班車管理制度

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編精心整理的班車管理制度 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

班車管理制度 1

　　一、行車管理

　　1、班車要嚴(yán)格遵守各站點(diǎn)發(fā)車時(shí)間，到點(diǎn)發(fā)車，不延時(shí)等人，保證按時(shí)行車。

　　2、班車要嚴(yán)格遵守公司制定的行車路線行駛。

　　3、原則上班車應(yīng)按照公司規(guī)定站點(diǎn)�？浚�如客戶提出要求，在不違反交通法規(guī)

　　的`情況下，在安全地點(diǎn)可以適當(dāng)�？俊�

　　4、班車應(yīng)保持內(nèi)外清潔，班車司機(jī)至少每周清洗一次班車。

　　5、班車每日返回后由當(dāng)日班車司機(jī)負(fù)責(zé)登記每日行使里程。

　　6、班車司機(jī)要按照客戶登記表的要求，每天登記客戶的數(shù)量。

　　二、駕駛員的管理。

　　1、班車司機(jī)必須為公司指定專人駕駛。

　　2、班車司機(jī)要求著裝干凈整潔。

　　3、班車司機(jī)要按公司要求使用文明用語，不說臟話。

　　4、班車司機(jī)如遇交通事故應(yīng)立即通知公司負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)警。

　　5、公司負(fù)責(zé)人同班車司機(jī)每周開一次例會(huì)，對(duì)班車運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通及總結(jié)。

　　6、凡是違反上述規(guī)定者，將扣發(fā)當(dāng)月技考工資！

班車管理制度 2

　　為了保障正常的工作秩序，保證乘車職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，杜絕乘車時(shí)不禮貌現(xiàn)象發(fā)生，項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情景，特制定《職工乘班車管理規(guī)定》，望廣大職工自覺遵守執(zhí)行！

　　具體規(guī)定如下：

　　1、乘車職工須嚴(yán)格遵守項(xiàng)目部乘車規(guī)定，按項(xiàng)目部的規(guī)定班次準(zhǔn)點(diǎn)乘坐。

　　2、每班次乘車人員選出一位車長(zhǎng)，負(fù)責(zé)清點(diǎn)及召集班次人員，并組織人員有序上車，對(duì)擠車、占位置、搶車門等行為予以制止，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者向項(xiàng)目部上報(bào)。

　　3、因工作原因錯(cuò)過自我所乘班次者，跟乘坐班次班車的車長(zhǎng)進(jìn)行電話告知。

　　4、因個(gè)人原因趕不上車或有事不到，本人需提前向班次車長(zhǎng)請(qǐng)假并乘坐其他交通工具。

　　5、項(xiàng)目部班車將嚴(yán)格遵守各站點(diǎn)發(fā)車時(shí)間，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，不延時(shí)等人或中途下車，保證運(yùn)營(yíng)時(shí)間精確運(yùn)行。

　　6、乘車職工必須愛護(hù)班車設(shè)備，未經(jīng)許可，不得動(dòng)用班車設(shè)備，如有損壞，照價(jià)賠償，舉報(bào)者給與相同獎(jiǎng)勵(lì)，并不得有分散駕駛員注意力的言行。

　　7、注意堅(jiān)持車內(nèi)衛(wèi)生，禁止班車上吸煙，不在班車上吃口香糖，不亂丟棄廢物、隨地吐痰，下車時(shí)隨手帶好自我所有的'物品。

　　8、對(duì)屢次遲到不改者，項(xiàng)目部有權(quán)對(duì)此行為者進(jìn)行處罰。

　　9、各班次車長(zhǎng)進(jìn)行全程監(jiān)督和管理，對(duì)違反本規(guī)定的部門和個(gè)人及時(shí)上報(bào)，項(xiàng)目部視情節(jié)予以通報(bào)批評(píng)或處罰。

　　10、班次、人員、路線根據(jù)實(shí)際情景進(jìn)行調(diào)整，由各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知和解釋。

　　11、各班次車長(zhǎng)要負(fù)起職責(zé)，敢于管理，保證監(jiān)督。對(duì)違反本辦法的部門和個(gè)人及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部，給與適當(dāng)批評(píng)或處罰。

　　12、項(xiàng)目部供給職工上下班乘用班車，不乘坐項(xiàng)目部班車上下班的職工，如果發(fā)生意外問題與項(xiàng)目部無關(guān)。

　　13、本辦法自發(fā)布之日起施行。

班車管理制度 3

　　為確保學(xué)生班車正常、安全運(yùn)營(yíng)，特制定本制度。

　　一、車主與乘車家長(zhǎng)簽訂乘車合同，雙方履行各自職責(zé)，承擔(dān)各自責(zé)任。

　　二、學(xué)校與車主簽訂班車租用合同，雙方恪守合同條文，按學(xué)校安排有序運(yùn)營(yíng)，不得隨意更改運(yùn)營(yíng)路線、站點(diǎn)與發(fā)車時(shí)間，如一方違約，損失自負(fù)。

