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停車場管理制度

時間:2024-05-30 16:59:17 管理制度 我要投稿

停車場管理制度

  在現(xiàn)實社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編整理的停車場管理制度,歡迎大家分享。

停車場管理制度

停車場管理制度1

  為維護商場秩序,保持商場區(qū)域的安靜、整潔,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:

  一、所有進入商場區(qū)域的車輛,必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。

  二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,不得進入商場區(qū)域。

  三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。

  四、車輛進出商場區(qū)域,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

  五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。

  六、顧客要求長期停放的車輛,應向物業(yè)部申請,辦理進出相關手續(xù),凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。

  七、進入商場區(qū)域的車輛應嚴格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公里/小時,禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。

  八、凡進入商場區(qū)域的車輛,要愛護商場的道路、公用設施,禁止所有車輛停放在人行道和草坪,如損壞者,照價賠償。

  九、除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  停車場管理規(guī)定

  一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理,由本商場物業(yè)部負責,接受交通管理部門指導。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理,物業(yè)部要積極給予配合。 車輛管理員職責:

  1.本商場入口停車場設立門崗、電動道閘,派專人24小時值班。

  2.熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位,熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。 3.一切進入商場的機動車輛,一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。

  4.當班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時采取有效措施,通知車主,同時報告物業(yè)部處理。

  5.負責車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛。

  6.舉止端正,儀容整潔,對顧客進入停車場,要熱情有禮貌。

  7.值班時間,必須堅守崗位,不得擅自離開,不得在崗位上聊天、做私活、會客。

  二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定: 1.遵守交通管理規(guī)定,愛護商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設施,不能隨意停放。 2.停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。 3.車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品 4.須隨身帶走,否則后果自負。

  5.機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過5公里,嚴禁超車。 6.機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。

  7.嚴禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。

  8.不準輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標志,不準損壞路面及公共設施。 9.不準在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。 10.除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  三、停車場管理規(guī)定

  1.大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾\噮^(qū)。

  2.車輛入場,憑IC卡刷卡入場。車輛出場,憑IC卡刷卡出場,采用電腦控制系統(tǒng)管理。

  3.不得在停車場試剎車、練習駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈,不得損壞停車場設施。

  4.嚴禁運載有毒有害、易燃易爆物品,火藥和其他不安全物資的車輛進場。

  智能車場管理制度

  一、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口,入口使用車主IC卡,出口由車輛管理員憑IC卡記錄,核對后放行。

  二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。

  三、車輛管理員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務,保證車輛安全,維護車場良好的停車秩序。

  四、車輛進場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞通道,車管員認真核查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。

  五、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時,應立即令其開出車場。并立即報告物業(yè)部或公安機關進行處理。

  六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告智能控制中心,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。

  七、車輛管理員必須認真執(zhí)行收卡制度,如有遺失IC卡,按規(guī)定賠償50元。 車輛管理員職責

  安保人員在物業(yè)部直接領導下,負責商場區(qū)各重點區(qū)域的安全防護。其職責如下 :

  一、禮貌地指揮進出車輛,收發(fā)出入卡,確認后予以放行。

  二、對出入商場施工的人員,要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時施工證”出入。

  三、保持治安崗亭周圍環(huán)境的整潔及設施、標識完好。

  四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進入車庫。

  五、負責值班室內(nèi)對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。

  六、認真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。

  車輛管理員紀律

  一、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

  二、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。

  三、嚴格遵守《交接班制度》。

  四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,玩游戲、及其它與值班職責無關的事。

  五、愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  六、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

  八、團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的.事。

  九、遵守《員工手冊管理規(guī)定》,不得帶人停留,朋友來訪必須經(jīng)過領導批準后方可接見。

  道口崗工作規(guī)程

  一、車輛進崗

  1、當發(fā)現(xiàn)有車輛進入商場區(qū)域,駛近道口擋車器前時,應立即走近車輛,向顧客示意取卡進入。

  2、待顧客取卡完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應示意其停留,并致歉“對不起,久等了”,然后發(fā)卡。

  3、車輛安全進入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。

  4、當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入時,查證后放行,應作好《交接班記錄》登記車牌號。

  二、車輛出崗

  1、當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場區(qū)域到達擋車器前時,即上前立正正并說“先生(小姐)您好,請您交還《IC卡》”,并核對車牌號。

  2、若后面有車緊跟,應立即擋在車前示意停下,另一名值班員應立即放下道閘,再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說“對不起,久等了”。

  三、注意事項

  1、車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

  2、放下道閘時應格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。

  3、遵守服務禮貌用語。 車輛被盜、被損壞的處理程序

  一、當車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時,車管員應立即通知車主,并報告物業(yè)部。

  二、屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應保護好現(xiàn)場。上報物業(yè)部領導處理。

  三、屬拋物砸車事故,車管員應立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認。

  四、車管員認真填寫“交接班記錄”,如實寫明車輛進場時間,停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關人員的情況。

  五、車輛在停車場被盜后,由管理處確認后協(xié)同車主向當?shù)毓矙C關報案。

  六、發(fā)生事故后,被保險人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司。

  七、車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調(diào)查處理。 車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程

  一、管理中心負責監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機,工程技術部維修人員負責對該系統(tǒng)實施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機。

  二、車輛管理系統(tǒng)應由經(jīng)過專門訓練的人員負責使用、管理和維護,無關人員不得隨意觸動。

  三、值班員應熟悉車輛管理系統(tǒng)報警信號與大廈各車輛出入口 對應和編排。

  四、設備投入正常使用后,為確保運行正常,工程技術部維修人員必須嚴格按《車輛管理系統(tǒng)設備保養(yǎng)項目計劃表》進行檢查:

  1、每日檢查:車輛管理系統(tǒng)控制主機各項功能是否正常,電腦接線、接口接觸狀況,破損線路應整理好或更換;鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護,一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換;檢查攝像機工作是否正常,擦抹干凈再使用,鏡頭定期更換;檢查軟件有無異常,將檢查結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設備每日保養(yǎng)記錄表》中;

