關于年度工作計劃范文集合七篇
時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃7篇，歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
20xx年，是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。因此，20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展：
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型，我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實際的數(shù)字，能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質
按照四川省的有關規(guī)定，我公司的臨時資質是一年，將于20xx年5月份到期，有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
三、內部管理工作：
(一) 人力資源管理：
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的.原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理：
質量管理體系在20xx年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9000：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過認證。
年度工作計劃 篇2
“十二五”期間，是街道在“十一五”快速發(fā)展的基礎上抓住新機遇、取得新突破、實現(xiàn)新跨越的五年。街道黨工委、辦事處在區(qū)黨工委、區(qū)管委會的正確領導下，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，推動各項社會事業(yè)全面發(fā)展圓滿完成了“十二五”計劃確定的各項任務。
一、“十二五”工作總結
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1、發(fā)揮街道弱勢群體幫扶機制。組織開展幸福70 80 90活動，看望幫助社區(qū)重病、空巢、高齡老人送去生活用品和慰問金，完成他們的微心愿；同共建單位開展互助活動，為民開展衛(wèi)生、法律、醫(yī)療進社區(qū)活動；豐富社區(qū)退休黨員生活，開展豐富多彩的活動；寒暑假期間，關愛社區(qū)小孤兒和少年兒童展開各類活動，如：輔導學習送書籍、心理咨詢、做游戲；實行社區(qū)干部包片制度、黨員責任區(qū)制度，組織黨員，義工服務隊，清理衛(wèi)生死角，拆除亂丟亂放、種植技術，維護志愿者廣場體育機械；因特殊原因造成的家庭困難戶，及時上門幫助解決困難。
2、結合街道社區(qū)實際，提高居民生活保障。認真做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)咨詢、指導和擇業(yè)介紹等服務，幫助他們重新走上工作崗位，實現(xiàn)二次就業(yè)；社區(qū)“空巢”老人、重病老人、殘疾人及 “三無”人員，我們組織志愿者經(jīng)常到他們家看看，同他們聊天，幫助他們解決生活上的難題，讓他們感受到社區(qū)的關心和幫助。
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1、加強共建，開展多種形式活動。金濱社區(qū)與蚌埠學院、蚌埠醫(yī)學院臨床二系簽訂“共建社會實踐基地協(xié)議書”，并積極開展各項活動，如：開展“關愛兒童心理健康”活動、舉行蚌埠醫(yī)學醫(yī)臨床醫(yī)學二系暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動、志愿服務進社區(qū)活動等；積極同XX市中級人民法院開展“三結三聯(lián)三服務”活動，為社區(qū)居民做實事、解難事。迎湖社區(qū)黨支部與駐區(qū)單位簽訂“共建社會實踐基地協(xié)議書”，成立黨建聯(lián)席會和社區(qū)建設議事會，定期召開會議，研究探討黨建工作的新問題，互助交流會。駐區(qū)單位多次組織醫(yī)務人員為社區(qū)居民免費義診，講解疾病預防與健康保健知識。每逢重大節(jié)日，如七一黨的生日、中秋節(jié)、建軍節(jié)等支部都會組織開展主題不同的文體活動。
2、加強監(jiān)督，促進在職黨員雙重管理。針對在職黨員、流動黨員，社區(qū)黨支部采取管理機制：在黨員中開展“亮身份、樹形象”的`主題活動；設立在職黨員認領公益崗位，根據(jù)社區(qū)實際，設立宣教、維權、幫扶、環(huán)保等服務崗位，讓在職黨員結合自身的特長，志愿認領1至2個崗位，并將崗位指責履行的情況，在社區(qū)在職黨員活動上登記，年底匯總，定期進行考核評比。
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1、便民服務社區(qū)環(huán)境改造。金濱社區(qū)目前辦公場所600平方米，根據(jù)社區(qū)居民需求，建立高標準的服務中心。20xx年10月開發(fā)區(qū)管委會投資100多萬元，在社區(qū)10棟樓房的北邊空地籌建了1200平方米的社區(qū)服務中心，內設多功能會議廳、一站式服務大廳、圖書室、黨員活動室、文體活動室、老年活動室、書畫室、青少年活動室、甲殼蟲小畫室、喜洋洋工作室、社區(qū)日間照料，為居民開展健康有益活動提供了更加優(yōu)越的場所。
2、做好創(chuàng)城工作，綜合整治環(huán)境。建立城市管理長效機制，參照市、區(qū)管理標準及要求，城管科明確責任劃分，完善責任制度和獎懲機制，包保路段與巡查相結合，集中治理和日常管理相結合，保證轄區(qū)管理全覆蓋，人人身上有責任，每周對路段片區(qū)進行集中整治不少于2次，保證轄區(qū)有序經(jīng)營。開展整治四亂工作，清理亂貼亂畫、亂搭亂掛、亂停亂放等現(xiàn)象，在轄區(qū)主要路段及社區(qū)派專人定時、定點、定人管理。日前的老舊小區(qū)改造工作進展顯著，共清運垃圾260余車，約1x噸，墻壁粉刷8000平方米左右，日均參與人數(shù)60人次。
