年度工作計劃范文集錦五篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的年度工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
我們公司做為主營銷售的公司，銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展，所以我作為銷售助理。工作起來必須要認真努力，幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!
我的計劃主要分為兩大部分:
一、倉庫的治理.
剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現(xiàn)在還是不完善,下一年：
1.我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3.認真登記出庫入庫產品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗.不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把xx辦事處做好!
二財務方面.
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.20xx年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.
3.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結.
4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.
回顧xx年還存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
3.產品的擺放比較混亂.積壓庫存的產品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存.對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的.銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產品.
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
在新的一年中，我一定會做的更加的好，我做銷售助理已經有很多年了，可以說是對我的業(yè)務都能夠做到極為成熟，所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好，我相信公司的明天一定會更加的美好!
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
根據(jù)學校新學年的工作思路，在學校領導的正確領導下，發(fā)揚團結協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，以促進學校發(fā)展為根本，全面貫徹落實學校各項工作計劃，推進學校各項工作順利開展。
二、工作思路
（一）服務一個重心：師資建設
�。ǘ┰鰪妰煞N意識：責任意識、效能意識
（三）做好三項工作：辦文、辦事、辦會
�。ㄋ模⿲崿F(xiàn)四大提升：服務有力、協(xié)調有方、督辦有果、參謀有策
三、工作目標
充分發(fā)揮辦公室的服務、協(xié)調、督辦和參謀職能，努力改進工作方法，轉變工作作風，完善制度建設，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化、科學化，加強辦公室團隊建設，努力提高辦公室成員的整體素質和服務意識，為學校師資建設年創(chuàng)設和諧環(huán)境。
四、工作重點及措施
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1.加強辦公室人員自身學習。努力提高辦公室人員自身的政治理論素養(yǎng)；加強崗位業(yè)務能力的提升，結合學校工作定期開展對辦公室工作的總結和交流；圍繞師資建設年，加快學歷和職稱提升，積極參與各類教育教學活動，提升專業(yè)能力。
2.進一步健全完善辦公室的各項規(guī)章制度，加強辦公室工作的規(guī)范化管理。辦公室部分人員調整，對工作職責進行梳理，進一步明確工作分工，加快角色轉變，增強工作責任心；修訂完善辦公室工作制度，明確辦公室相關工作程序，推進辦公室的各項工作規(guī)范化、制度化。
3.增強服務意識，牢固樹立為上級機關、校領導、其他系部、師生員工服務的思想，不斷提高服務水平和質量。
�。ǘ┺k文辦會
1.認真做好文件的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔，及時做好重要文件和通知的催辦督辦工作。
2.起草全校性計劃、總結、通知、決定等，規(guī)范學校的各類公文，提高文稿質量，嚴格發(fā)文程序。
3.做好學校制度的`梳理和匯編。
4.做好學校大事記和年鑒材料撰寫上報工作。
5.做好校長辦公會議、校務會議、教職工會、上級視導檢查及兄弟單位交流等會務準備工作，做好會議記錄，撰寫重要的會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作
�。ㄈh建工作
1.加強黨員的政治學習，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動活動。
