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公司內(nèi)部管理制度

時間:2024-05-14 08:51:48 管理制度 我要投稿

公司內(nèi)部管理制度集合15篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,制度使用的情況越來越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編整理的公司內(nèi)部管理制度,歡迎大家分享。

公司內(nèi)部管理制度集合15篇

公司內(nèi)部管理制度1

  第一章總則

  第一條為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。

  第二條本規(guī)定適用于本公司實(shí)罐車間、深加工車間、打蠟車間全體員工。

  第二章員工管理

  第三條在工作及管理活動中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。

  第四條全體員工須按要求佩戴廠牌,穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。

  第五條按時上、下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假,上、下班須排隊依次簽到。嚴(yán)禁代簽到。

  第六條工作時間內(nèi),車間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。

  第七條上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主任申請,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時間不得超過15分鐘。

  第八條員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時,不能爭道搶行。

  第九條禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依據(jù)《行政管理制度》處理。

  第十條作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話。禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩耍,由此而造成的事故自行承擔(dān)。

  第十一條未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān),員工一律不得進(jìn)入辦公室。

  第十二條任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將產(chǎn)品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上,違者按照《行政管理制度》處理。

  第十三條車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。

  第十四條生產(chǎn)時如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

  第十五條員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單到倉庫處開具出庫單,不得私自拿取物料。包裝車間完工后要將所有多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉庫,不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識,不得混料。有流程卡的.產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對責(zé)任人依據(jù)《行政管理制度》處理。

  第十六條員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,由操作人員自行承擔(dān)。

  第十七條在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。

  第十八條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。

  第十九條在工作時間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置,否則以違規(guī)論處。

  第二十條車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時抽調(diào),服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報人事管理部門按《行政管理制度》處理。

  第二十一條車間員工和外來人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。

  第二十二條在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料。車間主任、檢驗(yàn)員、設(shè)備維修人員必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量。

  第二十三條員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,否則,按《行政管理制度》予以處罰。

  第二十四條操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,不能堆放產(chǎn)品和廢品。生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識區(qū)分放置。

  第二十五條下班時(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究本人和車間主管的責(zé)任。

  第二十六條加強(qiáng)現(xiàn)場管理,隨時保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由清潔衛(wèi)生人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時拆除,不得遺留到第二天才清理。

  第二十七條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠,若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)一個月工資。

  第二十八條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者,不論價值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。

  第三章員工考核

  第二十九條考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:

  1、德、主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。

  2、勤、主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。

  3、能、主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。

  4、績、主要是指工作成果,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

  以上考核由各車間主任考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;

  第三十條考核的目的:

  對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。

  第四章附則

  第三十二條本制度由辦公室協(xié)同生產(chǎn)部制訂、解釋并檢查、考核。生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。

公司內(nèi)部管理制度2

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)公司員工隊伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),促進(jìn)招聘工作的規(guī)范化、程序化,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特制定本規(guī)定。

  第二條綜合辦公室為公司招聘歸口管理部門,各部門的招聘工作由綜合辦公室與部門共同組織實(shí)施。

  第二章招聘工作原則與紀(jì)律

  第三條招聘工作原則

  一、客觀公正:公司將對每位符合基本規(guī)定的應(yīng)聘者進(jìn)行客觀、公正的考察,任何人不得以權(quán)謀私。

  二、適者聘用:公司將依據(jù)公司基本用人標(biāo)準(zhǔn)和職位任職資格要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行價值觀、人品素質(zhì)和職位任職能力的`考察,以聘用符合公司基本用人標(biāo)準(zhǔn)和職位任職要求的人員。

  三、近親回避原則:公司不考慮員工的配偶、父母、子女及其配偶、兄弟、姐妹的應(yīng)聘。

  第四條招聘工作紀(jì)律。

  一、公司招聘工作人員和其他工作人員必須遵守招聘工作的原則和紀(jì)律,按照招聘工作流程開展工作。

  二、參加招聘工作的人員應(yīng)遵守招聘工作的職業(yè)道德,對所有應(yīng)聘者的個人資料保密。

  第三章用人基本標(biāo)準(zhǔn)及職位任職要求

  第五條用人基本標(biāo)準(zhǔn)。

  一、誠實(shí)守信、積極向上,符合公司倡導(dǎo)的價值觀。

  二、年滿16周歲、無不良行為記錄。

  三、真實(shí)、完整地向公司提供個人信息,不弄虛作假。

  四、沒有肝炎、肺結(jié)核等急或其他影響正常工作、不符合職位要求的疾病。

  第六條所招人員應(yīng)符合公司規(guī)定的相應(yīng)職位任職資格要求并通過相關(guān)考核。

  第四章招聘程序

  第七條綜合辦公室負(fù)責(zé)按照規(guī)范程序組織實(shí)施招聘工作。

  為保證滿足用人需要、保證招聘工作的正常開展,每年一月份各部門須根據(jù)部門年度工作任務(wù)對部門人員狀況進(jìn)行分析,按照實(shí)際需求制定年度用人計劃。

  綜合辦公室依據(jù)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的用人計劃組織招聘工作。招聘工作按照以下流程實(shí)施。

  一、用人部門填寫《人員補(bǔ)充申請表》,說明招聘要求。

  二、審核應(yīng)聘者的基本情況:人力資源部發(fā)布招聘信息,并明確要求應(yīng)聘者提交《應(yīng)聘登記表》、近期免冠正面照片、對照任職資格要求的資質(zhì)證明;對于這些材料,綜合辦公室負(fù)責(zé)審查、核實(shí);并在此基礎(chǔ)上按照招聘工作原則、基本用人標(biāo)準(zhǔn)和任職資格要求進(jìn)行初步篩選。

  三、筆試:為考察應(yīng)聘者對職位要求的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識掌握的程度進(jìn)行筆試,筆試題庫由用人部門根據(jù)職位工作需要設(shè)計與提供,綜合辦公室隨機(jī)抽取試題組織考試,并指定人員閱卷。

  四、初試:主要根據(jù)用人基本標(biāo)準(zhǔn)考察通過筆試的應(yīng)聘者的價值觀、精神風(fēng)貌、職業(yè)形象、職業(yè)性格、求職動機(jī);初試完畢由考察小組填寫《初試評價表》。

  五、復(fù)試和操作考核:主要根據(jù)職位任職資格要求考察應(yīng)聘者的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等基本要求并對認(rèn)知能力、思維能力、協(xié)作能力等進(jìn)行發(fā)展?jié)摿ε袛;對?yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際操作考核;復(fù)試完畢由考察小組填寫《復(fù)試評價表》。

  第八條聘用審批:綜合辦公室對所有通過人員進(jìn)行審核,并填寫《聘用審批表》,對擬聘用人員報部門總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)批準(zhǔn)聘用。

  第九條本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。

公司內(nèi)部管理制度3

  一、現(xiàn)金的日常管理

  (一)出納人員負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金收支與保管、銀行存款的結(jié)算與核對工作、現(xiàn)金賬和銀行存款日記賬的登記工作。

  (二)當(dāng)天發(fā)生的現(xiàn)金收支,必須及時入賬,不得無故拖延。

  (三)庫存現(xiàn)金實(shí)行限額管理。即按3天的'日常開支核定,初定為20000元。日現(xiàn)金結(jié)存數(shù)不得超過核定限額,超過部分應(yīng)及時送存銀行,以保證現(xiàn)金安全;也不得低于限額,不足部分應(yīng)及時補(bǔ)足。

  (四)庫存現(xiàn)金應(yīng)做到日清月結(jié),由財務(wù)主管人員進(jìn)行定期或不定期檢查并記錄,做到賬實(shí)相符。

  (五)出納人員對銀行存款余額應(yīng)做到心中有數(shù),不得簽發(fā)空頭支票或簽發(fā)與預(yù)留印鑒不符的支票。

  (六)銀行存款要及時對賬,盡量做到賬賬相符;月底按時與銀行對賬,打印對賬單。

  二、現(xiàn)金的收入管理

  (一)各種收入都應(yīng)由出納集中辦理,其他任何部門和個人,均不得出具收款憑證。

  (二)收款開具,一式三聯(lián),其中一聯(lián)給客戶,一聯(lián)留存,另一聯(lián)交會計入賬。

  (三)凡屬于公司的所有現(xiàn)金收入,都要入賬。

  (四)收到現(xiàn)金或支票應(yīng)及時交存銀行。

  (五)收到貨款,約定時間給銷售內(nèi)勤和財務(wù)相關(guān)人員,及時記錄往來明細(xì)賬。

  三、現(xiàn)金支出管理

  (一)支付款項(xiàng)按公司財務(wù)制度執(zhí)行,分現(xiàn)金支付和銀行轉(zhuǎn)賬兩種方式,銀行轉(zhuǎn)賬分對公和對私兩種方式,要求無論對私或者對公,必須要有最后一手領(lǐng)導(dǎo)簽字,可過后補(bǔ)簽字。

  (二)付款應(yīng)從庫存現(xiàn)金中支付或從開戶銀行提取,原則上不得從當(dāng)天的現(xiàn)金收入中直接支付,即坐支。

  (三)支票簽發(fā)應(yīng)有出納員、會計負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)三人簽章,不得簽發(fā)空白支票;支票簽發(fā)后,除登記銀行帳外,還要登記支票領(lǐng)用簿,以便查詢。

  (四)出納人員應(yīng)根據(jù)手續(xù)齊全、審核無誤的原始憑證支付款項(xiàng);如無正當(dāng)理由不得無故拒付、延付;款項(xiàng)支付后,應(yīng)在付款憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖”或“轉(zhuǎn)賬付訖”,并打印“回單”通知相關(guān)部門,以免重復(fù)付款。

  四、現(xiàn)金盤點(diǎn)制度

  (一)盤點(diǎn)前,應(yīng)由出納將現(xiàn)金集中起來存入柜。

  (二)盤點(diǎn)金額與現(xiàn)金日記賬金額進(jìn)行核對,如有差異,應(yīng)查明原因,并做出記錄或適當(dāng)調(diào)整。

  (三)若有沖抵現(xiàn)金的借條、未做報銷的原始單據(jù),應(yīng)在約定時間內(nèi)及時沖帳、報賬。

  五、檢查與監(jiān)督

  (一)每天下班之前,主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督清點(diǎn)現(xiàn)金余額工作,包括帶走現(xiàn)金數(shù)量,并做好記錄。

  (二)主管人員定期安排監(jiān)督檢查賬實(shí)是否相符,每周一次,并做好記錄。

  (三)主管人員定期檢查對公或者對私匯款憑據(jù),并且做好記錄,檢查時存款回單與短信提醒結(jié)合起來,做到零漏洞,保證現(xiàn)金真實(shí)入賬。

  六、獎罰規(guī)定

  (一)盤點(diǎn)工作按期執(zhí)行,如未執(zhí)行或執(zhí)行不好,第一次警告,第二次罰款10-50元。如月度執(zhí)行較好,給予1-5級獎勵。

  (二)如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金丟失或者漏記,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況,罰款10-5000元。如季度執(zhí)行較好,給予3-5級獎勵。

公司內(nèi)部管理制度4

  1.公司為對外的獨(dú)立核算單位,法人代表在財務(wù)管理上應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),接受財政、稅務(wù)、監(jiān)事會的監(jiān)督,完成所有者權(quán)益的保值、增值和資本的安全營運(yùn);具體確定公司財務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置;組織擬定公司內(nèi)部財務(wù)管理辦法;根據(jù)各項(xiàng)收支預(yù)算,組織經(jīng)營生產(chǎn),審批公司重大財務(wù)事項(xiàng)等。

  2.公司總會計師或行使總會計師職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)人,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織全公司的財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算、指導(dǎo)各項(xiàng)財務(wù)活動,審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動分析報告,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重大事項(xiàng)的決策。

  3.公司財務(wù)結(jié)算部門,在總會計師及部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,按照部門的崗位職責(zé)、行業(yè)會計制度,進(jìn)行會計核算、財務(wù)管理、編寫各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動分析報告和實(shí)施職能監(jiān)督。

  4.公司設(shè)置總會計師、副總會計師各1名。同時設(shè)置財務(wù)結(jié)算部,配備正、副部長各1名。

  5.部門設(shè)總賬、稽核、成本核算、固定資產(chǎn)核算、往來結(jié)算、工資結(jié)算、出納等崗位,可實(shí)行一人多崗,但出納人員不得兼管往來結(jié)算。根據(jù)各內(nèi)部核算單位工程規(guī)模等具體情況,由公司財務(wù)結(jié)算部統(tǒng)一委派財務(wù)人員。

