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電力調(diào)研報告（精選15篇）
在我們平凡的日常里，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的電力調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
電力調(diào)研報告 1
摘要：當(dāng)前，市場經(jīng)濟(jì)新形勢對電力企業(yè)及電力營銷工作提出了新的挑戰(zhàn)，本文思考和探討了電力營銷工作的發(fā)展方向和發(fā)展策略，確定了通過開拓電力市場，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善營銷體制，健全激勵約束機(jī)制等措施確保電力營銷工作的穩(wěn)定、快速、高效發(fā)展，以全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
一 、引言
近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，國家經(jīng)濟(jì)形勢的變化，電力供求矛盾發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，用電量的增長速度不斷下降，電力企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境已十分嚴(yán)峻。另外，隨著人民生活水平和生活質(zhì)量的提高，社會各界對電力服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高，如何加強(qiáng)營銷管理，努力開拓電力市場，不斷提升服務(wù)質(zhì)量是在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下擺在我們面前的一個重要課題。
二 市場經(jīng)濟(jì)新形勢下電力營銷工作的目標(biāo)和原則
搞好營銷和服務(wù)工作的主要目標(biāo)是：搞好市場分析調(diào)查，落實(shí)促銷措施，擴(kuò)大電力銷售渠道，實(shí)現(xiàn)售電量的持續(xù)、穩(wěn)定、大幅度增長；提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)品質(zhì)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。
搞好營銷和服務(wù)工作應(yīng)堅持的主要原則是：堅持“發(fā)展公司、服務(wù)社會”的社會責(zé)任目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“追求卓越，服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以“讓政府放心、客戶滿意”為目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以促銷為目的，以效益為中心，以服務(wù)為宗旨的營銷策略，加強(qiáng)供用電管理，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動電力營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新臺階。
三 市場經(jīng)濟(jì)條件下電力營銷工作的現(xiàn)狀及對策
當(dāng)前，金融危機(jī)在全球蔓延，并有向經(jīng)濟(jì)危機(jī)轉(zhuǎn)化的趨勢。我國面臨經(jīng)濟(jì)調(diào)整與國際經(jīng)濟(jì)衰退相交織的局面，國內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到較大沖擊，經(jīng)濟(jì)增速明顯回落。國際經(jīng)濟(jì)衰退造成需求減少，不少中小企業(yè)尤其是出口企業(yè)經(jīng)營形勢惡化，部分企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉，用電量大幅下滑。國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排深入推進(jìn)，高耗能行業(yè)生產(chǎn)持續(xù)回落。市場環(huán)境的變化使企業(yè)投資更加謹(jǐn)慎，投資拉動后勁不足。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化對供電企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響，電力供需形勢已發(fā)生逆轉(zhuǎn)性變化。去年10月份，全國發(fā)電量出現(xiàn)自1999年以來的首次負(fù)增長。我省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重化工特點(diǎn)突出，工業(yè)用電量占全社會總用電量的80％左右，紡織、化工、黑色金屬、有色金屬等高耗能行業(yè)用電量接近全社會用電量的40％。夏季，電網(wǎng)遭遇近十年來最嚴(yán)重的電力供應(yīng)緊缺局面，被迫采取了限工業(yè)、保民生等限電停電措施。受國家宏觀調(diào)控政策和電力供需形勢的共同影響，今年全省售電量持續(xù)下滑，電力客戶業(yè)擴(kuò)報裝容量日漸萎縮和減容、報停容量逐漸增加，電量增長的后勁明顯不足，不僅使電力遭受滯銷局面，而且使電費(fèi)的回收遇到空前未有的'困難，電力營銷工作面臨著巨大風(fēng)險與壓力。適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新形勢，加快電力市場營銷，確保供電企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，是當(dāng)前供電企業(yè)面臨的重要課題。
�。ㄒ唬┤�(qiáng)化服務(wù)促銷
當(dāng)前，受國際金融風(fēng)暴影響，國家實(shí)施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺擴(kuò)大內(nèi)需十項(xiàng)措施，勢必拉動國內(nèi)用電需求增長，為穩(wěn)定和擴(kuò)大電力銷售提供了難得機(jī)遇。要樹立“市場就是服務(wù)、服務(wù)亦是市場”的意識，超前從供電企業(yè)與客戶利益共生的層次，重新審視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，堅持以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)促營銷，以服務(wù)樹形象。要始終堅持從客戶最關(guān)心、社會最期待、政府最關(guān)注的服務(wù)入手，進(jìn)一步深化“彩虹工程”建設(shè)，大力開展“彩虹工程”進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園等活動，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)舉措，持續(xù)改進(jìn)和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要加大用電預(yù)約登門服務(wù)力度，堅持“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則。讓客戶“足不出戶”即可享受全過程、高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要強(qiáng)化重點(diǎn)用電項(xiàng)目服務(wù)，對市長工程、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)技改項(xiàng)目、外商投資和內(nèi)聯(lián)企業(yè)與重大政貿(mào)活動用電，實(shí)行“定機(jī)構(gòu)、定人員、定責(zé)任、定時間”的重點(diǎn)用電“四定制”。要強(qiáng)化營銷技術(shù)支持系統(tǒng)功能，完善具有全天候適應(yīng)能力的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保電力搶修服務(wù)做到“四�！�、“四快”，即：專人值班、專用車輛、專用工具、專門搶修隊(duì)伍；故障處理接報快、出動快、搶修快、恢復(fù)送電快。
�。ǘ┡μ岣郀I銷人員的素質(zhì)
市場經(jīng)濟(jì)的競爭，實(shí)際上就是人才的競爭，而人才的競爭又是知識的競爭。要強(qiáng)化對營銷工作的管理，使?fàn)I銷工作適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，首要問題是要建立一支適應(yīng)電力市場需要的營銷人員隊(duì)伍。要深入開展素質(zhì)提升工程，結(jié)合企業(yè)營銷實(shí)際，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，拓寬人才發(fā)展渠道。建立完善人才培養(yǎng)和交流機(jī)制，加強(qiáng)對營銷人員的輪崗交流、培養(yǎng)鍛煉。要制定教育培訓(xùn)計劃，對營銷人員進(jìn)行全員教育培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后持證上崗。積極開展專業(yè)普調(diào)考、技術(shù)比武競賽等活動，增強(qiáng)營銷人員服務(wù)意識、責(zé)任意識和法律意識，提高營銷人員業(yè)務(wù)水平和現(xiàn)代化技術(shù)水平。要堅持“走出去、請進(jìn)來”，加大對外學(xué)習(xí)和交流，借智引智，開拓視野，增長才干。
�。ㄈ┡﹂_拓電力市場
一是認(rèn)真開展市場調(diào)查，建立用電市場信息網(wǎng)絡(luò)。要定期組織用電需求和用電市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和培育新的負(fù)荷增長點(diǎn)，積極研究開拓電力市場、增加售電量的新思路、新方法。特別要對居民用電需求、企業(yè)擴(kuò)建、新上項(xiàng)目、新開工和在建住宅工程等進(jìn)行調(diào)查，在用電問題上給予前期指導(dǎo)和超前服務(wù)，為這些項(xiàng)目的順利完工，按期增加負(fù)荷提供保證。要組織對客戶消費(fèi)心理進(jìn)行深入研究，充分了解市場需求，有針對性開展電力營銷。加大促銷力度，研究出臺新的營銷策略，占領(lǐng)更多的發(fā)展空間。要堅持四個基本原則：
第一是企業(yè)效益與社會效益統(tǒng)一；
第二是眼前利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合；
第三是開拓市場與節(jié)約挖潛相結(jié)合；
第四是企業(yè)行為與市重點(diǎn)用電需求相結(jié)合。
二是建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代化營銷體系。建立以市場調(diào)查為依據(jù)，以市場規(guī)劃為總領(lǐng)，以電力營銷為重點(diǎn)，以營業(yè)管理為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，及時適應(yīng)市場變化，反饋并逐步引導(dǎo)需求方向的新型電力營銷體系。進(jìn)一步強(qiáng)化市場營銷觀念，以客戶需求為中心，在使客戶得到滿足并能感到愉悅中獲得企業(yè)利潤，就是要以大工業(yè)用戶、商業(yè)、居民生活等主要電力消費(fèi)主體為中心，關(guān)注其負(fù)荷增長、技改擴(kuò)建項(xiàng)目、生產(chǎn)經(jīng)營形勢，適當(dāng)引導(dǎo)其電力消費(fèi)方式，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以方便快捷的接電、安全可靠的供電、持續(xù)穩(wěn)定的用電、及時快速的修電來增加售電量，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
三是加快電網(wǎng)發(fā)展，千方百計保證電力供應(yīng)。認(rèn)真落實(shí)電網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，超前編制“十二五”發(fā)展規(guī)劃，并積極爭取納入地方發(fā)展規(guī)劃。抓住國家拉動內(nèi)需的政策機(jī)遇，積極爭取資金加快推進(jìn)城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，積極構(gòu)建堅強(qiáng)電網(wǎng)。加強(qiáng)對臨故修、輸變電設(shè)備計劃檢修影響售電量和可靠性的考核，提高安全可靠供電水平。嚴(yán)格計劃停電管理，統(tǒng)籌安排檢修停電，實(shí)施輸、變、配電系統(tǒng)計劃檢修“一條龍”，避免重復(fù)停電；加強(qiáng)檢修質(zhì)量管理，減少因設(shè)備臨故修引起的停電；積極穩(wěn)妥推進(jìn)帶電作業(yè)技術(shù)的實(shí)施步伐，減少因業(yè)擴(kuò)工程接火引起的停電。加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)，建立完善政企聯(lián)合護(hù)電長效機(jī)制，落實(shí)人防、技防措施，依法嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施和竊電犯罪行為。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，落實(shí)電網(wǎng)迎峰度夏、度冬措施，加強(qiáng)各類應(yīng)急預(yù)案的修編完善和演練，提高應(yīng)急處置能力，確保電力有序供應(yīng)。
四是為企業(yè)服務(wù)，提供良好用電環(huán)境。工業(yè)企業(yè)用電占全社會用電量的比重較大，直接影響著售電量的增長幅度，應(yīng)予以充分關(guān)注。針對當(dāng)前市場特殊形勢，組織對停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，深入了解資金運(yùn)作情況、產(chǎn)品銷售情況，提出啟動停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)的建議和意見，在用電服務(wù)上給予支持；要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，組織力量幫助企業(yè)加強(qiáng)用電管理，節(jié)能降耗，為企業(yè)走出困境做出貢獻(xiàn)。同時，定期不定期地對客戶實(shí)行登門服務(wù)，解決用電難題，幫助客戶加強(qiáng)設(shè)備治理整頓，搞好春防試驗(yàn)和秋季檢修活動，定期開展客戶安全用電大檢查，提高設(shè)備的健康水平，保證企業(yè)用電量的穩(wěn)定增長。密切關(guān)注市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，跟蹤電力客戶生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，建立完善電費(fèi)回收風(fēng)險防范和預(yù)警機(jī)制，確保電費(fèi)回收月結(jié)月清。
五是加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)，大力推行一戶一表工程。從目前電量增長結(jié)構(gòu)來看，居民生活用電也是當(dāng)前電力的增長點(diǎn)，居民生活用電特別是農(nóng)村居民生活用電市場廣闊，潛力很大。要加強(qiáng)安全文明供電小區(qū)和城市電氣化居民小區(qū)的建設(shè)，對老居民戶進(jìn)行一戶一表改造，通過增加配變?nèi)萘�，整改老化線路，縮小供電半徑，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等途徑，解決線路的“卡脖子”問題，增加居民用電量，切實(shí)提高供電服務(wù)質(zhì)量。要深入實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，滾動修編完善“十一五”農(nóng)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展，加快標(biāo)準(zhǔn)供電村建設(shè)和新農(nóng)村電氣化村、鎮(zhèn)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村低壓資產(chǎn)管理，加強(qiáng)低壓配電設(shè)施綜合治理，開拓并激活農(nóng)村電力市場。
六是強(qiáng)化內(nèi)部管理，加快業(yè)擴(kuò)報裝速度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“三不指定”政策，對業(yè)擴(kuò)報裝實(shí)施“一口對外”、“一條龍”服務(wù)，簡化業(yè)擴(kuò)報裝手段，理順工作流程，圍繞一切方便客戶，最大限度地滿足客戶用電需求開展工作，變坐等上門為上門服務(wù)。為客戶提供從業(yè)擴(kuò)申請、業(yè)擴(kuò)審批、方案勘察、工程設(shè)計、費(fèi)用劃撥、委托施工、工程驗(yàn)收到裝表接電的全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障客戶便捷用電、滿意用電、和諧用電。
�。ㄋ模┙⑼晟齐娏I銷工作的有效監(jiān)督約束機(jī)制和激勵機(jī)制
為適應(yīng)新形勢下營銷工作的需要：
一是必須建立完善電力營銷管理機(jī)制，以保證營銷人員主觀能動作用的發(fā)揮和應(yīng)變能力、競爭能力的提高。要嚴(yán)格堅持以崗定人，定期交流。
二是要實(shí)行獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，目的在于激勵、調(diào)動營銷部門和營銷人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。
三是要按照新的市場機(jī)制建設(shè)的要求，利用實(shí)施彩虹工程的重要機(jī)遇，修訂和完善有關(guān)的規(guī)章制度、考核措施和獎懲規(guī)定。全面實(shí)施精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到有章可循、有法可依，加強(qiáng)對營銷工作的管理考核。并通過彩虹工程的實(shí)施，使?fàn)I銷人員樹立起現(xiàn)代營銷服務(wù)觀念。
電力調(diào)研報告 2
如果說21世紀(jì)是她世紀(jì)的話，那么，在21世紀(jì)的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經(jīng)濟(jì)對其思想，文化和技能所帶來的挑戰(zhàn)和契機(jī)，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質(zhì)決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風(fēng)景線，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重?fù)?dān)的女職工，令許多男同胞刮目相看。當(dāng)然，要使女職工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中有所作為，加強(qiáng)其自身素質(zhì)建設(shè)是重中之重。x結(jié)合電力企業(yè)女職工工作實(shí)踐，從女職工素質(zhì)工程建設(shè)的必要性，推進(jìn)過程中的難點(diǎn)和具體對策等方面簡要進(jìn)行論述。
一、所在電力企業(yè)女職工素質(zhì)現(xiàn)狀
90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，經(jīng)過電力學(xué)院的短期培訓(xùn)后上崗就業(yè)�，F(xiàn)在，公司在崗女職工共93人，女工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%左右。其中大學(xué)本科學(xué)歷有7人，大專學(xué)歷25人，高中學(xué)歷21人，初中學(xué)歷21人，中專學(xué)歷9人，職業(yè)中專和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業(yè)余學(xué)習(xí)，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，相當(dāng)一部分女職工在思想觀念，文化水平，創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力等方面還是安于現(xiàn)狀，不進(jìn)則退。
二、實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程的重要性和必要性
工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認(rèn)識到女性要在推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質(zhì)。
(一)實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的需要
女職工/總體人數(shù)=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構(gòu)建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業(yè)的工作技術(shù)含量不是很高，設(shè)備較落后，對職工的文化素質(zhì)要求也相應(yīng)不是很高，但是隨著電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術(shù)革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進(jìn)入了技術(shù)改造和擴(kuò)建的關(guān)鍵時期，很多生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備都采用了自動化控制，也逐步引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品，脫硫除塵設(shè)施也已經(jīng)建成，對女職工，特別是生產(chǎn)一線的女職工的技術(shù)能力，外語水平，創(chuàng)新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質(zhì)，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
