實用的年度工作計劃范文錦集六篇
日子如同白駒過隙，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，來為今后的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
宣傳部在將來的一個學期可謂工作眾多，責任很重。廣播站的每周3次廣播；多張海報的繪制；黑板報的檢查以及評比……宣傳部致力于學校的宣傳事業(yè)，為更美好的校園不斷努力。只有更好，沒有最好！
�、睆V播站廣播站隸屬宣傳部，今后的任務一如以前，每周一、三、五將播報節(jié)目，那悠揚的音樂為同學們中午增填一抹輕松的色彩，播送的.火熱出爐的新聞也能為同學們開闊視野。
�、埠蠛蠊ぷ魇切麄鞑康闹攸c工作之一。每到重要的節(jié)日和有重大的活動，宣傳部和其他的部門以及社團聯合，能及時地繪制精美的海報，宣傳相關的活動。我們制作海報有3個小組，每組4人，由1名高二學姐學長帶3名高一干事。
年度工作計劃 篇2
在開學第二周，我們家電維修部進行了招新工作，這也意味著新學年工作的開始，下面是我們部在新學年關于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:
一、在上半學年給新生進行基礎知識及維修理論方面的授課，時間為每周一節(jié)課，地點在教室或家電辦公室，在教他們理論知識的同時，更要注重鍛煉他們的動手能力。
二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳，比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等，讓他們提前做好考慮及參與的準備。
三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動，做到宣傳到位，組織有度,號召各位同學積極參與。
四、在上半學年要進行一次“家電義務維修”活動，地點是在學�；蛘呤蔷用裥^(qū)。
五、在下半學年，對社團里的大一成員理論知識方面的授課結束，開始教他們一些常見家用電器的維修，組織他們進行一次至兩次科技小制作，鍛煉他們的'動手能力。
六、本學年暑假期間要參加“大學生暑期三下鄉(xiāng)”活動，我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費義務維修”，在活動前務必做好準備工作，具體如下：
1、確定參與本次活動的人員，做好各成員任務及工作的分配。
2、準備好維修工具和配件，以及各成員生活用品等。
3、做好宣傳工作，包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。
4、在活動期間，做好送來維修物品信息的登記工作，認真對待每件維修物品。
5、我們每個成員一定要有組織有紀律，聽從帶隊老師的安排，確保這次活動的圓滿成功。
年度工作計劃 篇3
根據20xx年工作中存在的不足，結合企業(yè)今后的發(fā)展趨勢，我部門擬定了20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體的工作，旨在能更好的為各部門服務，更好的協調各部門的運作及支持企業(yè)決策，協助各部門達成20xx年計劃目標任務，推進企業(yè)整體發(fā)展。
一、完善企業(yè)部門管理
(一)盡快整理員工手冊
企業(yè)現在的狀況，有的新員工進企業(yè)一個月甚至轉正后雖經過行政部的培訓，但對企業(yè)的詳細規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標、文化背景等尚不清楚，《員工手冊》是規(guī)章制度與企業(yè)文化的濃縮，是企業(yè)的法律法規(guī)，覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內容，同時，也讓每一位新員工通過員工手冊，更快的了解企業(yè)、認同企業(yè)、融入企業(yè)。
員工手冊分別從企業(yè)發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機構設置、工作匯報、行為規(guī)范、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫，去年已列好大綱，計劃本年度修訂完。
(二)配合各部門招聘并考核新員工
高爾夫企業(yè)將在年底投入運營、物業(yè)企業(yè)即將進駐金麟灣二期，人員配置嚴重不足，行政部將在本年度配合高爾夫企業(yè)、物業(yè)企業(yè)及企業(yè)各部門完善人員配置，做好培訓上崗工作。
主要考核新員工入職三個月后，試用期的表現及與企業(yè)之間的相互適應程度，目的不在于淘汰，而是通過檢驗、考核，留下最適合企業(yè)的員工�？己朔秩齻�部分進行：
1、基本制度考核：包含企業(yè)的規(guī)章制度、品行等，行政部根據實際情況編寫試卷，并由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時，行政部針對不同人出考核試卷，試題主要考察該員工的品行、個性和對企業(yè)不認可之處，品行不佳或試用期間不太認可企業(yè)的，則建議企業(yè)考慮不予以錄用，盡量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉正時，行政部負責組織，部門主管針對個人實際情況出題考核員工，考核結果依次遞交分管領導審核，依據員工平時的表現和考核數據，企業(yè)可在最大程度上熟悉員工的各項基本情況，參考定位員工在企業(yè)的工作方向。
