我的實習報告 -實習報告

專業(yè)實習報告我十分榮幸能在世界五百強之一的西門子公司實習。西門子股份公司是世界最大的機電類公司之一，1847年由維爾納·馮·西門子建立。如今，它的國際總部位于德國慕尼黑。西門子的業(yè)務范圍也非常廣泛，分別涉及到信息通訊、自動化與控制、電力、交通、醫(yī)療、金融、照明、家用電器。1872年，西門子公司向中國出口了第一臺指針式電報機，由此打開了他在中國的市場。過去130多年的時間里，西門子一直活躍在中國市場，西門子的中國業(yè)務是西門子集團亞太地區(qū)業(yè)務的主要支柱，并且在西門子全球業(yè)務中起著越來越舉足輕重的作用。如今，西門子的全部業(yè)務集團都已經(jīng)進入中國，活躍在中國的信息與通訊、自動化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明以及家用電器等各個行業(yè)中，其核心業(yè)務領域是基礎設施建設和工業(yè)解決方案。與此同時，西門子也是中國經(jīng)濟不可分割的一部分，致力于成為中國完成主要基礎設施建設和工業(yè)現(xiàn)代化的可信賴的合作伙伴，目前中國正在使用的一些最先進的技術都出自西門子。西門子技術能夠為中國提供經(jīng)濟、高效和環(huán)保的能源；快速、安全、舒適的公交系統(tǒng)；可靠、高速、成本低廉的通訊；以及快速、精確和有效診斷與治療的醫(yī)療設備，以及幫助各個工業(yè)領域提高產(chǎn)量、效益和競爭力的自動化解決方案等。未來，西門子將繼續(xù)在中國增加投資，并大力推進本地化進程，不斷加強本地研發(fā)，增加本地工程項目實施，提高本地采購和增進本地管理水平。我所在的公司就是西門子工廠自動化工程有限公司(SFAE)，所在的部門是汽車工程部SS3組，這個部門原先隸屬于西門子中國有限公司自動化部。我們這個團隊人才濟濟，都是有著豐富經(jīng)驗的專業(yè)人才。其中一些高級經(jīng)理都是從德國外聘過來的，因此我在這兒除了能學到專業(yè)的業(yè)務知識外還能很好地鍛煉我的德語。我的直接老板是Mr.Singer Johannes，他秉承了德國人一貫的做事認真的風格，他每一次給我布置任務時都會在紙上寫清楚，如果我沒聽懂他說的話，他會反復給我解釋。我主要負責幫他訂飛機票和酒店，做出差申請和個人報銷以及一些日常工作的處理。老板平時很忙，是個十足的"空中飛人"，因此我肩負著很重要的責任。他首先會把行程和航班安排寫在紙上，讓我?guī)退�訂機票和酒店，然后把確認信息發(fā)給他，再做一份出差申請。這方面我積累了很多豐富的經(jīng)驗，從剛開始連電話都不敢打到如今幾乎能解決所有的突發(fā)狀況，這之間的變化連我都驚嘆。我知道了原來出了票但沒用的機票有一年的有效期可以用于替換其他機票，如何改票，如何用積分升艙，如何為未在國內(nèi)注冊的外聘員工做外卡授權等等。而在訂酒店方面我得到了更多的磨練，起初作為新手只是期盼能夠順利地完成每一次預定，但是事與愿違，總是會有這樣那樣的特殊狀況，例如碰到會展期間所有賓館的房價都翻倍，超過了老板的出差預算或者就是房間全都訂滿，有一次老板第二天早上就要出發(fā)了，但我前一天還沒有解決房間問題，最后只能通過攜程網(wǎng)自己開了個賬戶為他定了間房間，既便宜又離工廠近，老板知道后非常滿意。接著就是做出差申請和報銷，公司的一切都是按照SAP系統(tǒng)運作的，因此一切流程都要在系統(tǒng)中做備案，因而老板的每一次出差申請和報銷都要在網(wǎng)上寫清楚，尤其是報銷，這個環(huán)節(jié)要萬分小心，貼好每張發(fā)票，算清楚每一部分的開銷，每一次上傳前我都要檢查兩遍，來回核算數(shù)目確保不出任何錯誤。雖然最初因為不熟練而會忘記一些步驟導致被退還，但慢慢地就熟能生巧，若是中出了什么錯誤我也能自己和財務那邊溝通。每一次看到報銷被批下來，錢從財務那兒匯到老板的公務卡時，心里都非常開心。我把實習期間做的所有報銷都做了張列表，哪些被批了，哪些被退了，哪些又是批了但錢還未到賬，一目了然，而且很清楚地展示了我這兩個月的業(yè)績，我知道了我到底為老板做了多少，我確實是踏踏實實地在工作。因為我是整個團隊的實習生，所以在完成Mr.Singer所布置的任務之外，我

還會幫其他同事做些事，例如裝訂工業(yè)圖紙，打印、復印、掃描、傳真，有時還會接收商務部的工作，整理些PO。這里的每一個人都很信任我，很放心地把工作交給我，也愿意教我，有一次商務部的同事為了想讓我學習更多的東西，還邀請我去旁聽項目會議，做一些會議記錄，因此我每一次都很努力很認真地完成我該做的任務來回報他們對我的信任，也因此我學到了更多的東西，積累到了更多的經(jīng)驗。這兩個月，我在西門子公司工作得很開心，和各位同事相處的也很融洽，每個人對于我的工作都給予了肯定，這讓我感到很欣慰。還記得第一天走進公司做交接工作時，當時每個人雖然都很忙，但他們?nèi)稳煌Ｏ率窒碌墓ぷ饕灰缓臀椅帐纸榻B自己，有些同事還很正式地遞了張名片給我，這讓我很驚訝，我一個小小的實習生第一天進公司居然可以得到大家這樣的尊重。之后的每一天大家都很照顧我，也真的把我當作是團隊的一份子，在這一點上我充分體會到了團隊精神的含義，彼此之間互幫互助，才能為整個團隊帶來最大的利益。其實這兩個月來我也早已把自己當作為團隊的一份子。每天穿著正裝，踩著高跟鞋，準時來到辦公室，開始體驗白領們朝九晚五的生活。由于我是德語專業(yè)的學生，我喜歡德國這一民族的優(yōu)良美德：守時、認真、嚴謹。因此在這樣的氛圍下我也常常要求自己做到這幾點，由此我和兩位老板也保持了很好的關系，有時大家一起吃飯時他們還會和我聊聊他們眼中的中國和中國人。其實下班后他們一點也沒有老板的架子，反而很容易相處，有點像我的德語老師。漸漸地我在公司里的壓力不是很大，慢慢地也就放開來，事情越做越順了。我是個實習生，大大小小的無論誰的忙我都主動積極地去幫，因為我知道實習時間很短，而要學習的東西很多，所以我要比別人付出的更多才可以，只有努力了才會有機會，才會有希望。而在公司里我也深深體會到了這一條潛規(guī)則：老板從結果中獲益，員工從經(jīng)驗中學習。

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