【精選】頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告合集10篇
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
還記得,我第一天來(lái)上班。我很緊張,因?yàn)榕赃叾际悄吧娜,還有一些學(xué)長(zhǎng)說(shuō)的,他們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候過(guò)得并不開(kāi)心,總是做些雜活,而且那些同事也沒(méi)有把他們正眼看過(guò)。所以我的心里很忐忑,我碰到的同事們會(huì)不會(huì)也是那樣。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,來(lái)到部門(mén),向大家介紹了一下,然后就讓我跟著一位師傅學(xué)習(xí)。師傅看出我很緊張,就主動(dòng)和我聊起天,不一會(huì)就熟了,然后跟我講了一些公司的規(guī)章制度,讓我記記。在這里幾天,我都做些簡(jiǎn)單的事情,但是我很勤快,每天都是主動(dòng)做衛(wèi)生,同事們需要幫忙的話(huà),我也會(huì)主動(dòng)幫忙,對(duì)于同事也是有求必應(yīng),不管做什么事情我都很認(rèn)真很細(xì)心,所以就兩天我和同事們都混熟了,大家沒(méi)事都開(kāi)開(kāi)玩笑,讓我在這里感到很溫馨。師傅也對(duì)我很好,教我做事,我不懂的就虛心向他請(qǐng)教,他也很熱心的一一為我解答,在工作上經(jīng)常幫我,我做錯(cuò)了的,他會(huì)嚴(yán)厲的批評(píng)我,然后幫助我改正。在這里我學(xué)到了很多,感觸也很多,而天下沒(méi)有不散的宴席,有了開(kāi)始,就注定有了結(jié)局,對(duì)于這個(gè)結(jié)局我們都很無(wú)奈。在我的實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候,同事們對(duì)我很好,從他們的眼神中,我看到了不舍,不知不覺(jué)間,我已經(jīng)是這份整體的一員,在離開(kāi)時(shí),他們都讓我有時(shí)間去看看他們。
實(shí)習(xí)結(jié)束,我注定要離開(kāi),我的學(xué)業(yè)還沒(méi)有完成,還有很多知識(shí)我還掌握的不夠好。但是我的`人離開(kāi)了,我的心還牽掛在那里,我舍不得他們。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,我擁有了社會(huì)實(shí)踐能力,社會(huì)交際能力。還在工作上認(rèn)識(shí)了很多朋友,學(xué)到了很多的工作經(jīng)驗(yàn),這次的頂崗實(shí)習(xí)可以說(shuō)是圓滿(mǎn)的完成任務(wù)。所以在此謝謝學(xué)校這么多年的培育,還有安排這次我的實(shí)習(xí),還有公司和同事這段時(shí)間的照顧、鼓勵(lì)和幫助。謝謝你們,在以后的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)不斷努力,爭(zhēng)取做到最好。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
不知不覺(jué)銀行實(shí)習(xí)的日子接近尾聲,在這短短的實(shí)習(xí)日子里,我學(xué)到的不僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了里面所迸發(fā)出的一種積極競(jìng)爭(zhēng)的精神,以及勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的員工工作心態(tài),這些的獲得充實(shí)了我的生活,成為了我人生中的一筆很大的財(cái)富。實(shí)習(xí)的這些日子,跟同事們一起工作,在日常工作中難免遇到不少問(wèn)題,在一些具體業(yè)務(wù)上有疑問(wèn)的地方他們都給了我不少幫助與鼓勵(lì),讓我難以忘懷。從他們自身來(lái)看,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策等那么的熟練精通,與客戶(hù)關(guān)系、合作伙伴等的維護(hù)上那么的得心應(yīng)手以及自己的工作做得那么井井有條,態(tài)度誠(chéng)懇認(rèn)真等等都讓我受益匪淺,我想這也許就是我所缺乏的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)吧,一些生活的必需品需要我慢慢領(lǐng)悟,多學(xué)、多問(wèn)、多思考是永恒不變的主題。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)也讓我深深明白了,在工作中與同事處理好關(guān)系也是非常重要的。做事首先做人,這是最基本的道理,而如何與人相處也是一個(gè)生活技巧。我們作為當(dāng)代大學(xué)生,要通過(guò)各種渠道和手段不斷地改掉自己的缺點(diǎn),將自己慢慢變得成熟起來(lái),盡早適應(yīng)這個(gè)社會(huì),溝通和相互學(xué)習(xí)是最基本的,在這次實(shí)習(xí)中就體現(xiàn)的淋漓盡致,比如一些實(shí)習(xí)學(xué)生跟老師就像是朋友一樣相處,學(xué)生有什么疑難問(wèn)題直接找老師詢(xún)問(wèn),老師耐心指導(dǎo),老師有什么需要我們幫忙的也很爽快的找我們幫忙,有什么好機(jī)會(huì)也首先想到我們,在這樣的輕松環(huán)境里相互幫忙,相互合作,充實(shí)的生活油然展開(kāi),并沒(méi)有會(huì)去想他們有什么后臺(tái)或者關(guān)系,朋友就是朋友,坦誠(chéng)相待,能幫的就盡量幫。另一個(gè)方面,我覺(jué)得就是要多去了解信息,多掌握技能,這樣就可以幫助更多的人,幫助別人多了,不但別人也會(huì)幫助你,同時(shí)你的綜合素質(zhì)也潛意識(shí)的提升了,各方面的人脈也打開(kāi)了,人際面廣了,無(wú)論做什么事也就順心多了,形成的是一個(gè)良性循環(huán),久而久之,收獲的也多了。其次,自己的行為也很重要,這是由你的思想決定的,要改變行為首先要改變你的思想,很多時(shí)候你怎樣對(duì)待別人,別人就會(huì)以同一種方式來(lái)對(duì)待你,這就是所說(shuō)的得到同樣的回報(bào),慢慢的就意識(shí)到自己不能太獨(dú)處了,獨(dú)來(lái)獨(dú)往最終導(dǎo)致自己的空間變得越來(lái)越小,總擔(dān)心別人的看法,不能敞開(kāi)心扉的去接受別人,更不用說(shuō)集體榮譽(yù)感,也不用說(shuō)團(tuán)隊(duì)意識(shí)了,而這個(gè)社會(huì)正需要這些素質(zhì),所以在日常生活、工作、學(xué)習(xí)中就要有意識(shí)的去培養(yǎng),這樣在以后踏入社會(huì)遇到問(wèn)題就能夠迎刃而解,不再會(huì)一味的抱怨,做些無(wú)用功。人就是要慢慢成長(zhǎng)、成熟,不斷的讓自己變得強(qiáng)大起來(lái),多接觸新事物,多適應(yīng)新環(huán)境,考驗(yàn)自己的適應(yīng)能力,在溫室下成長(zhǎng)起來(lái)的'人經(jīng)不起風(fēng)雨的打擊,有句話(huà)這樣說(shuō)“沒(méi)有經(jīng)過(guò)風(fēng)雨,哪能見(jiàn)彩虹”,簡(jiǎn)練的說(shuō)明了只有經(jīng)歷過(guò)各種考驗(yàn)與鍛煉才能讓自己認(rèn)清自我。
對(duì)于專(zhuān)業(yè)方面,在實(shí)習(xí)期間有了更為詳盡而深刻的了解,也算是對(duì)大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)鞏固和提高,體會(huì)到實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)還是存在一定的差距,需要我進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),不斷思考問(wèn)題,雖然這次實(shí)習(xí)并未涉及很深的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只是在前臺(tái)等了解了一下基本業(yè)務(wù),但是對(duì)于一些專(zhuān)有名詞等具體內(nèi)涵還是模棱兩可,基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),同時(shí),通過(guò)接觸基礎(chǔ)業(yè)務(wù),讓我感覺(jué)到這不僅局限于課本上的知識(shí),更使我有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)于我所接觸的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理這一部分,會(huì)計(jì)分工在期間起到重要作用,相互制約、相互監(jiān)督表現(xiàn)的很凸出,這樣也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免不必要的損失。