　　三、學(xué)生憑乘車證按司機(jī)與隨車教師安排有序上下車，行車期間，不得將頭、胳膊、手等伸出車窗外，學(xué)生必須按時(shí)到站等車，乘車學(xué)生如有個(gè)別情況不乘車或請(qǐng)假，須持有書面請(qǐng)假條并家長(zhǎng)簽字，送車主或跟車教師，否則按誤點(diǎn)處理，誤點(diǎn)班車不候，由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)將學(xué)生送到學(xué)校，車主與隨車教師要清點(diǎn)好人數(shù)，保證不漏人，不錯(cuò)車。

　　四、學(xué)生按班車要求及時(shí)交清乘車費(fèi)用。

　　五、執(zhí)行安全匯報(bào)制度，安全責(zé)任制度，如有意外情況車主與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系，并立即告知學(xué)校安全處。

　　六、如遇特殊情況，學(xué)生未乘上班車，跟車人員應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，并以和善友好的語氣解釋，解除誤會(huì)。

　　七、班車要進(jìn)行定期檢查，不使用報(bào)廢和證件不齊全的車輛，司機(jī)和跟車人員語言文明，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立學(xué)校在社會(huì)上的'良好形象。

　　八、司機(jī)和年跟車人員每學(xué)期要進(jìn)行體檢，并及時(shí)填寫登記表，統(tǒng)一佩戴標(biāo)記，落實(shí)責(zé)任。

　　九、進(jìn)入校園的班車，一律由跟車人員進(jìn)行疏導(dǎo)，無疏導(dǎo)的車輛，保安制止車輛進(jìn)入。以上要求望大家模范遵守，共同創(chuàng)建平安有序的校園環(huán)境。

班車管理制度 4

　　第一條、目的

　　因公司員工工家庭住址比較分散，上下班路途相對(duì)遙遠(yuǎn)，公司目前已開通班車。凡是目前在公司工作的固定職工，公司客戶等都能夠申請(qǐng)乘坐公司班車。為了加強(qiáng)已開班車的管理，切實(shí)解決公司員工工上下班的乘車問題，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條、范圍

　　本制度適用于公司所有員工及班車乘坐人員。

　　第三條、班車發(fā)車路線及時(shí)間

　　班車路線：莘莊地鐵便民中心東側(cè)停車場(chǎng)（7：45分）——徐閔線南方商城站（7：50）——218錦江樂園站（7：55）——957石龍路站（8：10）——932黃石路站（8：15）——魯莘線羅秀路站（8：20）——公司班車發(fā)車時(shí)間：早上7：45分晚上5：40分。

　　第四條公司班車要嚴(yán)格遵守班車線路及發(fā)車時(shí)間，不得擅自調(diào)整站、行車路線、發(fā)車時(shí)間，駕駛員不得私自在路上搭乘非乘車人員。

　　第五條：班車乘坐人員要求

　　1、班車乘坐人員上車后應(yīng)當(dāng)及時(shí)就坐，行駛途中禁止在車廂內(nèi)站立或隨意走動(dòng)，將手、頭等伸出車窗外。

　　2.創(chuàng)造禮貌的乘車環(huán)境，不在班車內(nèi)大聲喧嘩及嬉戲打鬧。

　　3.禁止攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品乘車。違反本條規(guī)定，駕駛員有權(quán)拒絕其乘坐。

　　4.應(yīng)當(dāng)注意堅(jiān)持車廂內(nèi)的.環(huán)境整潔，不得在車廂內(nèi)隨意吐痰、亂丟果皮紙屑。違者罰款元。

　　5.愛護(hù)公物，禁止在班車上亂涂亂畫，損害座椅座套等班車部件。違者罰款元。

　　第六條班車駕駛員職責(zé)

　　1．班車駕駛員應(yīng)當(dāng)提前10分鐘到崗，做好車輛發(fā)車前的安全檢查等所有準(zhǔn)備工作。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)班車的安全監(jiān)督檢查工作，定期對(duì)班車進(jìn)行檢查，排除隱患，堅(jiān)持車況良好，確保安全行駛。要嚴(yán)格規(guī)范班車運(yùn)營(yíng)行為。駕駛員要遵守各項(xiàng)管理制度和交通規(guī)則，遵紀(jì)守法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，服從公司安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　2．駕駛員應(yīng)當(dāng)于每一天早晚出車完畢后，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)制動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、燈光等部位進(jìn)行檢查，并做好一般調(diào)整。對(duì)班車環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃，關(guān)掉車窗、門窗等。

