhì)。專項核查工作好壞直接關(guān)系到此項工作的規(guī)范性、專項核查的政策性、核查收入的效率性和核查過程的專業(yè)性。針對這一性質(zhì)，我所采取了集中學習、業(yè)余自學、工作交流等多種方式，開展稅收政策、會計識學習，提高了專項核查實戰(zhàn)技能，促進了業(yè)務(wù)水平的提高。
3、全面收集納稅資料，為專項核查提供依據(jù)。全面采集和掌握涉稅信息是專項核查的關(guān)鍵，為此，我們充分發(fā)揮稅收管理員的作用，多方面收集、掌握納稅人的.動態(tài)稅收信息，對企業(yè)各項涉稅情況進行跟蹤監(jiān)控，根據(jù)工作需要采取各種手段對納稅人信息進行核實
4、充分利用各項數(shù)據(jù)，科學分析。通過人與計算機的結(jié)合，采取指標分析和綜合分析相結(jié)合的方法，對納稅申報異常戶以及數(shù)據(jù)異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標進行比較分析，找出疑點，分析產(chǎn)生的原因，以發(fā)現(xiàn)異常申報問題。
5.約談舉證，實地核查。為確保專項核查效果，我們要求：
一是核查人員要做好前期準備工作，帶著問題去核查；
二是企業(yè)自查舉證與稅務(wù)機關(guān)調(diào)查核實相結(jié)合，即必要時，核查人員采取實地檢查的方式掌握第一手資料。將取得的資料與帳面進行核對，發(fā)現(xiàn)不符的，進一步查明原因，從而根據(jù)情況予以定性處理
三、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
1、未在附表申報“未開票收入”；
2、企業(yè)對稅法理解執(zhí)行有誤，如企業(yè)發(fā)出的樣品，未按稅法規(guī)定確認收入；按照稅收相關(guān)法律，樣品也應在發(fā)出當期確認增值稅應稅收入；
3、企業(yè)部分發(fā)出存貨未按規(guī)定于發(fā)出當期確認收入，這是一個有代表性的較為普遍的問題，企業(yè)往往以是否收到款項做為增值稅應稅收入的實現(xiàn)標準，而未在合同約定的收款日（簽定有購銷合同）確認應稅收入的實現(xiàn)，或未在發(fā)出商品時（未簽定購銷合同）確認應稅收入的實現(xiàn)，已責令企業(yè)按稅收相關(guān)法律，確認應稅收入，申報繳納稅款；
4、在會計處理時，做價稅分離，但企業(yè)未申報抵扣，而僅在財務(wù)報表中體現(xiàn)，導致數(shù)據(jù)比對異常，已要求企業(yè)進行調(diào)賬處理。
四、加強管理的建議
1、加強對企業(yè)財務(wù)人員和經(jīng)營者稅收相關(guān)法律和財稅差異培訓，糾正合理不合法行為。目前我們只重視對稅務(wù)干部業(yè)務(wù)培訓，對納稅人和會計從業(yè)人員培訓明顯滯后，會計人員對新政策理解執(zhí)行不到位，容易造成稅企糾紛；
2、加強企業(yè)進、銷、存管理，增強會計核算透明度，這不但是對納稅人的要求，也同時要求我們加強這方面的日常管理工作；
3、督促管理員在申報期結(jié)束后，分析重點納稅人申報表，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，降低納稅人涉稅風險和稅務(wù)干部管理風險，不能被動等待風險管理系統(tǒng)提示，使涉稅問題擴大化；
4、對工業(yè)企業(yè)尤其是機械加工業(yè)，應加強對營業(yè)外收入科目核算明細的檢查，堵塞所得稅和流轉(zhuǎn)稅漏洞。
5、風險管理軟件有待進一步完善，增強選案的準確性，細化選案指標，加強下達案源環(huán)節(jié)初審工作，提高風險管理工作的效率。
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