  6.總會計師、副總會計師,根據(jù)總經(jīng)理的提議,由董事會任免。財務(wù)結(jié)算部部長由公司總經(jīng)理任免,其他會計人員由公司財務(wù)結(jié)算部及人力資源部共同進(jìn)行考核,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以錄用。

  7.凡以公司冠名承接的各工程項(xiàng)目,承包給公司直屬的分公司或項(xiàng)目經(jīng)理部,控股的.子公司、非控股的其他成員單位或抵押承包的個人,必須服從公司駐地辦事機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理,由公司駐外辦事機(jī)構(gòu)財務(wù)人員,按照公司的文件及管理制度,進(jìn)行各項(xiàng)稅金、建立行業(yè)管理費(fèi)及經(jīng)營管理費(fèi)的統(tǒng)一征收。

  8.內(nèi)部核算單位負(fù)責(zé)人,按照公司與其簽訂的內(nèi)部經(jīng)營承包責(zé)任制協(xié)議中的責(zé)權(quán)、公司各項(xiàng)文件及管理制度,遵循項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置、動態(tài)管理原則,組織經(jīng)營、生產(chǎn),確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成。

  9.會計人員因工作不稱職、失職、違紀(jì)處罰下崗、因故調(diào)動工作、離職、機(jī)構(gòu)合并、撤銷等情況的,部門主管必須會同有關(guān)人員編制財產(chǎn)、資金、債權(quán)、債務(wù)移交清冊,由財務(wù)結(jié)算部委派人員辦理移交、接收、監(jiān)交工作。財務(wù)結(jié)算部將移、接交清冊,按年度裝訂成冊隨會計檔案歸檔。

  10.財會人員在辦理會計工作事務(wù)中,應(yīng)各司其職,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。要堅持原則,對于違反財經(jīng)紀(jì)律和公司章程、文件、管理制度的事情,應(yīng)拒絕辦理,同時及時向其單位領(lǐng)導(dǎo)及部門主管提出書面意見,請求制止、糾正;單位及部門領(lǐng)導(dǎo)收到報告后,應(yīng)在十日內(nèi)作出書面決定,并對其決定承擔(dān)責(zé)任;會計機(jī)構(gòu)、會計人員對違法的收支,不予制止和糾正,又不向單位和部門領(lǐng)導(dǎo)人提出書面意見的,也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

公司內(nèi)部管理制度5

  1.0目的

  為小區(qū)內(nèi)部安全生產(chǎn)和消防安全管理,保護(hù)小區(qū)財產(chǎn)和業(yè)主、員工生命財產(chǎn)安全,落實(shí)安全責(zé)任,減少和防止一般事故,預(yù)防重大事故發(fā)生。

  2.0適用范圍

  本小區(qū)范圍內(nèi)適用

  3.0管理職責(zé)

  3.1小區(qū)安全委員會負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,檢查各部制定安全制度、監(jiān)督落實(shí)情況、組織安全檢查、整改安全隱患,定期召開安全會議。

  3.2各部門負(fù)責(zé)人為各部門安全管理總責(zé)任人

  3.3安全委員會職能執(zhí)行部門為秩序維護(hù)部

  4.0定義(無)

  5.0程序

  5.1管理特性:全面、細(xì)致、整改、預(yù)防

  5.2安全委員會成員

  主任:物業(yè)經(jīng)理

  副主任:秩序維護(hù)主管

  成員:客服主管、工程主管、環(huán)境主管

  5.3安全委員會職責(zé)

  5.3.1貫徹執(zhí)行國家、地方及物業(yè)管理公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及精神。

  5.3.2組織制定并實(shí)施安全委員制度、安全檢查制度、安全培訓(xùn)教育制度和事故調(diào)查制度。

  5.3.3召開小區(qū)安全工作會議,對各部門安全工作進(jìn)行評估,消除各類隱患和不安全因素。

  5.3.4對小區(qū)發(fā)生事故,成立由物業(yè)經(jīng)理為首的、主管職能部門和事故發(fā)生部門領(lǐng)導(dǎo)參加的調(diào)查小組,調(diào)查事故原因,制定改進(jìn)措施。

  5.3.5組織小區(qū)安全檢查,積極配合上級主管機(jī)關(guān)檢查。

  5.3.6督促指導(dǎo)各部建立健全安全管理責(zé)任制度。

  5.4安全責(zé)任人制度

  5.4.1物業(yè)經(jīng)理為本小區(qū)一級安全管理責(zé)任人,履行本小區(qū)安全委員會職責(zé)。

  5.4.2由物業(yè)經(jīng)理任命,各部門負(fù)責(zé)人為本小區(qū)二級安全管理責(zé)任人,即部門安全管理總責(zé)任人,均須和物業(yè)經(jīng)理簽定安全責(zé)任書。

  5.4.3由部門負(fù)責(zé)人任命,各部門主管為本小區(qū)三級安全管理責(zé)任人,均須和部門簽定全責(zé)任書。

  5.4.4各級安全責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己管轄區(qū)域的消防、治安等一切有關(guān)安全方面的工作。

  5.4.5各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)確定和劃分本部門主管管轄的具體安全責(zé)任區(qū)域,并填寫《本小區(qū)各部門安全責(zé)任區(qū)域劃分表》。簽字確認(rèn)。對部門所管轄的區(qū)域,因責(zé)任區(qū)域劃分不明確或沒有劃給部門具體人員進(jìn)行管理的,由部門安全總負(fù)責(zé)人承擔(dān)此區(qū)域的安全管理責(zé)任。

  5.4.6對部門區(qū)域安全管理責(zé)任人有變更的,部門負(fù)責(zé)人及時將其責(zé)任區(qū)域明確,按《本小區(qū)各部門安全責(zé)任區(qū)域劃分表》的格式,讓其簽字確認(rèn)后送秩序維護(hù)部存檔。

  5.4.7物業(yè)經(jīng)理和部門主管簽字確認(rèn)的《本小區(qū)安全責(zé)任區(qū)域劃分表》秩序維護(hù)部和部門各存檔一份備查。

  5.5部門安全責(zé)任區(qū)域劃分原則

  5.5.1各部門對自己部門辦公所在區(qū)域和管理、使用的設(shè)備所在區(qū)域的安全承擔(dān)責(zé)任。

  5.5.2各部門對自己管轄區(qū)域和管轄區(qū)域的就近區(qū)域(覆蓋)的安全承擔(dān)責(zé)任(有明確設(shè)施的區(qū)域除外)。

  5.5.3對部門管轄的區(qū)域,存在兩個部門共同使用和管理的區(qū)域/設(shè)備,由該兩個部門共同承擔(dān)安全責(zé)任。

  5.5.4對無法劃分的公共區(qū)域,由各相關(guān)職能部門共同承擔(dān)安全管理責(zé)任。

  5.6一級安全管理人職責(zé)

  5.6.1按照'誰主管、誰負(fù)責(zé)'的原則,貫徹執(zhí)行消防法規(guī),保障單位消防安全符合規(guī)定,掌握本單位的消防安全情況,把安全防火工作作為日常安全管理工作的頭等大事。

  5.6.2為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障。

  5.6.3確定逐級消防安全責(zé)任,批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。

  5.6.4組織防火安全檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題。

  5.6.5組織制定符合本單位實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

  5.6.6為本單位實(shí)施、控制和改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系提供人力、專項(xiàng)技能、技術(shù)和財力資源。

  5.6.7對本小區(qū)發(fā)生的火災(zāi)事故,積極組織員工進(jìn)行撲救,并領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、查明發(fā)生的原因,查清事故責(zé)任者。

  5.7二級安全管理責(zé)任人職責(zé)

  5.7.1貫徹執(zhí)行本小區(qū)有關(guān)安全工作的各項(xiàng)指示規(guī)定,將安全工作納入本部日常管理;

  5.7.2制定本部的防火、防盜等安全管理制度,并認(rèn)真布置落實(shí)。

  5.7.3每三個月組織本部的安全知識培訓(xùn),培訓(xùn)可請秩序維護(hù)主管、領(lǐng)班進(jìn)行自行培訓(xùn),教育員工時刻樹立安全意識;

  5.7.4組織本部所轄范圍內(nèi)的安全檢查,及時整改、消除各類安全隱患。

  5.7.5對發(fā)生在本部管轄范圍內(nèi)的安全事故,要查明事故原因并提出處理意見,報安全委員會。

  5.7.6每半年負(fù)責(zé)總結(jié)一次本部安全工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  5.7.7對火災(zāi)事故積極組織所屬員工撲救、疏散人員、及時報警。

  5.7.8承擔(dān)因工作失職而造成的消防、治安等其它安全事故的責(zé)任。

  5.8三級安全管理責(zé)任人職責(zé)

  5.8.1執(zhí)行和遵守本小區(qū)、本部制定的各項(xiàng)安全管理制度,貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全工作的各項(xiàng)指示。

  5.8.2掌握所轄范圍內(nèi)和公共區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、滅火器材的'分布位置及使用方法。

  5.8.3按照本小區(qū)及本部指定的各項(xiàng)安全管理制度及規(guī)定,積極配合本部主管對所屬員工進(jìn)行安全知識教育、培訓(xùn)。

  5.8.4認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,熟記本小區(qū)消防應(yīng)急程序并培訓(xùn)所屬員工。

  5.8.5認(rèn)真檢查當(dāng)值期間存在的各項(xiàng)安全隱患,一旦發(fā)現(xiàn)立即制止并整改。

  5.8.6對火災(zāi)事故積極組織所屬員工撲救、疏散人員、及時報警。

  5.8.7承擔(dān)因工作失職而造成的消防、治安等其它安全事故的責(zé)任。

  5.9義務(wù)消防隊制度

  (1)秩序維護(hù)部、工程部及本小區(qū)安全重點(diǎn)部位全體員工均為本小區(qū)義務(wù)消防員;

  (2)其它部門主管級(含)以下員工按30%比例參加(以男員工為主);義務(wù)消防員均必須同本小區(qū)簽訂安全責(zé)任書;

  (3)各部門義務(wù)消防員如有更換應(yīng)及時補(bǔ)充,同時報秩序維護(hù)部備案,秩序維護(hù)部每半年對義務(wù)消防員名單進(jìn)行一次更新;

  (4)對義務(wù)消防隊員的培訓(xùn)和訓(xùn)練護(hù)衛(wèi)部每年根據(jù)工作情況進(jìn)行一次。

  5.10義務(wù)消防員職責(zé)

  5.11.1認(rèn)真遵守和執(zhí)行本小區(qū)各項(xiàng)消防安全規(guī)章制度及各項(xiàng)安全操作規(guī)程。

  5.11.2義務(wù)消防員是消防工作中的骨干力量,應(yīng)熟記本小區(qū)《火災(zāi)應(yīng)急處理程序》。

  5.11.3發(fā)現(xiàn)任何違反消防安全方面的問題及火災(zāi)隱患,應(yīng)及時制止并報秩序維護(hù)部。

  5.11.4熟悉本崗位區(qū)域消防器材、設(shè)施的分布情況并掌握滅火器、消火栓、手動報警按鈕的使用方法。

  5.11.5有權(quán)制止隨意挪動、堵塞、圈占、損壞消防設(shè)施和器材的違章行為。

  5.11.6發(fā)生火險時,立即報警并挺身撲救,積極疏散賓客,保護(hù)本小區(qū)和住戶及員工的安全。

  5.11本小區(qū)安全檢查制度

  5.11.1本小區(qū)安全管理原則:實(shí)行'內(nèi)緊外松'的安全管理原則。即:將安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來,在做到熱情服務(wù)、禮貌待客的同時,內(nèi)心要保持高度的警惕,預(yù)防消防、治安等安全事件的發(fā)生。

  5.11.2本小區(qū)安全檢查內(nèi)容:

  5.11.2.1本小區(qū)各部門安全制度落實(shí)程度。

  5.11.2.2接待登記等各項(xiàng)手續(xù)是否健全并按要求辦理。

  5.11.2.3門窗是否牢靠,下班后是否關(guān)窗鎖門。

  5.11.2.4各種鑰匙的管理是否嚴(yán)格,有無交接手續(xù),有無漏洞。

  5.11.2.5辦公室的印章、票款、貴重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

  5.11.2.6財務(wù)制度、庫房管理制度是否落實(shí),安全方面有無漏洞。

  5.11.2.7各種電器設(shè)備、消防器材、設(shè)施、煙感報警系統(tǒng)等是否完好和靈敏有效。

  5.11.2.8易燃、易爆等危險品的存放是否安全可靠。

  5.11.2.9用火、用電、用氣有無違章情況,消防通道有無堵塞

  5.11.2.10重點(diǎn)部位人員有無脫崗情況。

  5.12安全檢查制度實(shí)施辦法

  5.12.3.1秩序維護(hù)部每季度組織相關(guān)部門主管級以上人員進(jìn)行一次安全大檢查,對隱蔽部位(如天花)的檢查,在檢查時進(jìn)行抽查。

  5.12.3.2秩序維護(hù)主管、領(lǐng)班、巡邏人員對各部門和各崗位的安全情況隨時可以進(jìn)行監(jiān)督、檢查,各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以支持和合作。

  5.12.3.3每次安全檢查情況,保安部要認(rèn)真記錄,建立安全檢查檔案,對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時通知有關(guān)部門(單位)限期整改。

  5.12.3.4對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,半個月后進(jìn)行復(fù)查整改結(jié)果,對逾期不整改的,按相關(guān)規(guī)定處罰。

  5.12.3.5各部門對收到的安全隱患整改內(nèi)容,要認(rèn)真督促、規(guī)范整改,并承擔(dān)因延誤整改或整改不規(guī)范、不徹底、應(yīng)付整改而造成的安全事故的責(zé)任。

  5.13安全宣傳、培訓(xùn)教育制度

  5.13.1本小區(qū)保證每個新入職員工都經(jīng)過本小區(qū)安全知識培訓(xùn)和考核。

  5.13.2本小區(qū)每年組織對本小區(qū)員工進(jìn)行一次安全知識培訓(xùn);

  5.13.3每年'全國消防宣傳日'秩序維護(hù)部應(yīng)組織張貼標(biāo)語、知識競賽或消防演習(xí)等活動。

  5.13.4每三個月更新一次安全宣傳櫥窗內(nèi)的安全宣傳內(nèi)容。

公司內(nèi)部管理制度6

  現(xiàn)代公司管理包含了其生產(chǎn)活動的各個環(huán)節(jié),而公司內(nèi)部控制則是處于核心地位。公司為了保證其業(yè)務(wù)活動的效益性,保證在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位,公司的內(nèi)部控制制度也不再像傳統(tǒng)的控制制度那樣只是檢查錯誤和賬目,也不是單存的內(nèi)部會計控制,而是已經(jīng)涉及到了公司生產(chǎn)、銷售和管理的各個方面。當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)正在飛速的發(fā)展,各種各樣的環(huán)境也在不斷的變化,因而公司在內(nèi)部控制制度的建立過程一定要充分考慮到各個面的因素,從而制定出適合自己的內(nèi)部控制制度,并不斷地革新,以適應(yīng)不斷改變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

  一、當(dāng)前公司內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀

  (一)風(fēng)險意識不強(qiáng),內(nèi)部控制依然薄弱

  伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,越來越多的外國公司進(jìn)入中國市場參與競爭,這導(dǎo)致企業(yè)之間的競爭也變得越來越激烈,企業(yè)在運(yùn)營過程中面臨的風(fēng)險也越來越高。但是就當(dāng)前的情況來看,國內(nèi)公司在經(jīng)營過程中的風(fēng)險意識還不高,缺乏對于風(fēng)險控制的內(nèi)部機(jī)制。公司內(nèi)部的控制制度不夠完善,極有可能導(dǎo)致對于未來的風(fēng)險作出錯誤的估計和判斷,從而導(dǎo)致公司在未來的發(fā)展方面做出錯誤的決策,給公司帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至是導(dǎo)致公司破產(chǎn)。

 。ǘ┫嚓P(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)有限

  能否搞好公司的內(nèi)部控制最主要還是取決于內(nèi)部控制人員的整體的職業(yè)素養(yǎng),但是就當(dāng)前的情況來看,很多公司內(nèi)部控制人員的職業(yè)素養(yǎng)還不是很高,缺乏相關(guān)的專業(yè)知識,影響公司內(nèi)部控制制度的實(shí)施。此外公司的一部分管理人員雖然具備足夠的專業(yè)技術(shù)水平,但是他們?yōu)榱藗人的利益而無視相關(guān)的職業(yè)道德,對于單位的高層或者其他業(yè)務(wù)人員的違規(guī)行為不予以懲治,對于自己發(fā)現(xiàn)的當(dāng)前公司內(nèi)部控制制度存在的問題,不僅沒有及時的予以上報或者提出相應(yīng)的完善措施,而是對于存在的漏洞加以利用謀取個人利益。公司管理和會計人員的這種職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德無法滿足公司的發(fā)展要求,制約了公司內(nèi)部控制制度的完善。

  (三)內(nèi)部審計的監(jiān)督作用有限

  在公司的內(nèi)部控制監(jiān)督過程中,內(nèi)部審計既是內(nèi)部控制活動的重要組成部分,同時其也是對內(nèi)部控制的再控制,其在企業(yè)內(nèi)部控制中占據(jù)著非常重要的`地位,但是目前在絕大多數(shù)的公司中內(nèi)部審計并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。首先,公司的審計制度缺乏獨(dú)立性。由于我國絕大部分的公司采用的是廠長經(jīng)理模式,這就導(dǎo)致內(nèi)部審計制度不能夠覆蓋到高層管理者。同時對于廠長、經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的一些部門也很難進(jìn)行監(jiān)督。其次,對內(nèi)部審計的認(rèn)識不到位。很多的有關(guān)人員,甚至是內(nèi)部審計人員本身都將內(nèi)部審計簡單的理解為會計監(jiān)督,因而就沒有起到內(nèi)部審計的管理作用。

  二、革新公司內(nèi)部控制制度的對策

 。ㄒ唬┙踩L(fēng)險評估機(jī)制

  公司對于潛在風(fēng)險的重視程度對于公司的發(fā)展和競爭能力有極大的影響。伴隨著不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,風(fēng)險控制與內(nèi)部控制的關(guān)系也在不斷的變化,因而公司要針對不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境制定出合適的風(fēng)險評估體系。但是不論兩者間是什么樣的關(guān)系,風(fēng)險控制一定是公司內(nèi)部控制的重要組成部分。因而不同的公司要根據(jù)自身的情況,針對各自的風(fēng)險控制點(diǎn),建立和完善符合自身實(shí)際情況的風(fēng)險評估體系,通過風(fēng)險評估體系對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)報、識別、分析等,從而對公司的財務(wù)風(fēng)險和運(yùn)營風(fēng)險進(jìn)行全面的防范和控制。

 。ǘ┨岣吖芾碚吆拓攧(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)

  提高相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是內(nèi)部控制機(jī)制得以順利運(yùn)行的前提。首先應(yīng)當(dāng)對相關(guān)人員進(jìn)行政策、法規(guī)和職業(yè)素養(yǎng)的教育,增強(qiáng)相關(guān)工作人的組織紀(jì)律性,使他們具有很強(qiáng)的原則性。然后應(yīng)當(dāng)注重對于在職人的培訓(xùn),定期地對他們進(jìn)行考核和培訓(xùn),不斷提高他們的職業(yè)素養(yǎng)。其次必須要注重對內(nèi)部審計人員的職業(yè)道德和職業(yè)技能的培訓(xùn),從而讓她們認(rèn)識到自身工作的重要性,從而提高他們工作的積極性,提高工作的效率。最后公司在選拔相關(guān)的工作人員時一定要把好關(guān),出于對公司整體發(fā)展的考慮,在公司的內(nèi)部控制人員的選拔過程一定不能存在“走后門”等現(xiàn)象,確保管理隊伍的整體素質(zhì)。

  三、結(jié)束語

  公司內(nèi)部控制制度是公司的命脈,其對于公司的發(fā)展有著重要的影響。由于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,當(dāng)前公司所處的環(huán)境和管理理論都在不斷的發(fā)展變化,因而公司的內(nèi)部控制制度也要順勢而改變,只有做到這一點(diǎn)公司才能保持穩(wěn)定高效的發(fā)展。作為公司的管理人員和會計人員,在日常工作中一定要不斷的改善當(dāng)前的控制制度所存在的問題,此外也要不斷的開拓創(chuàng)新,以便為公司制定更好的內(nèi)部控制制度,促進(jìn)公司的發(fā)展。

公司內(nèi)部管理制度7

  為營造一個干凈、整潔、優(yōu)美、和諧的鎮(zhèn)區(qū)生活和工作環(huán)境,加強(qiáng)公司隊伍建設(shè)和提高員工整體素質(zhì),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定如下制度:

  一、按時參加公司組織的各種會議學(xué)習(xí),集體活動,對不按時參加者每次給予罰款人民幣10元。

  二、按公司規(guī)定的時間上下班,工作時間遲到早退者,第一次通報批評,月累計二次罰款10元,月累計三次視為曠工一天并罰款30元;六人以上集體遲到早退者,帶頭者辭退。

  三、工作時間不請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)者,每日扣罰工資40元,年連續(xù)曠工7天者、累計曠工15天者辭退。請假期間不發(fā)工資。

  四、對工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不服從管理、調(diào)動者辭退。

  五、破壞公司財物者,按價賠償,情節(jié)嚴(yán)重者,追究法律責(zé)任并給予辭退。

  六、故意擾亂工作秩序,拉幫結(jié)派、煽動鬧事、非正常上訪者一律辭退。

  七、不準(zhǔn)酒后上崗,上崗者扣發(fā)當(dāng)日工資,酒后鬧事者根據(jù)情節(jié)輕重予以50-200元罰款,直至辭退。

  八、酒后駕車、開英雄車、開飛車者,一律辭退。

  九、丟失或損壞公司配備工具者,照價賠償。

  十、司機(jī)按規(guī)定時間出班存放車輛,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),將車開出辦私事、干私活者一次罰款100-1000元。

  十一、人為或工作不負(fù)責(zé)任、缺乏認(rèn)真態(tài)度造成機(jī)械事故或交通事故者根據(jù)情節(jié)輕重罰款200-1000元,直至辭退。

  十二、清掃保潔路面達(dá)到路面凈、路牙凈、人行道凈、樹坑凈、綠化帶凈、雨水井口凈,無紙屑、無塑料袋、布袋、無瓜果皮、雜草、柴草、糞便,街道綠化帶樹木上無懸掛物、無浮土、碎石、沙子等雜物,無污水,對達(dá)不到上述每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)者,月累計一次罰款10元,二次罰款20元,三次辭退。

  十三、清掃保潔、清運(yùn)人員對清掃清運(yùn)的'垃圾不按規(guī)定地點(diǎn)傾倒、傾卸者一次罰款50元。

  十四、清掃保潔人員按時著裝上崗工作,全天保潔,隨時清理垃圾污物,不得擅自離崗、脫崗、嘮嗑、吃零食、坐著,包括車在人不在等情況。凡有違反上述一項(xiàng)者,一次罰款10元,月累計二次,罰款20元,三次辭退。

  十五、清掃保潔人員在工作中,故意往雨水井清掃浮土等雜物,故意往綠化帶內(nèi)傾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者,一次罰款10元,月累計二次,罰款20元,三次辭退。

  十六、看管地坑人員及時將地坑周圍10米內(nèi)垃圾清理

  到坑內(nèi),大、小車司機(jī)按時清運(yùn),清運(yùn)垃圾不得留底盤,做到車走地凈,清運(yùn)途中箱外不準(zhǔn)有垃圾。違者,對司機(jī)一次罰款50元,對看坑跟車人員一次罰款10元,清運(yùn)途中箱外有垃圾清掃保潔人員兩人以上證明屬實(shí),一次罰款50元。

  十七、公廁清掃保潔人員做到旱廁每日清掃二次以上,水沖廁所全天保潔,保持廁所內(nèi)及廁所周圍地面清潔,無廢紙、糞便及其它污物,違者一次罰款10元,月累計二次罰款20元,三次罰款50元,不勝任者予以辭退。