二、“十三五”工作計劃
�。ㄒ唬┥罨瘷C關作風建設，促進黨建發(fā)展。進一步完善工作匯報制度、督察督辦制度、競爭激勵目標獎懲制度，切實形成按制度辦事、靠制度管人的工作模式，提高機關工作人員的積極性。強化反腐倡廉文化建設，進一步深化和完善黨務公開、政務公開工作，提高工作透明度，推進黨建工作的進程。堅持層層落實黨建工作責任制，建立健全以服務為導向、群眾滿意為標準的基層黨建管理考核辦法。
（二）高度重視民生民計，推進各項社會事業(yè)發(fā)展。對失業(yè)人員、低保戶、留守老人兒童等困難家庭，大力提高就業(yè)引導、就業(yè)培訓和推進就業(yè)的服務水平。健全殘疾人社會保障體系，營造殘疾人平等﹑充分參與社會活動，縮小殘疾人生活狀況與社會平均水平的差距，實現(xiàn)殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展，
（三）提高認識，強化責任，做好安全生產工作。進一步提高認識，強化紅線意識和底線思維，把安全生產工作作為一項重中之重的工作，始終抓緊抓實，以鐵的手腕抓整治，確保各項整改措施落到實處。強化責任，嚴格責任落實。各行業(yè)、領域、項目監(jiān)管責任細化到人、到崗、到位，嚴格落實安全生產事故責任倒查機制。加強安全生產宣傳教育，提高企業(yè)和群眾的安全防范意識，不斷增強全民安全意識。
年度工作計劃 篇3
1.總結下xx年的整體情況，從自身，營業(yè)部兩個大的方面去總結。并從自身和營業(yè)部來做計劃。
從自身角度分析有之前父母不認可工作，通過自己努力和證明到父母認可，得到了很大的動力，也開始全力以赴的奮斗。
2.自己進公司到今年年初也有將近10個月的時間，的鍛煉的是自己對于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓 和帶新人的流程，自己對于自己銷售技巧的總結以及傳授，為我后來當主管做了很好的鋪墊，尤其是對于整個銷售流程的總結思路是非常清楚的，也是后來自己悟出來要讓他們去第一時間鎖定，第一時間推薦，第一時間講軟件，第一時間邀約，第一時間回訪，第一時間洽談成交這幾個非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個好的習慣。
3.xx年初定出每月3000工資以上成功實現(xiàn)，但是沒有實現(xiàn)站上5000，穩(wěn)住的目標，我決定明年的目標要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上，同時實現(xiàn)把網(wǎng)絡這個營業(yè)部打造的凝聚力更加強悍，同時在跟單方面更加獨立成熟的部門，這樣的話不管是組長還是員工都能很獨立，也能沖擊更好的業(yè)績和拿更高的工資。其實自己一年來總體的總結就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調能力，處理事情的能力和心理調節(jié)能力都在不斷進步，
主要從營業(yè)部的角度來分析
首先是人員配置和業(yè)績情況。從5月13日開始接手營業(yè)部以后，總體員工維持的12個三個組的配置，人員流失很小，從之前的12個員工，人員提升，整合到兩個組，從10月份開始從不到一半的相對較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長帶頭做業(yè)績，主管帶新員工這個角度上面使得整個營業(yè)部的業(yè)績比較穩(wěn)定，從10月份的8萬多業(yè)績，到11月份的15萬多的業(yè)績，12月份將近11萬業(yè)績，基本可以印證這個組長標桿意識效果很好。（5月份15萬的業(yè)績，6-9穩(wěn)定在8.5萬左右）
其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯的，每個人都可以滿足到5個以上，9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持，但是相較之前質量還是有所下降，不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到后來的1.9，尤其是當月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高，對于全單客戶的利用在提高當中，不過還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶資料的利用率。
然后從我們跟蹤流程上面來，qq要號碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護，洽談成交，這些流程，大家在qq號碼，鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓不持續(xù)有點關系，這個要從我這里來反思下，回訪，群維護和洽談成交，很多員工其實可以做好，不過現(xiàn)在也是在進步的階段，所以要做好技巧的傳達和應用，這樣才能很及時的做好，不是因為他們不做而是不知道怎么做，這點很認同，所以要從培訓，實踐，監(jiān)督，反饋幾個角度去執(zhí)行下去。
最后從整個營業(yè)部的氣氛和凝聚力來講，員工需要的鼓勵，同樣也需要的是制度來約束，但是這兩個結合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學習 和進步直接決定了整個營業(yè)部的進步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會向你看齊，所以一切問題都是管理層的問題，改善自己，完善自己，全力以赴的.用心做好!
