下半年工作計劃【推薦】
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的下半年工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
下半年工作計劃1
“一年之計在于春”當春天緩緩向我們走來的時候,我們和孩子們一起又迎來了新學期。本學期是這批孩子在幼兒園學習生活的最后一學期,也是他們成長進步的最關鍵的一個學期。再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心難忘的地方。在小學的天空里自由飛翔。如何使他們永遠記住幼兒園的快樂時光,如何使他們永遠記住幼兒園的快樂事光,如何使他們順利過渡并盡快適應,如何使他們充滿自信地走進小學。做好幼小銜接工作將是本學期的工作重點,我們針對本班班況及本學期的工作重點擬定了以下學期工作計劃。
一、幼兒情況分析
我班現有幼兒30名。其中男生19名,女生11名。通過一學期的培養(yǎng),學習,幼兒在各方面都有較大進步。在認知發(fā)展方面:幼兒傾聽習慣已增強,大部分幼兒能大方.大膽地當眾表達自己的想法。求知欲較強,學習習慣良好,逐步學會了使用鉛筆,但書寫姿勢有待糾正,能主動參加科學探究活動,喜歡思考與動手操作。在社會性發(fā)展方面:隨著年齡的增長,幼兒之間的互動,關心有了明顯的改善。部分孩子已懂得謙讓,分享,輪流。在活動中能控制自己的情緒和行為,能主動為班集體服務。有上小學的強烈愿望。開始關注身邊,國家的大事。少數內向的孩子能逐步融入集體,逐步學會與同伴交流。但收拾物品,整理書包的習慣還要不斷培養(yǎng),自律,自控力還有待加強。如何讓每一位幼兒在學習習慣和生活習慣的養(yǎng)成得到發(fā)展,做好幼小銜接是這學期的工作重點。在身體發(fā)展方面:在家長的配合下,幼兒能遵守幼兒園的常規(guī),個別常遲到的幼兒已能按時入園;大部分幼兒能按自己的冷熱感覺、氣溫變化主動
增減衣服、個別幼兒較為被動;極少數幼兒還不能積極參加體育活動;其他孩子很積極并勇敢于挑戰(zhàn)自己;幼兒的身體素質明顯增強?傊,幼兒在各方面都有了很大的進步。
二、教育、教學及班務工作重點
。ㄒ唬┍緦W期工作目標
1、認真領會《幼兒園教育指導綱要》的精神。以《園務計劃》為指導思想,更新教育觀念,把素質教育落實到幼兒一日活動時間、內容,組織開展教學活動。
2、教育中面向全體,積極為幼兒創(chuàng)設良好的生活、學習環(huán)境,引導幼兒主動參與活動,加強幼兒園閱讀能力的培養(yǎng),注重對幼兒進行藝術的欣賞與表現能力的訓練。為幼兒提供真實體驗的機會,盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實際參加探索活動,獲取更多的信息,體驗學習的快樂。
3、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛(wèi)意識,加強幼兒的自我保護意識,把安全、衛(wèi)生、保健貫穿于一日活動中。
4、力求各項工作扎實,優(yōu)異,建立有特色的良好班級。
5、強調培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
6、增強家園交流,使家園同步發(fā)展。
(二)、工作內容與措施
1、 生活方面
。1)提供機會讓幼兒增強勞動服務意識,學習做好衛(wèi)生清潔工作,體會為班級做好事的樂趣。
。2)定期清潔,消毒幼兒生活用品和玩具,保護室內外環(huán)境的清潔。
。3)在教師的指導下,能將衣服疊放整齊,會耐心獨立的將衣褲穿戴
整齊,保持服裝整潔。
。4)開展吩咐多彩的體育鍛煉活動,保持戶外活動的時間,促進幼兒機體正常發(fā)育,增強體質減少疾病。
。5)根據幼兒需要完善科學的生活常規(guī),鼓勵幼兒多吃,細嚼慢咽。
2、學習方面
(1)開展各項競賽活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。良好的學習態(tài)度對一個小學生來說是至關重要的。也是終身受益的,本學期我們將圍繞“幼小銜接”來開展工作,通過開展“比一比”“誰能坐端正”“我的作業(yè)最整齊”“最愛動腦的好寶寶”等競賽活動培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣,通過開展“跳繩比賽”“拍球比賽”“成語比賽”“講故事比賽”等多種活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
。2)將日常的中文與英語有機的結合起來,貫穿一些入學前的教育,增加幼兒的知識量與識字量,注重對幼兒注意力及控制力的培養(yǎng),為入學打下良好基礎。
。3)在幼小銜接方面,重點培養(yǎng)幼兒的社會性,適當的布置作業(yè)培養(yǎng)幼兒的任務意識,活動中注重加強幼兒的規(guī)則意識。
。4)為幼兒創(chuàng)設非富多彩的區(qū)域活動,拓展幼兒各方面的能力的發(fā)展,認真?zhèn)湔n鉆研教材,努力組織好每一次活動,使幼兒積極主動地投入到活動中。
(5)多觀察、多了解幼兒學習情況,經常進行分析與反思。
。6)墻飾布置做到教育化、藝術化、個性化,注重幼兒對參與,把主題墻飾作為特色教育和主題活動的外顯窗口,通過教師的啟發(fā)和引導,將墻飾變?yōu)檎故居變鹤约阂庠傅膱@地。
3、社會性培養(yǎng)方面
。1)結合幼兒普遍存在的情況,培養(yǎng)幼兒的合作意識。首先,多給幼兒講一些相互幫助,互相合作的故事,用潛移默化地方法參透到幼兒內心當中。其次,多開展合作性的活動,比如合作畫,合作表演等,讓幼兒體驗合作的愉快性。
。2)學習制定班集體規(guī)則,知道自己是大班小朋友,應該遵守自己制定的規(guī)則。
。3)在活動中,能基本獨立完成交給的任務;會正確評價自己,了解自己的缺點和優(yōu)點;學習恰當的評價別人,愿意學習別人的優(yōu)點,不計較別人的缺點和缺陷。
。4)教幼兒做力所能及的事情,培養(yǎng)幼兒勞動的習慣和為集體服務的社會責任感。
三、家長工作
幼兒是在家庭、幼兒園、社會三大環(huán)境影響下成長的。其中家庭和幼兒園對孩子的影響力最大。如果家園攜手合作,就能形成1+1》2的強大合力。本學期我們將采取以下措施做好家長工作。
