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收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案（通用9篇）
為了確�；顒�(dòng)得以順利進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定活動(dòng)方案，一份好的活動(dòng)方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。我們應(yīng)該怎么制定活動(dòng)方案呢？以下是小編收集整理的收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案 1
為全面落實(shí)管理處49號(hào)文件精神，扎實(shí)有效開展“大干四季度”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并以此推動(dòng)站區(qū)工作再上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)此次活動(dòng)及年度收費(fèi)等主要工作目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)通知要求，制定本方案。
一、活動(dòng)目的：
通過勞動(dòng)競賽大力弘揚(yáng)“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的精神，激發(fā)和調(diào)動(dòng)全站職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，貫徹公司和管理處年度工作會(huì)議精神，聚精會(huì)神抓收費(fèi)，一心一意謀發(fā)展，促進(jìn)站區(qū)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，確保完成上級(jí)下達(dá)的活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)，推動(dòng)年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間：
10月1日至12月31日。
三、活動(dòng)對(duì)象：
全站各崗位職工。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立以xx為組長，xx為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、宣傳、檢查、考核等工作。
五、活動(dòng)步驟：
第一階段：準(zhǔn)備動(dòng)員階段（9月25日—9月30日）。
成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案和具體措施；通過站務(wù)會(huì)議、月度例會(huì)、班前班后會(huì)等層層發(fā)動(dòng)，做到活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo)、措施人人皆知。
第二階段：實(shí)施階段（10月1日—12月25日）。
根據(jù)競賽要求和重點(diǎn)，圍繞收費(fèi)稽查、綜合管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)四個(gè)方面組織實(shí)施，并由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行考核。
第三階段：檢查考核階段（12月25日—12月31日）。
競賽活動(dòng)期間，競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織抽查，形式采用明查與暗訪相結(jié)合。活動(dòng)結(jié)束時(shí)，各部門、班組對(duì)照競賽內(nèi)容及要求，認(rèn)真進(jìn)行自查，領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)落實(shí)措施進(jìn)行整改，做好迎接上級(jí)檢查考核的準(zhǔn)備。
第四階段：總結(jié)上報(bào)階段（1月1日—1月15日）。
各部門、班組結(jié)合活動(dòng)開展情況，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并以書面形式于1月1日前報(bào)辦公室。
辦公室認(rèn)真總結(jié)全站活動(dòng)的開展情況，寫出書面總結(jié)報(bào)上報(bào)管理處。
六、競賽內(nèi)容：
從收費(fèi)稽查、綜合管理、安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)四方面著手，并按工作職責(zé)落實(shí)到各部門、班組，部門班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。同時(shí)結(jié)合我站第四季度收費(fèi)計(jì)劃任務(wù)，將xxx元通行費(fèi)收入，按月份分解至四個(gè)收費(fèi)稽查班，即每班10、11、12月完成通行費(fèi)收入分別為xxx萬元、xxx萬元、xxx萬元，以促進(jìn)收費(fèi)技能、服務(wù)水平的提高，賽出收費(fèi)實(shí)績，力爭奪得綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)和超額完成任務(wù)獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
七、考核獎(jiǎng)勵(lì)：
活動(dòng)的考核工作結(jié)合站部的百分考核，每月進(jìn)行一次綜合考評(píng)。對(duì)在活動(dòng)表現(xiàn)突出、收費(fèi)實(shí)績突出的個(gè)人和班組，由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
八、活動(dòng)要求及措施：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，保證質(zhì)量。此次活動(dòng)是我站移站后第一次進(jìn)行的勞動(dòng)競賽，也是新老站區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)延續(xù)的重要表現(xiàn)載體，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為此各部門要結(jié)合工作實(shí)際和目標(biāo)，制定相應(yīng)的具體措施加以認(rèn)真落實(shí)，確保活動(dòng)質(zhì)量。
加大宣傳力度，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性、必要性。
“大干四季度”勞動(dòng)競賽活動(dòng)的開展，對(duì)于進(jìn)一步弘揚(yáng)“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的寧滬精神，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德，提高勞動(dòng)技能、服務(wù)水平和基礎(chǔ)管理工作水平，保證年度各項(xiàng)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)是一個(gè)極大的促進(jìn)，因此要按通知精神，利用專題會(huì)議、班組學(xué)習(xí)會(huì)及板報(bào)等形式，大力做好宣傳工作。宣傳愛崗敬業(yè)的思想；宣傳遵章守紀(jì)、嚴(yán)格收費(fèi)的.重要性；宣傳安全保生產(chǎn)的道理，為活動(dòng)的有效實(shí)施打好基礎(chǔ)。