  十八、不準(zhǔn)私自向各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行收取費(fèi)用和其它好處及偷拿用戶物品,違者罰款,并追究法律責(zé)任。

  十九、垃圾收集車司機(jī)不按規(guī)定時間收集垃圾,不按指定地點(diǎn)傾倒者,一次罰款20元,月累計二次罰款50元,三次罰款100元,直至辭退。

  二十、門衛(wèi)、更夫按規(guī)定時間上崗,中間脫崗者一次罰款20元,造成損失者,給予賠償,并視情節(jié)予以辭退。

  二十一、清掃保潔人員、垃圾收集人員隨時收集生活垃圾,拒收者一次罰款20元。

  二十二、垃圾收集清運(yùn)工人(搖鈴車)收集垃圾有漏段、漏堆、漏戶現(xiàn)象,沒有送往指定地點(diǎn)的,一次罰款10元,月累計二次,罰款20元,三次辭退。

公司內(nèi)部管理制度8

  1.0目的

  通過內(nèi)部質(zhì)量審核,驗(yàn)證質(zhì)量體系文件的實(shí)施效果以及各項(xiàng)質(zhì)量活動是否符合質(zhì)量體系要求,確保質(zhì)量體系的有效性。

  2.0適用范圍

  適用于對本公司的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

  3.0職責(zé)

  3.1管理者代表負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作的組織,任命內(nèi)審組長和審核員組成的審核組,批準(zhǔn)《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》、《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》。

  3.2內(nèi)審組長負(fù)責(zé)《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》的編制和審核工作的領(lǐng)導(dǎo),及與受審核部門關(guān)系的協(xié)調(diào),編寫《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》。

  3.3審核員負(fù)責(zé)編制《檢查表》,進(jìn)行現(xiàn)場審核,簽發(fā)《不合格報告》。

  3.4辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的具體實(shí)施。

  4.0工作程序

  4.1年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃的制定

  辦公室于年初編制定本年度的內(nèi)部質(zhì)量審核計劃,主要內(nèi)容有:審核目的和范圍、審核的依據(jù)、各次內(nèi)審活動的時間、參加審核的人員等,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)至相關(guān)的部門/人員。

  4.2審核的頻次

  內(nèi)部質(zhì)量審核每年至少進(jìn)行兩次。需要進(jìn),可隨時安排局部或全局的審核。

  4.3審核的準(zhǔn)備

  4.3.1審核前,管理者代表負(fù)責(zé)任命內(nèi)審組長,確定審核組成員。內(nèi)審員與審核的部門無直接的責(zé)任關(guān)系。

  4.3.2制定內(nèi)審實(shí)施計劃

  內(nèi)審組長制定《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》,內(nèi)容包括:

  a審核的目的和范圍;

  b審核的依據(jù);

  c審核組成員名單;

  d審核的日程安排。

  4.3.3審核組預(yù)備會議

  內(nèi)審組長召集審核員召開審核組的預(yù)備會,向?qū)徍藛T明確審核的目的和范圍,簡要介紹受審核部門情況后,研究和商定審核的策略、落實(shí)分工、確定審核的日程安排,并規(guī)定審核紀(jì)律和內(nèi)審員應(yīng)注意的事項(xiàng)。

  4.3.4發(fā)放內(nèi)審計劃

  審核組應(yīng)以局面的`形式提前3天正式將內(nèi)審計劃發(fā)放到受審核部門/人員。

  4.3.5準(zhǔn)備并收閱工作文件

  審核員進(jìn)行審核工作前,應(yīng)事先備齊下列表格、文件和資料:

  a審核日程安排表和任務(wù)分配表;

  b檢查表、《不合格報告》表;

  c質(zhì)量手冊和與受審核部門的質(zhì)量活動有關(guān)的程序文件、工作規(guī)程、上一次內(nèi)審發(fā)出的《不合格報告》等。

  4.3.6編制《檢查表》

  審核員根據(jù)收集到的文件和資料編寫《檢查表》。

  4.4審核實(shí)施

  4.4.1現(xiàn)場審核

  a內(nèi)審員按照內(nèi)審計劃和編好的《檢查表》到現(xiàn)場通過觀察、詢問、查閱文件和有關(guān)記錄等方式收集證據(jù);

  b對發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),經(jīng)受審核部門/人員確認(rèn)后,填寫《不合格報告》;

  c內(nèi)審組長負(fù)責(zé)對審核的全過程進(jìn)行控制。

  4.4.2匯總、整理《不合格報告》

  內(nèi)審組長組織討論審核結(jié)果,確定不合格項(xiàng)并與被審核部門交換意見后,填寫《質(zhì)量體系內(nèi)審不合格項(xiàng)目分布表》。

  4.4.3總結(jié)

  審核工作完成后,內(nèi)審組長主持召開審核會議,向質(zhì)量審檢小組受審核部門宣布審核結(jié)果,同時接受和答詢受審部門提出的問題。

  4.4.4《不合格報告》由審核員簽發(fā),受審部門負(fù)責(zé)人在不合格報告上確認(rèn)后簽名。

  4.4.5編寫審核報告

  《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》由內(nèi)審組長編寫,保證其具有正確性和完整性,并交管理者代表審批。

  4.5責(zé)任部門根據(jù)《不合格報告》要求制定和實(shí)施糾正和預(yù)防措施限期糾正,內(nèi)審組長負(fù)責(zé)按《糾正和預(yù)防措施控制程序》實(shí)施。

  4.6《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》由辦公室發(fā)給各個受核部門/人員。內(nèi)部質(zhì)量審核工作中形成的記錄和報告由辦公室歸檔保存,保存期為3年。

  5.0相關(guān)文件

  5.1《質(zhì)量手冊》

  5.2《糾正和預(yù)防措施控制程序》

  5.3《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》

  5.4《檢查表》

  5.5《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》

公司內(nèi)部管理制度9

  企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)是世界現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢和加入WTO后中國企業(yè)界的必然選擇,同時也是現(xiàn)代經(jīng)營模式的重要組成部分和成熟企業(yè)管理的標(biāo)志,也是中國企業(yè)在激烈的競爭中走向全球化和一體化的產(chǎn)物。完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,保證會計信息質(zhì)量,對于完善公司治理結(jié)構(gòu)和信息披露制度,保護(hù)投資者合法權(quán)益,保證資本市場有效運(yùn)行,有著非常重要的意義。

 。ㄒ唬⿲(nèi)控認(rèn)識不足,內(nèi)部控制制度不健全

  許多企業(yè)對內(nèi)部控制的理論缺乏認(rèn)識,甚至對內(nèi)部控制還存在誤解,對內(nèi)部控制制度的內(nèi)涵還不十分清楚,沒有建立起規(guī)范化的操作程序,工作透明度不高,一人辦事,一人了結(jié)的情況相當(dāng)普遍,使許多內(nèi)部控制制度成為一紙空文或形同虛設(shè)。

 。ǘ﹥(nèi)部控制制度缺乏科學(xué)性和連貫性,難以發(fā)揮應(yīng)有的功效

  我國有許多企業(yè)雖然建立了內(nèi)部控制制度但仍缺乏科學(xué)性與合理性。如一些企業(yè)受利益驅(qū)動,重經(jīng)營,輕管理,自我防范、自我約束機(jī)制尚未建立起來,內(nèi)部控制的'組織網(wǎng)絡(luò)不健全,控制制度的健全讓位于業(yè)務(wù)發(fā)展,以至于既定的內(nèi)部控制制度失控。還有些企業(yè)對外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等變化缺乏預(yù)見性,導(dǎo)致其管理滯后,沒有能夠及時制定出相應(yīng)的處理程序和制度。

 。ㄈ┤藛T素質(zhì)不高

  當(dāng)前我國會計工作中信息失真問題較為嚴(yán)重。有的沒有嚴(yán)格的復(fù)核審批制度;有的單位賬證、賬賬、賬表、賬實(shí)不符;有的單位現(xiàn)金管理不符合規(guī)定,坐支現(xiàn)象普遍,資金管理嚴(yán)重失控;有的單位負(fù)責(zé)人擅自對外投資,導(dǎo)致投資盲目性。這些現(xiàn)象主要是由于現(xiàn)階段我國企業(yè)管理人員素質(zhì)不高,企業(yè)監(jiān)督意識不強(qiáng),使內(nèi)部控制制度不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

 。ㄋ模┍O(jiān)督機(jī)制不全

  目前有很多企業(yè)監(jiān)督評審主要依靠內(nèi)部審計部門來實(shí)現(xiàn),而有些企業(yè)的內(nèi)部審計部門隸屬于財務(wù)部門,或與財務(wù)部同屬一人領(lǐng)導(dǎo),內(nèi)部審計在形式上就缺乏應(yīng)有的獨(dú)立性。另外,在內(nèi)審的職能上,很多企業(yè)的內(nèi)部審計工作僅僅是審核賬目,而在內(nèi)部稽查、評價內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織機(jī)構(gòu)執(zhí)行職能的效率等方面,卻未能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。一部分企業(yè)雖設(shè)立了審計部門,但由于體制不順,使企業(yè)經(jīng)營活動的各項(xiàng)內(nèi)部管理制度監(jiān)督執(zhí)行不力,權(quán)利缺乏制衡和監(jiān)督,決策者只有權(quán)利而沒有明確的責(zé)任。

公司內(nèi)部管理制度10

  第一條為規(guī)范公司的車輛使用管理規(guī)定,保證公司各項(xiàng)工作的正常、有序開展,特制訂本規(guī)定。

  第二條小區(qū)巴士歸口管理責(zé)任部門為所在管理處,工具車由綜合部歸口管理,并由綜合部統(tǒng)一調(diào)度。

  第三條公司車輛主要用于:

  一、外出采購物品或裝運(yùn)花木;

  二、員工外出辦公事用車;

  三、公司來客接送用車;

  四、員工因私用車:如結(jié)婚、重病、孕(產(chǎn))婦去醫(yī)院等用車;

  五、其它特殊情況用車。

  第四條使用車輛的申請審批程序:

  一、各部門因事需使用車輛時,必須填寫《小車使用申請單》,寫明用車事由、辦事地點(diǎn)、出發(fā)時間和返回時間,必要時寫明車號;

  二、租賃車輛須事先提出租賃申請,經(jīng)綜合部審核并由總經(jīng)理同意后,寫明車主及車牌號(特殊情況可事后補(bǔ)),并據(jù)《小車使用申請單》結(jié)算運(yùn)費(fèi);

  三、員工因私用車,申請人填好申請審批單后,須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、綜合部審核經(jīng)總經(jīng)理同意,方可有車;

  四、除規(guī)定駕駛員外,其它員工一律不得私自駕駛公司車輛;

  六、星期天、節(jié)假日、中夜班等非上班時間原則上不安排用車,確有特殊情況,則由申請部門填寫好申請審批單后報總經(jīng)理審批;突發(fā)事件應(yīng)急用車,事前可以無申請審批單,但事后必須補(bǔ)上;

  第五條調(diào)度員須根據(jù)審批有效的申請審批單調(diào)度車輛。出車單開出后,申請人應(yīng)及時交給司機(jī),以便司機(jī)做好出車準(zhǔn)備;

  第六條車輛(包括班車、巴士)用后必須停放在公司規(guī)定的地點(diǎn),夜間嚴(yán)禁在公司外擅自停放。

  第七條車輛在指定修理廠進(jìn)行維修,車輛維修前駕駛員須填寫送修單,由所在車輛管理部門負(fù)責(zé)人審核,綜合部審批后方可進(jìn)行修理。

  第八條為尊重員工,確保安全,應(yīng)遵守以下規(guī)定:

  一、車輛在上班前15分鐘、下班后15分鐘內(nèi)一律避讓員工先行,嚴(yán)禁進(jìn)出大門。

  二、員工自行車、助動車、摩托車一律推行進(jìn)出大門。

  第九條駕駛員、調(diào)度員及員工未遵照規(guī)定執(zhí)行的.,視情處以100-500元的罰款。

  第十條本規(guī)定由公司綜合部負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起執(zhí)行。

公司內(nèi)部管理制度11

  一、目的

  為了規(guī)范公司管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效提升員工的敬業(yè)精神,結(jié)合我公司實(shí)際情況,特制定本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于本公司所有員工。