千里之行始于足下。我知道我了解的或者說(shuō)我學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在當(dāng)前緊張的就業(yè)形勢(shì)下,我們必須明確自己的目標(biāo),正確定位好自己,在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活中,一方面充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)習(xí)期間遇到的疑問(wèn)爭(zhēng)取從課本上明確出來(lái),找到根據(jù),對(duì)于課外知識(shí)多加涉及,另一方面,時(shí)刻保持清醒頭腦,堅(jiān)持有原則的做事情,不隨波逐流,將自己的素質(zhì)從思想上提升上來(lái)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年2月22日至20xx年3月18日
二、實(shí)習(xí)單位
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)有限公司山東分公司
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
為了鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,開(kāi)展了大學(xué)生接觸實(shí)際,了解社會(huì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)的目的。作為大四學(xué)生,我找了一家企業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)自己專(zhuān)業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)。
(一)首先介紹一下我所在實(shí)習(xí)單位的基本概況
20xx年,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司實(shí)施體制改革,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司成立,并控股設(shè)立中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司。總部設(shè)在上海。截止20xx年末,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛挟a(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)子公司,建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)。截至20xx年上半年末,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)總資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)人民幣5,372億元,凈資產(chǎn)達(dá)到人民幣798億元,投資資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到4,905.13億元,償付能力充足,各項(xiàng)指標(biāo)均位居中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)前列。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)堅(jiān)持“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)嚴(yán)格遵守法律法規(guī) 以及監(jiān)管部門(mén)頒布的各項(xiàng)要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)。它擁有具備豐富的國(guó)內(nèi)和國(guó)際保險(xiǎn)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì),為公司能夠更好地適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)更優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)奠定了基礎(chǔ)。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命,以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀,以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”為經(jīng)營(yíng)理念,不斷為客戶(hù)、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的同時(shí),自覺(jué)履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。致力于各類(lèi)公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。面向未來(lái),中國(guó)太平洋保險(xiǎn)推動(dòng)實(shí)施“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力建設(shè)“專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè),價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng),具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。
(二)實(shí)習(xí)主要經(jīng)歷
實(shí)習(xí)的第一天,我來(lái)到中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)有限公司濟(jì)南分公司。在表達(dá)了我對(duì)太平洋人壽保險(xiǎn)有限公司濟(jì)南分公司提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的感激之情后,我閱讀了大量關(guān)于公司的材料,包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等,讓我對(duì)太平洋人壽保險(xiǎn)有了大致的了解。隨后工作人員帶領(lǐng)我們參觀各個(gè)工作部門(mén),并且為我們?cè)敿?xì)的解釋了各個(gè)部門(mén)的職能和重要性。使我對(duì)保險(xiǎn)公司有了進(jìn)一步深入的了解。
新人一進(jìn)入公司都要進(jìn)行一套完善的培訓(xùn),由資深的保險(xiǎn)培訓(xùn)師親自培訓(xùn),當(dāng)然,作為實(shí)習(xí)生我也有幸聆聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士的講解。培訓(xùn)師教授了我們一些推銷(xiāo)的技巧,并告訴我們對(duì)于保險(xiǎn)人員最重要的是即使是在被拒絕的時(shí)候也要保持好的態(tài)度和心態(tài),要有抗打擊能力和良好的心理 素質(zhì)。保險(xiǎn)人員要時(shí)刻保持思路清晰,要具有敏銳的觀察能力,能提取客戶(hù)潛在的信息,該走的時(shí)候走,該留的時(shí)候留。知道在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話(huà),講什么事情。要維系良好的人際關(guān)系,為客戶(hù)著想。做保險(xiǎn),不僅要了解保險(xiǎn)業(yè)的方方面面,還要多讀一些營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)的書(shū)籍,了解醫(yī)學(xué)、金融、法律等的知識(shí)?紤]到我的專(zhuān)業(yè)傾向,公司把我指派到資料室,作內(nèi)勤,幫忙整理材料。實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間都是在資料室度過(guò),干一些力所能及的工作,諸如搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件、蓋章,閑聊看似與工作無(wú)關(guān),但老員工無(wú)意間的經(jīng)驗(yàn)之談卻能使人受益匪淺。 比如公司理賠部如何理賠。首先,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶(hù)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案,如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開(kāi)調(diào)查。第四,理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),專(zhuān)人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知 客戶(hù)領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。這都不是一個(gè)閉門(mén)造車(chē)的人所能接觸到的。