1、 積極向家長介紹班務工作計劃,取得家長對班級工作的理解和支持,為更好的實施幼小銜接方案打下基礎。
2、 請家長配合幼兒園,讓孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣,為入小學打好基礎。
3、堅持每月及時更換“家園共育”向家長提供幼兒生活、教育常識給與指導,定期了解幼兒在家里的各種行為習慣,并鼓勵家長參與班級教學。
4、加強平時電話聯系,主動及時地與家長溝通,交流幼兒在園內、園外的各種表現,取得家園教育的一致性。
5、鼓勵家長積極參加各種班級活動,“三八”婦女節(jié)愛媽媽的活動;“留意”活動等
四、每月具體工作安排
三月份:1、做好新學期的開學準備工作
2、 對幼兒進行常規(guī)教育,使幼兒能較快適應集體生活,進入正常教學秩序。
3、 圍繞“三八”組織和安排教育內容。通過主題教育活動,讓幼兒知道3月8日是國際婦女節(jié),培養(yǎng)幼兒熱愛、尊重媽媽、奶奶、老師的尊敬和愛戴。
5、 重點培養(yǎng)生活常規(guī)和學習常規(guī),養(yǎng)成正確的`坐、立及讀寫姿勢。 開展“我是環(huán)保小主人”的主題活動,讓幼兒懂得愛護環(huán)境、保護環(huán)境的重要性。
四月份:
1、開展“走進自然,走進春天”的主題活動,引導幼兒走進自然、理解自然、知道春天的特征。
2、培養(yǎng)幼兒的自我服務能力。
3、繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)訓練。
4、設立種植地,種子發(fā)芽觀察點,學習種植管理。觀察植物的生長情況。
五月份:
1、圍繞5月1日國際勞動節(jié)這一主題,讓幼兒進一步了解“五一”勞動節(jié)這一主題的含義,養(yǎng)成良好的勞動習慣。
3、 積極參加教研組的學習研討活動,努力提升業(yè)務素質。 更換墻飾布置,豐富墻飾內容。
5、 設計好活動為“留意”活動做準備。 開展“愛我中華”的主題活動,激發(fā)幼兒愛祖國、愛家長的情感。 六月份:1、開展歡慶“六一”活動,讓幼兒體驗節(jié)日的愉悅氣質。 2、
3、 加強幼兒的各項教育,做好幼小銜接。 注意天氣的變化,活動后及時提醒幼兒穿脫衣服,休息后及時穿上衣服,做好個別幼兒教育的計劃與修訂措施,針對不同的幼兒實施不同的教學方法。
4、 夏季細菌多、蚊蟲多,做好消毒、保潔工作。
七月份:1、開展“我要上小學了”主題活動,激發(fā)幼兒入小學,做小學生的愿望。
2、通過畢業(yè)典禮,增強幼兒對老師、同伴和幼兒園的情感,知道感恩,讓幼兒對幼兒園的三年生活留下美好的回憶。
3、做好各項總結工作。
4、做好物品的清點和歸類工作。
總之,我們將以積極的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),使幼兒順利、愉快地度過在幼兒園的最后一個學期,給孩子們留下對幼兒園的美好回憶。
大三班 張 艷
下半年工作計劃2
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點的計劃。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細分市場,充分依托原有資源:老用戶、老關系,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶
高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業(yè)內人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發(fā)和傳銷之術。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段
每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內,縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的.市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當的時候開展促銷、展示會
利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
A、業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當地風俗習慣
B、市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界
C、強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售
D、產品宣傳要統一口徑,系統介紹E。平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力
F、強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源
G、要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握
H、厲行節(jié)約,提高實效
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。
下半年工作計劃3
6月30日**公司開業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀,圍繞下半年的工作任務,公司將狠抓生產管理,逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:
一、生產管理方面
〈1〉保證生產正; 從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產量提高到6000—8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產已基本上能得到保證,日產量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現有的設備仍有“未吃飽、開足”的現象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備,并大力引進新設備,增產、增效。