突出重點(diǎn)，抓好結(jié)合。圍繞收費(fèi)中心工作，活動(dòng)中一是要突出抓好班組、抓好收費(fèi)工作這個(gè)重點(diǎn)，根據(jù)要求著力將班組建設(shè)好、管理好。股室人員要堅(jiān)持下一線制度，把主要精力放在幫助班組工作、解決一線實(shí)際困難上。二是要抓好競賽活動(dòng)與其它工作的結(jié)合，特別是要將活動(dòng)與我站創(chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站工作有機(jī)地結(jié)合起來，達(dá)到相互促進(jìn)的目的。
2、抓措施落實(shí)、�；顒�(dòng)成效。為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，根據(jù)當(dāng)前工作實(shí)際，活動(dòng)期間要著重做好以下工作：
�。�1）、按管理處統(tǒng)一部署，進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，按貫標(biāo)要求健全和完善各項(xiàng)管理臺(tái)帳。
�。�2）、加強(qiáng)收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、研究和對(duì)收費(fèi)形勢(shì)的預(yù)測(cè)，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，為決策提供依據(jù)。
�。�3）、加強(qiáng)周邊道路狀況的摸底調(diào)查工作，進(jìn)一步探討增收可行方案，多渠道、多方位做好引車增流工作，做好“收足”文章。
（4）、緊緊抓住高速公路分流和移站后的有利收費(fèi)形勢(shì)，合理安排崗位人員以提高工作效率，做好收費(fèi)稽查、安全保暢及應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
（5）、以查隱患、查不安定因素為主，加大安全檢查力度，做好安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)工作及新站區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施較為艱苦條件下的內(nèi)保工作。
（6）、深入學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和理論，端正工作態(tài)度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范各崗位的操作技能和文明服務(wù)行為，并加強(qiáng)員工操作規(guī)范、唱收唱付、文明用語和微笑服務(wù)的考核，為過往駕乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
�。�7）、加強(qiáng)信息報(bào)道工作，及時(shí)宣傳活動(dòng)中的好人好事和好的做法，注意發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新問題，發(fā)揮好信息報(bào)道的推動(dòng)作用�；顒�(dòng)期間各部門上報(bào)信息不少于3篇。
收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案 2
為了積極響應(yīng)公司號(hào)召，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高職工的勞動(dòng)技能，激發(fā)職工的愛崗敬業(yè)精神，確實(shí)形成一個(gè)“比、學(xué)、幫、超”的工作氛圍，展現(xiàn)后勤處全體員工的風(fēng)采，現(xiàn)將處室勞動(dòng)技能競賽活動(dòng)具體安排如下：
組長：
組員：
1、切土豆絲
2、包包子
3、個(gè)人才藝展示（廚藝、工作相關(guān)的技藝等）
1、切土豆絲競賽6月13日中午13:30
2、包包子競賽6月15日中午14:30
3、個(gè)人才藝競賽6月19日中午13:30
第一、二項(xiàng)活動(dòng)比賽地點(diǎn)為五號(hào)廚；第三項(xiàng)的制作和準(zhǔn)備，食堂人員可在各班組進(jìn)行，其他片區(qū)人員由活動(dòng)小組為其協(xié)調(diào)，最后的'評(píng)比在五號(hào)廚餐廳舉行。
1、切土豆絲比賽規(guī)則：參賽選手人數(shù)、男女不限，每個(gè)片區(qū)或班組最少有三人以上參加；每位選手發(fā)規(guī)格大小等同的土豆兩個(gè)，裁判下令后競賽開始，選手要充分發(fā)揮自己的技能，看誰能在最短的。時(shí)間切出長短、粗細(xì)勻稱，質(zhì)量最優(yōu)的土豆絲；本環(huán)節(jié)主要考驗(yàn)參賽選手的工作效率、刀工等操作能力。
2、包包子比賽規(guī)則：參賽人數(shù)不限，但每個(gè)片區(qū)或班組至少推選兩名代表參加；個(gè)人為單位，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組為每位選手提供和好的面與陷等份，由掐底子開始，直至包出成品包子，要求包子大小要?jiǎng)蚍Q，皮薄、形狀美觀、漂亮且用時(shí)最短；本環(huán)節(jié)主要考驗(yàn)參賽選手在食品制作過程中的技術(shù)操作能力和個(gè)人的熟練程度等。
3、個(gè)人才藝比賽規(guī)則：參賽人數(shù)不限，但每個(gè)片區(qū)或班組必須有一名選手參與，要求參賽選手充分發(fā)揮個(gè)人能力和想象，可制作自己拿手的家常菜、小吃、拼盤、糕點(diǎn)、面點(diǎn)、日常工作中的制作技能、勞動(dòng)創(chuàng)新才藝等。
1、本次勞動(dòng)技能競賽評(píng)獎(jiǎng)辦法參照公司勞動(dòng)競賽的文件要求執(zhí)行，具體獎(jiǎng)項(xiàng)的分配原則按照公司文件：一等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的10%，二等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的15%，三等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的50%，四等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的10%，五等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的15%。
2、本次勞動(dòng)競賽活動(dòng)的評(píng)委由組委會(huì)組員擔(dān)任，最終獲獎(jiǎng)名次由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各位參賽選手的個(gè)人成績以公平公正的原則予以決定。
1、處室各片區(qū)負(fù)責(zé)人做好活動(dòng)宣傳和動(dòng)員，員工必須積極踴躍報(bào)名參加，針對(duì)所報(bào)參賽項(xiàng)目必須認(rèn)真準(zhǔn)備，按時(shí)參加。
2、各片區(qū)及班組主管必須認(rèn)真落實(shí)，積極動(dòng)員大家參與，參賽選手名單于11日前上報(bào)活動(dòng)小組。對(duì)本次組織好、參賽人數(shù)多的班組處室給予獎(jiǎng)勵(lì)，組織不力的將給嚴(yán)肅批評(píng)。