(二)實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準(zhǔn)時代方向，社會需求和個人優(yōu)勢的匯合點(diǎn)，才能在競爭中發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)個人價值。通過素質(zhì)提升，激勵女職工認(rèn)清形勢，不斷進(jìn)取，超越自己，使女職工樹立人人都能成才和終身學(xué)習(xí)的理念；通過素質(zhì)提升，不斷增強(qiáng)女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng)造有利條件；通過素質(zhì)提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會的尊重和認(rèn)可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會的進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。女職工走要學(xué)習(xí)，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長遠(yuǎn)利益和根本利益的。
三、推進(jìn)女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)踐
近年來，公司女工委員會發(fā)揮自身優(yōu)勢，為廣大女職工在提升素質(zhì)方面創(chuàng)造機(jī)會，搭建多方面的學(xué)習(xí)和展示的平臺。在工作中力求實(shí)現(xiàn)三大突破，一是體現(xiàn)new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的.內(nèi)容和形式，創(chuàng)意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風(fēng)破浪；不斷創(chuàng)造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學(xué)習(xí)和鍛練，使廣大女職工在思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，文明素質(zhì)等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。
(一)搭建平臺，寫出培訓(xùn)新篇章
女工委員會根據(jù)不同的崗位特點(diǎn)，舉辦了一系列提升女職工素質(zhì)的教育培訓(xùn)和競賽活動，全面為女職工的崗位成才創(chuàng)造環(huán)境。不僅通過理論學(xué)習(xí)，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網(wǎng)，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓女職工開闊眼界，增加知識；還通過崗位能手，技術(shù)比武，勞動競賽，青年文明崗，合理化建議等實(shí)踐活動，不斷鼓勵女職工學(xué)習(xí)和鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧，從而增強(qiáng)她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業(yè)的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達(dá)到中級，高級職稱，并且通過公平公正的內(nèi)部崗位競聘形式，讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。
(二)創(chuàng)新載體，寓教于樂顯特色
為豐富女職工的業(yè)余生活，塑造身形，練就氣質(zhì)，女工委員會舉辦了女子瑜珈培訓(xùn)班。大家利用每周兩次的下班后一小時業(yè)余時間，認(rèn)真聽取老師講解，刻苦排練，在忙碌而紛繁的工作之余，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉淀心情，陶冶情操。
繡出你的風(fēng)采——女工委員會組織開展的十繡活動深受女職工的歡迎，一幅幅十繡充分展示了公司女工的聰明才智，也讓我們看到了八小時以外女工們心靈手巧的另一面。
你一拍，我一拍，我們都來打一拍——公司乒乓球比賽中，女職工們巾幗不讓須眉，賽出了水平，拼出了水準(zhǔn)，比賽現(xiàn)場異�；钴S，女職工們展現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏的精神把比賽推向高潮……樂理知識，橋牌知識培訓(xùn)班，到處都有女職工的身影，女工委員會充分利用文化，體育等陣地，想出新點(diǎn)子，設(shè)計豐富多彩的活動載體，開展有針對性的特色活動，充分展示公司女職工的才藝。
(三)找準(zhǔn)結(jié)合，真情實(shí)意辦好事
女工委員會將素質(zhì)提升與維護(hù)女職工權(quán)益相結(jié)合，大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》，把女職工的專項(xiàng)權(quán)益保護(hù)內(nèi)容寫入了《公司集體合同》中，在女職工關(guān)心的平等就業(yè)，同工同酬，特殊勞動保護(hù)，生育待遇等問題上給予關(guān)注和保護(hù)；還積極為女工辦實(shí)事，辦好事，定期為她們發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品，每年組織女職工的健康普查，并為女職工購買了女性安康保險，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時常關(guān)心女職工的生活，建立幫助困難女職工的長效機(jī)制，節(jié)假日上門慰問，做好她們的堅強(qiáng)的后盾，讓她們無后顧之憂。
四、深化女職工素質(zhì)提升工程的難點(diǎn)
由于在90年代建廠初期，公司大批招工，這時，大多數(shù)女職工的文化程度只處于初，高中水平，有一些雖然進(jìn)行了電廠培訓(xùn)，熟悉工藝流程和電力設(shè)備，但還是存在文化程度低，加之當(dāng)時電力企業(yè)工作技術(shù)含量不高，在文化素質(zhì)的要求上壓力不是很突出。90年代后期，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，自動化逐步取代機(jī)械表盤，技術(shù)的含量提高了，社會的要求也提高了，原有的女職工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)發(fā)展要求差距也越來越大，認(rèn)識出現(xiàn)了偏差，使得女職工在素質(zhì)培訓(xùn)上出現(xiàn)了大而有力的絆腳石。
不少女職工缺乏學(xué)習(xí)積極性，缺乏競爭意識，缺乏自信心理。有的認(rèn)為自己現(xiàn)有的工作技能已經(jīng)足夠能應(yīng)對目前的工作，不必要重新走上學(xué)習(xí)的道路；有的認(rèn)為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務(wù)，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來苦讀圣賢書；有的認(rèn)為電力企業(yè)職工工作比較穩(wěn)定，缺乏危機(jī)感；也有的認(rèn)為電力企業(yè)還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閑的工作，因此要想工作再上一個層次也不大可能，導(dǎo)致畏難，消沉等情緒產(chǎn)生，從而缺乏自信心。由于受生理特點(diǎn)和歷史遺留的封建保守意識的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，創(chuàng)造性和自身潛力的充分發(fā)揮，造成女職工不愿，不想?yún)⒓蛹寄芘嘤?xùn)，學(xué)習(xí)熱情降低了，從而無法提高其各方面的素質(zhì)。
因此，電力企業(yè)的女職工要在企業(yè)的發(fā)展中有所作為，最根本的還是要糾正錯誤思想，認(rèn)識到提高素質(zhì)對自身的重要性。在此情況下，女工委員會必須審時度勢，調(diào)動女職工學(xué)習(xí)的積極性，克服難點(diǎn)，推進(jìn)工作的順利發(fā)展。
五、加強(qiáng)女職工素質(zhì)提升工程建設(shè)的思考與對策。
羅馬不是一日建成的，實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程也不能一蹴而就，需要細(xì)水長流。公司對女職工素質(zhì)提高方面已經(jīng)做了很多工作，但是還存在稍許不足：
一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作的重視程度還不足；
二是部分女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會將在下一階段進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，健全機(jī)制，創(chuàng)造特色，把這項(xiàng)工程堅持不懈地開展下去，確保女職工素質(zhì)提升工程取得明顯成效。
(一)加強(qiáng)宣傳重拳出擊
大力宣傳，做到發(fā)動好，組織好，開展好。一方面，在豐富活動內(nèi)容上下功夫，調(diào)動女職工參與的積極性；在人力財力物力上給予大力支持，提供保證，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動的有效開展。另一方面，培育典型，樹立榜樣。介紹新時代涌現(xiàn)出來的女性先進(jìn)人物和業(yè)務(wù)骨干，比如人民的好衛(wèi)士任長霞等，廣泛宣傳，引導(dǎo)女職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，激發(fā)女職工的學(xué)習(xí)熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團(tuán)體。
(二)完善機(jī)制強(qiáng)化管理
女職工素質(zhì)提升工程要走出走走停停的模式，才能確保實(shí)效和持之以恒，這其中的關(guān)鍵是要逐步形成科學(xué)規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制。
一是建立激勵考核機(jī)制。開展女職工素質(zhì)提升工程，要對在活動中涌現(xiàn)出來的技術(shù)等級和文化程度有提高的女職工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，增強(qiáng)活動的吸引力；對于成績突出者，選樹典型并進(jìn)行表彰，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮示范作用，激發(fā)女職工學(xué)技術(shù)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)文化的積極性。
二是建立因人施教的培訓(xùn)方法。針對不同專業(yè)，不同層面的女職工開展適合她們需求的技術(shù)技能培訓(xùn)，有的放矢，幫助她們制定和實(shí)現(xiàn)個性化成才目標(biāo)，使她們在本職工作崗位上獲得素質(zhì)提升的動力，為企業(yè)的改革發(fā)展發(fā)揮女職工半邊天作用。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)創(chuàng)造特色
女工委員會要夯實(shí)基礎(chǔ)，注重崗位培訓(xùn)等傳統(tǒng)項(xiàng)目，比如技術(shù)比武，勞動競賽，合理化建議等；并且要積極開動腦筋，推陳出新，精心設(shè)計各種富有時代感和女職工特色的活動載體，使廣大女職工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，爭創(chuàng)一流，多做貢獻(xiàn)；還要多與姐妹單位交流經(jīng)驗(yàn)，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開闊思路。 有素質(zhì)才有未來，有進(jìn)步才能發(fā)展，把女職工的職業(yè)道德教育，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，努力倡導(dǎo)快樂工作，優(yōu)質(zhì)工作，從而激勵了女職工的工作責(zé)任感和成就感，使女職工在工作中求進(jìn)步，創(chuàng)佳績，講奉獻(xiàn)，較好地發(fā)揮了女職工在電力企業(yè)兩個文明建設(shè)中不可或缺的作用。提高女工素質(zhì)工作，使女工委員會同時也找到了開展女工工作的最佳結(jié)合點(diǎn)。
電力調(diào)研報告 3
當(dāng)前，蘭溪電力必須為全力推進(jìn)蘭溪經(jīng)濟(jì)社會快速和諧發(fā)展服務(wù)。為此，本人對蘭溪電力發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研，并提出今后發(fā)展的設(shè)想。
一、我市電網(wǎng)現(xiàn)狀
全市（含金華直供的三大用戶：華鋁、豐登、831臺）電量23.89億千瓦時,最高負(fù)荷34萬千瓦。不含三大用戶的電量為13.52億千瓦時，最高負(fù)荷為24.38萬千瓦，其中水泥建材業(yè)的負(fù)荷達(dá)12萬千瓦。在金華電網(wǎng)的9個縣市里,蘭溪電量和負(fù)荷是比較高的，在義烏后，排名第二。蘭溪用電負(fù)荷有著鮮明的等點(diǎn)，主要以大工業(yè)和高能耗的水泥產(chǎn)業(yè)為主，與私營經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的義烏、永康相比，缺乏一定的靈活性，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有待過一步調(diào)整。
蘭溪電網(wǎng)現(xiàn)有220千伏變電所2座，總?cè)萘?7萬千伏安；110千伏局屬變電所5座，主變9臺，總?cè)萘?4.3萬千伏安；110千伏用戶1座,華鋁直降變，主變5臺，總?cè)萘?8.77萬千伏安；35千伏局屬變電所9座，主變18臺，總?cè)萘?4.5萬千伏安；35千伏用戶變電所13座，主變27臺，總?cè)萘?8.43萬千伏安。
從蘭溪網(wǎng)架結(jié)構(gòu)來講，目前還不是很完善，負(fù)荷過于集中在靈洞片和蘭江片，對負(fù)荷轉(zhuǎn)供能力造成一定的限制，而蘭溪東北馬澗梅江片，面積幾乎占據(jù)蘭溪的三分之一，負(fù)荷卻較低，僅1.5萬千瓦左右,現(xiàn)只有幾座35千伏變電所,還沒有110千伏變電所,供電網(wǎng)架薄弱,可靠性偏低；對于南部水亭游埠片也存在同樣問題。所以必須從完善電網(wǎng)網(wǎng)架，提高供電可靠性的角度，加快蘭溪電網(wǎng)建設(shè)。
蘭溪市共有小水電站24座，總?cè)萘繛?1655千瓦，年發(fā)電量573.97萬千瓦時；小火電4座，總?cè)萘繛?5000千瓦, 年發(fā)電量14877.26萬千瓦時。因限電影響，新增用戶發(fā)電機(jī)較多，年底累計裝機(jī)總?cè)萘窟_(dá)7.2萬千瓦。盡管如此，蘭溪主要還是依托大電網(wǎng)供電，小水火電只在用電高峰時起調(diào)峰作用。
國家為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的需要，已在提前規(guī)劃加快大電廠和大電網(wǎng)輸變電工程建設(shè)，全國電廠裝機(jī)容量將從目前4億千瓦左右增加到20xx年的9億千瓦，提倡發(fā)展核電、大型水電等可持續(xù)、無污染的能源。蘭溪新增小火電容量2.7萬千瓦，因限電形勢有所好轉(zhuǎn)，以及上網(wǎng)電價等多方面因素，并沒有完全利用起來，造成資金和資源的浪費(fèi)，因此，地方小水火電的建設(shè)要結(jié)合實(shí)際情況，不能盲目發(fā)展。
二、我市用電情況
蘭溪市不僅是金華地區(qū)的用電大戶，也是浙江省的用電大戶，十五期間，前二年發(fā)展態(tài)勢平穩(wěn)，近幾年，特別是電量和負(fù)荷的增長最顯著，具有蘭溪經(jīng)濟(jì)的典型特征。
全年用電量23.95億千瓦時,比增長79.0%，浙江全省同期增長率僅為22.0%，在金華和省內(nèi)蘭溪社會用電增幅都位居第一。用電量增長幅度如此之大，主要原因：
一是華鋁技改完成投入正常運(yùn)行，僅此一家用電就達(dá)10.0億千瓦時,僅為3.6億千瓦時,增長了177.8%；
二是水泥行業(yè)迅猛發(fā)展，全市17家水泥廠用電量超過5億千瓦時。以上兩項(xiàng)相加就占去我市總用電量的62.6%。因此電量和負(fù)荷的增長有其一定的特殊性。而全社會用電為23.72億千瓦時，與相當(dāng)，主要是大工業(yè)發(fā)展持穩(wěn)，而電網(wǎng)供電能力有限，造成了較多的限電，限電所損失的電量近3億千瓦時。
金華電業(yè)局直供的三大用戶華鋁、豐登、831臺有其產(chǎn)業(yè)的特殊性， 1990-1995年是快速發(fā)展時期，1995-是相對穩(wěn)定發(fā)展時期，華鋁完成大型技改項(xiàng)目后負(fù)荷又進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)，而豐登、831臺電量和負(fù)荷基本不變，因此三大用戶的電量和負(fù)荷，如果變化一般呈跳躍式發(fā)展，現(xiàn)已進(jìn)入又一穩(wěn)定發(fā)展期，在近年內(nèi)不會有太大波動，基本持平。
扣除華鋁、豐登和831臺等耗電大戶，蘭溪供電局所屬供電區(qū)域內(nèi)1995年到的電量和負(fù)荷增長基本上是線形的，維持在年均11％的增長率上，因限電影響，電量增幅不高，將限電損失的3億電量算在內(nèi)，比增長高達(dá)27%。從到，電量和負(fù)荷都出現(xiàn)了加速增長的態(tài)勢，年均增長率達(dá)25％。
三、適度超前建設(shè)蘭溪電網(wǎng)的設(shè)想
從以上數(shù)據(jù)用電量和負(fù)荷發(fā)展分析可知，蘭溪經(jīng)濟(jì)有著不可阻擋的強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，按產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃“一心兩區(qū)三帶”：“一心”即中心城區(qū)，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要載體；“兩區(qū)”即經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和輕工業(yè)功能區(qū)，第二產(chǎn)業(yè)基地；“三帶”即330國道沿線至高速公路游埠互通口經(jīng)濟(jì)帶、47省道沿線經(jīng)濟(jì)帶、中心城區(qū)至黃店沿線經(jīng)濟(jì)帶，必將帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新一輪浪潮，推動三大產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。和“十一五”期間仍將是蘭溪快速發(fā)展期，全社會用電量和負(fù)荷必然會穩(wěn)步攀升，電網(wǎng)供電能力又將面臨新的考驗(yàn)，蘭溪電力的發(fā)展必須超前規(guī)劃，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。今后主要做好以下幾方面工作：
1、適度超前規(guī)劃，加快蘭溪電網(wǎng)主網(wǎng)架建設(shè)。
現(xiàn)在蘭溪主網(wǎng)架分三個電壓等級：35千伏、110千伏、220千伏。35千伏變電所供電可靠性不能滿足要求，多為單回路放射形供電，必須進(jìn)一步加快雙回路電源建設(shè)，并對部分路線徑小、投運(yùn)時間長，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)低的.35千伏線路進(jìn)行改造。大部分農(nóng)村地區(qū)全靠35千伏變電所供電，特別是東北馬澗梅江片和西南片的水亭游埠片，變電所供電半徑大，線路損耗高，一定要加快110千伏輸變電工程的建設(shè)，提供可靠優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。對負(fù)荷集中的靈洞片要加快220千伏電源建設(shè)。
2、加快城市電網(wǎng)的改造發(fā)展。
多設(shè)開閉所，目前蘭溪僅有7座，而義烏已有100多座，開閉所可小型化，多布點(diǎn)，提高供電靈活性，多增環(huán)網(wǎng)柜，增強(qiáng)線路的聯(lián)絡(luò)和轉(zhuǎn)供能力，提高供電可靠性。
3、堅持科學(xué)管理，提高電網(wǎng)運(yùn)行效率。
電網(wǎng)建設(shè)要做到國家電網(wǎng)公司要求的“一強(qiáng)三優(yōu)”：電網(wǎng)堅強(qiáng)，資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、 業(yè)績優(yōu)秀。在電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)中，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針。對于布點(diǎn)多、面廣、線長、裸露野外的各類電力設(shè)施，如公用變壓器，輸電線路，經(jīng)常會遭外力破壞，甚至被盜，因此還必須加大電力設(shè)施保護(hù)力度，營造良好的電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境。
4、電力要發(fā)展，必須重視規(guī)劃的嚴(yán)肅性。
對規(guī)劃預(yù)留的輸變電工程的變電所所址和線路走廊要嚴(yán)格加以保護(hù)，對城市發(fā)展中也要預(yù)留中壓配電網(wǎng)的電纜管道，避免重復(fù)建設(shè)資金，這樣才能為建設(shè)完善合理的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)提供可靠的保證。
5、積極開展節(jié)能活動。
節(jié)能是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略方針。近年，全國大部分地區(qū)如都出現(xiàn)了電力短缺現(xiàn)象，就蘭溪而言，市供電局共拉限電6066次，損失電量287187562千瓦時，占全年用電量的21.2%。因此，必須重視節(jié)能工作，積極開展有意義的節(jié)能活動，從電網(wǎng)側(cè)和用戶側(cè)雙方面展開做好節(jié)能工作。