二、內部管理方面
〈1〉降低生產成本,提高企業(yè)競爭力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項經費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓,從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產品的制成率,把好質量關 強抓產品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產企業(yè)都能認識到這一點。如果產品的.制成率低,企業(yè)的生產成本必將增加,生產成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
三、完善各項制度,明確工作職責范圍
“無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規(guī)章制度、職責范圍都在逐步建立之中,但肯定有許多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進、不斷完善。
下半年工作計劃4
20xx年,公司要在xxx集團的領導下,依托集團的優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務實,克服困難,改進20xx年工作中存在的不足,抓好xxxxxxxx一期住宅、xxxxxx項目的建設和交付工作;力促xxxxxx項目按計劃開工建設;狠抓xxx項目、xxx項目、 xxx的銷售和資金回籠;在取得xxx舊城改造項目和xxxx舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設的各項前期工作。在新的一年里,抓住機遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
一、20xx年要完成的主要經濟指標
1、工程施工面積萬m2,xxxxxxxx一期住宅、商鋪萬m2,xxxxxxxx萬m2,xxxxxx項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元,其中xxx項目工程完成投資萬元,xxxxxxxx完成投資萬元,xxxxxx花園完成投資萬元;xxxxxx項目完成投資萬元;xxxx舊城改造項目完成投資萬m2,xxxx舊城改造項目完成投資萬m2。
3計劃回籠資金萬元,其中xxx項目回籠萬元,xxx項目回籠萬元,xxxxxx花園回籠萬元,xxxxxx項目回籠萬元;
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中xxxx花園萬元,xxxxxx項目萬元,xxxxxxxx萬元。
二、需要抓好的幾項主要工作
1、以xxx項目、xxxxxx項目尾盤銷售和xxxxxxxx續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
未來一年,房地產市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質,全力以赴完成銷售任務。在xxx項目和xxx項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:
1、要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務,讓品牌效應不僅停留在建筑上,更體現在銷售人員的專業(yè)素質上,把最好的服務帶給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;
2、仍要積極拓展營銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學習多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加快銷售速度,努力實現xxx項目全年回籠資金萬元,xxx項目萬元。
由于地域差異,xxxxxxxx的銷售有其自身的特點,明年的`現房銷售是重頭戲,是xxxxxxxx能否營銷成功的關鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進,我們相信xxx必將引來一個良好的銷售年。xxx公司銷售部要注重磨礪內功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強廣告宣傳,深化客戶研究,找準有效的營銷手段,實現全年銷售資金回籠萬元的目標。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成xxxxxx、xxxxxxxx的續(xù)建任務,確保xxx一期12幢住宅按時交付使用。
xxx的可開工期很短,三月氣溫轉暖后,xxx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復工建設工作,抓好一期住宅室外網施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設工作,要繼續(xù)協助酒店公司做好酒店工程的協調工作,加強溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。
3、與xxx各有關部門積極溝通協調,努力解決環(huán)保問題,確保xxxxxx項目按計劃開工建設。