3、凡是活動(dòng)小組成員或報(bào)名參賽選手必須提前協(xié)商安排好自己手頭工作和休假，不得遲到、退賽。做好參與活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，確保本次活動(dòng)按時(shí)、有序的開展使其圓滿成功。
收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案 3
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以運(yùn)營管理規(guī)范化為基點(diǎn)，全面推行運(yùn)營管理規(guī)范化，提升分公司文明形象和服務(wù)水平。按廣東省公路建設(shè)有限公司“粵路建黨?20xx?306號(hào)”文件精神，西二環(huán)南段分公司于20xx年6月15日-7月15日期間開展以“陽光之路，陽光服務(wù)”為主題的“文明服務(wù)月”活動(dòng)，倡導(dǎo)“至臻建設(shè)、歡暢同道”企業(yè)核心價(jià)值觀，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)社會(huì)，打造運(yùn)營服務(wù)品牌，以嶄新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)展示分公司的形象。
二、活動(dòng)主題
“陽光之路陽光服務(wù)”——保安全、保暢通，塑造集團(tuán)服務(wù)品牌。
三、活動(dòng)目標(biāo)
活動(dòng)期間，分公司將認(rèn)真貫徹落實(shí)“十六字方針”（嚴(yán)格規(guī)范、和諧廉潔、安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)），達(dá)到集團(tuán)提出的保安全、保暢通、保穩(wěn)定、保計(jì)劃、保服務(wù)質(zhì)量的“五�！蹦繕�(biāo)。
一是確保高速公路運(yùn)營安全和結(jié)構(gòu)物安全；二是確保高速公路道路、收費(fèi)站的暢通及政令的`暢通；三是確保收費(fèi)政策和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定；四是確保按計(jì)劃完成年初集團(tuán)下達(dá)的通行費(fèi)收入指標(biāo)任務(wù)；五是確保收費(fèi)、路政工作的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
（一）成立“文明服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)策劃、組織和指導(dǎo)實(shí)施活動(dòng)。
組長：
副組長：
組員：
（二）“文明服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案及日常工作。
主任：
副主任：
成員：
五、活動(dòng)日程安排：
（一）活動(dòng)內(nèi)容
1、召開“文明服務(wù)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)（6月17日下午）。
2、開展“站長服務(wù)日”活動(dòng)，各收費(fèi)站設(shè)立服務(wù)咨詢點(diǎn)，懸掛橫幅、張貼宣傳畫和宣傳標(biāo)語（7月8日，時(shí)間為上午9：00分-12：30分，下午13：00分-17：00分）。
�、旁O(shè)置車主投訴記錄表，現(xiàn)場(chǎng)解答司乘人員疑問，受理車主投訴和建議；
�、茢[放當(dāng)?shù)氐貓D、高速公路網(wǎng)絡(luò)圖等，為司乘人員提供行車線路指引；
⑶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)提供簡易汽車維修工具、應(yīng)急藥品，為司乘人員提供幫助；
⑷現(xiàn)場(chǎng)開展收費(fèi)政策法規(guī)解讀、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)咨詢等活動(dòng)。
3、啟動(dòng)運(yùn)營管理品牌創(chuàng)建工作，配合省公路建設(shè)有限公司制定運(yùn)營規(guī)范手冊(cè)、創(chuàng)建收費(fèi)、路政、機(jī)電運(yùn)營管理品牌工作，上報(bào)分公司運(yùn)營管理類文件。
4、開展“黨工團(tuán)服務(wù)日”活動(dòng)，結(jié)合爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織和爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)，組織黨支部、團(tuán)委、工會(huì)成員到一線為司乘人員服務(wù)（6月23日），充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
5、開展學(xué)習(xí)交流與應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。
�、沤M織收費(fèi)、路政人員及管理人員開展學(xué)習(xí)交流及研討活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際工作內(nèi)容，查找問題和不足，提出合理化建議，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
�、平M織開展收費(fèi)員被搶、道路交通特大事故等突發(fā)事件處置預(yù)案演練活動(dòng)。
�、墙�、完善在極端環(huán)境下的應(yīng)急處置預(yù)案和各類突發(fā)事件處置預(yù)案。
6、開展文明服務(wù)滿意度調(diào)查，在各收費(fèi)站出口處抽查不少于30輛車輛，并在調(diào)查時(shí)做好提示和解釋工作。
7、面向社會(huì)聘請(qǐng)xx名文明服務(wù)質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員，不定期發(fā)放調(diào)查表開展測(cè)評(píng)，及時(shí)了解情況，并召開“義務(wù)監(jiān)督員座
收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案 4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開展“安康杯”競賽活動(dòng)的通知》精神，激勵(lì)全站員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，積極參與安全生產(chǎn)事故隱患的排查治理工作，消除各類隱患，預(yù)防事故發(fā)生，推進(jìn)公司及管理處“安康杯”活動(dòng)的深入開展。以“傳播安全文化、助推安全管理、促進(jìn)職業(yè)健康”為主題開展安康杯競賽活動(dòng)，特制定以下實(shí)施方案：
一、總體要求
