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急診科護(hù)士個人工作計(jì)劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的急診科護(hù)士個人工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
急診科護(hù)士個人工作計(jì)劃1
20xx年門急診護(hù)士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士部主任的指導(dǎo)下，以提高護(hù)士質(zhì)量為基準(zhǔn)，確保護(hù)士安全為前提，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策，認(rèn)真履行職能，制訂如下計(jì)劃：
一、加強(qiáng)人力資源的管理，做到門急診護(hù)士人力資源的統(tǒng)籌安排，彈性排班，靈活調(diào)配，在確保護(hù)士安全的前提下，限度的節(jié)省人力資源。
1、低年資護(hù)士有計(jì)劃的定期輪崗
2、急診與輸液室每班護(hù)士層級搭配合理。
二、抓好護(hù)士隊(duì)伍的建設(shè),努力提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合與總體素質(zhì)
1、護(hù)士人員按層級培訓(xùn)與管理（具體內(nèi)容見各層級護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃），力求人人達(dá)標(biāo)。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（內(nèi)容以新知識、新業(yè)務(wù)為主），一次理論與技能考核，一次教學(xué)或個案查房，有針對性的對低年資護(hù)士進(jìn)行晨會提問。
2、鼓勵護(hù)士參加護(hù)士自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，打造一支以專科、本科為主，業(yè)務(wù)技能過硬、過強(qiáng)的護(hù)士團(tuán)隊(duì)。
3、抓好護(hù)士人員的繼續(xù)教育，采取院內(nèi)外結(jié)合模式，以管理知識、�？浦R進(jìn)展為主題。
三、持續(xù)加強(qiáng)護(hù)士質(zhì)量管理，努力提高護(hù)士質(zhì)量。
1、重新修訂各片區(qū)的管理重點(diǎn)、崗位與各班職責(zé)，工作流程。
2、實(shí)行科室三級質(zhì)控，救護(hù)車、急救車、搶救設(shè)備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個護(hù)士單元的負(fù)責(zé)人以過細(xì)、
過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)士工作的全程質(zhì)量管理，護(hù)士長每天早交班后進(jìn)行一次行政查房，每周帶領(lǐng)各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人或高責(zé)進(jìn)行一次行政大查房，對存在的問題進(jìn)行分析、整改。
2、護(hù)士單元實(shí)行目標(biāo)管理，以護(hù)士部制定的'質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，通過目標(biāo)管理來提高護(hù)士人員的主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，從而提高護(hù)士質(zhì)量。
四、護(hù)士安全是護(hù)士管理的重點(diǎn)，護(hù)士安全工作應(yīng)長抓不懈。我科將充分利用三級護(hù)士管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)士安全管理工作。
1、不斷補(bǔ)充完善護(hù)士安全管理措施，抓好各層級護(hù)士人員崗前培訓(xùn)工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責(zé)，明確要求，責(zé)任到人，向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，搶救室采取管床責(zé)任制。
4、物品及儀器定位設(shè)置和管理，做到三級維護(hù)，始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達(dá)100%。
5、護(hù)士長及各護(hù)士單元負(fù)責(zé)人抓好護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
�。�1）護(hù)士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對老人、嬰幼兒、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)巡視觀察
�。�3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。
�。�4）護(hù)士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：有創(chuàng)操作是護(hù)士管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
6、每月進(jìn)行一次護(hù)士安全防范、法律、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患，及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件，及時上報護(hù)士部，同時召開科室會議，對不良事件進(jìn)行分析，整改。
五、努力提高門急診護(hù)士服務(wù)質(zhì)量
1、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng)：在門急診護(hù)士服務(wù)過程中，應(yīng)一切以病人為中心，提供主動服務(wù)，認(rèn)真接待每一位到門急診的患者，使門急診患者得到及時安全的護(hù)士。
2、對新入職的護(hù)士進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓(xùn)，每季度對全科護(hù)士進(jìn)行一次強(qiáng)化訓(xùn)練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù)：嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任，建立良好護(hù)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表，對病人不滿意的地方進(jìn)行分析、整改。
六、完成護(hù)士部制定的基礎(chǔ)護(hù)士與�？谱o(hù)士質(zhì)量指標(biāo)。
20xx年我們將一如既往，全力配合護(hù)士部的工作，努力提高急診急救技能，提升護(hù)士服務(wù)質(zhì)量，確保護(hù)士安全，把門急診護(hù)士工作推向一個新的臺階。
急診科護(hù)士個人工作計(jì)劃2
一年工作結(jié)束了，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標(biāo)，也是我們醫(yī)院該有的目標(biāo)。我們科的所有護(hù)理人員都在自己不斷地努力改革，堅(jiān)持以病人為中心，一切為病人服務(wù)。在我們院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結(jié)：
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的`意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)
六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
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