xxx項目原計劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。xxx公司須全力以赴和當地有關部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xxx開發(fā)區(qū)委的明確結論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項目,實現公司可持續(xù)發(fā)展目標。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也守系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設的同時,必須開拓思路,抓住機遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團公司的領導下,公司已于xxxxxx物業(yè)集團多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補,攜手共進,取得“1+1〉2”的共贏效應。通過協商,我們已就xxx舊城改造項目達成合作協議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權的基礎上,明年的重點工作就是組建項目隊伍,扎實做好地塊拆遷、方案設計等前期準備工作。此外,公司還將就xxx集團屬下xxx建設開發(fā)有限公司的xxxx改造項目進行前期合作談判,將按照集團公司的指示,做好有關股權轉讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應企業(yè)發(fā)展趨勢,調整機構設置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機構和人員設置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機制,調整結構,以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公司要進一步完善制度建設,規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強企業(yè)核心隊伍的建設。尤其要向先進企業(yè)學習優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內部培訓和交流機制,提高員工的自我認知和學習能力,促使員工積極關心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀律,具活力,勇創(chuàng)新的房地產專業(yè)隊伍。
放遠視線,把握形勢,雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房地產還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房地產企業(yè)組織結構將得到調整,房地產行業(yè)內部將得到整合,F階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即殊明的,也是無比嚴峻的,我們必須堅定信心,穩(wěn)住腳步,努力學習,奮力工作,注重品質,追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
經過20xx年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,統一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標。
下半年工作計劃5
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的`形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
下半年工作計劃6
今年上半年,在全體干部職工的共同努力下,公司的各項工作都可圈可點,單班工效大幅提升,內部管理成效明顯,工資總額逆市不減,各項活動有序開展,實現了“三無一降零事故”目標。為了繼續(xù)做好下半年各項工作,根據郜礦長在六月份安委會暨考核會議上的講話,要求全礦上下認真總結,精心謀劃,確保全年各項目標任務的順利實現,努力使擬寫總結計劃的過程成為進一步統一思想、凝聚共識的過程,成為進一步查找問題、總結經驗的過程,成為進一步探索規(guī)律、推動工作的過程,確保全年目標任務的順利實現。
根據公司提出的“1388”工作思路并結合上半年在工作中存在的問題,計劃在接下來的工作中重點在以下幾個方面進行改進、提高:
一、嚴格遵照國家財經法規(guī),認真做好日常會計核算工作。
二、按年初制定目標,繼續(xù)強化成本費用監(jiān)督控制。
三、加強閑置資產、報廢資產處置管理工作。年末前進行一次財產清查,確保資產的完整、安全。
四、盤活現有存量資金,積極為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。
五、督促科室人員強化業(yè)務知識學習,提高個人綜合素質。
六、按要求完成各種臨時工作任務。
總之,半年來我們完成了財務科的`日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我公司的財務要求。當然,隨著公司精細化管理要求的不斷提高,作為財務人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,加強學習,規(guī)范管理,以適應公司的發(fā)展。
下半年工作計劃7
財務部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據公司領導20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標。
第一部分,各項目標
一、制度建設目標
1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規(guī)。
2、財務違法亂紀行為為零。
二、財務工作目標
1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。
三、成本控制目標
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、會計核算管理目標
1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。
五、資金管理目標
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