深入貫徹落實(shí)今年省、市安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立以人為本，科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，以提高職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生技能和自我保護(hù)意識(shí)為基礎(chǔ)，以查隱患促整改為重點(diǎn)，以保障職工勞動(dòng)安全健康為目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，深入開展群眾性的查隱患、促整改、強(qiáng)意識(shí)、保安全活動(dòng)，全面提升安全生產(chǎn)保障與事故防控能力，為建設(shè)“平安交通”、“美麗杭州”營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為有序推進(jìn)活動(dòng)的開展，站點(diǎn)成立“安康杯”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
三、活動(dòng)內(nèi)容
本活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行，即宣傳動(dòng)員、落實(shí)推進(jìn)、反檢整改、總結(jié)評(píng)比階段。
（一）宣傳動(dòng)員階段（5月）：積極參加上級(jí)組織的競賽活動(dòng)，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，利用營運(yùn)例會(huì)、班組會(huì)、列隊(duì)講評(píng)作深入動(dòng)員，同時(shí)通過種種途徑和宣傳手段，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)競賽活動(dòng)的動(dòng)員。
�。ǘ┞鋵�(shí)推進(jìn)階段（6—11月）緊緊圍繞競賽主題，結(jié)合站點(diǎn)特點(diǎn)，參照市“安康杯”競賽活動(dòng)提出的“十個(gè)應(yīng)該、十個(gè)不放心”、“六心”并舉等活動(dòng)要求，廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的職工安全文化活動(dòng)。
1、大力弘揚(yáng)企業(yè)安全文化，以懸掛安全橫幅，張貼安全海報(bào)等方式努力營造安全生產(chǎn)氛圍。同時(shí)積極參加管理處組織各項(xiàng)安全活動(dòng)。開展一次以“中國夢(mèng)。勞動(dòng)美—我的安全家園”為主題的征文活動(dòng)，征文作品主題鮮明，結(jié)合收費(fèi)工作，真正體現(xiàn)出收費(fèi)行業(yè)特點(diǎn)。
2、開展“一崗雙職”深化月活動(dòng)，通過開展活動(dòng)，達(dá)到宣傳安全思想，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)的目的'，使每位員工牢記“一崗雙職”工作的重要性，促進(jìn)企業(yè)“以人為本”的安全文化建設(shè)，真正打響“一崗雙職”特色服務(wù)品牌。
3、開展一次“四不傷害”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)并簽訂承認(rèn)書。
4、開展一次《職業(yè)病防治法》宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工職業(yè)病防治意識(shí)、推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)職業(yè)病防治工作。夏季高溫期間，對(duì)一線員工開展一次高溫慰問，認(rèn)真落實(shí)高溫作業(yè)防暑降溫有關(guān)工作。
5、開展“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”及查找身邊安全隱患活動(dòng)，動(dòng)員全體員工積極主動(dòng)為站點(diǎn)安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并查找本站點(diǎn)身邊安全隱患進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，充分發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中的作用，激發(fā)全員提高安全意識(shí)，切實(shí)將隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
6、開展一次消防安全知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。進(jìn)一步提高新員工消防安全理論知識(shí)。
（三）反檢整改階段（11月）：重點(diǎn)對(duì)照上級(jí)的活動(dòng)要求和公司制定的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行全面的反檢整改，大力推進(jìn)群眾監(jiān)督，提高職工遵守安全生產(chǎn)的自覺性。再次動(dòng)員員工如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，報(bào)告險(xiǎn)情，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提升公司員工安全意識(shí)和安全操作技能，為促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，確保公司持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)評(píng)比階段（12月）：對(duì)今年以來開展的競賽活動(dòng)情況作全面的回顧，針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)，并提出下一步推進(jìn)競賽活動(dòng)的工作思路，確保安康杯活動(dòng)的深入持久發(fā)展
四、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。高度重視“安康杯”活動(dòng)的有序開展，落實(shí)責(zé)任，分工明確，抓工作重點(diǎn)，突活動(dòng)亮點(diǎn)，切實(shí)有效的開展競賽活動(dòng)。
�。ǘ﹪�(yán)格落實(shí)，有序推進(jìn)。強(qiáng)化活動(dòng)的落實(shí)推進(jìn)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)通知精神，積極研究，結(jié)合站點(diǎn)實(shí)際，開展形式多樣，行之有效的活動(dòng)，豐富競賽活動(dòng)載體，提升活動(dòng)效果，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效性。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)。加大活動(dòng)的宣傳力度，利用內(nèi)刊、宣傳欄及QQ平臺(tái)等宣傳陣地大力宣傳，做到人人知曉，并將活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)、成效及時(shí)的做好實(shí)時(shí)報(bào)道，努力營造濃厚的活動(dòng)氛圍。
收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案 5
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局收費(fèi)管理專題會(huì)議精神和省局20xx年文明禮儀提升年活動(dòng)方案要求.及公司提升文明禮儀服務(wù)的通知，切實(shí)提升我站文明服務(wù)的管理工作，現(xiàn)結(jié)合我站實(shí)際工作情況，特制定交城收費(fèi)站文明服務(wù)提升年活動(dòng)方案具體實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