  2、每月檢查:讀卡機讀寫感應器應靈敏高效,疆路保持接觸完好,如感應出現(xiàn)“死機”,則按自動、手動狀態(tài)轉(zhuǎn)換復位,并檢查感應裝置,外部除塵以保持讀卡機干凈;道閘里行程開關是否損壞,如有損壞立即更換,外部除塵,加潤滑油;

  3、每季檢查:出卡機出卡裝置運行狀況,按鈕及到位檢測裝置是否損壞,如損壞應立即更換;

  4、每半年檢查:對電纜、接線盒、設備作直觀檢查、清理塵埃,道閘的地感線圈及控制器是否正常,如失效及時更換,;將結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設備半年保養(yǎng)記錄表》中;

  5、每年檢查:主控制器里的電機驅(qū)動部分加油,磨損部分及時更換,可控硅和繼電器如損壞,則更換。

  五、車輛管理系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障后,首先應分清故障類型、部位,并及時排除,一時排除不了的故障,應立即通知有關專業(yè)維修單位,屬保修內(nèi)容,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),以便盡快修復投入正常工作,并記錄在案。

  六、軟件及數(shù)據(jù)維護

  1、不當操作,嚴重損壞硬盤,系統(tǒng)不能進入主菜單,硬盤引導文件不能正確啟動系統(tǒng),要用修復磁盤文件的軟盤啟動系統(tǒng),重新修復硬盤引導區(qū)即可;

  2、不正當操作,會造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂,應重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;

  3、在維護方面無任何特殊的要求,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動后,退到DOS狀態(tài),用SCANDISK命令把硬盤檢查一下,刪除不連續(xù)簇。

  車**輛管理員崗位職責

  一、值班人員必須遵守國家的有關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行商場的各種規(guī)章制度。

  二、車庫實行24小時輪班制,值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車庫內(nèi)機動車輛的進出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機動車輛的丟失和損壞。

  三、車輛進入車庫時,值班員必須指揮車輛按次序整齊停放,絕不允許亂停亂放

  四、對于臨時停放的車輛,在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續(xù),發(fā)給“出入卡”,車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。

  五、凡是在車庫內(nèi)臨時停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。

  六、車管員必須認真填寫車庫值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛,一定要做好清點移交工作,須將進場時間、情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存入情況。

停車場管理制度2

  一、車輛管理負責人職責

  1、依法循章對交通、車輛進行管理。

  2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

  3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

  5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質(zhì)量。

  8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

  9、定時向車場主任匯報工作。

  二、車輛管理員的職責及紀律

  1、車輛管理員的職責如下:

  (1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  (2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  (3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

  (4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

  (5)按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

  (6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

  (7)負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

  (8)負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

  2、車輛管理員的紀律

  (1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

  (2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。

  (3)嚴格遵守《交接班制度》。

  (4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。

  (5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  (6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  (7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

  (8)團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。

  三、門衛(wèi)管理制度

  停車場庫門衛(wèi)需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:

  1、嚴格履行交接班制度。

  2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

  3、指揮車輛的進出和停放。

  4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

  5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

  7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。

  8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開,管理制度《停車場管理制度》。

  9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

  四、車輛管理員交接班制度

  1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

  2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

  3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場管理規(guī)定

  管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的'管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

  1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

  (1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

  (2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

  (3)車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

  (4)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

  (5)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

  (6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

  (7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

  (8)進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

  注:各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關追究刑事責任。

  六、摩托車、自行車保管規(guī)定

  摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

  1、摩托車、自行車月保的管理:

  (1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定),領取月保號牌;

  (2)月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)

  (3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;

  (4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

  2、摩托車、自行車臨保的管理:

  (1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;

  (2)車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

  (3)車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;

  (4)臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

  (5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災事故的發(fā)生。

  (6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。

  (7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。

  (8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管清出保管站,不再負保管責任。

  七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

  1、停車卡的辦理

  停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

  2、車卡的使用

  車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

  保管費逾期不繳者,車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金

  用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應隨身攜帶。

  3、車輛保管收費的標準

  車輛保管收費的標準,要根據(jù)廣州市物價部門核定的標準執(zhí)行。具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。

  八、值班室(崗亭)管理規(guī)定

  1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

  2、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

停車場管理制度3

  一、總則

  為規(guī)范停車場管理,維護機動車停放秩序,根據(jù)《深圳市機動車停車場規(guī)劃建設和機動車停放管理條例》等法律、法規(guī),結(jié)合各停車場的實際情況,制定本規(guī)定。

  二、停車場類型

  (一)住宅類(包括住宅與辦公、商業(yè)場所共用的停車場)

  實行政府指導價

  (二)社會公共類

  1、社會公共類停車場是指商業(yè)場所配套的停車場,以及商業(yè)性投資建設的室內(nèi)專業(yè)停車場包括賓館、飯店、寫字樓、商場、娛樂場所等建筑物配套停車場,純商業(yè)性投資建設的游覽參觀點配套停車場;

  2、社會公共類停車場實行市場調(diào)節(jié)價、政府指導價、政府定價,機動車停放服務收費標準由經(jīng)營者自行確定;

  (三)臨時類

  實行政府指導價

  三、停車場的設立

  (一)在停車場的出入口的顯著位置明示停車場的標志,服務項目、收費標準,停車場管理責任和管理制度;

  (二)在停車場的出入口的顯著位置明示《深圳市經(jīng)營性停車場許可證》《停車場營業(yè)執(zhí)照》《廣東省經(jīng)營性服務收費許可證》《經(jīng)營服務收費價目表》等'四證';

  (三)在停車場的出入口顯著位置明示停車場管理員的相片、姓名、工牌號等;

  (四)在停車場的顯著位置張貼停車場負責人的相片、姓名等,以及在顯著位置張貼各類安全溫馨提示的標志;

  (五)在車場的顯著位置明示服務電話、投訴電話,并張貼'收費不給票屬貪污行為'的標志;

  (六)停車場道路、車位等線路、路向指示等應完全、清晰;

  (七)停車場管理員在上崗前應在深圳市交管局停車場管理科培訓、考核,取得市公安交管部門頒發(fā)的資格證書,持證上崗;

  (八)車場管理員應統(tǒng)一著市公安交管部門配發(fā)的服裝。

  四、停車場管理

  (一)管理處停車場應嚴格按公安交管部門制定的停車場管理規(guī)定執(zhí)行;