六、部門管理目標
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認真負責。
八、業(yè)務培訓目標
1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。
財務部各崗位目標分解:
管理崗位目標:(會計主管)
會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)
出納崗位工作目標(出納)
倉管崗位工作目標(倉管)
再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的.要求。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現不足并繼續(xù)改進。
下半年工作計劃8
忙碌的20xx年即將過去;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的`,一經發(fā)現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,
通過一次次的活動,體現了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
下半年工作計劃9
我從20___年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20___年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的`導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的___萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們___男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
下半年工作計劃10
過去的半年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績,現將銷售部下半年工作計劃安排如下:
一、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種去學習營銷方面(尤其是__營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
_市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、和林業(yè)三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的`事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點建議
1.要進一步擴大生產規(guī)模,重點是擴大__生產規(guī)模。
2.要做好市場銷售,首要的工作是全力做好__的銷售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質,特別是業(yè)務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5.要搞好,確保員工和企業(yè)的合法權益。
6.要以“以人為本、服務企業(yè)”為核心,加強建設,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
下半年工作計劃11
我們區(qū)又開始了下半年的工作計劃。在半年里,作為一名銷售員,為了做好下半年的工作,我現擬定一份下半年工作計劃,力取在下半年干出漂亮的成績。
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1。疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
。2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2。掛裝陳列
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3。模特服裝的'陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1。自身工作要求
。1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情。
。2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
。3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
。4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
。5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2?蛻艟S系要求
。1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
。2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
。3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1。對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失。
2。于老客戶保持良好關系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3。新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
下半年工作計劃12
我在這家公司工作了三年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員,但我已經完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來的半年里,我會做得更好!