2.加強黨校建設，把黨員發(fā)展“關口前移”。舉辦兩期業(yè)余黨校培訓班，開展培訓，加強對要求入黨的師生教育培養(yǎng)。
3.做好黨員發(fā)展、轉正和組織關系接轉工作。
4.做好黨員民主評議工作。組織好院系兩極開展民主生活會，公開公正的進行民主評議，上報優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務工作者名單，并進行表彰。
5.做好全院黨費的收繳工作，強化黨員交納黨費的主動意識。
6.協(xié)助黨委做好干部培養(yǎng)和考察工作。
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1.圍繞師資建設年，深入調研完成學校人員、職稱結構、學歷、年齡和適應學校專業(yè)發(fā)展的人才需求預測規(guī)劃、提高學校教師專業(yè)職稱的計劃。
2．做好教師資格證申報和職稱評定工作。進一步規(guī)范教師資格證申報和職稱評審工作的程序，嚴把申報關，保證質量，創(chuàng)造公平、公正的競爭和成才環(huán)境。繼續(xù)實施與完善全員聘用制。訂立《教職工聘用合同》，進一步規(guī)范臨聘人員管理。配合各系部做好崗聘人員的聘用與安排。
3.配合領導和相關系部，制定各項政策，選拔培養(yǎng)學校的專業(yè)帶頭人、職教專家和“名師”， 做好各級各類高級人才申報和各類優(yōu)秀的推選工作；配合校領導做好教師外出培訓工作，努力提升教師隊伍的質量。
4.做好人員變動工作，及時整理、核對人事信息，辦理有關人員辭職、調出、退休等手續(xù)。
5.做好統(tǒng)計工作。組織好師資統(tǒng)計、人事年報、高校和中職校教育統(tǒng)計、職教工作年報、人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集等各級各類統(tǒng)計。
6.考評工作。完成相關數(shù)據(jù)的收集整理，做好考評資料的歸檔工作。進一步優(yōu)化教師、系、部門學期綜合考核、年度考核工作。
7.完善教職工請假制度。
8.做好感動校園十大人物和十件大事的評選和年會的表彰工作。
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1.加強信息報送工作，完成省市縣信息考核指標。加大系、部信息工作考核力度，完善信息考核辦法；提升信息的收集、整理、匯總和發(fā)布效率，加大信息的管理與監(jiān)控力度，進一步發(fā)揮信息的輻射功能，不斷提高對外發(fā)布信息的數(shù)量和質量。
2.及時更新校園網(wǎng)站校園新聞內容，更好地展現(xiàn)我校辦學的良好形象。
3.建立立體化宣傳網(wǎng)絡,利用網(wǎng)絡、微信、報刊、電視、彩信、展板等宣傳平臺,積極策劃，宣傳學校的辦學經驗、辦學成果。重大活動做好宣傳的策劃。
4.做好《弘道人》的編排印發(fā)。
（六）接待工作
1.根據(jù)學�！蛾P于進一步規(guī)范公務接待工作的通知》，結合新的形勢，探索和改進接待工作的方式，確保各項重要活動的順利開展。
2.堅持“熱情、周到、節(jié)儉、廉政”的原則，對口接待、扎口管理、申報審批的原則，內容不超越有關政策的規(guī)定范圍，厲行節(jié)約，嚴格接待標準，嚴控陪客人數(shù)，嚴守接待流程。
（七）車輛管理
1.堅持安全、優(yōu)質、高效的原則，嚴格落實我校《車輛管理規(guī)定》，嚴格實行用車呈批派車制，在保證教育教學及管理工作正常用車的前提下，最大限度地降低車輛耗費。
2.進一步規(guī)范和完善學校車輛管理檔案。
3.進一步規(guī)范對學校車輛駕駛員的管理，定期對車輛駕駛員進行交通安全教育，切實明確其職責和義務，確保車輛安全行駛無責任事故。
4.積極做好對車輛的定期審驗和保養(yǎng)等工作，做到各類手續(xù)健全。
�。ò耍n案建設
1.加強檔案管理員的業(yè)務培訓和學習，熟悉崗位職責及檔案歸檔、建檔、借閱等工作流程，不斷提高檔案管理水平。
2.根據(jù)上級檔案管理要求及標準，借鑒其他兄弟學校檔案管理的先進經驗，完善相應軟、硬件設施，推進檔案信息化建設全面提高我校檔案管理的精細化管理水平。
3.加強對各部門檔案的檢查和指導工作，督促做好每學期、學年的教育教學檔案資料的交接工作，確保各類檔案資料及時完整歸檔。
4.進一步健全完善檔案管理工作制度，及時做好各類檔案資料的編排、歸檔等工作。對歸檔的檔案資料要本著規(guī)范、精細、便于查閱的原則，進一步細化管理，并定期檢查有關檔案資料的建檔情況，保證各類檔案資料的安全性、準確性。
5.進一步規(guī)范教職工工作檔案管理，根據(jù)教職工檔案歸檔范疇及時做好有關資料的歸檔工作，不能在教職工正式檔案歸檔的，要及時將移交檔案室的教職工檔案在學校教職工個人工作檔案建檔，保證教職工工作檔案的全面性和可參考性。
6.嚴格落實檔案室安全及管理規(guī)定，保證檔案資料的安全、完整。
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1.加強印章使用管理。堅持原則，規(guī)范程序，確保規(guī)范使用印章。
2.做好學校每大周工作日程安排與完成情況匯總，學校工作行事歷，做好各類值日、節(jié)假日假期通知及值班安排等工作。
3.做好辦公室值班工作，保證通訊暢通，做好電話接聽處理和來訪接待工作。
4.做好各類呈批件和發(fā)票的報批工作。
5.做好相關報刊征訂和收發(fā)工作。
6.做好市、縣年度考核材料準備工作。