電力調(diào)研報告 4
一、移動電源的發(fā)展趨勢
移動電源又稱便攜式電源，是隨著數(shù)字產(chǎn)品的普及和快速增長而發(fā)展起來的，其定義是便攜式、大容量便攜式電源。目前，數(shù)字產(chǎn)品的功能日益多樣化，使用更加頻繁。如何提高數(shù)字產(chǎn)品的使用時間，充分發(fā)揮其最大功能變得越來越重要。
當(dāng)今社會，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，一個手機(jī)在手，每個家庭都需要數(shù)碼相機(jī)。mp3和mp4的普及指日可待。如今，隨著各種智能機(jī)器的出現(xiàn)，手機(jī)和平板電腦的屏幕越來越大，功能越來越多。多媒體應(yīng)用的高功耗也在不斷增加，電池壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時代的節(jié)奏。而且數(shù)字產(chǎn)品的多樣性要求便攜式電源能夠?qū)λ袛?shù)字產(chǎn)品進(jìn)行充電和供電，因此拔出移動電源的護(hù)套勢在必行。
二、移動電源的應(yīng)用及優(yōu)勢
特點(diǎn)：
1、體積小，便攜，可以在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、平板電腦、游戲機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品沒電時及時充電，不會因?yàn)闆]電而影響使用。
2、移動電源容量大，充滿電后可以給手機(jī)、平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品多次充電。
3、移動電源接口多，種類多�？梢越o各種品牌的智能手機(jī)和平板電腦充電；還可以給各種可以通過USB數(shù)據(jù)接口充電的數(shù)碼產(chǎn)品充電，如數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼卡音箱、無線耳機(jī)等。
產(chǎn)品優(yōu)勢：
移動電源在世界上不僅被定義為消費(fèi)電子產(chǎn)品，還被定義為生活和工作的日常工具產(chǎn)品。因?yàn)橐苿与娫磳?shí)現(xiàn)了電能的'便攜應(yīng)用，所以比通常定義的日常工具產(chǎn)品有更深更廣的影響。尤其是今天，移動數(shù)字設(shè)備（手機(jī)、pda、mp4、psp等。和usb—b便攜式設(shè)備）在人們的日常生活和工作中變得越來越重要，并且移動電源作為生活和工作中的重要工具的重要性日益突出。我們可以定義為電子工具，是各種移動數(shù)字設(shè)備使用的強(qiáng)大后盾；我們可以定義為家用工具，可以完全替代所有的電池產(chǎn)品（5v或者一次性電池或者充電電池等。）這在家庭生活中可能是需要的。同時容量大，使用方便，共享和使用成本低，環(huán)保。特別是隨著usb—b便攜式設(shè)備進(jìn)入生活，其應(yīng)用將更加廣泛。我們也可以把它定義為工作工具、學(xué)習(xí)工具、旅行工具等等。
三、移動電力市場需求分析：
移動電源早在六七年前就出現(xiàn)了類似的產(chǎn)品，但市場根本沒有開放。直到2011年下半年，移動電源市場才真正火起來。IDC最新調(diào)查報告顯示，2008年中國手機(jī)和數(shù)字電子用戶總數(shù)超過8億，數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品數(shù)量超過1億。然而，移動終端供電的瓶頸問題已經(jīng)成為世界各國和消費(fèi)者共同關(guān)注的問題。據(jù)保守數(shù)據(jù)分析，僅按3%的市場即期購買需求來看，未來一年移動電源的市場容量約為2400萬臺，高達(dá)50億元。
四、行業(yè)市場分析：
隨著手機(jī)大屏幕的主流配置和數(shù)字電子產(chǎn)品的多功能集成，終端移動電子產(chǎn)品的使用頻率越來越高，往往會遭受供電不足的尷尬，不能及時處理和享受事物幾乎總是困擾著用戶。2007年6月14日，國家授權(quán)的手機(jī)廠商新生產(chǎn)的手機(jī)充電器將不再作為標(biāo)準(zhǔn)使用，統(tǒng)一的USB接口線纜標(biāo)準(zhǔn)將極大地促進(jìn)移動電源產(chǎn)品的普及，促進(jìn)市場需求。根據(jù)中國廣播電視局推出的新移動網(wǎng)絡(luò)，可以在任何具有顯示功能的移動終端上隨時觀看電視信號。這項(xiàng)技術(shù)將在北京奧運(yùn)會前全面推廣。
電力調(diào)研報告 5
一、對電力線路被盜的認(rèn)識和保護(hù)意義
電力工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，輸電線路電力設(shè)施是電力工業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。長期以來，我國一直重視電力設(shè)施的保護(hù)，先后制定頒布了多項(xiàng)電力設(shè)施保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，為輸電線路電力設(shè)施保護(hù)工作提供了有力的法律依據(jù)。
由于利益驅(qū)動，我們的電力設(shè)施不斷遭到破壞和盜竊，這些屢禁不止、屢打不絕的違法犯罪行為，對轄區(qū)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行、城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活用電造成了嚴(yán)重的影響和威脅�？梢哉f，破壞和盜竊電力設(shè)施的行為嚴(yán)重影響著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和群眾的生產(chǎn)生活用電，所以，我們供電部門必須依靠全社會力量，發(fā)揮部門牽頭作用，積極行動起來，加強(qiáng)聯(lián)防，群防群治，打防結(jié)合，確保電網(wǎng)線路安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保我們和諧社會健康發(fā)展。
二、電力線路被盜情況分析
(一)宣傳沒有到位。保護(hù)電力設(shè)施，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，可以說是每一個公民的光榮義務(wù)，但是，《電力法》頒布多年，電力企業(yè)宣傳電力法法律法規(guī)也作了大量的工作，但是以法保護(hù)電力設(shè)施效果并不明顯。
(二)打擊沒有到位。少數(shù)不法分子法紀(jì)觀念淡薄，僥幸心理嚴(yán)重。認(rèn)為抓住屬于運(yùn)氣不好，抓不住就會得到利益。有的不法分子法制觀念較為淡薄，認(rèn)為盜竊幾個電力設(shè)施算不了什么，構(gòu)不成犯罪，沒有真正想到破壞、被盜電力設(shè)施對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的危害后果。有關(guān)部門聯(lián)合打擊力度，需要進(jìn)一步加大，沒有起到應(yīng)有的“殺一儆百”的作用。
(三)防范沒有到位。打防結(jié)合的群眾性社會性保護(hù)措施還真正落實(shí)到位。應(yīng)該明白，保護(hù)電力設(shè)施不是哪一個部門的`事，需要全社會共同努力，群防群治、打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，才能得到有效控制。
(四)機(jī)制沒有到位。從某種意義上講，保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制還不夠健全，還沒有真正建立起保護(hù)電力設(shè)施的長效機(jī)制。企業(yè)以追求利潤最大化為目標(biāo)，電力企業(yè)也不例外，這樣勢必存在個別電力企業(yè)保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不夠健全，沒有形成保護(hù)電力設(shè)施的長效機(jī)制。
因此，造成我縣電力線路被盜情況屢禁不止，20xx年，據(jù)統(tǒng)計，全縣就發(fā)生偷盜電力設(shè)施案件起，被盜電力設(shè)施主要包括電纜、導(dǎo)線、變壓器、鐵塔、拉線、接地線、線夾和其他金屬配件等。由于電力在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人民生活中的特殊地位，盜竊電力設(shè)施造成的損失不僅僅局限于供電部門，還給社會造成的間接損失更是無法計算。據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣線路被盜經(jīng)濟(jì)損失為：1至5月是60萬人民幣，6月18萬，7月20萬，8月25萬，9月25萬，10月31萬，11月15萬。
三、防范電力線路被盜工作措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，樹立責(zé)任意識和保護(hù)防范意識
我們縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作，專門建立健全保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，針對不法分子破壞電力設(shè)施的嚴(yán)峻形勢，責(zé)任到人，分工負(fù)責(zé)，成立企業(yè)電力設(shè)施保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)組，定期召開專題會議，進(jìn)行形勢分析，配合公安等部門共同做好電力設(shè)施保護(hù)工作，形成電力設(shè)施保護(hù)的長效機(jī)制。并且，大力加強(qiáng)了對廣大職工的宣傳教育和發(fā)動，不斷強(qiáng)化全體員工同違法犯罪分子作斗爭的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心，強(qiáng)化干部職工的責(zé)任意識和保護(hù)意識。
(二)完善體系建設(shè)，加大打擊力度制止犯罪。
電力設(shè)施不斷遭到破壞和盜竊的結(jié)果，無疑是嚴(yán)重威脅著人民群眾的生產(chǎn)生活用電，影響著群眾正常的生產(chǎn)生活秩序，所以對于破壞電力設(shè)施的行為，必須不斷加大處罰力度，要根據(jù)其對社會的危害程度，比照法律嚴(yán)加懲處，從重從快，快捕快審快判。另外，作為公安機(jī)關(guān)要要重拳出擊，徹底打擊違法犯罪分子的囂張氣焰。進(jìn)一步完善法制體系建設(shè)，織制保護(hù)電力設(shè)施的堅強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)，徹底杜塞犯罪分子的銷臟渠道，為電力設(shè)施保護(hù)創(chuàng)造一個良好的法治環(huán)境。
(三)加強(qiáng)群防群治，編織電力設(shè)施保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
保護(hù)電力設(shè)施不光是電力企業(yè)的事，我們要采取多種措施、采用各種手段，形成保護(hù)電力設(shè)施的堅強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)。
1、強(qiáng)化工作責(zé)任，群防群治。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)各級工作責(zé)任制，進(jìn)一步完善三級護(hù)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、落實(shí)護(hù)線承包工作，加大電力設(shè)施防范工作力度。不斷提高各級保護(hù)電力設(shè)施的法制意識，增強(qiáng)其保護(hù)電力設(shè)施的積極性和主動性，形成以法保護(hù)電力設(shè)施的自覺性。
2、加強(qiáng)警電合作，打防結(jié)合。電力企業(yè)不管從偵破、防犯各方面都經(jīng)驗(yàn)不足，單純的力量是有限的，這就要求電力企業(yè)同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)建立長期合作機(jī)制，有條件的單位可以成立“警電聯(lián)合警務(wù)室”，會同“電力設(shè)施保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組”，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，定期召開專題分析會，研究對策，共同搞好聯(lián)防，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和人民群眾生產(chǎn)生活用電。
3、加強(qiáng)季節(jié)防范，嚴(yán)加防范。針對電力設(shè)施破壞、被盜季節(jié)性特征，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營工作，加強(qiáng)防范，保持“內(nèi)緊外松”的良好態(tài)勢，為電力設(shè)施保護(hù)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。基層站所要不斷強(qiáng)化全體人員的責(zé)任意識，提高保護(hù)電力設(shè)施的能力，要隨時撐握各種異常情況，把隱患消滅在萌芽之中，始終使電力設(shè)施處于安全的環(huán)境氛圍之中，確保不出任何問題。
(四)加大力量和資金投入，增強(qiáng)電力設(shè)施“自我保護(hù)”能力。
首先，在輸電線路電力設(shè)施保護(hù)人防工作上。實(shí)行企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險目標(biāo)責(zé)任制，與有關(guān)單位和個人簽訂電力設(shè)施保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對專業(yè)巡線隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)巡線員巡視到位率和缺陷消除率的工作能力，從人力防范上提升層次。
其次，在電力設(shè)施保護(hù)工作物防和技防上，要進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入力度。在輸電線路電力設(shè)施技術(shù)防范上，不斷提高輸電線路電力設(shè)施保護(hù)技術(shù)措施和手段的科技含量，新建的輸電線路一定要按規(guī)定配置防盜技術(shù)裝置，對老線路也要根據(jù)資金狀況，列出計劃，逐年進(jìn)行技防改造。保證物防和技防嚴(yán)密科學(xué)，不給不法分子有機(jī)可乘。
四、電力線路被盜工作設(shè)想與發(fā)展方向
(一)繼續(xù)精心組織，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化防范措施，標(biāo)本兼治，落實(shí)責(zé)任，廣泛開展“平安電力”活動，動員和依靠廣大企事業(yè)員工，建立健全長效管理、保障和保護(hù)工作機(jī)制。
(二)按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，各司其職，共同行動，形成工作合力。及時向有關(guān)單位和部門通報有關(guān)案件情況，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，為公安、工商等部門打擊整治工作提供各種保障和支持。
(三)開展電力企業(yè)安全自我大檢查，督促指導(dǎo)基層單位落實(shí)防范責(zé)任，增加防范資金投入，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，完善人防、物防、技防等各項(xiàng)措施，全面提高企業(yè)自身防范水平。同時，認(rèn)真開展安全風(fēng)險評估，制定完善專門安保方案和突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案，并切實(shí)加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)企地協(xié)作，充分整合、利用各種資源，健全完善電力設(shè)施保護(hù)工作長效機(jī)制。按照《再生資源回收管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，督促業(yè)主嚴(yán)格遵守站點(diǎn)備案、物品登記、流向查驗(yàn)和情況報告等制度。建立健全信息通報、處罰抄告等制度，與有關(guān)部門聯(lián)合嚴(yán)肅查處無照經(jīng)營、收贓銷贓等違法違規(guī)行為，組織開展集中清查廢舊金屬收購站點(diǎn)專項(xiàng)行動，堅決切斷犯罪分子的運(yùn)贓銷贓渠道。
(五)繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)勢，大張旗鼓地做好電力設(shè)施安全保護(hù)宣傳工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、外來人口聚居區(qū)、收購站點(diǎn)集中地的宣傳教育。要建立完善舉報獎勵辦法，對舉報有功人員給予重獎，充分調(diào)動廣大群眾參與專項(xiàng)斗爭的積極性。
電力調(diào)研報告 6
一、電力市場調(diào)研的重要性簡析
電力系統(tǒng)是由發(fā)電、變電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)與消費(fèi)系統(tǒng)。它的功能是將自然界的一次能源通過發(fā)電動力裝置(主要包括鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)及電廠輔助生產(chǎn)系統(tǒng)等)轉(zhuǎn)化成電能，再經(jīng)輸、變電系統(tǒng)及配電系統(tǒng)將電能供應(yīng)到各負(fù)荷中心，通過各種設(shè)備再轉(zhuǎn)換成動力、熱、光等不同形式的能量，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和人民生活服務(wù)。由于電源點(diǎn)與負(fù)荷中心多數(shù)處于不同地區(qū)，也無法大量儲存，故其生產(chǎn)、輸送、分配和消費(fèi)都在同一時間內(nèi)完成，并在同一地域內(nèi)有機(jī)地組成一個整體，電能生產(chǎn)必須時刻保持與消費(fèi)平衡。
電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機(jī)變化，要求在電力生產(chǎn)調(diào)度、電網(wǎng)規(guī)劃以及電力營銷等生產(chǎn)環(huán)節(jié)做好電力市場需求預(yù)測，電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確與否，影響到電網(wǎng)安全、可靠和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，也將對電網(wǎng)發(fā)展造成重大影響。
電力市場需求預(yù)測結(jié)論的精確程度，取決于預(yù)測人員對電力市場變化的了解程度，電力市場調(diào)研成為加深和強(qiáng)化預(yù)測人員了解電力市場的最有效手段。
表1所示為20xx-20xx年福建省電力市場需求預(yù)測不同方法下得到的預(yù)測結(jié)論，其中，給予對全省進(jìn)行電力市場調(diào)查基礎(chǔ)上得到的全省全社會用電量的預(yù)測精度明顯要高于未經(jīng)過電力市場調(diào)查而得到的預(yù)測數(shù)。
二、福建省電力市場調(diào)研的發(fā)展過程
隨著省電力公司越來越強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，福建省電力市場調(diào)研工作經(jīng)歷了從無到有，從有到逐步壯大的過程。
福建省電力市場調(diào)研開始于營銷部門的綜合營銷計劃中對客戶售電量的調(diào)查和匯總，近年來營銷口徑的電力市場調(diào)研迅速壯大，從開始的重點(diǎn)客戶調(diào)研到需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等等，電力市場調(diào)研正成為省電力公司營銷部門經(jīng)營決策的重要依據(jù)。
電力市場調(diào)研在發(fā)展口徑的應(yīng)用也較廣，最早的電力市場調(diào)研是為了滿足某一個輸變電工程項(xiàng)目或某一區(qū)域電網(wǎng)規(guī)劃的需求而不定期進(jìn)行的電力市場調(diào)研。隨著電網(wǎng)滾動規(guī)劃的提出，發(fā)展口徑開始了至少每年一次的全省性的電力市場調(diào)研，以便為電網(wǎng)滾動規(guī)劃和輸變電工程建設(shè)排序提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。
20xx年福建省電力市場分析預(yù)測中心(下簡稱預(yù)測中心)成立后，電力市場調(diào)研逐步呈現(xiàn)常態(tài)化和規(guī)范化的態(tài)勢。
20xx年預(yù)測中心發(fā)布了年度重點(diǎn)項(xiàng)目的調(diào)查情況，并作了相應(yīng)的分析報告。在此調(diào)研的過程中，預(yù)測中心在總結(jié)歷年市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一定時間的籌備后，先通過下發(fā)表格的形式，讓縣市電業(yè)局和電力公司填表上報，然后預(yù)測中心分赴全省各縣市，對上報表格的各個項(xiàng)目根據(jù)建設(shè)的進(jìn)度和對供電要求的輕重緩急對部分重點(diǎn)在建建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤調(diào)研。預(yù)測中心以此為基礎(chǔ)，對調(diào)查到的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并以表格和報告形式得到調(diào)研分析的成果。
此后每年預(yù)測中心均會進(jìn)行一次全省性的電力市場調(diào)研，并形成報表供電網(wǎng)滾動規(guī)劃和營銷口徑服務(wù)。
20xx年開始，預(yù)測中心參與營銷口徑的市場調(diào)研工作，首先是對重點(diǎn)客戶的用電和售電調(diào)研分析，接著根據(jù)當(dāng)時的形式，配合開展了需求側(cè)管理對尖峰負(fù)荷的調(diào)查、有序用電對高耗能行業(yè)用電的調(diào)查、限電情況調(diào)查、冰災(zāi)對供電和售電的影響調(diào)查等。