3、崗位轉正評估：崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成，主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。
(三)協助部門獎懲管理
1、20xx年企業(yè)獎懲機構尚不夠完善，20xx年計劃協助部門加強企業(yè)正規(guī)化管理建設，根據企業(yè)發(fā)生的不同事件，及時協助調查，以企業(yè)制度為準，經濟制約為杠桿，結合實際情況，鞭策員工，表彰先進，激勵全體員工行為規(guī)范，提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準，嚴格按其規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現遲到早退、違規(guī)違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護企業(yè)形象等的人員，按制度規(guī)定賞罰分明，并全企業(yè)通報，行政部對于全企業(yè)員工獎懲記錄存檔，每年末評選優(yōu)秀員工時，可做參考資料。
2、針對企業(yè)實際情況，跟進完善獎懲制度，確保獎懲制度具有公平公正性。 在獎懲制度實施過程中，若發(fā)現制度不完善的地方，如確有違規(guī)等情況未在獎懲條款中，行政部及時跟進，完善修改新版本，以確保制度真正的公平公正，只有這樣員工才會心服口服，企業(yè)管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。
二、建立企業(yè)商學院
1、行政部在電腦上建立一個商學院文件夾，收錄商學院所有的資料，包括(各部門工作案例、企業(yè)所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、企業(yè)制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展狀況記錄資料;
2、將所有資料分部門，分級別設置權限或密碼，做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。
三、舉辦企業(yè)員工活動、豐富企業(yè)文化氛圍
1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日，繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動計劃，計劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運動會，6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié)，8月份配合物管企業(yè)、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運動會，9月底由行政部舉辦你說我論文化月活動。
2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現出企業(yè)內涵、形象和員工風采，同時也可以給員工最直觀的感覺，鼓勵員工的`發(fā)展，20xx年計劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內容，增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。 如父母節(jié)日時，行政部代表企業(yè)通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候，并溫馨提示：今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內容，關心并提醒大家，身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業(yè)內最新消息等等，使得文化墻內容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓體系，培養(yǎng)強大的企業(yè)綜合能力
任何一個企業(yè)若想做到基業(yè)長青，除了完善的管理系統(tǒng)，還必須有強大的企業(yè)精神。因為管理的系統(tǒng)與工具都會隨時代而改變，唯有精神生生不息。
當今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設備和生產技術，而是缺少企業(yè)精神。 企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量，是企業(yè)之魂!沒有精神的企業(yè)，必將一片渙散。企業(yè)文化不是搞給外人看的，不是穿漂亮衣服的擺設，而是重在解決企業(yè)存在的問題，建立企業(yè)文化的過程，就是企業(yè)發(fā)現自身問題，解決自身問題的過程，因此，行政部準備20xx年培訓體系，以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力，也是對員工的升級。