  三、管理規(guī)定

  1.上班必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌。

  2.上班考勤實(shí)行實(shí)時簽到制度,必須本人親自簽到。在規(guī)定上下班時間內(nèi),上班延后/下班提前打卡者,視為遲到/早退。遲到或早退一次處以口頭警告處分,二次以上者每發(fā)生一次處以罰款處分(遲到或早退30分鐘以內(nèi)罰款20元,30分鐘以上罰款50元)。

  3.行政工作人員上班須著工作服,佩戴胸牌;車間工作人員上班須著工作服,工作褲,佩戴胸牌,穿勞保鞋及其它防護(hù)用品。如不按上述要求穿戴者,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。

  4.員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢。

  5.上班前10分鐘和下班前10分鐘對辦公室進(jìn)行整理與衛(wèi)生工作,保持整潔,干凈的.環(huán)境。辦公桌面不允許亂堆亂放,香煙頭不允許亂扔(尤其是花盆里),發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。

  6.下班時各部門最后離開的工作人員必須關(guān)鎖好本部門的門窗及設(shè)備電源,防止發(fā)生安全事故及不必要的浪費(fèi)。如沒關(guān)門窗及設(shè)備電源,發(fā)現(xiàn)一次處以口頭警告處分,發(fā)現(xiàn)二次以上者每發(fā)現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。

  7.工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢。來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、記錄人等重要信息。

  8.公司員工外出辦公時要向領(lǐng)導(dǎo)請示,說明去向,并在公司前臺工作簿上登記。

  9.公司員工如有特殊私事外出要向領(lǐng)導(dǎo)請假,在公司前臺工作簿上登記,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(請假制度詳見本公司考勤制度)。

  10.當(dāng)天能夠完成的工作不得拖延至第二個工作日完成。

  11.愛護(hù)公物,節(jié)約物品。

  12.同事間要相互協(xié)作,相互支持,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

  13.每周一的公司例會關(guān)聯(lián)人員必須準(zhǔn)時出席。無故缺席者,出現(xiàn)一次處以口頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款50元人民幣);無故遲到者(公司規(guī)定的開會時間十分鐘后到達(dá)的一律視為遲到),出現(xiàn)一次處以口頭警告處分,出現(xiàn)二次以上者每出現(xiàn)一次處以罰款處分(每次罰款20元人民幣)。如出現(xiàn)例會因故不能按期召開的情況,例會召集人要及時發(fā)出通告。

  四、附則

  本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸公司行政部。本制度自董事長或總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效。

  XXXX年03月16日

公司內(nèi)部管理制度12

  公司后勤管理是教育教學(xué)的“先行官”,是公司教育教學(xué)工作的有力保證,為使公司的后勤管理更有效地為教育教學(xué)工作服務(wù),依據(jù)《蘭州大方經(jīng)典公司管理細(xì)則》,從本校實(shí)際出發(fā),特制訂本管理制度。

  一、財務(wù)制度

  1、會計、出納制度

  按照上級統(tǒng)一要求建帳、記帳,經(jīng)費(fèi)具領(lǐng)、支付報銷要復(fù)核,報銷應(yīng)憑正式憑據(jù)。記帳要規(guī)范,做到清晰、明確正確無誤。會計管帳不管錢,出納管錢不管帳。會計人員要嚴(yán)格遵守《會計法》,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,杜絕弄虛作假的違紀(jì)、不道德行為。

  2、公司經(jīng)費(fèi)開支制度

  首先要做到精打細(xì)算,合理開支,不得超支。

  其次公司的一切經(jīng)費(fèi)支付均由校長“一支筆”審批,限額大的必須經(jīng)校委會審核通過。

  公司經(jīng)費(fèi)支會原則:

  該買則買、該用則用、該備則備、該做則做;

  能省則省、能減則減、能修則修、能補(bǔ)則補(bǔ)、能代則代。

  二、財務(wù)公開制度

  1、開學(xué)初向家長公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、公司添置大型設(shè)備及維修、基建等需經(jīng)校委會決定,并在教師會上公開。

  3、定期向教師公開公司收支情況。

  三、財務(wù)管理制度

  1、物品登記驗(yàn)收制度

  公司財產(chǎn)建立財產(chǎn)冊和分類帳,固定資產(chǎn)逐一登記造冊,凡購進(jìn)的一切物品都要及時入賬,并進(jìn)行分類登記,領(lǐng)進(jìn)、領(lǐng)出建立驗(yàn)收經(jīng)手制度。物品采購,驗(yàn)收、入庫、入賬三個環(huán)節(jié)要相互制約,嚴(yán)防出現(xiàn)漏洞。

  2、公司財產(chǎn)保管使用制度

  公司財產(chǎn)原則上實(shí)行專人保管,專人使用的原則,并建立相應(yīng)的保管使用清冊。采用分線負(fù)責(zé)制,各線都有確定主要負(fù)責(zé)人,總務(wù)處將有關(guān)的物品分發(fā)到各主要負(fù)責(zé)人,教師需要時,向各線負(fù)責(zé)人領(lǐng)取在分發(fā)和領(lǐng)用過程中,都應(yīng)有登記制度。

  公司的學(xué)生課桌凳,教師辦公用品,由總務(wù)處安排分配,落實(shí)到人,有專人負(fù)責(zé)保管和使用。

  3、公司財產(chǎn)檢查制度

  總務(wù)處每學(xué)期對全校所有資產(chǎn)多進(jìn)行一次檢查(班級財產(chǎn)每學(xué)年登記造冊,期末對照檢查),發(fā)現(xiàn)是、遺失和損壞要追查原因。如失責(zé)或故意損壞要追查原因。如失責(zé)或故意損壞或遺失,要責(zé)成當(dāng)事人的責(zé)任,根據(jù)情況酌情賠償。

  每學(xué)年對公司賬目(包括資產(chǎn)使用情況)財產(chǎn)向公司報告一次,并吸收教職工的意見,逐步改善。

  每學(xué)期進(jìn)行一次總結(jié)評比。對優(yōu)秀的責(zé)任人,班級進(jìn)行獎勵;對問題較多的責(zé)任人或班級進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

  四、教學(xué)用品的供應(yīng)制度

  1、每學(xué)期的開學(xué)之前,總務(wù)處與教導(dǎo)處共同協(xié)商、確定全學(xué)期的教學(xué)辦公所需物品,尤其是簿冊征訂更要分發(fā)及時,以保證能按時正常開學(xué)。

  2、既要保證供應(yīng)及時,又要注意克服不必要的浪費(fèi),所以每學(xué)期的教學(xué)辦公所需物品,教導(dǎo)處預(yù)先做好安排,總務(wù)處做好具體的征訂計劃。

  3、學(xué)習(xí)材料征訂,由教導(dǎo)處根據(jù)教委的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)校長同意統(tǒng)一征訂,其他部門和個人不得任意征訂,如確實(shí)需要必須經(jīng)教導(dǎo)處批準(zhǔn)。

  五、校舍和校園管理細(xì)則

  1、由校長牽頭,建立需要校舍安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

  2、完善校舍安全工作制度,檢查記錄,責(zé)任到人。

  3、制定公司維修計劃,經(jīng)費(fèi)預(yù)算、分配、安排維修項(xiàng)目。負(fù)責(zé)對維修的'檢查和監(jiān)督,確保工程質(zhì)量,師生安全。

  4、建立安全巡視制度,加強(qiáng)對校舍安全巡視,發(fā)現(xiàn)破損或接到報修及時維修。

  5、對于突發(fā)風(fēng)雨雷電等自然災(zāi)害要提前防范,采取有效措施加以預(yù)防,避免、減少損失。對于突發(fā)的安全隱患要及時采取有效的安全措施。

  6、完善安全通道、設(shè)施、消防設(shè)施以及重點(diǎn)部位的防盜措施。

  7、加強(qiáng)與公司其他部門協(xié)作,做好學(xué)生愛護(hù)公物、愛護(hù)人生的宣傳教育。

  六、衛(wèi)生檢查制度

  1、成立衛(wèi)生檢查小組,由校長牽頭負(fù)責(zé)。

  2、定期檢查食堂、樓道、校室、宿舍、衛(wèi)生間等公共場合。

  3、組織少先隊員每日巡查衛(wèi)生,并及時公布檢查中出現(xiàn)的問題。

  4、周五衛(wèi)生進(jìn)行大掃除,將重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角,公布檢查結(jié)果。

公司內(nèi)部管理制度13

  一、(總體)員工崗位責(zé)任制度

  1、工作人員要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真辦理客戶開戶、服務(wù)工作,對違紀(jì)者依據(jù)公司制度予以處罰。

  2、工作人員上崗要做到熱情接待、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到、語言文明、杜絕與顧客爭吵、不得惡語傷人、儀表整潔、莊重大方、樹立良好的企業(yè)形象。

  3、服從領(lǐng)導(dǎo),對安排的工作不推諉扯皮,不拖延,事事有著落,件件有回音。

  4、保持良好的工作環(huán)境,不得大聲喧嘩,不得嬉戲打鬧,不得亂吐亂丟。

  5、按流程工作,做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。

  6、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想和業(yè)務(wù)水平。

  二、辦公室紀(jì)律

  1、工作期間嚴(yán)格遵守辦公室有關(guān)規(guī)章制度,不允許做與工作無關(guān)的事情。比如吃零食、撥打私人電話、瀏覽視頻、聊私人qq及與工作無關(guān)的網(wǎng)頁等,員工違者一次50元,連帶所處部門經(jīng)理罰款100元;

  2、嚴(yán)格遵照公司的安排工作,任何部門員工無條件的服從各個部門經(jīng)理安排,并認(rèn)真完成所分配的工作;尊重各部門領(lǐng)導(dǎo),工作中禁止頂撞領(lǐng)導(dǎo);違者罰款50元。

  3、因值班人員疏忽或擅自離崗出現(xiàn)工作失誤的,由此員工所在部門責(zé)任人承擔(dān)全部后果,值班人員給予勸退處理,免發(fā)員工當(dāng)月的`工資。

  4、工作人員要認(rèn)真保管財物。下班前要清理好物品和數(shù)據(jù)資料,必要時將重要文件保存于保險箱中,因個人保管不善將公司機(jī)密文件泄露出去,違者予以罰款500元,特別嚴(yán)重者,公司追究其法律責(zé)任,并予以辭退。

  5、節(jié)假日或公司集體休息時,各部門將分管區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈,將垃圾清理出去,關(guān)好門窗,關(guān)好電腦和電源;各部門經(jīng)理安排下去責(zé)任到人,出現(xiàn)問題,違者罰款50元,連帶部門經(jīng)理罰款100元。

  6、公司員工進(jìn)入辦公區(qū)域,一切以公司為重,團(tuán)結(jié)互助,愛崗敬業(yè),與所有同事搞好合作關(guān)系,

  不允許出現(xiàn)內(nèi)部爭斗、不團(tuán)結(jié)情況,搞內(nèi)部分歧者,一經(jīng)查實(shí),直接勸退處理,免發(fā)當(dāng)月所有工資;

  員工之間因發(fā)生個人沖突而損壞公www.paomian.net物者,按物品購買原值賠償,并處500元罰款。

  7、員工的素質(zhì)涵養(yǎng)彰顯企業(yè)文化,進(jìn)入公司,所有員工見面須問好示意,以示尊重;員工走出公司,心里理應(yīng)時刻裝著企業(yè),外人問到我公司情況,不論什么場合,要時刻維護(hù)公司形象,如有通過電話、企業(yè)客服等反映員工怠慢咨詢者,一經(jīng)證實(shí),公司嚴(yán)厲處罰,違者罰款200元,以示警告。

  8、本著節(jié)能減排原則,公司所有公用電器在下班之前必須確保關(guān)閉。大廳所有公用電器由市場、行政部全體員工承擔(dān);運(yùn)營、財務(wù)部所有員工負(fù)責(zé)所處部門的辦公室公用電氣設(shè)備及本部門負(fù)責(zé)人辦公室所有公用電器設(shè)備。如未按規(guī)定下班關(guān)閉,經(jīng)任何部門經(jīng)理查處,責(zé)令本部門經(jīng)理及所有員工,每人處罰款50元以示警告。