圍繞“征收堵漏、服務(wù)提質(zhì)”收費(fèi)中心工作，堅(jiān)持以車為本，以人為先，服務(wù)至上的方針，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，堅(jiān)持和完善文明用語、微笑服務(wù)、禮儀手勢(shì)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口，從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫，努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運(yùn)營管理環(huán)境。
二、組織機(jī)構(gòu)
為了保證本次活動(dòng)順利開展，取得良好的效果，特成立文明服務(wù)禮儀提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行24小時(shí)值班管理制度，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)期間各項(xiàng)相關(guān)工作，辦公設(shè)在交城收費(fèi)站辦公室，負(fù)責(zé)人由辦公室主任兼任，聯(lián)系電話。
三、活動(dòng)內(nèi)容
圍繞建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容，以規(guī)范收費(fèi)隊(duì)伍職業(yè)道德，提高整體文明形象。
1.文明服務(wù)禮儀考核
文明服務(wù)禮儀工作考核由多種形式組成，采取不定期抽查、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)或監(jiān)控跟班、錄像回放等方式對(duì)文明服務(wù)禮儀工作進(jìn)行檢查。每日稽查要覆蓋所有當(dāng)班人員的文明服務(wù)禮儀內(nèi)容，稽查時(shí)間不得低于20分鐘/人，并做好相應(yīng)稽查記錄，并在年底進(jìn)行文明服務(wù)禮儀考核公示評(píng)比工作。各班組應(yīng)每季度進(jìn)行一次評(píng)比活動(dòng)。各班組實(shí)行班次先后排名公示，月末匯總的考核方式，并在收費(fèi)員星級(jí)考核中增加文明服務(wù)禮儀考核分值比重。
�。�2）考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)見《山西高速公路文明服務(wù)禮儀考核標(biāo)準(zhǔn)表》（見附件1）。
�。�3）收費(fèi)人員文明服務(wù)禮儀稽查登記表（見附件2）。
�。�4）一票否決項(xiàng)
�、僖蚍⻊�(wù)質(zhì)量被投訴、舉報(bào)，查證屬實(shí)的；
�、诔霈F(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題，被上級(jí)通報(bào)批評(píng)、被新聞媒體曝光的，查證屬實(shí)的；
�、凼褂梅⻊�(wù)忌語，粗暴冷淡對(duì)待駕乘人員并發(fā)生不禮貌、過激言行的；
�、芤蚍⻊�(wù)原因與司機(jī)發(fā)生沖突、糾紛，影響惡劣的；
發(fā)生以上事項(xiàng)的一律嚴(yán)肅處理，本月星級(jí)分降為二級(jí)，決不姑息。
2.文明用語、服務(wù)忌語、禁忌行為（見附件3）
3.便民服務(wù)規(guī)定
�。�1）后勤部門要充分利用綜合性便民服務(wù)大廳及便民服務(wù)候車亭，便民服務(wù)臺(tái)等，完善便民服務(wù)設(shè)施、積極推進(jìn)建立物流信息服務(wù)平臺(tái)、LED信息顯示屏建設(shè)，進(jìn)一步提高便民服務(wù)的能力，綜合推進(jìn)“服務(wù)站、信息站、咨詢站、救助站”四站服務(wù)。
�。�2）收費(fèi)人員要熟悉山西高速公路網(wǎng)、本站周邊路網(wǎng)及服務(wù)場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、地方特產(chǎn)等情況，為司乘人員提供必要的咨詢服務(wù)，盡最大努力為司乘人員排憂解難。
4.車道安全暢通保障措施
�。�1）提高收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，減少平均單車發(fā)卡、收費(fèi)時(shí)間，入口發(fā)卡時(shí)間調(diào)整為客車不超過12秒，貨車不超過15秒，出口收費(fèi)時(shí)間調(diào)整為客車不超過25秒，貨車收費(fèi)時(shí)間不超過45秒。發(fā)卡差錯(cuò)率低于5‰。
�。�2）及時(shí)指揮疏導(dǎo)車輛，遇有突發(fā)情況時(shí)冷靜、果斷，迅速解決。
�。�3）收費(fèi)車道等待達(dá)到xx輛時(shí)，要開啟全部車道，向監(jiān)控報(bào)告，立馬啟動(dòng)交城收費(fèi)站保暢通應(yīng)急預(yù)案。
5.收費(fèi)公示欄
根據(jù)《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，收費(fèi)站應(yīng)向社會(huì)公開以下內(nèi)容：
（1）收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)單位及收費(fèi)站名稱、收費(fèi)期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
�。�2）收費(fèi)站工作人員監(jiān)督臺(tái)；
�。�3）收費(fèi)站文明服務(wù)承諾；
�。�4）收費(fèi)秩序管理“八禁止”；
�。�5）鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策公示欄；
�。�6）省人民政府設(shè)站批復(fù)文件。
6.收費(fèi)管理做到“六個(gè)百分之百”：
�。�1）微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率xx%。要把微笑作為一種禮節(jié)，微笑服務(wù)要真心，讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用，要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心，消除與司乘人員之間的陌生感，使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對(duì)高速公路行業(yè)的欽佩感，營造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的.氛圍。
�。�2）文明用語使用率xx%。要做好“三聲”服務(wù)，切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。要使用普通話，語言規(guī)范，音量適中，態(tài)度熱情，吐字清晰，注意語調(diào)和表情，目光要注視車主，出現(xiàn)糾紛時(shí)員工要積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋說服工作。
�。�3）禮儀手勢(shì)使用率xx%。要做到手勢(shì)明顯，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢，車輛進(jìn)入車道時(shí)，要用手勢(shì)示意司機(jī)緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費(fèi)窗口位置，收費(fèi)過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動(dòng)迎取并唱收唱付。