7.積極參與學校的各項創(chuàng)建工作。
8.做好網(wǎng)絡輿情工作。
9.及時、規(guī)范、高效地完成領導交辦的其他各項任務。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想
以學校德育教育的思路為指導，合班級特點，以人為本，面向全體學生，全面貫徹教育方針，全面實施素質教育。創(chuàng)設和諧的學風，努力提高教育質量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
二、班級口號：一天比一天有進步。
三、學生現(xiàn)狀分析
我班本學期共有學生32人，他們活潑可愛，好奇心強，求知欲強。本班學生由于年齡還小，思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學習方面，不能做到自覺、自學，對學習的重要性缺乏認識，從而整個班級的學習成績及學習氛圍不夠理想。個別成績好的學生能主動求學好上進，可以成為全班的學習榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀校規(guī)，熱愛勞動等。
四、工作目標
1、繼續(xù)對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養(yǎng)成教育，有效提高學生的思想道德素質。
2、端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新，勇于探索。
3、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。
4、形成團向上的良好班風，班干部分工明確，提高學生的管理能力。
五、重點工作
1、健全班干部管理，繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部，尋找第二梯隊，激發(fā)學生的'潛能。
2、健全“小組長管理”制度，讓學生自行管理、監(jiān)督，使他成為一項長期有效的措施。
3、做好和家長之間的溝通聯(lián)系，以良好的服務贏得家長們的口碑。
4、加強心理健康教育，關懷每位學生的成長，特別是困難生的成長，努力使每位學生都能快樂地成長、聰明地學習。
六、主要工作
1、穩(wěn)抓常規(guī)管理，將常規(guī)管理走向精細化。
緊緊圍繞干凈、守時、有禮、有序的德育目標，在開學初的常規(guī)管理周里，常規(guī)訓練非常重要，要嚴格要求，違者必究，便學生盡快收心，恢復良好的行為習慣。重溫上學期制定的班規(guī)，對于校規(guī)也要條條落實。課堂、課間、上下學的紀律非常重要。把各項職責分配到人，把各項管理要求到位，使孩子們在開學之初就意識到常規(guī)管理的重要性和一貫性，嚴格要求下去，漸漸形成習慣。
充分利用班隊會及晨檢的時間強調“教室是學習的地方，需要安靜的環(huán)境”及“課間是休息的時間，不允許打鬧”等一日常規(guī)要求，養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。根據(jù)上學期班干部表現(xiàn)確定班干部分工。對于學生的日常行為，班干部做工作記錄，及時記在常規(guī)記錄本上，每周一班會進行總。教師根據(jù)總完成每周的學生評價表，對表現(xiàn)不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。
利用升旗儀式，加強學生的德育教育。升旗后，對上周得流動紅旗的情況進行總。這學期利用婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會，繼續(xù)開展綜合實踐研究，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
2、狠抓班級紀律，形成良好班風班貌。
(1)課堂紀律
嚴格遵守課堂常規(guī)，如果有違反紀律的現(xiàn)象，由指日組長記錄，并記在學生評價表中。守紀的學生與文明星評選掛鉤，無違紀現(xiàn)象五星，違紀一次扣一顆，如有打鬧無星。個人衛(wèi)生：每周一各小組長輪換檢查各組衛(wèi)生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊，由值日組長記錄，表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動”中。
(2)班級衛(wèi)生：每天下午分派值日生清掃，由值日組長負責。進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學或小組，進行表揚加星，記錄在“衛(wèi)生勞動”中。同時利用花草美化環(huán)境，并進行愛護環(huán)境和花草的教育。
3、重視班干部的培養(yǎng)。
班級管理光靠班主任一人是不夠的，班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄，每周五班干部會議，進行班干部工作評價，不能勝任的同學要進行調整，期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
4、家校合，分類施教。
(1)經常主動找學生談話，點出不足，提提出希望，明確發(fā)展方向，讓學生感受到關愛，對于學習和行為習慣落后的學生更要不定期談心，尤其在抓住問題時。
(2)對于學習后進生，每節(jié)課都要有針對性的提問，作業(yè)中有錯要單獨進行輔導，與家長聯(lián)系，共同幫助提高學習興趣。
