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開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-08-25 18:29:35 詩琳 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
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開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告(通用9篇)

  轉(zhuǎn)眼間一個辛苦的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了,這段時(shí)間里,我們一定有不少啟發(fā),此時(shí)需要認(rèn)真地寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告做好總結(jié)了。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的實(shí)習(xí)報(bào)告,以下是小編為大家整理的開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告(通用9篇)

  開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 1

  實(shí)習(xí)就是一次新的洗禮,一次新的挑戰(zhàn),是一次新的成長。這一次的酒店實(shí)習(xí),對我來說就是這挑戰(zhàn)和成長的新機(jī)會。這一次的酒店實(shí)習(xí),讓我?guī)椭约旱膶I(yè)知識得到了十足的收獲。這一次的酒店實(shí)習(xí),幫助我的工作經(jīng)驗(yàn)得到了巨大的增加。所以我十分地感謝這次實(shí)習(xí)工作機(jī)會。

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx國際大酒店

  三、實(shí)習(xí)目的

  學(xué)校里面學(xué)習(xí)的都是酒店相關(guān)的理論知識,在具體的工作經(jīng)驗(yàn)上面十分的少de。所以我為了完成學(xué)校的實(shí)習(xí)安排,也是幫助自己得到更多的理論知識,得到更多的酒店工作經(jīng)驗(yàn)。同事幫助自己在人際交往和性格方面,得到更加多的收獲。

  四、實(shí)習(xí)過程

  或許是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)里面學(xué)習(xí)到的東西不夠過,再加上自己也沒有靠許多許多相關(guān)多的證書,所以面試的時(shí)候總是碰壁。面試的幾家酒店總是以我的工作經(jīng)驗(yàn)不夠多而拒絕我。后來幾經(jīng)挫折這次找到一家新開的酒店通過了我的面試。也正是因?yàn)檫@樣的挫折,才讓我明白了工作的重要性,以及自己之前不好好學(xué)習(xí)的后悔。所以在那個時(shí)候我就在心里面下定決心,在實(shí)習(xí)里面一定要好好學(xué)習(xí),積累到更多的工作技巧。

  在這家新開的酒店,我們要負(fù)責(zé)的地方特別多,客房部、餐飲部、前臺,可以說這幾個工作崗位我都有去做過。雖然工作特別的雜,工作也特別累,可是卻真的幫助我學(xué)習(xí)到了許多的東西。要知道因?yàn)榫频晔切麻_的,所以酒店的領(lǐng)導(dǎo)就十分的看重我們,給了我們很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會,而且還經(jīng)常給我們培訓(xùn),所以在酒店的工作技巧上面,讓我得到了質(zhì)的成長。在酒店的'工作,是需要跟各色的客人打交道,所以幫助我在人際交往上面學(xué)習(xí)到了許多的東西,讓我跟別人的溝通能力得到了飛一般的增加。

  五、實(shí)習(xí)心得

  實(shí)習(xí)工作是十分的累的,在學(xué)習(xí)里面我想什么時(shí)候起就什么時(shí)候起,但是上班就必須要按時(shí)起,所以鍛煉了我的自制能力,以及讓我的心性強(qiáng)大了很多。還要就是我的忍耐心也增加了很多,在工作上面因?yàn)槌鰜礤e誤被人罵了,我也能夠忍住自己的脾氣。所以這一次的實(shí)習(xí),總的來說還是十分的不錯的,我也十分感激酒店給我這一次工作的機(jī)會!

  開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 2

  一、實(shí)習(xí)酒店

  xx國際大酒店

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx市xx區(qū)xx路xxx號

  四、酒店概述

  xx國際大酒店是一個全國連鎖酒店,也是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名酒店,我所在的酒店是xx國際大酒店在xx市的一個分酒店,目前酒店在職員工xx名,環(huán)境美麗,服務(wù)周到,員工的職業(yè)素質(zhì)十分高,獲得客戶的一致好評。