  備:個人所用電腦責(zé)任到人,下班沒有特殊情況必須確保關(guān)機(jī),如有違反者,罰款50元,以示警告。

  9、上班期間要統(tǒng)一著裝,每發(fā)現(xiàn)一次不著工裝者罰款100元整。

  10、嚴(yán)禁各部門員工擅自脫離崗位,如發(fā)現(xiàn)串科室、扎堆閑聊者,部門經(jīng)理可口頭提醒,以示警告,不聽勸阻繼續(xù)逗留者,罰款200元。

  11、未經(jīng)同意,不準(zhǔn)隨意將外界存儲介質(zhì)上機(jī)使用,未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將本服務(wù)中心的存儲介質(zhì)和數(shù)據(jù)外傳,因違反規(guī)定造成公司機(jī)密外漏者,公司予以辭退處理,免發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者公司依法追究其法律責(zé)任。

  三、環(huán)境與衛(wèi)生

  為保持公司擁有有一個良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則:

  1、辦公區(qū)域環(huán)境要求不得在辦公區(qū)域聚集聊天及大聲喧嘩,違者嚴(yán)重警告。

  2、個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等;保證個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生。辦公桌椅和計算機(jī)表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊,違者罰款20元。

  3、及時將廢紙、廢物放入紙簍,剩水、剩茶倒入洗手間的水池;愛護(hù)洗手間的公共設(shè)施,使用后沖水;衛(wèi)生用品等雜物請放入洗手間的垃圾桶,不得丟入便池內(nèi),員工嚴(yán)格自律,違者罰款20元。

  4、會議室環(huán)境要求:不得在會議室、洽談室內(nèi)用餐;為保證會議室的正常使用,會議室使用完畢后,應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時清理桌面物品;愛護(hù)會議室及洽談室內(nèi)設(shè)施,保持會議室公共衛(wèi)生,違者罰款20元。

  四、考勤制度

  1、內(nèi)部員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的工作時間上下班,不得遲到、早退;從XXXX年8月1日起,上下班員工一律定點(diǎn)用企業(yè)qq考勤功能打卡,必須是本人親自打卡,出現(xiàn)代人打卡者,一旦查處被代打卡者罰款50元,扣發(fā)當(dāng)日工資;代人打卡者罰款100元,扣發(fā)當(dāng)日工資。因外因等特殊情況不能打卡者,及時告知行政部,當(dāng)天不告知者行政部不予補(bǔ)記,一律按當(dāng)日曠工處理。

  2、上班期間如需外出辦理公務(wù),應(yīng)事先向入職者的直接上級請示。在《臨時外出申請表》上注明外出時間、地點(diǎn)、事由,回公司后及時注明返回時間。每條外出記錄都必須有部門經(jīng)理簽名確認(rèn)。如果無法在下班時間內(nèi)返回公司,應(yīng)電話通知部門負(fù)責(zé)人,不按規(guī)定辦理私自外出者,按當(dāng)日曠工處理。

  3、有特殊事情和身體不適不能上班,必須向部門領(lǐng)導(dǎo)提前請假,做好工作交接并向行政部領(lǐng)取假條認(rèn)真填寫,得到部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)簽字將假條送還行政部請假方可有效;臨時性有事不能上班必須電話或其他方式告知部門經(jīng)理,經(jīng)過允許后方可休班,上班之后補(bǔ)簽假條,請假人所在部門經(jīng)理必須告知行政部,以便記好考勤,不按規(guī)定辦理者,一律按曠工處理。請假者工作交接不到位,影響工作進(jìn)展的,免發(fā)休班當(dāng)天工資;特殊情況需乘飛機(jī)時,必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷。

  c.、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實(shí)報實(shí)銷。

  1、住宿費(fèi):

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷。

  b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報實(shí)銷。

  2、伙食費(fèi):

  a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報實(shí)銷。

  b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報實(shí)銷。

  3、出差補(bǔ)助:

  a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。

  b、在外補(bǔ)助100元/天/人。

  4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。

  5、出差回來后一周內(nèi)填報【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報銷手續(xù)。

  6、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

  五、培訓(xùn)管理

  1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

  1)、培訓(xùn)內(nèi)容

  a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b、公司規(guī)章制度

  c、新老員工認(rèn)識;

  d、辦公設(shè)備的使用;

  e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

  2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

  a、新員工到崗時,公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;

  b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時,部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理

  1)、培訓(xùn)形式

  a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;

  b、員工業(yè)余時間自學(xué)。

  2)、培訓(xùn)考核

  a、培訓(xùn)活動由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的'形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)

  b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評,其成績列入公司績效考核范圍。

  六、名片管理辦法

  1、總則

  為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。

  2、名片格式

  公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。

  七、名片印制程序

  1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;

  2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會通知綜合管理部門;

  3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人

  八、名片使用

  1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

  2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。

  3、員工與公司解除勞動合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。

公司內(nèi)部管理制度14

  一、日常管理制度(工作紀(jì)律)

  1、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象,當(dāng)月違規(guī)一次,次日點(diǎn)名,當(dāng)月違規(guī)兩次,罰款50元,當(dāng)月違規(guī)三次,按自動離職處理。

  2、嚴(yán)禁脫崗、串崗現(xiàn)象,當(dāng)月違規(guī)一次,次日點(diǎn)名,當(dāng)月違規(guī)兩次,罰款50元,當(dāng)月違規(guī)三次,按自動離職處理。

  3、嚴(yán)禁散播公司負(fù)面消息,當(dāng)月違規(guī)一次,次日點(diǎn)名,當(dāng)月違規(guī)兩次,罰款50元,當(dāng)月違規(guī)三次,按自動離職處理。

  4、工作期間保持電話暢通,不允許拒接或停機(jī),每發(fā)現(xiàn)一次,5元樂捐。

  5、工作期間保持辦公場所環(huán)境衛(wèi)生,倉庫整潔。

  6、嚴(yán)禁賺取差價,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,開除處理。

  7、嚴(yán)禁賣私貨、截留贈品,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,開除處理。

  8、不得讓客戶把貨款打入個人賬戶,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,開除處理。

  9、工作期間不允許大聲爭執(zhí),注意公共場合情緒的控制,每發(fā)現(xiàn)一次,5元樂捐。

  10、嚴(yán)格遵守公司管理制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,當(dāng)月違規(guī)一次,次日點(diǎn)名,當(dāng)月違規(guī)兩次,罰款50元,當(dāng)月違規(guī)三次,按自動離職處理。

  二、日常業(yè)務(wù)管理制度

  1、客戶資料管理

  a、全面搜集各片區(qū)資料(店名、電話、地址、營業(yè)執(zhí)照號);根據(jù)銷量及規(guī)模建立客戶類別(月進(jìn)貨額在1000/月以上歸為a類;月進(jìn)貨額在500元/月以上,1000元一下,歸為b類;月進(jìn)貨額在500元/月一下,歸為c類客戶)。

  b、逐步建立客戶商品信息檔案,實(shí)現(xiàn)a類客戶單店商品信息管理。

  2、片區(qū)路線及周期管理

  a、建立每片區(qū)客戶路線拜訪表,每線路至少20家客戶,每天必須完全拜訪,及時完善本線路中的新客戶資料。

  b、根據(jù)片區(qū)客戶數(shù)量,合理制度客戶拜訪周期。根據(jù)客戶分類,合理分配客戶拜訪時間。

  c、每天回公司后遞交拜訪線路圖,每天下市場前領(lǐng)取新拜訪線路圖。

  d、每天早上9點(diǎn)之前必須裝車完畢出車,每天認(rèn)真填寫及遞交車輛庫存表。

  3、業(yè)績量化管理

  a、每天業(yè)務(wù)人員回公司后填寫<片區(qū)銷量進(jìn)度表>及<單品銷量進(jìn)度表>。

  b、每天業(yè)務(wù)人員遞交拜訪線路圖后,由內(nèi)勤統(tǒng)計填寫<流通市場進(jìn)度表>。

  c、每天倉庫人員量化需換單,及時提醒業(yè)務(wù)人員欠條的回收。

  d、每天流通主管根據(jù)銷量進(jìn)度表及市場進(jìn)度表的實(shí)際狀況,合理調(diào)度各片區(qū)人員工作。

  4、促銷活動的管理

  a、每月底前5天制定出流通部下月促銷政策。

  b、每片區(qū)需要的促銷活動(特價、陳列獎、促銷設(shè)備及贈品),片區(qū)業(yè)務(wù)人員要提前填寫申請單(記案)后方可執(zhí)行。

  c、業(yè)務(wù)人員對所在片區(qū)的`促銷活動進(jìn)行及時跟進(jìn)和監(jiān)督,公司不定時對所有促銷活動進(jìn)行抽查。

  5、欠條管理

  公司流通市場全部以現(xiàn)金交易,特殊客戶欠款時要與公司申請,經(jīng)公司同意后按照欠條管理規(guī)定進(jìn)行簽字,并有效管理、收回。

  規(guī)定如下:

  (1)如果直接用銷售清單做欠條,要在清單空白處寫明欠條字樣。

 。2)欠條應(yīng)明確一下內(nèi)容:客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人簽字或加蓋公章。

  (3)回公司到財務(wù)按照欠款數(shù)額給財務(wù)打欠條,客戶欠條由業(yè)務(wù)保存。

  (4)欠款后續(xù)由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)追回。

  6、市場問題反饋

  a、每片區(qū)每周兩次市場問題反饋(記案或手機(jī)短信)。

  b、業(yè)務(wù)員做好市場反饋問題記錄(市場問題反饋記錄表)。

  三、業(yè)務(wù)工作流程管理

  1、認(rèn)真填寫裝車表,下午下班前準(zhǔn)時把補(bǔ)貨計劃交給倉管。

  2、按照出車線路進(jìn)行計劃拜訪,進(jìn)店后與負(fù)責(zé)人禮貌性打招呼后,首先司機(jī)檢查服務(wù)卡是否存在,及時更新與張貼,對店招及陳列進(jìn)行拍照記案,填寫路線表(時間及銷售),新客戶在路線表下面(再好的產(chǎn)品沒有陳列面不會有好的銷量),檢查實(shí)際庫存(倉庫與排面),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行上貨及填寫補(bǔ)貨計劃(填寫補(bǔ)貨計劃時一定要全面,客戶可以不要,但自己不能不寫)。檢查竟品信息,了解竟品活動政策。

  3、根據(jù)客戶現(xiàn)有庫存交流補(bǔ)貨計劃,季節(jié)性產(chǎn)品推廣、新產(chǎn)品推薦(交流時適當(dāng)靈活運(yùn)用公司產(chǎn)品政策),補(bǔ)貨要全面、合理,避免電話要貨等情況,所有交流的重點(diǎn)是在給客戶一個補(bǔ)貨的理由,交流的方式要用能打動自己的方式(要自信、現(xiàn)實(shí)、每句話要讓客戶聽著很舒服,避免吹捧,排擠竟品)。對于新客戶,一定不要貪多,量少品多,對于客戶不感興趣的不要強(qiáng)推,避免引起客戶反感,介紹產(chǎn)品一定要全面,多借助公司產(chǎn)品手冊或樣品筐。

  4、認(rèn)真填寫銷貨清單、贈品、品嘗要標(biāo)注,市區(qū)流通要寫清具體地址(東西南北縱橫寫明);三區(qū)流通要標(biāo)明區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道或村。九縣流通要標(biāo)明縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道。

  5、公司流通市場全部以現(xiàn)金交易,特殊客戶欠款時要向公司申請,經(jīng)公司同意后按照欠條管理規(guī)定進(jìn)行簽字,并有效管理、回收。

  6、根據(jù)客戶規(guī)模、銷量進(jìn)行客戶等級登記,根據(jù)客戶等級進(jìn)行有效管理(包括客戶的拜訪周期、促銷活動)。

  7、客戶拜訪完畢后,車上認(rèn)真填寫裝車表中的出庫明細(xì),與次日路線中a、b類客戶進(jìn)行電話溝通,了解缺貨及補(bǔ)貨信息,并進(jìn)行登記。

  8、一天拜訪結(jié)束時,根據(jù)賣貨量,次日拜訪路線打客戶的補(bǔ)貨信息進(jìn)行合理制作裝車計劃,交于倉管。總結(jié)當(dāng)日市場狀況,提升自身工作能力。