明年的計劃來說，我大概規(guī)劃了，不管將來營業(yè)部的拓展空間有多大，首先應該把自己營業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對于組長帶新人培訓的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會那么茫然。（已經(jīng)培訓了組長，他們也做出了文字性的總結）本年度當中大家的工資還是沒有達到于總當時制定出來的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬的業(yè)績的時候就差一點點就可以實現(xiàn)了，所以明年的目標要將人均業(yè)績穩(wěn)定在1.2萬以上，沖刺實現(xiàn)人均1.5萬，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個是也是我最關心的問題，同時更是營業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎問題。
在公司人員建制上面，在2月份的時候繼續(xù)穩(wěn)定12個業(yè)務員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來增加一個組的配置，這樣也好激勵下大家。同時也想在明年的時候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個講師，三位組長的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們全方位發(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關系上面有點欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡單培訓下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展，自我總結能力還是有的，但是太過灑脫，對于員工太多放縱，針對性的來協(xié)調培養(yǎng)下。
在實現(xiàn)人均1.2萬是14.4萬業(yè)績，這就要從資料鎖定數(shù)量上面來說有要求繼續(xù)是5個的標準（現(xiàn)在的困難，也在通過配合專員積極改善），軟件講解3個以上，當天推薦，電話數(shù)量的還是以小組為主，業(yè)績目標細化到每周，通過客戶來出業(yè)績，邀約每個人加強以12個每月到現(xiàn)場客戶去要求大家，這樣最基礎的，此后再以資料來定。
業(yè)績上面xx年的5月份到12月份，8個月是856580,xx年的總業(yè)績目標是在資料比較充分，每天4個資料以上的情況下突破150萬，保證每個人每個月1.2萬左右的業(yè)績制定，由于xx年的第一季度，我單方面制定出業(yè)績目標在27萬，后期改善資料來通過剩下的3個季度來改善。
xx年過去了，要感謝于總對于我一直以來的鼓勵和信任，我一定會全力以赴的用心做好，迎接xx全新的面目，加油
年度工作計劃 篇4
公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的`要求尚有相當距離。公司在總結xx年度工作基礎上，決心圍繞xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā)：
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據(jù)去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業(yè))國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
年度工作計劃 篇5
xx 年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男�，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、�?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年半年的工作計劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉企業(yè)規(guī)章制度工作流程
熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務知識，跟進項目情況
學習企業(yè)現(xiàn)有項目資料，了解企業(yè)業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式，主動掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整學習方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務認識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的主動向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠主動主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為企業(yè)自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊認識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊認識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內耗。
3、增強服務認識很多時候服務認識能很好的`幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種主動的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務認識里，服務認識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務認識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務認識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們!