（4）儀容儀表良好率xx%。收費(fèi)時(shí)要按規(guī)定著裝，保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌，佩帶好工號(hào)牌和上崗證。收費(fèi)班組交接班要列隊(duì)上下班，做到班前著裝整理到位，列隊(duì)行進(jìn)整齊，交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過程中注意保持正確的坐、立、行姿，禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。
（5）業(yè)務(wù)操作合格率xx%。各類當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程，規(guī)范自己的工作行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和速度，盡職盡責(zé)，避免發(fā)生錯(cuò)、忘、漏等現(xiàn)象。
�。�6）優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率xx0%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境，提供各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)軟實(shí)力，確保實(shí)現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、站榮站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)，樹立山西高速的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，提升文化品牌效應(yīng)。
四、活動(dòng)要求
1.各班組應(yīng)高度重視此次活動(dòng)開展，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，強(qiáng)化考核，確�；顒�(dòng)取得良好效果。
2.活動(dòng)期間，各班負(fù)責(zé)人必須向辦公室上交一份活動(dòng)心得。
3.各班組長要積極引導(dǎo)本班收費(fèi)人員樹立良好的職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、遵章守紀(jì)、廉潔自律、文明服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭先創(chuàng)優(yōu)。各班之間要有互相幫助，互諒互讓。牢固樹立顧全大局、好學(xué)上進(jìn)、開拓進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的精神。
4.文明服務(wù)是體現(xiàn)高速公路行業(yè)文化和管理水平的外在表現(xiàn)。
收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案 6
為加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平，切實(shí)增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，結(jié)合我站實(shí)際，特制定該方案。
一、 活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)
通過開展系列活動(dòng)，持續(xù)有效地加強(qiáng)班組建設(shè)，讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神，讓各班員積極、主動(dòng)地參與到班組建設(shè)中來，為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力，高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團(tuán)員先鋒班組、三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)班組和五快模范班組。高起點(diǎn)培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長，為以后的班組建設(shè)工作和人才儲(chǔ)備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、 活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長
副組長
成 員
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室， 負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作。
三、 活動(dòng)的開展時(shí)間
20xx年xx月至xx月
四、 班組建設(shè)的內(nèi)容
�。ㄒ唬┳グ嘧訋ш�(duì)伍
班長要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，抓好班組質(zhì)量管理，強(qiáng)化以崗位為核心的精細(xì)化管理，積極帶領(lǐng)班組成員開展各項(xiàng)勞動(dòng)競賽及技術(shù)比武等。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù)，為忻州高速的'健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
�。ǘ┣趯W(xué)習(xí)練技能
各班組通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真開展培訓(xùn)工作，按照我站年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地開展好員工培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)合格率達(dá)100%，可結(jié)成幫扶對(duì)子，一幫一，一對(duì)一，促進(jìn)班組整體素質(zhì)的不斷提高。
�。ㄈ┝⑻厣癸L(fēng)采
加強(qiáng)班組文化建設(shè)，根據(jù)各班組特點(diǎn)定位班組特色，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育，積極開展學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建活動(dòng)，建立班組文化宣傳園地，開展讀書、讀報(bào)等有益的文體活動(dòng)，執(zhí)行好談心制度，及時(shí)掌握班組成員思想動(dòng)態(tài)。
�。ㄋ模┳グ踩侔l(fā)展
各班組要認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)收費(fèi)票、款、卡的管理。重視安全教育培訓(xùn)，提高班組成員的安全意識(shí)和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動(dòng)。
五、 活動(dòng)的各階段
活動(dòng)以各班組為單位，按每月選定一個(gè)主題作為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)比。