  五、實(shí)習(xí)資料

  在初到xx酒店這個大團(tuán)體當(dāng)中的時(shí)候,我對那里充滿了陌生,可是看到那里的員工服務(wù)的時(shí)候素質(zhì)異常的高,瞬間就好感度飆升,我的職位是酒店前臺,在入職之前酒店會給我們做為期一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的`資料主要是了解酒店的文化,還有酒店的起源發(fā)展,還有一系列針對所在崗位的培訓(xùn),那里的培訓(xùn)教師都十分的熱情,也對我們十分負(fù)責(zé),平時(shí)有什么問題他都會在第一時(shí)間幫我們解決,自我明白的全部都教給我們,特備是酒店的一些注意事項(xiàng),他每次都是耐心的給我們講解,十分負(fù)責(zé),這個是我感覺最好的一點(diǎn)。培訓(xùn)完了之后會對我們進(jìn)行一場筆試,主要是針對我們培訓(xùn)期間學(xué)到的知識進(jìn)行一個考核,然后帶我們?nèi)プ鋈肼汅w檢,體檢經(jīng)過這樣就正式上崗了。

  正式在酒店前臺這個崗位上工作的時(shí)候,我還有點(diǎn)不適應(yīng),因?yàn)榫频昵芭_這個職位能夠說是代表著一個酒店形象的好壞,是一個酒店的門面,客戶對酒店的第一映象也是從前臺開始的,所以我的壓力也是挺大,經(jīng)過培訓(xùn)后的我,明白前臺那里要具備必須的職業(yè)素質(zhì),如普通話要好,形象端正,還有脾氣要好,這都是一名優(yōu)秀的臺前需要具備的素養(yǎng),在一開始我當(dāng)然還算不上一名優(yōu)秀的前臺,可是我一向扎起在朝著這個方向努力。

  實(shí)習(xí)期間我一向本著刻苦的心態(tài)在上班,每一天8點(diǎn)上班我7點(diǎn)半就到了酒店早早的為一天的工作做好準(zhǔn)備,多次受到主管的表揚(yáng),前臺這個職位是有夜班的,我們幾個臺前員工都是實(shí)行兩班倒,雖然很累可是都樂此不彼,因?yàn)檫@是一個鍛煉自我的絕佳機(jī)會。

  六、感悟

  在xx酒店實(shí)習(xí)的這三個月的時(shí)間里,我每一天都在為自我加油,因?yàn)閯傞_始不適應(yīng),我努力的說服自我堅(jiān)持,在那里實(shí)習(xí)的三個月讓我明白了每一份工作都有它的價(jià)值,只要用心認(rèn)真的對待,微小的價(jià)值也會被無限的放大。

  開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 3

  一、實(shí)習(xí)酒店簡介

  xx國際酒店是xx市首家國際五星級酒店,也是唯一一家五星級酒店,成立于19xx年,其規(guī)模一種由128層。在全國都是遠(yuǎn)近聞名的存在,也是唯一的一家不開連鎖的酒店,也就是說在全世界,僅此一家。就算它資金再雄厚,名氣再大也秉承著酒店創(chuàng)始人的理念,絕不開分店。xx國際酒店位于xx市xx路xx號,地理位置可以說是非常好,位于市中心,顧客們想去那都十分的方便快捷,附近3A級景點(diǎn)、旅游區(qū)、公園、溫泉數(shù)之不盡。xx國際酒店被賦予“中國酒店集團(tuán)20強(qiáng)”、“全球五星級酒店100強(qiáng)”是我國西南部地區(qū)最大的國際酒店品牌。

  二、實(shí)習(xí)崗位簡介

  我在酒店的實(shí)習(xí)崗位是巡查人員,主要的工作就是每天跟著酒店值班經(jīng)理去巡視酒店的各種情況,然后做好匯總,交到酒店質(zhì)管部門,保證酒店沒有任何因素影響到顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。每天至少進(jìn)行三次巡查,主要分為兩個區(qū)域:

  1、酒店外圍環(huán)境

 。1)酒店車輛的停放,看是否有違規(guī)停放車輛的顧客,以及車輛的門窗是否鎖好,保證顧客的'財(cái)產(chǎn)安全。

 。2)酒店周圍的衛(wèi)生情況,比如有時(shí)候在酒店就餐的顧客難免會喝多,然后在外面吐的情況,發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)處理。

 。3)戶外照明的情況,保證酒店外圍的每一個角落的燈都是完好無損,能夠正常使用的。

  2、酒店內(nèi)部問題

  (1)檢查酒店大堂、公共衛(wèi)生間、消防通道的衛(wèi)生情況,保證沒有一絲污染。

  (2)前臺工作人員狀況,有沒有按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)化淡妝,操作服務(wù)流程是否規(guī)范,有沒有每次都對顧客進(jìn)行微笑服務(wù)。