　　3.班車駕駛員因事、因病請(qǐng)假，必須提前經(jīng)批準(zhǔn)，由總務(wù)部門負(fù)責(zé)人安排輪替或具備駕駛資格的人員替班，不得因故停運(yùn)。

　　4．班車駕駛員應(yīng)當(dāng)以班車運(yùn)營(yíng)安全及乘客安全為先，嚴(yán)格執(zhí)行交通規(guī)則和駕駛規(guī)程，服從公安、公路、交通等部門管理人員的指揮，自覺維護(hù)交通秩序。不得將車輛交給無證和不具備班車駕駛資格的人員駕駛，不得超載、違章駕駛和酒后行車，并嚴(yán)格控制班車時(shí)速。

　　5．如遇大霧、雨、雪等惡劣天氣，出車易造成事故時(shí)，班車出車前，駕駛員要向總務(wù)部門負(fù)責(zé)人員請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可出行。

　　第七條車輛維護(hù)保養(yǎng)

　　1．班車駕駛員需要盡保管人之責(zé)，愛護(hù)車輛、節(jié)儉用油。室外溫度不高于度，不低于度，不應(yīng)開啟空調(diào)。

　　2．適時(shí)維修和保養(yǎng)車輛，管好材料和工具。保證車輛設(shè)備和車容內(nèi)外清潔完好，能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，班車如有異常、損壞，駕駛員需及時(shí)向?qū)W校管理人員匯報(bào)。車輛運(yùn)行中出現(xiàn)機(jī)械故障或需要正常保養(yǎng)時(shí)，駕駛員要及時(shí)向主管部門匯報(bào)。

　　第八條本辦法執(zhí)行中的具體問題，由總務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

　　第九條本辦法自總裁批準(zhǔn)之日起施行。

班車管理制度 5

　　1.值班司機(jī)必須按時(shí)報(bào)到值班,值班前后及值班過程中,司機(jī)如果因身體、家庭等原因不能參加值班或繼續(xù)值班的,必須先向主任請(qǐng)假,在經(jīng)得主任同意,并落實(shí)好其他頂替司機(jī)后方可不值班或離開值班崗位。

　　2.值班司機(jī)在值班前,要認(rèn)真檢查所駕駛的車輛,(夏天防止因水箱缺水而拉缸,冬天要防止水箱因沒及時(shí)加防凍液而把水箱凍壞)確保車輛完好和能正常行駛。

　　3.值班司機(jī)必須堅(jiān)守工作崗位,確保通訊暢通,使值班領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)派,如因聯(lián)系不上而影響安全生產(chǎn)的,按礦工等違紀(jì)處理。

　　4.值班司機(jī)必須服從領(lǐng)導(dǎo)及值班調(diào)度的`工作調(diào)派。

　　5.值班司機(jī)在值班過程中,嚴(yán)禁私自出車駕駛干與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁私自將車輛轉(zhuǎn)交他人駕駛。

　　6.值班前后及值班過程中嚴(yán)禁司機(jī)飲酒,及酒后駕車。

　　7.值班車主要用于公司內(nèi)部生產(chǎn)搶修、應(yīng)急及生產(chǎn)服務(wù),除生產(chǎn)需要去二污、陸城外,值班司機(jī)不許出廠。

　　8.值班車在用于生產(chǎn)搶修和生產(chǎn)服務(wù)過程中,嚴(yán)格按廠區(qū)規(guī)定道路機(jī)動(dòng)車行駛速度行駛。

　　9.嚴(yán)禁人貨混裝,司機(jī)有權(quán)要求作業(yè)人員將貨物固定等工作。

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　　第一章總則

　　第一條為適應(yīng)運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分化，差異化服務(wù)的要求，滿足不同層次旅客乘車需求，塑造企業(yè)品牌，提高經(jīng)濟(jì)效益，公司決定推行直達(dá)快速客運(yùn)班車業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱直達(dá)快客)。

　　第二條直達(dá)快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。

　　實(shí)行“服務(wù)承諾制”，其主要內(nèi)容是：1、安全正點(diǎn)，一票直達(dá)，中途不上旅客；2、統(tǒng)一著裝，佩證上崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；3、車容、車貌整潔。

　　第二章經(jīng)營(yíng)方式

　　第四條直達(dá)快客實(shí)行“公車公營(yíng)”，以“一流的車輛，一流的設(shè)施，一流的服務(wù)項(xiàng)目”打造極品線路和服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。不進(jìn)行個(gè)人或集體承包經(jīng)營(yíng)，已承包的應(yīng)逐步實(shí)行“公車公營(yíng)”改造，承包期滿后公司收回公營(yíng)。

　　第五條車輛由市公司統(tǒng)一選購(gòu)，統(tǒng)一標(biāo)志，實(shí)行專門管理。

　　第六條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一培訓(xùn)，佩證上崗，實(shí)行薪酬制。