與底層業(yè)務(wù)員的'接觸中我發(fā)現(xiàn),底層的人最苦最累,天天要跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶(hù),還要遭人白眼,工資又低。盡管如此,他們也給予了我許多在內(nèi)部實(shí)習(xí)無(wú)法得到的經(jīng)驗(yàn)。在推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)如何使保戶(hù)降低戒備心?如何尋找及鑒別保戶(hù)社會(huì)地位、收入水平?如何保持良好素質(zhì)應(yīng)付諸般挑戰(zhàn)。這都不是一個(gè)初出茅廬的新人所能具備的。世事洞明皆學(xué)問(wèn),這些在社會(huì)上摸爬滾打的人們給我打了一劑預(yù)防針。雖然只參與了一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,但就是這次調(diào)研體驗(yàn),使我深刻的認(rèn)識(shí)到了做好保險(xiǎn)這份工作的不易。
四、實(shí)習(xí)收獲
“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開(kāi)別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!真誠(chéng)是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
在保險(xiǎn)公司,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,我覺(jué)得公司每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。但我更加認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)資料室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿(mǎn)激情地完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,要做許多類(lèi)似于“打雜”的工作。來(lái)公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書(shū)本之 外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒(méi)能充分體驗(yàn)到在一線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。在此,感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!感謝中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)有限公司山東分公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是檢驗(yàn)每位學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論到實(shí)踐能力的轉(zhuǎn)化,它使學(xué)生在實(shí)踐中了解社會(huì),接觸社會(huì),使學(xué)生能更深刻的了解鞏固學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),接觸到跟種各樣的人或事,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。既能打開(kāi)眼界,又能增長(zhǎng)知識(shí),使學(xué)生更快更好的成長(zhǎng)起來(lái)。實(shí)習(xí)其實(shí)就是為了學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)打下的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)則是第一步。20xx年11月—20xx年6月我在濟(jì)寧奧華汽車(chē)貿(mào)易有限公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)。
一、濟(jì)寧奧華汽車(chē)貿(mào)易有限公司公司簡(jiǎn)介
濟(jì)寧奧華汽車(chē)貿(mào)易有限公司成立于20xx年8月,注冊(cè)資金20xx萬(wàn)元,主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍為英倫品牌汽車(chē)、北京幻速汽車(chē)、汽車(chē)零配件、摩托車(chē)、工程機(jī)械及配件、五金、交電、家用電器、建材,日用百貨、服裝,化工產(chǎn)品、橡膠制品、金屬材料、計(jì)算機(jī)軟件的銷(xiāo)售等。公司位于濟(jì)寧市高新區(qū)崇文大道南(濟(jì)寧東藝工業(yè)園內(nèi))。公司推行以人為本的企業(yè)管理模式,以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨,全新打造5S模式的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),以消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和對(duì)用戶(hù)忠誠(chéng)度最大化為己任,充分將客戶(hù)需求詮釋于汽車(chē)銷(xiāo)售之中,以國(guó)際品質(zhì)、感心服務(wù)為創(chuàng)新主題,并以“誠(chéng)信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)理念,不斷發(fā)展壯大。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
說(shuō)實(shí)話(huà)剛開(kāi)始結(jié)束課程回到家里的時(shí)候真是大大的放松了一下,但是過(guò)了段時(shí)間就發(fā)現(xiàn)很空虛覺(jué)得應(yīng)該做點(diǎn)什么,于是我就開(kāi)始到處找實(shí)習(xí)的單位,畢竟是剛出大學(xué)的校門(mén),理想總與現(xiàn)實(shí)相差甚大,到處求職處處碰壁這都是常事,一開(kāi)始的確是眼高手低,自以為什么都會(huì),要求也高,去面試說(shuō)要干會(huì)計(jì)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)別人都在笑,碰過(guò)幾次壁后慢慢的明白了自己現(xiàn)在就是什么都不會(huì)的窮學(xué)生,這個(gè)社會(huì)缺的不是人,而是人才。于是回去后我從新看待自己的位子,放低要求從最基本的開(kāi)始學(xué)習(xí),終于在網(wǎng)上找了一汽車(chē)4S店的公司,當(dāng)一名實(shí)習(xí)的小會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
。ㄒ唬┕荆簼(jì)寧奧華汽車(chē)貿(mào)易有限公司
(二)地址:濟(jì)寧市高新區(qū)崇文大道1號(hào)
四、實(shí)習(xí)的時(shí)間
20xx年11月—20xx年6月
五、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)交易或事項(xiàng)兩個(gè)方面進(jìn)行一系列的工作學(xué)習(xí),旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,各行各業(yè)都離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展越顯得會(huì)計(jì)工作的重要性,會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,它產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展從而服務(wù)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的社會(huì),學(xué)好會(huì)計(jì)是必不可少的一門(mén)學(xué)科。