(3)對于不遵守紀律的后進生，發(fā)現(xiàn)閃光點要大力表揚，樹立信心，在教師和家長共同督促下改進。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當小組長。
(4)經常保持與學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地合起來。
年度工作計劃 篇4
20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是全面深化醫(yī)改試點工作的關鍵之年，更是醫(yī)院全面實施“借船出海、借雞下蛋、借勢發(fā)展”戰(zhàn)略啟動之年，醫(yī)院按照黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和20xx年全國、省、市衛(wèi)生計生工作會議要求，抓住機遇，堅持穩(wěn)中求進，推進改革創(chuàng)新，提升綜合實力，保障持續(xù)發(fā)展。重點抓好學科建設，改善醫(yī)療服務，完善績效考核方案，增強核心競爭力。積極探索新的合作模式，引進新技術、新項目、新設備，尋找新的增長點。積極推進公立醫(yī)院改革，確保醫(yī)院取得新的發(fā)展和進步。今年工作重點的關鍵詞是：安全、質量、效益、服務、學科建設、人才培養(yǎng)、績效管理、品牌打造。
一、嚴格規(guī)范抓落實，保障醫(yī)療質量安全。
醫(yī)療安全，責任重于泰山。20xx年，我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好醫(yī)療安全管理，使醫(yī)院成為名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實抓好“三基三嚴”培訓。醫(yī)務科、護理部等相關職能科室要制定一整套切實可行的培訓計劃，通過開展技能大比拼及各種應急醫(yī)療救援演練等活動，夯實醫(yī)護人員職業(yè)技能和基本素質，重點是加強對年輕醫(yī)師的培訓和考核，并認真加以落實。要確保培訓率達100%，培訓考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤，切實增強培訓實效。
二是切實抓好核心制度落實。各科室要進一步健全制度體系，建立約束機制，確保核心制度落實到位。要經常組織學習，培養(yǎng)技術規(guī)范操作能力。相關職能科室要定期組織對核心制度的考試考核，并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內容。特別是要嚴格落實危急值報告制度、圍手術期管理制度。
三是切實抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動醫(yī)療質量持續(xù)改進的重點工作來抓。強化對實施過程中各個環(huán)節(jié)的管理，切實提高進入臨床路徑的病例數(shù)量及質量。
四是切實抓好病歷質量改進。要進一步加強現(xiàn)行病歷的管理領導，完善醫(yī)院、科室、質控員三級質控體系。強化全院質量意識，形成層次清楚、責任明確、逐級把關的質控網(wǎng)絡。同時要加強對歸檔病歷質量的檢查和考評，確保醫(yī)療安全。
五是切實抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應用專項治理力度，強化抗菌藥物合理應用，完善處方點評制度，要認真執(zhí)行臨床藥師制度，嚴格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度，進一步加強藥品安全性監(jiān)測，做好藥品不良反應上報工作。
六是切實改進護理質量。全面推行優(yōu)質護理服務，落實責任制整體護理，建立護理質量長效管理機制。加強護理人員服務理念、溝通技巧等知識的培訓，進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，推行護理單元量化考核標準，推行護理質量分級管理，制定護理部及各護理單元護士分層培訓計劃，成立培訓小組并組織實施。啟動護理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊》規(guī)定要求，對醫(yī)院感染進行規(guī)范化、標準化管理。要進一步加強院感監(jiān)測工作，爭取開展前瞻性和目標性監(jiān)測，尤其是對重癥監(jiān)護室、新生兒病房、血透室、手術室、消毒供應中心等重點部門，要強化醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強抗菌藥物耐藥性總結分析，為臨床提供參考。落實手衛(wèi)生制度。對醫(yī)療廢物的分類、收集、運送及暫存進行規(guī)范管理，進一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
二、強化內涵增實力，加快重點學科建設。
一是加強內涵建設，重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進的力度；一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，鼓勵輸送年輕骨干進修學習，為新院區(qū)建設做好人才儲備。要把培養(yǎng)重點從少數(shù)學科帶頭人，擴展到優(yōu)秀中青年骨干上來，要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，豐富人才培養(yǎng)內容，多方位、多途徑促進專業(yè)水平的提高。