　　第三章管理體制

　　第七條市公司暫設(shè)直達(dá)快客管理辦公室，負(fù)責(zé)班線開拓，跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)管理由相關(guān)職能部室受理。各開通直達(dá)快客的單位，可根據(jù)車輛發(fā)展情況，設(shè)立車隊(duì)或分隊(duì)，配備相應(yīng)的專職管理人員，并報(bào)備市公司。同時(shí)應(yīng)配備一名專（兼）職副經(jīng)理負(fù)責(zé)快班客運(yùn)的全面工作。

　　第八條車隊(duì)（分隊(duì)）必須單列管理，實(shí)行內(nèi)部收支獨(dú)立核算，單獨(dú)向市公司呈報(bào)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)輸、安全、機(jī)務(wù)、勞資等綜合報(bào)表。

　　第九條班線開通、班次安排，由市公司在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上統(tǒng)一確定，在同一班線上必須實(shí)行“五統(tǒng)一”（即：車型、班次、票價(jià)、服務(wù)、管理），嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《直達(dá)快客車輛運(yùn)行管理辦法》，以保證班次的正常運(yùn)行。

　　第十條車輛運(yùn)行實(shí)行兩級(jí)調(diào)度制，即市公司運(yùn)輸處為一級(jí)調(diào)度，負(fù)責(zé)班次計(jì)劃的編排與調(diào)整，運(yùn)力安排與調(diào)濟(jì)，運(yùn)價(jià)確定與監(jiān)督，運(yùn)行紀(jì)律的檢查與監(jiān)督，運(yùn)行矛盾的調(diào)處和加班、包車運(yùn)力調(diào)控，分公司為二級(jí)調(diào)度，負(fù)責(zé)運(yùn)行計(jì)劃實(shí)施落實(shí)和車輛運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)管理，收集運(yùn)行中存在的問題及時(shí)匯報(bào)處理，對(duì)一級(jí)調(diào)度負(fù)責(zé)。

　　第十一條開行直達(dá)快客的車輛應(yīng)設(shè)立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫(kù)、專門電話，實(shí)行專門服務(wù)、專線發(fā)車。

　　第十二條分（子）公司必須搞好車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛強(qiáng)制維護(hù)制度，提高車輛完好率。嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，降低運(yùn)輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠（車間）進(jìn)行。

　　第十三條直達(dá)快班的駕駛員、乘務(wù)員，一律實(shí)行聘用制，按市公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開招聘（在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用）。在聘用的司乘人員培訓(xùn)考核合格后方能上崗，經(jīng)聘用的.人員分別向市公司交納信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)保證金，（其標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定）；所有保證金均不計(jì)息，解聘時(shí)結(jié)退。另每人預(yù)交XXX元服裝費(fèi)，按實(shí)際制作費(fèi)個(gè)人負(fù)擔(dān)XX，此款由分公司財(cái)務(wù)收取建帳，帶款到市公司領(lǐng)取服裝后，實(shí)行多退少補(bǔ)結(jié)算。凡受聘人員均實(shí)行淘汰制，按考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)逐月考評(píng)，年終匯總，得分最少者，即被淘汰解聘。

　　第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運(yùn)的工作人員，都必須嚴(yán)格遵守直達(dá)快班的工作規(guī)范，按市公司的管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理與考核，受聘人員的工資按市公司制定的《直達(dá)快班客運(yùn)各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。

　　第十五條確保行車安全是直達(dá)快客的首要工作，分（子）公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)安全教育和安全檢查，正確處理安全與生產(chǎn)矛盾，堅(jiān)持安全一票否決制。

　　第四章收入與分配

　　第十六條財(cái)務(wù)必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度，營(yíng)收設(shè)立專門帳戶，所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營(yíng)收結(jié)算，在同一線路上正班營(yíng)收按“利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算劃撥。包車及非對(duì)開單位派車接駁所得營(yíng)收不實(shí)行捆綁，實(shí)行誰運(yùn)誰得。共營(yíng)線路上，對(duì)方派車頂班而導(dǎo)致空駛者，缺班方應(yīng)填寫放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。

　　第十七條車站原則上按售票金額XX%提取站務(wù)費(fèi)，行包運(yùn)輸按XX%提取勞務(wù)費(fèi)，站務(wù)費(fèi)進(jìn)入車站收入。

　　第十八條直達(dá)快客車輛應(yīng)實(shí)行個(gè)車、車隊(duì)（分隊(duì)）兩級(jí)成本核算，嚴(yán)格執(zhí)行《直達(dá)快客財(cái)務(wù)核算細(xì)則》。車輛折舊費(fèi)全額上交市公司。