年度工作計劃 篇4
時光不緊不慢，接2連3迎來20xx-20xx學年度的第二學期，這是特崗之路的第二個開始，結合上學期的教學工作，把不足之處彌補，把收獲的經驗融入到本學期的教學工作中來，腳踏實地，追求卓越。
一、指導思想：
�。ㄒ唬�、在新學期里，積極接受學校分配給自己的各項教學任務，以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度工作任勞任怨，及時更新教育觀念，實施素質教育，全面提高教育質量，保持嚴謹的工作態(tài)度，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責、教書育人，注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德。認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責。
�。ǘ�、思想政治方面加強自身的政治理論知識，提高綜合素養(yǎng)，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學水平。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。
二、奮斗目標：
1、師德考核在良好及以上。
2、使所教學生的考試成績全部及格（對于電腦課要求學生基本掌握所教的電腦技能）
3、爭取對學校安排的各項工作全部完成且達到合格。
4、認真完成繼續(xù)教育任務，同時參加自身學歷提高的考核，要真正做到在學中教，在教中學，結合傳統(tǒng)模式和新課改的理念，建立一套適用于所教學生的教學教法。
5、增進網絡信息技術知識，要求理論聯系實際。
三、教學工作：
1、通過對《教師法》《義務教育法》校規(guī)、校紀的學習，用自檢、自查以及向老教師學習的方式提高師德水平。
2、充分利用傳統(tǒng)教學模式結合高效課堂模式，提高課堂教學質量，提高教學效率。
3、積極進行基本功的訓練，提高基本功的水平。
4、認真學習、結合新課改的理論，進行專業(yè)技術、理論的學習。（主要針對與信息技術和英語能力的學習）
5、加強現代教育技術的學習與實際相結合。
6、積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。
四、具體措施：
1、嚴格要求自己，以身作則，為人師表，時時做學生的表率。
2、課前一定要認真?zhèn)鋵W生、備教材、備方法。
3、課堂授課時間盡量掌握在25分鐘內，創(chuàng)設民主、和諧的輕松課堂，在活躍課堂氣氛使學生充分參加到有趣的.教學活動中來的同時，給予學生更多自己動腦動手的時間自主創(chuàng)新鞏固新知，教師可以從旁指導。真正做到教師主導學生為主體的相互作用。
4、堅持做好學校的各項工作。
5、不斷在教學中改進自己的教育教學方法，及時總結。
以上四點是我所制定的學期工作計劃，在本學期的工作中，我將繼續(xù)努力，團結協助，共同進步。
年度工作計劃 篇5
20xx年是全面深化國資國企改革的關鍵之年，是全面推進法治寧波建設的開局之年，也是“十二五”規(guī)劃收官和“十三五”規(guī)劃謀劃之年。今年我市國資國企工作的總體要求是：根據黨的十八屆三中、四中全會和市委十二屆六次、八次全會精神，按照全國全省國資工作會議要求以及市政府總體部署，以全面深化國資國企改革為主線，著力優(yōu)化國有資本布局結構、著力增強國企可持續(xù)發(fā)展能力、著力提升國企管控水平、著力完善國資監(jiān)管工作體系、著力加強黨的建設和反腐敗工作，進一步發(fā)揮好國資國企的基礎支撐、戰(zhàn)略引導和民生保障等重要作用,為全市融入國家戰(zhàn)略，打造“港口經濟圈”，再創(chuàng)寧波競爭新優(yōu)勢做出應有的貢獻。
一、以更好發(fā)揮功能作用為目標，推動出臺實施改革意見和戰(zhàn)略規(guī)劃
堅持改革、穩(wěn)定和發(fā)展相統(tǒng)一，堅持市場決定性作用、政府引導作用和國企主體作用相協調，國資保值增值、國企改革發(fā)展與城市重大戰(zhàn)略實施相結合，研究出臺國資國企改革發(fā)展綱領性文件和長期發(fā)展規(guī)劃。一是出臺《市委市政府關于全面深化國資國企改革意見》。修改完善《意見》（代擬稿），提請市委市政府審定后印發(fā)，并具體組織實施和落實。重點是堅持改革方向和問題導向，強化創(chuàng)新、深化改革，重點解決突出問題和矛盾，進一步增強國企的活力、影響力和抗風險能力。二是研究制定“十三五”發(fā)展規(guī)劃。研究制定市屬國有經濟“十三五”發(fā)展規(guī)劃，組織市屬國企制定“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確市屬國有經濟和市屬國企“十三五”發(fā)展的指導思想、基本原則、發(fā)展目標、重點任務和保障措施。
二、以推進重點工程項目建設為抓手，擴大國企有效投資