三、電力市場調(diào)研的分類
根據(jù)省電力公司的實(shí)際工作分工，電力市場調(diào)研可分為營銷口和發(fā)展口兩類。
營銷口以市場銷售為目的，主要是面對短期的市場變化和需求為主，且調(diào)研除用電需求外，還有營銷口徑的.其他需求，其對電力市場調(diào)研的要求有及時性的特點(diǎn)。如，每月的重點(diǎn)用戶用電、售電情況、自備電廠自發(fā)自用電情況、居民和商業(yè)用電情況等，此外，還有一些非常態(tài)的調(diào)研要求，如電力供應(yīng)緊張期間的，有序用電方面的調(diào)研，災(zāi)害情況下的影響用電和售電方面的調(diào)研等。
發(fā)展口以電網(wǎng)發(fā)展為目的，其對電力市場調(diào)研的需求更著重的是潛在的用戶的建設(shè)和用電情況，未來經(jīng)濟(jì)和電力需求增長形勢等，如在建的省市重點(diǎn)項(xiàng)目、政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)等等。
當(dāng)前情況下，我省電力市場調(diào)研應(yīng)用得最廣泛的是抽樣調(diào)查法和實(shí)地監(jiān)測法。
四、當(dāng)前福建省電力市場調(diào)研存在的問題分析
經(jīng)過多年的發(fā)展，當(dāng)前我省電力市場調(diào)研發(fā)展比較迅速，為省電力公司營銷、發(fā)展和生產(chǎn)部分提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，公司生產(chǎn)經(jīng)營決策更為合理和科學(xué)。但是，與非電力類市場調(diào)研相比，我省當(dāng)前的電力市場調(diào)研仍存在以下幾個問題：
1.電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未最終形成。當(dāng)前我省電力調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚有較大不足，系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚算完善，但對政府相關(guān)部門和對企業(yè)建立的外部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然一直在進(jìn)行著，但成效不顯著。調(diào)研網(wǎng)絡(luò)尚未形成，對調(diào)研分析的質(zhì)量和分析預(yù)測結(jié)果的可信度造成了較大的影響。
2.電力市場調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低。電力調(diào)研的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要通過地方電業(yè)局和電力公司上報得到，地方電業(yè)局和電力公司在上報數(shù)據(jù)的過程中，往往由于某些其他相關(guān)目的，將原始數(shù)據(jù)修改后上報。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)度偏低，嚴(yán)重影響了電力調(diào)研分析結(jié)論的真實(shí)性。
3.電力市場調(diào)研的方法和次數(shù)偏少。當(dāng)前，我省電力調(diào)研的方法主要為抽樣調(diào)查法，其他方法應(yīng)用的較少，調(diào)研方法的單一性不利于提高調(diào)研結(jié)論權(quán)威性。我省僅每年實(shí)施一次全省性的電力市場調(diào)研，這種調(diào)研的強(qiáng)度不能滿足電力需求不斷變化對電力調(diào)研的要求。
4.電力市場調(diào)研的流程控制嚴(yán)重不足。由于人員配置等原因，當(dāng)前我省的電力市場調(diào)研尚無法做到項(xiàng)目責(zé)任制，研究者交叉調(diào)研分析的情況普遍，且被訪者的匿名權(quán)無法得到滿足。
5.客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利不明確。
五、主要結(jié)論和建議
通過對福建省電力市場調(diào)研的現(xiàn)在及存在的問題進(jìn)行了分析，并得到以下主要建議：
1.建立完整的電力市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，為市場調(diào)研提供全面的數(shù)據(jù)支持，充分發(fā)揮研究者的職責(zé);
2.建立電力市場調(diào)研過程的全流程控制體系，建立客戶經(jīng)理制電力市場調(diào)研分析機(jī)制，提高調(diào)研基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性;
3.研究多種合適電力市場的調(diào)研方法，采用相互論證的方式，提高電力市場調(diào)研和分析結(jié)論的可信度;
4.明確客戶、研究者和被訪者的責(zé)權(quán)利，使研究者的市場調(diào)研和分析成果充分客觀;
5.盡量少的在調(diào)研分析成果中引用被訪者，尊重被訪者的匿名權(quán)。
電力調(diào)研報告 7
國家電網(wǎng)公司提出“抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時期電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，定位在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”，“以人為本”的高度上，來進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，現(xiàn)代化設(shè)備陸續(xù)投入電網(wǎng)營運(yùn)，必須要求高素質(zhì)人才來參與企業(yè)的發(fā)展，未來電力企業(yè)的競爭實(shí)際上也是管理和人才的競爭，一流的管理與服務(wù)必須有一流的人才，而高素質(zhì)的人才必須通過加強(qiáng)教育與培訓(xùn)才能得到。那么如何以教育、培訓(xùn)來——提升職工的整體素質(zhì)呢？這是企業(yè)管理者首先要研究的新課題。同時，也對工會工作提出了一個新時期的探索方向。我們工會女職委，擔(dān)負(fù)著女職工隊(duì)伍建設(shè)的重要使命，在新形勢下，要發(fā)揮自身教育職能，做好女職工素質(zhì)提升，優(yōu)化文化結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技能的工作，使其以新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)迎接新任務(wù)新挑戰(zhàn)。
一、公司女職工素質(zhì)現(xiàn)狀分析
當(dāng)今，世界已經(jīng)步入高科技時代，電力系統(tǒng)的現(xiàn)代化設(shè)備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設(shè)備，而操縱這個系統(tǒng)的人口卻呈現(xiàn)老齡化，特別是女職工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)低，面臨著被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人(包括農(nóng)電員工，下同)。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業(yè)的占18.18%，中專的占9.85%，大專的占37.12%，本科以上的占9.85%。專業(yè)職稱結(jié)構(gòu)：初級以下12人，中級3人，而高級專業(yè)技術(shù)職稱為零；另外，中級工9人，高級工4人，技師3人，而高級技師是零。
女職工的文化、技能現(xiàn)狀來看，總體水平低下，特別是高學(xué)歷、高檔次專業(yè)技術(shù)、高技能人才嚴(yán)重短缺。有一些雖然上了技校，走進(jìn)電力企業(yè)，經(jīng)過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對電力企業(yè)崗位工作技術(shù)性要求不高，對文化素質(zhì)要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀(jì)后，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，計算機(jī)管理體質(zhì)全面鋪開，對職工工作要求提高了，技術(shù)要求也提高了，因此，女職工素質(zhì)現(xiàn)狀低下與電力企業(yè)現(xiàn)代化之間的矛盾也越來越大，造成這種矛盾的主觀原因是“三個缺乏”。
1、認(rèn)識偏差，缺乏學(xué)習(xí)積極性。在實(shí)際工作，不少女職工沒看到現(xiàn)代化設(shè)備的不斷更新，對職工會產(chǎn)生素質(zhì)提升的強(qiáng)勢要求，認(rèn)為自己現(xiàn)有工作水平、工作技能還能應(yīng)對目前的工作，不需要再學(xué)習(xí)了；有的女職工認(rèn)為自己的年齡大，工作已經(jīng)累了，還有那么多家務(wù)事，沒心思坐下來學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)缺乏動力。
2、觀念滯后，缺乏競爭意識。
第一，認(rèn)為自己文化低年齡大，進(jìn)步無望，學(xué)點(diǎn)東西又能怎樣？
第二，認(rèn)為生活樂趣在于文化娛樂休閑，業(yè)余時間不愿花在學(xué)習(xí)技能上。即使單位里組織學(xué)習(xí)知識技能，也是“要我學(xué)”而不是“我要學(xué)”，往往是剃頭擔(dān)子一頭熱。
3、心理素質(zhì)差，缺乏自信心，總認(rèn)為女同志不如男同志。
二、電力企業(yè)女職工須具備的素質(zhì)
面對著女職工“三個缺乏”的現(xiàn)狀，我們女職委根據(jù)新時期新形勢的要求，研究電力女職工必須具有的素質(zhì)。
1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業(yè)道德和社會公德。表現(xiàn)為有正確的政治方向，堅定的政治信仰，關(guān)心國家的前途和命運(yùn)，關(guān)心公司的生存和發(fā)展，善于學(xué)習(xí)和了解有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的知識和信息，把自己的命運(yùn)同電力企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，在本職工作崗位上誠實(shí)守信，盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。
2、良好的科學(xué)文化素質(zhì)。主要指女職工受教育程度和文化知識修養(yǎng)。首先，要有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，其次，要有較寬的知識面，知識面過窄的人是素質(zhì)不完善的人。
3、良好的勞動技能。主要指專業(yè)技術(shù)和能力，包括一般能力(認(rèn)識能力和操作能力)、特殊能力(專業(yè)領(lǐng)域的專門能力)、創(chuàng)造能力(專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造思維和實(shí)踐能力)。
4、良好的身體和心理素質(zhì)。主要指身體體質(zhì)、精神狀態(tài)、忍耐力、抗病力，對自然環(huán)境和社會環(huán)境的適應(yīng)能力。
三、提升電力企業(yè)女職工素質(zhì)的若干舉措
為了達(dá)到新世紀(jì)電力企業(yè)女職工必須具備的素質(zhì)，我們女職委充分發(fā)揮了企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，在“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實(shí)現(xiàn)需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營造了一種和諧的企業(yè)文化的氛圍。
1、要提升素質(zhì)首先是學(xué)習(xí)。
組織女職工學(xué)習(xí)法律知識、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，提高她們的整體素質(zhì)和理論水平。利用讀書小組的形式，組織女職工學(xué)習(xí)(婦女權(quán)益保障法)、新的(勞動合同法)，進(jìn)一步懂得用法律的手段維護(hù)自己的權(quán)益。我們在全公司女職工中編排成立了6個女職工讀書小組，廣泛開展“讀書”活動，每位女職工人手一本專用讀書筆記本。在女職工讀書小組成立暨動員大會上，單位領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話，從時代發(fā)展的角度來鼓勵女職工努力學(xué)習(xí)，把自學(xué)與集體討論相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)與本局實(shí)際相結(jié)合，來提高自己水平與能力。
平時，大家在小組會上談心、交流，許多人還將自己以前的困惑，工作中遇到的困難與法律法規(guī)中的解釋結(jié)合起來，提高了解決問題的能力，后來，大家分頭寫出了自己的學(xué)習(xí)體會，其中還有不少具有一定思想內(nèi)涵和理論水平的論文和心得體會呢！如林愛慧撰寫的(我為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司添光彩)一文獲浙江省優(yōu)秀論文三等獎，(試論如何提升女職工隊(duì)伍素質(zhì))榮獲全省工會第二屆女職工工作論文調(diào)研報告評比優(yōu)秀獎。女職委還將女職工撰寫的三篇讀書心得體會推薦市局女職委,其中二篇被省電力公司選登上報刊，分別獲得溫州電業(yè)局論文比賽二等獎、三等獎。
“愛心”與“勵志”教育是提升個人素質(zhì)與企業(yè)凝聚力的根本。我們女職委將名著(假如給我三天光明)(我的人生哲學(xué))送到每個小組中，大家在文學(xué)作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態(tài)與服務(wù)態(tài)度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風(fēng)，以“愛心”來對待客戶，以“微笑”來開展服務(wù)。從而在近幾年的民意測驗(yàn)中，平陽電力服務(wù)態(tài)度的評估成績總是高居榜首，贏得了民心。
2、開展技術(shù)練兵，提升專業(yè)水平。
面對電力工業(yè)生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，計算機(jī)管理的全面鋪開，女職工必須正視自身素質(zhì)不高的事實(shí)，在單位領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計算機(jī)培訓(xùn)，現(xiàn)在，基本上能夠自如地運(yùn)用計算機(jī)來做好本職工作。隨著電力設(shè)備不斷更新，專業(yè)化水平是提高女職工工作效率的關(guān)鍵所在，我們趁市局技術(shù)比賽的東風(fēng)，邀請公司業(yè)務(wù)骨干傳授相關(guān)的知識，開展崗位技術(shù)練兵，組織女職工互學(xué)互教，不斷實(shí)踐，使女職工提高了專業(yè)技能。如在參加溫州電力局35kv變電運(yùn)行操作技術(shù)比武中，女隊(duì)員葉靜獲得技術(shù)比武個人二等獎，并代表溫州電力局參加省公司操作技術(shù)比武，榮獲個人第八名，團(tuán)體第三名的'成績。女職工樓春艷在農(nóng)電崗位知識技能競賽中名列前茅，陳麗園在省電能計量調(diào)考中獲省第二名。
3、奉獻(xiàn)愛心，營造和諧和的氛圍
要提升個體的素質(zhì)，必須有一個企業(yè)文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻(xiàn)愛心，營造和諧”為主題，開展了一系列的活動。
在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報刊，召開通報會等形式，讓女職工了解災(zāi)情，切身感受災(zāi)區(qū)的疾苦，獲取抗震救災(zāi)的信息，這樣極大激發(fā)了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠奉獻(xiàn)了一片愛心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無償獻(xiàn)血活動。這些活動彰顯出電力女職工無私救助他人的社會形象，為社會奉獻(xiàn)了光和熱。今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊(duì)奔赴文成、云和抗災(zāi)保電之際，女職委帶領(lǐng)女職工奔赴災(zāi)區(qū)，為抗災(zāi)勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災(zāi)區(qū)重建工作。在臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)，后勤服務(wù)隊(duì)的姑娘們總是微笑著將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災(zāi)民家中，營造了企業(yè)中的和諧氣氛，也融洽了民企關(guān)系。
營造和諧氣氛并不僅僅在各項(xiàng)活動中，更體現(xiàn)在人際交流中，女職委本著尊重、關(guān)心員工的原則，多做暖人心的事，多說暖人心的語，特別是關(guān)注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實(shí)際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛在金秋”的助學(xué)活動中，我們根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的精神，確定困難單親女職工的三名學(xué)生，由工會主席，女職委委員個人資助每位學(xué)生1000元，幫助解決了上學(xué)難的問題。
由于一貫的倡導(dǎo)，企業(yè)中的女職工的道德風(fēng)貌不斷地上了一個個新臺階，助人為樂的風(fēng)尚成為企業(yè)的主旋律，這樣促成了企業(yè)員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關(guān)系，贏得了社會的贊譽(yù)。
4、以豐富的文體活動為載體，提升女職工的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)
新時期的女工工作必須要順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，與時俱進(jìn)。如何為以她們喜歡的活動來激發(fā)她們鍛煉身體的興趣來減輕工作的壓力呢？最近溫州地區(qū)興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業(yè)余舞蹈班，并請來了優(yōu)秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細(xì)的指導(dǎo)，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著她們在舞臺上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優(yōu)美的動作，我們嘗到了工會工作的甜頭，后來在市局的歌舞晚會中，她們表演的(陽光之歌)、(太陽的兒女)、(墨竹頌)均獲得了好名次。更為美妙的是，在音樂舞蹈的熏陶下，女職工感覺到自己的精神風(fēng)貌像花兒一樣開放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，企業(yè)的凝聚力。除此之外，我們還開展了許多豐富多采的業(yè)余活動：趣味運(yùn)動會、登山、環(huán)城跑、發(fā)短息、表祝福等，通過這些活動體現(xiàn)了我們女職工與時促進(jìn)，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，提升了職工的整體素質(zhì)。
以上的種種舉措，是順應(yīng)了新時代生產(chǎn)力發(fā)展需要，營造了企業(yè)文化氛圍的需要，開拓了職員的時代風(fēng)貌，為企業(yè)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，在“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神的激勵下，我們工會女職委將與大家一道努力上進(jìn)，使平陽電力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越中發(fā)揮更大的作用。
電力調(diào)研報告 8
有資料稱：歐美及西方發(fā)達(dá)國家的人看好中國的市場，是把目光盯在了中國廣闊的農(nóng)村，10億農(nóng)民有著巨大的消費(fèi)潛力。以南陽為例，全市13個縣，的縣及縣以下用電量比上年增長9%。其中農(nóng)村居民生活照明和農(nóng)業(yè)加工用電均比上年增長10%以上。農(nóng)民群眾再也沒有那種點(diǎn)著蠟燭吃晚飯，打開電視看再見的場面了。
以上信息說明，在目前工業(yè)用電形勢不好，電力市場出現(xiàn)供大于求的情況下，農(nóng)村用電將成為擴(kuò)大電力銷售的一個新的增長點(diǎn)。也就是說，農(nóng)村電力市場是大有可為的。
一、農(nóng)村電力市場的潛在力
一是農(nóng)村用電總體水平有待提高。我們國家十分重視農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民問題，提出?以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的發(fā)展方針。但是，由于我國幅員遼闊，人口眾多，目前的農(nóng)村和農(nóng)民還比較貧窮，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱，農(nóng)村用電水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市。南陽市縣以下人均用電為251千瓦時/人·年，河南省為340千瓦時/人·年，全國為397千瓦時/人/年，南陽目前的用電水平只相當(dāng)于寧夏略高于青海省。如果河南省農(nóng)村人均用電水平趕上全國的平均水平，每年將增加用電量50億千瓦時。