年度工作計劃 篇6
一、繼續(xù)嚴格工時制度審批工作
加強對用人單位的指導和規(guī)范服務，對實行特殊工時工作制的企業(yè)，做好工時執(zhí)行情況的回訪，了解和掌握實行工時制度的落實情況以及對企業(yè)規(guī)范管理所起的作用。
二、擴大集體協(xié)商的廣度和深度。
一是對現(xiàn)有的《集體合同審查制度》進行修改完善，明確各個環(huán)節(jié)的具體要求，使集體合同審查工作進一步制度化、規(guī)范化。
二是加強與工會、行業(yè)協(xié)會和商會組織的溝通和聯(lián)系，進一步擴大區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商的覆蓋面。加大集體合同簽訂率，協(xié)助區(qū)總工會完成年度集體合同工作任務。
三是通過勞動監(jiān)察、普法宣傳等各種手段和措施，宣傳簽訂集體合同的重要性，營造開展集體協(xié)商的氛圍。四是有針對性地督促、檢查、指導本轄區(qū)內有較大影響的企業(yè)和員工人數(shù)規(guī)模較大的重點企業(yè)，開展集體協(xié)商，簽訂集體合同。
三、繼續(xù)推進勞動爭議調解的相關工作穩(wěn)步前進。
在20xx年，爭取以勞動信訪、勞動仲裁、勞動監(jiān)察“三合一”聯(lián)動平臺為基礎，構建區(qū)、街道、社區(qū)“三級”勞動爭議調解網(wǎng)絡，在“兩橫一縱”調解模式的基礎上，延伸輻射到各個社區(qū)和部分工業(yè)區(qū)，初步形成區(qū)、辦事處、社區(qū)（工業(yè)區(qū)）三級工作網(wǎng)絡，實行分級調處化解勞資矛盾，協(xié)同維護勞動關系和諧穩(wěn)定的新勞動爭議調解模式。同時，在明年力求增加兩到三家的企業(yè)或行業(yè)性的勞動矛盾爭議調解組織。
四、重點做好XX區(qū)和諧勞動關系互聯(lián)網(wǎng)+5年規(guī)劃。
轉變觀點，由過去的事中調解和事后處置工作前移，重點做好預防工作，防止勞資糾紛的發(fā)生。通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺和微信移動app的方式，加強法律法規(guī)宣傳、動態(tài)掌握企業(yè)信息，受理勞動糾紛投訴和勞動人事爭議案件的申報，建立健全由人力資源部門會同工會和企業(yè)聯(lián)合會、工商業(yè)聯(lián)合會等企業(yè)代表組織組成的三方機制，加強對勞動關系形勢的分析研判，建立勞動關系群體性糾紛的經(jīng)常性排查和動態(tài)監(jiān)測預警制度，及時發(fā)現(xiàn)和積極解決勞動關系領域的苗頭性、傾向性問題，有效防范群體性的事件。加強勞動關系預防，從源頭端大幅減少勞動信訪、勞動爭議案件，特別是重大勞資糾紛的發(fā)生，實現(xiàn)勞動用工更加規(guī)范，職工工資合理增長，勞動條件不斷改善，職工安全健康得到切實保障，社會保險全面覆蓋，人文關懷日益加強，有效預防和化解勞動關系矛盾，建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關系。
涉及項目：
（一）以XX區(qū)勞動關系的.調研分析為基礎，梳理清構建勞動關系預警機制涉及到的企業(yè)、員工及有關政府部門等多個主體，并分析各相關主體在構建和諧勞動關系中發(fā)揮的作用。出臺“XX區(qū)和諧勞動關系互聯(lián)網(wǎng)+5年規(guī)劃“1+n”文件”。
（二）根據(jù)勞動關系預警機制分析報告，以工資發(fā)放、合同簽訂、勞動投訴、納稅、社保等多項指標作為預警指標，將涉及到的勞動關系各相關主體及主體之間的監(jiān)督、受理關系作為系統(tǒng)邏輯，構建一個和諧勞動關系互聯(lián)網(wǎng)+預防處理平臺。
1、拓展產業(yè)空間。
（1）強化對城市更新計劃項目產業(yè)規(guī)劃的服務與跟蹤，繼續(xù)優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)、電子商務產業(yè)布局，拓展產業(yè)發(fā)展空間，新或改建1家互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的主題園區(qū)。
（2）推動已建成產業(yè)園區(qū)升級，提升園區(qū)形象設計，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境，提高園區(qū)辨識度。
�。�3）提升園區(qū)運營方服務水平，強化資源整合，深化服務內涵
（4）提升園區(qū)集聚企業(yè)能力，提高園區(qū)招商和服務的專業(yè)性。
2、營造產業(yè)環(huán)境。
（1）進一步修訂科技創(chuàng)新相關扶持政策，推動產業(yè)政策創(chuàng)新，探索科技與金融、股權投資、創(chuàng)新券等新舉措、放大政府資金扶持作用與效應.
�。�2）強化企業(yè)服務，全年至少組織科技活動100場次，積極引入科技創(chuàng)新、知識產業(yè)、金融機構、法律事務等專業(yè)服務機構，提升專業(yè)服務水平。