 。3)檢查酒店廚房情況,保證廚房干凈整潔,各項(xiàng)廚具的電源是否關(guān)閉,記錄餐具消毒狀況。

  三、實(shí)習(xí)的收獲與心得

  這三個月的實(shí)習(xí)時(shí)間對我來說是短暫的,我有點(diǎn)習(xí)慣這份工作了,在實(shí)習(xí)期一定要保證自己勤奮好學(xué),吃苦耐勞,不要在上級領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)出一點(diǎn),厭倦、辛酸的神態(tài),作為酒店的工作人員,精神面貌一整天都要是很好的,只有我們拿出自己的最佳狀態(tài)去工作,才能在實(shí)習(xí)期學(xué)到更多。經(jīng)過這三個月的錘煉,我的心性以及思想已經(jīng)得到極大的升華,我考慮事情時(shí)會想的更加全面了,這次實(shí)習(xí)我的收獲很大。

  開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 4

  經(jīng)歷過實(shí)習(xí)后,我才知道自己在學(xué)校就真的像一朵沒經(jīng)歷過風(fēng)雨的花朵,為什么這么說呢,因?yàn)樵趯W(xué)校里很少會去考慮未來的路應(yīng)該怎么走,花的錢也都是父母的,根本就沒怎么心疼過,也沒怎么經(jīng)歷過挫折,所以當(dāng)我在找實(shí)習(xí)的時(shí)候,我可謂是處處碰壁,心態(tài)都受到了巨大的影響,一度懷疑自己的人生。好在經(jīng)過一番曲折后,我順利地進(jìn)入到了一家大酒店內(nèi),開始了我的實(shí)習(xí)生活。

  一、實(shí)習(xí)目的

  在學(xué)校里待的太久,太舒適了,就會讓我們忘掉自己的初心,所以老師鼓勵我們在畢業(yè)之前先找一份實(shí)習(xí)工作適應(yīng)一下,眼看著周圍的同學(xué)都有所行動了,我當(dāng)然也不想落后于他們,畢竟我也想體會一下工作的感覺,為以后的.工作積累一些工作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然啦,給自己掙點(diǎn)外快也是一個重要的原因。

  二、實(shí)習(xí)過程

  前面說到我在找實(shí)習(xí)時(shí)不是四處碰壁嘛,這是因?yàn)槲覍ι鐣静涣私,也沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),只想著找一份工作簡單而且薪資待遇還不錯的工作,這種要求對我一個實(shí)習(xí)生來言當(dāng)然不太現(xiàn)實(shí),于是我開始轉(zhuǎn)變思路了,實(shí)習(xí)本來就是來增加經(jīng)驗(yàn)的,不是來渾水摸魚的,所以我開始尋找各種崗位的工作,不管工作是苦是累,先開始工作再說。

  就這樣,在沉寂了幾天后,有一家酒店表示愿意讓我去那里實(shí)習(xí)幾個月,這可把我高興壞了,來到酒店后,我便被分配到了服務(wù)員的崗位。剛開始的時(shí)候,我對于自己這個工作當(dāng)然是有點(diǎn)失望的,這和我想象中的不一樣,我還幻想著自己能到更厲害的崗位上去呢,但我還是很快就接受了這一切,畢竟我是來學(xué)習(xí)的,就算崗位差了點(diǎn)也沒關(guān)系。于是我便開始了自己的工作,但是由于我沒有啥經(jīng)驗(yàn),所以上級領(lǐng)導(dǎo)先給我培訓(xùn)了一段時(shí)間,我才正式的上崗了,我的工作職責(zé)就是給酒店里的客人提供幫助,幫助酒店處理一些事情。

  三、實(shí)習(xí)心得

  工作的時(shí)候是比較累的,但是也讓我學(xué)習(xí)到了很多的道理,首先便是工作教會了我怎么去堅(jiān)持,一天超過九個小時(shí)的工作時(shí)間讓我身體變得很疲累,但是大家都一樣,所以我沒有理由堅(jiān)持不下去,其次經(jīng)過這次實(shí)習(xí)后,我覺得自己的心性都強(qiáng)大了不少,面對著別人的詢問和責(zé)備時(shí),我都能坦然面對了,這是以前的我所不具備的,所以這次實(shí)習(xí)的收獲還是挺大的,對我以后的生活有著不小的裨益。

  開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 5

  兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),五個月的實(shí)習(xí)生活也到了頭,這五月的酒店實(shí)習(xí),給了我很大地幫助,讓我收獲到了許多的酒店工作經(jīng)驗(yàn),也讓我知道了職場的艱辛,是跟學(xué)校截然不同的一種體驗(yàn)。實(shí)習(xí)給我最大的一個感想,就是:還是學(xué)校好!一定好好學(xué)習(xí),這樣才能找好的公司,才能找好的工作,才能在工作上面做的更好!