當(dāng)我第一天來(lái)到濟(jì)寧奧華汽車(chē)貿(mào)易公司上班的時(shí)候心里是非常地激動(dòng)緊張的,看著他們這的員工整齊的站成一排,聽(tīng)著他猛整齊而響亮的口號(hào)內(nèi)心很震撼,也很高興。行政經(jīng)理讓我在公司員工面前自我介紹,我很激動(dòng),我覺(jué)得我表現(xiàn)的一般般,我深深的知道自己與她們的差距,我現(xiàn)在要走的路還很長(zhǎng)。我在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來(lái)到了我將要實(shí)習(xí)的部門(mén)--財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部有兩人,自我介紹完以后我們財(cái)務(wù)主管趙老師就說(shuō)了,今天第一天來(lái),你就先熟悉一下基本的與物流程吧,熟悉以后我在教你做賬,然后有拿出三個(gè)月的憑證讓我看,于是我就安心的看起憑證來(lái)。我知道我初來(lái)公司,什么都不會(huì),要從做基本的開(kāi)始學(xué)起。
一個(gè)星期后我再趙老師的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)收錢(qián),開(kāi)發(fā)票,整理一些單據(jù),因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的單位是個(gè)4S店,有維修這一塊,然后我就跟著趙老師學(xué)習(xí)整理一些售后的就算單等等。當(dāng)我第一次收錢(qián)的時(shí)候內(nèi)心的既高興又激動(dòng),還有一點(diǎn)小小的自豪,不過(guò)后來(lái)有個(gè)客戶(hù)要刷卡,我就愣住了,這刷卡不會(huì)啊,沒(méi)辦法只好求助同事姐姐。在以后我學(xué)會(huì)了很多東西,但是趙老師還是不讓我做會(huì)計(jì)工作,我就問(wèn)她,她說(shuō)你現(xiàn)在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),你先跟著我做,然后你再學(xué)者做。我就跟著趙老師學(xué)習(xí)做賬,她做的時(shí)候我就在一邊看著,遇到不懂的我就問(wèn)她,趙老師總是耐心的為我講解。大約過(guò)來(lái)一兩個(gè)月后,趙老師就告訴我,你現(xiàn)在開(kāi)始自己做賬吧,我聽(tīng)了非常高興。
會(huì)計(jì)有兩個(gè)基本職能,而它的職能就是指會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中所具有的功能從而進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督。而企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)各單位必須按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的要求設(shè)置會(huì)計(jì)科目和賬戶(hù),復(fù)式記賬,填制會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,進(jìn)行成本計(jì)算,財(cái)產(chǎn)清查和編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告等。由于我來(lái)的時(shí)候會(huì)計(jì)科目和賬戶(hù)都已經(jīng)做好了,不用我在弄了,所謂復(fù)式記賬就是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生的情況記賬,是會(huì)計(jì)核算方法中最基本,最主要的方法之一,是以資產(chǎn)與權(quán)益的平衡關(guān)系作為記賬基礎(chǔ),對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要在兩個(gè)或者兩個(gè)以上相互聯(lián)系的賬戶(hù)中進(jìn)行登記,系統(tǒng)地反映資金運(yùn)動(dòng)變化及其結(jié)果的`一種記賬方法。然后趙老師讓我填制憑證,開(kāi)始我覺(jué)得就是做憑證嗎?在學(xué)校都做過(guò),可是在學(xué)校學(xué)的有和企業(yè)真正發(fā)生的業(yè)物有很大的不同,以前我做憑證是都是按分錄做的,可現(xiàn)在沒(méi)有分錄,完全是根據(jù)原始憑證做的,剛開(kāi)始就懵了,后悔當(dāng)初沒(méi)仔細(xì)認(rèn)真的看憑證,最后只好有拿出憑證仔仔細(xì)細(xì)的研究了一遍,這才會(huì)做。像登記賬簿,成本計(jì)算財(cái)產(chǎn)清查編報(bào)表都在趙老師的指導(dǎo)下得到了很好的練習(xí)實(shí)踐,F(xiàn)在我已經(jīng)能夠自己獨(dú)立的完成一整套公司賬目的處理了。
七、實(shí)習(xí)心得
在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向趙老師請(qǐng)教問(wèn)題,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,感覺(jué)在學(xué)校老師講的太深?yuàn)W根本用不到啊。這也許就是大學(xué)與社會(huì)的差別。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
有句話(huà)說(shuō)的對(duì)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。這段時(shí)間不僅讓我得到了很大的改變,讓我成長(zhǎng)了,真真正正的感覺(jué)得到自己的變化,不管是從思想上還是行為上都取得了很大的進(jìn)步,有句話(huà)說(shuō)的好“把一件簡(jiǎn)單的是做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的是做好就是不平凡”所以不要以為事情簡(jiǎn)單就不用心做,即使是再簡(jiǎn)單的事不用心做,你也永遠(yuǎn)做不好。要想取得成功我們得用心去做,不求最好但只求更好,只求問(wèn)心無(wú)愧,做人做事都一樣。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
浙江維泰橡膠有限公司是經(jīng)浙江省工商行政管理局審核批準(zhǔn)的新設(shè)立的股份制企業(yè)。公司投資8個(gè)億,建設(shè)年產(chǎn)10萬(wàn)噸低溫乳化聚合丁苯橡膠生產(chǎn)線(xiàn),可實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售22個(gè)億、稅利3.3個(gè)億,計(jì)劃在20xx年2月建成投產(chǎn)。是國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè),列入浙江省政府年度的重點(diǎn)項(xiàng)目。
公司坐落在東海之濱的三門(mén)灣畔。北連寧波、南鄰溫州,海陸交通十分便利,沿海高速、甬臺(tái)溫高鐵貫穿縣境。氣候宜人,物產(chǎn)豐富,山海之利蘊(yùn)藉,三門(mén)青蟹享譽(yù)海內(nèi)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,后發(fā)優(yōu)勢(shì)凸顯。華東電力城稱(chēng)譽(yù)名副其實(shí),核電一期即將并網(wǎng)發(fā)電、大型火電廠建設(shè)如火如荼。以三變科技股份、三維橡膠股份為代表的機(jī)械電器、橡膠制品成為縣域經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。項(xiàng)目的建設(shè),對(duì)于延伸三門(mén)橡膠制品的產(chǎn)業(yè)鏈,增加產(chǎn)品的科技含量,提升三門(mén)‘中國(guó)膠帶工業(yè)城’的品位意義重大。
公司項(xiàng)目采用穩(wěn)定可靠、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝和技術(shù),建設(shè)一套技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品綠色、節(jié)能環(huán)保的生產(chǎn)裝置。致力于生產(chǎn)符合歐盟REACH法規(guī)的低多芳含量的充油丁苯橡膠及其他多牌號(hào)環(huán)保型丁苯橡膠。自動(dòng)化程度高,生產(chǎn)環(huán)境整潔優(yōu)美。各生產(chǎn)單元(如原料配制、聚合、回收、凝聚干燥包裝等)采用分散型控制系統(tǒng)(DCS),在中控室進(jìn)行集中操作管理,產(chǎn)品用途廣泛,是輪胎、輸送帶、傳動(dòng)帶、管帶、鞋類(lèi)等橡膠制品中替代天然橡膠的重要原料。項(xiàng)目布局在三門(mén)縣沿海工業(yè)城,既接近原料產(chǎn)地,又接近消費(fèi)地,市場(chǎng)前景廣闊、經(jīng)濟(jì)效益非?春。
2、實(shí)習(xí)崗位
沿海工業(yè)園廠1號(hào)、2號(hào)生產(chǎn)線(xiàn)乳液聚合工段
3、實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況
。1)遵守紀(jì)律、制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配。
。2)努力工作,保質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù)。