  (二)未經(jīng)市建設部門、市公安交管部門等相關部門批準,不得擅自改變經(jīng)批準建成的停車場的功能或者將停車位挪作他用;

  (三)停車場應根據(jù)需要保持良好的照明、排水、通風、消防、防盜等條件或其它設施,并保持各類設施設備的正常運轉(zhuǎn);

  (四)裝載有易燃、易爆、化學等危險物品,應禁止進入非公安部門指定的專用停車場;

  (五)各種車輛停放有序,無違章行駛及停泊,不得一車占兩位或停泊在消防通道上;

  (六)車輛臨時停泊在車場內(nèi),應注重環(huán)保,及時將發(fā)動機熄滅;

  (七)停車場應做好防火工作,按照規(guī)定配置撲救汽車的專用滅火器材;防火卷簾門下應有禁止停放的標志和規(guī)劃黃格線停放區(qū)域等;

  (八)停車場應做好防盜工作,安裝閉路電視;管理處應做好必要的防護措施,地面和出入口做好必要的`防護隔離樁,防止車輛沖撞逃匿;

  (九)對長期停放在車場的可疑車輛或無牌車輛,應按照相關規(guī)定及時報告公安交管部門;

  (十)管理處每月組織財務和安全護衛(wèi)部對停車場的收費,ic卡憑證的辦理等進行一次全面的檢查;

  (十一)禁止使用消防水洗車或在停車場修車等,并保持場地整潔。

  五、車輛出入管理

  (一)住宅類停車場

  1、長期卡車輛。

  (1)車主直接刷憑證,進、出住宅類停車場;

  (2)車主出場無卡(丟失或忘帶卡),管理處辦理手續(xù)或填寫《無卡車輛離場登記表》后放行;

  2、臨時卡車輛

  (1)車輛進入,一律發(fā)放停放憑證;

  (2)車輛出場,一律憑憑證經(jīng)核對無誤后,方可放行;

  (3)車輛進入,車場管理員必須詢問被訪人的姓名、住址等;

  (4)確認無誤后,填寫《臨時車輛進場登記表》,發(fā)放進出憑證放行;

  (5)車輛出場無卡,必須憑管理處出具的《車輛放行通知單》方可放行。

  (二)社會公共類、臨時類停車場

  (1)車輛進、出道口崗,統(tǒng)一發(fā)、收車輛停放憑證,不須登記;

  (2)車輛出場,車場管理員應確認無誤后收回憑證放行;

  (3)對無停放憑證或者與交驗停放憑證不符的車輛,車輛管理員憑管理處出具的《車輛放行通知單》方可放行。

  六、停車場服務

  (一)檢查出入車輛,及時提醒車主按規(guī)定路線行駛,按規(guī)定車位停泊。

  (二)車場巡查員應按照標準的車輛指揮手勢指揮車輛行駛或停泊。

  (三)認真檢查車輛并填寫《車輛巡查記錄表》,發(fā)現(xiàn)有損壞應及時告知車主并做好記錄。

  (四)發(fā)現(xiàn)車輛未關門、窗或車內(nèi)有貴重物品應立即通知車主,當不能確認車主時,應派人留守直到車主到場方能離開。

  (五)禁止無關人員進入車場,發(fā)現(xiàn)情況應及時報告;

  (六)根據(jù)車場日流量或頻率,管理處確定每日在各出入道口崗至少三次站立式服務時間,且每次不得少于2小時;

  (七)做好宣傳工作,每季度給車主發(fā)放安全溫馨提示1次。

  七、停車場憑證管理

  (一)車輛出入憑證的保管、資料和車位租賃合同的辦理、繳費工作,必須三人分開實施工作;

  (二)各類(含ic卡或紙卡)車輛出入憑證統(tǒng)一由管理處服務中心管理,發(fā)放時必須登記、簽字、蓋章;

  (三)憑證的辦理

  1、車主到管理處服務中心簽訂《車位租賃合同》,填寫《車輛資料》;

  2、車主憑車位租賃合同,到財務室繳費;

  3、車主將財務室出具的收據(jù)或稅務發(fā)票到服務中心辦理憑證發(fā)放手續(xù);

  4、服務中心應每月27日前,將月租卡的辦理情況進行統(tǒng)計,并報財務室;

  (四)臨時卡憑證的發(fā)放,直接由管理處護衛(wèi)主管到服務中心領取發(fā)放;

  (五)及時將車主遺失的ic卡掛失,并每月進行1次統(tǒng)計;

  (六)使用智能化系統(tǒng)的停車場,應將收費、圖象等資料至少保存一月以上方能做相關處理。

  八、停車場收費

  (一)嚴格按照《廣東省經(jīng)營性服務收費》標準收費,使用稅務統(tǒng)一發(fā)票;

  (二)車場管理員在收費時,實行唱票(告知收費對象付款金額、應收金額、找零);

  (三)發(fā)票的領用和停車費的上繳

  1、車場管理員應根據(jù)本班收費情況,確定領用發(fā)票的數(shù)量;

  2、理處財務室應向車場管理員

  (收費崗)預支100元人民幣用于找零;

  3、停車費收取超過500元以上,車場管理員應持稅務發(fā)票副本、《日當班收入統(tǒng)計表》、《免費車輛放行記錄表》、《無卡車輛離場登記表》到財務室及時繳費;及時現(xiàn)金上繳到財務室;

  4、護衛(wèi)主管不定期對免費車輛的圖象、資料等進行抽查,每月至少3次以上。

  5、臨時收費出具的稅務發(fā)票,應在上面寫車牌號、日期、時間等。

  九、其它

  (一)'110''120''119'等執(zhí)行公務的車輛,不用發(fā)放進出憑證和收費,但必須在記錄本上做好記錄;

  (二)停車場相關證件新辦或延期,統(tǒng)一由管理處財務室負責辦理;

停車場管理制度4

  第一章 總則

  第一條 為加強實zz石油(集團)工貿(mào)有限公司油品調(diào)運分公司(以下簡稱“油品調(diào)運分公司”或“公司”)停車場的管理,保證安全生產(chǎn)相關的各項工作有序進行,特制定本制度。