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx國際大酒店

  三、實(shí)習(xí)目的

  讓我們把在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論知識,運(yùn)用到具體的崗位工作當(dāng)中去,檢驗(yàn)自己在學(xué)校里面的知識是否完整,查漏補(bǔ)缺。

  在一個就是通過在工作中的具體操作,讓我們知道我們所學(xué)知識的具體操作方法,每一個知識點(diǎn)的具體流程,進(jìn)一步加深理論知識的了解。理論與實(shí)踐并行,而不是變成只存在于口頭上面,“理論上的巨人,行動上的矮子”,這是我們要堅(jiān)決避免的。

  四、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容

  經(jīng)過面試我進(jìn)入到了xx國際大酒店實(shí)習(xí),從事的崗位是酒店的領(lǐng)班。Xx國際大酒店是xx市唯一的一家五星級酒店,接待的客人都是來自五湖四海的人事,還有國外游客等等,所以酒店對我們所有員工的工作要求都是十分地嚴(yán)格。每一天都必須要做好儀容儀表的工作,不能隨隨便便弄一下就出門上班,無論男女,都必須要畫一下淡妝才行,這個對我一個男生還是比較難的',之前從沒有接觸過這一塊,后面還是找了據(jù)點(diǎn)的一位女生幫忙才買齊的大概化妝用品,才學(xué)到了一點(diǎn)粗陋的化妝技巧。

  每一天,我們都需要穿上酒店制服,無論有沒有客人,我們都需要站的筆直,不能偷懶,隨時(shí)保持一個端莊的姿態(tài),展現(xiàn)我們酒店的服務(wù)水平。迎接客人的時(shí)候,要做到有理有度,照顧好客人。幫助客人那好行李,定車票機(jī)票,以及預(yù)約車輛等等,這些都是我的工作。再就是,我還需要對本市的環(huán)境熟悉,知道有哪些好玩的、好吃的地方,這樣在客人需要的時(shí)候,才能根據(jù)客人的要求作出最佳的建議。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  五個月的實(shí)習(xí)工作,讓我知道了自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的不足,學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我需要不斷的學(xué)習(xí),才能更加強(qiáng)大地面對各種挑戰(zhàn)紛至沓來。再就是幫助我知道了在職場上面,絕對不能夠不認(rèn)真,這樣是會讓公司和領(lǐng)導(dǎo)又不好的印象的,我們要嚴(yán)肅地對待。還有一點(diǎn)就是,職場不是很容易混的,我們在學(xué)校里面一定要盡可能的多學(xué)一點(diǎn)東西,才能夠在職場上面混的好!

  開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 6

  在社會實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我從社會的環(huán)境下學(xué)習(xí)了很多的事情,了解了如何面對獨(dú)立,又如何在崗位上去做好自己的工作。這對于過去一直在校園環(huán)境下生活的我而言實(shí)在是一次難得的經(jīng)歷。但如今,我已經(jīng)結(jié)束了實(shí)習(xí),并準(zhǔn)備好正式離開校園,并在社會中開始自己的人生道路。以下是我對酒店前臺實(shí)習(xí)崗位的情況報(bào)告:

  一、實(shí)習(xí)工作情況

  來到酒店前臺,讓我感到自己就像是一名正式的的工作人員一樣,但同時(shí)也讓我看清了自己能力的不足。對比其他同事的本領(lǐng),我在大學(xué)掌握的這一點(diǎn)點(diǎn)技巧實(shí)在不夠看。但好在實(shí)習(xí)正是我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐自己能力的階段。