。3)遵守工藝紀(jì)律,按工藝或操作規(guī)程進(jìn)行操作。
。4)注意產(chǎn)品質(zhì)量,一定要搞好自行首檢,配合檢驗(yàn)員搞好過(guò)程檢驗(yàn)。決不讓不合格品流入下道工序。
(5)愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備,上班后先檢查設(shè)備,確認(rèn)設(shè)備正常時(shí)再投料生產(chǎn)。生產(chǎn)過(guò)程要認(rèn)真仔細(xì)地操作,發(fā)現(xiàn)異常情況即時(shí)向班組長(zhǎng)或車(chē)間主任報(bào)告。
。6)搞好安全、文明生產(chǎn)。上班時(shí)要穿好工作服、戴好防護(hù)用品;下班前要清掃設(shè)備和周?chē)l(wèi)生,整理工具。愛(ài)護(hù)公物,如有損壞、丟失、浪費(fèi)要負(fù)責(zé)賠償。
。7)堅(jiān)守崗位,不允許竄崗位以外的事。
。8)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)有愛(ài)、互助協(xié)作精神。
。9)在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí),常常利用現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開(kāi)展向社會(huì)、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動(dòng)。
4、實(shí)習(xí)體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間清楚了工廠的運(yùn)行模式,開(kāi)始了從學(xué)生到工人的角色轉(zhuǎn)變,使自己的思想日趨成熟。與同事相處的也十分融洽,工作起來(lái)十分開(kāi)心,使工作中也不乏樂(lè)趣。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們也很寬容,給了我們很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),師傅也給了我們很多鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們學(xué)會(huì)了很多東西。感謝這次實(shí)習(xí),讓我收獲頗多。尤其是培訓(xùn)以后,我對(duì)精餾工藝更加理解,生產(chǎn)工藝更加明白。在這樣一個(gè)關(guān)鍵的崗位,我一定要深化理論知識(shí),扎實(shí)基礎(chǔ),爭(zhēng)取早日上崗獨(dú)立操作,做一名優(yōu)秀的操作工。
這幾個(gè)月我在的實(shí)習(xí)生活是我人生中最為珍貴的一段經(jīng)歷,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠ぷ魃辖o了我很大的幫助,在生活上給了我得多關(guān)照。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),深深地震撼了我,讓我看到了成功背后的艱辛,同時(shí)也感覺(jué)到了自身的危機(jī)感,自己欠缺的東西還很多,還要好好的學(xué)習(xí)吸收。
總之,這次實(shí)習(xí)是有收獲的,自己也有許多心得體會(huì)。首先,感受頗深的一點(diǎn)是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。其次,作為企業(yè)的一員,無(wú)論是生產(chǎn)工作人員,還是其他人員,在進(jìn)行自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
4.1安全教育
在實(shí)習(xí)開(kāi)始時(shí),學(xué)校組織我們到公司由專(zhuān)業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問(wèn)題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
4.2生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)習(xí)
我們?cè)谏a(chǎn)線(xiàn)實(shí)習(xí)是模擬實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的路線(xiàn)進(jìn)行實(shí)習(xí),通過(guò)觀察、分析計(jì)算與實(shí)際操作以及向工人和技術(shù)人員請(qǐng)教,圓滿(mǎn)完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
4.3理論與實(shí)際的結(jié)合
為了能夠更加深入的進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)習(xí)的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4.4實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在實(shí)習(xí)中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽(tīng)報(bào)告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
4.5要有較強(qiáng)崗位意識(shí)
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線(xiàn)工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷(xiāo)性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
4.6在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力
要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
4.7要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的.地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4.8要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí),別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的。
4.9要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。
管理是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)?茖W(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講,無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R(shí)。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話(huà)說(shuō):"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話(huà),證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(zhǎng)管理才干,增長(zhǎng)做人的才干。
5、總結(jié)
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)男人。為自己的未來(lái)奮斗的人,為將來(lái)打拼,這種感覺(jué)很好,雖然在這段期間有謝不適應(yīng),也有過(guò)要放棄這份工作去找個(gè)輕松點(diǎn)的活,但我最后還是干到了現(xiàn)在,我想我在未來(lái)的一段時(shí)間還會(huì)干下去,并干的更好。
這段時(shí)間我成熟了,想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí),更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問(wèn)題。我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來(lái)努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
6、致謝
衷心感謝XX公司能夠給我這么一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),使在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行這次實(shí)踐訓(xùn)練,使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了根基,提高了我對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)也因此得以順利完成。