第一階段：“黨員示范”班組
1月至3月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
第二階段：“團(tuán)員先鋒”班組
4月至6月軍事訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練；
第三階段：“三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”班組
7月至9月收費(fèi)業(yè)績考核；
第四階段：“五快模范”班組
10月至12月綜合成績匯總；
六、 考核評(píng)比
由站稽查抓好班組建設(shè)動(dòng)態(tài)檢查和定期考評(píng)，制訂內(nèi)容詳實(shí)完善的班組考核細(xì)則，以班組成員當(dāng)月考核分之和作為班組總分，按平均得分的高低進(jìn)行排名。每季度對(duì)班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查考評(píng)，評(píng)先選優(yōu)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推動(dòng)班組建設(shè)水平不斷提升。
七、 各班組要積極探索加強(qiáng)班組建設(shè)的新思路、新途徑、新方法，共同推進(jìn)班組建設(shè)上臺(tái)階、上水平。
收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案 7
一，實(shí)施方案
1、 活動(dòng)目的及意義
為了鞏固**收費(fèi)站在20xx年，榮獲三個(gè)季度文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)站，增強(qiáng)員工文明執(zhí)收服務(wù)意識(shí)，樹立良好的交通“行業(yè)”窗口，進(jìn)一步提升**收費(fèi)站文明服務(wù)。
本次活動(dòng)以迎新春，過大年，喜慶樂團(tuán)圓，為契機(jī)，二月份開展文明服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)，熱情等文明服務(wù)活動(dòng)。一是倡導(dǎo)真誠服務(wù)，向司乘展示熱情、富有涵養(yǎng)的服務(wù)態(tài)度，2月份開展文明服務(wù)月活動(dòng)，為了使此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展，制定如下實(shí)施方案：
二、活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長：***
副組長：***
成 員：*********
三、活動(dòng)時(shí)間安排
20xx年2月1日--20xx年2月29日
四、活動(dòng)對(duì)象
各收費(fèi)班組人員。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、確保站容站貌整潔，站區(qū)環(huán)境綠化美觀，為司機(jī)提供一個(gè)優(yōu)美，暢通的行車環(huán)境是收費(fèi)站服務(wù)工作的根本，在活動(dòng)期間確保收費(fèi)廣場(chǎng)干凈整潔；
2、增加為司乘人員服務(wù)項(xiàng)目，除了正常為司乘提供咨詢服務(wù)，提供修車工具，醫(yī)藥箱以外，在“春節(jié)”期間，設(shè)置服務(wù)臺(tái)，一是提供熱水，二是提供針線包，方便過往司乘應(yīng)急使用，是文明服務(wù)活動(dòng)深入人心。
3、加大員工思想教育，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的行風(fēng)建設(shè)，廉政建設(shè)，加強(qiáng)收費(fèi)站的工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，生活作風(fēng)。
4、依照文明服務(wù)手冊(cè)，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員考核，要求員工端正工作態(tài)度，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，特情操作規(guī)范，文明用語唱收唱付，做到“來有迎聲，走有送聲”，為過往司乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。
6、加大稽查力度，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利開展和活動(dòng)目標(biāo)高效提升，對(duì)查處的問題進(jìn)行批評(píng)指正，限時(shí)整改，確保文明服務(wù)活動(dòng)順利，圓滿完成。
六、幾點(diǎn)要求
1、個(gè)收費(fèi)班長高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把本次活動(dòng)貫穿于全年工作的.始終，用文明服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)全年征收工作任務(wù)的順利完成。
2、全體收費(fèi)員工要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度，團(tuán)結(jié)一心，交流互動(dòng)制定創(chuàng)新型工作目標(biāo)，確保本次活動(dòng)不走過場(chǎng)，真正抓出成效。
七、結(jié)果及運(yùn)用
根據(jù)文明服務(wù)綜合排名，評(píng)出本月文明服務(wù)標(biāo)兵一名。
凡個(gè)人文明服務(wù)達(dá)標(biāo)率低于94%的，通報(bào)批評(píng)并且不能參與收費(fèi)，跟隨班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。
月底對(duì)于文明服務(wù)整體達(dá)標(biāo)率低于95%的班組，班組成員寫出整改計(jì)劃，采取有效措施，找方法進(jìn)行逐步提高。
**收費(fèi)站
20xx年2月1日
收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案 8
今年是第八個(gè)“安全生產(chǎn)月”，為了進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，扎實(shí)有效地開展、落實(shí)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，按照四平市交通局、四平市公路收費(fèi)管理處關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的通知要求，并結(jié)合我站自身的.實(shí)際情況特制定西遼河大橋收費(fèi)站“安全生產(chǎn)月“活動(dòng)方案。
一、總體要求
全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以形式多樣、內(nèi)容豐富的方式開展好我站“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步向全站職工普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，推進(jìn)安全文化建設(shè)中，提高職工安全素質(zhì)，為促進(jìn)收費(fèi)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定營造氛圍。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：竇武杰