二是強化學科建設，提高技術水平。堅持科技興院戰(zhàn)略，完善人才梯隊建設。既要主動把上級醫(yī)院的專家“請進來”開展專題講座，也要“走出去”參加各類學術會議。本著“院有重點、科有特色、人有專長，突出重點、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則，進行重點扶持。創(chuàng)造條件，鼓勵各專業(yè)開展和引進新技術、新業(yè)務，修訂完善獎勵辦法，為全院職工鉆研技術、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術上要有新突破，在影像診斷水平上要有新提高，拓寬診療范圍，提高核心競爭力。
三是明確學科帶頭人的責任，落實相關待遇，并提出具體的任務、要求和考核辦法，切實發(fā)揮好學科帶頭人在學科建設中的引領作用。建立在科主任領導下的“主診醫(yī)師負責制”的醫(yī)療服務管理模式，對調動醫(yī)務人員的工作積極性、轉變服務觀念、提高醫(yī)療服務質量起到了促進作用，對科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設備投入，發(fā)揮設備效能。堅持“項目好、影響大、見效快、收益高”的設備投入原則不變，繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設備的購置。今年做好核磁共振的省招標工作，以滿足業(yè)務發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設備使用率，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設備的效能。定時對設備進行維護、保養(yǎng)，做好不良事件的監(jiān)測和報告，滿足臨床正常使用。
三、完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。
績效管理是一個過程，而績效考核只是其中的一個點、一個環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的績效考核方案，進一步完善獎金分配細則，做好科內二次分配的微調；一方面要完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。
一是要強化院科兩級管理責任體系。通過目標責任書，加強對科室的`管理，以達到激勵科室、促進醫(yī)院發(fā)展的目標；完善醫(yī)療質量管理體系，以醫(yī)療質量為核心，以病案質量管理為中心強化質量意識，加強工作責任心，完善質控組織和質量評價體系，實施全員全程全面質量管理；完善成本核算體系，強化經營理念、市場意識，堅持質中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標管理和單項任務的完成情況與年終考評、日�？己藪煦^，加強聘期考核和聘后管理，做到層級管理清晰，責、權、利明確，醫(yī)院管理有章，醫(yī)療活動有序，嚴格考核，獎懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓力度。進一步加強績效管理的培訓。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標的確定，到醫(yī)院組織人力資源的診斷，從管理流程的梳理，到崗位說明書的制定等等一整套的關于績效管理的方案和手冊，要不斷地通過培訓，將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦，通過績效管理來發(fā)揮他們的潛能，達到從單純的追求人的剩余價值到如何發(fā)揮人的價值的轉變。進一步加強醫(yī)院管理培訓，今年重點是要加強臨床一線科主任、護士長的管理能力的提升，以期提高科室團隊的的建設能力。進一步加強人文醫(yī)學培訓。通過開展人文醫(yī)學培訓，實踐人文醫(yī)學的管理和服務理念，建立良好的醫(yī)患關系，不斷提升醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)，促進醫(yī)療服務內涵的持續(xù)提升，全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質量與服務水平。
四、以患為本優(yōu)服務，提高群眾滿意度。
一是更新服務理念。以“病人需求”為服務內容，以“病人滿意”為工作目標，進一步更新護理服務理念，強化基礎護理，改善服務態(tài)度，推動護理管理模式由功能制向崗位責任制的轉變。創(chuàng)建特色護理病房，推行舒適護理模式，爭創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務載體。要把醫(yī)德醫(yī)風教育和民主評議行風，納入優(yōu)質服務綜合目標管理考核范疇。積極開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護士”活動，將年度評先評優(yōu)與日常工作結合起來，不斷豐富優(yōu)質服務載體，切實把全院的優(yōu)質服務工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內容，提高醫(yī)務人員的溝通水平。要認真落實“一日清單制”、費用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務滿意度調查，堅持病人隨訪制度，堅持病、陪人座談會，廣泛征求病人意見和建議，并認真加以改進。