當(dāng)然,我也感謝我的指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo)和幫助。老師淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度以及對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的高尚師德令我受益終生。
一道感謝在此次頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作過(guò)程中給以我?guī)椭妮o導(dǎo)員以及企業(yè)指導(dǎo)老師。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
不可避免地還是等到了離開(kāi)的這天。那漫長(zhǎng)的一百多天在轉(zhuǎn)眼之間就飛逝而過(guò),而腦海里卻仿佛還是剛剛來(lái)時(shí)一切新鮮與期待的樣子。被小山環(huán)繞的下村中學(xué),帶有濃重晉城味的普通話(huà),細(xì)心認(rèn)真的校長(zhǎng),敬業(yè)負(fù)責(zé)的老師,整潔明亮的宿舍,和藹可親的阿姨和手下香甜可口的飯菜等等,都還是原來(lái)的樣子,那么令人喜歡,什么都沒(méi)有改變。不同的是那些可愛(ài)的學(xué)生,從剛開(kāi)始的陌不相識(shí),到如今的惺惺相惜,深深的師生情誼在彼此心中滋長(zhǎng)蔓延,讓那句“離開(kāi)”變得越來(lái)越難以說(shuō)出口。
剛來(lái)的那天下午,看到要在這么偏僻的山村學(xué)校一個(gè)人實(shí)習(xí),那一刻心頓時(shí)就沉下來(lái)了。盡管接下來(lái)校長(zhǎng)熱心地帶我安排住處,購(gòu)買(mǎi)被褥,享用特色美食,我卻始終悶悶不樂(lè)。晚上一個(gè)人待在宿舍,什么都不想做,愣在床上,眼淚狂流。心里是說(shuō)不出的委屈和無(wú)能為力的恨?墒菬o(wú)奈,改變不了便只能接受。好在第二天同來(lái)的薛紅紅因?yàn)榉峙鋵W(xué)校各方面太差轉(zhuǎn)到了我所在的學(xué)校,有了同伴,心情也好了許多。
但接下來(lái)的日子,這種委屈和難過(guò)很快就消失了。恰如前文所說(shuō),被小山環(huán)繞的下村中學(xué),帶有濃重晉城味的普通話(huà),細(xì)心認(rèn)真的校長(zhǎng),敬業(yè)負(fù)責(zé)的老師,整潔明亮的宿舍,和藹可親的阿姨和手下香甜可口的飯菜等等,原來(lái)是那么可愛(ài)與親切,讓我們恍然大悟,分到這里來(lái)并不是不幸,而是幸運(yùn)。
開(kāi)始上課之后這種后知后覺(jué)更為明顯。雖然教初中一年級(jí)的英語(yǔ)看起來(lái)是那么沒(méi)前途沒(méi)追求,但不可否認(rèn)的是,課程很輕松,孩子很聽(tīng)話(huà),心情當(dāng)然也就愉悅。于是日子就這樣平靜喜悅地過(guò)去。
這期間當(dāng)然有小插曲。例如一個(gè)男孩子給我的下馬威,幾個(gè)女孩子夜里不聲不響闖入宿舍的.驚魂,無(wú)論如何也教不好的女生給我的失望,永遠(yuǎn)不寫(xiě)作業(yè)的那些個(gè)調(diào)皮學(xué)生帶來(lái)的火冒三丈,校長(zhǎng)略施小計(jì)讓我背上的黑鍋,動(dòng)不動(dòng)就生病時(shí)的身心折磨??但是更多的是欣慰和快樂(lè)。例如剛來(lái)不久學(xué)生給我送的禮物,教師節(jié)時(shí)收到學(xué)生的祝福,第一次上課時(shí)學(xué)生的歡迎,第二次上課時(shí)一進(jìn)教室就響起來(lái)的歡呼和掌聲,考試時(shí)好多的滿(mǎn)分給我教學(xué)的肯定,走在校園里乖孩子追在身后喊著老師好的感動(dòng)??特別是歸期臨近時(shí)孩子們不舍的眼神,夾在作業(yè)本里挽留的紙條,想要寫(xiě)聯(lián)名信給校長(zhǎng)爭(zhēng)取我們留下的決心,用少得可憐的零花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的小禮物,星期天來(lái)學(xué)校找我們的勇氣,馬不停蹄趕課時(shí)他們上課專(zhuān)注配合的眼神,以及最后時(shí)刻那悲傷欲絕的放聲大哭,那哽咽的聲音,那紅腫的眼睛,那依依不舍留戀不肯放手的表情,是我一生用心銘記的珍寶。
終于就要離開(kāi),所有人眼里都是不舍,卻改變不了日期的到來(lái)。但在眼淚過(guò)后,我們都該微笑著感激。不是嗎?在這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我們的收獲豈是三言?xún)烧Z(yǔ)就能概括的?
第一次備課,第一次寫(xiě)教案,第一次走上講臺(tái),第一次批評(píng)學(xué)生,第一次考試,第一次改卷子,第一次??這么多的第一次,這么多第一次時(shí)的生澀緊張?zhí)嵝牡跄。三個(gè)多月過(guò)去,我像雛鳥(niǎo)一樣在一次又一次的第一次中慢慢長(zhǎng)滿(mǎn)羽翼,生澀變成熟練,緊張變成鎮(zhèn)靜,提心吊膽變成胸有成竹。
第一次變成愚公,把自己埋在滿(mǎn)滿(mǎn)一桌子的作業(yè)山里,握著手中的紅筆一本一本地搬。腰酸背痛,手都僵了,好不容易判完,剛剛發(fā)下去一轉(zhuǎn)眼作業(yè)又收上來(lái)了,又是一座座山。又是明白了老師的辛苦與不易。很多事情只有自己親身經(jīng)歷才能體會(huì)個(gè)中滋味。沒(méi)有任何工作是輕松簡(jiǎn)單的,想做好一名教師,就要勤勤勉勉,將愚公精神發(fā)揚(yáng)光大。
第一次校長(zhǎng)要求寫(xiě)論文,我緊張得手足無(wú)措。之前對(duì)于論文完全沒(méi)有概念,只想當(dāng)然地認(rèn)為那是搞學(xué)術(shù)研究的學(xué)者才會(huì)寫(xiě)的充滿(mǎn)術(shù)語(yǔ)的高深莫測(cè)的文章,因此忐忑不安——我怎么能寫(xiě)出這東西來(lái)呢?但不得不寫(xiě)。于是我從百度“什么是論文”開(kāi)始,逐漸了解論文的格式、寫(xiě)法,并琢磨怎么寫(xiě)出一篇言之有物的論文。參考了大量的文章文獻(xiàn),加之自己的思索,終于在電腦前坐了整整兩天之后寫(xiě)出了自己的第一篇原創(chuàng)論文:《淺談多媒體在中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用》。登陸教育網(wǎng)站,注冊(cè),登陸,提交。當(dāng)最終看到署有自己姓名的論文出現(xiàn)在教育網(wǎng)站上,那是一種無(wú)以言表的喜悅。
第一次講公開(kāi)課,更是一種從能力到心理素質(zhì)的淬煉。剛剛走上講臺(tái),連怎么上好一節(jié)普通的課都還不甚了解的我,要怎樣去在全校師生面前講好一節(jié)公開(kāi)課呢?但既然逃不掉,還是要積極面對(duì)。于是網(wǎng)上搜索大量的公開(kāi)課視頻,觀摩學(xué)習(xí)。去聽(tīng)學(xué)校其他老師的公開(kāi)課,用心記錄下值得自己模仿參閱的地方。認(rèn)真設(shè)計(jì)自己的講課過(guò)程,盡量生動(dòng)有趣又讓學(xué)生學(xué)有所得。寫(xiě)單行教案,寫(xiě)說(shuō)課稿,把課上的每個(gè)環(huán)節(jié)每句話(huà)都寫(xiě)下來(lái),反復(fù)斟酌刪改。在宿舍對(duì)著鏡子模擬練習(xí),聲音、表情、手勢(shì)、動(dòng)作,都要努力練到位,渴了喝口水,累了歇一會(huì)兒再來(lái)。最后終于該把自己精心準(zhǔn)備的課堂拿出來(lái)驗(yàn)收了。那節(jié)課學(xué)生表現(xiàn)地異常喜人,端正坐姿,認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與,師生互動(dòng)?粗@些可愛(ài)的孩子,我也超常發(fā)揮,連緊張都忘了,一節(jié)課順利流暢地上完了。事后老師們對(duì)我的公開(kāi)課評(píng)價(jià)很高,雖然也指出了一些不足,但綜合看來(lái),這節(jié)課很精彩很成功。
你看,任何一件之前從未做過(guò)的事都像一個(gè)艱難的挑戰(zhàn),讓你在一開(kāi)始就怯懦了?墒遣荒芡丝s。只要說(shuō)服自己視之為一個(gè)磨練的機(jī)會(huì),樂(lè)觀面對(duì),用心準(zhǔn)備,勇敢去做,就總會(huì)做好。而最后回頭看看的時(shí)候,這一切都變成了財(cái)富,值得我們一生珍藏。
每個(gè)人都總要經(jīng)歷一些事情才能慢慢成長(zhǎng),所以,珍惜每一個(gè)挑戰(zhàn)。不要害怕,更不要逃跑,硬著頭皮上,結(jié)局一定會(huì)讓人欣慰。
這次的實(shí)習(xí)終于還是畫(huà)上了句號(hào),但我認(rèn)為這個(gè)句號(hào)足夠完滿(mǎn)。用心過(guò),一切就都值得,經(jīng)歷過(guò),一切就都珍貴。真心感激學(xué)校給我們提供這次機(jī)會(huì),讓我們得以成長(zhǎng)。如今身份重新由老師恢復(fù)為學(xué)生,更懂得了感恩與珍惜。我的學(xué)生生涯還未結(jié)束,我定會(huì)以同樣的努力,去書(shū)寫(xiě)剩下的篇章。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們?nèi)甑拇髮W(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)咸寧溫泉國(guó)際酒店康樂(lè)部,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