  流通中的幾個關(guān)鍵點(diǎn):

  a、有效利用時間(準(zhǔn)時出車、準(zhǔn)時交補(bǔ)貨清單,合理安排工作時間)。

  b、認(rèn)真填寫裝車表(避免不必要的庫存差異)。

  c、養(yǎng)成拍店照、填寫鋪貨記錄、認(rèn)真填寫銷貨清單的習(xí)慣。

  d、培養(yǎng)與客戶電話溝通的能力,讓補(bǔ)貨更具體合理性。

  e、制定合理的拜訪路線及周期。

  四、業(yè)務(wù)司機(jī)

  1、崗位內(nèi)容

  做好車輛行駛,檢查及保養(yǎng)工作,配合業(yè)務(wù)員做好所在區(qū)域的`銷售及送貨工作,每天對車輛例行檢查,不允許病車上路,保證貨物及人員安全。

  2、崗位職責(zé)

 。1)認(rèn)真完成每天的出車任務(wù)。

 。2)出車前必須認(rèn)真做好車輛檢查,車容整潔、車況良好、不見齊全、制動有效,不允許病車上路。如有部件損壞和不安全因素隱患,應(yīng)及時處理直到修復(fù),確保安全運(yùn)輸。

 。3)車輛的年檢、保養(yǎng)、清潔、停放及辦理保養(yǎng)等車務(wù)手續(xù)由駕駛員提醒,并有專人負(fù)責(zé)辦理。

  (4)鋪貨期間用尋找合理的停車位停放并鎖好車門保證車輛的安全,嚴(yán)格按照規(guī)則停車。

  (5)做好公司服務(wù)卡張貼工作,進(jìn)店檢查店內(nèi)是否張貼告示服務(wù)卡。

 。6)配合業(yè)務(wù)人員做好排面整理及裝卸貨工作。

  3、獎勵

 。1)駕駛員每月100元車輛維護(hù)費(fèi)

 。2)人為或技術(shù)性造成車輛損壞的由駕駛員自行維修

 。3)車輛正常保養(yǎng)維護(hù)由公司維修

公司內(nèi)部管理制度15

  第一章:總則

  第一條:為使本集團(tuán)后勤管理更科學(xué)、規(guī)范,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,不斷提高全員勞動生產(chǎn)率和集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

  第二條:本制度主要包括:車輛、宿舍、醫(yī)務(wù)室、食堂及電話、手機(jī)管理等。

  第三條:本集團(tuán)各級員工,均應(yīng)遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定。

  第二章:車輛管理

  第一節(jié):大客車的管理

  第四條:員工乘坐規(guī)則:

 。ㄒ唬﹩T工憑本人上崗證或穿工作服上車,應(yīng)在規(guī)定時間前到指定站點(diǎn)候車。

  (二)員工應(yīng)等車停穩(wěn)后方可上、下車,不得擁擠、搶座、起哄,上車后要坐穩(wěn)扶牢,如由于員工本人的職責(zé)而發(fā)生事故,公司概不負(fù)責(zé);擁擠者罰款10元。

 。ㄈ﹪(yán)禁攜帶熱水壺、扁擔(dān)等物,及超10公斤的貨物上車。

 。ㄋ模┸噧(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吐痰,持續(xù)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁用小刀、筆、指甲或其他尖銳物等在車上刻、劃、涂、寫,違者罰款100元。

 。ㄎ澹┳龅蕉Y貌乘車,樹立高尚風(fēng)格,兩旁座位應(yīng)自覺讓暈車及身體虛弱的同志乘坐。

 。┐罂蛙囍幌薇竟締T工乘座,嚴(yán)禁帶客上車,任何人帶客上車,帶客者每人次罰款10元。

 。ㄆ撸┓潜竟締T工確需乘公司大客車的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并到人事部門辦理乘車證,憑證乘車。

  第五條:對大客車駕駛員的要求與獎罰

 。ㄒ唬┐罂蛙噭(wù)必依照公司的安排,定時定點(diǎn)接送員工,確保員工上下班不遲到。

 。ǘ﹪(yán)格按公司規(guī)定的線路?空军c(diǎn)讓員工上下車,不得任意停車上下,否則給予駕駛員每次罰款5元。

 。ㄈ)司機(jī)負(fù)責(zé)監(jiān)督員工乘車,員工一律憑本人上崗證(乘車證)或穿工作服上車,禁止帶客,違者給予駕駛員每人次罰款5元。

 。ㄋ模{駛員應(yīng)做到禮貌、安全駕駛,如發(fā)生意外事故,駕駛員負(fù)責(zé)保險公司索賠后不足部分的損失費(fèi)總額10%的職責(zé)。

 。ㄎ澹﹪(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)交通法規(guī),凡因違犯交通部門有關(guān)規(guī)定被罰款者,駕駛員應(yīng)負(fù)30%的職責(zé)。

 。┕炯毙栌密嚂r,駕駛員應(yīng)隨叫隨到。如因特殊狀況屬于加班的,另發(fā)給駕駛員加班費(fèi),臨海市內(nèi)每次發(fā)給加班費(fèi)10元,臨海市外每次發(fā)加班費(fèi)30元。

 。ㄆ撸┳龊密囕v性能的日常維護(hù)、保養(yǎng),持續(xù)車輛清潔、美觀,確保安全接送員工。

 。ò耍┸囕v維修、加油務(wù)必在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行。

 。ň牛┯秃膶(shí)行定標(biāo)準(zhǔn)年終結(jié)算。油耗標(biāo)準(zhǔn)是:市區(qū)、麻山車21.75公升/百公里,其他為21.6公升/百公里。節(jié)約部分的60%獎給駕駛員,超出部分罰駕駛員40%,獎罰年終結(jié)算、兌現(xiàn)。

 。ㄊ┖侠碚莆蘸幂喬ハ、車輛修理等費(fèi)用,控制在最低范圍,年終結(jié)算,視其實(shí)際狀況獎罰兌現(xiàn)。如發(fā)現(xiàn)故意鋪張浪費(fèi)或弄虛作假行為,視情節(jié)輕重,予以不同程度的罰款,情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。

 。ㄊ唬┮荒陜(nèi)無任何職責(zé)事故未受到任何處罰的駕駛員,年終給予必須的獎勵。

 。ㄊ﹦(wù)必停在公司外過夜的車輛,駕駛員住房由公司解決。

  (十三)聘請的駕駛員須與公司簽訂《用工合同》(隨車工具注冊登記,期滿移交,缺者駕駛員如數(shù)賠償)。

  第二節(jié):小汽車的管理

  第六條:小車隊要為公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的工作形象和服務(wù)意識,做到安全行車、服務(wù)周到,使領(lǐng)導(dǎo)用車時感到滿意、放心;加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高駕駛技術(shù),自覺服從領(lǐng)導(dǎo)工作分配,勤勤懇懇踏實(shí)工作;嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,做到按時上下班,上班時不做無關(guān)的事情,堅持原則,不出私車。出私車者,每次給予200元的罰款;小車駕駛員須做好值班工作,辦公室不得無故缺人。公司用車,駕駛員須隨叫隨到;同時,每次出車務(wù)必進(jìn)行車輛出入登記。

  第七條:為保證正常用車,小車實(shí)行派車制度。除董事長、總裁以外,公司任何個人和部門用車均需填寫《派車申請單》,由其部門負(fù)責(zé)人或指定的人簽字后交小車隊安排派車。若事急或特殊狀況來不及辦理申請手續(xù)的,應(yīng)在回公司后一天內(nèi)補(bǔ)填《派車申請單》。若無派車單擅自出車,視為出私車。

  第八條:及時做好車輛維修和保養(yǎng)工作,確保車況良好、車容整潔,無特殊狀況,有車庫車輛務(wù)必入庫,不得隨意停放,違者每次罰款10元。車輛修理、加油務(wù)必在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行(特殊車輛維修例外)。出車外地所發(fā)生的費(fèi)用,分次單獨(dú)報銷,每次出車回公司后三天內(nèi)務(wù)必辦理完畢報銷手續(xù)(每月1-5號例外),其報銷單由用車部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)、簽字,否則不予報銷;若董事長、總裁用車,由總裁辦主任確認(rèn)、簽字。

  第九條:嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)交通法規(guī),確保行車安全。如發(fā)生交通事故,每次500元以內(nèi)(包括500元)駕駛員不負(fù)經(jīng)濟(jì)職責(zé);500元以上的職責(zé)事故,在保險公司索賠后,不足部分駕駛員應(yīng)負(fù)1%的職責(zé)。

  第十條:違反交通管理?xiàng)l例,每年累計罰款500元以內(nèi)(包括500元)駕駛員不負(fù)職責(zé);罰款超過500元以上的,駕駛員應(yīng)負(fù)超過部分10%的職責(zé)。

  第十一條:駕駛員安全禮貌獎。

  為鼓勵駕駛員安全行駛、禮貌服務(wù),特設(shè)立駕駛員安全禮貌獎。年終對駕駛員全年的職責(zé)事故、交通罰款、服務(wù)態(tài)度、車輛保養(yǎng)、行駛里程進(jìn)行考核,考核總分為100分,滿100分給予3000元的獎勵,不足100分,則按比例計算給予獎勵。此獎項(xiàng)由總裁辦對小車駕駛員考核后發(fā)放?己藭r各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重為::

  1、無500元以上的職責(zé)事故占50%;

  2、無500元以上的罰款占20%;

  3、服務(wù)態(tài)度良好占10%(此項(xiàng)由公司各中心打分,取其加權(quán)平均分);

  4、車輛保養(yǎng)好、車容整潔占10%。

  5、行駛里程占10%(最高的為10%,次之9%,以此類推)。

  第三章:宿舍管理

  第一節(jié):守則

  第十二條:廠車不可送達(dá)的各鎮(zhèn)員工、特殊工種(經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)),可安排職工群眾宿舍,且每人每月繳納10元住宿費(fèi)。中層管理人員可安排公司住房一間,且每人每月繳納30元的住宿費(fèi),副廠長級以上干部可享受免月租住房一間。住宿人員水、電費(fèi)自理。貼合條件的職工入住公司宿舍時,務(wù)必到后勤處辦理入住手續(xù)。

  第十三條:住宿員工及家屬應(yīng)持續(xù)宿舍區(qū)的清潔、衛(wèi)生,做到無垃圾,不隨地吐痰,嚴(yán)禁向窗外或陽臺下亂丟廢物垃圾及亂倒污水。不得在公共走廊、通道等公共場所堆放雜物,不得在劃線區(qū)外擺放車輛。

  第十四條:愛護(hù)宿舍的群眾財產(chǎn)和所配置的生活用品及水、電等設(shè)施,如造成損壞,須照價賠償;平時要節(jié)約用水、用電。:

  第十五條:隨時做好防火、防盜、防爆工作,及時排除隱患;宿舍內(nèi)不得擅自安裝、使用大功率的電器;嚴(yán)禁私接電路。

  第十六條:宿舍內(nèi)做到安定團(tuán)結(jié),不打架,不罵人,宿舍內(nèi)不得留宿他人或親友,確需留宿的,須在門衛(wèi)處登記;不得有酗酒、賭博或傳播音像、書畫及其他違法行為。

  第十七條:宿舍內(nèi)不準(zhǔn)劇烈活動、喧嘩或用器具制造噪音,電視、收音機(jī)、唱卡拉OK等音量不得太高,以免影響他人休息。

  第十八條:住宿員工在房位分配定位后,個人不得將鑰匙轉(zhuǎn)借給他人使用,也不得任意調(diào)換,如有特殊狀況需調(diào)換,須經(jīng)后勤處同意后方可。如擅自離廠五天,公司將對房位另作安排,職責(zé)自負(fù)。

  第十九條:全體住宿人員務(wù)必?zé)o條件配合后勤處對宿舍區(qū)的檢查工作,服從管理、派遣與監(jiān)督,不得拒絕和阻攔。

  第二十條:職工在離職時應(yīng)到后勤處辦理退房手續(xù)。

  第二節(jié):套房

  第二十一條:凡住公司套房的員工(包括家屬)嚴(yán)格遵守用水規(guī)定,不得到群眾宿舍區(qū)公用水槽用水,不得到公司開水桶處打開水。

  第二十二條:套房宿舍樓的公共樓梯通道由各單元住戶輪流清掃,確保公共樓道的清潔衛(wèi)生。

  第二十三條:嚴(yán)禁在無安全欄架的陽臺欄桿上放置花盆等物品,以免砸傷他人。

  第二十四條:宿舍區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)禽、畜。

  第三節(jié):群眾宿舍

  第二十五條:經(jīng)常持續(xù)宿舍前水槽清潔,不準(zhǔn)向槽內(nèi)投臟物,確保水槽暢通。

  第二十六條:住宿人員要及時關(guān)窗鎖門,保管好私有財物,屬保管不慎而丟失的職責(zé)自負(fù)。

  第二十七條:宿舍內(nèi)不得存放易燃、易爆等危險品,禁止使用煤氣灶和電爐。

  第二十八條:宿舍內(nèi)不得長時間接待來客或接待異性客人。男、女職工按劃分區(qū)域住宿,不得越區(qū)進(jìn)入異性宿舍內(nèi)逗留、住宿。患有傳染病或有不良嗜好習(xí)慣者,一律不準(zhǔn)住宿。