  在實(shí)習(xí)中,我積極聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和管理,一邊學(xué)習(xí)了工作的知識技巧,并一邊在實(shí)踐中鍛煉實(shí)踐自己。在工作期間,我始終保持著對自己的嚴(yán)格要求,嚴(yán)守酒店的規(guī)定,遵守領(lǐng)導(dǎo)的安排。在工作中不僅學(xué)會了處理前臺的業(yè)務(wù)工作,更掌握了如何招待客戶,如何保持自身的禮儀和服務(wù)。

  二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲

  在工作中,作為實(shí)習(xí)生的我有著十分明顯的經(jīng)驗(yàn)不足并且缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。面對酒店前臺這樣重要的崗位,顯然我一個人是應(yīng)付不過來的。但好在,我的身邊還有經(jīng)驗(yàn)豐富的xx前輩作為我的帶教,在工作期間,我一邊作為助手協(xié)助xx前輩的工作,一邊學(xué)習(xí)前輩的工作方式,融匯自身的學(xué)習(xí),掌握酒店前臺的工作本領(lǐng)。

  這段時(shí)間里,通過邊學(xué)邊做,我的工作的能力有了很大的提升,并且還在工作中有了自己的感受,掌握了一些技巧和方式,幫助我完成了工作的要求。

  三、崗位心得感受

  這次的實(shí)習(xí),我不僅體會到了工作崗位上的'經(jīng)歷,更通過前臺,認(rèn)識了酒店的環(huán)境,學(xué)會了溝通交流的方法。這使得我更加深刻的體會到了社會的環(huán)境,還給我的生活帶來了很多方便的幫助。

  四、實(shí)習(xí)體會反思

  當(dāng)然,作為新人,通過反思自己的工作,我意識到自己還有很多不足的問題,如工作責(zé)任感不高,不能重視自己的成績等等。如今雖然我還只是一名實(shí)習(xí)生,但很快我也會真正的走上社會,成為一名真正的工作者。為此,我必須完善自己的心態(tài),改變自己的認(rèn)識!今后,我會更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目创值呢?zé)任,更認(rèn)真的對待自己的工作!

  開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 7

  一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx市xx花園大酒店

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月xx日

  三、實(shí)習(xí)崗位

  酒店廚房小吃部成員

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  今年x月起,我在xx花園大酒店的廚房工作,xx花園大酒店是xx市的一家四星級大酒店,酒店共有三十層,其中第一層為酒店大堂,二三層為餐廳。第二層是負(fù)責(zé)散客以及小型宴會的地方,而第三層則是舉辦大型宴會的地方,再之上的第四層到二十九層,則是酒店的客房了,每一層有二十間房。而最頂上的三十層還有一個空中餐廳,顧客可以在這一層一邊俯瞰整個xx市,一邊吃飯。

  我所負(fù)責(zé)的崗位是進(jìn)行制作面點(diǎn)小吃。我在之前的廚師學(xué)校里學(xué)習(xí)的也是面點(diǎn),所以這份工作也算是我的本職了。

  進(jìn)入酒店的第一天,我?guī)缀鯖]有什么動手的機(jī)會。因?yàn)榫频暝趚x市非常出名,在附近的城市也是非常有名的一家酒店。人流量非常大,每天都有上百名客人入住。除此外,酒店還承接了不少宴會,而散客食客也不少。整個后廚里的人都在忙來忙去,我穿著廚師服,來到了我所在的面點(diǎn)部。這里的師傅們也在忙碌,我向他們打了個招呼,這時(shí)候一個金領(lǐng)的廚師走來,我意識到這應(yīng)該就是我的上司了,連忙像他問好。他看了看我胸前的名牌,簡單的向我介紹了一番,然后讓我跟著他們學(xué)習(xí)。畢竟他們也不放心第一天就把事情交給我來做,對于我他們還不怎么了解。

  面點(diǎn)不只是包子饅頭這樣的東西。我看過酒店里的菜單,里面的`小吃面點(diǎn)就有幾十道,不同的面點(diǎn)做法不同。包子饅頭這樣簡單的東西,酒店不是沒有,但是包子里餡不一樣,那包子做出來的效果就也得不一樣。比如做肉包,就是正常的普通包子做法,而做柳葉包,就得把包子捏成柳葉狀。如果是做核桃包,則需要將包子捏成核桃狀,在做面團(tuán)的時(shí)候,就得把面團(tuán)染成棕色,然后包的時(shí)候把一小塊核桃放進(jìn)去,并裝入一點(diǎn)奶油。這樣的包子吃起來酥軟可口,里面的核桃也因?yàn)檎羰炝硕冘。包子大小和一個真核桃差不多大,一口一個,吃起來頗有風(fēng)味。除此之外,還有灌湯包。灌湯包的做法需要把皮捏的特別薄,可以用吸管輕易炸透,但是又不能太薄了,否則容易破皮,流出里面的湯汁。一個好的灌湯包,你抓著他的包子尖提起來,皮也不會壞,這些都是需要技術(shù)的。