四是優(yōu)化服務流程。要結合醫(yī)院信息化建設，進一步規(guī)范病人入院、出院、轉院、轉科、結算、報銷等各項工作程序，不斷優(yōu)化服務流程。各科室要從“一切服務病人”的角度出發(fā)，積極制定相應的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務行為。堅持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農合各項管理規(guī)定。進一步加大對醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，做到規(guī)范、嚴謹、科學、高效。進一步規(guī)范財務管理、加強審計工作。完善財務預算管理體制，加強醫(yī)院預算管理，降低醫(yī)療運行成本，提高資金使用效率。
六是加大市場營銷，全面推進品牌形象。一方面積極開拓市場空間，一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關系化的服務團隊。有利于市場營銷、有利于就醫(yī)顧客對醫(yī)療服務質量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客，贏得市場，推廣品牌。
七是加強健康促進工作。認真貫徹落實省《關于加強健康促進工作的指導意見》，加強醫(yī)學科普宣傳，引導群眾養(yǎng)成合理用藥、科學就醫(yī)習慣。大力宣傳無煙生活主題活動，爭創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進的宣傳，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
五、圍繞臨床轉作風，切實提升行政保障能力。
一是建立學習型的干部隊伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入，在行政隊伍建設中，引導職工樹立“勞動是敬業(yè)之本，素質是成長之本，服務是競爭之本”的理念。圍繞行政工作大力實施素質工程，不斷強化行政干部的基本職責教育。
二是開展技術練兵。舉辦后勤崗位專項技能比賽等活動，營造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設的步伐，各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設備不斷進入醫(yī)院，后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求，不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹立為臨床一線服務的思想。進一步轉變作風，深入基層，為臨床一線排憂解難，解決問題，搞好優(yōu)質服務。后勤保障要做到“三下”（下收、下送、下修），“三通”（水通、電通、氣通），“兩不漏”（不漏水、不漏電），“兩滿意”（職工滿意、病人滿意），物資供應要推行“消耗定額、計劃供應、定點采購、下送科室”的方法，建立健全規(guī)章制度，堵塞漏洞。要加強周邊及內部環(huán)境綜合治理。首先要加強院內停車場管理，做到車輛停放有序整齊，保證來院就診人員車輛安全，積極與公安部門協(xié)調，確保醫(yī)院內部及周邊道路暢通。要堅持防打結合、預防為主，嚴厲打擊各種犯罪活動。搞好安全保衛(wèi)，切實保障醫(yī)院財產安全。做好防火、防盜工作，為病人、職工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
六、改進行風樹形象，切實加強職業(yè)道德建設。
一是加強思想政治工作。通過各種會議形式，加強職工的思想教育和職業(yè)道德教育，使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點，大力弘揚正氣，樹立先進典型，要通過學習教育，使廣大醫(yī)務人員自覺樹立責任意識，腳踏實地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應新形勢、新要求，我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為，重點查處私收費、亂收費、向外推介病人、對外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風。繼續(xù)開展“治庸問責”，推行黨務院務公開，努力倡導和激發(fā)醫(yī)務人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習慣，嚴于律己，適應在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅持不懈地抓好效能、政風和行風建設。落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》，健全黨風廉政建設責任制。全面開展廉政風險防控工作，加強廉政風險長效機制建設，認真落實國家衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實施“三重一大”事項集體討論決定制度。進一步落實行風建設和糾風工作責任制，繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作。切實做好社會評價工作，定期召開社會監(jiān)督員座談會，進行滿意度調查和反饋，持續(xù)改進不足。認真落實中央、省委、市委關于改進工作作風各項規(guī)定和中紀委八項禁止性規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費。