以服務“三年行動計劃”為主抓手、主載體，進一步發(fā)揮國企在投資拉動中的骨干作用，為推動經濟發(fā)展進入“增長中高速、質量中高端”的健康軌道注入后勁。一是繼續(xù)加大有效投資力度。國企要加大向事關全市經濟社會發(fā)展全局的國際強港、重大基礎設施、重要區(qū)塊開發(fā)、重點民生服務和戰(zhàn)略性新興產業(yè)等領域的投入強度，力爭全年完成有效投資增幅高于去年。二是加快推進重大項目建設進度。強化分類考核的指揮棒作用，加強服務與協調，引導推動國企加緊推進灣頭、兩江北岸、XX區(qū)塊等功能區(qū)塊開發(fā)，加快實施奧體中心、機場三期、三門灣大橋等重大項目，加快軌道交通、欽寸水庫等民生工程建設。三是提升國企融資能力。按照市政府要求，整體謀劃市屬經營性資產、非轉經資產整合方案，提高國有資本配置效率。拓展渠道，進一步擴大直接融資規(guī)模。加大上市公司資本運作力度，爭取低成本籌集建設資金。積極參與政府與社會資本合作（ppp）模式，推進重要基礎設施等項目建設。四是建立健全保障機制。推動建立國企承擔的政府主導項目統(tǒng)籌決策和要素平衡機制，保障項目投資、建設和運營穩(wěn)健有序推進。
三、以增強戰(zhàn)略引導作用為方向，推動國有資本布局結構優(yōu)化
服務城市經濟社會轉型發(fā)展目標，立足功能定位和比較優(yōu)勢，優(yōu)化資產布局結構，提高資源配置的效率和效益，加快形成存量優(yōu)、增量新的國企產業(yè)體系。一是繼續(xù)推進“瘦身強體”。 全力盤活低效資產，科學處置現有存量土地資產，推動非主業(yè)資產剝離。積極參與棚戶區(qū)改造，優(yōu)化資產結構。二是優(yōu)化國有資本投向。按照明確功能定位，做強做優(yōu)主業(yè)要求，各國企要縱向收縮運行層級，橫向收縮管理跨度，國有資本要更多向港口物流、城市建設、交通能源和民生服務等領域集聚。研究提出旅游、文化等國有資本投資運營公司的組建方案，并創(chuàng)造條件組織實施。三是推動混合所有制改革。研究出臺市屬國企增資擴股選擇投資者管理辦法，確立主要通過產權市場擇優(yōu)選擇合資合作對象的方式。分類有序、依法依規(guī)推進混合所有制改革，嚴防內部人控制造成國資流失。功能類、公共服務類集團公司重點推進子企業(yè)股權多元化；競爭類國企要積極引入各類社會資本，加快實現投資主體多元化。
四、以完善現代企業(yè)制度為重點，推動國企提升管控水平
建立健全現代企業(yè)制度，筑牢依法治企、精細管理、依法監(jiān)管的基礎，推進國企進一步提高管控水平。一是加強規(guī)范化董事會建設。分類推進董事會建設。做好規(guī)范化董事會建設的'試點，并適時擴大范圍，進一步完善董事會、監(jiān)事會、經營層的權力規(guī)范運作。二是提高監(jiān)事會監(jiān)督有效性。擴大國資委委派、推薦監(jiān)事會主席以及外派監(jiān)事的范圍，加大監(jiān)事會發(fā)現問題的整改力度，提升監(jiān)事會工作成果的運用水平，推進監(jiān)事會監(jiān)督與其它監(jiān)督方式的有效融合，有效發(fā)揮監(jiān)事會作用。三是健全國企內控體系。要繼續(xù)強化管理提升，全面實施“國企財務管理若干意見”，完善企業(yè)財務管理。健全成本債務管控制度，促進降本增效。制定專家評審、后評估管理等辦法，進一步提高投資項目決策科學性。加大擔保、債務、金融衍生業(yè)務等風險管控，完善風險防范與化解措施。研究制訂個別高風險企業(yè)防控預案，防止引發(fā)系統(tǒng)性風險。加強國企招投標和大宗物資采購監(jiān)管。繼續(xù)強化重點領域審計的監(jiān)督。落實企業(yè)安全生產主體責任，推進安全生產標準化建設，提升安全生產管理水平。四是強化國企贏利能力建設。按照 “強化新的經濟增長點”要求，各國企要通過創(chuàng)新經營模式等多種手段，積極培育新的效益增長點。
五、以建立健全工作體系為保障，推動國資監(jiān)管服務效能提升
按照“以管資本為主加強國有資產監(jiān)管”的要求，增強國有資產監(jiān)管的系統(tǒng)性、針對性和有效性。一是推進經營性國資監(jiān)管全覆蓋。按照政企分開、政資分開原則，完善經營性國資集中統(tǒng)一監(jiān)管的體制，深化委托監(jiān)管和單一資產監(jiān)管企業(yè)的產權管理，推進單一資產監(jiān)管企業(yè)的產權優(yōu)化配置。做好事業(yè)單位改制轉企后的國有產權管理工作。組織開展一次委托監(jiān)管協議履行情況檢查和綜合評估，對單一資產監(jiān)管企業(yè)管理情況進行一次抽查，檢查評估結果報送市政府。二是優(yōu)化考核分配機制。研究出臺競爭類、公共服務類市屬國企考核辦法，做好20xx年度經營者薪酬考核和第三期任期考核。優(yōu)化企業(yè)內部收入分配結構，合理調控領導人員薪酬水平。全面實施工資總額預算管理，進一步規(guī)范國企勞動用工管理。探索建立不同類型企業(yè)的中長期激勵機制。三是深化國有產權管理。出臺企業(yè)國有產權轉讓管理辦法。加強國有產權交易在線監(jiān)測和信息發(fā)布管理，增強透明度和規(guī)范性。規(guī)范實施國有資本經營預算，國有資本收益更多用于區(qū)塊開發(fā)、基礎設施和民生保障等領域。四是強化縣級國資監(jiān)管指導。以指導深化國資國企改革為重點，推動縣（市）區(qū)加強國資監(jiān)管，建立健全市縣兩級國資監(jiān)管機構的交流合作機制。五是提升國資監(jiān)管服務效能。加強國資隊伍建設，創(chuàng)新監(jiān)管方法途徑，著力提升服務水平。統(tǒng)籌各類業(yè)務檢查，發(fā)揮審計、巡視、專項檢查、監(jiān)事會監(jiān)督等各類監(jiān)管手段的作用，提高監(jiān)管效率。打造溝通交流平臺，加強與相關行業(yè)主管部門、政府有關部門和包括央企、省企在內的市外企業(yè)的聯系，為我市國企改革發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