  第一天我就看著師傅們在做面點(diǎn),學(xué)習(xí)他們的手法,同一種包子做法相同,捏出來形狀也相同,但捏的人的手法就不一定相同了。我就一直觀察著,比較著,也正是我這樣的細(xì)致入微觀察,讓我在面點(diǎn)的技巧上有了很大的進(jìn)步。

  五、總結(jié)

  實(shí)習(xí)不易,我在xx花園酒店里工作了x個月,每天上班都累的不行,手酸腿酸,而且后廚又熱,每天在蒸籠附近熱的汗流浹背的。但是想想我做出來的面點(diǎn),能讓客人吃了開心,我就又有動力繼續(xù)工作了。

  開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 8

  一、實(shí)習(xí)概述

  實(shí)習(xí)目的:

  將自己學(xué)習(xí)的酒店專業(yè)知識運(yùn)用到自己的日常工作中,完成理論與實(shí)踐的結(jié)合;提前適應(yīng)畢業(yè)后的工作生活,提前適應(yīng)與酒店的相關(guān)工作內(nèi)容;完成自己對職業(yè)上的轉(zhuǎn)變,在酒店實(shí)習(xí)工作中重新對自己定位;完成學(xué)校學(xué)院要求,獲得學(xué)分,成功順利的完成畢業(yè),走出校園。

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  xx市xx大酒店

  實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年xx月至20xx年xx月xx日

  實(shí)習(xí)職位:

  自助餐廳服務(wù)生、酒店大堂吧員工

  二、實(shí)習(xí)過程

  進(jìn)入酒店后,首要就是給我分配好宿舍,先讓我休息了一天。第二天主要就是大致的介紹酒店,讓我們對酒店有大致的了解,方便我們以后實(shí)習(xí)工作的開展。再然后就是給我們分配職位,并簽訂相關(guān)的合同,我被分配的職位是自助餐廳服務(wù)生。

  之后便是針對我們職位的培訓(xùn),因?yàn)槭潜容^簡單的工作,自己在以前的課本中也有了解過,所以培訓(xùn)時(shí)間并沒有很長,培訓(xùn)內(nèi)容也主要是如何更好的去服務(wù)客人,和自記工作有關(guān)的工作技能。

  培訓(xùn)后的一天我們就正式的上崗,我在自助餐廳的工作就是收拾客人課桌上的臟盤子,這是一份很累的工作,而且因?yàn)樽灾蛷d是給酒店住房客人提供的`免費(fèi)早餐,所以早上人會很多,這也大大的加大了自己的工作量。我在心中安慰自己這是因?yàn)樽约旱纳习嗟谝惶,對于自助餐廳還有很多不適應(yīng)的地方。

  在之后的自助餐廳工作了將近一個月,我因?yàn)閷?shí)在不喜歡這份實(shí)習(xí)工作就像酒店領(lǐng)導(dǎo)提出了更換實(shí)習(xí)工作請求,我于是就成為了大堂吧的一名員工。我很喜歡這份工作,不僅僅是因位這份工作相比于自助餐廳服務(wù)生更加輕松,而是我學(xué)會了很多制作咖啡、泡茶的技能,這對我的生活有很大的幫助,也是特別適用的工作技能。而且因?yàn)榇筇冒晌挥诰频甏髲d,我接觸的酒店客人也變多了,我可以在酒店學(xué)習(xí)的東西也變得更多了。

  三、實(shí)習(xí)心得體會

  我這次在酒店做的都是一些基層的工作,但是在基層的工作里也有我們很多需要我們學(xué)習(xí)的地方,不能過因?yàn)樽约褐R基層員工就看不起自己的工作,在自己的工作中不能盡心盡力。通過這次實(shí)習(xí),我想說不管我們身處什么樣的工作我們都可以在其中學(xué)習(xí)到相應(yīng)的東西,它可能是知識、工作經(jīng)驗(yàn)、人生感悟、甚至是一段難忘的經(jīng)歷。所以我在以后的工作中,我不會因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì),就放棄在工作上的學(xué)習(xí)和努力,這也是這次我在酒店學(xué)會的最重要的一個感悟。我們很多人都是從基層做起的,就像我們酒店餐飲部的經(jīng)理,他還跟我說了很多他以前在基層工作的經(jīng)歷,給我的實(shí)習(xí)很多鼓勵。