  第二章 組織機構及職責

  第二條 停車場的歸口管理部門是車輛管理部,負責停車場的日常管理,維護。

  第三章 停車場的管理要求

  第三條 停車場要與經(jīng)營范圍、規(guī)模相適應,并符合有關安全規(guī)定,停車場周邊劃定禁區(qū),設置明顯警示標志。

  第四條 停車場要配備有與運輸?shù)奈kU貨物性質(zhì)相適應的安全防護、環(huán)境保護和消防設施設備,定期與不定期的.進行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效;

  第五條 停車場地的指定專人負責,保證停車有序,對停車場四周24小時不間斷巡視,重點是防火防盜;

  第六條 在停車場地嚴禁閑雜人出入,有人來訪時必須進行登記,并取出隨身攜帶的火種;車輛出入停車場地必須進行登記,實行準入、準出工作程序;

  第七條 有運輸劇毒、爆炸和i類包裝危險貨物的專用車輛,還應當配備與其他設備車輛、人員隔離的專用停車區(qū)域。

  第四章 附則

  第八條 本制度由車輛管理部負責解釋。

  第九條 本制度未盡事宜,按照國家規(guī)定和工貿(mào)公司有關規(guī)定執(zhí)行。

  第十條 本制度自頒布之日起開始實施

停車場管理制度5

  一、為了加強危險化學品運輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《危險化學品安全管理條例》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。

  二、本公司所有從事危險化學品裝載、道路運輸、運輸途中停車、運輸完成清洗回場、停車以及停車管理等活動的駕駛員、押運員和停車場管理人員都必須遵守本制度。

  三、公司危險化學品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學品運輸車輛資質(zhì)的停車場。

  四、進入公司專用停車場的車輛必須滿足以下要求:

  1、進入專用停車場停放的車輛,必須是在公司安全科備案的危化品運輸車輛;無備案的、外來的、包括公司其它的任何車輛均不得進入危化品專用停車場。

  2、危險化學品運輸車輛必須按照《道路運輸危險貨物車輛標志》(gb13392)的規(guī)定懸掛標志和標志燈。

  3、運輸劇毒、爆炸等危險化學品的車輛,須在車輛或者罐體的尾部安裝告示牌,標明化學品的名稱、種類、罐體容積、最大載質(zhì)量、施救方法、企業(yè)聯(lián)系電話;在車身兩側(cè)和尾部噴涂'毒、'爆字樣;在車輛或者罐體的尾部和兩側(cè)粘貼反光帶,標示車輛或者罐體的輪廓。

  4、運輸危險化學品的罐車以及其他容器必須封口嚴密,能夠承受正常運輸條件下產(chǎn)生的內(nèi)部壓力和外部壓力,保證危險化學品在運輸中不因溫度、濕度或者壓力的變化而發(fā)生任何滲(灑)漏。

  5、對裝載易燃、易爆危險化學品的罐車推廣使用han阻隔防爆技術。

  6、危險化學品運輸車輛必須配備必要的應急處理器材和防護用品,安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀。

  五、危險化學品運輸車輛停放、清洗安全管理要求:

  1、公司所有的危險化學品運輸車輛必須到專用停車場停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時停車不準靠近明火、高溫場所、人員密集場所等有可能造成危害的地點。

  2、危險化學品專用停車場應按照危險化學品的分類,分別設置易燃易爆區(qū)、低毒區(qū)和一般化學品停放區(qū),做到分類停放。嚴禁將化學品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。

  3、危險化學品運輸車輛專用停車場應對進入車輛、人員進行嚴格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準予導入相應停車區(qū)域內(nèi)。停車場管理人員應進行定時巡查,遇突發(fā)情況應及時匯報并按照處置預案迅速處置。

  4、危險化學品運輸車輛應當?shù)骄邆湮kU化學品清洗資質(zhì)的單清洗,嚴禁擅自清洗或者隨地傾倒殘液。

  六、公司專用停車場必須接受以下相關部門的相關監(jiān)督管理:

  1、安全生產(chǎn)監(jiān)督部門對停車場的安全監(jiān)督管理;

  2、公安局治安部門對停車場資質(zhì)的審批和運輸安全規(guī)范的監(jiān)督管理;

  3、公安局消防部門對停車場安全設施配備的監(jiān)督、檢查及驗收管理;

  4、環(huán)保部門對停車場殘液處置及廢水、廢氣處理的監(jiān)督管理。

  七、公司危險化學品運輸車輛專用停車場建設應符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。

  八、公司專用停車場工作人員負責以下日常檢查和管理工作:

  1、停車場要保證專用車輛有地方停放,專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險”標志。

  2、所有在停車場停放的車輛不允許裝載有危險貨物。

  3、停車場有專人值守,對車輛出場、回場進行登記,對停放車輛進行統(tǒng)一管理,并對停車場的`安保狀況負責。

  4、停車場內(nèi)按消防要求設置消防栓、滅火器等相應種類和數(shù)量的消防器材和消防設施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。

  5、停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

  6、停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

  7、停放車輛按順序停放在專用停車場所,現(xiàn)場應設置定置線、區(qū)域標志、警示標志、道路指示標志、限速標志、進出口標志、減速帶等。

  8、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定。嚴禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場內(nèi)。

  9、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛,公司停車場限速10公里/小時。

  10、禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場內(nèi)應保持清潔和道路暢通,進口不準停放車輛和堆放雜物。

  11、配備必要的安保設施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。

  12、無關人員禁止進入停車場。

  13、做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場場記錄》等相關記錄。

  九、公司建立專用停車場事故應急措施和救援預案。

停車場管理制度6

  為加強停車場安全管理,對車輛統(tǒng)一停放和管理,避免人為因素對車輛進行破壞,確保車輛安全,維護正常的車場秩序,本停車場特制定以下安全制度:

  一、 車輛停放管理制度

  1、本車場實行封閉式管理,提供24小時停車管理服務。

  2、本車場為內(nèi)部停車場,只為小區(qū)的業(yè)戶提供停車管理服務;外部車輛禁止入內(nèi)。

  3、凡在本車場停放車輛的業(yè)戶,須到公司客戶服中心部辦理相關手續(xù),領取停車許可證。

  4、為保證您的車輛安全,凡在本車場停放的車輛,須辦理機動車輛保險。

  5、車輛進出停車場時,應按規(guī)定的行車線路減速慢行,注意交通安全,嚴禁違章、逆行。

  6、請將公司核發(fā)的停車卡及停車證放置在車輛前擋風玻璃的顯要位置;車輛進出停車場時,請主動刷卡文明停車。

  7、請按規(guī)定的位置停放車輛,嚴禁擠占其它車位。

  8、停車后,請鎖好車門、關好窗戶,嚴禁在車內(nèi)存放貴重物品。

  9、停車場內(nèi)嚴禁煙火;嚴禁將易燃、易爆等危險物品帶入停車場。

  10、嚴禁在停車場內(nèi)修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。

  11、停車場內(nèi)嚴禁閑雜人員進入,司機將車輛停好后,應主動離開,不得在停車場內(nèi)無故逗留。

  12、嚴禁酒后和非司機人員駕駛車輛。

  13、對于進出停車場的可疑車輛,停車場管理人員有權暫扣其車輛或移交公安機關處理。

  14、為了保證停車場的正常使用,請您愛護停車場內(nèi)的各種設備設施。一旦造成人為損壞,當事人應照價賠償。

  15、請廣大業(yè)戶自覺遵守本車場的管理制度;自覺服從車場管理人員的管理;共同維護停車場的秩序。對于違反停車場管理規(guī)定的人員,物業(yè)管理公司將依據(jù)有關規(guī)定進行處理。

  二、安全保衛(wèi)管理制度

  1、全面落實安全主體責任,確保安全投入、管理、裝備、培訓等措施落實到位,不發(fā)生重大安全事故。

  2、操作人員持證上崗,負責車庫的車輛指引,維持停車秩序。

  3、對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,來車時將車輛指揮到位,并檢查車輛有無損壞,有無上鎖。

  4、嚴格執(zhí)行停車規(guī)則對來路不明、無牌證車輛不予停放。

  5、合理配置滅火裝備,檢查滅火設備運行情況,對漏油、漏氣車輛不準停放,并及時告知車主。

  6、定期開展消防演習,消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實安全條例,增強防火意識。

  三、 消防管理制度

  1、車輛接順序停放,不得阻塞消防通道,和堵壓消防栓;車輛之間保持一定的.安全疏散距離。

  2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。

  3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。

  4、車上備有相應的消防器材。

  5、進場車輛及司機應保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂扔垃圾及棄置廢雜物;禁止場內(nèi)吸煙。

  6、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,用過的油綿紗等廢棄物,必須及時清理,不準存放在停車場,停車庫內(nèi)。

  7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。

  8、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車、禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

  9、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品進入停車場。

  10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等設施。

  11、在停車場設置垃圾箱(桶),必要位置設置路障和防護欄。

  12、停車聲場內(nèi)按消防要求設置消防栓、配備滅火器、配備相應種類和數(shù)量的消防器材。定期檢查檢修,保持完好。

  13、嚴禁停車場內(nèi)放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。

  14、嚴禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。

  20xx年1月11日

停車場管理制度7

  停車場管理規(guī)定

  1.目的

  為加強道路管理和交通秩序,對業(yè)主有固定車庫、使用停車位的車輛和外來停留的車輛進行停放管理。 2.職責

  2.1項目經(jīng)理部負責辦理停車位使用手續(xù); 2.2保安主管負責車輛停放管理。 3.規(guī)定

  3.1有固定車庫的車輛停放管理 3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放通行證; 3.1.2進入車場時必須把車輛停放在車位內(nèi); 3.1.3按時交納物業(yè)服務費。 3.2使用停車位車輛的停放管理

  3.2.1采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統(tǒng)一管理(保安人員24小時值班、巡視)。

  3.2.2各車主到所在項目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領取統(tǒng)一的通行證,方可使用停車位; 3.2.3車輛進出停車場時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放; 3.2.4車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機)自負。

  3.3外來車輛的停放管理

  3.3.1外來車輛進入車場前要進行登記,方可進入; 3.3.2外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放; 3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。 3.5禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

  3.6禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。

  3.7進入車場內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按交通管理有關規(guī)定處理。

  3.8進出車場時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。

  3.9停放車場內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。 3.10車位使用者應保持車位清潔,無油漬。

  3.11根據(jù)物業(yè)管理有關法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。

  車輛管理制度

  一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。

  二、需要收取車輛保管費的,負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

  三、各物業(yè)處應熟悉掌握車場內(nèi)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  四、負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持車場內(nèi)交通、停車秩序。

  五、負責對車場內(nèi)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

  六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區(qū)。

  七、機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。

  八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

  九、對車場內(nèi)車輛管理情況定期向公司匯報。

  管理人員職責

  一、車輛管理負責人職責

  1.依法循章對車場內(nèi)交通、車輛進行管理。 2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

  3.熟悉掌握車場內(nèi)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

  5.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  6.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  7.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質(zhì)量。

  8.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。 9.定時向管理處主任匯報工作。

  二、車輛管理員的職責及紀律 (一)車輛管理員的職責如下

  1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

  4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

  5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票。

  6.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持車場內(nèi)交通、停車秩序。 7.負責對道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

  8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)

  (二)車輛管理員的紀律

  1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

  2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。 3.嚴格遵守《交接班制度》。

  4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。 5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

  8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。 9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。

  三、門衛(wèi)管理制度

  這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外,其他車進入物業(yè)區(qū)域時,都應限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿4箝T門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴格檢查,驗證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門

  門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關部門處理。

  四、車輛管理員交接班制度

  1.按時交接班,接班人員應提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

  2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

  3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場管理規(guī)定

  管理處負責業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調(diào)指導停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。 1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

 、龠M入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

  ②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

  ③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

  ④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場

  內(nèi)學習駕駛車輛。

 、葸M場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

 、捱M場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

 、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

 、噙M場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

  六、摩托車、自行車保管規(guī)定

  住宅區(qū)(大廈)摩托車實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。 1.摩托車、自行車月保的管理:

  a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定),領取月保號牌;

  b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù);

  c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;

  d.月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。 2.摩托車、自行車臨保的管理:

  a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放; b.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

  c.車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;

  d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。 3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災事故的發(fā)生。