　　第十九條直達(dá)快客車輛（分隊(duì)）管理人員、司乘人員的工資與分（子）公司脫鉤。

　　第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

　　第二十條凡從事快班客運(yùn)的管理人員，駕、乘人員必須自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求，對(duì)工作做出成績(jī)，經(jīng)考核優(yōu)秀者，可參與年終評(píng)先，市公司按規(guī)定給予嘉獎(jiǎng)。凡不嚴(yán)格按照各自崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求做好本職工作，違反“服務(wù)承諾制”被投訴，給企業(yè)帶來影響的，每人項(xiàng)次扣罰XXX元，同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)；情節(jié)嚴(yán)重被新聞媒體公開批評(píng)的，第一次除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外，另給予每人項(xiàng)次XXXX元以內(nèi)的罰款，留崗使用，觀其表現(xiàn)確定是否解聘，第二次作解聘處理，并沒收其信譽(yù)保證金。

　　第二十一條駕、乘人員及其他工作人員，允許客、貨無票（含無效客票）乘車的，除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)外，第一次處罰責(zé)任人XXX元，留崗使用觀其表現(xiàn)；第二次作解聘處理，沒收其信譽(yù)保證金；對(duì)知情不報(bào)，不制止者，根據(jù)其責(zé)任大小處以XXX元至XXX元的罰款，同時(shí)取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)；內(nèi)部職工、家屬不聽勸阻強(qiáng)行無票乘車者，每人次處以XXX元至XXX元的罰款，由單位在其工資內(nèi)扣除。

　　第二十二條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派，按單位規(guī)定輪休，如因特殊情況不能上班必須請(qǐng)假，不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者，每次每天給予XXX元至XXX元以內(nèi)的處罰。無故曠工三天以上者，予以解聘，結(jié)退信譽(yù)保證金。

　　第二十三條駕、乘人員，違反運(yùn)行管理、站務(wù)管理規(guī)定的按集團(tuán)公司直達(dá)快客運(yùn)行管理和站務(wù)管理辦法規(guī)定處理；違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理；違反機(jī)務(wù)管理的按市公司直達(dá)快班客運(yùn)機(jī)務(wù)管理辦法規(guī)定處理。

　　第二十四條違紀(jì)、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時(shí)反饋到責(zé)任單位。由責(zé)任單位在10天內(nèi)查證落實(shí)后，寫出處理意見上報(bào)市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報(bào)處理意見的每項(xiàng)扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核0.5分。

　　第二十五條市公司規(guī)定上報(bào)的各類月報(bào)表，未按時(shí)上報(bào)的，扣經(jīng)營(yíng)班子目標(biāo)考核分每項(xiàng)0.5分。

　　第二十六條本方案以及附件各項(xiàng)管理辦法規(guī)定的罰金，統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位，進(jìn)入分公司財(cái)務(wù)列入快客利潤(rùn)考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實(shí)。單位違紀(jì)的罰金上繳市公司財(cái)務(wù)部。

　　第六章附則

　　第二十七條本方案附件有：

　　1、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車輛運(yùn)行管理》

　　2、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)站務(wù)管理辦法》

　　3、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)管理崗位職責(zé)》

　　4、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)財(cái)務(wù)核算辦法》

　　5、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)工作人員工作規(guī)范》

　　6、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)車輛技術(shù)管理辦法》

　　7、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)各類人員工資分配與考核辦法》

　　8、《公營(yíng)直達(dá)快班客運(yùn)駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》

　　第二十八條本方案修改權(quán)，解釋權(quán)屬市公司，各分（子）公司應(yīng)根據(jù)方案及其附件的各個(gè)管理考核辦法，制訂具體的考核細(xì)則，上報(bào)市公司有關(guān)職能部門。

　　第二十九條本方案自頒布之日起執(zhí)行。

班車管理制度 7

　　為了加強(qiáng)公司班車的管理，切實(shí)解決公司員工上下班的乘車問題，特制定本規(guī)定。

　　一、班車發(fā)車路線及時(shí)間

　　上班：宜山路古宜路口出發(fā)(地鐵9號(hào)線2號(hào)出口)---東川路555號(hào)紫竹信息數(shù)碼港3號(hào)樓——紫星路1000號(hào)【微創(chuàng)(中國(guó))有限公司】。

　　下班：紫星路1000號(hào)出發(fā)前往---東川路555號(hào)紫竹信息數(shù)碼港3號(hào)樓---宜山路古宜路口(地鐵9號(hào)線2號(hào)出口)。