(一)酒店簡(jiǎn)介
咸寧溫泉國(guó)際酒店是咸寧市首家定位于準(zhǔn)五星級(jí)的生態(tài)旅游渡假型酒店。座落在風(fēng)光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風(fēng)光旖旎、氣候宜人,潛山國(guó)家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環(huán)繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業(yè)區(qū)不足一公里,驅(qū)車(chē)武漢僅需1小時(shí)車(chē)程,交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有14XX年的原生態(tài)溫泉地?zé)崴Y源,著力打造湖北首席溫泉度假養(yǎng)生勝地,是咸寧目前檔次最高、設(shè)施最全、溫泉文化最濃的休閑養(yǎng)生中心和游客接待中心。
現(xiàn)已建成的酒店,設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全、手筆大氣;規(guī)劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區(qū)和主樓公寓區(qū)兩大部分,其中別墅區(qū)建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區(qū)建筑面積25000平方米、有各式普通標(biāo)準(zhǔn)間 117間;豪華標(biāo)準(zhǔn)31間;情趣套房9套;商務(wù)套房14套;總統(tǒng)套房1套,有大、中、小各式會(huì)議廳8間;大型西餐廳1間及風(fēng)格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時(shí)入住;餐飲可供1000人同時(shí)就餐,酒店主體建筑共八層,設(shè)有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩,中醫(yī)理療、中醫(yī)減肥、中老年健身、ktv包房等,同時(shí)為了突出溫泉特色,開(kāi)設(shè)有水上娛樂(lè)中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區(qū)、兒童戲水樂(lè)園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個(gè)。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地?zé)崴Y源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養(yǎng)生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養(yǎng)生、休閑于其中,是旅游休閑、商務(wù)會(huì)議、娛樂(lè)健生、養(yǎng)生度假的絕好去處!
。ǘ┞氊(zé)與職權(quán)
1.協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
2.根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配,做好交接班工作,編排員工班次和工作日,負(fù)責(zé)員工的考勤工作。
3.營(yíng)業(yè)期間,負(fù)責(zé)對(duì)樓層的督導(dǎo),巡查以及對(duì)客溝通工作,
4.負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5.妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人的意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6.檢查結(jié)賬過(guò)程,知道員工正確為客人結(jié)賬。
7.督導(dǎo)員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)條例,確保工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,美觀舒適。
8.管理好倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施設(shè)備,控制成本并補(bǔ)齊所缺物品。督導(dǎo)服務(wù)員正確使用酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品。
9.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
(一)工作過(guò)程
XX年6月25日我來(lái)到溫泉國(guó)際酒店進(jìn)行了面試,面試合格后因個(gè)人愛(ài)好被分配到ktv工作,開(kāi)始一個(gè)星期是試用,在這一個(gè)星期在以前的來(lái)員工的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多東西,熟悉了整個(gè)ktv的工作流程。得到了上司和同事的好評(píng)。
一個(gè)星期試用結(jié)束后就開(kāi)始了人事部組織的新員工入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。而且在人事部組織的新員工入職考試榮獲全酒店新員工考試第二名。
培訓(xùn)試用后就正式開(kāi)始了我的工作,每天和其他同事一樣一起上下班,很認(rèn)真的工作著,時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)月就過(guò)去了,這時(shí)候我對(duì)整個(gè)工作流程都很熟悉,和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都相處的非常好,得到上司的肯定,我開(kāi)始我新的計(jì)劃,我不想就這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的`只做一個(gè)服務(wù)員,我希望在這里提升自我要求和素質(zhì)。而在這個(gè)時(shí)候我們這里需要一個(gè)領(lǐng)班,我寫(xiě)了申請(qǐng)書(shū),向經(jīng)理和總監(jiān)表露了我的想法,在總監(jiān)的簡(jiǎn)單對(duì)我考核之后,開(kāi)始了正規(guī)的競(jìng)爭(zhēng),在很多的領(lǐng)導(dǎo)面前,我一致通過(guò)成了ktv領(lǐng)班,進(jìn)行一個(gè)月的考核,在這期間我我很用心的去做好自己的工作。一個(gè)月后我順利通過(guò)考試正式成為ktv領(lǐng)班,做了領(lǐng)班后工作就會(huì)忙一些,管好服務(wù)員,處理客人投訴等。但是我還是能很好的在這里工作。
做了領(lǐng)班之后的工作。
1、每天上班前開(kāi)班前例會(huì),通報(bào)昨天各部門(mén)營(yíng)業(yè)狀況,將各部門(mén)發(fā)生情況、事件統(tǒng)計(jì)處理,檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場(chǎng)地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運(yùn)作是否正常,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決或與其它部門(mén)負(fù)責(zé)人員及時(shí)聯(lián)系處理。
2、檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營(yíng)業(yè)過(guò)程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件,并進(jìn)行處理、糾正,與各區(qū)域部門(mén)負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報(bào)。
3、迎接客人的光臨,處理客人消費(fèi)過(guò)程的需求,巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少,跟送情況,客人屬性心理,是否常來(lái)或自來(lái)客人,并做好招呼,按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4 、檢查班后衛(wèi)生,開(kāi)班后例會(huì),檢查安全設(shè)施設(shè)備。