副組長：高建人段余威梁鳳岐
成員：陳士和高彥山張文學(xué)王權(quán)
三、活動(dòng)形式和內(nèi)容
(一)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)。
1、6月14日是全國“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡�，我站要印發(fā)宣傳單、條幅、宣傳圖片等宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)。
2、在6月20日開展一次應(yīng)急救援演練活動(dòng)，演練要求全體職工參加，演練活動(dòng)要生動(dòng)可行、實(shí)際操作，整個(gè)演練過程要有影像記錄和文字記錄。
3、6月20日—25日開展一次以“安全在我心中”為主題的征文和書畫比賽，要求全體職工都要積極參加，參賽作品要主題鮮明，結(jié)合收費(fèi)工作，真正體現(xiàn)出收費(fèi)行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)是以合諧促收費(fèi)。
4、在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，組織全站職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《吉林省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理報(bào)告》等法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中每個(gè)人都要有筆記，學(xué)習(xí)后要有心得，并組織考試。
5、6月25—30日針對(duì)本站安全生產(chǎn)工作的薄弱節(jié)和問題，在全站范圍認(rèn)真組織開展安全監(jiān)督檢查活動(dòng)，對(duì)安全防范重點(diǎn)部分進(jìn)行徹底排查和整改，特別是防雷擊、防中暑、防食物中毒，對(duì)未整改的各類隱患要制訂詳細(xì)的整改計(jì)劃，落實(shí)治理責(zé)任、措施、資金、期限和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防隱患釀成事故。
6、6月30日—7月2日將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)并報(bào)送四平市公路收費(fèi)管理處。
收費(fèi)站勞動(dòng)競賽活動(dòng)實(shí)施方案 9
一、活動(dòng)目的：
為了讓收費(fèi)站人員深入地了解消防應(yīng)急常識(shí)，切實(shí)樹立起消防意識(shí)，真正掌握好火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急撲救與救護(hù)的統(tǒng)籌作業(yè)流程，并具備自救互救與抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、有順利、迅速地引導(dǎo)員工安全、快速地疏散，學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、小組成員及參加人員：
組長：
副組長：
小組成員：
演練人員：
三、時(shí)間、地點(diǎn)：
時(shí)間：20xx年6月23日（星期三）下午16：30—17：30
地點(diǎn)：
四、提前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
1、制定消防演練方案，并向全站員工宣布；
2、足量木塊或其他燃燒物、鐵桶1個(gè)、滅火器2個(gè)、軟水管（30米）1條、毛巾10個(gè)。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)拍照、整理演練信息。
五、事故背景：
20xx年6月23日下午16時(shí)40分，xx站宿舍區(qū)二樓205室，由于宿舍員工李某在宿舍內(nèi)點(diǎn)蚊香時(shí)，離開宿舍時(shí)未將蚊香徹底熄滅，蚊香將宿舍被子引燃，造成宿舍起火，隔壁宿舍員工陳某聞到煙熏味道，出來查看發(fā)現(xiàn)火情，立即呼救并報(bào)告。
六、演練任務(wù)
1、發(fā)生火災(zāi)，準(zhǔn)確報(bào)火警，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；
2、進(jìn)行疏散救援；
3、組織人員進(jìn)行前期火情撲救；
七、演練主要步驟：
�。ㄒ唬�(zhǔn)備：組長人員和各小組負(fù)責(zé)人碰頭，交代演練事項(xiàng)，檢查人員和應(yīng)急設(shè)備、物資準(zhǔn)備情況。
�。ǘ﹫�(bào)警：現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)者用電話報(bào)警至監(jiān)控中心，監(jiān)控中心報(bào)告演練組長及副組長。
（三）應(yīng)急響應(yīng)：
1、組長根據(jù)實(shí)際情況確定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，演練副組長確定好隔離危險(xiǎn)區(qū)（管理區(qū)前的停車區(qū)），組織人員穿好防護(hù)用品，使用現(xiàn)有工具進(jìn)行排險(xiǎn)。
2、排險(xiǎn)過程中各組成員保持聯(lián)系，直至險(xiǎn)情得到控制。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急結(jié)束：經(jīng)演練小組確認(rèn)報(bào)請(qǐng)演練組長下達(dá)應(yīng)急結(jié)束的'命令。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，恢復(fù)正常狀態(tài)。
八、安全保障：
�。ㄒ唬└鲄⒀蓐�(duì)伍按要求佩戴防護(hù)用具，嚴(yán)格操作程序。
�。ǘo關(guān)人員不得進(jìn)入演練區(qū)域。
�。ㄈ┯^摩人員統(tǒng)一在指定區(qū)域觀看。
九、演練結(jié)束與終止：
演練完畢，由演練組長發(fā)出結(jié)束信號(hào)，宣布演練結(jié)束，各演練成員有序撤出演練區(qū)域，返回工作崗位，演練小組成員負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作、參演人員疏散、演練場(chǎng)地的清理和恢復(fù)工作。
演練實(shí)施過程中出現(xiàn)下列情況，經(jīng)演練小組決定，由組長宣布終止演練：
（一）出現(xiàn)真實(shí)突發(fā)事件，需要參演人員參與應(yīng)急處置時(shí)，要終止演練，使參演人員迅速回歸其工作崗位，履行應(yīng)急處置職責(zé)。
�。ǘ┏霈F(xiàn)特殊或意外情況，短時(shí)間不能妥善處理或解決時(shí)，可提前終止演練。
十、演習(xí)中注意事項(xiàng)：
1、按逃生線路有序、快速撤離。
2、撤離過程中，注意腳下樓梯及踩壓事故發(fā)生。
3、撤離過程中，不推、不擠，相互幫助，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神。
4、撤離過程中，防止傷害事故發(fā)生。
5、在撤離時(shí)，戴上口罩或毛巾（有條件下弄濕毛巾）捂住嘴鼻，防止煙嗆。
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