  開元大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 9

  自我離開學(xué)校到現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)三個月了,我的專業(yè)是酒店管理,在xx酒店做前臺至今已經(jīng)過去三個月的時(shí)間了,第一次出來在社會上實(shí)踐使我感到很多的好奇,也對工作充滿了期待,記得xx酒店來我們學(xué)校校招的時(shí)候,我懷著萬分激動的心情去投了簡歷,因?yàn)槭孪任揖蛯@個酒店有過了解,酒店的文化非常好,環(huán)境的不錯是我實(shí)習(xí)的理想地方,投了簡歷后過了兩天通知我去面試,我從眾多的面試者中成功的脫穎而出,成為了xx酒店的一名實(shí)習(xí)生,這是一個使我從一名青澀的學(xué)生蛻變成一個初在職場斬頭露角的平臺,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期已過,我對我這三個月的工作有很多的感悟,也有成長與收獲。

  一、實(shí)習(xí)酒店

  xx國際大酒店

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx市xx區(qū)xx路xxx號

  四、酒店概述

  xx國際大酒店是一個全國連鎖酒店,也是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名酒店,我所在的酒店是xx國際大酒店在xx市的一個分酒店,酒店環(huán)境美麗,服務(wù)周到,員工的職業(yè)素質(zhì)非常高,獲得客戶的一致好評。

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在初到xx酒店這個大集體當(dāng)中的時(shí)候,我對這里充滿了陌生,但是看到這里的員工服務(wù)的時(shí)候素質(zhì)特別的高,瞬間就好感度飆升,我的職位是酒店前臺,在入職之前酒店會給我們做為期一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容主要是了解酒店的文化,還有酒店的起源發(fā)展,還有一系列針對所在崗位的培訓(xùn),這里的培訓(xùn)老師都非常的'熱情,也對我們非常負(fù)責(zé),平時(shí)有什么問題他都會在第一時(shí)間幫我們解決,自己知道的全部都教給我們,特備是酒店的一些注意事項(xiàng),他每次都是耐心的給我們講解,非常負(fù)責(zé),這個是我感覺最好的一點(diǎn)。培訓(xùn)完了之后會對我們進(jìn)行一場筆試,主要是針對我們培訓(xùn)期間學(xué)到的知識進(jìn)行一個考核,然后帶我們?nèi)プ鋈肼汅w檢,體檢通過這樣就正式上崗了。

  正式在酒店前臺這個崗位上工作的時(shí)候,我還有點(diǎn)不適應(yīng),因?yàn)榫频昵芭_這個職位可以說是代表著一個酒店形象的好壞,是一個酒店的門面,客戶對酒店的第一映象也是從前臺開始的,所以我的壓力也是挺大,經(jīng)過培訓(xùn)后的我,知道前臺這里要具備一定的職業(yè)素質(zhì),如普通話要好,形象端正,還有脾氣要好,這都是一名優(yōu)秀的臺前需要具備的素養(yǎng),在一開始我當(dāng)然還算不上一名優(yōu)秀的前臺,但是我一直扎起在朝著這個方向努力。

  實(shí)習(xí)期間我一直本著刻苦的心態(tài)在上班,每天8點(diǎn)上班我7點(diǎn)半就到了酒店早早的為一天的工作做好準(zhǔn)備,多次受到主管的表揚(yáng),前臺這個職位是有夜班的,我們幾個臺前員工都是實(shí)行兩班倒,雖然很累但是都樂此不彼,因?yàn)檫@是一個鍛煉自己的絕佳機(jī)會。

  六、感悟

  在xx酒店實(shí)習(xí)的這三個月的時(shí)間里,我每天都在為自己加油,因?yàn)閯傞_始不適應(yīng),我努力的說服自己堅(jiān)持,在這里實(shí)習(xí)的三個月讓我知道了每一份工作都有它的價(jià)值,只要用心認(rèn)真的對待,微小的價(jià)值也會被無限的放大。

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