在做了領(lǐng)班后把在書(shū)本上學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái),例如,管理,倉(cāng)庫(kù)管理,營(yíng)銷(xiāo)等多方面的。在酒店也能得到其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
在這里工作的開(kāi)心,時(shí)間也就過(guò)的很快,XX年的春節(jié)就要到來(lái),公司準(zhǔn)備評(píng)選出酒店的優(yōu)秀員工,酒店根據(jù)各方面的要求評(píng)選出來(lái),我就在其中,在這個(gè)時(shí)候,酒店準(zhǔn)備舉行春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),并在晚會(huì)上為優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),我被推選為主持人,而且我代表整個(gè)康樂(lè)部出選了節(jié)目,并獲得第二名,主持也做的很好,在XX年的五四青年晚會(huì)上我又被推選為主持人。
。ǘ⿲(shí)習(xí)成績(jī)
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位,經(jīng)理指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):
我懷著美好的期盼來(lái)到咸寧溫泉國(guó)際酒店開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,雖然一開(kāi)始有些單調(diào),有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的培訓(xùn)工作讓我對(duì)管理有了初步的了解,正式開(kāi)始后,讓我親自體會(huì)到了怎樣去做好管理,如何提升自身要求,怎樣去做成功。其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說(shuō),要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒(méi)有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話(huà)也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
總而言之,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
五、致謝
大學(xué)三年學(xué)習(xí)時(shí)光已經(jīng)接近尾聲,在此我想對(duì)我的母校,我的實(shí)習(xí)單位,我的父母、親人們,我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。 感謝我的家人對(duì)我大學(xué)三年學(xué)習(xí)的默默支持;感謝我的母校咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院給了我在大學(xué)三年深造的機(jī)會(huì),讓我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高;感謝咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師和同學(xué)們?nèi)陙?lái)的關(guān)心和鼓勵(lì)。工作中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,同事們對(duì)我的支持。老師們課堂上的激情洋溢,課堂下的諄諄教誨;同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中的認(rèn)真熱情,生活上的熱心主動(dòng),同事們的指導(dǎo),所有這些都讓我的三年充滿(mǎn)了感動(dòng)。 這次頂崗實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)我得到了很多老師和同學(xué)的幫助,其中我的指導(dǎo)老師郭燕老師對(duì)我的關(guān)心和支持尤為重要。每當(dāng)我們遇到困難或者生活中的一些事情,郭老師都會(huì)找我面談,對(duì)我開(kāi)導(dǎo),教育,遇到困難郭老師會(huì)為幫我想辦法解決困難。同時(shí)還在思想給我以無(wú)微不至的關(guān)懷,在此謹(jǐn)向郭老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。 在此,我再一次真誠(chéng)地向幫助過(guò)我的老師,同學(xué),公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
致謝語(yǔ)
歷時(shí)半載,從論文選題到搜集資料,從開(kāi)題報(bào)告、寫(xiě)初稿到反復(fù)修改,期間經(jīng)歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨,在寫(xiě)作論文的過(guò)程中心情是如此復(fù)雜。如今,伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿,復(fù)雜的心情煙消云散,自己甚至還有一點(diǎn)成就感。
……
最后,我要感謝四年的大學(xué)生活,感謝**大學(xué)班的所有老師同學(xué)以及我的家人和那些永遠(yuǎn)也不能忘記的朋友,他們的支持與情感,是我永遠(yuǎn)的財(cái)富。
衷心感謝xx公司能夠給我這么一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),使在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行這次實(shí)踐訓(xùn)練,使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了根基,提高了我對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)也因此得以順利完成。
當(dāng)然,我也感謝我的.指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo)和幫助。老師淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度以及對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的高尚師德令我受益終生。
一道感謝在此次頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作過(guò)程中給以我?guī)椭妮o導(dǎo)員以及企業(yè)指導(dǎo)老師。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的`融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),我是重慶英業(yè)達(dá)有限公司的儲(chǔ)備干部,從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識(shí),體會(huì)到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
此刻即將面臨畢業(yè)了,實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)十分重要。因?yàn)閷?shí)習(xí)是為我們進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應(yīng)社會(huì)和工作崗位。此刻正在進(jìn)行的這段實(shí)習(xí)時(shí)間能夠說(shuō)是我大學(xué)三年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我必須的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。此刻我真正明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的'唯一標(biāo)準(zhǔn),理論的知識(shí)來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活,學(xué)習(xí)了理論后沒(méi)有應(yīng)用于實(shí)際中,那就等于沒(méi)有學(xué),再好的理論知識(shí)沒(méi)有應(yīng)用于實(shí)際,只能是紙上談兵,所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),再辛苦也是值得的。此刻我為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,我在xxxxxx有限公司總工廠鞋業(yè)運(yùn)營(yíng)中心主要的職務(wù)是稽核專(zhuān)員。那此刻我將就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
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