  4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。

  5.需要保管的.摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。 6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管班清出保管站,不再負保管責任。

  七、停車卡的辦理和使用規(guī)定 1.停車卡的辦理

  停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。 2.停車卡的使用

  車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

  保管費逾期不繳者,車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

  用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應隨身攜帶。 3.車輛保管收費的標準

  車輛保管收費的標準,要根據(jù)各地物價部門核定的標準執(zhí)行。一般來講,經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),收費標準較高,反之收費標準低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車場收費標準仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導價,具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。

  八、值班室(崗亭)管理規(guī)定

  1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管

  員姓名和照片等。

  2.值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

  3.在值班室外適當位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。 4.值班室(崗亭)內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。 5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。 6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

  九、對講機使用管理規(guī)定

  1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個備用充電池和一個充電器。

  2.對講機在更換充電池時,必須先關掉電源和主機上的開關,保護和延長機身使用壽命。

  3.電池不準經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間(8~10h)輪換使用。 4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。

  5.認真做好對講機交接工作,以防出問題時互相推卸責任。 6.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責”的原則。

  十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定 1.著裝規(guī)定

 、俳y(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止

  文明、大方、端莊,精神抖擻。

  ②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

 、鄄坏门宕黠椢铮诖鼉(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

 、芙古隆⒊☉、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2.形象規(guī)定

 、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

 、诓粶柿糸L發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

 、劬裾褡,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不準邊?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。

 、懿坏煤吒枨、吹口哨、聽收錄機、看書報。

 、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。

 、薏煌诙、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

 、咦龅健拔⑿Ψ⻊铡,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。

 、嗌蠉徢,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。

  十一、交通意外事故的處理預案

  保安員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時:

  1、應立即用通訊設備報告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置;

  2、留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場,搶救傷者;

  3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。

  4、保安主管接到報告后立即報告保安部經(jīng)理,并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;

  5、調(diào)遣指揮門崗保安員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序;

  6、送重傷者到醫(yī)院搶救(電話120);

  7、報交警大隊事故組(電話122):

  ●——事故發(fā)生的時間及地點;

  ●——事故造成的傷亡及損失情況;

  ●——已送搶救情況。

  8、保安部經(jīng)理接報后立即趕赴現(xiàn)場,根據(jù)事故的需要,調(diào)派車輛進行搶救,并報交警事故組和公司總經(jīng)理。十

  二、規(guī)范用語

  您好、請進、請講、

  請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、

  抱歉、對不起、謝謝、再見等。

停車場管理制度8

  1.0開機檢查

  1.1停車場管理系統(tǒng)24小時不間斷運行,如遇特殊情況電源中斷,在開機前,應仔細檢查線路是否正常。

  2.0開機

  2.1先開顯示器,后開電腦主機。

  2.2 window20xx操作系統(tǒng)啟動,桌面上出現(xiàn)“停車場管理”圖標。

  2.3雙擊““停車場管理””圖標,進入停車場系統(tǒng)操作界面,要求輸入登錄的用戶名及密碼經(jīng)確認后進入系統(tǒng)連接接動態(tài)顯示車輛道閘出入情況。

  3.0系統(tǒng)設置

  3.1停車場系統(tǒng)的設置(基本操作軟件的設置參照停車場系統(tǒng)的設置操作)

  3.1.1點擊管理員交班鍵后出現(xiàn)輸入用戶名及密碼的對話框,輸入用戶名及密碼即可使用戶進行切換。

  3.1.2點擊月卡用戶查詢鍵可查找月卡辦理、車輛進出停車場記錄情況。

  3.1.3管理員點擊月卡續(xù)費鍵后彈出續(xù)費界面,此時將一張未授權的卡放到讀卡器處刷卡輸入相關的'資料后確認,此卡已授權可以使用。

  3.1.4.點擊更改密碼鍵本班管理人員對自己密碼可以進行修改。

  3.1.5.點擊月卡有效期查詢鍵;彈出查詢界面后輸入查詢車號確定便可查詢有效期內(nèi)的月卡。

  3.1.6點擊查詢場內(nèi)車鍵查看現(xiàn)有停車場車輛數(shù)量及車號。

  3.1.7點擊報表管理鍵彈出報表界面;輸入不同的車輛不同的時間段查詢月金額、出入停車場情況。

  3.1.8點擊重置入口、出口鍵下傳電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)再次下傳至道閘控制器。

  4.0車輛出入的監(jiān)視和控制

  4.1配合監(jiān)視器和停車場管理系統(tǒng)顯示器,密切注意地下車庫摩托車車庫出入口車輛進出情況。

  4.2發(fā)現(xiàn)車輛讀卡錯誤而欲進入車庫的情況,值班人員到現(xiàn)場查看,并向車主說明情況,勸其將車輛駛離入口,避免防礙其它車輛進入。

  4.3地感裝置靈敏度太低,導致車輛通過后道閘無關閉動作,則通知維修人員調(diào)節(jié)地感裝置反應時間。

  4.4升降時間設置太長,導致車輛通過后道閘不能完全關閉,則通知維修人員調(diào)節(jié)道閘升降時間。

  4.5若續(xù)卡器發(fā)生故障,道閘機械電氣部分完好,則采用手動操作方式,對符合規(guī)定的車輛予以放行,并及時通知維修人員處理,同時做好有關記錄。

  4.6若遇停電或道閘電氣部分故障,則將閘桿升起,并及時通知維修人員處理,同時做好有關記錄。

  5.0電腦主機的管理

  5.1由值班人員負責電腦的開啟和關閉。

  5.2打開主機后,先運行停車場管理程序。

  5.3值班人員密切注意車輛進出情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。

  6.0注意事項

  6.1為了避免計算機病毒威脅電腦安全,任何人員不得自帶軟件在電腦主機上違規(guī)操作。

停車場管理制度9

  針對xx苑內(nèi)實際情況及現(xiàn)狀,結(jié)合小區(qū)實際車輛情況及進出實際情況,確保小區(qū)內(nèi)停車暢通,消防通道隨時啟用特制訂本制度。

  1、小區(qū)實行人車分流管理管理,小區(qū)主干道嚴禁停車,除特殊車輛外;