二是農(nóng)村家用電器用電量正在迅猛增加。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村居民收入的提高，家用電器已成為農(nóng)村市場的消費(fèi)熱點(diǎn)。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，我國農(nóng)村今后一個時期將有50%以上的農(nóng)民消費(fèi)者具有購買家用電器的意向。電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)、收錄機(jī)乃至空調(diào)等家用電器商品的市場將逐步從城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村，這些高檔耐用消費(fèi)品的城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)移將為農(nóng)村電力市場帶來一個較大的需求空間。
三是民營企業(yè)將成為新的用電大戶。就目前縣及縣以下的用電結(jié)構(gòu)而言，對于農(nóng)村電力市場影響最大的還是工業(yè)生產(chǎn)。近年來，特別是黨的十五屆四中、五中全會后，一大批民營企業(yè)、股份制企業(yè)的異軍突起，填補(bǔ)了國營企業(yè)、縣辦企業(yè)用電量的不足。
二、影響農(nóng)電市場拓展的因素
農(nóng)民電力消費(fèi)意識不強(qiáng)。由于農(nóng)民的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識和經(jīng)濟(jì)條件所限，絕大多數(shù)農(nóng)民還沒有把電力當(dāng)作日常生活中必需的商品，不會也不懂更好地利用電力來提高自己的'生活質(zhì)量。服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、拓寬致富門路。也就是說，在某種程度上不懂和不會用電，以及電是商品觀念的淡薄等，使農(nóng)民舍不得加大用電投入，不主動改善用電條件，不愿意像城里人那樣把用電消費(fèi)列為正常的家庭生產(chǎn)生活支出的組成部分。
輸送和覆蓋農(nóng)村的電力網(wǎng)絡(luò)薄弱。農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展緩慢，滯后于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為制約農(nóng)村用電的瓶頸。1998年，國家出臺了農(nóng)村電網(wǎng)改造政策，2－3年完成改造后，農(nóng)村電網(wǎng)系統(tǒng)的主網(wǎng)架將趨于合理。但是覆蓋農(nóng)村的10千伏及以下（含400伏）及農(nóng)村臺區(qū)和農(nóng)戶的用電設(shè)備改造任務(wù)很大，就南陽而言，因缺乏電網(wǎng)改造資金，全市還將有三分之一的行政村的供電設(shè)備不能進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造。
電力價格機(jī)制不利于刺激農(nóng)民電力消費(fèi)。從宏觀上講，各類電價標(biāo)準(zhǔn)由國家統(tǒng)一管理。目前河南省對農(nóng)村執(zhí)行的是省物價局制定的綜合和分類電價，農(nóng)業(yè)電價為0.75元/千瓦時，生活照明電價改造前為0.74－0.78元/千瓦時，改造后為0.63－0.68元/千瓦時，仍高于城市居民用電價格。即使網(wǎng)改結(jié)束后，城鄉(xiāng)用電同價一步也到不了位，價格仍制約著農(nóng)村用電。
管理體制不順暢。我們現(xiàn)在對縣電業(yè)局實(shí)行的是代管，縣局對村電工實(shí)行的是統(tǒng)管。實(shí)事求是地講，供電部門這幾年在降低農(nóng)村電價，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)上做了大量工作。但縣電業(yè)局作為一個企業(yè)就要講效益，實(shí)質(zhì)上縣電業(yè)局和農(nóng)民的關(guān)系更多的是供用電關(guān)系。所以管理鄉(xiāng)村電工有一定難度，使農(nóng)村權(quán)力電、人情電。關(guān)系電屢禁不止，這也是影響農(nóng)村用電的一個重要方面。
三、拓展農(nóng)村用電市場的對策
首先，抓服務(wù)，積極引導(dǎo)農(nóng)村電力消費(fèi)。目前，河南省已實(shí)現(xiàn)村村通電，戶通電率達(dá)98%以上，這給拓寬農(nóng)村電力市場奠定了先決條件。在此基礎(chǔ)上，我們要在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。要進(jìn)一步深化供電承諾服務(wù)，合理簡化用電報裝手續(xù)，調(diào)動農(nóng)村各類用戶想用電、多用電的積極性。例如大力培育農(nóng)村集鎮(zhèn)、特別是縣城和民營企業(yè)的用電增長點(diǎn)，在保持合理價格的前提下，盡可能把用煤、用油和用氣等為能源的用戶吸引到用電上來。通過提高供電可靠性和電壓合格率，為農(nóng)村居民大量使用家用電器創(chuàng)造條件。另外，還可以在政策允許范圍內(nèi)出臺一些鼓勵用電的優(yōu)惠政策。例如實(shí)行獎勵超用電和多用電等，就是增供擴(kuò)銷的一種有效手段。
其次，抓管理，不斷規(guī)范農(nóng)村用電市場。一方面要加強(qiáng)縣局本身的管理，按照國家電力公司最近頒布的《縣級供電企業(yè)創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)》，夯實(shí)縣局的基礎(chǔ)，提高縣局自身的管理水平。另外，要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村電工的管理，特別是加強(qiáng)對農(nóng)村用電營銷方面的管理，要建立規(guī)范的抄。核、收、制度，全面推行五統(tǒng)一（統(tǒng)一電價、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核）和三公開（電量公開、電價公開、電費(fèi)公開），盡快實(shí)現(xiàn)四到戶（銷售到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶）。對農(nóng)村電工要實(shí)行考試、考核，擇優(yōu)錄用的原則，逐步實(shí)現(xiàn)合同制管理。通過各種管理措施，堵塞農(nóng)村用電中間環(huán)節(jié)上的漏洞，減輕農(nóng)民用電負(fù)擔(dān)，刺激農(nóng)民用電消費(fèi)。
其三，抓電網(wǎng)改造，努力滿足農(nóng)村用電需求。從某種程度上講，抓住了農(nóng)村電網(wǎng)就等于抓住了農(nóng)村市場。因此，我們要用足、用活、用好國家出臺的關(guān)于農(nóng)村電網(wǎng)改造的一系列政策。要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、明確目標(biāo)、分步實(shí)施的網(wǎng)改原則。統(tǒng)一規(guī)劃就是要根據(jù)各縣農(nóng)村電網(wǎng)現(xiàn)狀，認(rèn)真編制出本縣農(nóng)村電網(wǎng)改造的整體方案；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)就是對農(nóng)網(wǎng)改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如變壓器、導(dǎo)線選型、線路架設(shè)等都要按統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行；明確目標(biāo)就是對農(nóng)村電網(wǎng)改造的每個項(xiàng)目，要做出經(jīng)濟(jì)分析，明確網(wǎng)改后線損和電價能降多少了農(nóng)民能得多少實(shí)惠，要心中有數(shù)；分步實(shí)施就是要按照規(guī)劃和要求，分期分批進(jìn)行，不僅要加快建設(shè)改造進(jìn)度，又要注意和確保質(zhì)量。農(nóng)村電網(wǎng)改造提高供電能力后，農(nóng)村的供用電局面將會出現(xiàn)一個較大改觀。
電力調(diào)研報告 9
根據(jù)省公司冀電營銷[20xx]5號文件《關(guān)于開展春季市場調(diào)查的通知》要求，我公司于4月份組織人員深入工廠、農(nóng)村、居民及各行各業(yè)，對春灌期間工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民生活用電市場進(jìn)行調(diào)查，并完成本調(diào)查報告。
一、全縣總負(fù)荷情況
20xx年，我縣最高用電負(fù)荷出現(xiàn)在4月份，達(dá)到81400kW，其中第一產(chǎn)業(yè)負(fù)荷16200kW，占總負(fù)荷的19.9%；第二產(chǎn)業(yè)負(fù)荷41100kW，占總負(fù)荷的50.5%；第三產(chǎn)業(yè)負(fù)荷3400kW，占總負(fù)荷的4.2%；城鄉(xiāng)居民負(fù)荷20700kW，占總負(fù)荷的25.4%。若按照基本負(fù)荷方式分類，由于4月份基本沒有制冷和采暖負(fù)荷，用電負(fù)荷主要由基本負(fù)荷與農(nóng)灌負(fù)荷構(gòu)成，基本負(fù)荷為65200kW，占總負(fù)荷的80.1%，農(nóng)灌負(fù)荷16200kW，占總負(fù)荷的19.9%。
20xx年，由于春灌季節(jié)來臨較晚，預(yù)計最高負(fù)荷將出現(xiàn)在5月份，達(dá)到82830kW，其中第一產(chǎn)業(yè)負(fù)荷12100kW，占總負(fù)荷的14.6%；第二產(chǎn)業(yè)負(fù)荷43560kW，占總負(fù)荷的52.6%；第三產(chǎn)業(yè)負(fù)荷3740kW，占總負(fù)荷的4.5%；城鄉(xiāng)居民負(fù)荷23430kW，占總負(fù)荷的.28.3%。5月份仍然沒有制冷和采暖負(fù)荷，用電負(fù)荷由基本負(fù)荷與農(nóng)灌負(fù)荷構(gòu)成，基本負(fù)荷為70730kW，占總負(fù)荷的85.4%，農(nóng)灌負(fù)荷12100kW，占總負(fù)荷的14.6%。
二、全縣電量情況
20xx年，我縣在網(wǎng)上限電緊張的情況下，通過科學(xué)調(diào)度、合理安排施工、狠抓用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多項(xiàng)措施，促使供電量高速增長，完成供電量41712.3萬kWh，首次突破4億kWh。完成售電量39937.7萬kWh，其中第一產(chǎn)業(yè)3994.8萬kWh，占全部售電量的10%；第二產(chǎn)業(yè)22137.2萬kWh，占全部售電量的55.4%；第三產(chǎn)業(yè)1694.1萬kWh，占全部售電量的4.2%；城鄉(xiāng)居民用電12111.6萬kWh，占全部售電量的30.4%。
20xx年一季度，我縣電量仍保持了高速增長的好勢頭，售電量同比增長15.3%，預(yù)計全年將保持在12%左右。分產(chǎn)業(yè)電量預(yù)測情況詳見表三。
三、農(nóng)業(yè)（第一產(chǎn)業(yè)）用電市場分析
截止到20xx年底，我縣共有耕地面積47.7萬畝，其中電灌面積30萬畝，每年的四、五月份為灌溉用電高峰期。農(nóng)灌負(fù)荷受氣候、降水影響較大，尤其是春、夏兩季。20xx年以來，我縣氣候一改以前的連年干旱，少有的風(fēng)調(diào)雨順，致使農(nóng)作物灌溉需求大大減少，此外由于小麥等需經(jīng)常灌溉的農(nóng)作物種植成本太高，不少農(nóng)民只種玉米、不種小麥或改種樹木、棉花等耐旱作物，小麥種植面積明顯減少，灌溉用電需求相應(yīng)減少，于是農(nóng)村生產(chǎn)用電及負(fù)荷出現(xiàn)了連年遞減的現(xiàn)象。20xx年農(nóng)灌最大負(fù)荷為16.2MW，較2003年有所下降，預(yù)計20xx年將繼續(xù)下降，僅能達(dá)到12.1MW。為進(jìn)一步開發(fā)農(nóng)村水利用電市場，我公司將加大水利抄表到井改造工程的投資力度，屆時農(nóng)灌負(fù)荷將相應(yīng)增長。
四、工業(yè)（第二產(chǎn)業(yè)）用電市場分析
我縣工業(yè)以塑料包裝、人造革、乳膠制品等行業(yè)為主，尤其是人造革業(yè)，屬高耗能型，用電負(fù)荷較大。20xx年，我縣工業(yè)最大負(fù)荷達(dá)到42.5MW，工業(yè)最小負(fù)荷為5.8MW，預(yù)計20xx年，工業(yè)最大負(fù)荷將達(dá)到52.2MW，工業(yè)最小負(fù)荷為6.2MW。由于我縣工業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，零零星星的小企業(yè)較多，成規(guī)模的是少數(shù)，不便統(tǒng)一管理，因此可參與避峰錯峰的負(fù)荷較小，20xx年可參與錯峰避峰的負(fù)荷為1.5MW，20xx年約為2MW；我縣用電客戶均未安裝負(fù)控裝置，沒有可參與負(fù)控的負(fù)荷。
五、第三產(chǎn)業(yè)用電市場分析
我縣第三產(chǎn)業(yè)電量所占比例較小，用電負(fù)荷約占總負(fù)荷的10%左右。第三產(chǎn)業(yè)主要是商業(yè)用電，基本由照明負(fù)荷、制冷負(fù)荷、采暖負(fù)荷、服務(wù)用電負(fù)荷構(gòu)成，制冷、采暖負(fù)荷受季節(jié)影響，照明、服務(wù)負(fù)荷則與時間有關(guān)。一般說來，一天中10：00-16：00、19：00-21：00兩個時段為用電高峰期，遇節(jié)假日隨客流量的增加用電負(fù)荷也有所上升。
六、城鄉(xiāng)居民用電市場分析
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高，有能力購買一些高檔家用電器，如空調(diào)、冰箱、電飯鍋等逐步進(jìn)入家庭；同時，由于“兩改一同價”的施行，無論是電能質(zhì)量還是電價標(biāo)準(zhǔn)都很大程度上刺激了城鄉(xiāng)居民用電消費(fèi)的積極性，居民生活用電量增長迅速，所占比重逐漸加大。20xx年我縣城鄉(xiāng)居民用電12111.6萬kWh，占全部售電量的30.3%，僅次于第二產(chǎn)業(yè)用電；預(yù)計20xx年將達(dá)到13569.7萬kWh。城鄉(xiāng)居民生活用電負(fù)荷與節(jié)假日關(guān)系密切，最典型的便是春節(jié)，幾乎每年居民生活用電最大負(fù)荷均出現(xiàn)在春節(jié)期間。20xx年城鄉(xiāng)居民生活用電最大負(fù)荷為36.3MW，其中照明負(fù)荷為25.1MW，占生活用電負(fù)荷的69.1%。
七、制冷、采暖負(fù)荷預(yù)測
20xx年夏季制冷負(fù)荷最大為14500kW，冬季采暖負(fù)荷最大為10500kW，預(yù)計20xx年夏季制冷負(fù)荷最大將達(dá)到15950kW，冬季采暖負(fù)荷最大將達(dá)到為8910kW。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，制冷負(fù)荷要大于采暖負(fù)荷，這是由于人們普遍習(xí)慣使用煤取暖，制冷才使用電器產(chǎn)品，消耗電能，因此，天氣冷暖對制冷負(fù)荷的影響要大于對采暖負(fù)荷的影響。
八、業(yè)擴(kuò)報裝情況
截止到目前，我公司共受理業(yè)擴(kuò)報裝154戶，新增容量15540kVA，預(yù)計全年業(yè)擴(kuò)報裝將達(dá)到300戶，新增容量30000kVA。由于我縣縣域經(jīng)濟(jì)的行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，大用戶含量很少，僅局限于人造革業(yè)，主要分布在朱各莊壓延制革工業(yè)園區(qū)。20xx年，玉鑫、東興等幾戶人造革廠對現(xiàn)有生產(chǎn)線進(jìn)行了擴(kuò)建改造，經(jīng)過兩節(jié)期間的安裝調(diào)試，從3月份起陸續(xù)投入使用。受此影響，大用戶用電與去年同期相比有所增長，但增幅并不是很大。
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自國家電網(wǎng)公司開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作以來，齊齊哈爾電業(yè)局全員積極響應(yīng)，在意識形態(tài)上形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”是實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代電力公司的共識。經(jīng)過一年來的不懈努力，創(chuàng)下了設(shè)備連續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行30個百日安全記錄，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)3000天記錄的歷史新高。
歷時九載的陳欠電費(fèi)回收戰(zhàn)役全線告捷，一舉治愈陳欠電費(fèi)的沉疴頑疾，陳欠電費(fèi)全部結(jié)零，受到黑龍江省電力有限公司的嘉獎。文明單位建設(shè)再敲“豐收鼓”，被授予全國文明單位殊榮。實(shí)踐證明，創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)在企業(yè)發(fā)展中得到充分發(fā)揮，成為齊齊哈爾電業(yè)局和諧發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。
一、求真務(wù)實(shí)開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作
為求真務(wù)實(shí)的開展好創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，齊齊哈爾電業(yè)局以全員業(yè)績考核為主線，推進(jìn)開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作。用指標(biāo)評價企業(yè)，用業(yè)績考核各級經(jīng)營者。同時把創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作作為強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行力、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的有效手段。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對同業(yè)對標(biāo)工作非常重視，專業(yè)部門全員參與，報送指標(biāo)均由主管局長把關(guān)，局長親自審核，確保指標(biāo)報送的及時性、準(zhǔn)確性和唯一性。按照局務(wù)公開的原則，實(shí)施在局域網(wǎng)發(fā)布各部門、各專業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況。
齊齊哈爾電業(yè)局針對安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行、營銷服務(wù)和財務(wù)管理現(xiàn)狀，按照指標(biāo)體系進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研、分析和梳理。在局統(tǒng)一組織下，根據(jù)年度各項(xiàng)對標(biāo)的目標(biāo)值，出臺了《齊齊哈爾電業(yè)局創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)實(shí)施方案》和《全員業(yè)績考核管理辦法》，內(nèi)容包括對標(biāo)原則、對標(biāo)體系、對標(biāo)程序、對標(biāo)管理、對標(biāo)職責(zé)、對標(biāo)報送、對標(biāo)保障、對標(biāo)監(jiān)督、對標(biāo)考核等，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
二、黨政共同領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作
在實(shí)施創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作過程中，齊齊哈爾電業(yè)局行政和黨委形成合力，做到“一舟雙漿”。行政和黨委的對標(biāo)工作同步進(jìn)行，協(xié)調(diào)管理。行政通過全員業(yè)績考核，確立目標(biāo)和制度落實(shí)，實(shí)現(xiàn)職工保班組、班組保車間、車間保企業(yè)的對標(biāo)保障體系。黨委把確保創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)作為黨建和思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過強(qiáng)有力的思想政治工作促進(jìn)同業(yè)對標(biāo)工作。形成了黨員保小組、小組保支部、支部保黨委的對標(biāo)責(zé)任體系。行政的舉措與黨委包保責(zé)任相輔相成，共同做好創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作。
三、明晰創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)目標(biāo)定位
在對管理現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)事求是分析的基礎(chǔ)上，明確提出了實(shí)現(xiàn)一流的管理、一流的效益、一流的人才、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)總體對標(biāo)目標(biāo)。同時選擇了與其資產(chǎn)功能、經(jīng)營性質(zhì)和負(fù)荷構(gòu)成等要素相近和可比的同行，作為學(xué)習(xí)先進(jìn)標(biāo)桿單位。通過對標(biāo)排序、分析，與最先進(jìn)標(biāo)桿對比，找準(zhǔn)指標(biāo)位置和差距，明晰了企業(yè)工作定位和目標(biāo)。