　　班車發(fā)車時(shí)間：早上8:00，晚上6:20。

　　二、班車乘坐人員要求

　　1、乘車人員應(yīng)提前到站點(diǎn)等車，原則上“人等車，車不等人”。

　　2、班車乘坐人員上車后應(yīng)當(dāng)及時(shí)就坐，行駛途中禁止在車廂內(nèi)站立或隨意走動(dòng)，將手、頭等伸出車窗外。

　　3、創(chuàng)造禮貌乘車環(huán)境，堅(jiān)持車廂內(nèi)環(huán)境整潔，禁止在班車上亂涂亂畫，損害座椅座套等班車部件。

　　其他

　　1、如班車乘坐人數(shù)有變動(dòng)，公司將會(huì)對(duì)班車車型做相應(yīng)調(diào)整;

　　2、如班車乘坐人數(shù)低于10人，且持續(xù)天數(shù)為5天，公司則取消該線路班車;

　　3、地鐵15號(hào)線通車后，公司將會(huì)做相應(yīng)調(diào)整。

　　員工班車乘坐管理規(guī)定

　　第一條目的

　　為了加強(qiáng)班車管理，切實(shí)解決公司員工上下班及外務(wù)工作的乘車問題，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條范圍

　　適用人員范圍為正常上下班員工(準(zhǔn)時(shí))、公出工作人員、應(yīng)急員工、客戶，其他人員一律不得使用。

　　第三條班車發(fā)車路線及時(shí)刻

　　班車路線(根據(jù)實(shí)際狀況定);

　　午時(shí)下班發(fā)車時(shí)刻為17：15分鐘，晚上下班發(fā)車時(shí)刻為21：10分鐘;若作息時(shí)刻有所調(diào)整，以調(diào)整時(shí)刻為準(zhǔn)。

　　第四條公司班車要嚴(yán)格遵守班車線路及發(fā)車時(shí)刻，不得擅自調(diào)整站、開車路線、發(fā)車時(shí)刻，駕駛員不得私自在路上搭乘非乘車人員。

　　第五條班車乘坐人員要求

　　1.班車乘坐人員上車后應(yīng)當(dāng)及時(shí)就坐，行駛途中禁止在車廂內(nèi)站立或隨意走動(dòng)，將手、頭等伸出車窗外。

　　2.創(chuàng)造禮貌的乘車環(huán)境，不在班車內(nèi)大聲喧嘩及嬉戲打鬧。

　　3.禁止攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品乘車。違反本條規(guī)定，駕駛員有權(quán)拒絕其乘坐。

　　4.應(yīng)當(dāng)注意持續(xù)車廂內(nèi)的環(huán)境整潔，不得在車廂內(nèi)隨意吐痰、亂丟果皮紙屑;違者罰款20元。

　　5.愛護(hù)公物，禁止在班車上亂涂亂畫，損害座椅座套等班車部件;違者罰款50元。

　　第六條班車駕駛員職責(zé)

　　1.班車駕駛員應(yīng)當(dāng)提前10分鐘到崗，做好車輛發(fā)車前的安全檢查等所有準(zhǔn)備工作。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)班車的安全監(jiān)督檢查工作，定期對(duì)班車進(jìn)行檢查，排除隱患，持續(xù)車況良好，確保安全行駛。要嚴(yán)格規(guī)范班車運(yùn)營(yíng)行為。駕駛員要遵守各項(xiàng)管理制度和交通規(guī)則，遵紀(jì)守法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的.精神，服從公司安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　2.駕駛員應(yīng)當(dāng)于每一天早晚出車完畢后，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)制動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、燈光等部位進(jìn)行檢查，并做好一般調(diào)整。對(duì)班車環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃，關(guān)掉車窗、門窗等。

　　3.班車駕駛員因事、因病請(qǐng)假，務(wù)必提前經(jīng)批準(zhǔn)，由總務(wù)部門負(fù)責(zé)人安排輪替或具備駕駛資格的人員替班，不得因故停運(yùn)。

　　4.班車駕駛員應(yīng)當(dāng)以班車運(yùn)營(yíng)安全及乘客安全為先，嚴(yán)格執(zhí)行交通規(guī)則和駕駛規(guī)程，服從公安、公路、交通等部門管理人員的指揮，自覺維護(hù)交通秩序。未經(jīng)許可不得將車輛交給其他人駕駛，不得超載、違章駕駛和酒后開車，并嚴(yán)格控制班車時(shí)速。違章罰款由值班駕駛員自負(fù)。

　　5.如遇大霧、雨、雪等惡劣天氣，出車易造成事故時(shí)，班車出車前，駕駛員要向總務(wù)部門負(fù)責(zé)人員請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可出行。

　　6.車輛每次加油，司機(jī)需在加油登記表清楚填寫。

　　7.駕駛員依照規(guī)定認(rèn)真履行工作職責(zé)，由總務(wù)科負(fù)責(zé)日常管理和考核。

　　第七條車輛維護(hù)保養(yǎng)