  2、小區(qū)內(nèi)所有住戶車輛進行停車證管理,先業(yè)主,后租住戶,小區(qū)內(nèi)車位飽滿時,所有車輛門外等候,待小區(qū)內(nèi)有空余車輛后方可進入;

  3、小區(qū)所有車輛進出嚴格實際登記政策,所有外來車輛必須登記,防止堵車及臨時挪動時需要;

  4、如遇緊急車輛進出,應本著先緊急后社會車輛進出,緊急車輛進入后所有車輛根據(jù)現(xiàn)場情況進行控制進出,防止突發(fā)事件發(fā)生;

  5、小區(qū)內(nèi)所有進出車輛車輛進行收費,收費按業(yè)委會停車方案執(zhí)行;

  6、小區(qū)內(nèi)送貨車輛嚴格按照一車一送,所有大型送貨車輛進一輛,出一輛,特殊情況除外;

  7、所有送貨車輛限時進入,上午9點—11點,下午14:30—16:30分,其他時間禁止入內(nèi),如有特殊情況請及時與物業(yè)相關人員聯(lián)系;

  8、嚴禁隨意占用行車道及住戶門口,如有占用由此造成一切損失均有該車主承擔;

  9、小區(qū)內(nèi)如車輛通行里增大,將根據(jù)情況開啟北門消防通道,北門消防通道前嚴禁停車,由此造成損失均有停車車主承擔;

  10、本制度未盡之事另行通知。

停車場管理制度10

  1、保安須知

  1)登記出入車輛的車牌及出入時間。

  2)巡視時須留意車輛有否貼上有效的停車證、無有效車證者須加留意立即向上級報告處理。

  3)留意進出車輛出入情況,凡進入停車場的任何車輛或自行車必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車證和員工停車證。

  4)監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫面出入的動態(tài),按規(guī)定切換,發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的保安,并做好記錄。

  5)保安在巡邏時若有可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷。

  6)核對車證資料與車主檔案是否相符,及所停放的車位是否正確。

  7)留意車輛門窗有否鎖好,定期張貼車輛防盜通告。

  8)與監(jiān)控室或管理公司保持緊密聯(lián)絡。

  9)當值保安不得擅離崗位。(本崗位必須24小時值班)

  2、內(nèi)部停車場規(guī)定

  1)本車場嚴禁貨車、大客車進入。

  2)停泊本車場內(nèi)任何車輛應關好車門車窗,車內(nèi)物品如有損失,與本車場無關。

  3)所有駛?cè)氡拒噲龅能囕v,必須遵照物管處與公安交通部所制定的交規(guī)車速以及物管處保安部制定的路標駕駛。

  4)任何車輛進入本車場,損壞本停車場任何公物,必須照價賠償。

  5)如車輛不得占用他人車位或停放在非指定認可的區(qū)域內(nèi),否則本車場保安有權將此違例車輛扣押。

  6)由物管處核發(fā)本車場有效停車證,此車證應該是懸貼于車輛擋風玻璃顯眼位置以便識別。

  7)本車場內(nèi)嚴禁擺放任何易燃物,也不準進行車輛修理,如屬緊急維修應通知物管處,登記獲允許后方可放行。

  8)任何車輛不準在本車場內(nèi)洗車(抹車除外)。

  9)本車場實行有償服務其按日租、月租2種形式,月租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物管處即時收回該車位。

  10)車場內(nèi)嚴禁吸煙。

  11)所有違例車輛包括占停、未能出示有效停車證、阻塞交通等均由物管處實施扣押,以維護停車場的秩序。

  3、違例處理

  1)在場內(nèi)超速行駛,進入車庫不開方向指示燈等影響交通指揮的`,按規(guī)定處理。

  2)不能出示有效的停車證,企圖或已經(jīng)駛?cè)胲噲?而無合理的解釋者,按規(guī)定車主須繳付有關的費用后,方可讓其駛離。

  3)亂停車位而無合理解釋者或阻塞通道者,可按規(guī)則處理。

  4)對于運送易燃或危險物品的車輛可確定其所運送的物品是否屬于條例所規(guī)定的危險物品,如屬危險品須請其離開車場,在外起卸,免生意外。

  5)在車位范圍內(nèi)外放置物品,須加制止。

  6)進行修理車輛的須予勸止。

  7)將車輛棄置于車場,可書面通知車主限時駛離,逾期者給予處罰。

停車場管理制度11

  停車場管理制度

  為了加強停車場的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

  一.車輛管理負責人職責

  1.依法循章交通,車輛進行管理。

  2.負責按物價部門收費標準進行收取車輛保管費。

  3.熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,對員工進行考核并填寫(員工考核表)

  5.負責對外協(xié)調(diào)和聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  6.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

  二、車輛管理員的職責

  1、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  2.規(guī)定著裝,佩戴工作證,對出入車輛按規(guī)定指揮放行,并填寫(車輛出入登記表)。

  3.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不得擅離職守。

  4.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

  5.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

  6.負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。

  三、門衛(wèi)管理制度

  停車場庫門衛(wèi)需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。

  其職責是:

  1、嚴格履行交接班制度。

  2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

  3、指揮車輛的進出和停放。

  4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

  5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  6、搞好停車場庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。

  8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

  四、車輛管理員交接班制度

  1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

  2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

  3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場管理規(guī)定

  管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場班長負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理工作。

  1.進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

  2.進入停車場的'司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

  3.車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

  4.進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

  5.進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

  6.進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

  7.禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

  8.進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自

  負。

  注:各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關追究刑事責任。

  八、值班室(崗亭)管理規(guī)定

  1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

  2、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

  3.值班室(崗亭)內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

  4.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均固定位置,且應擺放整齊。

  5、值班室(崗亭)不準作其他使用。

  九.車輛管理員儀容儀表規(guī)定

  1、著裝規(guī)定

  統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定,大方、端莊,精神抖擻。要求舉止文明、

  2.制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

  3.不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

  4.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。

  5.不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。

  6.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不準邊?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂。

  7.做到“微笑服務”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。

  上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

  以上管理規(guī)定至本日起執(zhí)行實施

停車場管理制度12

  車輛管理負責人職責

  1.依法循章對停車場、車輛進行管理。

  2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

  3.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

  4.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  5.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  6.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質(zhì)量。