在對標(biāo)體系上，做到了短期效益與長期效益的定量和定性有機(jī)結(jié)合。同時，注重指標(biāo)的代表性，以最少的指標(biāo)反映最重要、最廣泛的方面。在對標(biāo)的形式取向上，堅持縱向自我對標(biāo)和橫向同業(yè)對標(biāo)相結(jié)合。先企業(yè)內(nèi)同業(yè)對標(biāo)，再省內(nèi)同業(yè)對標(biāo)，然后國內(nèi)同業(yè)對標(biāo)。形成了人人扛指標(biāo)，事事為指標(biāo)，時時保指標(biāo)的局面。
四、加強(qiáng)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)過程管理
在總結(jié)以往達(dá)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出管理創(chuàng)新的現(xiàn)代管理模式。在對標(biāo)考核評價上，堅持動態(tài)管理、過程控制和持續(xù)改進(jìn)。在同業(yè)比較中，既比較管理手段，又比較管理流程。通過管理手段和方法的比較，優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)同業(yè)對標(biāo)工作的閉環(huán)管理。
同時還不斷調(diào)整和完善對標(biāo)體系，找出差距，尋找優(yōu)勢，使企業(yè)在良性循環(huán)中穩(wěn)步發(fā)展。在對標(biāo)方法上，按照“全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破、全員參與”的原則，扛標(biāo)部門自我加壓，主動尋找標(biāo)桿，力爭趕超，形成良好的`創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作氛圍。
局屬各專業(yè)和部門按時限對創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行階段性評價，根據(jù)評價結(jié)果制定了下一步的工作目標(biāo)。生產(chǎn)部在設(shè)備檢修工作中，從制度、計劃、組織、監(jiān)督、驗(yàn)收、考核等全過程進(jìn)行把脈，找準(zhǔn)影響供電可靠性的癥結(jié)，統(tǒng)籌安排停電時間，合理調(diào)控運(yùn)行方式，對影響可靠性重要因素進(jìn)行量化。計劃部在線損管理方面，把加強(qiáng)計量監(jiān)督，完善調(diào)度手段作為管理的焦點(diǎn)。
同時做好線損分析，在分析深度上下功夫。市場營銷部針對振興東北老工業(yè)基地過程中恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)，在原有保障電費(fèi)結(jié)零的措施上，又實(shí)施了電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制，有效地遏制新的欠費(fèi)發(fā)生。另外，各扛標(biāo)部門從“結(jié)果體現(xiàn)于指標(biāo)、細(xì)節(jié)體現(xiàn)于管理”的實(shí)踐中，形成了專業(yè)評估報告，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的業(yè)績指標(biāo)水平提供了指導(dǎo)依據(jù)。
五、建立同業(yè)對標(biāo)骨干隊(duì)伍
齊齊哈爾電業(yè)局建立了同業(yè)對標(biāo)骨干隊(duì)伍，骨干隊(duì)伍覆蓋生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、黨群、管理、后勤，并抓好分級實(shí)施。根據(jù)同業(yè)對標(biāo)的需要，各部門設(shè)置了兩名專責(zé)人和局級同業(yè)對標(biāo)專家組，成立了若干個局級和車間級二級同業(yè)對標(biāo)工作組的攻關(guān)組，并進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。
各級同業(yè)對標(biāo)工作組對涉及到管理過程中發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵性、傾向性等可能影響企業(yè)指標(biāo)先進(jìn)性的問題，及時提出階段性改進(jìn)要求和控制措施。在此基礎(chǔ)上，對同業(yè)對標(biāo)專責(zé)人的分工進(jìn)行了詳細(xì)分解，做到對標(biāo)工作量化、責(zé)任細(xì)化、制度嚴(yán)化、管理法制化。實(shí)現(xiàn)了同業(yè)對標(biāo)工作人人有事做、事事有人做、人人擔(dān)指標(biāo)、事事分功過的對標(biāo)局面。
電力調(diào)研報告 11
近年來，市公司在國家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府、電監(jiān)會等有關(guān)部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，服務(wù)水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù)，情暖中原”、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務(wù)”等多項(xiàng)活動，采取了一系列重大舉措，服務(wù)手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。
一、供電服務(wù)工作取得的成效
抓教育培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
行業(yè)作風(fēng)是員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)在工作中的外在表現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)在于抓隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的素質(zhì)。今年5月國網(wǎng)公司頒布并實(shí)施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾、電力員工服務(wù)行為十個不準(zhǔn)，三公調(diào)度十項(xiàng)措施，我們緊緊抓住貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：一是建立定期培訓(xùn)制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓(xùn)、班站長學(xué)習(xí)班、勞動技能競賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和工作積極性。二是結(jié)合實(shí)際，迅速制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”實(shí)施方案和細(xì)則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。三是學(xué)習(xí)形式多樣化，在辦公自動化網(wǎng)絡(luò)上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導(dǎo)等，還對各營銷窗口共1386人全部進(jìn)行了閉卷考試。通過以上的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領(lǐng)導(dǎo)到職工提高了思想認(rèn)識，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)，推動了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深入健康開展。
二、抓電網(wǎng)建設(shè)，不斷強(qiáng)化供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。
一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅強(qiáng)的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。近年來，我們抓住機(jī)遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設(shè)，我們專門組織人員科學(xué)進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃，爭項(xiàng)目跑資金，積極建設(shè)新區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)，進(jìn)行配電工程建設(shè)，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點(diǎn)工程順利投運(yùn)。
三是切實(shí)做好保電工作。近年來，我們開展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負(fù)荷最小的夜晚進(jìn)行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負(fù)荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)值班，做好搶修準(zhǔn)備。今年高考期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人巡視各考點(diǎn)的線路和設(shè)備，并在每個考點(diǎn)電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學(xué)校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點(diǎn)搶修到凌晨3點(diǎn)，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點(diǎn)無一出現(xiàn)供電供應(yīng)問題。
三、抓窗口建設(shè)，不斷強(qiáng)化一線優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點(diǎn)。各營業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是加強(qiáng)營銷人員的管理。按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則等，作為營銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實(shí)行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就下崗制度。使?fàn)I銷人員明確自身工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。
三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實(shí)施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶經(jīng)理制、首問負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
四、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，營造良好的供電環(huán)境。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份，我們結(jié)合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實(shí)際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達(dá)6000余人次。同時各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。東城分理處的廣大青年團(tuán)員在堅持長期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金;新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭;孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等等，受到各界群眾的普遍好評。
五、積極溝通，主動接受社會監(jiān)督。
積極開展上門服務(wù)，加強(qiáng)與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關(guān)系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認(rèn)真同被查訪單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng)，提出設(shè)備安全問題170余項(xiàng)，幫助解決安全隱患93項(xiàng)，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實(shí)際行動。
建立客戶意見處理反饋機(jī)制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由紀(jì)委辦、客戶服務(wù)中心等組織認(rèn)真處理，做到件件有落實(shí)，件件有回音。針對今年行風(fēng)評議中群眾提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應(yīng)，在認(rèn)真排查、分析的基礎(chǔ)上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的'要區(qū)別情況落實(shí)到部門，逐步整改”的原則，明確了責(zé)任，制定了具體的整改措施，并在每月行風(fēng)分析例會上進(jìn)行考評，追蹤整改落實(shí)情況。目前大部分意見和建議都已得到整改落實(shí)。
六、嚴(yán)格監(jiān)督考核，確保常態(tài)機(jī)制的建立。
加強(qiáng)投訴舉報管理。堅持行風(fēng)工作月度分析例會制度，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門參加，對每月舉報投訴情況進(jìn)行分析，督促解決行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中存在的共性問題。在今年6月份行風(fēng)例會上，又制定了舉報投訴分級處理、責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)到會說清楚、內(nèi)部情況通報、客戶回執(zhí)卡等6項(xiàng)具體措施，加強(qiáng)對舉報投訴的管理和考核，以進(jìn)一步降低投訴率，提高投訴處理質(zhì)量。對行風(fēng)建設(shè)實(shí)行重獎重罰。
一是對損害公司形象的人和事進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
去年8月，新聞媒體曝光了我公司員工與一小區(qū)保安發(fā)生摩擦的事件。公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，依據(jù)《洛陽供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》，對主要責(zé)任人和次要責(zé)任人分別處以1.5萬元和1萬元的罰款，并分別給予行政處分;對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均給予通報批評和罰款。公司又及時召開行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育大會。這一處理在全體員工中引起了極大的震動。二是對行風(fēng)建設(shè)成績突出的單位和個人予以大力表彰和獎勵。今年行風(fēng)評議結(jié)果公布后，公司立即組織召開了行風(fēng)評議表彰總結(jié)大會，對孟津縣電業(yè)局、東城分理處等5個行風(fēng)評議成績較好的單位進(jìn)行表彰，并拿出30多萬元予以獎勵，同時對綜合滿意率最低的單位進(jìn)行通報批評和經(jīng)濟(jì)處罰。這些舉措，極大的推動了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。
二是充分認(rèn)識供電服務(wù)工作取得的成績和存在的不足
在肯定成績的同時，我們也要看到，面對新的形勢，與國家電網(wǎng)公司加強(qiáng)“三個建設(shè)”的要求相比，與社會對供電服務(wù)的期望相比，公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作還存在一些差距。一是部分單位和干部員工對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長期性的認(rèn)識不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實(shí)不到位，大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識還沒有完全落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。部分員工依法經(jīng)營、公平營銷觀念淡薄，主動服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)行為還存在著隨意性，與公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求還有差距;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，迎接社會監(jiān)管仍存在漏洞。業(yè)擴(kuò)工程“三指定”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、停限電告知不及時、抄表催費(fèi)不到位等客戶關(guān)注的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題尚未得到徹底解決。三是受服務(wù)設(shè)施、服務(wù)手段、服務(wù)技能等各種因素的影響，總體服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升，這些問題的存在還需要我們高度重視，要通過換位思考真正把客戶擺在上帝的位置上，求真務(wù)實(shí)，出實(shí)招，出實(shí)勁，認(rèn)真加以解決。
三是深入分析問題成因，加大整改力度
針對公司在供電服務(wù)方面存在的問題，依據(jù)省公司20xx 年效能監(jiān)察工作的總體要求：突出抓好供電服務(wù)，統(tǒng)籌開展專項(xiàng)監(jiān)察工作，著力構(gòu)建“大監(jiān)督”工作機(jī)制，深化“三化三有”懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，全力保障公司科學(xué)發(fā)展。公司決定以開展供電服務(wù)效能監(jiān)察為抓手。
第一是加大員工的培訓(xùn)力度，建立定期培訓(xùn)制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓(xùn)、班站長學(xué)習(xí)班、勞動技能競賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和工作積極性。
第二是監(jiān)督檢查“三個十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范的落實(shí)情況，督促有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提供標(biāo)準(zhǔn)，提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶滿意率。
第三是認(rèn)真貫徹國家電價政策，堅決杜絕各種違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象，加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保臨時用電規(guī)范管理。
第四是加大電費(fèi)回收和陳欠電費(fèi)清理的力度，進(jìn)一步提高電費(fèi)回收率。
第五是深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護(hù)正常的市場秩序。
電力調(diào)研報告 12
按照縣政府“開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動實(shí)施方案”的相關(guān)要求，切實(shí)做好“一把手蹲點(diǎn)調(diào)研”工作，我于xx年3月15日到3月30日間堅持到xxx供電所進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研工作，圍繞無違章現(xiàn)場的創(chuàng)建，深入展開調(diào)研，具體報告如下：
一、xxx供電所概況
xxx供電所位于xxx城區(qū)南部，現(xiàn)有職工23人，其中正式工9人，全日制農(nóng)村電工14人，轄區(qū)內(nèi)有高壓線路9條，150.1公里，低壓線路63.4公里，承擔(dān)著20個行政村，14000個高低壓用戶的用電管理任務(wù)。在xx年被河北省電力公司命名為“規(guī)范化供電所”，在xx年又通過了省公司的專項(xiàng)驗(yàn)收，成為xxx首批“標(biāo)準(zhǔn)化供電所”之一。
二、存在的問題
xxx供電所坐落于104國道東側(cè)，地理位置特殊，其人員面貌代表著xx電力基層員工的整體形象，是名副其實(shí)的“窗口”單位，因此，我對該所的工作向來重視，是我蹲點(diǎn)的首選。在調(diào)研周期間通過座談會、和職工談心、跟隨施工現(xiàn)場、實(shí)地查看資料、走訪客戶等形勢，全面查找該所安全工作中的不足之處：
一是個別職工在安全生產(chǎn)中僥幸心理嚴(yán)重，養(yǎng)成了不良行為習(xí)慣，使之在工作現(xiàn)場尤其是小現(xiàn)場工作的時候，發(fā)生習(xí)慣性違章行為，部分職工的安全意識、安全水平、安全行為有待于提高。二是個別農(nóng)電工由于多年來形成的一些不良習(xí)慣，對安全工作的認(rèn)識欠深入，工作中存在麻痹大意的現(xiàn)象，甚至有個別人員遇有緊急情況尤其是低壓工作時不請示、不報告、不采取任何安全措施擅自處理，安全意識薄弱，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作程度還有待加強(qiáng)。三是個別職工的.安規(guī)學(xué)習(xí)欠深入、扎實(shí)，安全知識水平離上級要求還有一定的差距，個別職工總認(rèn)為各類事故通報的事情與自己還遠(yuǎn)。另外在實(shí)際操作方面還有些欠缺。四是供電所安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)仍然不牢，部分員工安全意識薄弱有待進(jìn)一步提高，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)沒有得到有效落實(shí)，習(xí)慣性違章依然存在，還需要加大落實(shí)力度，健全安全監(jiān)督體系，保障安全生產(chǎn)工作。