20xx下半年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的半年。我已經在這里工作三年多了。在這里,我制定了20xx年下半年的工作計劃,以便在下半年取得更大的進步和成績。
一是發(fā)揚艱苦奮斗精神。
面對前臺事務繁雜、任務繁重的工作性質,不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
二是弘揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學習的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹立公司的良好形象。
第三,做好助手。
努力完成主管交辦的工作,增強責任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作。
隨著公司的不斷改革,制定了新的規(guī)定,特別是在公司正在進行的7S實施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規(guī)定的同時,必須自己承擔責任,全力配合。
以上是我20年下半年的'工作計劃。火車的快速運行依賴于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。我相信我會在20xx年下半年完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下,在領導和同事的幫助下,我會在新的一年的下半年工作得更好。
下半年工作計劃13
有目標就有動力,為了加強自身隊伍建設和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標如下:
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質和業(yè)務素質。
抓好員工的思想政治教育,組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的`精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓,針對不同時段召開工作總結會和分析客運市場變化情況,采取相應的應急措施,并做到學用結合,更好的服務于旅客和經營車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實安全責任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學習,半年學習不小于10次,嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五不出站”原則。協助安保科嚴查“三!蔽锲罚鲘徫幌嗷ヅ浜,發(fā)現可疑行包即時報告安保科并協助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
3、強化內部管理完善基礎資料及基礎臺帳,提高服務水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統計,各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現問題及時處理解決,決不辜息遷就。
三、生產、安全目標
1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的。組織調配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得的社會效益和經濟效益。
2、加強班線管理,鞏固現有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次,根據客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經營規(guī)模,不定期召開經營業(yè)主座談會,針對各條班線經營情況進行分析總結,配合行業(yè)主管部門及時解決處理經營矛盾。
3、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經營策略,又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作,充分發(fā)揮公路運輸的特點,力爭完成下班年的各項生產計劃。
下半年工作計劃14
一、護理管理
1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理形式,針對護理工作中存在的難點、焦點問題,及時調整工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。
2、堅持院科二級管理,做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,要求護士長以工作日志方式反映日常工作情況,并以此評價護士長管理。
3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務方式,條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統一性滿足病人就醫(yī)需求。
4、試行主管護士資格認證制度,以期達到兩個目的,一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,以保障護理服務的“優(yōu)質”;
二是以此實現護理隊伍分層管理,有哪些樣的質量上哪些樣的崗,從機制上調動護理人員工作學習的積極性、主動性。
5、微機管理要使護理服務在三地方得以方便、快捷,一是幫助病人及時查詢住院費用,讓病人“知道消費”;
二是藥械物的使用計劃明確,下送到科,進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務的時間;三是爭取協調部分護理表格的電子化處理,在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步,增高護理記錄的法律價值。
6、針對住院病人基礎護理、特一級護理質量收集整理保證局限、服務不到位等長期存在的問題,準備試行護工制度,以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題,使病人在享受護理專業(yè)技術服務的同時,有“如家”感覺。