　　1.班車駕駛員需要盡保管人之責(zé)，愛護(hù)車輛、節(jié)儉用油。室外溫度不高于度，不低于度，不應(yīng)開啟空調(diào)。

　　2.適時(shí)維修和保養(yǎng)車輛，管好材料和工具。保證車輛設(shè)備和車容內(nèi)外清潔完好，能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，班車如有異常、損壞，駕駛員需及時(shí)向?qū)W校管理人員匯報(bào)。車輛運(yùn)行中出現(xiàn)機(jī)械故障或需要正常保養(yǎng)時(shí)，駕駛員要及時(shí)向主管部門匯報(bào)。

　　第八條本辦法執(zhí)行中的具體問題，由總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋，自批準(zhǔn)之日起施行。

班車管理制度 8

　　為了保障正常的工作秩序，保證乘車職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，杜絕乘車時(shí)不禮貌現(xiàn)象發(fā)生，公司結(jié)合實(shí)際狀況，特制定《職工乘班車管理規(guī)定》，具體規(guī)定如下：

　　第一條：因公司部分員工家庭住址比較分散，上下班路途相對(duì)遙遠(yuǎn)，公司目前已開通班車。班車開車路線確定的原則是：盡最大可能保證員工就近乘車。

　　第二條：公司班車要嚴(yán)格遵守各站點(diǎn)發(fā)車時(shí)刻，到點(diǎn)發(fā)車，不延時(shí)等人，不提前發(fā)車，保證按時(shí)開車。

　　第三條：班車由開車司機(jī)管理。乘車職工務(wù)必尊重司機(jī)并嚴(yán)格服從他們的管理。司機(jī)務(wù)必認(rèn)真負(fù)責(zé)，如有問題，應(yīng)及時(shí)向人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;司機(jī)也將理解職工們的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)司機(jī)違紀(jì)，公司將嚴(yán)肅處理。

　　第四條：乘車職工務(wù)必遵守班車紀(jì)律。上車時(shí)，互相禮讓，不得擁擠、爭(zhēng)搶，不得扒、拽車門，不得占據(jù)司機(jī)座位并亂動(dòng)開關(guān)設(shè)施，不得提前在班車上占座;班車上不得抽煙、打牌，互相打鬧，不得說不禮貌語言，男女職工不得有不禮貌舉止。違反上述規(guī)定者，公司將視情節(jié)嚴(yán)重，給予警告、罰款、通報(bào)批評(píng)、績(jī)效考核扣減2-10分等不一樣的處分。

　　第五條：乘車職工務(wù)必愛護(hù)班車設(shè)備，未經(jīng)許可，不得動(dòng)用班車設(shè)備，如有損壞，照價(jià)賠償，舉報(bào)者給與相同獎(jiǎng)勵(lì)。乘車職工務(wù)必愛護(hù)

　　班車衛(wèi)生，不得隨地吐痰，不得亂扔廢棄物，更不得在車內(nèi)躺臥。第六條乘車職工要有禮貌，應(yīng)主動(dòng)向司機(jī)打招呼，維護(hù)好公司職工的.形象

　　第七條員工如休假或有事不需要乘車時(shí)須提前通知班車司機(jī)。第八條線路司機(jī)要勇于負(fù)責(zé)，敢于管理，保證監(jiān)督。對(duì)違反本辦法的部門和個(gè)人及時(shí)上報(bào)人力資源部，公司給與適當(dāng)批評(píng)或處罰。第九條本辦法執(zhí)行中的具體問題，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十條本辦法自發(fā)布之日起施行。

班車管理制度 9

　　因集團(tuán)為客戶帶給接送免費(fèi)班車，為更好的提高服務(wù)質(zhì)量，特制定此制度。

　　一、開車管理

　　1、班車要嚴(yán)格遵守各站點(diǎn)發(fā)車時(shí)刻，到點(diǎn)發(fā)車，不延時(shí)等人，保證按時(shí)開車。

　　2、班車要嚴(yán)格遵守公司制定的開車路線行駛。

　　3、原則上班車應(yīng)按照公司規(guī)定站點(diǎn)�？�，如客戶提出要求，在不違反交通法規(guī)的狀況下，在安全地點(diǎn)能夠適當(dāng)�？俊�

　　4、班車應(yīng)持續(xù)內(nèi)外清潔，班車司機(jī)至少每周清洗一次班車。

　　5、班車每日回到后由當(dāng)日班車司機(jī)負(fù)責(zé)登記每日行使里程。

　　6、班車司機(jī)要按照客戶登記表的要求，每一天登記客戶的數(shù)量。

　　二、駕駛員的.管理。

　　1、班車司機(jī)務(wù)必為公司指定專人駕駛。

　　2、班車司機(jī)要求著裝干凈整潔。

　　3、班車司機(jī)要按公司要求使用禮貌用語，不說臟話。

　　4、班車司機(jī)如遇交通事故應(yīng)立即通知公司負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)警。

　　5、公司負(fù)責(zé)人同班車司機(jī)每周開一次例會(huì)，對(duì)班車運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通及總結(jié)。

　　6、凡是違反上述規(guī)定者，將扣發(fā)當(dāng)月技考工資!