�。�3）建立重點科技企業(yè)庫，強化對轄區(qū)重點互聯(lián)網(wǎng)、電子商務企業(yè)跟蹤服務力度，切實幫助企業(yè)解決實際問題。
�。�4）重點跟蹤服務上市、擬上市企業(yè)，依托行業(yè)商、協(xié)會，重點發(fā)揮區(qū)電子商務產業(yè)聯(lián)盟作用，搭建企業(yè)交流合作平臺，對接大平臺資源，豐富互聯(lián)網(wǎng)與電子商務活動，營造濃厚的互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展氛圍。
3、推進重點項目。
（1）推進“互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)勢產業(yè)”結合發(fā)展。重點在黃金珠寶、旅游、金融、裝飾、生活服務、商貿等領域的互聯(lián)網(wǎng)應用。
（2）探索創(chuàng)客經(jīng)濟發(fā)展。支持轄區(qū)創(chuàng)客空間發(fā)展，引進和整合有資源的大平臺開展的創(chuàng)客發(fā)展落戶，重點推進都市名園、離岸基地等創(chuàng)客項目。
（3）推動轄區(qū)智慧商業(yè)發(fā)展。根據(jù)已完成的智慧商業(yè)報告，推動東門智慧商圈試點工作，進一步完善智慧商業(yè)實施可行性方案。
年度工作計劃 篇7
我自20xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗�；仡櫧衲晡覀�人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清IT對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在E3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸E3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助�，F(xiàn)對前期工作如下總結和計劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的`情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括E3的使用，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ�、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、QQ文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、公司網(wǎng)站方面的維護情況，
調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。
（二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助
工作內容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和E3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬⒓皶r為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁；圖片大小的設置；圖片文件保存的路徑等暫時通過QQ遠程處理。
�。ǘ�、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設置。
�。ㄈ�、及時為網(wǎng)點的E3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的，還是E3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟E3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過QQ工具通過遠程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點工作的順利進行。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前E3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
20xx年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、OA的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部IT崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
LTS172程校祖
20xx年12月15日
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