七、全面推進合作辦醫(yī)項目。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會資本加快新院區(qū)建設，急需引入優(yōu)質醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領導下，通過多番的接洽和商談，股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程，今年將全面啟動該項目，我們將積極參與公立醫(yī)院改革，吸收社會資本發(fā)展醫(yī)院，借船出海，一方面建設老院區(qū)，一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
八、其他工作任務：
1、認真做好綜合治理的各項工作。
2、認真做好傳染病管理工作。
3、按質按量完成政府下達的各項公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，嚴禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。
6、完成上級機關布置的臨時性工作任務。
年度工作計劃 篇5
20xx年仍然是學校繼續(xù)重大任務建設的一年，網(wǎng)絡中心也同樣肩負著信息化基礎設施建設的光榮任務。本年度網(wǎng)絡中心工作的基本指導思想，是在繼續(xù)進行二期基礎設施建設的同時，籌劃學校信息化應用系統(tǒng)的建設規(guī)劃，重點做好學校信息編碼規(guī)范制訂工作，并積極開展信息資源建設，特別是規(guī)劃基礎數(shù)據(jù)庫的建設。
因此，本年度的工作計劃如下：
一、完成一期信息化建設的收尾工作
積極調查研究和組織協(xié)調，作好圖書館信息化建設方案的制訂工作，工程招標和建設的組織協(xié)調工作。同時做好實驗樓信息化系統(tǒng)工程建設的組織協(xié)調工作，保證如此完成建設任務。
二、做好二期信息化方案的制訂，工程招標和建設的組織協(xié)調工作
根據(jù)一期建設經驗，繼續(xù)貫徹“統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理、分步實施”的指導思想和“設備集群、數(shù)據(jù)集中、應用集成、信息共享”的基本原則，認真匯集需求，積極調查研究，做好二期信息化方案的制訂，工程招標和建設的組織協(xié)調工作。
三、積極開展辦公自動化系統(tǒng)的技術培訓，推廣辦公自動化的全面應用
下學期初，協(xié)助學校辦公室組織開展辦公自動化系統(tǒng)的應用培訓，推進辦公自動化系統(tǒng)在學校的全面應用，提高辦公自動化程度，推進信息化建設和應用。
四、貫徹市教委年度信息化工作會議精神，建立我校信息化建設規(guī)范
從技術和管理角度考慮，著手建立下列規(guī)范：
1．研究制訂《湖南科技學院信息編碼規(guī)范》：為了保證數(shù)據(jù)的`一致性、準確性，根據(jù)國家《教育管理信息化標準第一部分：學校管理信息標準》，調查研究，借鑒先進學校經驗，研究制訂《湖南科技學院信息編碼標準》，為應用系統(tǒng)建設、數(shù)據(jù)資源建設和實現(xiàn)信息共享奠定基礎。
2．研究制訂《湖南科技學院信息化應用系統(tǒng)開發(fā)和建設規(guī)范》：為了保證各信息化應用系統(tǒng)的無縫集成，實現(xiàn)信息共享，避免信息孤島，需要全校各部門遵循統(tǒng)一的應用系統(tǒng)開發(fā)和建設規(guī)范。這是與統(tǒng)一信息編碼同樣重要的工作。從技術和管理兩個方面規(guī)范信息化建設工作，避免各自為政，避免應用系統(tǒng)集成困難和信息無法共享。
五、研究制訂信息化應用建設規(guī)劃，科學、有序推進應用系統(tǒng)建設和信息化應用水平
基礎設施是保障，信息化應用是關鍵。本年度基本完成近期信息化系統(tǒng)的硬件基礎設施建設，應該開始制訂應用系統(tǒng)建設規(guī)劃，逐步推進應用系統(tǒng)的建設和集成，以充分發(fā)揮基礎設施的作用。
六、完善網(wǎng)絡中心IDC機房建設，并配合IDC建設，計劃本年度完成學校站建設和統(tǒng)一認證系統(tǒng)建設
七、配合新校區(qū)建設，完成老校區(qū)網(wǎng)絡、電話等系統(tǒng)調整和搬遷工作，配合電信完成新校區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)的正式運營工作
八、克服困難，加強管理，作好日常工作，保障現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運轉，為教學、科研和管理提供良好的服務
九、完善內部管理制度，加強隊伍建設，通過參加培訓等方式提高業(yè)務能力；積極開展科學研究，積極發(fā)表論文，面向學校和社會開展科技服務。
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