  7.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

  車輛管理員的職責及紀律

  (一)車輛管理員的職責

  1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

  4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

  5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

  6.負責指揮場內(nèi)車輛行駛和停放,維持場內(nèi)交通、停車秩序。

  7.負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

  8.負責停車場)的消防以及停車場、值班室的清潔工作。

  (二)車輛管理員的.紀律

  1.嚴格遵守停車場各項管理制度,儀容整潔,講究文明服務,禮貌待人。

  2.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。

  3.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。。

  4.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

  5.禁止在停車場內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博,不得留宿個人。

  6.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

  門衛(wèi)管理制度

  停車場庫門衛(wèi)設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:

  1.嚴格履行交接班制度。

  2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

  3.指揮車輛的進出和停放。

  4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

  5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

  6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

  7.停車場庫不準私自帶親戚朋友在場內(nèi)留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。

  8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

  停車場管理規(guī)定

  1.停車場必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場的出入口明顯位置。

  2.機動車進場時應服從車管員指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行機動車進出車場有關手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

  3.不損壞停車場通信、電器、供水等場地設施。

  4.保持場內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

  5.禁止在停車場內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

  6.場內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。

  7.禁止在場內(nèi)加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內(nèi)清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。

  8.泊車后,請關好車輛門窗,避免造成不必要的損失。本場不負責車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。

  9.愛護場內(nèi)設施,如有損壞,當事人須承擔賠償責任。

  10.進場車輛如因違反本規(guī)定而發(fā)生糾紛,報警處理,由責任人承擔責任。

停車場管理制度13

  1、進入停車場的車輛必須為公司校車且按照順序停放,不得阻塞消防通道和堵壓消防栓,車輛之間保持一定的疏散距離;

  2、車輛停放需與停車場的電路、管道、通道保持一定的安全距離;

  3、駕駛室、車廂門開啟良好,門鎖完好,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,;

  4、車上按規(guī)定配備一定數(shù)量的`消防器材;

  5、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛;

  6、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙;

  7、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場;

  8、停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度;

  9、停車場(庫)內(nèi)按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用;

  10、停車場(庫)和車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標識,車輛必須按照規(guī)定行駛、停放;

  11、在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在必要位置設路障和防護欄;

  12、機動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關手續(xù);

  13、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施;

  14、嚴禁吸煙和使用明火。

停車場管理制度14

  一、本停車場只對景田銀座消費客戶提供車位使用服務。

  二、本停車場只提供車位使用服務,不承擔車輛和財產(chǎn)的保管責任。車輛及財物毀損、滅失,及意外導致他人傷亡、財物損壞的風險,車主自行承擔。

  三、車輛進入本停車場必須服從工作人員的指揮。

  四、嚴禁載有易燃、易爆等危險品的`車輛進入停車場。

  五、車輛進場時必須在入口處用《車輛行駛證》換取本車場《出入卡》,并在離場時換回!冻鋈肟ā分蛔鳛樘峁┸囄皇褂梅⻊盏膽{證,不作為車輛的保管憑證。

  六、《出入卡》必須妥善保管,不得污損、遺失或轉(zhuǎn)借他人使用。若不慎遺失,經(jīng)查有關證明文件確認無誤,并在車主繳交停車代用券及《出入卡》工本費人民幣20元后,方可取車離場。

  七、本停車場內(nèi)車輛限速5KM/小時。

  八、愛護停車場內(nèi)設施,如有損壞照價賠償。

  九、車輛停放時不得超越其所需車位界線。

  十、車輛不得停放在本停車場不準停車之范圍,并不得妨礙其它車輛行駛或停泊。

  十一、不得在本車場內(nèi)進行車輛維修、清洗及車與車過油。

  十二、本公司有權將違例停泊之車輛扣押或拖離停車場,任何損壞概不負責。

  十三、所有進入本停車場之車輛及司機,如發(fā)現(xiàn)多次不理會工作人員指引,任意違反本停車場管理規(guī)定,以及非景田銀座消費客戶進入停車場的,將會被記錄在案,并將被拒絕再次使用本停車場。

  十四、在本停車場每停車一次,須繳交一張停車代用券。

  十五、車輛在繳交停車代用券后,在10分鐘內(nèi)必須離場,否則重新收停車代用券。

  十六、任何車輛必須在23:00時之前繳交代用券后離開本停車場。

  十七、東海景田銀座物業(yè)管理處保留對《東海景田銀座內(nèi)部停車場管理規(guī)定》的解釋權。并在需要時有權隨時做出修訂。

  十八、開放時間:08:00-23:00

停車場管理制度15

  1目的:

  通過制定規(guī)程,規(guī)范保安員的交接班工作流程。

  2范圍:

  適用于x廣場c停車場保安人員交接班管理。

  3職責:

  停車場助理負責對保安員的交接班工作進行檢查指導。

  4交接班程序:

  4.1接班保安員在接班的前10分鐘,檢查著裝和所攜帶的物品是否齊全,并對重點崗位進行工作布置。

  4.2接班保安員接班前,在《考勤簽到表》上簽到。

  4.3保安巡邏崗交接完畢后,接班人員到指定位置對車場統(tǒng)一巡查一次;

  4.4在崗位交接前10分鐘,交班隊員認真填寫《值班交接記錄》(附件8、13)記錄時間并簽名。

  5交接班注意事項:

  5.1交班保安員在交班前15分鐘對自己的責任區(qū)再仔細巡查一遍,檢查器材裝備的`狀況;寫清值班記錄,

  5.2交班保安員將本班存在的問題、不安全因素或可能發(fā)生的事故隱患轉(zhuǎn)告接班人員;

  5.3交接班時,交班保安員應把需要在下一班次中繼續(xù)注意或處理的問題以及警用器械等裝備向接班保安員交代清楚,并認真做好記錄,如無交接保安員雙方文字記錄、簽名的,發(fā)生問題時由交班保安員承擔責任。

  5.4接班保安員未到,交班保安員不得下班;如果此時下班,發(fā)生問題,由交班保安員承擔責任,并按曠工處理。

  5.5交接班工作應快速有序進行,無特殊情況交接班不得超過10分鐘(不得延長交接時間),在交接過程中發(fā)生的問題由交接班人員共同負責。

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