7、在護理人員配置上,力爭保障80%床位的護理人員編制,以保證護理隊伍的穩(wěn)定,其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工方式解決,以避免造成護理資源的浪費,同時有利于?婆嘤柕恼_B續(xù)進行和專科服務的質量。
8、護理隊伍規(guī)范化培訓工作繼續(xù)開展:①以集中授課、強化禮儀形體動作規(guī)范等方式,塑造文明禮貌的接人待物護理形象;
、谝浴夺t(yī)療事故處理條例》為主導內容,結合臨床實例,進行護理安全教育、規(guī)章制度學習,強化護理人員的法律意識,從身邊事,手邊事做起,兩地方結合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓工作,以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務的護理專業(yè)隊伍。
9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化,可利用合適時機到經營較好的醫(yī)院短期學習、交流、參觀,使護理管理人員在把高效、低耗的經營核算和業(yè)務服務突出專業(yè)效果地方有機結合上作出合理、積極的探索和思考,進而逐步方式合理的管理方法。
10、總結歷年聘用護士管理經驗,進一步完善管理體制,以期達到進一步調動人員工作積極性,保證護理隊伍相對穩(wěn)定,利于護理專業(yè)技術程度建設的目的。
二、業(yè)務管理
1、進一步深化整體護理理念,在管理方式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強化護士長查房效果,要求護士長在行政管理和業(yè)務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。
認真尋找護理人員服務中的不足之處,對照實例耐心幫教,切實增高護理人員學以致用的能力,增高護理隊伍的`綜合素質,引導和培養(yǎng)護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理詳細問題的能力。
3、調整護理查房時間和方式、內容,認真開展查房后小結和病歷(例)講析,有重點查房,及時修正工作上的問題,調整工作重心。
4、業(yè)務學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結合實際,學以致用上,在疾病護理常規(guī)、?谱o理、急救技能、基本操作技術等地方展開目標明確的業(yè)務培訓以“缺哪些學哪些”、“有哪些實際問題就講哪些內容”強化護理學習效果。
5、病案管理上堅持三級質控,重點放在二級質控上,利用查房保證病人信息材料和病情動態(tài)的統一性,在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫,加強護理病歷的性、可靠性、科學性。
6、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累材料,撰寫護理論文。
7、鼓勵護理人員在職培訓,通過自學考試等辦法增高學歷,增高知識層次,改善護理隊伍智能結構。
三、在職培訓
1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺哪些,學哪些”是學習原則,護士長在根據科室實際情況擬定業(yè)務培訓(學習)計劃,適時、重點突出地組織業(yè)務學習,注重每次學習的效果而不是方式。
2、護理技能培訓重點為①十八項護理操作的規(guī)范化培訓,特別作好新員工及臨時用工的培訓;
、诔S眉本燃寄;③健康教育中涉及的康復技巧和技術。
3、以“綜合能力考察”主管護士資格,以“認證”工作為契機調動護理人員學習的自覺主動積極性。
4、對口支援:產科助產專業(yè),心內科專業(yè)
5、院外進修:安排外一科、急診科二名護理人員,參加急癥急救專業(yè)進修三個月。
6、通過對口支援和院外進修項目的開展,力爭使醫(yī)院護理在重癥監(jiān)護和心電圖識別上有實質性的增高。
下半年工作計劃15
半年的時間已經結束,工作又將是一個新的開始,未來一定是會更加緊張,來到——公司不是一時半會了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有過很多安保工作經驗,在——公司已經工作兩年的我,對這里的工作環(huán)境很是熟悉,就像這半年工作一樣完成的還是很順利的,安保部門是公司安全的一個保障,對于工作一定是很用心的,作為我們安保部門的負責人對于我們部門今后的一個工作方向一直充滿信心,這也是現階段我們工作一個新年,每一個安保工作人員報工作做好了,我們部門工作也會取得進步,這是肯定的,對于下一步的工作也應該有一個計劃。
一、提高部門人員的整體素養(yǎng)
在XX公司工作的每一個安保人員,時刻都要記住我們的工作形象,還有自身的素養(yǎng)這是第一點,我們安保部門一直很強調這素質兩個字,作為XX公司的安全保障,我們每一個人的職責都要明確到位,還有日常的工作素養(yǎng),每一個安保人員一定是通過了精心的培訓打造出來的人,我們部門一直都講究一個高素質的團隊,我們部門一直都在朝著這個方向發(fā)展,在今后的工作當中一直在提高這方面的素質,部門的職業(yè)素養(yǎng)很高,經過了一系列的培訓,我們部門的每一個成員都是絕對精英。
下半年一定會繼續(xù)的保持,盡管我們部門整體的素養(yǎng)還是很不錯的,單身這還是有限的,我們工作的方向一直都不會變,部門的核心思想就是打造一個安全有保障的工作環(huán)境,下一個階段我相信這會繼續(xù)保持下去,只要我們部門的核心思想不變我們每一個安保人員動力就不會減退。
二、做好公司的安保工作
作為一名安保工作者我們的職責是給公司員工給予安全保障,這是沒的說的,上半年來偶爾會有部分陌生人進入公司,主要還是沒有及時的'合適身份,這也是漏網之魚,雖然說半年的時間這種情況屈指可數,但這卻是體現了我們部門整體的一個職業(yè)能力,下半年工作中一定會加緊這方面的安保工作,這是公司明確規(guī)定的,一定合適每一個人的身份,部門的安保人員要負責好自己的崗位職責,一旦再次發(fā)生這樣的事情,一定會追究到個人,我們部門是一個很團結的集體,但是我們也有著很明確的部門制度,這是不容每一個的部門成員違反的。
下半年的工作任重道遠,作為——公司的安保工作保障,我們還是團結一致的力量大,安保部門的工作沒有停下,下半年依然輝煌!
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