三、采取的措施
一是嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)日調(diào)度例會制度，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)調(diào)度例會制度。調(diào)度會上將每天需要開展的重點(diǎn)工作進(jìn)行說明，根據(jù)具體工作制定具體的安全措施，為了全面掌握基層單位的生產(chǎn)檢修計劃和執(zhí)行情況，在局門戶網(wǎng)站上發(fā)布基層單位的生產(chǎn)檢修計劃表，規(guī)范安全生產(chǎn)信息發(fā)布并更新，切實(shí)保證農(nóng)電安全生產(chǎn)的可控、能控、在控。
二是加強(qiáng)職工培訓(xùn)教育，完善安全監(jiān)督體系。制定全年安全培訓(xùn)計劃，通過各種有效途徑，抓好對職工、農(nóng)電工經(jīng)常性的安全教育和安全知識普及工作。定期或不定期對工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人和各類生產(chǎn)人員的安規(guī)調(diào)考。并針對“三種人”工作性質(zhì)，實(shí)行專項(xiàng)培訓(xùn)，專項(xiàng)考試，確保培訓(xùn)到位。以局正式文件形式重新明確局安委會人員和全局工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人和安全員名單，切實(shí)發(fā)揮安全網(wǎng)絡(luò)作用，使安全監(jiān)督體系更加完善。
三是建立并完善安全生產(chǎn)事故調(diào)查體系。為實(shí)現(xiàn)xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)，認(rèn)真吸取安全事故教訓(xùn)，針對所定目標(biāo)明年將建立并完善相應(yīng)的安全生產(chǎn)事故調(diào)查體系，依據(jù)“按責(zé)論處”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰組織、誰負(fù)責(zé)，誰實(shí)施、誰負(fù)責(zé)”的原則，對發(fā)生的安全生產(chǎn)事故經(jīng)過細(xì)致調(diào)查、分析，嚴(yán)格進(jìn)行處罰。
四是加強(qiáng)“三票一單一卡”管理。依據(jù)《青縣電力局“三票一單”管理規(guī)定》認(rèn)真監(jiān)督，對不合格的“三票一單”要認(rèn)真分析原因，制訂整改及防范措施，及時提出整改意見。并及時統(tǒng)計匯總本單位“三票一單一卡”的執(zhí)行情況，對管理和使用單位提出整改和考核意見。
電力調(diào)研報告 13
《xx市電力設(shè)施保護(hù)條例》（以下簡稱《條例》）是今年市政府立法計劃中的預(yù)備項(xiàng)目，為深入了解我市電力設(shè)施保護(hù)工作存在的問題，使《條例》內(nèi)容切合實(shí)際，發(fā)揮預(yù)期效用，我們在市經(jīng)委、及xx市電業(yè)局的配合下進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我市電力設(shè)施安全存在嚴(yán)重隱患，保護(hù)工作亟待加強(qiáng)，在深入研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際提出了一些建議。
一、xx電網(wǎng)基本情況及存在主要安全隱患
xx電網(wǎng)位于黑龍江省電網(wǎng)的中部，擔(dān)負(fù)著xx市市區(qū)及阿城、呼蘭、賓縣、雙城、尚志、五常、延壽、肇東8個區(qū)、縣（市）的供電任務(wù)，供電面積達(dá)3.7萬平方公里，是黑龍江省電網(wǎng)的樞紐和東北電網(wǎng)的重要組成部分。
近年來，隨著社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的擴(kuò)大，城市人口的增加，城建工程、供水、熱網(wǎng)改造項(xiàng)目的增多以及部分廠礦企業(yè)、個體和百姓法律意識的淡薄，在市區(qū)輸電線路走廊、供電設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行違章建筑、野蠻施工、高大樹木種植及從事危害線路安全運(yùn)行的情況日漸嚴(yán)重，未經(jīng)審批、非法侵占、違章使用電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域土地的現(xiàn)象呈逐年上升趨勢。
以哈市電業(yè)局為例，其輸電線路下方和電力防護(hù)區(qū)共有67個線路區(qū)段存在隱患近千處，其中較嚴(yán)重的12個區(qū)段違章建筑20多處。由于城市的擴(kuò)建，原有的耕地變成居民區(qū)，建設(shè)墊土造成線路對地安全距離不足的有近20處，線路下方后建釣魚池達(dá)30余處，違章施工、在線路基礎(chǔ)附近采沙10余處，江北利民開發(fā)區(qū)部分農(nóng)民在電力線路下方搶種百萬余棵高大樹木（僅去年哈市電業(yè)局在該處剪枝就達(dá)60余萬棵）。這些隱患給哈地區(qū)電力線路的安全運(yùn)行、電網(wǎng)的穩(wěn)定可靠供電、人民的生命安全和社會穩(wěn)定帶來了嚴(yán)重的隱患和威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計，自20xx年—20xx年，因電力設(shè)施遭到破壞而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2，149，712.3萬元，間接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1，043，7345.萬元，電力設(shè)施安全隱患嚴(yán)重威脅著我市電網(wǎng)運(yùn)營的安全，形勢十分嚴(yán)峻。
二、我市電力設(shè)施保護(hù)工作中存在的問題
�。ㄒ唬┎块T職責(zé)不清，協(xié)調(diào)機(jī)制不健全。相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)配合不夠，與電力企業(yè)聯(lián)動工作機(jī)制不健全，再加上電力行政執(zhí)法力量薄弱，是電力設(shè)施保護(hù)措施難以落實(shí)到位的重要原因。其主要表現(xiàn)在，一是由于城市建設(shè)速度加快，工程建設(shè)項(xiàng)目多，部分施工單位野蠻施工，吊車碰線、車輛撞桿、挖斷電纜等事件頻頻發(fā)生；二是電力設(shè)施被盜問題嚴(yán)重，查處不易，電力設(shè)施發(fā)生被盜案件后，通常丟失的只是一些導(dǎo)線、塔架或者變壓器材，直接經(jīng)濟(jì)損失不大，所以報到公安機(jī)關(guān)后，一般不予立案，或者立案后由于金額較小，公安機(jī)關(guān)對此重視不夠，破案率較低，導(dǎo)致犯罪分子更加瘋狂的對電力設(shè)施進(jìn)行盜竊，形成惡性循環(huán)；三是電力器材銷贓渠道還沒有堵死，難從根本上解決問題。
�。ǘ┓ㄒ�(guī)制度不完善，難以適應(yīng)實(shí)際工作需要。我市有關(guān)電力設(shè)施保護(hù)方面的法律、法規(guī)還不夠完善，國務(wù)院雖早在1998年就頒布實(shí)施了《電力設(shè)施保護(hù)條例》及《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》，但是由于頒布時間過長，部分條款難以滿足當(dāng)前電力設(shè)施保護(hù)的需要；大部分省、市已結(jié)合實(shí)際陸續(xù)頒布實(shí)施了相應(yīng)的法規(guī)、規(guī)章，而我市在法規(guī)建設(shè)方面一直處于空白狀態(tài)。特別是近幾年，隨著城市建設(shè)速度的.加快，部分邊遠(yuǎn)地區(qū)法制環(huán)境不完善，尤其是對城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域內(nèi)盜竊、破壞電力設(shè)施的行為出現(xiàn)執(zhí)法空白。
�。ㄈ┬麄髁Χ炔粔颍枷胝J(rèn)識有待提高。目前，相關(guān)部門對《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)及電力設(shè)施保護(hù)工作的宣傳力度還不夠，大部分群眾自覺保護(hù)電力設(shè)施的意識還很淡薄，一些單位和個人擅自在電力設(shè)施周邊和保護(hù)區(qū)內(nèi)焚燒物品、采石放炮、放風(fēng)箏、釣魚、違章建房的現(xiàn)象屢有發(fā)生；在電力設(shè)施周邊和保護(hù)區(qū)內(nèi)私拉亂接、違章施工、線下種樹，對電力設(shè)施保護(hù)人員或漫天要價、或無理阻撓、甚至進(jìn)行圍攻、非法扣留等現(xiàn)象非常嚴(yán)重。
三、加強(qiáng)我市電力設(shè)施保護(hù)工作的建議
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，建立健全相應(yīng)工作機(jī)制。建議充分發(fā)揮電力設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)作用，對危及電力設(shè)施安全的重大事件要召開協(xié)調(diào)會并督促有關(guān)部門、單位及時解決，切實(shí)把電力設(shè)施保護(hù)工作放在突出位置來抓。明確部門職責(zé)，特別是要明確市、區(qū)、縣（市）人民政府在電力設(shè)施保護(hù)工作中的責(zé)任，明確發(fā)展改革、電力監(jiān)管、公安、工商、林業(yè)、土地、建設(shè)、規(guī)劃、城市管理等相關(guān)部門以及電力企業(yè)的職責(zé)分工；在信息通報和交流，協(xié)調(diào)解決電力設(shè)施保護(hù)工作中的重大問題等方面進(jìn)行具體程序化規(guī)定；建立部門之間的聯(lián)動機(jī)制；在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善預(yù)警機(jī)制。
（二）立足實(shí)際，創(chuàng)新思路，建立健全相應(yīng)法規(guī)制度。《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》及《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》已經(jīng)對電力設(shè)施保護(hù)工作的基本原則、工作要求做了明確規(guī)定，建議在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際，制訂具體落實(shí)措施，增強(qiáng)法規(guī)的實(shí)際操作性。特別要注意把握法制統(tǒng)一，在不違悖《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》的相關(guān)規(guī)定的同時，還要注意把握與規(guī)劃、建設(shè)等其他方面專業(yè)法律、法規(guī)的銜接；做好地方性法規(guī)之間的銜接工作，如對堵塞銷贓渠道、加強(qiáng)對回收電力設(shè)施的管理等方面進(jìn)行規(guī)定時，注意與《xx市再生資源回收利用條例》等地方性法規(guī)進(jìn)行銜接。
（三）發(fā)動群眾，群專結(jié)合，廣泛開展群眾護(hù)線工作。繼續(xù)采取由專業(yè)員工護(hù)線與聘請群眾護(hù)線相結(jié)合的方式開展電力設(shè)施保護(hù)工作，充分發(fā)揮群眾護(hù)線員的作用。在聘請護(hù)線員時，可以借鑒南昌等地的先進(jìn)做法，挑選當(dāng)?shù)赜幸欢曂�，且有�?zé)任心的人員；為有效穩(wěn)定群眾護(hù)線隊(duì)伍，提高其工作積極性，除支付給群眾護(hù)線員一定的報酬外，還可考慮將一些砍伐線路通道等小工程優(yōu)先分給他們施工，充分調(diào)動群眾護(hù)線員的工作熱情。
�。ㄋ模┘哟笮麄�，提高意識，切實(shí)增強(qiáng)社會責(zé)任感。各地十分重視宣傳工作，充分利用網(wǎng)頁和社會新聞媒體，廣泛宣傳《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律、法規(guī)；采取發(fā)放傳單、組織主題宣傳活動等方式向廣大人民群眾宣傳電力生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的重要意義，增強(qiáng)社會成員的責(zé)任意識，提高維護(hù)電力設(shè)施安全的自覺性和主動性。同時，要加強(qiáng)與社會各方面的合作，爭取全面的支持與配合，切實(shí)保障電力生產(chǎn)、輸送安全和社會穩(wěn)定。
電力調(diào)研報告 14
一、企業(yè)概況
xx供電公司成立于1991年，是xx省電力公司直屬的中一型供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著xx三區(qū)兩縣、xx集團(tuán)及京廣電氣化鐵路淇縣牽引站的供電任務(wù)。截至2005年底，全公司在冊職工500人。公司屬35千伏及以上變電站15座，總變電容量1125.2兆伏安。其中220千伏變電站2座，變電容量510兆伏安（靈山站容量2x180兆伏安，桃園站容量1x150兆伏安）；110千伏變電站11座，變電容量584兆伏安；35千伏變電站2座，變電量31.2兆伏安。35千伏及以上線路共計492.60公里，其中220千伏線路228.57公里、110千伏線路228.11公里、35千伏線路35.92公里。供電區(qū)最高供電負(fù)荷28.4萬千瓦。2005年，全年供電量實(shí)現(xiàn)15.67億千瓦時，全員勞動生產(chǎn)率100.5萬元/人年。
近年來，xx供電公司在市委、市政府和省電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，企業(yè)整體工作取得長足發(fā)展，先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“國家一流供電企業(yè)”、“國家物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等光榮稱號，并連續(xù)9年保持了“xx省文明單位”稱號，為xx省電力事業(yè)和xx市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。
二、企業(yè)檔案的基本情況
我公司的檔案管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展完善起來的。xx電業(yè)公司的前身是“xx供電局xx分局”，于1991年8月22日成立“xx市供電局。1993年更名為“xx市電業(yè)局”，2005年12月更名為xx供電公司。1992年成立綜合檔案室，隸屬辦公室，負(fù)責(zé)文書、科技、會計、底圖、科技檔案和科技圖書的收集、整理工作。2002年6月被省檔案局認(rèn)定為國家二級。2004年12月國家檔案局認(rèn)定為國家一級。實(shí)現(xiàn)了各類、各種載體檔案的集中管理。目前綜合檔案室管理著各種門類、各種載體的檔案。設(shè)置了干部、職工檔案兩個分室，負(fù)責(zé)0—9大類及聲像檔案和圖書資料的整理、保管和利用。室藏檔案17780卷。
其中：文書7618卷、科技1487卷、會計4524卷、聲像42卷、照片28卷、底圖1112張、資料2969冊。檔案室總建筑面積396.6平方米。檔案裝具齊全，并留有余地，庫房建設(shè)符合保管要求。綜合檔案室配備了專職檔案人員3人、接受檔案培訓(xùn)率達(dá)100％，兼職檔案人員22人，各部門均有分管檔案工作的網(wǎng)絡(luò)人員，負(fù)責(zé)本部門文件、技術(shù)資料的收集整理工作。公司檔案室人員熱愛本職工作，在檔案管理工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，最大限度地滿足生產(chǎn)和管理人員的需要。先后被評為省檔案公司、xx市檔案公司評為“檔案管理先進(jìn)單位”，檔案人員被評“檔案管理先進(jìn)個人”。
三、檔案目標(biāo)管理情況
�。ㄒ唬┙M織管理
1、領(lǐng)導(dǎo)班子重視檔案管理工作
我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視檔案管理工作，歷任領(lǐng)導(dǎo)班子均由公司主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，特別是新領(lǐng)導(dǎo)班子把檔案管理工作與我公司其它重要基礎(chǔ)管理工作一樣，列入了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對檔案工作實(shí)行目標(biāo)化管理，并進(jìn)行考核。主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與檔案人員研究、分析檔案中存在的問題制定改進(jìn)措施。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，千方百計為檔案人員業(yè)務(wù)水平的提高創(chuàng)造條件，先后參加了國家、省市等各級檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)、取經(jīng)。
在檔案室的建設(shè)搬遷上，公司領(lǐng)導(dǎo)從調(diào)度大樓的設(shè)計開始就按照檔案庫房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格要求、嚴(yán)格施工。在辦公場所緊張的情況下，專門劃出一層樓供綜合檔案室專用。在榮譽(yù)室和檔案設(shè)施的配備上，公司今年在以前巨大投入的基礎(chǔ)上，又計劃對一些設(shè)備進(jìn)行更新，預(yù)計年底前能夠投入使用。
2、實(shí)行了檔案的統(tǒng)一管理
在檔案管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上、我公司根據(jù)機(jī)構(gòu)變動情況，適時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，各業(yè)務(wù)部門都有一名兼職檔案員，負(fù)責(zé)現(xiàn)行文件、資料的管理歸檔工作，專職檔案員在做好本職工作的同時，充分發(fā)揮監(jiān)督作用、督促規(guī)范各業(yè)務(wù)科室的歸檔工作，及時收集、整理、歸檔、保存和利用，有效保證了各類檔案的完整。從而形成了以檔案室為主體的檔案信息管理中心。
�。ǘn案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)
1、加強(qiáng)檔案法制化建設(shè)
我公司始終堅持貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關(guān)法律法規(guī)，以多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳《檔案法》、《保密法》及國家、系統(tǒng)和地方有檔案工作的制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。增強(qiáng)全員法制觀念。同時提高檔案及網(wǎng)絡(luò)人員的政治素質(zhì)、政策法規(guī)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)敬業(yè)精神和主人翁責(zé)任感。堅持依法治檔，依法管檔。
2、建立健全了檔案規(guī)章制度
在原有制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級檔案工作管理的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，完善了文書檔案、科技檔案、財務(wù)檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，修訂了保密、借閱、銷毀、圖紙修改等制度。編制了科技、文書、會計等文件材料的歸檔范圍及保管期限。檔案人員堅持“三納入“、四參加”制度，較好地控制了各種文件資料及時有效地歸檔。
3、加強(qiáng)檔案庫房的建設(shè)和管理
2001年，檔案室遷至調(diào)度大樓，庫房面積由原來的90平方增加到396.6平方米，增設(shè)了榮譽(yù)室，做到了辦公室、閱覽室、庫房三分開。先后配制了文書、科技檔案密集架，財務(wù)檔案柜、聲像柜、底圖柜、照相機(jī)、去濕機(jī)、溫濕度測試儀、微機(jī)、中央空調(diào)、更換了縫紉機(jī)、安裝了防火防盜報警器、防紫外線窗簾。庫房設(shè)施全部具備防潮、防火、防盜、防高溫、防塵、防盜、防蟲、防光、防有害氣體等要求。為檔案升級創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
4、嚴(yán)格立卷歸檔質(zhì)量
從1991年起，0—9大類檔案按照能源部頒發(fā)的《供電企業(yè)檔案分類表》要求進(jìn)行分類、組卷、編目，嚴(yán)格執(zhí)行《文書檔案案卷格式》、《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》、《會計檔案管理辦法》、《照片檔案管理規(guī)范》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，編制了保管期限表，和分類說明，編目規(guī)范，排架合理，符合國家及電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。近三年，檔案歸檔率達(dá)100％，完整率達(dá)99.7％。我公司還建立了各類臺帳，作到了檔案的收進(jìn)、移出、利用及時統(tǒng)計，并按規(guī)定及時上報。
�。ㄈ⿲�(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理