  第二十九條:晚上10:30前務(wù)必熄燈,熄燈后不得影響他人休息。

  第三十條:室內(nèi)成員如擅自發(fā)生變更,同室的成員都應(yīng)及時主動向后勤處反映狀況。

  第三十一條:衛(wèi)生間內(nèi)禁止亂寫、亂畫、亂貼、亂刻,應(yīng)經(jīng)常持續(xù)公共場所的清潔衛(wèi)生。

  第三十二條:清廁人員做好廁所的衛(wèi)生保潔工作,并定期進(jìn)行消毒。

  第四節(jié):租房管理

  第三十三條:員工租住公司的房屋,統(tǒng)一到后勤部簽訂租房協(xié)議,每月在工資中扣除租金及水電費(fèi)。租期滿后到后勤部辦理續(xù)租或退房手續(xù)。

  第三十四條:租戶不得損壞住房內(nèi)的各種設(shè)施,如有損壞(人力不可抗拒外),由本人負(fù)責(zé)修理。租期滿后持續(xù)住房內(nèi)各種設(shè)施完好,如有損壞,按價賠償。

  第五節(jié):浴室管理

  第三十五條:入浴應(yīng)自覺遵守浴室管理制度,嚴(yán)格按先后順序入室洗浴。

  第三十六條:入浴務(wù)必帶齊本人上崗證及“浴票”方可進(jìn)室洗浴(臨時上崗證無效);上崗證及“浴票”不得轉(zhuǎn)借他人使用。

  第三十七條:洗浴者務(wù)必愛護(hù)公物,注意持續(xù)浴室清潔。

  第三十八條:管理員應(yīng)禮貌禮貌待人,須維護(hù)好浴室秩序。

  第三十九條:管理員做好衣服存放箱鑰匙的發(fā)放和收取工作;管理好浴室內(nèi)的所有設(shè)施。

  第四十條:管理員須做好浴室的清潔衛(wèi)生工作,確保浴室的整潔。

  第六節(jié):罰則

  第四十一條:有違反上述規(guī)定者罰款10-20元。

  第四十二條:群眾宿舍如使用煤氣灶、電爐,除沒收器具外,罰款100元。

  第四十三條:如有盜竊行為,經(jīng)查實(shí)后,除退還贓物外,給予以一罰十的處罰,情節(jié)嚴(yán)重的開除出廠或移交司法機(jī)關(guān)依法處理。

  第四章:醫(yī)務(wù)室管理

  第四十四條:醫(yī)務(wù)室工作人員牢固樹立時刻為病人服務(wù)的思想。

  第四十五條:交接班時就應(yīng)做好交接班手續(xù)(衛(wèi)生、現(xiàn)金、應(yīng)收帳款以及處方)。嚴(yán)格遵守請假制度,醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人向總裁辦請假,其余工作人員向醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人請假。上班時間如有公事外出,務(wù)必填好外出登記表。

  第四十六條:藥品的進(jìn)購。醫(yī)務(wù)室需進(jìn)購藥品,負(fù)責(zé)人先做好詢價工作,然后將購藥申請單和價格表交總裁辦,由總裁辦審查后購藥,醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人以及入庫人員做好藥品入庫清點(diǎn)工作,并在進(jìn)貨清單及發(fā)票上簽字。無有效期藥品不得入庫,違者職責(zé)自負(fù)并處以100元罰款。

  第四十七條:出售藥價由醫(yī)務(wù)室會同總裁辦共同商定,并及時通知有關(guān)財務(wù)人員。

  第四十八條:醫(yī)務(wù)室的具體操作務(wù)必嚴(yán)格、規(guī)范,杜絕發(fā)生醫(yī)療事故,按上級衛(wèi)生部門的要求,做好各種醫(yī)務(wù)工作記錄。

  第四十九條:醫(yī)務(wù)室做到一病一處方,主診醫(yī)生所開處方須一式二份,經(jīng)病人簽字后,一份留存,一份交財務(wù)?瞻滋幏较蚩偛棉k登記領(lǐng)取,不得缺號。

  第五十條:醫(yī)務(wù)室實(shí)行藥品與帳款分開管理。帳款由財務(wù)中心統(tǒng)一管理,藥品由醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)管理。醫(yī)務(wù)室的藥品、處方、現(xiàn)金須相一致,每月進(jìn)行盤點(diǎn),如發(fā)生藥品、現(xiàn)金短缺,則醫(yī)生與護(hù)士各負(fù)50%的職責(zé),并在其工資中扣除。

  第五十一條:醫(yī)務(wù)室不得使用過期、無有效期的藥品,對此類藥品及時清理并上報。一次性醫(yī)療器械使用后須按規(guī)定銷毀,違者職責(zé)自負(fù)。

  第五十二條:員工就醫(yī)取藥不能欠費(fèi)(工傷等特殊狀況例外),如發(fā)生欠費(fèi),應(yīng)由值班者自行摧收。

  第五十三條:做好醫(yī)務(wù)室的清潔衛(wèi)生工作,每一天小掃一次,每周大掃一次。

  第五十四條:公司將不定期對醫(yī)務(wù)室的`各項(xiàng)工作狀況進(jìn)行考評。

  第五章:食堂管理

  第五十五條:員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的用餐時間,用餐買菜要自覺排隊,禮貌有序,不得插隊、擠鬧、起哄,違者罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者將開除出廠。

  第五十六條:員工務(wù)必厲行節(jié)約,不得有剩菜剩飯,違者罰款50元。

  第五十七條:就餐員工一律服從食堂管理和監(jiān)督,要愛護(hù)公物,不得把餐具帶出食堂或占為己有,違者罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠。對損壞各類公物者,要照價賠償。

  第五十八條:食堂要有計劃的進(jìn)行采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。堅持實(shí)物驗(yàn)收制度,做好成本核算。

  第五十九條:食堂要按時開飯,認(rèn)真做好職工就餐登記或打卡工作,做到日清月結(jié),帳物相符。

  第六十條:食堂工作人員要對飯菜進(jìn)行合理搭配,品種力求多樣化;提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐或有臨時客餐的,須有事先預(yù)約或通知,保證供應(yīng)。

  第六十一條:食堂做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作:做到餐具、炊具洗刷干凈,餐具每餐消毒;食堂內(nèi)外環(huán)境每一天清掃,每周一次大掃除;食堂工作人員務(wù)必穿戴整潔,搞好個人衛(wèi)生。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

  第六十二條:做好安全工作。使用炊具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故發(fā)生;下班前要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防火防盜工作。

  第六十三條:遵守制度,樹立為生產(chǎn)第一線服務(wù)的思想,努力做到飯熟菜香。

  第六章:電話、手機(jī)管理

  第六十四條:集團(tuán)內(nèi)每部電話話落實(shí)到人,實(shí)行密碼管理,密碼專人使用,公務(wù)話費(fèi)實(shí)報實(shí)銷;私話自負(fù)。如有私話隱瞞或盜用密碼者,除從工資中扣除全部費(fèi)用外,并按照情節(jié)輕重予以50元的罰款,屢教不改者按公司相關(guān)制度從嚴(yán)處理。

  第六十五條:直撥電話、傳真機(jī)由所屬部門負(fù)責(zé)管理,任何人不得撥打私人電話,違者,扣除所撥電話費(fèi)用,罰款50元,屢教不改者按公司相關(guān)制度從嚴(yán)處理。

  第六十六條:新裝固定電話、商務(wù)電話、寬帶,務(wù)必經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定,不得擅自安裝。

  第六十七條:公司管理人員自行配備手機(jī),并主動加入集團(tuán)虛擬網(wǎng)。上班時間不得設(shè)置關(guān)機(jī)、呼叫轉(zhuǎn)移或不接聽電話,違者每次罰款50元,三次以上給予通報批評,并取消話費(fèi)報銷資格。不得以欠費(fèi)停機(jī)、手機(jī)電量不足、手機(jī)損壞、外出忘記帶手機(jī)等為理由拒絕接聽電話。各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人需持續(xù)每一天24小時不關(guān)機(jī)。

  第六十八條:管理人員如需辦理包月送手機(jī),務(wù)必先經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意,由部門領(lǐng)導(dǎo)報董事長、總裁批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)同意后統(tǒng)一辦理,不得擅自辦理。包月期限內(nèi)手機(jī)損壞或丟失的職責(zé)自負(fù)。包月期限未滿離職,手機(jī)話費(fèi)由公司帳戶付費(fèi)的管理人員,需主動辦理帳戶變更、續(xù)付押金、擔(dān)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù),如不辦理,在其工資中扣除相關(guān)費(fèi)用。其他自行付費(fèi)的管理人員,由本人存足差額話費(fèi)及押金,并辦理擔(dān)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)。如不辦理,在其工資中扣除相關(guān)費(fèi)用。

  第六十九條:手機(jī)話費(fèi)管理:副總裁以上管理人員每月話費(fèi)在400元內(nèi)實(shí)報實(shí)銷,401-600元內(nèi)按總額的90%給予報銷,超601元-1000元,按總額的70%給予報銷,1000元以上不予報銷。四、五級管理人員每月話費(fèi)在250元內(nèi)實(shí)報實(shí)銷,251-500元內(nèi)按總額的90%給予報銷,501-1000元按總額的50%給予報銷,1000元以上不予報銷。六、七級管理人員150元/月,八、九級管理人員100元/月,特級辦事員50元/月。另根據(jù)不同的工作性質(zhì)和崗位需求,經(jīng)董事長、總裁批準(zhǔn),對部分管理人員的話費(fèi)給予適當(dāng)調(diào)整。

  第七十條:如因工作需要出現(xiàn)話費(fèi)量增加的,由本人提出申請,并附前3個月的通話記錄,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意,報董事長、總裁批準(zhǔn)后,給予相應(yīng)增加其報銷金額或報銷額度。

  第七十一條:管理人員因出差(如省外、國外漫游)產(chǎn)生話費(fèi)增加的,以當(dāng)月通話記錄為準(zhǔn),公話全報,私話自負(fù)。

  第七十二條:管理人員需辦理手機(jī)號碼由公司銀行帳戶付費(fèi)方式的,務(wù)必經(jīng)過董事長、總裁同意簽字后方可辦理,只準(zhǔn)一個手機(jī)號碼。離職即終止公司銀行帳戶付費(fèi)方式。

  第七十三條:新聘管理人員,由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其崗位級別,核定報銷額度及起始月份,由總裁辦人員辦理話費(fèi)報銷手續(xù)。

  第七十四條:話費(fèi)報銷以單個手機(jī)號碼為準(zhǔn),不得頻繁更換手機(jī)號碼,以當(dāng)月“中國移動”、“中國聯(lián)通”的話費(fèi)專用正式發(fā)票為依據(jù),隔月不予辦理。

  第七十五條:手機(jī)虛擬網(wǎng)管理:公司每位員工均可享受一個入網(wǎng)號碼及相關(guān)優(yōu)惠政策,加入虛擬網(wǎng)時認(rèn)真填寫入網(wǎng)登記表,務(wù)必做到手機(jī)號碼與本人身份證相符。如有更換號碼,先取消原號碼。網(wǎng)內(nèi)用戶不得無故撥打他人電話,違者,取消入網(wǎng)資格,并按公司相關(guān)制度從嚴(yán)處理。

  第七章:附則

  第七十六條:本制度由總裁辦擬訂,經(jīng)總裁辦公會核準(zhǔn)后公布實(shí)施。

  第七十七條:原制度如與本制度相抵觸,按本制度執(zhí)行。

  第七十八條:本制度由總裁辦公室負(fù)責(zé)解釋。

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