班車管理制度 10

　�、衲康模罕ＷC正常的工作秩序及乘車員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，杜絕乘車時(shí)不禮貌的現(xiàn)象發(fā)生，確保乘車員工按時(shí)上下班。

　　Ⅱ范圍：公司班車

　�、髨�(zhí)行者：所有乘坐公司班車的員工

　　1)職責(zé)：

　　1.1辦公室為公司班車的管理部門，負(fù)責(zé)公司班車管理及調(diào)度

　　1.2公司班車的行車路線經(jīng)公司研究確定，不得隨意改動(dòng)，如需變動(dòng)必須報(bào)請(qǐng)公司研究確認(rèn)后方可實(shí)施，同時(shí)應(yīng)及時(shí)告訴所有員工;

　　2)管理要求

　　2.1員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的時(shí)間和停車地點(diǎn)上下車，如有遲到者后果自負(fù);因?yàn)樗緳C(jī)操作不當(dāng)造成員工遲到的，按照每人10元對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰;

　　2.2乘車人員必須遵守班車紀(jì)律;上車時(shí)應(yīng)相互禮讓，不得擁擠、爭(zhēng)搶，不得亂動(dòng)班車上的`設(shè)施。未經(jīng)許可，不得動(dòng)用班車上的設(shè)施，如有損壞，照價(jià)賠償。

　　2.3乘車人員應(yīng)講究禮貌乘車，不得提前在班車上占座;乘車員工需要愛護(hù)班車上的衛(wèi)生，不得隨地吐痰，不得亂扔雜物，不得抽煙、打牌，更不得在班車上躺臥;

　　2.4乘車員工應(yīng)服從班車司機(jī)的管理，如有問題，應(yīng)向辦公室反映，不得隨意處理;

　　2.5班車司機(jī)應(yīng)控制班車時(shí)速在60km小時(shí)之內(nèi)并自覺理解乘車員工的監(jiān)督，如果班車司機(jī)違章，乘車人員能夠制止并及時(shí)向辦公室反映;

　　2.6司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，違章后果自負(fù)。

　　2.7班車到達(dá)公司后，司機(jī)要及時(shí)清理車內(nèi)衛(wèi)生。

　　2.8司機(jī)負(fù)責(zé)班車的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，遇到問題要及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)修，嚴(yán)禁擅自拆卸。

　　2.9違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)嚴(yán)重，每次給予20至100不等的罰款乃至辭退等處分。

班車管理制度 11

　　為了保障正常的工作秩序，保證乘車職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，杜絕乘車時(shí)不文明現(xiàn)象發(fā)生，公司結(jié)合實(shí)際情況，特制定《職工乘班車管理規(guī)定》，望廣大職工自覺遵守執(zhí)行！

　　具體規(guī)定如下：

　　1、乘坐班車時(shí)必須隨身攜帶“考勤卡”，憑考勤卡乘車�！翱记诳ā比缬羞z失，請(qǐng)及時(shí)到人力資源部補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用50元。

　　2、每輛班車均由開車司機(jī)管理。乘車職工必須尊重司機(jī)并嚴(yán)格服從他們的管理。司機(jī)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，與不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，如有問題，及時(shí)向車隊(duì)長(zhǎng)和辦公室反映；司機(jī)也將接受職工們的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)司機(jī)違紀(jì)，公司將從重處理。

　　3、乘車職工必須遵守班車紀(jì)律。上車時(shí)，互相禮讓，不得擁擠、爭(zhēng)搶，不得扒、拽車門，不得占據(jù)司機(jī)座位并亂動(dòng)開關(guān)設(shè)施，不得提前在班車上占座；班車上不得抽煙、打牌，互相打鬧，不得說不文明語言，男女職工不得有不文明舉止。違反上述規(guī)定者，公司將視情節(jié)嚴(yán)重，給予警告到記過不等的.處分。

　　4、乘車職工必須愛護(hù)班車設(shè)備，未經(jīng)許可，不得動(dòng)用班車設(shè)備，如有損壞，照價(jià)賠償，舉報(bào)者給與相同獎(jiǎng)勵(lì)。乘車職工必須愛護(hù)班車衛(wèi)生，不得隨地吐痰，不得亂扔廢棄物，更不得在車內(nèi)躺臥。

　　5、乘車職工要有禮貌，應(yīng)主動(dòng)向司機(jī)打招呼，維護(hù)好公司職工的形象。