現(xiàn)代化的管理手段，是提高檔案工作的重要途徑。我公司從1997年開始使用微機(jī)，實(shí)現(xiàn)了微機(jī)輸入、整理、組卷、編目、保管、統(tǒng)計、檢索、打印各種目錄等，實(shí)現(xiàn)了案卷的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化，充分顯示了快速、安全、準(zhǔn)確、高效等特征。大大地減輕了勞動強(qiáng)度，提高了工作效率。同時，根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，我公司在“OA”系統(tǒng)中，把檔案工作納入了企業(yè)現(xiàn)代化管理的整體規(guī)劃中，開發(fā)了檔案的錄入、整理、歸檔、查閱、利用等整套電子檔案管理系統(tǒng)，為我公司全面實(shí)現(xiàn)無紙化辦公打下了良好的基礎(chǔ)，使檔案管理工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。
�。ㄋ模n案的開發(fā)利用
我們堅持檔案的收集、整理、歸檔、管理是為了更好、更有效地為全公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理服務(wù)這一原則，為了使檔案更好地發(fā)揮其效益，為先后編制了《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《事故匯編》等編研成果等。為開發(fā)信息資源作了大量的工作，編制了《案卷目錄》、《卷內(nèi)文件目錄》、《干部任免卡》、《機(jī)構(gòu)變更卡》等檢索工具，采用上網(wǎng)分發(fā)目錄、電話調(diào)卷、利用微機(jī)查詢、檢索、發(fā)電子郵件等多種形式，積極、主動熱情地為利用者提供服務(wù)，最大限度地滿足利用者的要求。近年來，共提供利用386人次，查準(zhǔn)率100％，查全率99.86％，為城農(nóng)網(wǎng)、技術(shù)改造、評聘職稱、經(jīng)濟(jì)糾紛等提供了大量的原始憑證和技術(shù)依據(jù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的認(rèn)可。為充分、有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，我公司將各變電站主要設(shè)備技術(shù)檔案資料錄入計算機(jī)，實(shí)現(xiàn)主要科技檔案資料電子文檔化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽和借閱，極大地提高了工作效率，節(jié)約了資金，在現(xiàn)代化辦公手段上又大大前進(jìn)了一步。
四、幾點(diǎn)體會
通過幾年的摸索，特別是2001年公司實(shí)現(xiàn)辦公自動化、生產(chǎn)管理MIS和營銷MIS系統(tǒng)的投入運(yùn)行，加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)成為公司下一步檔案管理的重中之重，推進(jìn)企業(yè)檔案管理信息化面臨的問題很多，如何規(guī)劃、分清層次和輕重緩急，針對企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展階段和任務(wù)，找準(zhǔn)問題已成為當(dāng)務(wù)之急，我們認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個方面。
�。ㄒ唬⿷�(yīng)堅持技術(shù)與管理并行，并將企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化建設(shè)之中。在信息技術(shù)環(huán)境下，推進(jìn)檔案信息化建設(shè)不僅是技術(shù)及資金問題，也是管理問題。電子文件的安全與長久保存也依賴嚴(yán)格科學(xué)的管理與先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。目前企業(yè)在實(shí)施企業(yè)資源計劃（ERP）時為保證其成功，需要同時進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。檔案管理信息化也同樣有一個業(yè)務(wù)流程再造的問題。很多企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)過程中都體會到，信息化建設(shè)是“三分技術(shù)、七分管理”。對檔案管理來說還要加上“十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。因此信息化不僅僅是技術(shù)上的改變，更重要的是管理觀念、方式、方法乃至整個管理模式的'變革和創(chuàng)新。檔案信息化離不開企業(yè)信息化，必須納入企業(yè)整體信息化建設(shè)之中。要建立適應(yīng)信息化要求的檔案信息化管理，就必須建立健全適應(yīng)信息化要求的電子文件形成、流轉(zhuǎn)、處置和監(jiān)控制度，收集、歸檔、鑒定制度，以及安全管理與責(zé)任追究等規(guī)章制度，并將其納入到企業(yè)信息化的相應(yīng)環(huán)節(jié)之中。沒有檔案管理的信息化，企業(yè)信息化就不完整，而離開企業(yè)信息化，檔案信息化也無從談起。
�。ǘ⿷�(yīng)加強(qiáng)對電子文件和電子檔案管理方法的研究。適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展要求、創(chuàng)新企業(yè)檔案管理模式，必須加強(qiáng)對電子文件和電子檔案管理方法的研究。電子文件和電子檔案管理相對于紙質(zhì)文件管理來說是全新的模式，檔案行政管理部門和企業(yè)檔案部門應(yīng)加強(qiáng)將對電子文件、電子檔案管理的政策、技術(shù)、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及系統(tǒng)開發(fā)等方面的研究，以適應(yīng)企業(yè)信息化的需求。2002年國家檔案局發(fā)布的《全國檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》中提出了一些檔案信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)的制定為建立電子文件和電子檔案管理系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)。但是企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用和管理流程再造，思考企業(yè)檔案管理模式、管理制度和管理方法。航空工業(yè)檔案館提出《檔案信息化建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》及《檔案信息化規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)體系表》，初步確定需要編制的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)。同時成立了全行業(yè)檔案信息化建設(shè)的專家組、業(yè)務(wù)組、技術(shù)組，對航空工業(yè)檔案信息化展開全面研究。
�。ㄈ⿷�(yīng)注重檔案信息化工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)。2005年5月，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式發(fā)布電子文件歸檔存儲的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO19005.1―PDF/A。標(biāo)準(zhǔn)化是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在信息化條件下，由于計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用和工作交往范圍更加廣泛，計算機(jī)管理軟件層出不窮，致使電子文件格式多種多樣。因此，要確保信息化建設(shè)進(jìn)程中電子文件、電子檔案的長久、真實(shí)保存和有效利用，必須注重加強(qiáng)對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的研究。這項(xiàng)工作需要廣泛的實(shí)踐和對方法、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，企業(yè)檔案部門作為檔案信息化建設(shè)生力軍，肩負(fù)重任。應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，探索信息化條件下檔案信息化管理的基本要求，通過實(shí)踐形成企業(yè)的規(guī)范、要求及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而逐步上升為更廣范圍內(nèi)應(yīng)用的國家標(biāo)準(zhǔn)。
加快檔案信息化建設(shè)的步伐，既是企業(yè)信息化建設(shè)的重要方面和完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)的保障，也是企業(yè)檔案工作發(fā)展乃至整個檔案事業(yè)發(fā)展的方向。
電力調(diào)研報告 15
目前，加強(qiáng)效能監(jiān)察對企業(yè)管理的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督，不斷提高企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)效益最大化，是電力施工企業(yè)所面臨的一個重要而迫切的課題。
20xx年二公司第十三屆職工代表大會報告中把安全工作擺在工作中的第一位，可見公司領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)關(guān)于xx電網(wǎng)公司大政方針和一號令的決心，對公司安全生產(chǎn)的高度重視。堅持“安全第一，預(yù)防為生”的方針不動搖，牢固樹立“一切事故都是可以預(yù)防”的理念和安全是公司發(fā)展生命線的意識。
省電網(wǎng)公司今年的紀(jì)檢監(jiān)察審計工作報告中上明確指出：各單位要切實(shí)加強(qiáng)對效能監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)，把效能監(jiān)察作為“一把手”工程，把安全工作放在首位，誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則。實(shí)現(xiàn)效能監(jiān)察工作的齊抓共管。
一、調(diào)查分析 選題立
把安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題，作為效能監(jiān)察選題立項(xiàng)切入點(diǎn)，根據(jù)公司《效能監(jiān)察管理辦法》會同安監(jiān)部、企管部、工程部、質(zhì)保部、人資部制定措施和方案，把安全管理的難點(diǎn)問題、瓶頸問題作為效能監(jiān)察項(xiàng)目，確保立項(xiàng)的準(zhǔn)確性，可操作性和實(shí)效性，要求各項(xiàng)目部發(fā)動職工參與查找安全管理問題基礎(chǔ)上，組織專職安全員認(rèn)真進(jìn)行篩選，把有代表性，共性的安全問題作為單獨(dú)立項(xiàng)，邊整邊改。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)
20xx年公司效能監(jiān)察工作要緊密結(jié)合電建企業(yè)的特點(diǎn)，要抓住關(guān)鍵，繼續(xù)開展以發(fā)耳工程為主的效能監(jiān)察，并以安全管理為突破口，按照效能監(jiān)察的要求深入研究，認(rèn)真分析，加強(qiáng)組織，建立完善、規(guī)范、有效的工作機(jī)制。
經(jīng)公司研究，20xx年效能監(jiān)察工作將著重開展以安全管理為主課題，重點(diǎn)開展勞動用工制度的情況落實(shí)；安全措施、安全設(shè)施以及安全作業(yè)指導(dǎo)書情況的落實(shí)；并成立專門課題組，由公司經(jīng)理陳萬勛擔(dān)任組長、由公司副經(jīng)理兼總工程師簡朝暉和公司紀(jì)委書記兼工會主席擔(dān)任副組長，成員由公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和公司監(jiān)察室、安監(jiān)部、企管部、質(zhì)保部、工程部、人資部等部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
并同時設(shè)立三個分項(xiàng)小組即：安全措施、安全設(shè)施落實(shí)監(jiān)察分組組長；安全作業(yè)指導(dǎo)書落實(shí)監(jiān)察分組組長；勞動用工制度落實(shí)監(jiān)察分組組長。
三、完善教育機(jī)制，使效能監(jiān)察根植于心
要使安全管理效能監(jiān)察深入人心，把安全管理效能監(jiān)督延伸到施工現(xiàn)場的各個層面，切實(shí)抓好落實(shí)，抓出成效。利用公司的廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳播媒體全面宣傳安全管理效能監(jiān)察意義、要求及動態(tài)。
一是要開展群眾性的教育活動，使廣大職工明確效能建設(shè)的重要性和必要性，提高對效能監(jiān)察工作的認(rèn)識，達(dá)到積極主動配合效能監(jiān)察的目的。二是對效能監(jiān)察工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)知識和效能監(jiān)察業(yè)務(wù)知識，以便于效能監(jiān)察工作的正確順利開展。三是針對新情況新問題，根據(jù)階段性的特點(diǎn)和效能建設(shè)的要求進(jìn)行不間斷的有針對性的宣傳和教育。
四、開展安全效能監(jiān)察工作處理好三方面的關(guān)系
安全效能監(jiān)察工作不是“單打一”，也不僅僅是紀(jì)檢監(jiān)察部門獨(dú)行其事，它與單位其他部門、企業(yè)管理和企業(yè)的自我約束是緊密結(jié)合、相輔相成，不可分割。
一是擺正紀(jì)檢監(jiān)察部門與其他職能部門的關(guān)系。在效能監(jiān)察中，紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)是監(jiān)察主體，其他職能部門是被監(jiān)察對象，在效能監(jiān)察立項(xiàng)中，項(xiàng)目的承辦部門一般是紀(jì)檢監(jiān)察部門。因此，紀(jì)檢監(jiān)察部門在開展效能監(jiān)察工作中要注意找準(zhǔn)自己的位置，既不能越俎代庖，代替業(yè)務(wù)部門完成工作任務(wù)，也不能把業(yè)務(wù)部門正常履行職責(zé)的工作當(dāng)作企業(yè)效能監(jiān)察工作。要分清監(jiān)察部門與其他職能部門的不同職責(zé)，同時又要注意發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，與業(yè)務(wù)部門密切配合。
二是處理好企業(yè)效能監(jiān)察與企業(yè)管理的關(guān)系。企業(yè)效能監(jiān)察不能脫離企業(yè)管理，但更不能取代企業(yè)管理，而是對管理的`再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督。對各種立項(xiàng)的問題進(jìn)行檢查，主要是發(fā)現(xiàn)管理中的問題，提出改進(jìn)管理的意見和建議，建立健全制度，并督促落實(shí)，堵塞漏洞，而不是直接參與管理和糾正錯誤。
三是指導(dǎo)好部門和業(yè)實(shí)現(xiàn)自我約束。監(jiān)察一批項(xiàng)目、堵塞一些漏洞、夯實(shí)一片基礎(chǔ)企業(yè)效能監(jiān)察的重點(diǎn)工作，但不是開展效能監(jiān)察的目的，促進(jìn)企業(yè)尤其是各部門建章立制、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我約束才是效能監(jiān)察工作應(yīng)盡的職責(zé)。
從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，注重檢查和糾正所涉及的各類問題，一方面積極協(xié)助各部門建章立制，完善監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我約束。
五、三個課題分項(xiàng)小組的過程控制
（一）、安全措施、安全設(shè)施落實(shí)監(jiān)察分組
該組會同公司安監(jiān)部、工程部、企管部等部門先后參與公司安全施工大檢查三次，并以發(fā)耳工程為重點(diǎn)，對公司安全施工大檢查所提出的整改項(xiàng)目進(jìn)行了復(fù)查，針對復(fù)查中所發(fā)現(xiàn)的一些問題或不足，以效能監(jiān)察整改通知單的形式通知項(xiàng)目部安全管理科，項(xiàng)目部安全管理科就此進(jìn)行了逐一整改。
以發(fā)耳項(xiàng)目部為重點(diǎn)，對項(xiàng)目部的安全措施進(jìn)行了抽查，大部分安全措施符合具體施工實(shí)際，同時也發(fā)現(xiàn)部分安全措施存在不具體、不明確，沒有針對性和實(shí)際指導(dǎo)價值，針對發(fā)現(xiàn)的問題向公司安全管理部、企管部等部門進(jìn)行了意見溝通和信息反饋。
在安全設(shè)施落實(shí)方面，首先對發(fā)耳項(xiàng)目部的《安全設(shè)施投用計劃》進(jìn)行了分析，對項(xiàng)目部安全設(shè)施的采購情況以及部分安全設(shè)施的庫存情況進(jìn)行了核查，特別是根據(jù)《安全設(shè)施投用計劃》對土建、鍋爐、汽機(jī)、焊接等專業(yè)的施工場所的安全設(shè)施投用情況進(jìn)行了抽查。另外，還對項(xiàng)目部的勞保用品的采購、發(fā)放、使用情況進(jìn)行了跟蹤了解，對農(nóng)民工的勞動保護(hù)用品的使用情況給予了特別關(guān)注。
該安全效能監(jiān)察分項(xiàng)小組共走訪、調(diào)研二個項(xiàng)目部；召開活動碰頭會、分析會共計3次；參與公司安全施工大檢查3次，發(fā)出效能監(jiān)察整改通知7項(xiàng)，完成整改7項(xiàng)；提出效能監(jiān)察建議3項(xiàng)，實(shí)施1項(xiàng)。
�。ǘ踩鳂I(yè)指導(dǎo)書監(jiān)察分組
會同企管部、安全管理部、質(zhì)保部、工程部對發(fā)耳項(xiàng)目部有關(guān)安全作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)了較多的問題，尤其是存在一些通病類的問題，為此專門形成了匯報材料向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報。
在公司紀(jì)委書記兼工會主席的主持下又多次召開了專題分析會，專題分析會明確了要從根本上解決問題，即要從作業(yè)指導(dǎo)書的形式、內(nèi)容、要求做起，形成新的規(guī)范，通過新的范本的推選使已再建的項(xiàng)目進(jìn)行整改，特別是要在新開工的唐寨項(xiàng)目部、金赤項(xiàng)目部進(jìn)行推廣使用，并使安全作業(yè)指導(dǎo)書的質(zhì)量上一個臺階。
今年下半年安全作業(yè)指導(dǎo)書監(jiān)察分組專門到新開工的唐寨項(xiàng)目部和金赤項(xiàng)目部對新啟用的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了專題講解和推廣。
該安全效能監(jiān)察分項(xiàng)小組共走訪、調(diào)研三個項(xiàng)目部；召開活動碰頭會、分析會共計4次；參與公司安全施工大檢查3次，發(fā)出效能監(jiān)察整改通知4項(xiàng)，完成整改4項(xiàng)；提出效能監(jiān)察建議7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)。
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主要是從勞務(wù)用工制度落實(shí)情況方面進(jìn)行檢查。在項(xiàng)目部人資科、保衛(wèi)科的配合下，從人資科、保衛(wèi)科、安全科的資料著手了解項(xiàng)目部勞務(wù)用工是否符合公司有關(guān)規(guī)定。
從三個部門存檔資料上情況看，《臨時用工注冊審批表》、《臨時用工注冊登記表》及注銷登記記錄都按公司規(guī)定有序操作；到用工部門查看是否嚴(yán)格執(zhí)行公司的勞務(wù)用工制度。
在用工部門查看時反映出如下情況：
1、根據(jù)GDE/AQ(TZ)005-2006《關(guān)于加強(qiáng)勞務(wù)用工使用及相關(guān)問題的通知》的規(guī)定：鑫瑞公司根據(jù)公司的要求，必須提供體檢合格、符合用工條件的勞務(wù)人員。但現(xiàn)場的協(xié)作工基本都是用工部門自己找的，如：保衛(wèi)科的值班人員，外地的由于種種原因不原來，只好用當(dāng)?shù)厝�，但�?dāng)?shù)厝舜嬖诤芏啾撞。毫鲃有源�，素質(zhì)相對較低，給管理工作帶來一些困難。
2、用工部門提出用工申請，相關(guān)部門在申請單上簽字后，該人員就可以在用工部門工作，但三級培訓(xùn)還未完成。
該安全效能監(jiān)察分項(xiàng)小組共走訪、調(diào)研二個項(xiàng)目部；召開活動碰頭會、分析會共計2次；參與公司安全施工大檢查2次，發(fā)出效能監(jiān)察整改通知3項(xiàng)，完成整改2項(xiàng)；提出效能監(jiān)察建議3項(xiàng)，實(shí)施2項(xiàng)。
企業(yè)效能監(jiān)察的主要職責(zé)是監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部監(jiān)察對象履行職責(zé)，依法辦事的情況，依照法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度對監(jiān)察對象管理效能，包括效率、效益的監(jiān)督檢查，是提高企業(yè)經(jīng)營效益的有效手段�！鞍踩谝弧币鳛楣净窘�(jīng)營方針，公司要發(fā)展，就必須加強(qiáng)以人為本的安全管理，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任心，認(rèn)真履行責(zé)任，提高工作績效，各級管理人員要把安全工作放在首位，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全管理效能監(jiān)察認(rèn)識。
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