六、以領導班子隊伍建設為核心，推動國企黨建科學化水平提高
要以進一步發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢為目標，以全面落實從嚴管黨治黨為要求，扎實推進國企黨的建設。一是加強領導班子和人員隊伍建設。加強教育、監(jiān)督與管理，提升領導干部綜合素質和推進國企全面深化改革發(fā)展的能力。探索國企領導人員分類管理。制訂國企領導班子和領導人員綜合考核評價辦法，施行任期考核和目標管理。推進“精英人才培育工程”，提高國企領導人員綜合素質和整體能力。二是強化基層黨建工作。緊緊圍繞生產經營，尊重基層黨員自主創(chuàng)新，運用新文化新媒體，推進國企基層黨建工作。強化黨員鋒領指數考評管理，深化黨建示范點建設等。加強群團工作，促進國資國企改革發(fā)展。三是加大廉潔反腐和作風建設力度。按照“三轉”要求，認真落實主體責任和監(jiān)督責任。加強廉政宣傳教育，強化專項監(jiān)督檢查，認真查辦信訪舉報。嚴格規(guī)范國企領導人員的履職待遇和業(yè)務支出，加大公務消費和公車改革力度。繼續(xù)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，進一步推進國企黨員干部的作風建設。
七、以適應全面深化改革為動力，推動機關干部隊伍自身建設
著力強化本領恐慌意識，強化依法監(jiān)管思維，強化廉潔從業(yè)教育和管理，推動國資隊伍建設再上新臺階。一是增強國資干部履職能力。順應國資監(jiān)管模式變化，加快知識更新，著力提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平；抓好“四風”突出問題的整改落實，改進工作作風，強化擔當意識、責任意識，著力提升服務改革發(fā)展的效能。完善“崗位對責、績效對帳”等考核評比工作，進一步增強干部職工的工作創(chuàng)新性和積極性。二是提升依法行權履職水平。強化依法監(jiān)管，建立健全權力清單、責任清單、負面清單，做到國資監(jiān)管，“不越位、不錯位、不失位”。三是營造改革發(fā)展良好氛圍。加強與各界溝通聯系，發(fā)揮國資協會等各類載體的作用，爭取各界理解和支持；充分運用傳統(tǒng)媒體和新媒體，加強宣傳引導，為我市國資國企的改革發(fā)展營造良好輿論環(huán)境。四是繼續(xù)保持機關廉潔文明良好形象。改進方式，創(chuàng)新載體，督促自律、嚴格他律，確保機關干部模范遵守廉政各項規(guī)定。
年度工作計劃 篇6
如果想大幅度提升酒店的收入，酒店銷售工作毫無疑問的成為了酒店最重要的經營項目。想使酒店產品成功推銷出去，就需要銷售經理帶領著自己的銷售團隊做好銷售，以下是20xx年度酒店銷售工作計劃：
首先，市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高名譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了20xx年酒店銷售部工作計劃，現在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等
建立與保持同機關團體，各企事業(yè)單位，商人知明星士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的華誕
通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在恰當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的'營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理施行細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
營銷代表施行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解搜集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特別和有針對性服務，最大限度滿意賓客的精神和物質需求。
制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員搜集，了解旅行業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年，營銷部將在酒店領導的準確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。